gfpi-f-019 establecer las no conformidades de la encuesta

8/16/2019 GFPI-F-019 Establecer las no conformidades de la encuesta

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

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cla

Programa de Formación:TG Gestión Administrativa

Código: 112115 Versión: 101

FICHA 1043908

Nombre del Proyecto: DISEÑODE UN MODELO (CONTABLE,COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA) PARALA ADECUADA GESTION ADMINISTRATIVA DE LAS PYMES EN ELSUROESTE ANTIOQUEÑO.

Código: 1029365

Fase del proyecto: E J E C U C I O N - E V A L U A C I O N

Actividad (es) del Proyecto:DESARROLLAR SISTEMAS DE INFORMACIÓNQUE MEDIANTE UNA ADECUADAINVESTIGACIÓN,TABULACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LA MISMA,GENEREN SOLUCIONES A LOS PROBLEMASQUE AFECTAN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA,

VERIFICAR LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO Y LAPRESENTACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS A PARTIR DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓNTENIENDO EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOSDE LA ORGANIZACIÓN

Actividad deAprendizaje:

Encontrar las hipótesis de cadauno de los hallazgo, emitiendo juicios de valor para lapresentación de los informes

Ambiente deformación: Aula, taller.Ambiente TICS

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO: televisor,video bea m,tablero

CONSUMIBLE :

papel,marcadores,fotocopias.

Resultados de Aprendizaje:ESTABLECER LAS NO CONFORMIDADESDE LA COMPILACIÓN Y LA TABULACIÓNDE LA INFORMACIÓN, DE ACUERDO CONLAMETODOLOGÍA UTILIZADA Y LATECNOLOGÍA DISPONIBLE. Competencia:PROCESAR LA

INFORMACIÓN DEACUERDO CON LASNECESIDADES DE LA

ORGANIZACIÓN

Resultados de Aprendizaje:EMITIR RESULTADOS DE LAINFORMACIÓN CODIFICADA Y TABULADA

Resultados de Aprendizaje:PRESENTAR INFORMES DE LOSRESULTADOS DE LA INFORMACIÓNPROCESADA.

Duración de la guía ( en horas):32 horas –

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

2. INTRODUCCIÓN


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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNProceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

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El trabajo de recolección de la información es una tarea cotidiana para el ser humano, procesarlatambién lo es; ya que el cerebro, realiza una serie de combinaciones neuronales, donde los datosdispersos, desordenados e individuales, cobran forma y se convierten en aprendizajes significativos. Deigual manera, en cualquier investigación hay que ir más allá de la simple recolección de la información,se debe buscar darle utilidad y significado a la misma, se debe hacer uso de herramientas para elanálisis de la información, y apoyarse en la tecnología con el objetivo de agilizar el procesamiento ymostrar gráficamente los resultados.El ser humano a través del tiempo, ha ideado instrumentos que colaboran con el procesamiento de lainformación, entre ellas podemos mencionar el Análisis de Pareto, el Diagrama de Causa y Efecto,Gráficas, Distribución de Frecuencias, entre otras, que sin duda bien utilizadas, hacen aportesimportantes para emitir resultados más claros y profundos, permitiendo durante la toma dedecisiones, una tarea más fácil y acertada al momento de encontrar conformidades y noconformidades.Los temas que ustedes como aprendices SENA podrán estudiar mediante ésta guía son: Análisis dedatos, Tablas de frecuencia y Tipos de gráficos.En el último resultado de la competencia (PRESENTAR INFORMES DE LOS RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN PROCESADA),trabajarán las normas de presentación de informes y trabajos, el aprendiz SENA, estará en capacidadde presentar informes de manera adecuada y a nivel laboral podrá ser un gran aporte para laorganización.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

El grupo deberá subdividirse en equipos de mínimo 4 personas, a cada grupo se le entregará un tema,sobre el cual deben realizar un juego de roles donde debe participar cada uno de los integrantes, una vezpresenten el socio drama a los compañeros se socializará el tema de cada grupo, los integrantes de cadaequipo no deben revelar el tema a los otros equipos, ya que estos deben identificar el tema entregado a cada equipo

“Un juego de rol es una dramatización improvisada en que las personas participantes asumen el papel de una situación previamente establecida comopreparación para enfrentarse a una situación similar o para aproximarse a una situación lejana o antigua”

TECNICAS DIDACTICAS ACTIVAS: Mesa redonda

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


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Los aprendices deben tener muy claro los conceptos vistos en los resultados de Identificación de variables,Para la concertación de dicha actividad, los aprendices deberán desarrollar la siguiente actividad.

Realizar un cuestionario de mínimo 10 preguntas, donde se identifique la variable independiente y las

dependientes, se realizará en grupos de máximo dos personas, el tema debe ser seleccionado por el

equipo de trabajo. La actividad debe ser realizada en las libretas de anotaciones de cada aprendiz.

Socialización. La instructora seleccionara al azar a varios aprendices, los cuales expondrán el cuestionario

al resto de los compañeros

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 A través de diferentes estrategias: Charla magistral, talleres, auto aprendizaje, el instructorconceptualizara con sus aprendices sobre las temáticas propias de los resultados de formación:

Identificar las no conformidades y conformidades en una investigación Identificar resultados de la investigación tabulada Distribución de Frecuencias en forma Porcentual. NORMA TÉCNICA VIGENTE PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES ADMINISTRATIVOS. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA. TÉCNICAS PARA CLASIFICACIÓN DEL MATERIAL: -MATERIAL BUENO; MATERIAL INCORRECTO PERO

CORREGIBLE, MATERIAL INCORREGIBLE

Actividades

Actividad 1En la plataforma encontraran un link, denominado. Ambiente laboral, sobre este deberán

Lista de chequeoa. Generar tablasb. Cruzar todas las variables entre síc. Asignar titulo a cada tablad. Distribución en forma porcentual

e. Clasificar las no conformidadesf. Dar conclusiones por cada tablag. Acciones correctivah. Conclusiones generales (informe final)

Actividad 2

Partiendo de la encuesta tabulada en el resultado anterior, en la cual la empresa temporal realizó una


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investigación con el objetivo de determinar la situación general de los empleados y establecer las variablesmás significativa en la consecución de empleo de la población, igualmente desea definir la situación actualde las personas empleadas, encuentra mucha disminución en la oferta de empleo de las empresas ysolicitud de los trabajadores.

a) Los aprendices organizados en equipos de máximo dos, deberán revisar las diferentes tablas

en Excel, de la encuesta que previamente tabularon. Verificando cuales les sirven para

trabajar esta actividad, Distribución en forma porcentual

b) De acuerdo a la información arrojada en las tablas, deberán identificar las conformidades ono conformidades que arroja la investigación, para el establecimiento de las hipótesis y su

clasificación.

c) Emisión de juicios y Acciones Correctivas d) Con el apoyo de la matriz FODA establecerán un resultado final para la empresa de servicios

temporales y la situación de los empleados encuestados.

Los tres puntos anteriores deben ser montados en un solo archivo en la plataforma (link asignado por lainstructora , “empresa temporal”).Recuerden realizar la portada correspondiente con el nombre del grupo de trabajo

Actividad 3. Informe final. Presentación de acuerdo a las normas establecidas para la presentación deinformes administrativos.

Actividad 4

Actividad desescolarizada, abril 26. Lectura auto regulada,

Documento. Formulación de hipótesis, mapa conceptual,Documento. Emisión de juicios. Cuadro sinóptico Link, “abril 26 Actividad desescolarizada”. Texto en Plataforma.

Diferencia de un cuadro sinóptico y un mapa conceptual.

El objetivo de un mapa conceptual es representar vínculos entre distintos conceptos que adquieren laforma de proposiciones. Los conceptos suelen aparecer incluidos en círculos o cuadrados, mientras que lasrelaciones entre ellos se manifiestan con líneas que unen sus correspondientes círculos.

Un Cuadro sinóptico es el resumen esquematizado de una idea, un texto, un documento y hasta de la clasede un profesor. La principal ventaja del mismo radica en que permite visualizar la estructura y organizacióndel contenido que se expone en un determinado texto.Se puede elaborar con la ayuda de llaves, diagramas , o en su defecto utilizar una serie de columnas ehileras a manera de tablas.


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En tanto, la sinopsis es el resumen de las ideas principales de un texto que se encuentra presentado demanera analítica y organizado de tal modo que queda evidente su estructura interna.

Actividades de transferencia del conocimiento.

Mapa conceptual.

Trabajo individual. Ambiente laboral

Trabajo grupal. Empresa temporal

Trabajo grupal. Hipótesis de las conformidades y no conformidades, Matriz FODA, Hipótesis

presentación de informes

3.4 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e

Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento:

Evidencias de Desempeño:

Evidencias de Producto:

ORGANIZA DE MANERA OPORTUNA LAINFORMACIÓN COMPILADARESPONDIENDO A LA INVESTIGACIÓN ADELANTADA.

PRESENTA DE MANERA RESPONSABLEINFORME DE LA INFORMACIÓNCOMPILADA.

INTERPRETA Y APLICA AL ANÁLISIS DE

LA INFORMACIÓN CON OPORTUNIDAD AL TRABAJO SOLICITADO.

APLICA CON RESPONSABILIDAD LACODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓNPROCESADA, Y SINTETIZA LOSRESULTADOS OBTENIDOS CONECUANIMIDAD.

1. Trabajos en

plataforma

2. Mapa

concepual

3. presentación de

informes

4. GLOSARIO DE TERMINOS


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Captura de datos. Procedimiento para transformar la información del cuestionario en un archivoelectrónico de datos. INEGI. 2010. Proceso estándar para encuestas por muestreo

Dato estadístico. Valor cuantitativo de un conjunto específico respecto a una variable, con referencia detiempo y de espacio. INEGI. 2010. Proceso estándar para encuestas por muestreo.Datos primarios. Son las entradas más importantes obtenidas de la base de un universo de instituciones,registros administrativos, encuesta por muestreo y/o censo utilizado en la compilación de agregadosestadísticos. INEGI. 2012. Planeación y control administrativo en proyectos estadísticos.las clases de una clasificación con cada una de las clases de otra, respecto a las variables involucradas.INEGI. 2010. Proceso estándar para el aprovechamiento de registros administrativos.Encuesta de control de calidad. Es una réplica de una encuesta en pequeña escala, llevada a cabomediante personal experimentado para obtener resultados con cero errores, con los cuales se puedancomparar los resultados actuales de la encuesta. INEGI. 2012. Planeación y control administrativo en

proyectos estadísticos.Encuesta de satisfacción de usuarios. Es una encuesta estadística para evaluar la satisfacción delos usuarios de las estadísticas. INEGI. 2012. Planeación y control administrativo en proyectosestadísticos.

Encuesta por muestreo. Método para generar información estadística mediante la captación de datospara un subconjunto de unidades seleccionadas de la técnica para la generación de estadística básica.Encuesta transversal. Es una encuesta donde se obtiene únicamente una medición de los sujetos deestudio en un momento particular dado. INEGI. 2011. Diseño de la muestra en proyectos de encuesta.Enfoque asistido por un modelo. Es un caso particular del enfoque basado en el diseño, seintroduce un modelo para construir estimadores, pero la inferencia se hace basada en el diseño(estimadores de razón o de regresión). INEGI. 2011. Diseño de la muestra en proyectos de encuesta.Entregable. Es cualquier ítem, o resultado verificable, medible y tangible que debe ser producido paracompletar un proyecto o parte de éste. INEGI. 2012. Planeación y control administrativo en proyectosestadísticos.Entrevista. Procedimiento para obtener información mediante un cuestionario en el que se presenta unaserie de preguntas realizadas a un interlocutor o entrevistado.Tamaño de muestra. Es el número de unidades de observación que deben estar incluidas en la muestra.

INEGI. 2011. Diseño de la muestra en proyectos de encuesta.Técnica. Procedimiento sistemático definido y utilizado por una persona para realizar una actividad paraproducir un producto o un resultado, o prestar un servicio, y que puede emplear una o más herramientas.INEGI. 2012. Planeación y control administrativo en proyectos estadísticos.Unidad de estadística. Dependencia u organismo público responsable del proceso estadístico. INEGI.2010. Captación en registros administrativos.Variable. Concepto que admite distintos valores para la caracterización o clasificación de un elemento oun conjunto. INEGI. 2010. Proceso estándar para encuestas por muestreo.Varianza. Es un estimador de la dispersión de una variable aleatoria respecto de su media. INEGI. 2011.Diseño de la muestra en proyectos de encuesta.Verificación de datos. Revisión detallada que hace el analista, quien se apoya en los criterios devalidación establecidos en el diseño conceptual, de acuerdo a la temática abordada en el cuestionario.Tiene como objetivo identificar las inconsistencias inmediatamente después de levantada la información y

poder corregirse mediante reconsultas directas, ya que se está en posibilidad de regresar con elinformante. En el caso de los registros administrativos, la reconsulta se refiere a la fuente informante.INEGI. 2010. Captación en encuestas por muestreo.


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Kreyszig, Erwin; Introducción a la estadística matemática, principios y métodos; Limusa; 10ª Reimp; México 1989.

Mendenhall, William; Introducción a la probabilidad y estadística; 13ª Ed; Thomson Cengage Learning; México 2008.

Elaborada marzo 2016, Arely Arroyave

5. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

6. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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