gestiÓ de l’equipament centre cultural … › documents › 10534 › 15572523 ›...

15
GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL CASA NOVA DE LOBAC CENTRE CULTURAL CASA NOVA DE L OBAC CIMA, S.L.

Upload: others

Post on 08-Jun-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT

CENTRE CULTURAL CASA NOVA DE L’OBACCENTRE CULTURAL CASA NOVA DE L OBAC

CIMA, S.L.

Page 2: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

PRESENTACIÓ: LA CASA NOVA DE L’OBAC COM A MOSAIC

Activitats inclusives Tallers FaunaFonts

Lleure educatiu

P i tA l i Ed ióPaisatgesArqueologia Educació

Conferències

Història Geologia ImaginariRelleu

Page 3: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

1. LOCALITZACIÓ DEL CENTRE CULTURAL CASA NOVA DE L’OBAC

SW

RELLINARS

SW

TERRASSA

MATADEPERAVACARISSES

TERRASSA

Page 4: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

2. EQUIPAMENTS DEL CENTRE CULTURAL CASA NOVA DE L’OBAC

Ú

a l’Obac vell i a Rellinars

a la carena de l’Obac

RESTAURANT LA PASTORA

Descripció:Antic edifici dels treballa-

ESPAIS EXTERIORS PÚBLICS

Descripció:- Era de la Pastora.

i a Rellinars de l Obacdors del forn de vidre i posteriorment de les pas-tores d’on ve el seu nom.

Funcions:

- Aparcament i itinerari adaptats.

- Itineraris senyalitzats.- Plafons interpretatius.Funcions:

Servei de bar i restaurant. Caps de setmana i visites concertades per a grups.

Funcions:- Suport logístic.- Àrees de lleure.

CASA NOVA DE L’OBACDescripció:

MASOVERIA

óDescripció:Mas vitivinícola del s. XIX amb ermita annexa.Funcions:

Descripció:Habitatge de 60m2 amb entrada enjardinada que allotja els masovers de

- Centre d’informació.- Exposicions i audiovisual- Escola de natura.- Activitats de lleure.

jl’equipament.

Funcions:- Vigilància.Activitats de lleure.

- Lloguer de sales: reunions, celebracions...

- Manteniment d’entorns.- Recepció proveïdors...

Page 5: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

Ú

3. GESTIÓ (I): AGENTS, ORGANITZACIÓ I VINCULACIÓ

ESPAIS EXTERIORS PÚBLICSRESTAURANT LA PASTORA

a l’Obac vell i a Rellinars

a la carena de l’Obac

Responsable:Antxell, S.L., empresa de

Responsable:- CIMA, S.L.

i a Rellinars de l Obacrestauració amb personal propi.

Relació:C t t d t

- Antxell, S.L.- Masoveria.

Relació:L t d t i- Contracta arrendament.

- Mínima ingerència un cop establert el marc de l’activitat en el contracte.

Les tasques de manteni-ment és reparteixen se-gons activitat i horaris i de cada servei.

CASA NOVA DE L’OBAC MASOVERIA

Responsable:CIMA, S.L. empresa de ser-veis educatius i de lleure.

Relació:

Responsable:Família.

Relació:èRelació:

- Empresa responsable de la concessió.- Empresa que explota les

Intercanvi en espècies especificat per contracte: permís de residència a l’habitatge per tasques de

àactivitats educatives i de lleure.

vigilància i manteniment.

Page 6: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

3. GESTIÓ (II): ORGANITZACIÓ DEL TREBALL

RESTAURANT LA PASTORA

1 GESTOR

- Organitza: manteniment, seguretat, incidències...1 CUINER

- Participa en els processos de millora del P.N.

- Propostes per a l’equipament.

1 CUINER

3-4 CAMBRERS

- Difon equipament.1 RESPONSABLE SALA

1 COORDINADOR

- Gestiona el calendari d‘activitats.

- Selecciona i gestiona els RR.HH.

- Gestiona el material didàctic.

- Dissenya activitats i eines dedifusió.

1 INFORMADOR

CASA NOVA DE L’OBAC 3-4 MONITORS

Page 7: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

CLAUS

3. GESTIÓ (III): CONCLUSIONS

CLAUS:

1a. CREACIÓ I MANTENIMENT D’UN EQUIP DE TREBALL ESTABLE:1a. CREACIÓ I MANTENIMENT D UN EQUIP DE TREBALL ESTABLE:

Avantatges:

- Coneixement profund de l’equipament: gestió, informació, pedagogia, restauració.

- Afavoreix la qualitat dels serveis i la fidelització dels usuaris.

- Afavoreix el treball conjunt amb la direcció del parc: confiança, formes de treball...

- Facilita la resolució de problemes i/o situacions especials.

- Potencia la flexibilització de responsabilitats i la solidaritat entre els agents implicats

Desavantatges:

- Pot augmentar els costos: salaris més alts, drets adquirits, etc.

Page 8: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

2 ESPECIALITZACIÓ DELS AGENTS IMPLICATS PER SERVEI I TASQUES

3. GESTIÓ (III): CONCLUSIONS

2a. ESPECIALITZACIÓ DELS AGENTS IMPLICATS PER SERVEI I TASQUES:

- Establiment i acceptació per contracte d’un marc clar i comú d’actuació (d’acord b l ti d l ) i ill bl i t lit bl t d t thamb la normativa del parc) i millorable i actualitzable a proposta de tothom.

- Cada agent manté un alt grau de llibertat en la gestió de les seves tasques.

Avantatges:

- Millora la qualitat de tots els serveis que ofereix l’equipament. Cadascú es dedica llò i d itj fa allò que sap i desitja fer.

- Augmentar la motivació de cada agent i la responsabilitat de la seva gestió.

Af i l d i è i t th hi i t b ll t j t t- Afavoreix la recerca de sinèrgies on tothom hi guanyi treballant conjuntament.

- Fomenta la solidaritat entre els agents tant en la resolució de situacions imprevistes com en situacions de crisi econòmica.

Desavantatges:

Obli t i t t t l t d i t lh d d d i i- Obliga a tenir en compte tots els punts de vista alhora de prendre decisions.

Page 9: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

3 REDACCIÓ I IMPLEMENTACIÓ D’UN SISTEMA DE PROCEDIMENTS DE TREBALL PER A

3. GESTIÓ (III): CONCLUSIONS

3a. REDACCIÓ I IMPLEMENTACIÓ D’UN SISTEMA DE PROCEDIMENTS DE TREBALL PER A CADA ÀREA DE GESTIÓ I SERVEI:

Avantatges:Avantatges:

- Facilita la millora permanent: 1. Permet identificar ràpidament les tasques deficients o absents i el factor que falla

ó ò(personal, temporal, d’informació, tecnològica, material). 2. Permet dissenyar, implementar i avaluar propostes de millora.

- Permet rutinitzar les tasques i per tant fer-les amb major eficiència i eficàcia- Permet rutinitzar les tasques i, per tant, fer-les amb major eficiència i eficàcia.

Desavantatges:

B tit l f i d l di di- Burocratitza la feina del dia a dia.

4a. IMPLICACIÓ EN LA GESTIÓ I L’ÚS PÚBLIC DEL PARC NATURAL EN GENERAL:

Avantatges:

- Conèixer i poder participar en els processos del parc. En l’àmbit de l’ús públic.

- Formació permanent dels recursos humans.

Desavantatge: augmenten els costos de recursos humans.

Page 10: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

4. EXPLOTACIÓ (I): SERVEIS

RESTAURANT LA PASTORA CASA NOVA DE L’OBAC

f ió l i ia. Bar

b. Esmorzars i dinars.

c Àpats per a grups amb reserva prèvia

a. Informació als visitants.

b. Programa pedagògic per a les escoles:- Programa privat Aulanatur.

P b i t tit tc. Àpats per a grups amb reserva prèvia.

d. Celebracions: aniversaris, festes, etc.

e Esdeveniments del P.N.

- Programes subvencionats per entitats.

c. Lleure educatiu: esplais, grups especials.

d. Programa itineraris per a públic general:

a. Excursió/Itinerari interpretatiu + àpat.

b Joc de rol + àpat

- Calendari d’itineraris.- Itineraris concertats.

e. Activitats familiars i per a grups (AMPES ) amb o sense lloguer de salesb. Joc de rol + àpat.

c. Jocs tradicionals + àpat.(AMPES...) amb o sense lloguer de sales.

f. Turisme de reunions (after meeting).

Page 11: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

CLAUS

4. EXPLOTACIÓ (II): CONCLUSIONS

CLAUS:

1a. TOT I TENIR DOS SERVEIS PRINCIPALS (EDUCACIÓ I RESTAURACIÓ), DIVERSIFICAR 1a. TOT I TENIR DOS SERVEIS PRINCIPALS (EDUCACIÓ I RESTAURACIÓ), DIVERSIFICAR L’OFERTA:

Avantatges:Avantatges:

- Augment de la facturació.

- Atenuació de l’estacionalitat i les tensions de tresoreria i de feina que se’n deriven.Atenuació de l estacionalitat i les tensions de tresoreria i de feina que se n deriven.

- Augment de la presència de l’equipament en la societat.

Desavantatges:

- Complexitat en la selecció i gestió dels recursos humans, sovint més especialitzats i que combinen diverses feines.que combinen diverses feines.

- Inversió en nous materials educatius, de lleure, etc. i dificultat en rendibilitzar-los.

- Cal ampliar i diversificar les accions de difusió (públics diferents, canals, eines...) i Ca a p a d e s ca es acc o s de d us ó (púb cs d e e s, ca a s, e es...) dedicar-hi més temps i diners.

Page 12: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

2 CONSTRUIR SINERGIES I XARXA AMB D’ALTRES ENTITATS

4. EXPLOTACIÓ (II): CONCLUSIONS

2a. CONSTRUIR SINERGIES I XARXA AMB D’ALTRES ENTITATS:

A més dels programes i activitats privades, la Casa Nova ha cercat i cerca d’altres agents per vincular-s’hi per generar nova oferta o combinar-la. Exemples:agents per vincular s hi per generar nova oferta o combinar la. Exemples:

a. Programes educatius subvencionats per administracions i entitats:- Amb l’ajuntament de Terrassa.- Amb la Diputació de Barcelona.- Amb la Caixa de Terrassa i posteriorment amb Unnim.

b. Programes educatius combinats amb d’altres entitats. Són jornades d’un dia amb dos activitats i dinar al P.N. Resulta especialment interessant per les escoles quesón de fora de Terrassa:C bi d b l C t C lt l d T- Combinada amb el Centre Cultural de Terrassa.

- Combinada amb el MNACTEC de Terrassa.- Combinada amb Museu de Terrassa.

c. Oferir itineraris i activitats de grup a entitats que compten amb el públic potencial:- Club 60 (de gent gran) de la Caixa de Terrassa i posteriorment Unnim.

X d C t Cí i d T- Xarxa de Centres Cívics de Terrassa.- Oficina de Turisme de l’ajuntament de Terrassa.

Page 13: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

A t t

4. EXPLOTACIÓ (II): CONCLUSIONS

Avantatges:

- Diversificació de l’oferta tant en quantitat com en qualitat i diversitat.

At l i é llà d l’ t l l- Atraure escoles i grups més enllà de l’entorn local.

- Amplificar i creuar les capacitats i les eines de difusió.

F t l’ t bilit t i l i ió d l f t ió ( )- Fomenta l’estabilitat i la previsió de la facturació (no sempre).

- Implicar d’altres agents, sobretot, pel que fa als aspectes financers de les activitats.

Desavantatges:

- Solen ser activitats amb preus més baixos.

- Major dificultat en la gestió del calendari ja que la flexibilitat de dades baixa en haver dues entitats vinculades.

P t i l dil i i ió lh d’ lli l f d t - Pot ocasionar algun dilema i negociació alhora d’escollir la forma de pagament (conjunta, per separat, transferència, etc.)

Page 14: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

PUNTS FEBLES

4. EXPLOTACIÓ (II): CONCLUSIONS

PUNTS FEBLES:

1. UNA SITUACIÓ DIFÍCIL EN L’IMAGINARI DEL PÚBLIC POTENCIAL:a. A nivell de Catalunya, poc situats en el mapa.b. A nivell local, situació al SW del P.N. i cal lluitar contra el “JA M’HO FAIG JO”.

2 MASSA DEPENENTS DE PROGRAMES SUBVENCOINATS QUE PODEN DESAPARÈIXER O 2. MASSA DEPENENTS DE PROGRAMES SUBVENCOINATS QUE PODEN DESAPARÈIXER O MINVAR SEGONS LA COJUNTURA ECONÒMICA.

3. LA DIFUSIÓ. SENSE DIFUSIÓ LES POSSIBILITATS DE NEGOCI MINVEN PERÒ, ALHORA, ÓLA DIFUSIÓ SOL SER COSTOSA EN RECURSOS HUMANS, DINERS I CREATIVITAT.

Eines de difusió més utilitzades:- El propi equipament i el restaurant “La Pastora”.p p q p- El WEB de CIMA, S.L.- Els WEBs de la Diputació de Barcelona.- WEBs especialitzades per a famílies: Mamaproff, etc.p p p- Publicacions de la Diputació de Barcelona.- Visites a les escoles i entitats.Eines de difusió poc utilitzades:p- Anuncis i notícies a la premsa.- Fires

Page 15: GESTIÓ DE L’EQUIPAMENT CENTRE CULTURAL … › documents › 10534 › 15572523 › p00d201.pdfEsmorzars i dinars. c Àpats per a grups amb reserva prèvia a. Informació als visitants

5. GESTIÓ ECONÒMICA

CENTRE INFORM. GESTIÓ

COORDIN.MONITORS

CÀNON ASSEG.i SUMIN.

ESPE

SES

D

PROGRAMES PEDAGÒGICS

LLEURE EDUCAT

ACTIVIT.FAMÍLIA

ITINE-RARIS

ARRANDAM.RESTAURANTR

ESSO

S

PEDAGÒGICS EDUCAT. FAMÍLIA RARISRESTAURANT

ING

R

RESTAURANT LA PASTORA CASA NOVA DE L’OBAC