República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional “UNEFA”

Núcleo Miranda, Los Teques

Profesora: Autores:

Sandra JordanAsignatura: Principios de Gerencia

Jelimar AcevedoVictor Gonzalez

Sección 601DIng.Electrica

¿Qué es el Liderazgo?Liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. Diccionario de la Lengua Española (1986).Liderazgo se define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956).Según Rallph M. Stogdill, el liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

De acuerdo a Chiavenato, Idalberto (1993), "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Liderazgo

Líder es aquella persona que es capaz de influir en el comportamiento de un grupo induciendo el desempeño necesario para la consecución de unos objetivos. La calidad de un líder siempre ha sido, un factor

importante en la vida humana, pero conforme pasa el tiempo se ha acrecentado la necesidad de líderes en la dirección de las empresas y la dificultad de hallar líderes para éste puesto.

Es por ello que un líder se reconoce como el guía disciplinado y formado en el trabajo en equipo, con orientaciones estratégicas hacia los trabajadores para que mantengan la atención y la motivación sobre las actividades que realizan.

¿Qué es un Líder?

LiderazgoPrincipios de Liderazgo

1 Estimular la Autoestima2 Ser participativo

3

Enfocarse en hechos específicos y sus repercusiones, no en las personas

4 Utilizar técnicas apropiadas de refuerzo

5 Utilizar habilidades para escuchar activamente

6 Fijar metas y fechas para revisar el progreso

Habilidades de un Líder• Comunicación• Trabajo en Equipo• Manejo del poder,

mando y autoridad• Motivación• Manejo de Conflictos• Negociación• Toma de Decisiones• Administración del

tiempo

Liderazgo

Cualidades de un LíderVisionario: el líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás.

Persona de acción: el líder no sólo fija unos objetivos exigentes sino que lucha denodadamente por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su éxito.

Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo anterior.

Liderazgo

Cualidades de un LíderContagia entusiasmo: el líder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el líder son positivas tanto para la empresa como para los empleados.Convincente: 

El líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la organización. Gran comunicador:

Otra cualidad que caracteriza al líder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visión, dar a conocer sus planes de manera sugerente.

Gran negociador: el líder es muy hábil negociando. La lucha por sus objetivos le exige negociar continuamente, tanto dentro de la empresa, como con clientes, proveedores, entidades financieras, accionistas, etc.

Liderazgo

Capacidad de mando: el líder debe basar su liderazgo en el arte de la convicción, pero también tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea necesario. Carismático:

si además de las características anteriores, el líder es una persona carismática, nos encontraríamos ante un líder completo.

Cumplidor: el líder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo cumple.

Coherente: el líder tiene que vivir aquello que predica.

Cualidades de un LíderLiderazgo

Estilo de un Liderazgo

Liderazgo Autocrático (Enfoque Único).

Liderazgo Participativo.

Liderazgo Liberal.

Liderazgo

Líder Autócrata Líder Participativo Líder Liberal

LiderazgoEstilo de un Liderazgo

Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de

la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige,

motiva y controla al subalterno. La decisión se

centraliza en el líder. Puede considerar que

solamente él es competente y capaz de

tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí

mismos o puede tener otras razones para asumir

una sólida posición de fuerza y control.

Cuando un líder adopta el estilo participativo,

utiliza la consulta, para practicar el liderazgo.

No delega su derecho a tomar decisiones finales

y señala directrices específicas a sus subalternos pero

consulta sus ideas y opiniones sobre muchas

decisiones que les incumben. Si desea ser

un líder participativo eficaz, escucha y

analiza seriamente las ideas de sus subalternos

y acepta sus contribuciones siempre

que sea posible y práctico.

El líder adopta un papel pasivo,

abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los

demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de

total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo

solicitan.

¿Qué es Gerencia integral?La Gerencia Integral es el arte de reunir todas las facetas del manejo de una organización en busca de una mayor

competitividad: La estrategia: Para saber a donde vamos y como lograrlo.

La organización: Para llevar a cabo la estrategia eficientemente.

La cultura: Para dinamizar la organización y animar a su gente.

Gerencia integral¿Qué es Gerente?

El gerente es la persona que está encargado de la dirección, coordinación, o administración de una empresa, una institución u organización. En algunos casos está encargado de una parte de la organización, por ejemplo de un departamento. Por su parte Alvarado (1990) señala que el gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización. A pesar de que esta misión varía según las características del contexto donde actúe existen seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su acción a saber: (1)Incrementar el estado de la tecnología

de la organización; (2)Perpetuar la organización; (3)Darle dirección a la organización; (4)Incrementar la productividad; (5)Satisfacer a los empleados; (6)Contribuir con la comunidad.

Gerencia integral

.

La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para dirigir los asuntos de la misma.

• El que tiene la capacidad de

acercarse a sus subordinados en

busca de una idea u opinión.

• El que es auténtico y no copia poses ni

modelos ajenos y que acepta su propia historia.

• Que tiene una relación sana con su familia

y amigos, porque ello

repercute en el ambiente laboral.

• Que cuenta con una capacidad de análisis universal,

capas de presentar varias alternativas para

solucionar un problema.

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43

Cualidades de un Gerente

La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para dirigir los asuntos de la misma.

• Debe ser capaz de desarrollar una visión de futuro,

que implica trabajar con un sentido de largo

plazo y mantener el liderazgo basado en principios.

65Cualidades de un Gerente

• Que tiene imaginación y

fomenta la creatividad, (porque hoy los gerentes son muy matemáticos y lógicos) y de esta

forma motiva a sus subordinados a

innovar y mejorar en forma continua.

• Se enfatiza en que debe ser

aterrizado, en el sentido de

delimitar lo ideal de lo factible al trabajar sobre la

base de prioridades, separando lo

importante de lo urgente.

• Que debe saber delegar

otorgando autonomía, lo que permitirá

generar capacidades de respuesta en la

empresa.

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Gerencia integral

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Funciones gerenciales

Gerencia integral

1

2

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Planeación. Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y

metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Organización. Esta función operacionaliza y da sentido

práctico a los planes establecidos. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de

actividades y recursos a personas y gruposDirección. Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Control. La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes.

Roles gerencial

Para Henry Mintzberg, un gerente, de cualquier nivel, ejerce una autoridad formal. Ocupa por lo tanto un status o posición social desde donde debe interactuar con otras personas. De tales interrelaciones surge un flujo de información que permite la toma de decisiones en la organización o la unidad que dirige.

Así, Mintzberg (1986,), estableció diez roles que todo gerente desempeña cotidianamente. Los agrupó en tres conjuntos:

Roles interpersonales

Roles informativosRoles decisorios

Gerencia integral

Roles gerencial

Figura ceremonial: como “cabeza” de la organización o la unidad, la representa formal y simbólicamente tanto interna como externamente.Líder motivador: como responsable del trabajo de

las personas que integran su organización o su unidad, el gerente tiene autoridad para contratar, adiestrar, motivar y retroalimentar a los trabajadores, además de conciliar las necesidades individuales de sus subordinados con las de la organización

Enlace: como representante de la organización o unidad, el gerente establece contactos al margen de la cadena formal de mando. Tales interacciones le brindan la posibilidad de obtener información útil para la toma de decisiones.

Roles interpersonalesEstos papeles están asociados con la interacción del gerente con

otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización.

Gerencia integral

Roles gerencialRoles Informativos Son los roles relacionados con la recepción, procesamiento y

transmisión de información. La posición del gerente en la jerarquía organizacional le permite tejer una red de contactos (externos e internos) que le da acceso a información a la que, por lo general,

no acceden los otros integrantes de su equipo. Monitor: recoge información tanto interna como externa, gracias a la red de contactos personales. Una buena parte de esa información le llega de manera verbal e informal.Diseminador: comparte y distribuye entre los

miembros de su organización o su unidad información útil proveniente de sus contactos externos. Vocero: envía información a personas ajenas

a su organización o unidad. En otras palabras, transmite información desde su organización al entorno o desde su unidad a otras instancias de la organización. 

Gerencia integral

Roles gerencialRoles Decisorio

Es un conjunto de obligaciones y derechos vinculados con la toma de decisiones. El gerente utiliza la información disponible para

fundamentar la escogencia de opciones entre diferentes alternativas.

Emprendedor: genera iniciativas para adaptar la organización o unidad que dirige a las cambiantes condiciones del entorno. Por lo general, los proyectos que gerencia son varios y normalmente se encuentran en distintas etapas de desarrollo. 

Manejador de perturbaciones: atiende alteraciones imprevisibles que generan alta presión en el seno de su organización o unidad: conflictos internos, bancarrota de un cliente importante, desastres o accidentes, por ejemplo.

Gerencia integral

Roles gerencial

Roles Decisorio

Negociador: atiende y negocia situaciones de competencia o conflicto, tanto internamente (en el seno de la organización o la unidad que dirige) como con entes externos a su unidad organizativa.

 

Distribuidor de recursos: asigna recursos de distinta naturaleza al interior de la organización o unidad. Quizás el recurso más importante sea su propio tiempo. Este papel también tiene que ver con la autorización de decisiones de otros y con la necesidad de garantizar la coherencia de tales decisiones con la estrategia general de la unidad organizativa que dirige.

Gerencia integral

Comparación de Roles

 

Gerencia integral

LÍDER GERENTE FACILITADOR

Le corresponde el hacer que las cosas

sucedan.

Le corresponde el procurar que las cosas

salgan bien.

Le concierne el ayudar a las personas para hacer las cosas que les corresponden.

Toma la visión a largo plazo.

Toma la visión a corto plazo.

Ayuda a las personas a encontrar su visión y articularla con todas

sus áreas vitales.

Concentrado en el Qué y el Por Qué.

Concentrado en el Cómo.

Colabora a su gente en concentrarse y ser clara en el Aquí y en el

Ahora.

Piensa en términos de innovación, desarrollo

y en el futuro.

Piensa en términos de administración,

mantenimiento y el presente.

Ayuda a las personas para que piensen y

permite que comuniquen sus pensamientos.

Se ubica en la visión: el tono y la dirección.

Se ubica en el plan: el ritmo.

Ayuda a las personas a construir su

significado del tono y dirección, y para

funcionar tan bien como lo requiera el

ritmo de la organización.

Gerencia integralSemejanza y diferencia entre líder, el facilitador y el mentor:

Semejanzas: las semejanzas radican principalmente que las tres personas se encargan de impartir algunos conocimientos hacia otras personas, además en muchos casos servir de ejemplo a las mismas parar desarrollar sus actividades. Ninguno de los tres personajes deben comportase como persona autoritarias o un caudillo, por el contrario deben promover el desarrollo de sus seguidores.Diferencias: un líder facilita las herramientas y motiva a las personas a desarrollar las actividades con eficiencia y eficacia. Un facilitador simplemente proporciona las herramientas para que un grupo determinado de persona desarrolle sus actividades. Un mentor tiene la labor de guiar a las personas al uso adecuado de las herramientas proporcionadas y a monitorearlos constantemente sirviendo de maestro

Competencia gerenciales

Gerencia integral

Gestión y Motivación del Personal: Capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes.

Conducción de Grupos de Trabajo: Capacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad.

Liderazgo: Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo.

Las competencias son características fundamentales del hombre e indican formas de comportamiento o de pensar,

que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo.

Competencia gerenciales

Gerencia integral

Comunicación Eficaz: Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Capacidad de dar reconocimiento verbal, expresando emociones positivas, lo que fortalece la motivación de las personas y el equipo de trabajo.

Dirección de Personas: Esfuerzo por mejorar la formación y desarrollo, preocupándose tanto por la propia como por la de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de las necesidades de las personas y de la organización.

Gestión del Cambio y Desarrollo de la Organización: Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo.

Gerencia integralLiderazgo Gerencial

Según Rallph Stogdill, el liderazgo gerencial es el

proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de

influir en ellas.Este proceso se divide en 4 pasos importantes:

1. El liderazgo involucra a otras personas.

2. Distribución desigual del poder.

3. Capacidad para usar el poder e influir en las personas.

4. Combinación de todas las anteriores