SOFTWARE 100% WEB

es la empresa líder en software para la gestión, control, y supervisión de distribuidores de telefonía móvil. Somos líderes porque nuestro software está desarrollado en contínua colaboración con distribuidores, permitiendo ir cambiando su funcionamiento en tiempo récord, para adaptarse a los nue-vos productos y formas de comisionar de su operador.

Nos adaptamos trimestre a trimestre, mes a mes, semana a semana, actua-lizando el programa con nuevos productos, nuevos planes de precios, termi-nales, subvenciones de terminales (SVT), permitiendo conocer en tiempo real nuestro grado de cumplimiento de objetivos, tanto en Primas Comerciales, Infraestructuras y Aceleradores.

El programa tiene en cuenta todos los datos necesarios para un cálculo exacto de sus comisiones (desde el número de comerciales certificados, hasta la fecha de alta, tipo de alta, terminal entregado con su SVT corres-pondiente, plan de precios, promoción aplicada…)También le permite hacer una previsión real de cierre mensual y trimestral, ver su avance, sacar datos de actividad trimestral, mensual, por comercial, etc.

Una herramienta completa e intuitiva que mejora el rendimiento de su equipo comercial y soportes, permitiéndoles conocer en tiempo real el estado de las altas de los clientes (Activado, Pendiente de algún terminal, Pendiente de su envío a Iris, Pen-diente de ser aprobado por su JJEE, Pendiente del Dpto. Técnico…).

A continuación les detallamos las ventajas de contar con nuestro software:

Esta herramienta mejora la actividad comercial, debido a la facilidad para el manejo de la información.

Entre sus ventajas cabe destacar:

• Intuitiva herramienta donde introducir, visualizar y comprobar el estado de las activaciones de sus clientes.

• Conocimiento en tiempo real de las ventanas de cambio y de todas las gestiones realizadas en sus activaciones, evitando malos entendidos.

• Control de su actividad diaria y objetivos.

• Supervisión directa de los jefes de equipo sobre las altas para garantizar que éstas lleguen correctamente al departamento de activaciones.

• Claridad y transparencia en todas sus altas, pudiendo tener informado al cliente en tiempo real.

• Generación automática de contratos oficiales Vodafone.

EQUIPO COMERCIAL

• Control en tiempo real del grado de cumplimiento de su objetivo y de las ventanas de cambio.

• Conocimiento de la actividad de sus comerciales de forma global e indivi-dual, con información por segmentación de producto y tipología de clientes.

• Posibilidad de exportar toda la información a Excel, para valorar los dife-rentes planes de precios, terminales, promociones… que utiliza cada comer-cial o de todo su equipo.

• Acceso desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

JEFES DE EQUIPO

A este departamento según la experiencia de nuestros clientes les permite mejorar notablemente su rendimiento gracias a lo siguiente:

• Permite tener controlada toda la documentación del cliente en formato digital, siempre disponible.

• El manejo de la información en tiempo real les evita muchas llamadas y preguntas de diferentes departamentos para saber el estado de las altas.

• Tienen a todos los clientes controlados al instante sabiendo en cada mo-mento en que proceso se encuentra cada una de sus activaciones con un simple vistazo.

• Control al segundo de la necesidad de los terminales necesarios para las activaciones.

• Reducción del tiempo necesario para llevar a cabo cualquier activación al poder utilizar la función copia y pega.

• Seguridad en el proceso de activación supervisado por los jefes de equi-po y STV.

DEPARTAMENTO DE ACTIVACIONES

• Permite tener controlada toda la documentación del cliente en formato digital, siempre disponible.

• Acceso a la ventana de cambio para la planificación de la puesta en mar-cha de la oficina Vodafone del cliente.

• Supervisión del proceso de activación evitando procesos desagradables en los clientes.

• Visualización e histórico de cambios en las configuraciones de cada clien-te.

• Información de los datos de los clientes en tiempo real para poder gestio-nar sus servicios desde cualquier lugar y dispositivo.

DEPARTAMENTO TÉCNICO- STV

• Seguimiento en tiempo real del grado de cumplimiento de los objetivos comerciales por familias.

• Control exhaustivo del rendimiento y rentabilidad de los integrantes de su equipo comercial.

• Acceso a toda la información con un simple vistazo.

DISTRIBUIDOR - GERENTE

• Posibilidad de obtener comparativas entre lo que debería pagarle el ope-rador y lo que le ha pagado, facilitándole la información necesaria para realizar las reclamaciones, ahorrándole tiempo y dinero al no necesitar subcontratar dicho servicio.

• Un programa que se rentabiliza sólo, ya que facilita todos los procesos internos y externos.

• Altas y bajas de los usuarios en segundos.

• Programa muy intuitivo, en poco tiempo cualquier integrante del equipo sabrá su funcionamiento.

• Es un software que evoluciona constantemente en paralelo al operador, garantizando que siempre está actualizado tanto con nuevos productos, terminales, formas de comisionar, ….

• Información sobre los terminales más usados por su equipo para poder planificar los pedidos o hacerlos en función de las necesidades reales.

• Integración en una sola herramienta de los procesos necesarios de todo el equipo comercial.

DISTRIBUIDOR - GERENTE