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GandiaPlan de Acción Comercial

85Caracterización y gasto realizado por los consumidores locales

Análisis demográfico. Evolución y características que afectan al consumo.4.1

Tabla 4.1 Resumen de las características sociodemográficas de la población de Gandia.CARACTERÍSTICAS Nº %

Nº habitantes (2008) 81.983

Hombre 41.621 50,77

Mujer 40.362 49,23

Edad (2008)

Menos de 5 años 4.328 5,28

Entre 5 y 14 años 7.931 9,67

Entre 15 y 24 años 10.153 12,38

Entre 25 y 34 años 15.790 19,26

Entre 35 y 49 años 20.279 24,74

Entre 50 y 64 años 12.331 15,04

65 y más 11.171 13,63

Índice de juventud 107,82

Índice de vejez 14,95

Índice de sobreenvejecimiento 13,63

3,38

Relación jóvenes/ancianos 109,74

Tasa dependencia 40,02

Edad media (años) 38

Distribución de la población por zona de residencia (2008)

Distrito 1 3.135 3,82

Distrito 2 28.956 35,32

Distrito 3 6.292 7,67

Distrito 4 14.104 17,20

Distrito 5 15.246 18,60

Distrito 6 9.293 11,34

Distrito 7 4.987 6,08

Población según nacionalidad (2008)

Nacionalidad española 60.036 73,23

Nacionalidad extranjera: 21.947 26,77

Union Europea (27) 10.267 46,78

Resto Europa 1.104 5,03

África 2.554 11,64

América Sur y Central 7.031 32,04

América Norte 101 0,46

Asia 881 4,01

Oceanía 9 0,04

Movimiento natural de la población (2006)

Crecimiento vegetativo 332

Saldo migratorio 3.342

Hogares (2001)

Nº Viviendas familiares 49.771

% viviendas principales 43,34

% viviendas secundarias 42,69

% viviendas vacías 13,68

% viviendas otra situación 0,29

Tamaño medio familiar 2,77

% hogares unipersonales 21,94

Fuente: Padrón de Habitantes actualizado a Junio 2008. Ayuntamiento de Gandia. Censo de Población y Vivienda de 2.001. INE.

Movimiento Natural de la Poblacion 2006. INE.

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Oficina PATECOConsejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana

Evolución de la población de Gandia

Gandia cuenta con 81.9831 habitantes y desde 1998 ha ganado casi 24.500 nuevos residentes a partir de un ritmo de crecimiento medio anual aproximado de 2.447 habitantes (3,7%). En los últimos diez años (1998-2008) el municipio ha experimentado un incremento relativo del 42,5%.

Se trata de un crecimiento demográfico muy significativo que, no obstante, ha sido especialmente más intenso desde 2005, ya que en estos 4 últimos años Gandia ha ganado más de 19.639 nuevos residentes, lo que representa el 80% del incremento obtenido para el total del periodo 1998-2008.

Realizando un análisis comparativo para el período 2000-2007, observamos que el crecimiento de la población de Gandia (30,95%) es muy superior al experimentado por la provincia de Valencia (13,13%) o la Comunidad Valenciana (16,63%).

Este ritmo de crecimiento sostenido experimentado por Gandia, que ha permitido la incorporación de 24.465 nuevos residentes desde 1998 a 2008, implica también un crecimiento del gasto estimado en bienes de comercio.

Cuadro 4.1 Incidencia del incremento demográfico en la demanda comercial.

Incremento población (98-08) = 24.465 habitantes

↓Incremento gasto destinado a servicios (98-08) = 186.276.017 €

Incremento gasto destinado a comercio (98-08) = 86,52 millones €

Fuente: Elaboración propia.

Las proyecciones de población confirman que Gandia mantendrá un ritmo de crecimiento positivo a medio plazo:

• El Institut Valencia d’Estadística estima que Gandia superará los 96.600 habitantes en el año 2011.

• Tomando como base el crecimiento demográfico de los últimos años, la población de Gandia podría superar en el año 2018 los 112.000 habitantes 2, lo que apuntaría al incremento medio aproximado de unos 3.000 habitantes por año en los próximos diez años.

• Este incremento de población deberá ir paralelo a la disponibilidad de una oferta comercial capaz de atender a los nuevos residentes.

1 Dato procedente del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a enero de 2008. Ayuntamiento de Gandia.2 La cifra corresponde con el enfoque moderado de crecimiento.



Tabla 4.2 Evolución de la población. Variaciones interanuales 1998- 2008EVOLUCIÓN

Año EvoluciónVariación

Absoluta %

1998 57.518 _ _

1999 58.676 1.158 2,01

2000 59.123 447 0,76

2001 60.211 1.088 1,84

2002 62.280 2.069 3,44

2003 63.201 921 1,48

2004 62.344 -857 -1,36

2005 71.429 9.085 14,57

2006 74.827 3.398 4,76

2007 77.421 2.594 3,47

2008 81.983 4.562 5,89

VARIACIÓN TOTAL 1998-2008 24.465 42,53

Fuente: Elaboración propia a partir de datos correspondientes al Padrón de Habitantes a 1 de enero de los distintos años. Instituto

Nacional de Estadística.

Tabla 4.3 Evolución de la población. Tabla comparativa 2000-2007. Proyeccion 2011.EVOLUCIÓN

Evolución Variación absoluta Variación relativa (%)

Áreas territoriales 2000 2007 2011 2000-2007 2007-2011 2000-2007 2007-2011

Gandia 59.123 77.421 96.645 18.298 19.224 30,95 24,83

Provincia de Valencia 2.201.200 2.486.483 2.723.339 285.283 236.856 13,13 9,53

Comunidad Valenciana 4.120.729 4.885.029 5.481.419 764.300 596.390 18,55 12,21

Fuente: Elaboración propia a partir de los Censos de Población de los años correspondientes. INE. Los datos de población para

el año 2011 proceden de las proyecciones de población elaboradas por el Institut Valencià d’Estadística a partir del Padrón de

Habitantes de 2006.

Tabla 4.4 Previsiones de crecimiento 2013-2018-2023.EVOLUCION

Pesimista

(0,41% / 90 por año)

Moderado

(0,61% / 134 por año)

Optimista

(1,01% / 222 por año)

5 años 10 años 15 años 5 años 10 años 15 años 5 años 10 años 15 años

Gandia 89.808 97.633 105.458 97.148 112.313 127.478 107.803 133.623 159.443

Fuente: Elaboracion propia.

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Distribución de la población por distritos y secciones

Gandia se divide administrativamente en 7 distritos. El distrito 2 es el más poblado y concentra el 35,3% del total de población.

Por el contrario, los distritos 3 y 7 son los que cuentan con menos residentes, concentrando el 3,82% y el 6,08% de la población respectivamente.

El crecimiento demográfico de los distritos y secciones de Gandia desde 2001 a 2008 ha sido positivo. Todos los distritos han ganado población en estos años. El distrito que más ha crecido en conjunto ha sido el Distrito 4, que presenta un incremento relativo del 85,5% para el periodo 2001-2008. También han experimentado un crecimiento destacable los distritos 2 (37,16%) y 3 (30,54%).

Tabla 4.5 Población por distritos y secciones 2007. Variación 2001-2007.ESTRUCTURA

2008 2001 Variación 2001-2008

Distritos y secciones Absoluta % Absoluta % Absoluta %

DISTRITO 1 3.135 3,82 2.706 4,52 429 15,85

DISTRITO 2 28.956 35,31 21.111 35,27 7.845 37,16

DISTRITO 3 6.292 7,67 4.820 8,05 1.472 30,54

DISTRITO 4 14.104 17,20 7.604 12,71 6.500 85,48

DISTRITO 5 15.246 18,59 12.437 20,78 2.809 22,59

DISTRITO 6 9.293 11,33 7.154 11,95 2.139 29,90

DISTRITO 7 4.987 6,08 4.018 6,71 969 24,12

TOTAL DISTRITOS 82.013 100,00 59.850 100,00 22.163 37,03

Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 1 de enero de 2008. Ayuntamiento de

Gandia. Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística.

Población vinculada no residente

Además de la cifra de residentes censados, Gandia cuenta con una población vinculada de 38.638 personas.

Con esta cifra, el Instituto Nacional de Estadística se refiere a aquellas personas que no residen en el municipio –al menos permanentemente- y por tanto no están empadronadas, pero que tienen una relación habitual con él, tratando de aproximarse de una forma más acertada a la población “real” que ha de atender el municipio.

Cuadro 4.2 Población censada y población vinculada.

Población censada = 81.983Población vinculada = 38.368

↓Total población censada + vinculada = 120.351 habitantes

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a enero de 2008. Ayuntamiento de

Gandia. Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística.



La vinculación a Gandia se debe principalmente a la posesión de una segunda vivienda (76,03%). En menor medida, un 17,6 % permanece vinculado al municipio por motivos laborales y un 6,31% porque estudia en el municipio.

Tabla 4.6 Población vinculada no residente.POBLACION ESTACIONAL

Gandia

Causas vinculación Número %

Porque trabaja 6.775 17,66

Porque estudia 2.421 6,31

Porque posee segunda vivienda 29.172 76,03

Total población vinculada no residente 38.368 100,00

Total población censada residente 81.983

Fuente: elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda de 2001. Instituto Nacional de Estadística. Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 1 de enero de 2008. Ayuntamiento de Gandia.Nota: la población vinculada hace referencia a las personas que tienen algún tipo de relación habitual con el municipio en cuestión, ya sea porque residen, porque trabajan o estudian allí, o porque disponen de una segunda vivienda en la que suelen pasar ciertos períodos de tiempo (veraneos, puentes, fines de semana, etc.). No se consideran vinculadas las personas que, residiendo temporalmente, no trabajan, ni estudian, ni disponen de una segunda vivienda en el municipio. Sustituye al concepto de transeúnte y de población de hecho y permite una mejor aproximación a la carga real de población que cada municipio ha de soportar.

Causas del crecimiento demográfico de Gandia.

Del análisis de los datos relativos al Movimiento Natural de la Población y de las Estadísticas de Variaciones Residenciales se obtiene que por un lado el crecimiento vegetativo es positivo, es decir, nacen más individuos de los que mueren. Pero también es positivo el saldo migratorio.

Los datos extraídos sobre la nacionalidad de los residentes de Gandia apuntan que el incremento de la población en los últimos años tiene su causa principal en la llegada de población extranjera: el 84,39% de los 22.133 nuevos residentes que ha ganado el municipio durante el período 2001-2008 tienen nacionalidad extranjera.

Tabla 4.7 Movimiento natural de la población y movimiento migratorio 2006.ESTRUCTURA

Movimiento Natural de la Población Movimiento migratorio

Áreas

territorialesNacidos vivos Matrimonios Muertes

Crecimiento

vegetativoInmigración Emigración

Saldo

migratorio

Gandia 845 345 513 332 7.555 4.213 3.342

Provincia de

Valencia27.218 12.944 20.562 6.656 152.520 109.680 42.840

Comunidad

Valenciana52.756 23.456 38.569 14.187 325.116 208.247 116.869

Fuente: Institut Valencià d’Estadistica 2006.

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Tabla 4.8 Población según nacionalidad española o extranjera. ESTRUCTURA

Nacionalidad

2008 2001 Variación 2001-2008

Número% sobre poblacion

totalNúmero

% sobre

poblacion totalAbsoluta % vertical % horizontal

Españoles 60.036 73,23 56.582 94,54 3.454 15,61 6,10

Extranjeros 21.947 26,77 3.268 5,46 18.679 84,39 571,57

TOTAL 81.983 100,00 59.850 100,00 22.133 100,00 36,98

Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a XX 2008. Ayuntamiento de Gandia. Censo de

Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística.

La población extranjera residente en Gandia.

La progresiva incorporación de residentes extranjeros tendrá incidencia en los hábitos de consumo y los perfiles de compradores, por lo que se hace necesario su caracterización (TABLAS 4.8 a 4.10):

• Gandia cuenta en 2008 con 21.947 residentes censados con nacionalidad extranjera, mientras que en el año 2001 contaba con 3.268, lo que significa que esta población se ha multiplicado por 6,7 desde 2001 a 2008.

• Actualmente la población extranjera censada representa el 26,77% del total de residentes de Gandia, un porcentaje superior al de la Provincia de Valencia y la Comunidad Valenciana (16,70%) o España (10,77%).

Cuadro 4.3 Peso de la población extranjera.

% población extranjera sobre población totalGandia = 26,77%

Provincia de Valencia = 11,50%Comunidad Valenciana = 16,70%

España = 10,77%

↓

% extranjeros UE 27 sobre el total de extranjeros

Gandia = 46,78%Provincia de Valencia = 37,63%

Comunidad Valenciana = 52,90%España = 38,72%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes actualizado enero de 2008. Ayuntamiento de

Gandia. Explotación del Padrón Municipal de Habitantes 2007. Instituto Nacional de Estadística.



En relación con la procedencia de los extranjeros se obtienen algunos datos que permiten su caracterización:

• El 46,78% de los extranjeros empadronados en Gandia procede de países de la Unión Europea (UE27), destacando como países emisores Rumanía, Francia y Reino Unido.

• El 32% procede de países de América Latina, especialmente de Ecuador. El 11,64 procede de países de África, sobre todo de Marruecos.

De los datos analizados podemos concluir que en Gandia conviven dos tipos de extranjeros:

• Por un lado, los procedentes de países de la Unión Europea, que acuden motivados por la búsqueda de ciertos elementos vinculados a la calidad de vida (clima, recursos naturales, relación calidad-precio, etc.) que les resultan más atractivos que los que les ofrece su país de procedencia. Una parte significativa ha trasladado su residencia a distintos municipios de la costa de la Comunidad Valenciana una vez que ya se ha jubilado en sus países de origen.

• Por otro lado, tiene también un peso importante el tipo de inmigración extracomunitaria o inmigración “económica”, ya que son mayoritariamente individuos jóvenes que buscan mejorar su situación económica y laboral. Este hecho puede tener implicaciones sobre la estructura económica en general y comercial en particular, tanto a nivel de cambios en la demanda relacionada con otros hábitos de consumo, como desde el punto de vista de la oferta, con la posibilidad de que se abran nuevos comercios y servicios gestionados por estos extranjeros.

Tabla 4.9 Extranjeros según nacionalidad.ESTRUCTURA

Nacionalidad Número %/total extranjeros %/total habitantes

Union Europea (27) 10.267 46,78 12,52

Resto Europa 1.104 5,03 1,35

África 2.554 11,64 3,12

América Sur y Central 7.031 32,04 8,58

América Norte 101 0,46 0,12

Asia 881 4,01 1,07

Oceanía 9 0,04 0,01

TOTAL 21.947 100,00 26,77

Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes. Ayuntamiento de Gandia.

Tabla 4.10 Habitantes según lugar de nacimiento.ESTRUCTURA

Lugar de nacimiento %

Gandia 42,73

Otro municipio de la provincia 13,87

Otra provincia de la Comunitat Valenciana 2,61

Otra Comunidad Autónoma 14,78

Extranjero 26,01

TOTAL 100,00

Fuente: Elaboración propia a partir de la Explotación del Padrón Municipal de Habitantes 2007. Instituto Nacional de Estadística.

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Cuadro 4.4 La población extranjera: implicaciones sobre el consumo.

Implicaciones sobre la estructura económica:

• Representan un aporte de mano de obra fundamental en algunas actividades, sobre todo del sector de la construcción y del sector servicios.

• Constituyen una oportunidad de negocio desde el punto de vista del consumo.

• Por otro lado, como emprendedores, generan nuevos negocios ligadas en la mayoría de los casos a sus costumbres culturales (establecimientos de alimentación, peluquerías, restaurantes, etc.).

Implicaciones sobre el consumo4:

• Existe una tendencia generalizada a la adaptación de las costumbres y hábitos españoles, especialmente debida a la integración laboral y escolar (horarios, etc.).

• No obstante, mantienen determinados hábitos de consumo especialmente en lo relativo a la alimentación. En este sentido, se han desarrollado nuevos establecimientos comerciales de tipo “étnico”, o regentados por extranjeros, dirigidos a proveer a esta población de determinados artículos que no son habituales en los establecimientos españoles. Aunque esto también está cambiando y, con la sucesiva implantación de extranjeros en las ciudades, se ha detectado la incorporación de nuevos productos a los establecimientos habituales.

• Entre los establecimientos de bienes diarios donde realizan sus compras destacan Dia, Carrefour, Lidl y Mercadona. A los comercios étnicos acuden a comprar productos específicos de sus países de origen, puesto que los consideran establecimientos caros.

• Como consumidores, valoran el precio y la cercanía y no se sienten demasiado atraídos por la marca.

Implicaciones sobre la oferta. Nuevas oportunidades de negocio:

• Telecomunicaciones: notable uso de la telefonía e Internet. Incremento locutorios y cibercafés.

• Mercado financiero: créditos y envíos de dinero a países de origen.

• Bienes de consumo duradero: activación mercado de segunda mano de vivienda y automóvil.

• Viajes: especialmente 2ª generación de inmigrantes.

3 Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación. Los hábitos alimentarios de los inmigrantes en España. 2004.



Estructura de la población por edad y sexo. Pirámide de población.

La estructura de edades y sexo de una determinada población está relacionada directamente con su comportamiento ante el consumo y la compra. Por ello, resulta clave conocer cuáles son las principales características que definen a la población de Gandia:

• La población de Gandia se caracteriza por presentar una estructura demográfica joven: uno de cada cinco residentes tiene menos de 20 años y el 56% de la población tiene menos de 40 años.

• La edad media de los residentes es de 38 años, inferior a la edad media obtenida para la provincia de Valencia o la Comunidad Valenciana (40 años en ambos casos). En este sentido, Gandia ofrece una estructura demográfica más joven que la que se obtiene a nivel provincial o autonómico.

• El índice de juventud -o porcentaje de jóvenes menores de 15 años sobre el total de población- es ligeramente más elevado (14,65) que el índice de vejez (13,63) – proporción de población mayor de 65 años- por lo que la proporción de jóvenes y de ancianos se mantiene en equilibrio: hay 107 jóvenes menores de 15 años por cada 100 habitantes mayores de 65 años.

La tendencia al envejecimiento de la población es una de las características habituales en el comportamiento demográfico de los municipios españoles. Sin embargo, en el caso de Gandia este proceso de envejecimiento de la población no se produce, de acuerdo con el análisis de los índices del stock poblacional de 2008 y 2001:

• Con respecto a 2001 el índice de juventud se ha incrementado y el índice de envejecimiento se ha reducido. Por ello en la actualidad encontramos una mayor proporción de jóvenes sobre población mayor de 65 años.

• La edad media de la población ha disminuido de 39 a 38 años en este período.

• También el índice de tendencia, o proporción que representan los niños de 0-4 años sobre los niños del siguiente intervalo, se ha incrementado desde 2001 lo que apunta que la población continuará rejuveneciendo.

Tabla 4.11 Población por grupos de edad. Año 2008.ESTRUCTURA

Edad Nº %

Menos de 5 años 4.328 5,28

Entre 5 y 14 años 7.931 9,67

Entre 15 y 24 10.153 12,38

Entre 25 y 34 15.790 19,26

Entre 35 y 49 20.279 24,74

Entre 50 y 64 12.331 15,04

65 y más 11.171 13,63

Total 81.983 100,00


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Tabla 4.12 Población por edad y sexo.ESTRUCTURA Varones Mujeres Total

Edad Absoluta % Absoluta % Absoluta %

0 4 2.202 5,29 2.126 5,27 4.328 5,28

5 9 2.010 4,83 2.004 4,97 4.014 4,90

10 14 2.000 4,81 1.917 4,75 3.917 4,78

15-19 2.236 5,37 2.094 5,19 4.330 5,28

20-24 3.091 7,43 2.732 6,77 5.823 7,10

25-29 4.133 9,93 3.460 8,57 7.593 9,26

30-34 4.507 10,83 3.690 9,14 8.197 10,00

35-39 4.153 9,98 3.371 8,35 7.524 9,18

40-44 3.681 8,84 3.214 7,96 6.895 8,41

45-49 2.974 7,15 2.886 7,15 5.860 7,15

50-54 2.407 5,78 2.420 6,00 4.827 5,89

55-59 1.905 4,58 2.029 5,03 3.934 4,80

60-64 1.667 4,01 1.903 4,71 3.570 4,35

65-69 1.317 3,16 1.620 4,01 2.937 3,58

70-74 1.314 3,16 1.684 4,17 2.998 3,66

75-79 1.054 2,53 1.414 3,50 2.468 3,01

80-84 614 1,48 1.001 2,48 1.615 1,97

85 y más 356 0,86 797 1,97 1.153 1,41

Total 41.621 100,00 40.362 100,00 81.983 100,00


Tabla 13 Índices de la estructura de edad y sexo. Variación 2001-2008.ESTRUCTURA Año

Índices 2008 2.001

Índice de tendencia 107,82 72,18

Índice de juventud 14,95 14,63

Índice de vejez 13,63 15,51

Índice de sobreenvejecimiento 3,38 3,17

Relación jóvenes/ancianos 109,74 94,33

Tasa de dependencia 40,02 43,14

Edad media 38 39

Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes. Ayuntamiento de Gandia Censo de Población y Vivienda

2001. Instituto Nacional de Estadística.

Índice de tendencia: Proporción que representan los individuos de 0 a 4 años sobre los de 5 a 9.

Índice de juventud: Proporción que representan los menores de 15 años sobre el total de población.

Índice de vejez: Proporción que representan los mayores de 65 años sobre el total de población.

Índice de sobreenvejecimiento: Proporción que representan los mayores de 80 años sobre el total de población.

Tasa de dependencia: Proporción que representan los menores de 15 años y los mayores de 65 años sobre la población de 16 a

64 años.

Relación de jóvenes/ancianos: proporción que representan los menores de 15 años sobre los mayores de 65.



Gráfico 4.1 Pirámide de población.

5000 4000 3000 2000 1000 0 1000 2000 3000 4000 5000

0 4

5 9

10 14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85 y más

Varones Mujeres


Tabla 4.14 Índices de la estructura de edad y sexo. Comparativa por área territorial.ESTRUCTURA

Índices Gandia Provincia Valencia Comunidad Valenciana

Índice de tendencia 107,82 106,80 105,44

Índice de juventud 14,95 14,36 14,48

Índice de vejez 13,63 15,94 16,25

Índice de sobreenvejecimiento 3,38 4,13 4,07

Relación jóvenes/ancianos 109,74 90,08 89,12

Tasa de dependencia 40,02 43,48 44,38

Edad media 38 40 40

Fuente: Elaboración propia a partir de la explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2007. Instituto Nacional de Estadística. Los índices calculados para Gandia se obtienen del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a XX 2008. Ayuntamiento de Gandia. Índice de tendencia: Proporción que representan los individuos de 0 a 4 años sobre los de 5 a 9.Índice de juventud: Proporción que representan los menores de 15 años sobre el total de población.Índice de vejez: Proporción que representan los mayores de 65 años sobre el total de población.Índice de sobreenvejecimiento: Proporción que representan los mayores de 80 años sobre el total de población.Tasa de dependencia: Proporción que representan los menores de 15 años y los mayores de 65 años sobre la población de 16 a 64 años.Relación de jóvenes/ancianos: proporción que representan los menores de 15 años sobre los mayores de 65.

96


Segmentos de consumidores en función de la edad

Cuadro 4.5 La población infantil y juvenil en Gandia. • En Gandia residen 12.259 niños menores de 14 años y 10.153 jóvenes de entre 15 y 24

años. En total estos segmentos representan el 27,3% del total de población.

• El consumo que hace este segmento se orienta especialmente a productos provistos por el mercado masivo y la distinción se busca a través de elementos como la ropa, la música, los lugares de reunión y las transformaciones corporales (piercing, tatuajes, etc.). El consumo adolescente de productos digitales como el teléfono móvil, ordenador o Internet ha crecido exponencialmente.

• Se detecta una mayor importancia del “ocio organizado” para este segmento –sobre todo actividades deportivas, educativas o artísticas- que viene a asumir funciones derivadas de los cambios sociales. Este segmento de población acude al cine con mayor frecuencia que el resto de población.

• Compartir el tiempo libre con otras personas es algo central en el ocio adolescente, del que se advierte una triple tendencia: la especialización espacial del ocio según franjas de edad; su expulsión del centro urbano y la creación de reductos de ocio en la periferia y la implantación de barreras físicas/económicas en los locales de ocio nocturno a los adolescentes lo que propicia un mayor uso del espacio público.

• Los resultados de la encuesta de hábitos de consumo a los residentes de Gandia confirman que el 55% de los consumidores son menores de 29 años suelen realizar compras de productos de consumo ocasional (ropa, productos tecnológicos, etc.) en Centros comerciales.

Fuente: La Infancia y las familias en el inicio del siglo XXI. Informe 2.002. Instituto de Infancia y Mundo Urbano. Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Gandia 2008. Oficina Pateco.

Cuadro 4.6 La población senior. • Algo más de 8.400 residentes de Gandia tienen entre 65 años y 79 años y 2.768

constituyen el segmento de población de la denominada “cuarta edad” (mayores de 80 años). Ambos segmentos de residentes en la tercera o cuarta edad representan el 13,63% del total de residentes del municipio.

• Aproximadamente 2.000 habitantes de Gandia mayores de 65 años viven solos (2,4%), constituyendo un perfil de consumidores con una capacidad de consumo limitada.

• Los consumidores senior tienen escasa autonomía para desplazarse en vehículo privado y su condición física les impide recorrer grandes distancias. Por ello, los establecimientos elegidos para realizar sus comprar son las tiendas pequeñas y cercanas al domicilio mientras que los grandes complejos comerciales, normalmente situados en la periferia de las ciudades, no son la principal opción elegida. Los datos extraídos de la encuesta a consumidores apuntan que a mayor edad, menor tendencia a realizar compras en los centros comerciales. Solo el 6% de los mayores de 65 años realizan compras en centros comerciales.

• Dedican la mayoría de su gasto a la compra de productos de alimentación.

• Son los que menos innovan y prefieren las marcas nacionales a las multinacionales.

• Compran con mas frecuencia, aunque menos cantidad en cada acto de compra y menos volumen a la largo del año. Sus compras son repartidas durante la semana.

• En un futuro se espera que el comprador senior sea más exigente con lo que adquiere, tendente a consumir cultura y entretenimiento, y más proclive a viajar.

Fuente: Nueno, J.L. Segmento senior, oportunidad de negocio. AECOC. Citado en Aral, nº 1518. Julio-Agosto 2005. García Cosín, E., Los seniors en Europa: la madurez del siglo XXI. Media Planning Group. Encuesta a consumidores residentes de Gandia. Pateco. 2008.



Grupos familiares y unidades de consumo

El conocimiento de cómo se organizan los grupos familiares resulta asimismo clave desde el entendimiento de que constituyen unidades de consumo. Por ello debemos realizar un análisis en el que se detallen cómo están conformados los hogares tanto desde el punto de vista cuantitativo (cuántos son) como cualitativo (cómo son).

En Gandia se han censado 21.568 hogares4 que presentan las siguientes características:

• El tamaño medio familiar es de 2,77 miembros por hogar; un tamaño medio familiar ligeramente más bajo que el obtenido para la Comunidad Valenciana (2,78).

• El 43% de los hogares se compone de 3 ó 4 miembros y uno de cada cuatro hogares está formado por 2 miembros. Los hogares formados por 5 ó más miembros representan en torno al 9,7% del total de hogares.

• Se han contabilizado 4.732 hogares unipersonales (21,94%), de los cuales el 43,26% está constituido por un individuo mayor de 65 años.

• Prácticamente el 57% de los residentes mayores de 16 años está casado y en torno al 31% son solteros. El porcentaje de residentes separados y divorciados se sitúa en un 4,55%.

• En torno al 58,6% de los 16.085 núcleos familiares censados en Gandia 5 se compone de una pareja con hijos. De éstos, el 46% son parejas de edades inferiores a los 44 años.

• Destaca no obstante que un 29% de núcleos familiares lo forman parejas sin hijos. Casi un tercio de éstos corresponde a parejas sin hijos menores de 44 años.

Cuadro 4.7 Caracterización de los hogares de Gandia.Número hogares %

Hogares unipersonales < 40 años 1.822 3,66

Hogares unipersonales 40 a 64 años 863 1,74

Hogares unipersonales > 64 años 2.047 4,12

Parejas < 44 años sin hijos 1.488 9,25

Parejas entre 44 y 64 años sin hijos 1.021 6,35

Parejas > 64 años sin hijos 2.154 13,39

Parejas < 44 años con hijos 4.324 26,88

Parejas entre 44 y 64 años con hijos 4.213 26,19

Parejas > 64 años con hijos 892 5,55

Hogares monoparentales < 44 años 870 5,41

Hogares monoparentales entre 44 y 64 años 608 3,78

Hogares monoparentales > 64 años 515 3,20

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística.

4 Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística.5 El dato corresponde al Censo de Población y Vivienda de 2001. Instituto Nacional de Estadística.

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Tabla 4.15 Hogares según número de miembros. 2001.HOGARES

Miembros Número %

1 miembro 4.732 21,94

2 miembros 5.521 25,60

3 miembros 4.643 21,53

4 miembros 4.584 21,25

5 miembros 1.396 6,47

6 miembros 432 2,00

7 miembros 134 0,62

8 miembros 67 0,31

9 miembros 30 0,14

10 y más miembros 29 0,13

TOTAL 21.568 100,00

Tamaño medio familiar Gandia 2,77

Tamaño medio familiar C. Valenciana 2,78

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda de 2001.Instituto Nacional de Estadística.

Tabla 4.16 Población mayor de 16 años por estado civil. 2001.HOGARES

Estado civil Número %

Soltero 15.444 31,06

Casado 28.236 56,79

Viudo 3.778 7,60

Separado 1.282 2,58

Divorciado 980 1,97

TOTAL 49.720 100,00


Tabla 4.17 Núcleos familiares según principales características.HOGARES

Tipo de núcleo según nº hijos Número %

Pareja sin hijos 4.663 28,99

Pareja con hijos 9.429 58,62

Padre con hijos 469 2,92

Madre con hijos 1.524 9,47

TOTAL 16.085 100,00




Unidades de consumo en función del perfil del hogar

Otros factores que nos permiten profundizar en el comportamiento de consumo de un individuo son su nivel de estudios, situación profesional o los ingresos. Las principales conclusiones obtenidas de los datos correspondientes a los residentes en Gandia son las siguientes:

• El 30,6% de los residentes mayores de 16 años cuenta con estudios secundarios y en torno a un 18% tiene estudios universitarios. Por el contrario, el 51% tiene un nivel educativo medio-bajo ya que cuenta únicamente con estudios primarios o no posee estudios.

• El porcentaje de afiliados a la Seguridad Social sobre la población activa asciende al 48,7%, inferior al obtenido para la provincia de Valencia (61,8%) o España (61,5%).

• El porcentaje de parados sobre la población activa es algo más elevado en Gandia (7%) que en la provincia de Valencia (6,7%) pero más bajo que el registrado para España en su conjunto (7,4%).

• El 65,7% de la población ocupada se dedica al sector terciario. En menor medida, un 15,51% de la población ocupada se dedica a la construcción y el 11,87% al sector industrial.

• El 52,8% de los hogares cuenta con un vehículo y el 22,4% con 2 ó más vehículos. Destaca que uno de cada cuatro hogares posee una segunda vivienda.

Cuadro 4.8 Hogares tradicionales. • Gandia cuenta con más de 11.400 núcleos familiares formados por parejas con hijos u

hogares monoparentales con hijos.

• Casi la mitad de estos hogares está encabezado por individuos menores de 44 años, por lo que se trata de hogares generalmente con niños a su cargo que incide muy directamente en sus hábitos de consumo.

• Es frecuente que los dos miembros trabajen y, por tanto, exigen amplitud de horarios.

• Valoran la concentración de las compras que les permita ahorrar en tiempo para dedicarlo al ocio y tiempo libre.

• Son el segmento de consumidores que acuden en mayor medida a los grandes equipamientos comerciales porque generalmente son percibidos como una opción más cómoda en cuanto a concentración (one stop shopping), accesibilidad, etc.

• Sus compras suelen responder más a la necesidad que al capricho.

• Valoran en mayor medida la relación calidad/precio.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística. Encuesta a

consumidores residentes de Gandia. Pateco 2008.

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Cuadro 4.9 Hogares emergentes. • En torno a 3.300 hogares de Gandia responderían a la definición de hogares emergentes.

Se trata de hogares unipersonales (singles) o parejas sin hijos (dinkis) formados por personas menores de 44 años y constituyen un segmento de consumidores cada vez más significativo.

• Se trata un grupo de consumidores más impulsivos y caprichosos que prestan especial atención a las marcas.

• Están más abiertos a probar nuevos productos pero son más exigentes.

• En general tienen una mayor capacidad de consumo y son menos ahorradores.

• Dedican más gasto a productos de telefonía, moda y belleza y menos a alimentación –especialmente los más jóvenes-. También a ocio, transporte y comidas fuera del hogar.

• En sus compras priman los factores de conveniencia, salud y placer.

• El gasto per cápita en productos de gran consumo es un 65% superior a la media. Este segmento representa ya el 56% del gasto en alimentación, frente al 44% correspondiente a los hogares tradicionales.

• En lo que se refiere a productos de gran consumo, realizan compras con menos frecuencia pero adquieren más artículos.

• En cuanto a los formatos, valoran más los hipermercados y menos los establecimientos de descuento; si bien en el caso de los singles prefieren las tiendas de proximidad.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda 2001. Instituto Nacional de Estadística. Datos

procedentes del estudio “Nuevos modelos de hogar, todo un reto para el consumo.” AECOC y TNS Worldpanel. 2006.

Tabla 4.18 Habitantes mayores de 16 años según su nivel de estudios. 2001.NIVEL SOCIOECONÓMICO

Nivel de estudios Número %

No sabe leer/escribir 983 2,83

Sin estudios 4.504 12,97

Estudios Primer Grado (ESO, EGB, etc.) 12.260 35,32

Bachillerato Superior o equiv. 5.900 17,00

FP medio 2.813 8,10

FP superior 1.906 5,49

Diplomatura 3.198 9,21

Licenciatura o Ing. 2.979 8,58

Doctorado 172 0,50

TOTAL 34.715 100,00




Tabla 4.19 Habitantes mayores de 16 años según su relación con la actividad. 2001.NIVEL SOCIOECONÓMICO

Relacion con la actividad Número %

Estudiante 4.238 8,52

Ocupado 25.089 50,46

Parado 3.220 6,48

Pensionista 9.387 18,88

Se dedica a las tareas del hogar 6.671 13,42

Otra situación 1.115 2,24

TOTAL 49.720 100,00


Tabla 4.20 Situación laboral. 2007.NIVEL SOCIOECONÓMICO

Indicadores Gandia Provincia Valencia España

Poblacion 15 a 64 años 2007 55.303 1.733.025 31.188.079

Afiliados a la S.Social 2007 26.915 1.070.463 19.195.756

% afiliados S.S. / poblacion 15 a 64 años 48,70 61,80 61,50

Paro registrado 2007 3.892 115.836 2.300.975

% Paro / poblacion 15 a 64 años 7,00 6,70 7,40

Fuente: Anuario Caja España 2008

Tabla 4.21 Ocupados según actividad. 2007.NIVEL SOCIOECONÓMICO

Actividad Número %

Agricultura 1.853 6,88

Industria 3.195 11,87

Construcción 4.175 15,51

Servicios 17.692 65,73

TOTAL 26.915 100,00

Fuente: Anuario Económico Caja España 2008.

Tabla 4.22 Hogares según nivel de equipamiento. 2001.NIVEL SOCIOECONÓMICO

Equipamiento Número %

Calefacción 4.484 20,79

Refrigeración 4.800 22,26

1 vehículo 11.380 52,76

2 vehículos 4.097 19,00

3 o más vehículos 727 3,37

2ª vivienda 5.236 24,28


102




Gasto generado por los consumidores locales.4.2

Los 81.983 residentes de Gandia generan un gasto anual de 914,14 millones de euros, lo que equivale a 11.150 euros per cápita.

Un 31,7% del gasto (289,92 millones de euros) se destina al comercio minorista. El otro 68,3% del gasto se destina a otros bienes de consumo y servicios.

Dentro de las compras realizadas en el comercio minorista, la partida de mayor gasto es la de alimentación y bienes de consumo con el 52,6% del gasto, seguido de la partida de productos para el equipamiento personal con el 19,6%

Destino del gasto de los residentes de Gandia.

• El comercio de atracción tiene un importante peso en la estructura comercial local. El índice de dotación comercial en bienes de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos) es de 4,9 establecimientos por cada 1.000 habitantes, mientras que la media de la Comunitat Valenciana se sitúa en 2,6 establecimientos. Eso representa un factor de atracción no solo para los compradores residentes en la ciudad sino también para los compradores que proceden de otras ciudades.

• Valencia es la ciudad con la que compite directamente Gandia y se sitúa a una distancia de aproximadamente 60 minutos de distancia por autopista. El comercio de la capital de la provincia atrae el 8% de las compras realizadas por los residentes de Gandia.

Gráfico 4.2 Razones por la que los residentes eligen los comercios de Gandia para realizar sus compras. Respuesta múltiple.

El precio La calidad La variedad El trato El servicio La ubicación Las marcas El horario

% 73,60% 61,40% 52,00% 30,70% 29,10% 18,90% 5,90% 3,90%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Fuente: Encuesta a Residentes de Gandia. Plan de Acción Comercial de Gandia.2008.

104


Tabla 4.23 Gasto de los residentes en Gandia en bienes y servicios (2008).GASTO DE LOS RESIDENTES

Per cápita Total %

Pan y cereales 228 18.703.412 2,0

Carne y charcuteria 379 31.095.805 3,4

Pescado 205 16.809.684 1,8

Productos de ultramarinos 368 30.205.989 3,3

Frutas y verduras 284 23.255.789 2,5

Bebidas 158 12.922.456 1,4

Artículos de limpieza del hogar 84 6.876.278 0,8

Artículos de higiene y cuidado personal 153 12.535.237 1,4

Bienes diarios 1.859 152.404.652 16,7

Prendas de vestir 506 41.468.632 4,5

Calzado 147 12.071.669 1,3

Otros gastos de vestido y calzado 6 460.375 0,1

Artículos de viaje y otros personales 33 2.742.560 0,3

Equipamiento personal 692 56.743.236 6,2

Muebles 164 13.478.183 1,5

Textil-hogar 68 5.555.264 0,6

Radio-Tv-Sonido 68 5.589.054 0,6

Cristalería, vajilla y menaje 48 3.928.160 0,4

Aparatos de calefacción y electrodomesticos 132 10.812.512 1,2

Bricolaje 22 1.795.076 0,2

Equipmaiento del hogar 502 41.158.250 4,5

Productos de ocio y cultura 192 15.728.569 1,7

Tecnologia 72 5.934.805 0,6

Otros productos de consumo ocasional 219 17.955.176 2,0

Otros productos de consumo ocasional 483 39.618.550 4,3

Total bienes de consumo 3.536 289.924.688 31,7

Tabacos 140 11.501.411 1,3

Tintorería, sastrería y alquiler de ropa 5 413.097 0,0

Alquileres relacionados con la vivienda 2.431 199.268.201 21,8

Servicios relacionados con el mantenimiento de la vivienda 662 54.280.559 5,9

Servicios de salud y estetica 358 29.352.287 3,2

Vehiculos y su mantenimiento 1.490 122.113.863 13,4

Gastos de transporte 107 8.805.387 1,0

Servicios de comunicaciones 289 23.696.639 2,6

Reparacion de aparatos electricos y electronicos 11 908.811 0,1

Ocio, espectaculos y cultura 462 37.850.298 4,1

Enseñanza 83 6.843.227 0,7

Consumo fuera del hogar 1.086 89.024.989 9,7

Seguros diversos 359 29.461.244 3,2

Otros servicios 130 10.696.899 1,2

Total otros bienes y servicios 7.614 624.216.910 68,3

Total bienes y servicios 11.150 914.141.598 100

Fuente: Oficina PATECO. 2008



Flujos de gasto en bienes diarios.

El gasto en bienes de consumo frecuente o bienes diarios de los residentes de Gandia asciende a 1.859 euros por persona y año, lo que equivale a 152,40 millones de euros al año en el cómputo global. Este es el gasto de mayor cuantía o volumen que realizan lo residentes en el comercio minorista.

La compra de estos productos se realiza de dos maneras bien diferenciada: compra fuerte y compra cotidiana. Dependiendo de las características sociodemográficas y económicas de cada familia, predominará un tipo de compra u otro.

La compra fuerte se realiza como máximo con una frecuencia semanal y tiene como función la reposición de bienes de alimentación, droguería, perfumería e higiene. Este tipo de compra se caracteriza porque persigue como fin concentrar la compra de estos productos para evitar desplazamientos y ahorrar tiempo. Debido al volumen de compra conlleva un mayor gasto y la necesidad de servicios de traslado de compra al domicilio, carros de compra y facilidad de acceso a los establecimientos.

Con la compra cotidiana suele realizarse varias veces a la semana y su función principal es abastecer a las familias de productos perecederos u otros que deben reponerse con mucha frecuencia. Es un tipo de compra que se realiza más a menudo y en la que se adquiere un volumen pequeño de productos y genera un gasto bajo. En este caso se valora mucho la proximidad del establecimiento.

Sin ánimo de profundizar en estos hábitos de compras, ya que en el siguiente apartado se realizará un análisis pormenorizado de cada uno, hay que destacar que más de dos tercios de los residentes realizan al menos una compra fuerte de alimentación, droguería y perfumería al mes, con una frecuencia media de tres veces al mes. El volumen de gasto en este tipo de compra asciende a 108 euros. La evasión de gasto en esta partida de productos es nula y el formato comercial más utilizado para realizar esta compra es el supermercado.

Respecto a la compra cotidiana hay que destacar que la practica totalidad de residentes en Gandia realizan compras de alimentación, droguería y perfumería con carácter cotidiano, tan solo un 5% manifiesta no realizar este tipo de compras y abastecerse de estos productos a través de la compra fuerte. El gasto efectuado asciende, por término medio a 20 euros. El pequeño establecimiento especializado y el supermercado son los formatos comerciales más visitados para la realización de estas compras.

Flujos de gasto en productos de consumo ocasional.

El gasto en la compra de bienes de consumo ocasional que realizan los residentes de Gandia asciende a 137,52 millones de euros al año, lo que equivale a un gasto por persona al año de 1.677,42 euros.

El principal destino de compras de estos productos es la ciudad de Gandia. En el caso de los productos de equipamiento personal, casi nueve de cada diez personas afirman que realiza estas compras en el comercio de su ciudad, tanto en las grandes y medianas superficies como en el comercio tradicional. La misma pauta de compra se da en el caso de productos para el equipamiento del hogar así como en otros productos de consumo ocasional, dejando constancia de la capacidad de retención de gasto del tejido comercial minorista de la ciudad.

106


Establecimientos más frecuentados para la realización de compras.

Respecto a los establecimientos más atractivos para el residente de Gandia, destaca en primer lugar el comercio tradicional, excepto en la compra de bienes de consumo diario.

El formato supermercado es el motor de la venta de alimentación en Gandia. En esta ciudad hay un total de 23 supermercados distribuidos entre las zonas de República Argentina, Corea, Raval-Prado, Esclavas y Grau-Playa. Las enseñas de supermercados con mayor presencia en Gandia son Superpatri y Mercadona.

Tabla 4.24 Supermercados distribuidos por zonas.

República Argentina

MERCADONA (Beniopa)

SUPER PATRI (Sant Pere)

SUPER PATRI ( Abat Solá)

DIA (Dos de Mayo)

CONSUM (Ferrocarril Alcoi)

VIDAL (Gregori Mayans)

Corea

MERCADONA (Valencia)

VIDAL (Magistrado Catalá)

LIDL (P.I. Rafalcaid)

MERCADONA (P.I. Alcodar)

DIA (Ctra. Valencia)

SUPER PATRI (Gabriel Miró)

RavalCONSUM (Raval)

SUPER PATRI (Raval)

Esclavas

MERCADONA (Germanías)

MERCADONA (Benicanena)

CONSUM (Germanías)

Grau

MERCADONA (La Goleta)

HIPER PATRI (Playa Gandia)

VIDAL (Passeig Marítim)

HIPER PATRI (Cibeles)

INTERMARCHÉ (Playa de Gandia)

MÁS Y MÁS (Legazpi)

Fuente: Elaboración propia a partir de trabajos de campo del Plan de Acción

Comercial de Gandia.

En la siguiente tabla se muestran los establecimientos donde los decisores de compra realizan la compra de alimentación, droguería e higiene:

Tabla 4.24 Establecimientos a los que acude el residente. Respuesta múltiple. % vertical.

Bienes diariosEquipamiento

personal

Equipamiento

del hogarOtros productos Total

Supermercados 90,3 - - - 90.3

Comercio tradicional 24,6 69,3 60,6 57,9 53,1

Centros Comerciales 13,1 65,7 55,5 43,6 44,5

Comercio de Valencia - 12,8 3,5 7,4 7,9

Fuente: Elaboración propia a partir de trabajos de campo del Plan de Acción Comercial de Gandia.



Hábitos de compra de los residentes.4.3

Un aspecto fundamental para entender la dinámica comercial de una ciudad es conocer cuáles son los hábitos de compra de sus decisores de compra. Una vez identificado el perfil sociodemográfico de las personas que residen en Gandia se procede a determinar su conducta de compra, con la finalidad de establecer los principales parámetros de posicionamiento del comercio de la ciudad.

Para determinar estos hábitos se ha utilizado herramientas de investigación de mercados consistente en la realización de encuestas a decisores de compra que residen en Gandia.

Esta encuesta, además de identificar los hábitos de compra de los residentes de Gandia permite conocer cuáles son las valoraciones de los entrevistados acerca de la ciudad entendida como el entorno en el que se desarrolla la actividad comercial.

Todos estos resultados se presentan de manera desagregada para cada uno de los barrios que configuran la ciudad. Además se detallan los resultados según el intervalo de edad al que pertenece el decisor de compra y según la clase social.

También se han realizado dinámicas de grupo con personas de diferentes perfiles sociodemográficos con la finalidad de identificar los aspectos más relevantes del comercio de esta ciudad.

Bienes de consumo diario.

• Los residentes en Gandia realizan sus compras de alimentación, droguería y perfumería en el propio municipio, no existe por tanto, para la adquisición de este producto, evasión de gasto fuera del municipio.

• El supermercado es el formato comercial más frecuentado. Concretamente la enseña Mercadona es la que mayor atracción ejerce sobre los residentes de Gandia.

El supermercado Mercadona ubicado en Germanías es el establecimiento con mayor poder de atracción de entre el conjunto de establecimientos existentes.

• En segundo lugar se posiciona:

• Para la realización de compras fuertes: el hipermercado Carrefour.

• Para la realización de compras cotidianas: las tiendas especializadas

108


Bienes de consumo ocasional.

• La compra de artículos de consumo ocasional se realiza, principalmente, cuando surge una necesidad puntual.

• Las tiendas especializadas ubicadas en el centro de Gandia son los establecimientos más frecuentados para la adquisición de estos artículos, seguidas muy de cerca por los centros comerciales localizados en el propio municipio.

• Para la adquisición de artículos de equipamiento personal destaca la implantación del Centro Comercial La Vital

• Para la adquisición de artículos de equipamiento para el hogar y otros productos ocasionales destaca la implantación del Centro Comercial Carrefour

• Tan solo una minoría se desplaza fuera del municipio para realizar estas compras. Los desplazamientos se producen mayoritariamente para la adquisición de artículos de equipamiento personal, siendo el principal destino Valencia.

Mercados ambulantes de Gandia.

• Algo más de un tercio de población acude a comprar a los mercados ambulantes que se celebran en Gandia.

• El mercado ambulante de Ausias March es el que ejerce mayor atracción sobre la población, una cuarta parte de los residentes realizan compras en este mercado.

• El factor proximidad cobra un papel importante en la atracción de cada mercado.

• En la mayor parte de los casos las visitas al mercado no generan compras en otros comercios de la zona. Tan solo un 17% de la población manifiesta aprovechar el desplazamiento al mercado para realizar otras compras en los alrededores.

Imagen de la oferta comercial de Gandia.

• Los aspectos que más influyen a la hora de seleccionar el establecimiento de compra son:

• Para la adquisición de bienes de consumo diario: precio, variedad, calidad y localización

• Para la adquisición de bienes de consumo ocasional: precio, calidad, variedad

• Los residentes de Gandia valoran la oferta comercial del municipio con una puntuación media de 7,8 puntos.

• Los aspectos peor valorados y sobre los que se realizan principalmente mejoras son:

• En el comercio especializado en bienes de consumo diario:



Información nuevos productos

• Aspectos urbanísticos:

Seguridad Dotación de aparcamientos Campañas y acciones comerciales.

• Una cuarta parte de los residentes conocen la existencia de la Unión de Comerciantes de Gandia.

Sin embargo, la notoriedad de las promociones y acciones comerciales que se desarrollan en los comercios es ligeramente superior. Más de la mitad de la población recuerda alguna de las acciones comerciales realizadas recientemente. Sin embargo, se trata de un “recuerdo amplio”, los recuerdos hacen referencia a acciones globales, el recuerdo de campañas especificas es minoritario.

• La mayor parte de los residentes que recuerdan las campañas y acciones comerciales realizadas por las asociaciones las consideran atractivas.

HÁBITOS DE COMPRA: ESQUEMA ANALÍTICOHÁBITOS DE COMPRA: ESQUEMA ANALÍTICO

COMPRA FUERTEBIENES DE CONSUMO

DIARIO

COMPRA FUERTE

COMPRA COTIDIANA

Frecuencia de compra

Momento de compra

BIENES DE CONSUMO

EQUIPAMIENTO PERSONAL

Momento de compra

Gasto medio por compra

EQUIPAMIENTO DEL HOGAR

OTROS OCASIONALES

BIENES DE CONSUMO

OCASIONALEstablecimiento de compra

MERCADOS AMBULANTES Tasa de atracción de cada mercado

DE GANDIA Comportamiento de compra en cada mercado

OTROS HÁBITOS DE COMPRA Actitud en la copra

Medio de transporte

110


HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO DIARIOCompra fuerte-Compra fuerte -

Frecuencia de compra:

Mas de dos tercios de los residentes realizan al menos una compra fuerte de alimentación,

droguería y perfumería al mes, con una frecuencia media de tres veces al mes.

Destaca la población de mayor edad por ser los que en menor medida realizan este tipo de compra. Este

segmento de población prefiere realizar compras de menor cantidad y con una frecuencia superior

(compras con carácter cotidiano).

Momento de compra:Momento de compra:

Una cuarta parte de la población no tiene establecido un día de la semana para realizar estacompra, mientras que el resto de población se divide en dos grupos homogéneos: los que larealizan el sábado y los que la realizan entre semana (de lunes a viernes).

Destaca el colectivo de menor edad por ser los que en mayor medida realizan la compra el fin de

semanasemana.

Gasto generado:

El gasto medio que genera la población en cada una de estas compras asciende a 108 €.

El colectivo de población con una edad comprendida entre 30 y 49 años es el que mayor gasto genera

en cada una de estas compras

HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO DIARIOCompra fuerte-Compra fuerte -

Establecimiento de compra:

Los residentes en Gandia realizan su compra fuerte de alimentación, droguería y perfumería en el

propio municipio, no existe por tanto, para la adquisición de este producto, una evasión de gasto fuera

del municipio.

En cuanto a la atracción que ejercen los diferentes comercios ubicados en Gandia cabe destacar:

1º) El supermercado es el formato comercial más frecuentado. Concretamente la enseña Mercadona

es la que mayor atracción ejerce sobre los residentes de Gandia.

El supermercado Mercadona ubicado en Germanías es el establecimiento con mayor poder de atracción

de entre el conjunto de establecimientos existentesde entre el conjunto de establecimientos existentes.

2º) En segundo lugar se posiciona el hipermercado de la enseña Carrefour, ubicado en la zona de

Rafalcaid (zona de centros comerciales). Una cuarta parte de los compradores frecuentan este formato

comercial. El segmento de población de mayor nivel social es el que en mayor medida acude a este

establecimiento a realizar este tipo de compras.

3º) En tercer lugar se posiciona el comercio especializado Un 13% de los compradores acude a las3 ) En tercer lugar se posiciona el comercio especializado. Un 13% de los compradores acude a las

tiendas especializadas a realizar sus compras, principalmente tiendas ubicadas en su misma zona de

residencia.



COMPRA FUERTE Frecuencia de compraFrecuencia de compra

POR TRAMOS DE EDAD

No realiza compra fuerte31,1% Cada semana

46,1%

¿Realizan compra fuerte? Media

mensualNo SI

Cada 3-4 semanas7 8%

TOTAL 31,1 68,9 3,2

18-29 años 23,7 76,3 2,87,8%

Cada 2 semanas15,0%

30-49 años 24,5 75,5 3,3

50-65 años 30,0 70,0 3,5

+ 65 años 46,8 53,2 3,2MEDIA

3,2 vecesSi ifi i i l l

P.1. ¿Con qué frecuencia realiza Ud. la compra fuerte de productos de alimentación, droguería e higiene?

Unidad: Porcentaje Base: Total muestra

Significativamente superior al total

COMPRA FUERTE Momento de compraMomento de compra

39,4Sábado

18-29 años

+

19,9De Lunes a Jueves

18-29 años

30-49 años+

18,3Viernes + 65 años+

26 3I di i 26,3Indistintamente

P.2. ¿Qué días de la semana suele realizar Ud. la compra fuerte de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Realizan compra fuerte (68,9%)

112


COMPRA FUERTE Gasto medio por compraGasto medio por compra

GASTO MEDIO (€)

134,4

130,0

Centro histórico

Grau

Hasta 50 €17,1%

+ 150 €14,9%

117,5

115,6

100,6

Esclavas

Corea

Benipeixcar

51-100 €

101-150 €25,7%

100,6

91,5

88,8

Benipeixcar

Raval


42,3%123,3

110,9

Entre 30 y 49 años

Entre 18 y 29 años

Unidad: Porcentaje y media en €

105,4

75,0

Entre 50 y 65 años

Más de 65 años

P.6. ¿Cuánto se gasta Ud. aproximadamente en alimentación, droguería y perfumería cada vez que realiza este tipo de compra?

Unidad: Porcentaje y media en €Base: Realizan compra fuerte (68,9%) 107,8TOTAL

COMPRA FUERTE Establecimiento de compraEstablecimiento de compra

E l?90,3

SupermercadosGandia

¿En cual?

24,6Carrefour

Gandia

70,916,6

6,95,1

Mercadona

ConsumSuper Patri

LidlGandia 4,0

2,3

2,31,7

Dia

VidalAldi

Otros

13,1Tiendas

especializadasde Gandia

¿En que zona?8,0

1,7

1,1

EsclavasCoria

Grau

Unidad: Porcentaje

0,6

0,60,6

0,6

Centro histórico

República ArgentinaRaval

Benipeixcar

P.3. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra fuerte de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)P.5. ¿En que zonas se encuentran las tiendas especializadas-ultramarinos donde Ud. suele realizar la compra fuerte ? (Respuesta múltiple)

Base: Realizan compra fuerte (68,9%)




POR ZONASPOR ZONAS

TOTALZONA DE RESIDENCIA

Centro Histórico

República Argentina Corea Raval Esclava

s Benipeixcar Grau

Supermercados Gandia 90,3 87,5 100,0 84,4 70,6 96,7 88,0 90,9

Carrefour Gandia 24,6 37,5 9,8 43,8 23,5 20,0 28,0 22,7

Tiendas especializadas de Gandia 13,1 12,5 4,9 6,3 5,9 46,7 4,0 9,1

POR TRAMOS DE EDAD Y CLASE SOCIAL

TOTALGRUPOS DE EDAD CLASE SOCIAL

18-29 años 30-49 años 50-65 años + 65 años Alta Media Baja

S d G di 90 3 89 7 88 7 90 5 93 9 88 9 89 993,3Supermercados Gandia 90,3 89,7 88,7 90,5 93,9 88,9 89,9 3

Carrefour Gandia 24,6 20,7 26,8 23,8 24,2 36,1 22,916,7

20,

P.3. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra fuerte de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Realizan compra fuerte (68,9%)Tiendas especializadas de Gandia 13,1 - 15,5 7,1 27,3 11,1 11,9 0Significativamente superior al total


TASA DE ATRACCIÓN DE CADA SUPERMERCADOTASA DE ATRACCIÓN DE CADA SUPERMERCADO

SUPER PATRI OTRAS ENSEÑAS

70,9 % 16,6 % 6,9 % 4,0 %

26,3

12,0

Germanías

Valencia

10,9

3 4

Raval

Ferrocarril

3,5

1,7

Raval

Sant Pere

2,3Dos de Mayo5,1

2,3

LIDL(P.I. Alcodar)

ALDI(P.I. Alcodar)

10,3

10,3

7 4

Benicanena

La Goleta

P I Al d

3,4

2,3

FerrocarrilAlcoi

Germanías

1,1

0,6

Abat Solá

Gabriel Miró

1,1

0 6

Ctra. Valencia

Lector Romero

1,1HIPER PATRI(Playa Gandia)

1,1VIDAL

(Magistrado Catalá)7,4

6,3

P.I. Alcodar

BENIETO

0,6Lector Romero

0,6MAS Y MAS(L i)

(Magistrado Catalá)

1,1VIDAL

(Gregori Mayans)

Mayor atracción Menor atracción

P.3. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra fuerte de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Realizan compra fuerte (68,9%)

0,6(Legazpi)

114



TASA DE ATRACCIÓN DE CADA SUPERMERCADO

Unidad: PorcentajeZONA DE RESIDENCIA

Centro ReúblicaUnidad: PorcentajeBase: Realizan compra fuerte (68,9%)

TOTAL CentroHistórico

ReúblicaArgentina Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau

República A ti

MERCADONA (BENIETO) 6,3 - 22,0 3,1 - - 4,0 -

CONSUM (Ferrocarril Alcoi) 3,4 - 12,2 - - 3,3 - -

DIA (Dos de Mayo) 2,3 - 9,8 - - - - -

Argentina SUPER PATRI (Sant Pere) 1,7 - 7,3 - - - - -

SUPER PATRI ( Abat Solá) 1,1 - 4,9 - - - - -

VIDAL (Gregori Mayans) 1,1 - 2,4 - 5,9 - - -

MERCADONA (Valencia) 12,0 50,0 2,4 46,9 - - 4,0 -

MERCADONA (P I Alcodar) 7 4 31 3 17 6

Otras zonas de Gandia sobre

las que el

LOC

ALIZACIÓ

N S

Corea

MERCADONA (P.I. Alcodar) 7,4 - - 31,3 17,6 - - -

LIDL (P.I. Rafalcaid) 5,1 12,5 2,4 9,4 5,9 3,3 - 9,1

ALDI ( P.I. Alcodar) 2,3 12,5 2,4 3,1 - - - 4,5

DIA (Ctra. Valencia) 1,1 - 4,9 - - - - -

VIDAL (Magistrado Catala) 1,1 - - 6,3 - - - -

las que elsuper- mercado

ejerce una atracción

significativa

SUPER

MER

CAD

O

SUPER PATRI (Gabriel Miró) 0,6 - - 3,1 - - - -

RavalCONSUM (Raval) 10,9 - 4,9 - 11,8 26,7 28,0 -

SUPER PATRI (Raval) 3,5 - - - - 3,3 20,0 -

MERCADONA (Germanias) 26 3 25 0 39 0 - 29 4 23 3 64 0 -

Esclavas

MERCADONA (Germanias) 26,3 25,0 39,0 29,4 23,3 64,0

MERCADONA (Benicanena) 10,3 - 2,4 - 5,9 46,7 4,0 4,5

CONSUM (Germanias) 2,3 - 9,8 - - - - -

Benipeixcar DIA (Lector Romero) 0,6 - 2,4 - - - - -

C O ( G ) 10 3 2 3

Grau

MERCADONA (La Goleta) 10,3 - 2,4 - - - - 77,3

HIPER PATRI (Playa Gandia) 1,1 - - - - - - 9,1

MAS Y MAS (Legazpi) 0,6 - - - - 3,3 - -

HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO DIARIOCompra cotidiana-Compra cotidiana -


La practica totalidad de residentes en Gandia realizan compras de alimentación, droguería y

perfumería con carácter cotidiano, tan solo un 5% manifiesta no realizar este tipo de compras y

abastecerse de estos productos a través de la compra fuerteabastecerse de estos productos a través de la compra fuerte.

La frecuencia media de compra en este caso es de tres-cuatro veces por semana.

GGasto generado:

El gasto que por termino medio genera la población en cada una de estas compras asciende a 20 €.

El l ti d bl ió á j l t d d tEl colectivo de población más joven es el que menor gasto genera en cada una de estas compras.


Al igual que observamos en términos de “compra fuerte” los residentes de Gandia realizan sus compras

de carácter cotidiano en el propio municipio.

El d i b d l ki d t bl i i t d i d lEl supermercado sigue encabezando el ranking de establecimiento de compra, siendo el

supermercado de la enseña Mercadona ubicado en Germanías el principal establecimiento de compra.



HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO DIARIOCompra cotidiana-Compra cotidiana -

Si b b ñ l l d á t tidi b f l iSin embargo, cabe señalar que, para las compras de carácter cotidiano cobra fuerza el comercio

especializado frente al hipermercado (2º establecimiento de compra en el caso de “compras fuertes”).

4 Más de la mitad de los compradores acude a comprar a las tiendas especializadas ubicadas,p p p ,

principalmente, en su barrio de residencia.

4 Una minoría de población (6%) se desplaza hasta el hipermercado Carrefour para realizar

sus compras de carácter cotidiano.

COMPRA COTIDIANAFrecuencia de compraFrecuencia de compra

No realiza compra cotidiana5,1%5,1%

Una vez por semana8,7%

POR TRAMOS DE EDAD

Diariamente35,8%

¿Realizan compra cotidiana? Media

semanal(veces)No SI

Cada 2- 4 días50,4%

TOTAL 5,1 94,9 3,8

18-29 años 5,3 94,7 3,8

30-49 años 6,4 93,6 3,7

50-65 años 1,7 98,3 3,9

MEDIA SEMANAL

3,8 veces

+ 65 años 6,5 93,5 3,8

P.7. ¿Con que frecuencia suele realiza compras cotidianas en alimentación, droguería e higiene?

Unidad: Porcentaje y mediaBase: Total muestra

116


COMPRA COTIDIANAGasto medio por compraGasto medio por compra

GASTO MEDIO (€)

Hasta 10 €26 1%20 €

28,9

23,4

Centro histórico

Raval26,1%+ 20 €

32,0%21,1

21,0

20,3

Esclavas

Grao

Corea

11-20 €41,9%

18,2

16,1


Benipeixcar

21,0

20,9

20,8

Más de 65 años

Entre 50 y 65 años

Entre 30 y 49 años

Unidad: Porcentaje y media en €

16,5

20,2

Entre 18 y 29 años

TOTAL

P.10. ¿Cuánto se gasta aproximadamente cada vez que realiza una compra cotidiana en alimentación, droguería e higiene?

Base: Realizan compra cotidiana (94,9%)

COMPRA COTIDIANAEstablecimiento de compraEstablecimiento de compra

¿En cual?77,2Supermercados

Gandia

¿En cual?51,5

15,4

14,1

Mercadona

Consum

Super Patri

52,7Tiendas

especializadasd G di

5,8

10,3

Vidal

Otros

de Gandia ¿En que zona?12,9

12,4


Esclavas

5,8CarrefourGandia

12,0

7,5

4,1

Corea

Grau

Benipeixcar

Unidad: Porcentaje

2,5

2,5

Centro histórico

Raval

P.8. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra cotidiana de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)P.9. ¿En que zonas se ubican las tiendas especializadas-ultramarinos donde Ud. realiza la compra cotidiana de productos de alimentación, droguería e

higiene? (Respuesta múltiple)

Base: Realizan compra cotidiana (94,9%)




POR ZONASPOR ZONAS

TOTALZONA DE RESIDENCIA

Centro Histórico

República Argentina Corea Raval Esclava

s Benipeixcar Grau

Supermercados Gandia 77,2 44,4 79,6 65,0 96,9 83,0 92,9 80,0


Carrefour Gandia 5,8 11,1 - 12,5 - 6,4 - 12,5




Supermercados Gandia 77 2 77 8 77 3 76 3 77 6 74 5 75 485,4p 77,2 77,8 77,3 76,3 77,6 74,5 75,4 4

Tiendas especializadas de Gandia 52,7 44,4 53,4 47,5 62,1 58,2 51,450,0

Carrefour Gandia 5,8 5,6 6,8 8,5 1,7 5,5 5,8 6,3

P.8. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra cotidiana de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Realizan compra cotidiana (94,9%) Significativamente superior al total



SUPER PATRI OTRAS ENSEÑAS

20,3Germanías12,4Raval 7,9Raval 3,3Magistrado

C t lá 3,3HIPER PATRI(Playa Gandia)

51,5 % 15,4 % 14,1 % 14,1 %

9,5

7,5

La Goleta

Valencia

,

2,1Germanías2,9Sant Pere

,

1,7

Catalá

Passeig Maritim

,(Playa Gandia)

2 1DIA(D d M )

2,9LIDL(P.I. Rafalcaid)

7,5

4,6

Benicanena

BENIETO 0,8FerrocarrilAlcoi

2,5Abat Solá

0,8Gregori Mayans

2,1(Dos de Mayo)

1,2HIPER PATRI(Cibeles)

0 8DIA

Unidad: Porcentaje

2,5P.I. Alcodar 0,8Gabriel Miró

0,4INTERMARCHÉ(Playa de Gandia)

0 4MÁS Y MÁSMayor atracción Menor atracción

0,8(Ctra. Valencia)

P.8. ¿En qué establecimientos suele realizar Ud. la compra cotidiana de productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)

Base: Realizan compra cotidiana (94,9%) 0,4MÁS Y MÁS(Legazpi)

118


COMPRA COTIDIANA Establecimiento de compraEstablecimiento de compra


Unidad: PorcentajeZONA DE RESIDENCIA

Unidad: PorcentajeBase: Realizan compra fuerte (68,9%) TOTAL Centro

HistóricoReública Argentina Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau


MERCADONA (BENIETO) 4,6 11,1 18,5 - - - - -

SUPER PATRI (Sant Pere) 2,9 - 13,0 - - - - -

SUPER PATRI ( Abat Solá) 2,5 - 9,3 - - 2,1 - -Argentina DIA (Dos de Mayo) 2,1 - 9,3 - - - - -

CONSUM (Ferrocarril Alcoi) 0,8 - 1,9 - - 2,1 - -

VIDAL (Gregori Mayans) 0,8 - 1,9 - 4,3 - - -

MERCADONA (Valencia) 7,5 11,1 - 37,5 - 2,1 - 2,5

VIDAL (Magistrado Catalá) 3,3 - - 20,0 - - - -

Otras zonas de Gandia sobre

las que elLOC

ALIZACIÓ

N SU

P

CoreaLIDL (P.I. Rafalcaid) 2,9 - 3,7 7,5 - - - 5,0

MERCADONA (P.I. Alcodar) 2,5 - - 10,0 4,3 - - 2,5

DIA (Ctra. Valencia) 0,8 - 3,7 - - - - -

SUPER PATRI (Gabriel Miró) 0,8 - - 5,0 - - - -

CONSUM (R l) 12 4 26 1 17 0 57 1

las que elsuper- mercado

ejerce una atracción

significativa

PERM

ERC

ADO

RavalCONSUM (Raval) 12,4 - - - 26,1 17,0 57,1 -

SUPER PATRI (Raval) 7,9 - 1,9 - 4,3 4,3 53,6 -

Esclavas

MERCADONA (Germanías) 20,3 22,2 31,5 - 30,4 34,0 25,0 -

MERCADONA (Benicanena) 7,5 - - 2,5 - 34,0 3,6 -

CONSUM (Germanías) 2,1 - 7,4 - - 2,1 - -

Grau

MERCADONA (La Goleta) 9,5 - - 2,5 - - 3,6 52,5

HIPER PATRI (Playa Gandia) 3,3 - - - - - - 20,0

VIDAL (Passeig Marítim) 1,7 - - - - - - 10,0

HIPER PATRI (Cibeles) 1,2 - - - - - - 7,5

INTERMARCHÉ (Playa de Gandia) 0,4 - 1,9 - - - - -

MÁS Y MÁS (Legazpi) 0,4 - - - - 2,1 - -

HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO OCASIONAL

Los hábitos de compra de los residentes en Gandia cuando se trata de adquirir bienes de consumo

ocasional son muy similares, independientemente de la categoría de producto (equipamiento

personal, equipamiento del hogar, otros ocasionales).

Los principales resultados obtenidos son:Los principales resultados obtenidos son:

4 La compra de artículos de consumo ocasional se realiza, principalmente, cuando surge una

necesidad puntual.

4 Las tiendas especializadas ubicadas en el centro de Gandia son los establecimientos más

frecuentados para la adquisición de estos artículos, seguidas muy de cerca por los centros

i l l li d l i i i icomerciales localizados en el propio municipio.

Tan solo una minoría se desplaza fuera del municipio para realizar estas compras. Los

desplazamientos se producen mayoritariamente para la adquisición de artículos de equipamientodesplazamientos se producen mayoritariamente para la adquisición de artículos de equipamiento

personal, siendo el principal destino Valencia.

A continuación se detallan estos hábitos según las diferentes categorías de producto consideradas.A continuación se detallan estos hábitos según las diferentes categorías de producto consideradas.



HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO OCASIONALEquipamiento personal-Equipamiento personal -

El comportamiento de compra en la adquisición de artículos de equipamiento

FRECUENCIA DE COMPRA 6-7 veces al año Colectivo de menor edad

+personal se caracteriza por:

FRECUENCIA DE COMPRA 6-7 veces al año

• Cuando surge una necesidad

Colectivo de menor edad

Colectivo de mayor edadMOMENTO DE COMPRA

Cuando surge una necesidad

• En época de rebajas

Colectivo de mayor edad


1º) Tiendas especializadas

ESTABLECIMIENTO DE

COMPRA

+ Localizadas en el centro

2º) Centros comerciales

+ C C La Vital


+ C.C. La Vital Clase social alta

COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONALFrecuencia de compraFrecuencia de compra

Cada 1- 2 semanas4,3%

Con menor frecuencia

14,6%

,FRECUENCIA MEDIA ANUAL

(veces)

1 vez al mes27,3%

10,2Entre 18 y 29 años

Dos veces al año26,9%

8,7

4,1

Entre 30 y 49 años

Entre 50 y 65 años

Cada 3 meses26,9%

3,5Más de 65 años

U id d P t j di

6,6TOTAL

P.12. ¿Por término medio, cada cuanto tiempo realiza Ud. compras de equipamiento personal?


120


COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONALMomento de compraMomento de compra

+50,8Cuando surge necesidad concreta

Más de 65 años

+

42,5

29,5

En época de rebajas

Cuando ve algo que le gusta+

,

19,3

g q g

A lo largo de todo el añoEntre 18 y 29 años

+

3,1Aprovechando oportunidadesEntre 18 y 29 años

+

Entre 30 y 49 años

P.13. ¿Por norma general en que momentos realiza Ud. compras de equipamiento personal ? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra

COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONALEstablecimiento de compraEstablecimiento de compra

69,3Tiendas especializadasde Gandia

¿Dónde se ubican?

29,1

18 5

C.C. La Vital

C C Plaza Mayor 18,5

18,1

C.C. Plaza Mayor

C.C. Carrefour Gandia

M d b l t

58,7

16,1

Centro histórico


14,2

8,7

Mercado ambulanteAusias March

El Corte Inglés (Valencia)

3,5

2,4

Grau

Corea

3,9Nuevo Centro (Valencia) 2,4

1,2

Esclavas

Raval4 4Otros mercados ambulantes 4,4de Gandia

1,2Otros comercios de GandiaUn 15% de la población se desplaza en ocasiones

f d G di li t

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento personal? (Respuesta múltiple)P.15 ¿En que zonas se ubican las tiendas donde realiza sus compras? (Respuesta múltiple)


5,2Otros comercios fuera de Gandia fuera de Gandia para realizar estas compras




POR ZONAS

TOTAL

ZONA DE RESIDENCIA

POR ZONAS

TOTAL Centro

Histórico

República

ArgentinaCorea Raval Esclavas Benipeixcar Grau


C.C. La Vital 29,1 40,0 17,5 32,6 25,0 27,7 45,2 31,0

C.C. Plaza Mayor 18,5 10,0 22,8 20,9 4,2 27,7 9,7 16,7

C C Carrefour Gandia 18 1 10 0 15 8 20 9 16 7 17 0 6 5 31 0C.C. Carrefour Gandia 18,1 10,0 15,8 20,9 16,7 17,0 6,5 31,0

Mercado ambulante Ausias March 14,2 - 26,3 11,6 25,0 12,8 12,9 -

El Corte Inglés (Valencia) 8,7 40,0 1,8 7,0 4,2 12,8 12,9 7,1

Nuevo Centro (Valencia) 3,9 - - 2,3 - 12,8 6,5 2,4

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento personal? (Respuesta múltiple)









C.C. La Vital 29,1 55,3 38,3 18,3 9,7 38,6 31,7 11,5, , , , , , , ,

C.C. Plaza Mayor 18,5 28,9 20,2 13,3 14,5 19,3 20,7 11,5

C.C. Carrefour Gandia 18,1 23,7 22,3 13,3 12,9 14,0 17,9 23,1

Mercado ambulante Ausias March 14,2 18,4 13,8 13,3 12,9 12,3 15,9 11,5


Nuevo Centro (Valencia) 3,9 2,6 7,4 3,3 - 1,8 4,1 5,8


P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento personal? (Respuesta múltiple)


122


HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO OCASIONALEquipamiento del hogar-Equipamiento del hogar -

El comportamiento de compra en la adquisición de artículos para el


+equipamiento del hogar se caracteriza por:


MOMENTO DE COMPRA Cuando surge una necesidad

1º) Tiendas especializadas Colectivo de mayor edad

ESTABLECIMIENTO DE

COMPRA



+ C C Carrefour Gandia C l ti d d d+ C.C. Carrefour Gandia Colectivo de menor edad

COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGARFrecuencia de compraFrecuencia de compra

De 1 a 4 veces al

mes9,1%

FRECUENCIA MEDIA ANUAL (veces)

,

Cada 3 meses16,6%Con menor frecuencia

35,2%

4,4

3 5

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años

Dos veces al año15,8%

3,5

2,0

Entre 30 y 49 años

Entre 50 y 65 años

Una vez al año23,3%

1,3Más de 65 años

Unidad: Porcentaje y media

2,8TOTAL

P.12. ¿Por término medio, cada cuanto tiempo realiza Ud. compras de equipamiento del hogar?

Base: Total muestra



COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGARMomento de compraMomento de compra

82,3Cuando surge necesidad concreta

+9,8Cuando ve algo que le gusta

+Entre 18 y 29 años

+7,1En época de rebajas Entre 50 y 65 años

+

6,7A lo largo de todo el año

Unidad: Porcentaje

2,0Aprovechando oportunidades

P.13. ¿Por norma general en que momentos realiza Ud. compras de equipamiento del hogar? (Respuesta múltiple)


COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAREstablecimientos de compraEstablecimientos de compra

60,6Tiendas especializadas de

Gandia¿Dónde se ubican?

35,8

Gandia

C.C. Carrefour Gandia41,3Centro histórico

11,8

7,9

C.C. La Vital

C.C. Plaza Mayor

18,5

5,9


Corea

3,5

3,5


Mercado ambulante Ausias March

3,5

3,1

Grau

Esclavas

2,4Supermercados Vidal (Gandia)2,8

0,8

Raval

Benipeixcar

2 4Otros mercados ambulantes 2,4Otros mercados ambulantesde Gandia

1,2Otros comercios de Gandia Un 8% de la población se desplaza en ocasiones fuera de Gandia para realizar estas compras

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento del hogar ? (Respuesta múltiple)P.15 ¿En que zonas se ubican las tiendas donde realiza sus compras? (Respuesta múltiple)


4,8Otros comercios fuera de Gandiafuera de Gandia para realizar estas compras

124


COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAREstablecimiento de compraEstablecimiento de compra

POR ZONAS

TOTAL

ZONA DE RESIDENCIA

POR ZONAS

TOTAL Centro

Histórico

República

ArgentinaCorea Raval Esclavas

Benipeixca

rGrau



C.C. La Vital 11,8 10,0 3,5 4,7 16,7 14,9 19,4 19,0

C.C. Plaza Mayor 7,9 10,0 5,3 2,3 4,2 21,3 6,5 4,8

El Corte Inglés (Valencia) 3,5 10,0 - 4,7 - 8,5 - 4,8

Mercado ambulante Ausias March 3,5 - 5,3 2,3 12,5 - 3,2 2,4

Supermercados Vidal (Gandia) 2,4 - 1,8 4,7 8,3 2,1 - -

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento del hogar ? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra Significativamente superior al total

COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAREstablecimiento de compraEstablecimiento de compra



18 29 años 30 49 años 50 65 años + 65 años Alta Media Baja



Tiendas especializadas de

Gandia 60,6 34,2 56,4 66,7 77,4 54,4 61,4 65,4


C.C. La Vital 11,8 13,2 19,1 3,3 8,1 12,3 13,8 5,8

C.C. Plaza Mayor 7,9 7,9 8,5 6,7 8,1 8,8 7,6 7,7


Mercadillo Ausias March 3,5 2,6 3,2 6,7 1,6 1,8 4,1 3,8

Supermercados Vidal (Gandia) 2,4 10,5 - 3,3 - 1,8 2,8 1,9

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar productos de equipamiento del hogar ? (Respuesta múltiple)





HÁBITOS DE COMPRA: BIENES CONSUMO OCASIONALOtros ocasionales-Otros ocasionales -

El comportamiento de compra en la adquisición de otros artículos de consumo


+ocasional se caracteriza por:


MOMENTO DE COMPRA Cuando surge una necesidad

1º) Tiendas especializadas

ESTABLECIMIENTO DE

COMPRA



+ C C Carrefour Gandia Colectivo de menor edad+ C.C. Carrefour Gandia Colectivo de menor edad

OTROS ARTÍCULOS DE COMPRA OCASIONALFrecuencia de compraFrecuencia de compra

Cada 1- 2 semanas

Con menor frecuencia

Cada 1 2 semanas

7,4%FRECUENCIA MEDIA ANUAL

(veces)

frecuencia19,3%

1 vez al mes22,4%

14,2

7 5

Entre 18 y 29 años

E t 30 49 ñ

1- 2 veces al año34,2% Cada 3 meses

7,5

4,0

Entre 30 y 49 años

Entre 50 y 65 años

, Cada 3 meses16,7% 2,3Más de 65 años

Unidad: Porcentaje y media

6,7TOTAL

P.12. ¿Por término medio, cada cuanto tiempo realiza Ud. compras de otros artículos de compra ocasional?

Base: Total muestra

126


OTROS ARTÍCULOS DE COMPRA OCASIONALMomento de compraMomento de compra

45,7Cuando surge necesidad concreta ,

27,6

g

Cuando ve algo que le gusta Entre 18 y 29 años+

12,6A lo largo de todo el año

6,3

3 9

Con motivo de regalos/celebraciones

E é d b j 3,9

3,1

En época de rebajas

Aprovechando oportunidades

9,8No sabe - No contesta

P.13. ¿Por norma general en que momentos realiza Ud. compras de otros artículos de compra ocasional? (Respuesta múltiple)


OTROS ARTÍCULOS DE COMPRA OCASIONALEstablecimiento de compraEstablecimiento de compra

57,9Tiendas

especializadas de¿Dónde se ubican?

24,0

10 2

especializadas deGandia


C C Plaza Mayor 45 3Centro histórico10,2

9,4

C.C. Plaza Mayor

C.C. La Vital

45,3

13,4

3,9

Centro histórico


Corea4,3

3,5


Mercado ambulante Ausias March3,5

2,4

Grau

Esclavas

3,1Nuevo Centro (Valencia) 0,8

0,4

Raval

Benipeixcar1,6Otros mercados ambulantesde Gandiade Gandia

2,0Otros comercios de Gandia

4 0Otros comercios fuera de GandiaUn 10% de la población se desplaza en ocasiones

f d G di li t

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar otros artículos de compra ocasional ? (Respuesta múltiple)P.15 ¿En que zonas se ubican las tiendas donde realiza sus compras? (Respuesta múltiple)


4,0Otros comercios fuera de Gandia fuera de Gandia para realizar estas compras




POR ZONAS

TOTAL

ZONA DE RESIDENCIA

POR ZONAS

TOTAL Centro

Histórico

República

ArgentinaCorea Raval Esclavas Benipeixcar Grau



C.C. Plaza Mayor 10,2 10,0 7,0 11,6 4,2 21,3 6,5 7,1

C.C. La Vital 9,4 10,0 5,3 4,7 12,5 14,9 12,9 9,5

El Corte Inglés (Valencia) 4,3 10,0 3,5 2,3 - 10,6 3,2 2,4

Mercado ambulante Ausias March 3,5 - 7,0 - 12,5 - - 4,8

Nuevo Centro (Valencia) 3,1 - 3,5 2,3 - 10,6 - -

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar otros artículos de compra ocasional ? (Respuesta múltiple)






18 29 años 30 49 años 50 65 años + 65 años Alta Media Baja



Tiendas especializadas de

Gandia 57,9 31,6 64,9 61,7 59,7 57,9 61,4 48,1


C.C. Plaza Mayor 10,2 18,4 10,6 8,3 6,5 14,0 9,7 7,7

C.C. La Vital 9,4 23,7 10,6 5,0 3,2 12,3 9,0 7,7


Mercado ambulante Ausias

March 3,5 5,3 4,3 3,3 1,6 3,5 2,8 5,8

Nuevo Centro (Valencia) 3 1 3 2 8 3 1 8 3 4 3 8

P.14. ¿En qué establecimientos suele comprar otros artículos de compra ocasional ? (Respuesta múltiple)


Nuevo Centro (Valencia) 3,1 - 3,2 8,3 - 1,8 3,4 3,8


128


HÁBITOS DE COMPRA: MERCADOS AMBULANTESHÁBITOS DE COMPRA: MERCADOS AMBULANTES

Tasa de atracción:

Algo más de un tercio de población acude a comprar a los mercados ambulantes que se celebran

en Gandia. El segmento de población de mayor clase social es el que menor costumbre tiene de realizar

compras en este tipo de establecimientos.

El mercado ambulante de Ausias March es el que ejerce mayor atracción sobre la población, una

cuarta parte de los residentes realizan compras en este mercado. La atracción del resto de mercados escuarta parte de los residentes realizan compras en este mercado. La atracción del resto de mercados es

minoritaria.

Cabe señalar que, el factor proximidad cobra un papel importante en la atracción de cada mercado:

4 Los residentes del Raval son los que más frecuentan el mercado de Ausias March

4 Los residentes del Grao son los que más frecuentan el mercado del Grao de Gandia


Por termino medio los compradores acuden al mercado ambulante 2 veces al mes.Por termino medio los compradores acuden al mercado ambulante 2 veces al mes.

El mercado del Grau es el que obtiene una frecuencia de visita más alta.

Comportamiento de compra en mercados ambulantesCo po ta e to de co p a e e cados a bu a tes

PROME-

DIO

Ausias

March

Grau

de

Gandia

Playa de

Gandia

Mercadillo

de verano

Mercadillo

productos

artesanales

Base - 73 9 8 5 4

Frecuencia media mensual (días) 1,9 1,9 2,7 1,4 1,1 1,4

Gasto medio (€) 18,5 17,8 22,4 14,0 15,2 35,3

Visitas mercado-

i (%)

Siempre compra en ambos 1,0 - 11,1 - - -

A veces compra en ambos 16,2 15,1 33,3 12,5 - 25,0comercio zona (%)

Sólo compra en mercadillo 82,8 84,9 55,6 87,5 100,0 75,0

P.18 ¿Con que frecuencia realiza compras en el mercadillo?P.19 ¿Cuánto se gasta por término medio en cada visita?P.20 Aprovechando que va a este mercadillo ambulante, ¿realiza más compras en otras tiendas de la zona?




OTROS HÁBITOS DE COMPRASOTROS HÁBITOS DE COMPRAS

Medio de transporte para desplazarse al lugar de compras:Medio de transporte para desplazarse al lugar de compras:

Los residentes en Gandia utilizan diferentes medios de transporte para desplazarse hasta el

establecimiento de compra, en función del producto o del establecimiento.

4 La mayor parte de los residentes manifiestan desplazarse con frecuencia hasta el

establecimiento de compra caminando.

4 Asimismo cerca de la mitad de los compradores utilizan con frecuencia como medio de

transporte el coche.

4 T l i í d l t bú h t l l d4 Tan solo una minoría se desplaza en autobús hasta el lugar de compras.

Los compradores que se desplazan en coche, mayoritariamente utilizan el parking del propio

establecimiento para estacionar el vehículo.establecimiento para estacionar el vehículo.

Medio para desplazarse al lugar de comprasMedio para desplazarse al lugar de compras

85,0Caminando

47 2En cocheLugar de estacionamiento

47,2En coche

86,7Parking del establecimiento

3,5En autobús15,8

5,0

En la calle

En un parking de pago

U id d P t j U id d P t j

3,3Aparcado en zona azul

P.21. En general, cuando va de compras por Gandia ¿Cómo se desplaza? (Respuesta múltiple)P.22. ¿Dónde suele dejar el coche mientras realiza sus compras? (Respuesta múltiple)


Unidad: PorcentajeBase: Se desplaza en coche (47,2%)

130


OTROS HÁBITOS DE COMPRASOTROS HÁBITOS DE COMPRAS

Actitud en la compra:

El planteamiento a los residentes de diferentes comportamientos de compra nos permite identificar

cuales son los factores que más influyen a la hora de realizar las compras y cuales son los que tienen

poco peso en el proceso de decisión:poco peso en el proceso de decisión:

Factores más influyentes en el proceso de decisión de compra:

Tres cuartas partes de los residentes manifiestan que, a la hora de realizar sus compras, prestanp q , p , p

atención a aspectos como:

4 Las oferta y promociones

4 Los escaparates de las tiendas

Factores menos influyentes en el proceso de decisión de compra:

Tan solo una minoría reconoce que, a la hora de realizar sus compras prestan atención a aspectos como:

4 Si el establecimiento pertenece o no a una asociación de comerciantes

4 Si el establecimiento dispone o no de certificado de calidad

4 La marca ( los consumidores no vinculan “marca” a “mayor calidad”)

Actitud en la compraActitud en la compra

TASA DE RESIDENTES QUE SE IDENTIFICAN CON CADA COMPORTAMIENTO

76,4

74,8

Presta atención a ofertas y promociones

Presta atención en los escaparates de las tiendas

51,2

43,3

Suele pagar con tarjeta

Compraría en domingo si abrieran

39,4

31,9

Suele gastar más de lo previsto

Compraría productos nuevos por curiosidad

30,7

21,7

Valora la publicidad y propaganda

Da mucha importancia a las marcas

20,5

12,6

Presta atención si el establecimiento dispone de certificado de calidad

Marca más cara indica mayor calidad

P.23. ¿Se identifica su comportamiento con las siguientes afirmaciones?.


9,1Presta atención si el establecimiento pertenece a asociación de comerciantes



VALORACIÓN OFERTA ACTUAL : ESQUEMA ANALÍTICOVALORACIÓN OFERTA ACTUAL : ESQUEMA ANALÍTICO

MOTIVACIONES DE COMPRA EN LOS Adquisición bienes diarios

ESTABLECIMIENTOS Adquisición bienes ocasionales

VALORACIÓN DE LA OFERTA DE

Comercios especializados en bienes diariosGANDIA A NIVEL GLOBAL

VALORACIÓN DE LA OFERTA DEComercios especializados en bienes

VALORACIÓN DE LA OFERTA DE

GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSocasionales

Aspectos urbanísticos de la ciudad

Servicios demandados

Establecimiento demandadoDEMANDAS PARA MEJORAR LA

OFERTA COMERCIAL ACTUAL Servicios demandadosOFERTA COMERCIAL ACTUAL

PROYECTO COMERCIAL DE BENIETONotoriedad del proyecto

PROYECTO COMERCIAL DE BENIETOIntención de acudir

MOTIVACIONES DE COMPRA EN ESTABLECIMIENTOSMOTIVACIONES DE COMPRA EN ESTABLECIMIENTOS

Los aspectos que más influyen a la hora de seleccionar el establecimiento de compra son:

4 Para la adquisición de bienes de consumo diario (alimentación, droguería y perfumería):

1. El precio y la variedad de productos

2. La calidad de los productos y la localización del establecimiento

4 Para la adquisición de bienes de consumo ocasional (equipamiento personal, equipamiento

del hogar y otros ocasionales):

1. El precio

2. La calidad de los productos

3. La variedad de productos

132


MOTIVACIONES DE COMPRA EN ESTABLECIMIENTOSPara la adquisición de bienes diariosPara la adquisición de bienes diarios

53,1El precio

50,9Tienen de todo

40,6

38,9

La calidad

La ubicación

21,1El servicio que ofrecen

8,6

6,9

El trato de la persona que atiende

Tiene muchas marcas

6,9Le gusta la distribución

P.4. ¿Por qué motivos suele comprar en este tipo de establecimientos y no en otros? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Realiza compra fuerte (68,9%)

MOTIVACIONES DE COMPRA EN ESTABLECIMIENTOSPara la adquisición de bienes ocasionalesPara la adquisición de bienes ocasionales

73,6El precio

61,4La calidad

52,0

30,7

La variedad

El trato de la persona que atiende ,

29,1

p q

El servicio que ofrecen

18,9

5 9

La ubicación

Las marcas que oferta 5,9

3,9

Las marcas que oferta

El horario

P.16. ¿Cuáles son para Ud. los tres aspectos más importantes a lo hora de seleccionar su establecimiento de compra de productos de equipamiento personal, del hogar u otros? (Respuesta múltiple)




VALORACIÓN OFERTA DE GANDIA A NIVEL GLOBALVALORACIÓN OFERTA DE GANDIA A NIVEL GLOBAL

Utilizando una escala de 1 a 10 puntos, donde 1 significa “muy mal” y 10 “muy bien”, los residentes de

Gandia valoran la oferta comercial del municipio con una puntuación media de 7,8 puntos.

Los segmentos de población que mejor valoran la oferta comercial de Gandia son:

4 Los residentes en la zona del Raval

4 El colectivo de mayor edad4 El colectivo de mayor edad

4 Los hogares de menor clase social

Valoración oferta de Gandia a nivel globalValoración oferta de Gandia a nivel global

Hasta 6 puntos11,5%

10 puntos8,3%

MEDIA TOTAL (ESCALA 1-10)

, %

7 puntos

9 puntos19,7% MEDIA TOTAL (ESCALA 1 10)

7,8 puntos18,9%

8 puntos41,7%

P.34. En general, ¿Qué nota pondrían al comercio de Gandia? (Escala 1 a 10: 1=puntuación más baja; 10= puntuación más alta)

Unidad: Porcentaje y media (Escala 1-10)Base: Total muestra

134


Valoración oferta de Gandia a nivel globalValoración oferta de Gandia a nivel global

MEDIA TOTAL (ESCALA 1-10)7,8 puntos

SEGÚN ZONAS DE RESIDENCIA SEGÚN CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICASSOCIODEMOGRÁFICAS

8,3Raval

DE 8,1Más de 65 años

8,1

7,9


Centro histórico

GR

UPO

SED

AD 8,0

7,7

7 5

Entre 50 y 65 años

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años7,8

7,7

Benipeixcar

Corea

E L

7,5

8,2

Entre 30 y 49 años

Baja7,6

7,6

Esclavas

Grau CLA

SESO

CIA

7,8

7,6

j

Media

Alta

Unidad: Media (Escala 1-10)Base: Total muestra

P.34. En general, ¿Qué nota pondrían al comercio de Gandia? (Escala 1 a 10: 1=puntuación más baja; 10= puntuación más alta)

VALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSVALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOS

Con el fin de profundizar en la imagen de la oferta comercial de Gandia se identifican a continuación los

aspectos mejor y peor valorados, considerando para ello distintos contextos:

1º) Aspectos comerciales del comercio especializado en bienes de consumo diario

Localización establecimientos

- +Información sobre nuevos productos

Atención personal

2º) Aspectos comerciales del comercio especializado en bienes de consumo ocasional

+Variedad de comercios



VALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSVALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOS

3º) Aspectos urbanísticos que influyen en el atractivo comercial

S

- +Seguridad

Dotación de aparcamientosIluminación

Cabe señalar que, las zonas del municipio que reciben peor valoración urbanística por parte de sus

propios vecinos son: “Republica Argentina” y “Corea”.

Por el contrario, los residentes de “Esclavas” y “Benipeixcar” son los que se muestran más satisfechos

con los aspectos urbanísticos de su zona de residenciacon los aspectos urbanísticos de su zona de residencia.

VALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSComercios especializados en bienes diariosComercios especializados en bienes diarios

7,9Próximo a casa

Escala 1-10

7,8

casa

Buena atención del personal

7,6

7,5

Horario amplio

Imagen cuidada

7,1

g

Atienden con rapidez

6,8

6 7

Buenos servicios a los clientes

P i 6,7

6,0

Preciosasequibles

Informan de nuevos productos que reciben

P.11. ¿Qué puntuación le daría a los comercios pequeños de alimentación de Gandia en cada uno de los siguientes aspectos?(Escala 1 a 10: 1=peor puntuación; 10= mejor puntuación)


136


VALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSComercios especializados en bienes ocasionalesComercios especializados en bienes ocasionales

4,285,1 7,1 7,8Variedad de comercios

MEDIA Escala 1-5

4,0

4 0

86,6

82 3

7,9

14 6

5,5

3 1

Horario de los comercios es adecuado

Los escaparates son atractivos 4,0

3,9

82,3

86,3

14,6

9,4

3,1

4,3

Los escaparates son atractivos

Los comercios tienen una imagen cuidada

3,8

3,8

83,5

74,8

12,2

21,7

4,3

3,5

Ofrecen productos de bastante calidad

Los comerciantes son agradables

3,7

3,6

63,7

65,8

33,5

28,7

2,8

5,5

Ofrecen buenos servicios a los clientes

Los comerciantes atienden con rapidez

3,3

2 8

46,1 35,8 18,1Si entras en un comercio y no compras, el comerciante no te mira mal

Los vendedores se aprovechan de los clientes 16 1 42 9 41 0

P.25. ¿En qué grado está de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes al comercio de bienes ocasionales de Gandia? (Escala 1 a 5: 1=totalmente en desacuerdo, 5=totalmente de acuerdo)

Unidad: Porcentaje y media Base: Total muestra

2,8pque desconocen el producto

De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

16,1 42,9 41,0

VALORACIÓN OFERTA GANDIA A NIVEL DE ASPECTOSAspectos urbanísticos de la ciudadAspectos urbanísticos de la ciudad

ZONA DE RESIDENCIAEscala 1-10

TOTAL

ZONA DE RESIDENCIA

Centro

Histórico

Repúblic

a Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau

Argentina

Iluminación 7,6 7,3 7,5 7,3 7,5 7,7 7,6 7,8

Estado del mobiliario urbano 6 8 6 6 6 6 6 4 5 7 7 4 7 0 7 1Estado del mobiliario urbano 6,8 6,6 6,6 6,4 5,7 7,4 7,0 7,1

Limpieza de las calles 6,6 6,7 6,2 5,9 6,2 7,7 6,7 6,9

Estado de las calles 6 4 6 2 5 9 5 7 6 3 7 2 6 6 7 1Estado de las calles 6,4 6,2 5,9 5,7 6,3 7,2 6,6 7,1

Accesibilidad en vehículo a la

zona 6,1 4,6 5,8 6,0 6,1 6,7 6,6 5,8

Seguridad 5,8 5,7 5,0 5,5 6,3 6,6 6,3 5,6

Dotación de aparcamientos 4,5 4,7 3,7 3,7 5,2 5,3 5,8 4,0Zonas donde la valoración es significativamente inferior a la media

P.36a. ¿Cómo valora el estado urbanístico de su zona de residencia en relación a los siguientes aspectos urbanísticos? (Escala 1 a 10: 1=muy mal; 10=muy bien)




DEMANDAS PARA MEJORAR LA ESTRUCTURA COMERCIAL ACTUAL

Volumen de establecimientos:Volumen de establecimientos:

Dos tercios de la población considera que no es necesario abrir ningún establecimiento más en el

municipio para mejorar la oferta comercial la oferta actual cubre sus necesidadesmunicipio para mejorar la oferta comercial, la oferta actual cubre sus necesidades.

Entre el colectivo de residentes que hecha en falta algún establecimiento destaca la demanda de:

4 Más comercio especializado en ropa

4 Un gran almacén de El Corte Inglés

Servicios ofrecidos por el comercio tradicional:

Los residentes consideran que los servicios que podrían resultar más interesantes para implantar en elLos residentes consideran que los servicios que podrían resultar más interesantes para implantar en el

comercio tradicional de Gandia son:

4 Tarjeta de puntos (en la que se premie la fidelidad del comprador con descuentos oj p ( q p p

regalos)

4 Descuentos para el aparcamiento por la realización de comprasp p p p

DEMANDAS PARA MEJORAR LA ESTRUCTURA COMERCIAL ACTUALCOMERCIAL ACTUAL

Aspectos urbanísticos:

Los principales aspectos sobre los que la población considera que se debería incidir para mejorar y

potenciar el atractivo comercial de la zona son precisamente aquellos que reciben una peor valoración:

4 Seguridad

4 Dotación de aparcamientos

138


Establecimiento demandadoEstablecimiento demandado

7,9Comercio especializado en ropa

7,5

5 9

Establecimiento El Corte Inglés

Comercio tradicional de alimentación 5,9

3,5

Comercio tradicional de alimentación

Comercio especializado en equipamiento para el hogar

3,1

3,1

Mercado municipal

Comercio especializado en deporte

2,4

2 0

Supermercados de la enseña Mercadona

L M li 2,0

65,4

Leroy Merlin

Ninguno más

P.24. En general, ¿Qué establecimientos echa de menos en Gandia? ¿Qué establecimientos deberían de abrir para mejorar la oferta comercial? (Respuesta múltiple)


Servicios demandados en el comercio tradicionalServicios demandados en el comercio tradicional

GRADO DE INTERÉS EN LA IMPLANTACIÓN DE CADA SERVICIO (ESCALA 1-10)

7,5Tarjeta de puntos

6,8Descuentos aparcamiento por realizar compras

6,1

5 7

Servicio a domicilio

Panel con listado y ubicación de los comercios 5,7

5,6

Panel con listado y ubicación de los comercios

Guardería -L d t

5,1

Ludoteca

Carta de compras

P.33. Me gustaría que me valorase el grado de interés que tendría para Ud. la instalación de una serie de servicios entre el comercio tradicional (de barrio) de Gandia. (Escala 1 a 10: 1=nada interesante; 10=muy interesante)


p



Aspectos urbanísticos sobre los que incidirAspectos urbanísticos sobre los que incidir

Unidad: PorcentajeB T t l t

ZONA DE RESIDENCIABase: Total muestra TOTAL Centro

Histórico

RepúblicaArgentina Corea Raval Esclavas Benipeixca

r Grau

Seguridad 76,0 100,0 78,9 55,8 79,2 72,3 80,6 85,7

Dotación de aparcamientos 71,7 30,0 77,2 79,1 45,8 78,7 61,3 81,0

Limpieza de las calles 46,5 50,0 50,9 41,9 66,7 36,2 48,4 42,9SPE

CTO

S

U

GE

RID

OS

Accesibilidad en vehículo 39,8 50,0 26,3 41,9 12,5 66,0 22,6 52,4

Estado de las calles 33,9 40,0 45,6 44,2 33,3 23,4 35,5 16,7

AS SU

Zonas verdes 5,90 - 8,8 4,7 20,8 6,4 - -

Parque para niños 2,80 - 5,3 2,3 4,2 4,3 - -

PEC

TOS

ON

TÁN

EOS

Más transporte público 2,00 - 1,8 - - 2,1 - 7,1ASP

ESPO


P36.b. De estos aspectos urbanísticos, ¿Cuáles considera Ud. que son los tres aspectos más importantes sobre los que debería incidir el Ayuntamiento para mejorar y potenciar el atractivo comercial de su zona? (Respuesta múltiple)

P.37 ¿Qué otros aspectos urbanísticos considera que deberían mejorar en su zona de residencia, con el fin de mejorar el comercio de la zona? (Respuesta múltiple)

g p

ATRACCIÓN PROYECTO COMERCIAL DE BENIETOATRACCIÓN PROYECTO COMERCIAL DE BENIETO

Una de las actuaciones comerciales previstas en el municipio es la apertura de un nuevo centro

comercial en la zona de bENIETO.

Se trata de un parque comercial donde se ubicaran firmas del tipo Leroy Merlin, Sabeco, Urende, Merkal,

Casa... en total unos 10 locales de grandes dimensiones más una serie de establecimientos de

restauraciónrestauración.

Actualmente esta nueva apertura es conocida por un tercio de la población, el resto desconoce el

proyectoproyecto.

Sin embargo, tras dar a conocer el proyecto, tres cuartas partes de la población manifiesta intención

de acudir La intención de acudir es mayor entre el colectivo de menor edadde acudir. La intención de acudir es mayor entre el colectivo de menor edad.

140


Tasa de notoriedad del proyecto de BENIETOTasa de notoriedad del proyecto de BENIETO

51,6

40 4

Benipeixcar

E l 40,4

37,2

35 7

Esclavas

Corea

Grau 35,7

30,0

29,2

Grau

Centro histórico

Raval

14,0República Argentina

41,5

35,0

25 8

Entre 30 y 49 años

Entre 50 y 65 años

Má d 65 ñ 25,8

21,1

Más de 65 años

Entre 18 y 29 años

P.35.a. ¿Ha oído Ud. hablar del nuevo centro comercial que esta previsto implantar en BENIETO?


33,1TOTAL

Intención de acudir al proyecto comercial de BENIETOIntención de acudir al proyecto comercial de BENIETO

41,7 50,0 8,3Raval 91,7

TASA ATRACCIÓN

41,9

,

26,8

45,2

,

53,6

12,9

19,6Benipeixcar

Raval


87,1

80,4

42,9

29,8

18,6

28,6

44,7

48,8

28,5

25,5

32,6

Grau

Esclavas

Corea

74,5

71,5

67,4

40,0

8,6

57 9

20,0

8,8

34 2

40,0

32,6

7 9

Centro histórico

Corea

Entre 18 y 29 años

6 ,

60,0

92 157,9

42,6

26,7

34,2

45,7

50,0

7,9

11,7

23,3

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años

Entre 50 y 65 años

92,1

76,7

88,3

6,6

32,4

42,6

44,3

50,8

23,3

Más de 65 años

TOTAL

49,2

76,7

P.35.b. ¿Cree Ud. que tras su apertura acudirá a este nuevo centro comercial?

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra Seguro que sí Probablemente sí Probablemente - Seguro que no



CAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALES : ESQUEMA ANALÍTICOESQUEMA ANALÍTICO

NOTORIEDAD UNIÓN DE COMERCIANTES DE GANDIA

NOTORIEDAD PROMOCIONES Y ACCIONES COMERCIALES REALIZADAS

POR LA ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES

NOTORIEDAD REVISTA “GANDIA CHIC”

ATRACTIVIDAD DE LAS CAMPAÑAS Y PROMOCIONES REALIZADAS POR

LOS COMERCIANTESLOS COMERCIANTES

CAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALESCAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALES

Una cuarta parte de los residentes conocen la existencia de la Unión de Comerciantes de Gandia.p

La tasa de notoriedad de la Unión de Comerciantes es superior entre los siguientes colectivos:

4 Población de mediana edad

4 Residentes en la zona centro

Sin embargo, la notoriedad de las promociones y acciones comerciales que se desarrollan en los

comercios es ligeramente superior. Más de la mitad de la población recuerda alguna de las acciones

comerciales realizadas recientemente. Sin embargo, se trata de un “recuerdo amplio”, los recuerdos

hacen referencia a acciones globales, el recuerdo de campañas especificas es minoritario.g , p p

Las acciones más recordadas son:

1º) Los sorteos)

2º) Los talleres de Navidad

3º) Las ofertas y la promoción “6.000€ a gastar”) y p g

142


CAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALESCAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALES

U d l i i l li d l U ió d C i t l l b ió dif ió dUna de las acciones comerciales realizadas por la Unión de Comerciantes es la elaboración y difusión de

la revista “Gandia Chic”, sin embargo, su repercusión todavía es pequeña, tan solo un 12% de los

residentes manifiesta haberla ojeado. Los residentes del centro son los que en mayor medida conocen

esta revista.

Cabe señalar que, la mayor parte de los residentes que recuerdan las campañas y acciones

comerciales realizadas por las asociaciones las consideran atractivas Los residentes del centro ycomerciales realizadas por las asociaciones las consideran atractivas. Los residentes del centro y

de la zona de Republica Argentina son los que se muestran más satisfechos con las campañas

realizadas.

Tasa de notoriedad Unión de Comerciantes de GandiaTasa de notoriedad Unión de Comerciantes de Gandia

60,0

41 7

Centro histórico

R l 41,7

25,8

25,6

Raval

Benipeixcar

Corea 25,6

23,4

21,1

Corea

Esclavas


19,0Grau

35,7

28,7

21 0

Entre 50 y 65 años

Entre 30 y 49 años

Más de 65 años 21,0

10,5

Más de 65 años

Entre 18 y 29 años

P.28. ¿Conoce Ud. la Unión de Comerciantes de Gandia?


26,0TOTAL



Tasa de notoriedad promociones y acciones comercialesNotoriedad espontánea- Notoriedad espontánea -

+

21,2

10 6

Sorteos

Talleres en Navidad


10,6

7,6

Talleres en Navidad

Ofertas

Raval+

7,66.000 euros a gastarEsclavas

Centro histórico+

4,5

4,5

Tarjeta Punt d’Or

Tren infantil Grau+ + 65 años+,

47,0No conoce ninguna

+

P.29. ¿Qué promociones o acciones comerciales conoce que realiza esta asociación? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Conoce la Unión de Comerciantes (26,0%) 18 - 29 años-

Tasa de notoriedad Revista “Gandia Chic”Notoriedad sugerida- Notoriedad sugerida -

40,0 10,0 50,0Centro histórico

19,1

16,7

9,7

2,3

9,7

78,6

83,3

80,6

Benipeixcar

Corea

Grau ,

8,8

8,5

,

8,7

6,4

,

82,5

85,1


Esclavas

7,0

16,7

9,3

10,0

83,7

73,3

Raval

Entre 30 y 49 años

15,8

10,6

8,0

13,1

2,1

6,5

71,1

87,3

85,5

Entre 18 y 29 años

Entre 50 y 65 años

Más de 65 años

12,2 6,7 81,1TOTAL

8,0 6,5 85,5Más de 65 años

P.31. ¿Ha leído u ojeado en alguna ocasión la revista “Gandia Chic”?Unidad: PorcentajeBase: Total muestra

La ha leído en varias ocasiones - de forma esporádica La conoce, pero nunca la ha leído No sabía que existía

144


Atractividad de las campañas y promocionesp y p

83,3 16,7Centro histórico

83,3

70,0

54 5

20,0

16,7

10,0

45 5


Raval

Corea 54,5

54,5

37,5

18,2

45,5

27,3

62,5

Corea

Esclavas

Grau

25,0

75,0

12,5 62,5

25,0

Benipeixcar

Entre 18 y 29 años

72,7

51,9

46 2

18,5

7 6

27,3

29,6

46 2

Entre 50 y 65 años

Entre 30 y 49 años

Más de 65 años 46,2

59,1

7,6

9,1

46,2

31,8

Más de 65 años

TOTAL

P.30. ¿Le parecen atractivas las campañas y promociones que hacen las tiendas de Gandia a lo largo del año? San Valentín, Día de la Madre, etc…

Unidad: PorcentajeBase: Conoce la Unión de Comerciantes (26,0%)

Son atractivas No son atractivas No las conozco

FLUJOS INTERZONALES DE POBLACIÓNFLUJOS INTERZONALES DE POBLACIÓN

La mayor parte de los residentes se desplazan regularmente a otras zonas del municipio por

motivos no vinculados a las compras.

En base a estos desplazamientos, las distintas zonas del municipio se podrían agrupar en tres,

según el poder de atracción que por motivos no vinculados a la compra ejercen sobre lossegún el poder de atracción que, por motivos no vinculados a la compra, ejercen sobre los

residentes de otras zonas:

1º) Centro histórico

2º) Republica Argentina y Grao

3º) Resto de zonas del municipio

Los motivos que principalmente generan estos desplazamientos son:

1º) Dar un paseo

2º) Realizar actividad de ocio o gestiones personales (“papeleos” )

3º) Trabajo



FLUJOS INTERZONALES DE POBLACIÓNZonas donde se desplazaZonas donde se desplaza

TOTAL

ZONA DE RESIDENCIA


TOTAL Centro

histórico

República

Argentina Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau

NO SE DESPLAZA 12,2 20,0 10,5 11,6 8,3 10,6 9,7 19,0

SE DESPLAZA 87,8 80,0 89,5 88,4 91,7 89,4 90,3 81,0

Centro histórico 71,3 - 78,9 83,7 91,7 70,2 54,8 66,7

O

República Argentina 28,7 10,0 - 30,2 29,2 38,3 48,4 45,2

Corea 11,0 10,0 19,3 - 4,2 12,8 12,9 11,9

LAZA

MIE

NTO

Raval 13,8 10,0 17,5 7,0 - 25,5 22,6 4,8

Esclavas 10,2 20,0 21,1 9,3 - - 6,5 14,3

A D

E D

ESPL

Benipeixcar 6,7 10,0 8,8 4,7 4,2 12,8 - 4,8

Grau 23,6 50,0 19,3 37,2 - 31,9 41,9 -

ZON

A

P.43. ¿En que zona del municipio trabaja?P.44. ¿Se desplaza a otras zonas del municipio por motivos que no estén directamente relacionados con el trabajo o las compras? (Respuesta

múltiple)

Significativamente superior al total Principales zonas a las que se desplazan

FLUJOS INTERZONALES DE POBLACIÓNMotivos de desplazamientoMotivos de desplazamiento

ZONA DE DESPLAZAMIENTO

TOTAL Centrohistórico

RepúblicaArgentina Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau

Paseo 56,5 66,3 61,6 46,4 45,7 50,0 47,1 46,7

A ti id d d i 35 9 37 0 46 4 40 0 46 2 47 1 60 0Actividades de ocio 35,0 35,9 37,0 46,4 40,0 46,2 47,1 60,0

Papeles y gestiones 31,8 34,8 32,9 17,9 28,6 23,1 11,8 13,3

Trabajo 28,7 10,5 16,4 10,7 20,0 23,1 23,5 21,7

Ver amigos/familiares 14,3 14,4 23,3 17,9 28,6 7,7 29,4 11,7

Médicos 9,4 9,4 11,0 21,4 17,1 11,5 5,9 3,3

Tomar algo 9,0 9,4 13,7 7,1 5,7 11,5 11,8 6,7

Deporte 3,6 - 2,7 10,7 - 3,8 - 10,0

Colegio 2,7 2,2 4,1 3,6 2,9 11,5 5,9 3,3

Playa 2,2 0,6 2,7 7,1 2,9 - - 8,3,

Piscina municipal 0,4 - - 3,6 - - - 1,7

Biblioteca 0,4 0,6 1,4 - - - - -

Correos 0,4 0,6 - - - - - -

P.43. ¿En que zona del municipio trabaja?P.44. ¿Se desplaza a otras zonas del municipio por motivos que no estén directamente relacionados con el trabajo o las compras? (Respuesta

múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Se desplazan a otras zonas del municipio (87,8%) Significativamente superior al total

146


FLUJOS INTERZONALES DE POBLACIÓN

2 7

1

Zonificación de Gandia1. Centro histórico2. República Argentinap g3. Corea4. Raval5. Esclavas6. Benipeixcar7. Grau

PERFIL DEL ENTREVISTADO Características sociodemográficasCaracterísticas sociodemográficas

SEXO EDAD

+ 65 años24,4%

18-29 años15,0%Hombre

24,0%

50-65 años23,6%

30-49 años37,0%

Mujer76,0%


NACIONALIDAD ESTADO CIVIL

Extranjera18,5% 4,7Boliviana

Conviviendo en pareja7,5%

Divorciado-Separado6,3%

Española81,5%

3,5

2,0

2 0

Búlgara

Argentina

EcuatorianaCasado63 0%

Soltero13,0%

Viudo10,2%

, 2,0

6,3

Ecuatoriana

Otras

63,0%



PERFIL DEL ENTREVISTADO Características sociodemográficasCaracterísticas sociodemográficas

ROL FAMILIAR NIVEL DE ESTUDIOS

Otros4,7%

Pareja cabeza de

Primarios14,6%Estudios

universitarios14,6%

Sin estudios5,4%


Cabeza de familia46,1%

Pareja cabeza defamilia49,2%

Secundarios65,4%

14,6%

SITUACIÓN LABORAL

Municipio donde39,0Gandia

Estudiante 0,8%Parado 3,9%

SITUACIÓN LABORAL

Municipio dondetrabaja 2,0

2,0

1,6

Xeraco

Real de Gandia

Oliva

Jubilado20,9%

Ama de casa22 0%

Trabaja52,4%

,

1,2

6,6

Bellreguard

Otros

22,0%

PERFIL DEL ENTREVISTADO Características del hogarCaracterísticas del hogar

TAMAÑO DEL HOGAR CLASE SOCIAL

MEDIA

1 persona15,7%

+ 4 personas13,8% Baja

20,5%Alta

22,4%

Unidad: Porcentaje

2,9 personas 2 personas

30,3%3 personas

20 5%

4 personas19,7%

Media57,1%


20,5%

VEHÍCULOS MOTORIZADOS ACCESO INTERNET DESDE HOGAR

MEDIANinguno19,7%

1,3 vehículos

No55,9%

Sí44,1%

+ 2 vehículos

2 vehículos15,0%

1 vehículo61,0%

4,3%

,

148


PERFIL DEL ENTREVISTADO Características del hogarCaracterísticas del hogar

TASA DE HOGARES QUE DISPONEN DE UNA 2ª RESIDENCIA

22%

LOCALIZACIÓN DE LA VIVIENDA

MUNICIPIO DE COMPRA DURANTE DICHA ESTANCIA

DURACIÓN ESTANCIA ANUAL

37 5Pl d G di 37,5

8,9

7 1

Playa de Gandia

Daimuz

Marchuquera Gandia

+2 meses30,0%

Máximo 1 mes24,0%

7,1

3,6

3,6

Marchuquera

Muro de Alcoy

Beniarjó

Municipio 2ª residencia56,4%

43,6%

1-2 meses46,0%

,

25,0

14,3

j

Otros municipios C.V.

Otros municipiosMEDIA ANUAL

64 8 dí

Unidad: Porcentaje Base: Tasa de hogares que disponen de 2ª residencia (22,0%)

64,8 días

PERFIL DEL ENTREVISTADO Características del hogar según zona de residenciaCaracterísticas del hogar según zona de residencia

ZONA DE RESIDENCIATOTAL

Centrohistórico

República Argentina Corea Raval Esclavas Benipeixcar Grau

Tamaño medio del hogar 2 9 3 3 2 8 2 8 2 8 3 2 2 9 3 0Tamaño medio del hogar 2,9 3,3 2,8 2,8 2,8 3,2 2,9 3,0

Edad media persona de 51 7 54 6 54 2 50 1 52 6 52 0 49 2 50 3referencia 51,7 54,6 54,2 50,1 52,6 52,0 49,2 50,3

Alta 22 4 70 0 12 3 16 3 25 0 25 5 19 3 28 6

Clase Social

Alta 22,4 70,0 12,3 16,3 25,0 25,5 19,3 28,6

Media 57,1 20,0 61,4 69,8 62,5 49,0 58,1 52,4

Baja 20 5 10 0 26 3 13 9 12 5 25 5 22 6 19 0Baja 20,5 10,0 26,3 13,9 12,5 25,5 22,6 19,0

Disponen de 2ª residencia 22,0 60,0 19,3 16,3 33,3 29,8 9,7 16,7

Unidad: Porcentaje Base: Total Zonas que destacan por obtener un valor significativamente superior al promedio



Hábitos de compra de los visitantes.4.4

Un colectivo de compradores muy importante para el comercio de Gandia es el de los visitantes que acuden al municipio. Para conocer sus hábitos de compra se han realizados trabajos de campo consistentes en la realización de dos encuestas: Una encuesta telefónica dirigida a compradores que residen en el área de influencia de Gandia y una segunda encuesta personal realizada en las calles de Gandia para conocer los hábitos de compra de los visitantes que el día de la entrevista han acudido a esta ciudad.

Respecto a la primera encuesta hay que destacar que ha posibilitado conocer el área de influencia real del comercio de la ciudad. Además ha permitido conocer a qué otras ciudades acude el comprador, identificando las ciudades con las que compite Gandia desde el punto de vista comercial.

Alguna de las conclusiones que se derivan de este trabajo de campo son las siguientes:

• Siete de cada diez residentes del área de influencia realiza la compra de bienes de alimentación, droguería e higiene en su propio municipio. Sin embargo, más del 45% de la población también acude a realizar sus compras de alimentación, droguería y perfumería a también a Gandia (siendo el único municipio de “no residencia” que ejerce una atracción significativa sobre la población).

• Gandia es el principal municipio de compra para los artículos de equipamiento personal, mientras que los que adquieren artículos de equipamiento del hogar y otros ocasionales lo hacen tanto en Gandia como en su propio municipio.

• La compra de artículos de consumo ocasional se realiza, principalmente, en las tiendas especializadas ubicadas en el centro de Gandia.

• La mayoría de los residentes del área de influencia de Gandia acude los sábados a realizar sus compras a Gandia. Suelen acudir en coche.

• Los residentes del área de influencia de Gandia valoran la oferta comercial del municipio con una puntuación media de 7,8 puntos sobre una puntuación máxima de 10.

En la segunda encuesta se han abordado temas relacionados con los hábitos de compra de estas personas en Gandia durante el día en el que se les realizó la encuesta.

150


Visitas a Gandia.

• Los visitantes se desplazan a Gandia principalmente para realizar compras en el municipio. Otro motivo de desplazamiento común es acudir al puesto de trabajo.

• La visita a Gandia tiene una duración por término medio de 4,5 horas. Los visitantes cuyo municipio de residencia se encuentra más alejado de Gandia y el colectivo de menor edad son los que permanecen durante más tiempo en el municipio.

• El coche destaca como el medio de transporte más utilizado por los visitantes para desplazarse a Gandia, quedando patente que el uso de los medios de transporte público es minoritario.

• La notoriedad de las promociones y acciones comerciales que se desarrollan en los comercios de Gandia es muy reducida entre los visitantes. Casi el 90% no recuerda ninguna.

Hábitos de compra en Gandia.

• Los visitantes realizan compras en Gandia 6 veces al mes por término medio.

El factor proximidad cobra un papel importante a la hora de acudir con mayor frecuencia a Gandia para realizar compras.

• Existe una mayor tendencia entre los visitantes a desplazarse a Gandia para realizar sus compras hacia finales de la semana (viernes y fin de semana). Si bien el momento del día, depende en gran medida del colectivo de edad analizado (los mayores tienden a desplazarse más por la mañana y los jóvenes más por la tarde).

• Un 40% de los visitantes se desplaza exclusivamente a Gandia para realizar compras.

La variedad de tiendas-productos destaca como factor decisivo de compra en Gandia.

• Los artículos para el equipamiento personal son los que mayoritariamente adquieren los visitantes en Gandia. En segundo lugar destacan los productos de alimentación, droguería y perfumería.

• Las tiendas especializadas ubicadas en el centro de Gandia son los establecimientos más frecuentados por los visitantes, seguidas muy de cerca por los centros comerciales localizados en el municipio, principalmente el centro comercial La Vital.

• El mercado ambulante de Ausias March es el que ejerce mayor atracción sobre los visitantes de Gandia. Una cuarta parte de la población realiza compras en este mercado.

En la mayor parte de los casos las visitas al mercado generan compras en otros comercios de la zona. Un 70% de la población manifiesta aprovechar el desplazamiento al mercado para realizar compras en los comercios de los alrededores.

• Gandia es para un tercio de los visitantes el único destino de compras (además de su propio municipio). Valencia se posiciona como el segundo municipio de compra al que se



desplaza este segmento de población.

• Los centros comerciales de Gandia son los más frecuentados por los visitantes frente a otros centros comerciales, principalmente los que se ubican en Valencia.

Las visitas a los centros comerciales de Gandia generan sinergias con el resto de comercios del municipio. Casi dos tercios de los compradores en centros comerciales realizan también compras en otros comercios del municipio.

Imagen de la oferta comercial de Gandia.

• Los visitantes de Gandia valoran la oferta comercial del municipio con una puntuación media de 7,5 puntos.

• Los mejoras demandadas por los visitantes son:

• Mayor dotación de aparcamientos.

• Mayor oferta de productos.

• Mejora en el nivel de precios.

• Los servicios a implantar en el comercio tradicional que resultan más interesantes para los visitantes, son los siguientes:

• Descuentos para el aparcamiento por la realización de compras.

• Tarjeta de puntos premiando fidelidad del comprador.

• Los aspectos urbanísticos sobre los que se plantean demandas de mejora son:

• Mejorar la dotación de aparcamientos.

• Facilitar la movilidad en vehículo por el municipio.

• Peatonalización de las calles.

• La notoriedad de las promociones y acciones comerciales que se desarrollan en los comercios de Gandia es muy reducida entre los visitantes. Casi el 90% no recuerda ninguna.

152


OBJETIVOS ESPECIFICOS:ENCUESTA A VISITANTES

El presente documento recoge los resultados obtenidos a partir del análisis realizado al colectivo

“VISITANTES DE GANDIA”.

Los resultados obtenidos hacen referencia principalmente a:

• Los hábitos de compra de esta poblaciónLos hábitos de compra de esta población

• La imagen percibida por los visitantes de la oferta comercial de Gandia

METODOLOGÍAMETODOLOGÍA

La recogida de información de esta investigación se ha realizado en base a una encuesta a los visitantesLa recogida de información de esta investigación se ha realizado en base a una encuesta a los visitantes

de Gandia con la siguiente ficha técnica:

• Universo: compradores en Gandia ( mayores de 18 años) que no se encuentran alojados en el• Universo: compradores en Gandia ( mayores de 18 años) que no se encuentran alojados en el

municipio .

• Tamaño muestral: 177 encuestas lo que supone operar con un error estadístico del ±7 5%• Tamaño muestral: 177 encuestas, lo que supone operar con un error estadístico del ±7,5%

dentro de un intervalo de confianza del 95%.

• Tipo de entrevista: personal en la calle mediante un cuestionario estructurado de 10 minutos• Tipo de entrevista: personal, en la calle, mediante un cuestionario estructurado de 10 minutos

de duración.

• Distribución de la muestra: la muestra se ha distribuido según tramo horario día de la• Distribución de la muestra: la muestra se ha distribuido según tramo horario, día de la

semana y zonas de muestreo.

• Supervisión realizada: supervisión telefónica del 25% de los cuestionarios realizados.Supervisión realizada: supervisión telefónica del 25% de los cuestionarios realizados.

• Fechas de realización del trabajo de campo: entre el 14 y el 26 de Junio del 2008.



METODOLOGÍAó óDistribución teórica y real de la muestra

MUESTRA TEÓRICA MUESTRA REAL

Mañana 10:00 – 14:00 60 67

TRAMO HORARIO Mediodía 14:00 – 16:00 30 43

T d 16 00 20 00 85 67Tarde 16:00 – 20:00 85 67

Lunes a Viernes 80 91

DÍA DE LA SEMANA Sábado 80 70

Domingo 15 16g

Centro histórico 60 69

ZONA DE MUESTREO Rafalcaid (zona centros comerciales) 60 78

Mercados ambulantes 55 30

METODOLOGÍAZonas de muestreo

Rafalcaid(centros comerciales)

Mercadillo Playa

Centro histórico y alrededores

Mercadillo Grau

Zonificación de Gandia

1. Centro históricoMercadillo Ce o s ó co2. República Argentina3. Corea4. Raval

MercadilloAusias March

5. Esclavas6. Benipeixcar7. Grau

154


ESQUEMA ANALÍTICO DE LA INVESTIGACIÓNESQUEMA ANALÍTICO DE LA INVESTIGACIÓN

Características sociodemográficasPERFIL DEL VISITANTE

Características sociodemográficas

Características del hogar

Motivaciones de desplazamiento a Gandia

VISITAS A GANDIA Estancia media por visita a Gandia

Medio de desplazamiento hasta Gandia

Momento de compra

Motivaciones de compra

Frecuencia de compra

HÁBITOS DE COMPRA EN GANDIA

Productos adquiridos

Establecimiento de compra

Gasto medio por visitaGasto medio por visita

Actitud hacia los mercados ambulantes de Gandia

Otros municipios de compra

A tit d h i l t i lActitud hacia los centros comerciales

VALORACIÓN DE LA Demandas para mejorar oferta comercial

Valoración de la oferta a nivel global

OFERTA COMERCIAL DE GANDIA

Demandas para mejorar oferta comercial

Valoración aspectos urbanísticos de la ciudad

Notoriedad de las campañas y acciones comerciales

PERFIL DEL VISITANTE ESQUEMA ANALÍTICOPERFIL DEL VISITANTE: ESQUEMA ANALÍTICO

SSexo

Edad

CARACTERÍSTICASSOCIODEMOGRÁFICAS

Nacionalidad

Estado civil

SOCIODEMOGRÁFICAS Rol familiar

Nivel de estudios

Situación laboral

Zona de residencia

Cl i l

Tamaño del hogar

CARACTERÍSTICAS DEL HOGAR

Clase social

Número de vehículos motorizados

Tasa de hogares que acceden a Internet desde el hogar



PERFIL DEL VISITANTE C í i i d áfiCaracterísticas sociodemográficas

EDADEDADEDADEDADEDADSEXO

50-65 años

+ 65 años4,0%

Mujer65,0%

Hombre35,0%

50 65 años15,8%

18-29 años37,3%

65,0%30-49 años42,9%

NACIONALIDADNACIONALIDADNACIONALIDADNACIONALIDADNACIONALIDADNACIONALIDAD

Extranjerat a je a9,0%

1,7

1 1

Rumana

Búlgara

Española91,0%

1,1

1,1

1,1

Búlgara

Boliviana

Inglesa


1,8

2,2

Otras nacionalidades europeas

Otras


ESTADO CIVIL ROL FAMILIAR

Otros 4,0%Divorciado-Separado 4,5%

Viudo 2,3%1,7% Conviviendo en pareja


Pareja cabeza de

Hijo18,6%

Casado55 9%

Soltero35 6% Pareja cabeza de

familia29,4%

55,9%35,6%

E di 4 0%

NIVEL DE ESTUDIOS SITUACIÓN LABORAL

Sin estudios 3,9%

3º grado

1º grado10,7%

Ama de casa

Parado 6,8%

Retirado 5,6%Estudiante 4,0%

g23,2%

2º grado62 2%

Trabaja76,3%

Ama de casa7,3%


62,2%

156



MUNICIPIO DE RESIDENCIA

Se han establecido tres grandes zonas de residencia en

b e l di t n i e i tente (en min to ) ent e el

Terciaria

base a la distancia existente (en minutos) entre el

municipio de residencia habitual y Gandia.

• La zona primaria está formada por 19 municipios24,9% • La zona primaria está formada por 19 municipios

ubicados en una isocrona de hasta 15 minutos.

• La zona secundaria esta compuesta por 11

Secundaria8 6%

Primaria56,5%

• La zona secundaria esta compuesta por 11

municipios comprendidos en una isocrona de entre 15 - 30

minutos.18,6%

• La zona terciaria la conforman todos aquellos

municipios situados a una distancia superior a 30 minutos

U id d P t j

de Gandia. De los 28 municipios que conforman esta zona,

17 pertenecen a la provincia de Valencia, 7 municipios se

b l d l lUnidad: PorcentajeBase: Total muestra

ubican en la provincia de Alicante y los 4 municipios

restantes se encuentran fuera de la Comunidad Valenciana.



Zona primariaZona primaria

Zona secundaria

Zona terciaria





Oliva 11,3

Daimuz 6,2

Villalonga 5 6

Tavernes de la Valldigna 6,8

Cullera 3,4

Castelló de Rugat 1 7

Játiva 1,7

Guadassuar 1,7

Ontinyent 1,1Villalonga 5,6

La Font d'En Carrós 4,5

Palma de Gandia 4,0

Xeraco 3,4

Castelló de Rugat 1,7

Pego 1,7

Ondara 1,1

Simat de la Valldigna 1,1

y ,

L'Olleria 1,1

Benissa 1,1

Aielo de Malferit 1,1

áBellreguard 3,4

Rótova 2,8

Real de Gandia 2,8

Corbera 0,6

Fortaleny 0,6

El Verger 0,6

Castellonet de La Conquesta 0 5

Jávea 0,6

Alcoy 0,6

Villanueva de la Jara (Cuenca) 0,6

Benifaió 0,6Miramar 2,3

Beniarjó 1,7

Benirredrá 1,7

Almoines 1 7

Castellonet de La Conquesta 0,5

Favara 0,5

ZONA SECUNDARIA 18,6

Dé i 1 7

,

Mogente 0,6

L'Alcúdia de Crespins 0,6

Agullent 0,6

Mo de R bielo (Te el) 0 6Almoines 1,7

Xeresa 1,1

Piles 1,1

Alfauir 1,1

Dénia 1,7

Sueca 1,1

Alzira 0,6

Benigánim 0,6

Mora de Rubielos (Teruel) 0,6

Villanueva de Castellón 0,6

Gata de Gorgos 0,5

Canals 0,5

Palmera 0,6

Rafelcofer 0,6

Guardamar de la Safor 0,6

g ,

Quatretonda 0,6

Beniatjar 0,6

Sanet y Negrals 0,6

San Javier (Murcia) 0,5

Barcelona 0,5

Cocentaina 0,5

ZONA TERCIARIA 24 9

Unidad: Porcentaje de visitantes que residen en cada municipioBase: Total muestra

ZONA PRIMARIA 56,5 Valencia 3,4 ZONA TERCIARIA 24,9

PERFIL DEL VISITANTEC í i d l hCaracterísticas del hogar

CLASE SOCIALTAMAÑO DEL HOGAR1

persona7,9%

+ 4 personas10,2%

Baja AltaMEDIA

3,2 personas

2 personas22,0%

4 personas34,5%

j26,5%

Alta27,7%


3 personas25,4%

Media45,8%

ACCESO INTERNET DESDE HOGARVEHÍCULOS MOTORIZADOS

Ninguno 2,8%

MEDIA

Ninguno 2,8%

+ 2 vehículos15,2%

1 vehículo No1,9 vehículos

2 vehículos43,6%

38,4%Si

61,6%

No38,4%

,

158


VISITAS A GANDIA: ESQUEMA ANALÍTICOVISITAS A GANDIA: ESQUEMA ANALÍTICO

MOTIVACIONES DE DESPLAZAMIENTOS A GANDIA

ESTANCIA MEDIA POR VISITA A GANDIA

MEDIO DE DESPLAZAMIENTO HASTA GANDIA

VISITAS A GANDIAVISITAS A GANDIA

Motivaciones de desplazamiento:

El principal motivo por el que los visitantes se desplazan a Gandia es “realizar compras en el

municipio”. Destaca el colectivo de edad comprendida entre 30 – 49 años por ser quien se desplaza a

Gandia para realizar compras en mayor medida.

El segundo motivo de desplazamiento a Gandia es acudir al puesto de trabajo. Esta motivación se da en

mayor medida entre los residentes de la zona primaria y entre la población más joven.mayor medida entre los residentes de la zona primaria y entre la población más joven.

Estancia media:

Por término medio la visita a Gandia tiene una duración de 4,5 horas.,

Destaca el colectivo de visitantes que reside en las zonas más alejadas de Gandia y el

colectivo de menor edad por ser los que permanecen durante más tiempo en el municipio durante sus

visitas.

Medio de desplazamiento:

i i d G di ili i i l h di dLos visitantes de Gandia utilizan mayoritariamente el coche como medio de transporte para

desplazarse hasta el municipio. Los medios de transporte público tienen un uso considerablemente

minoritario.

La mitad de visitantes que acuden en coche a Gandia utilizan los parking de los

establecimientos de compra para estacionar el vehículo.



VISITAS A GANDIAMotivaciones de desplazamiento a Gandia

75 1Realizar compras 75,1

20,9

Realizar compras

Acudir al puesto de trabajo

7,9Visitar amigos - familiares

4,5Realizar una visita cultural

4,5Pasar el día en la playa

3,4

3 4

Realizar actividades de ocio

Acudir al médico u otras 3,4gestiones personales

2,2Otros

P.1. ¿Por qué motivos se ha desplazado Ud. hoy a Gandia?


,

VISITAS A GANDIA

POR ZONAS y TRAMOS DE EDAD

Motivaciones de desplazamiento a Gandia

TOTALZONA DE RESIDENCIA GRUPOS DE EDAD

OPrimaria Secundaria Terciaria 18 – 29 años 30 - 49 años + 50 años

Realizar compras 75,1 78,0 78,8 65,9 71,2 80,3 71,4

Acudir al puesto de trabajo 20,9 25,0 15,2 15,9 28,8 15,8 17,1

Visitar a un amigo - familiar 7,9 4,0 9,1 15,9 4,5 9,2 11,4

Realizar una visita cultural 4,5 4,0 6,1 4,5 7,6 2,6 2,9

Pasar el dia en la playa 4,5 - 3,0 15,9 1,5 6,6 5,7

Realizar actividades de ocio 3,4 3,0 3,0 4,5 1,5 5,3 2,9

Acudir al médico u otras

Unidad: Porcentaje Base: Total muestra Si ifi ti t i l t t l

gestiones personales 2,8 3,0 - 6,8 4,5 2,6 2,9

P.1. ¿Por qué motivos se ha desplazado Ud. hoy a Gandia?

Base: Total muestra Significativamente superior al total

160


VISITAS A GANDIA

5 2Zona sec nda ia

Estancia media por visita en Gandia

5,2

5,1

Zona secundaria

Zona terciaria

4,0

5,1

Zona primaria

Entre 18 y 29 años ,

4,5

4 0

y

Más de 50 años

Entre 30 y 49 años 4,0

4,9

Entre 30 y 49 años

Clase social media

4,2

4,1

Clase social alta

Clase social baja

4,5TOTAL

P.2. ¿Cuánto tiempo (horas) considera Ud. que va a pasar hoy en el municipio de Gandia?

Unidad: Media (horas) Base: Total muestra

VISITAS A GANDIAMedio de desplazamiento hasta Gandia

87,0Coche+

Zona terciaria

6,8Autobús

Zona terciaria30 - 49 años

Zona secundaria18 - 29 años

+

Lugar de estacionamiento

18 29 años

4,0Moto47,4

38,3

Parking establecimiento de compra

En la calle

Zona primaria18 - 29 años

+

2,2Tren

13,0

1,9

Parking de pago

Aparcado en zona azulZona secundaria

+ 50 años

+


1,3Parking particular

+ 50 años

Unidad: Porcentaje

P.13. ¿Cómo se ha desplazado hoy hasta Gandia? P.14. ¿Dónde ha dejado aparcado el coche?

Base: Total muestra jBase: Se desplaza en coche (87,0%)



HABITOS DE COMPRA EN GANDIA:ÍESQUEMA ANALÍTICO

FRECUENCIA DE COMPRA

MOMENTO DE COMPRAMOMENTO DE COMPRA

MOTIVACIONES DE COMPRA

PRODUCTOS ADQUIRIDOS

ESTABLECIMIENTO DE COMPRA

GASTO MEDIO POR VISITA

ACTITUD HACIA LOS MERCADOS AMBULANTES DE GANDIAACTITUD HACIA LOS MERCADOS AMBULANTES DE GANDIA

OTROS MUNICIPIOS DE COMPRA

ACTITUD HACIA LOS CENTROS COMERCIALES

HÁBITOS DE COMPRA EN GANDIAHÁBITOS DE COMPRA EN GANDIA

Frecuencia de compra:p

Más de la mitad de los visitantes manifiesta realizar sus compras en Gandia como mínimo 1 vez

por semana.

La compra en Gandia se realiza por término medio 6 veces al mes.

Cabe señalar que el factor proximidad cobra un papel importante en la frecuencia de compra

en Gandia, siendo el colectivo de residentes en la zona primaria el que destaca por visitar Gandia con

mayor frecuencia para realizar sus compras.

Momento de compra:

Cerca de un tercio de los visitantes no tiene establecido un día de la semana para acudir a

Gandia a realizar sus compras mientras que el resto de los entrevistados presentan mayor tendenciaGandia a realizar sus compras, mientras que el resto de los entrevistados presentan mayor tendencia

a desplazarse al municipio a comprar hacia finales de la semana.

Cabe destacar que el colectivo de menor edad es el que realiza, en mayor medida, sus compras entreq q , y , p

semana (de lunes a viernes).

El momento del día preferido para realizar compras en Gandia depende en gran medida de la

edad. El colectivo de menor edad es el que prefiere realizar sus compras por las tardes, mientras que

por la mañana es cuando realiza sus compras la población de mayor edad.

162



Motivaciones de compra:

Un 40% de los visitantes se desplaza exclusivamente a Gandia para realizar compras,

mientras que el 60% restante aprovecha otros desplazamientos a Gandia para realizar las compras.

El colectivo de residentes de la zona primaria es el que en mayor medida se desplaza hasta Gandia

exclusivamente para realizar compras.

La mayoría de los visitantes manifiesta desplazarse a comprar a Gandia por tener mayor variedad

de tiendas y de productos. Esta motivación se dá en mayor medida entre la población de menor

edad.

Otras motivaciones de compra en Gandia señaladas en menor medida son:

- Ambiente más agradableAmbiente más agradable

- Mejor nivel de precios

F ec encia de comp aFrecuencia de compra

Diariamente10 2%

Con menor f i

FRECUENCIA MEDIA MENSUAL

(veces)10,2%frecuencia

14,1% 6,8

5,7

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años

1 vez al mes19,2%

5,2

7 3

Más de 50 años

Zona primaria1 - 3 veces por semana44,1%

Cada 2 semanas

7,3

4,3

4 3

Zona primaria

Zona secundaria

Zona terciariaCada 2 semanas12,4%

4,3

6,3

Zona terciaria

Clase social media

6,0

5,6

Clase social baja

Clase social alta

P.3. ¿Con qué frecuencia realiza Ud. compras en Gandia?


6,0TOTAL



M t dMomento de compra

DÍA DE LA SEMANA MOMENTO DEL DÍA

58 1Fi d+

58,1Fin de semana

Zona terciaria

Por la tardeA mediodía

Indistintamente16,9%

50,9Lunes a Jueves

18 29 años

Por la tarde41,3%

Por la mañana

9,0%

+

23,2Viernes

18 - 29 años+

Por la mañana32,8%

+

+

29,4Indistintamente

18 - 29 años

18 - 29 años

Zona terciaria+ 50 años

+

U id d P t j

P.5. ¿Qué días de la semana suele realizar Ud. compras en Gandia?P.6. ¿En qué momento del día acude Ud. a comprar a Gandia?


Moti aciones de comp a en GandiaMotivaciones de compra en GandiaTASA DE INDIVISUOS QUE SE DESPLAZA HASTA GANDIA

EXCLUSIVAMENTE PARA COMPRAR

42,9 57,1Más de 50 años

40,9

39,5

59,1

60,5

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años

43,0

39,4

57,0

60,6

Zona primaria

Zona secundaria

36,4

48,9

63,6

51,1

Zona terciaria

Clase social baja 48,9

38,3

36,7

61,7

63,3

j

Clase social media

Clase social alta

Unidad: Porcentaje

,

40,7 59,3TOTAL

P.4. ¿Generalmente aprovecha Ud. que tiene que desplazarse a Gandia por otros motivos para realizar sus compras o acude exclusivamente a Gandia para realizar sus compras?

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra Desplazamiento exclusivo Aprovecha otros desplazamientos

164


Moti aciones de comp a en GandiaMotivaciones de compra en Gandia

66 1M f t d ti d 66,1

18,6

Mayor oferta de tiendas

Mayor oferta de productos

10,2

6 8

Ambiente agradable

Precios más baratos 6,8

5,1

Precios más baratos

Por cercanía

5,1

4,0

Por los centros comerciales

Dispone de mejores servicios 4,0Dispone de mejores servicios

2,3Oferta atractiva

1,7Por los mercados ambulantes

0,6Por comodidad

P.7. En general, ¿Por qué se desplaza a Gandia a comprar en lugar de comprar en su municipio de residencia?


Moti aciones de comp a en GandiaMotivaciones de compra en Gandia

POR ZONAS Y TRAMOS DE EDAD

ZONA DE RESIDENCIA GRUPOS DE EDADTOTAL

GRUPOS DE EDAD

Primaria Secundaria Terciaria 18-29 años 30-49 años + 50 años

Mayor oferta de tiendas 66 1 70 0 63 6 59 1 71 2 60 5 68 6Mayor oferta de tiendas 66,1 70,0 63,6 59,1 71,2 60,5 68,6

Mayor oferta de productos 18,6 18,0 12,1 25,0 21,2 15,8 20,0

Ambiente agradable 10,2 9,0 12,1 11,4 4,5 11,8 17,1

Precios más baratos 6,8 7,0 3,0 9,1 9,1 5,3 5,7

Por cercanía 5,1 5,0 3,0 6,8 3,0 7,9 2,9

Por los centros comerciales 5,1 7,0 - 4,5 7,6 3,9 2,9

Dispone de mejores servicios 4,0 2,0 9,1 4,5 3,0 6,6 -

Oferta atractiva 2,3 2,0 3,0 2,3 1,5 1,3 5,7

P.7. En general, ¿Por qué se desplaza a Gandia a comprar en lugar de comprar en su municipio de residencia?






Productos adquiridos:Productos adquiridos:

Los artículos para el equipamiento personal son los que en mayor medida se adquieren en Gandia.

En eg ndo l g e dq ie en p od to de Aliment ión d og e í e higieneEn segundo lugar se adquieren productos de Alimentación, droguería e higiene.

Los productos que en menor medida se adquieren en Gandia son los de equipamiento del hogar y otros

ocasionalesocasionales.


Las tiendas especializadas, ubicadas principalmente en el centro de Gandia, son los

establecimientos más implantados entre los visitantes. Seguidos muy de cerca por los centros

comerciales de Gandia siendo el centro comercial La Vital el más visitadocomerciales de Gandia, siendo el centro comercial La Vital el más visitado.

En tercer lugar se localizarían los mercados ambulantes y los supermercados:

44 Los mercados ambulantes más visitados son los de la Playa de Gandia y el de Ausias March.

4 La enseña de supermercados más implantada es Mercadona, concretamente, el

d d b d l d í lsupermercado Mercadona ubicado en el Paseo de Germanías es el que genera mayor

atracción.

P od ctos adq i idosProductos adquiridos

91,0Equipamiento personal

l ó d í h 41,8Alimentación, droguería e higiene

17,5Equipamiento del hogar

Unidad: Porcentaje

14,1Otros productos ocasionales

P.9. ¿Qué productos ha comprado hoy en Gandia o tiene previsto comprar durante el día?


166


P od ctos adq i idosProductos adquiridos




Equipamiento personal 91,0 91,0 93,9 88,6 89,4 90,8 94,3

Alimentacion droguería e higiene 41 8 47 0 33 3 36 4 39 4 42 1 45 7Alimentacion, droguería e higiene 41,8 47,0 33,3 36,4 39,4 42,1 45,7

Equipamiento del hogar 17,5 22,0 12,1 11,4 27,3 11,8 11,4

Otros productos ocasionales 14,1 11,0 15,2 20,5 16,7 15,8 5,7

Unidad: Porcentaje



P.9. ¿Qué productos ha comprado hoy en Gandia o tiene previsto comprar durante el día?

Establecimiento de comp aEstablecimiento de compra

39,5Tiendas especializadas ,

31,1C.C. La Vital¿Dónde se ubican?

27,1C.C. Plaza Mayor37,9

1,7

Centro histórico

RepublicaA ti

15,3C.C. Carrefour Gandia

1,7

1,7

Argentina

Grau

9,0Mercadillo Playa Gandia

¿En cual?

1,2Otros

7,9

7 9

Supermercados Gandia

Me cadillo A sias Ma ch

4,0

2,3

0 6

Mercadona (Paseo Germanías)

Mercadona (Valencia-Perú)

Dí (D d M )

¿En cual?

Unidad: Porcentaje B T t l t

7,9Mercadillo Ausias March 0,6

0,6

0,6

0 6

Día (Dos de Mayo)

Lidl (P.I.Rafalcaid)

Mercadona (Benicanena)

M d (P I Al d )1,8Otros

P.10. ¿En que establecimientos de Gandia ha realizado hoy sus compras o en qué establecimiento tiene previsto comprar?P.11. ¿¡En que zonas se ubican las tiendas donde ha realizado sus compras o las va a realizar?

Base: Total muestra 0,6Mercadona (P.I Alcodar),



Establecimiento de comp aEstablecimiento de compra


ZONA RESIDENCIA EDAD

TOTAL Pri maria Secundaria Terciaria 18-29 años 30-49 años + 50 años

Tiendas especializadas 39,5 45,0 36,4 29,5 40,9 38,2 40,0p , , , , , , ,

C.C.La Vital 31,1 31,0 27,3 34,1 33,3 31,6 25,7

C C Plaza Mayor 27 1 30 0 24 2 22 7 31 8 27 6 17 1C.C.Plaza Mayor 27,1 30,0 24,2 22,7 31,8 27,6 17,1

C.C.Carrefour Gandia 15,3 13,0 15,2 20,5 16,7 17,1 8,6

Mercadillo Playa de Gandia 9,0 4,0 6,1 22,7 3,0 10,5 17,1

Supermercados 7,9 8,0 18,2 - 3,0 10,5 11,4


Mercadillo Ausias March 7,9 9,0 9,1 4,5 6,1 13,2 -


P.10. ¿En que establecimientos de Gandia ha realizado hoy sus compras o en qué establecimiento tiene previsto comprar?


Gasto medio por visita:Gasto medio por visita:

El gasto que por termino medio genera la población en cada una de sus visitas a Gandia se sitúa

entorno a 83,6 €.entorno a 83,6 €.

Los colectivos que mayor gasto generan en cada una de sus visitas a Gandia son:

4 Z t i i4 Zona terciaria

4 Grupo de edad entre 30 y 49 años

4 Hogares de clase social alta

168


Gasto medio po isitaGasto medio por visita

GASTO MEDIO (€)

+ 200 € 3,9% 88,4Zona terciaria

Hasta 30 €20 9%

83,7

81,4

Zona secundaria

Zona primaria100 - 200 €

30,0%

31 - 50 €

20,9%

90,5

78 9

Entre 30 y 49 años

Entre 18 y 29 años

51 - 99 €20,3%

31 50 €24,9%

78,9

77,3

Entre 18 y 29 años

Más de 50 años

97,3

81,8

Clase social alta

Clase social media

Unidad: Porcentaje y media en €Base: Total muestra

72,4

83,6

Clase social baja

TOTAL

P.12. ¿Cuánto cree que se gastará hoy considerando todas las compras que realice en Gandia, tanto las que ya ha realizado, como las que todavía tiene previsto realizar?

Base: Total muestra


Casi la mitad de los entrevistados visita los mercados ambulantes que se celebran en Gandia a


Casi la mitad de los entrevistados visita los mercados ambulantes que se celebran en Gandia, a

pesar de no ser uno de los establecimientos de compra más implantados entre los visitantes.

El mercado ambulante de Ausias March es el que ejerce mayor atracción entre los visitantesEl mercado ambulante de Ausias March es el que ejerce mayor atracción entre los visitantes,

una cuarta parte realiza compras en este mercado. En segundo lugar destaca el mercado ambulante de

la Playa de Gandia. La atracción del resto de mercados es minoritaria.

Por termino medio los compradores acuden al mercado ambulante 2 veces al mes.

El mercado de la Playa de Gandia es el que obtiene una frecuencia de visita superior a la media.

El gasto medio por visita está en torno a 28 €.

Fi l t b ñ l l t d l l i it l dFinalmente cabe señalar que en la mayor parte de los casos las visitas al mercado generan

sinergias con los comercios de la zona. El 70% de la población manifiesta aprovechar el

desplazamiento al mercado para realizar otras compras en los comercios de los alrededores. p p p

La sinergia entre mercado y comercios es superior entre los compradores del mercado de Ausias March .



Tasa de atracción de los mercados ambulantesTasa de atracción de los mercados ambulantes

29,4Mercado ambulante Ausias March

17,5Mercado ambulante Playa de Gandia

6,8Mercado ambulante de verano

2,8Mercado ambulante de productos artesanales

1,1Mercado ambulante del Grau de Gandia

U id d P t j

55,4No visita mercados ambulantes

P.16 ¿Tiene costumbre de visitar alguno de los mercadillos ambulantes de Gandia?


Tasa de atracción de los mercados ambulantesTasa de atracción de los mercados ambulantes



TOTALPrimaria Secundaria Terciaria 18-29 años 30-49 años + 50 años

Mercado ambulante Ausias March 29,4 37,0 24,2 15,9 30,3 34,2 17,1

Mercado ambulante Playa de Gandia 17,5 16,0 9,1 27,3 13,6 18,4 22,9

Mercado ambulante de verano 6,8 5,0 6,1 11,4 9,1 6,6 2,9, , , , , , ,

Mercado ambulante de productos artesanales 2,8 4,0 - 2,3 4,5 2,6 -

Mercado ambulante del Grau de Gandia 1 1 2 0 - - 1 5 1 3 -Mercado ambulante del Grau de Gandia 1,1 2,0 1,5 1,3

NO VISITA MERCADOS AMBULANTES 55,4 51,0 66,7 56,8 57,6 50,0 62,9

U id d P t j



P.16 ¿Tiene costumbre de visitar alguno de los mercadillos ambulantes de Gandia?

170


Comportamiento de compra en mercados ambulantesComportamiento de compra en mercados ambulantes

PROMEDIOAusias

March

Playa de

Gandia

Mercadillo

de Verano

Mercadillo

productos Grau de

GandiaMarch Gandia de Veranoartesanales

Gandia

Base - 52 31 12 5 2

Frecuencia media mensual (días) 1,9 1,8 2,2 1,7 1,1 2,3

Gasto medio (€) 28,4 29,8 27,4 26,8 25,4 25,0

Sinergias

mercadillo -

comercio zona

Siempre compra en ambos 8,2 5,9 10,0 8,3 25,0 --

A veces compra en ambos 62,5 70,6 56,6 58,4 50,0 --

(%)Sólo compra en mercadillo 29,2 23,5 33,4 33,3 25,0 100,0

P.17 ¿Con que frecuencia realiza compras en el mercadillo?P.18 ¿Cuánto se gasta por término medio en cada visita?P.19 Aprovechando que va a este mercadillo ambulante, ¿realiza más compras en otras tiendas de la zona?

HÁBITOS DE COMPRA EN GANDIAOtros municipios de compra:


Para un tercio de los visitantes Gandia es el único

municipio al que se desplaza a comprar.

Valencia

Játiva

Ondara

44,1

11,3

9 6

+Zona terciaria

+Sin embargo, un 44% de los visitantes también se

desplazan a Valencia a realizar sus compras.Ondara

Oliva

Dénia

9,6

6,8

5,118 – 29 años

El colectivo de menor edad es el que en mayor medida se

desplaza a la capital.

30 – 49 años+

Desplazamiento exclusivo a Gandia

33 3%

Alzira

Aldaia

Jávea

4,5

4,0

2 833,3% Se desplaza también a otros

municipios66,7%

Jávea

Bellreguard

Alfafar

2,8

2,8

2,8

Ontinyent

Otros municipios de Valencia

2,3

8,1

5,2Otros municipios de Alicante

P.8. Además de desplazarse a Gandia para realizar sus compras, ¿A qué otros municipios se desplaza a comprar?


5,2Otros municipios de Alicante




ACTITUD HACIA LOS CENTROS COMERCIALES

La práctica totalidad de visitantes acude a comprar a centros comerciales.

Cerca de la mitad de los visitantes acude semanalmente a realizar sus compras a este tipo de

establecimiento.

El colectivo de menor edad es el que acude en mayor medida a centros comerciales.

Los 3 centros comerciales de Gandia son a los que mayoritariamente se desplaza la

población visitante, destacando el centro comercial La Vital.

Atendiendo a los grupos de edad, el colectivo de menor edad prefiere los centros comerciales La Vital y

Plaza Mayor mientras que el grupo de mayor edad manifiesta preferencia por el C.C. Carrefour.

Los centros comerciales ubicados en Valencia y el Centro comercial Bonaire (Aldaia) tienen una tasa deLos centros comerciales ubicados en Valencia y el Centro comercial Bonaire (Aldaia) tienen una tasa de

atracción notablemente inferior, si bien es cierto que es mayor conforme más alejado de Gandia se

encuentra su municipio de residencia.

Cabe señalar que las visitas a los centros comerciales de Gandia generan sinergias con el resto

de comercios del municipio, ya que casi dos tercios de los visitantes que compran en los centros

i l li bié i d l i i icomerciales realizan también compras en otros comercios del municipio.

Las sinergias entre ambos formatos comerciales se da en mayor medida en el grupo de menor edad.

Tasa de visitantes que acude a centros comercialesTasa de visitantes que acude a centros comerciales

Cada 3 meses4 5%

No acude a centros comerciales2,3%

+

1 vez mes

4,5%

Cada semana48,6%

19,2%

,

Cada 2-3 semanas25 4%25,4%

U id d P t j

P.28 ¿Con que frecuencia suele acudir a centros comerciales?


172


Tasa de visitantes que acude a centros comercialesTasa de visitantes que acude a centros comerciales


ZONA RESIDENCIA GRUPOS DE EDADTOTAL

ZONA RESIDENCIA GRUPOS DE EDAD


Cada semana 48,6 58,0 39,4 34,1 53,1 50,0 37,1

Cada 2-3 semanas 25,4 23,0 21,2 34,1 25,7 27,7 20,0

1 vez mes 19,2 15,0 30,3 20,5 18,2 18,4 22,9

Cada 3 meses 4 5 3 0 6 1 6 8 1 5 3 9 11 4Cada 3 meses 4,5 3,0 6,1 6,8 1,5 3,9 11,4

NO ACUDE A CENTROS COMERCIALES 2,3 1,0 3,0 4,5 1,5 -- 8,6

Unidad: Porcentaje


P.28 ¿Con que frecuencia suele acudir a centros comerciales?

jBase: Total muestra

Centros comerciales visitadosCentros comerciales visitados

86C C i l (G di ) 86,7

70,5

67,6

C.C. La Vital (Gandia)

C.C. Plaza Mayor (Gandia)

C.C. Carrefour (Gandia)+

,

22,5

20,8

( )

C.C. Bonaire (Aldaia)

C.C. El Saler (Valencia) Zona primaria18 29 ñ

+

15,6

12,7

12 1

C.C. Portal de la Marina (Ondara)

El Corte Ingles (Valencia)

C C Plaza Mayor (Xativa)

18 – 29 años

Zona secundaria18 – 29 años

+

12,1

9,8

9,2

C.C. Plaza Mayor (Xativa)

C.C. Aqua (Valencia)

Polígono Comercial (Alfafar)

8 9 a os

Zona primaria+ 50 años

6,9

5,8

2 3

C.C. Carrefour (Alzira)

C.C. Ribera del Xuquer (Carcaixent)

l l (O )

Unidad: PorcentajeBase: Acude a centros comerciales (97,7%)

2,3

2,3

2,3

C.C. El Teler (Ontinyent)

C.C. Alzamora (Alcoy)

C.C. Carrefour (Concentaina)

P.28.b ¿A que centros comerciales suele acudir?

,

4,2

( )

Otros



Comportamiento de compra en centros comerciales de Gandia

VISITA CENTROS COMERCIALES GANDIA SINERGIAS CENTRO COMERCIAL -COMERCIOVISITA CENTROS COMERCIALES GANDIA SINERGIAS CENTRO COMERCIAL COMERCIO

97,0 3,0Entre 18-29 años 70,3 29,7Entre 18 y 29 años

92,1

85,7

7,9

14,3

Entre 30-49 años

Más de 50 años

63,3

61,4

36,7

38,6

y

Más de 50 años

Entre 30 y 49 años

99,0 1,0Zona primaria 66,7 33,3Zona primaria

87,9

81,8

12,1

18,2

Zona secundaria

Zona terciaria

66,7

58,6

33,3

41,4

Zona terciaria

Zona secundaria

92,7 7,3TOTAL 65,2 34,8TOTAL


Unidad: PorcentajeBase: Acude a centros comerciales en Gandia (92 7%)

Si No Compra en ambos Sólo compra en centros comerciales

P.28.b ¿A que centros comerciales suele acudir?p.29. Cunado acude a realizar compras a los centros comerciales de Gandia, ¿aprovecha para realizar compras en otros comercios del municipio?

Base: Total muestra Base: Acude a centros comerciales en Gandia (92,7%)

VALORACIÓN OFERTA COMERCIAL DE GANDIA: ÍESQUEMA ANALÍTICO

VALORACIÓN DE LA OFERTA DE GANDIA A NIVEL GLOBAL

S i i d d d l i

Mejoras demandadasDEMANDAS PARA MEJORAR OFERTA

Servicios demandados en el comercio

tradicionalCOMERCIAL ACTUAL

VALORACIÓN ASPECTOS URBANÍSTICOS DE LA CIUDAD

NOTORIEDAD DE LAS CAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALES

174


VALORACIÓN OFERTA DE GANDIA A NIVEL GLOBALVALORACIÓN OFERTA DE GANDIA A NIVEL GLOBAL

Utilizando una escala de 1 a 10 puntos donde 1 significa “muy mal” y 10 “muy bien” los visitantes de

Gandia valoran la oferta comercial del municipio con una puntuación media de 7,5 puntos.

Los segmentos de población que mejor valoran la oferta comercial de Gandia son:Los segmentos de población que mejor valoran la oferta comercial de Gandia son:

4 l l d d d4 El colectivo de mayor edad

4 Los residentes en la zona más alejada de Gandia

Valo ación ofe ta de Gandia a ni el globalValoración oferta de Gandia a nivel global

10 puntos 3,4%5 puntos5,6%

6 puntos13,7%

9 puntos11,4%

MEDIA TOTAL (ESCALA 1-10)7,5 puntosp

7 puntos27,3%

8 puntos38,6%

P.25. En general, ¿Qué nota pondrían al comercio de Gandia?

Unidad: Porcentaje y Media (Escala 1-10)Base: Total muestra



Valo ación ofe ta de Gandia a ni el globalValoración oferta de Gandia a nivel global

MEDIA TOTAL (ESCALA 1-10)( )7,5 puntos

SEGÚN ZONAS DE RESIDENCIA SEGÚN CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS

PO

S D

E D

AD

7,6

7,6

Entre 30 y 49 años

Más de 50 años7,6Zona terciaria

GR

UP

ED

7,3Entre 18 y 29 años

7,4Zona primariaA

SE IAL 7,5Alta

d

pC

LASO

CI 7,5

7,5

Media

Baja

Zona secundaria 7,4

P.25. En general, ¿Qué nota pondrían al comercio de Gandia?


DEMANDAS PARA MEJORAR LA OFERTA COMERCIALDEMANDAS PARA MEJORAR LA OFERTA COMERCIAL

Mejoras demandadas:j

Más de un tercio de los visitantes no manifiesta ninguna demanda para mejorar la oferta

comercial de Gandia, se muestra satisfecho con la oferta actual.

De entre el colectivo de visitantes que hecha en falta alguna mejora destaca la demanda de:

4 Más aparcamientos

4 Mayor oferta de productos

4 Mejora en el nivel de precios

Servicios demandados en el comercio tradicional:

Los visitantes consideran que los servicios que podrían resultar más interesantes para implantarq q p p p

en el comercio tradicional de Gandia son:

4 En 1er lugar: Descuentos para el aparcamiento por la realización de compras

4 En 2do lugar: - Tarjeta de puntos premiando la fidelidad del comprador

- Panel con listado y ubicación de comercios

- Guardería - Ludoteca

176


Mejoras demandadasMejoras demandadas

21,5Más aparcamientos 21,5

15,3

14,1

Más aparcamientos

Mayor oferta de productos

Mejor nivel de precios

7,3

6,2

Mayor número de tiendas

Más tiendas especializadas

4,0

2,8

Más transporte público

Más descuentos - promociones

2,8

2,8

2 8

Control apertura de establecimientos

Mercadillo más amplio

Mayor vigilanciaUnidad: PorcentajeBase: Total muestra

2,8

2,3

1,7

Mayor vigilancia

Más centros comerciales

Mejores accesos por carretera ,

1,1

39,5

ejo es accesos po ca ete a

Información facilitando localización de productos

No sabe - No contesta

P.20. ¿Qué considera Ud. que hace falta en Gandia para mejorar su oferta comercial?

Servicios demandados en el comercio tradicionalServicios demandados en el comercio tradicional

GRADO DE INTERÉS EN LA IMPLANTACIÓN DE CADA SERVICIO (ESCALA 1-10)( )

8,0Descuentos aparcamiento por realizar compras

7,6Tarjeta de puntos

7,3Panel con listado y ubicación de los comercios

7,1Guardería -Ludoteca

6,0Carta de compras

Unidad: Media (Escala 1-10)

5,9Servicio a domicilio

P.21. Me gustaría que me valorase el grado de interés que tendría para Ud. la instalación de una serie de servicios entre el comercio tradicional (de barrio) de Gandia.

Unidad: Media (Escala 1 10)Base: Total muestra



VALORACIÓN ASPECTOS URBANÍSTICOS DE LA CIUDADVALORACIÓN ASPECTOS URBANÍSTICOS DE LA CIUDAD

Los aspectos urbanísticos de Gandia mejor valorados por los visitantes son:Los aspectos urbanísticos de Gandia mejor valorados por los visitantes son:

4 En 1er lugar: Ambiente acogedor y animación comercial

4 ó4 En 2do lugar: Iluminación

4 En 3er lugar: -Estado del mobiliario urbano

-Estado de las calles

-Limpieza de las calles

Los aspectos peor valorados hacen referencia a cuestiones de movilidad por el municipio, que afectan

tanto a los que se desplazan en coche como andando.

Relacionado precisamente con la valoración, cabe señalar que, más del 85% de los visitantes

considera que debe mejorar Gandia en cuanto a la dotación de aparcamientos y más de dos

tercios manifiesta que debería incidirse en facilitar la movilidad en vehículo por el municipio.

Otros aspecto sobre el que los visitantes también solicitan mejoras es la seguridad ciudadana.

V l ió t b í ti d l i d dValoración aspectos urbanísticos de la ciudad

VALORACIÓN MEDIA (ESCALA 1-10)

7,3Ambiente acogedor – Animación comercial

7,0

6,7

Iluminación

Estado del mobiliario urbano

6,6Estado de las calles

6,6

6,0

Limpieza de las calles

Seguridad

5,7

3 3

Peatonalización de calles

Mo ilidad con ehíc lo 3,3

3,0

Movilidad con vehículo

Aparcamientos

P.22. Me gustaría que valorase una serie de aspectos de tipo urbanístico que influyen en la imagen comercial de Gandia.


178


V l ió t b í ti d l i d d

ASPECTOS SOBRE LOS QUE SE DEBE INCIDIR

Valoración aspectos urbanísticos de la ciudad

ASPECTOS SUGERIDOS ASPECTOS ESPONTÁNEOS

85,9

67 2

Aparcamientos

M ilid d hí l

9,6

7 9

Ambiente más decorado

Má67,2

53,7

Movilidad con vehículo

Seguridad

7,9

6,2

Más parques

Mejorar los accesos

28,2Peatonalización de calles 4,5Más bancos para sentarse

23,2Limpieza de las calles 3,4

2 3

Mayor presencia policial

S l b l di C ll M


20,9Estado de las calles 2,3Suelo resbaladizo en Calle Mayor

P.23. De estos aspectos urbanísticos, ¿Cuáles considera Ud. que son los tres aspectos más importantes sobre los que debería incidir el Ayuntamiento para mejorar y potenciar el atractivo comercial de Gandia?

P.24. ¿Qué haría Ud. para mejorar el aspecto urbano de las zonas comerciales de Gandia con el fin de mejorar el comercio de la ciudad?

Base: Total muestra

NOTORIEDAD DE LAS CAMPAÑAS Y ACCIONES COMERCIALESLa notoriedad de las promociones y acciones comerciales que se desarrollan en los comercios de

Gandia por parte de los visitantes es muy reducida. Casi el 90% de la población no recuerda ninguna

de las acciones comerciales realizadas en Gandia.

La acción más destacada es la Campaña de Navidad, con tan solo un recuerdo de 7,9%.

Recuerda alguna ió i l

7,9Navidadacción comercial

10,7%

1,1San Valentín

1,1Rebajas DiciembreNo recuerda ninguna

acción comercial89 3%

1,1Descuentos

89,3%

P.26. ¿Recuerda Ud. alguna campaña o promoción realizada por los comerciantes de Gandia?




Hábitos de compra de los turistas de Gandia.

4.5

Dentro de la demanda comercial de Gandia el colectivo de turistas juega un papel fundamental, especialmente en época estival. Para identificar sus hábitos de compra y las percepciones que este colectivo tiene de la ciudad se ha realizado una encuesta a turistas que se hospedan en hoteles, hostales y pensiones, en apartamentos de alquiler, en segundas residencias y en campings.

Un porcentaje elevado de este colectivo de personas puede calificarse como satisfecho, ya que tres de cada cuatro turistas han acudido en otras ocasiones a Gandia a para disfrutar de sus vacaciones. Concretamente, por término medio, estos turistas llevan visitando la ciudad desde hace once años.

Este colectivo de personas pasan una estancia media de 20 días, hospedados fundamentalmente en segundas residencias. Los turistas hospedados en apartamentos de alquiler permanecen una estancia media de aproximadamente 15 días. Si embargo, los que se hospedan en hoteles la estancia media se reduce hasta los 9 días.

Las principales conclusiones del trabajo de campo realizado para analizar los hábitos de compra de este colectivo son las siguientes:

COMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIA

• La segunda residencia destaca por ser el lugar de hospedaje mayoritario entre los turistas de Gandia. Más de la mitad de los turistas se alojan en una segunda residencia (propia o de familiares).

• La estancia en Gandia tiene una duración por término medio de 20 días. El colectivo de mayor edad y el colectivo de los que se encuentran alojados en segunda residencia son los que permanecen durante más tiempo en el municipio.

• Si bien la mayor parte los turistas se desplazan hasta el municipio en coche, los desplazamiento internos en Gandia se realizan de forma mayoritaria a pie.

• Gandia es por primera vez destino vacacional para casi un cuarto de los turistas. Entre el colectivo que ha visitado Gandia en años anteriores cabe apuntar que por término medio llevan viniendo al municipio a pasar sus vacaciones desde hace 11 años.

180


• Pasar las vacaciones estivales es el principal motivo de visita a Gandia en estancias anteriores. Aquellos que se encuentran alojados en la segunda residencia destacan por ser el colectivo que en mayor medida visita Gandia durante otras épocas del año, además de verano.

• El gasto que genera por término medio el turista durante su estancia en Gandia se sitúa en torno a 680 € por persona.

• Los turistas destinan casi el 40% de su presupuesto total a realizar compras.

• La actividad que realizan los turistas en mayor medida durante su estancia en Gandia es acudir a bares, restaurantes y cafeterías. Más del 75% acude a este tipo de establecimientos.

• Gandia es para más del 40% de los turistas el único municipio que va a visitar durante su estancia.

Valencia destaca por ser el principal destino de visita para el segmento de población que sí acude a visitar otros municipios.

Realizar turismo destaca como la principal motivación de visita a otros municipios durante la estancia en Gandia.


• La compra de alimentación, droguería e higiene es el tipo de compra que realizan en mayor medida los turistas de Gandia durante su estancia.

• Los establecimientos de compra para cada una de las tipologías de productos son:

1 Alimentación droguería e higiene: El supermercado es el formato comercial más frecuentado. Concretamente la enseña Vidal es la que mayor atracción ejerce sobre los turistas de Gandia.

El supermercado Vidal ubicado en el Paseo Marítimo es el establecimiento con mayor poder de atracción de entre el conjunto de establecimientos existentes.

En segundo lugar se posiciona el hipermercado de la enseña Carrefour.

2 Equipamiento personal: El porcentaje de turistas que realizan esta compra se sitúa entorno al 86%.

Las tiendas especializadas ubicadas en Port – Grau y el centro histórico, son los establecimientos más frecuentados para la adquisición de este tipo de artículos, seguido muy de cerca por los centros comerciales.

3 Equipamiento para el hogar: Tan sólo un 10% de los turistas realiza la compra de este tipo de artículos durante su estancia en Gandia.

El mercado ambulante del Grau de Gandia es el establecimiento más frecuentado entre el colectivo de turistas que realizan este tipo de compra.

4 Artículos de compra ocasional : Más de la mitad de los turistas manifiesta realizar este tipo de compra durante su estancia en el municipio.



Las tiendas especializadas ubicadas en el centro histórico, son los establecimientos más frecuentados para la adquisición de este tipo de artículo, seguido por el mercado ambulante de verano ubicado en la playa de Gandia.

• Los turistas destinan más de la mitad de su presupuesto para comprar a la adquisición de alimentación, droguería e higiene. La segunda partida de productos a la que destinan mayor parte de su presupuesto es el equipamiento personal.

VALORACIÓN ACTUAL DE GANDIA

• La mayoría de los turistas considera suficiente la oferta de establecimientos. Los mercados ambulantes y las tiendas especializadas son el tipo de establecimiento que en mayor medida consideran deficitario.

• La tasa de turistas que consideran insuficiente la oferta de productos en Gandia es muy reducida. Tan sólo un 5% considera insuficiente la oferta en bienes de consumo ocasional (equipamiento personal, para el hogar y otros ocasionales).

• El conocimiento de idiomas destaca como una carencia de la oferta comercial de Gandia. Otros aspectos comerciales sobre los que los turistas consideran que Gandia esta peor posicionada respecto a su municipio de residencia son:

• El surtido y variedad de productos

• La limpieza del establecimiento

• La imagen del establecimiento

• Respecto a la valoración de la ciudad, las playas destacan por ser el aspecto mejor valorado del municipio.

El aspecto peor valorado por parte de los turistas en comparación con su municipio de residencia es la dotación de aparcamientos. Otros aspectos de la ciudad sobre los que los turistas consideran que Gandia esta peor posicionada son:

• La oferta cultural

• Los edificios y arquitectura del municipio

• La limpieza

• La práctica totalidad de los turistas perciben Gandia como una ciudad con futuro y bonita. Sin embargo, casi la mitad de los turistas consideran la ciudad ruidosa.

• El 70% de los turistas está satisfecho con la oferta de ocio existente. Los cines de verano son el establecimiento de ocio más demandado por el colectivo de turistas.

• La limpieza destaca por ser el principal aspecto en el que debe mejorar la ciudad. Otros aspectos sobre los que se debería incidir son:

• La dotación de aparcamiento

• Los parques y zonas de juego infantil

182


ESQUEMA ANALÍTICO DE LA INVESTIGACIÓNESQUEMA ANALÍTICO DE LA INVESTIGACIÓN

Lugar de hospedaje en Gandia

Duración de la estancia en Gandia

Medio de transporte empleado

Lugar de hospedaje en Gandia

F i d i it G diCOMPORTAMIENTO DURANTE

LA ESTANCIA EN GANDIA

Frecuencia de visita a Gandia

Ocasiones de visita a Gandia

Gasto realizado

Actividades realizadas en Gandia

Otros municipios visitados

Actitud a la hora de seleccionar el lugar de veraneog


Establecimiento de compra

Distribución del gasto según productos

VALORACIÓN ACTUAL DE GANDIA

Valoración de la ciudad de Gandia

Valoración de la oferta comercial de Gandia

PERFIL DEL TURISTACaracterísticas sociodemográficas

C t í ti d l h

GANDIADemandas de mejora en Gandia

PERFIL DEL TURISTA Características del hogar

Características del grupo turístico

COMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIA: ESQUEMA ANALÍTICOESQUEMA ANALÍTICO

LUGAR DE HOSPEDAJE EN GANDIA

DURACIÓN DE LA ESTACIA EN GANDIA

MEDIO DE TRANSPORTEMedio de desplazamiento hasta Gandia

Medio de desplazamiento por Gandia

FRECUENCIA DE VISITA A GANDIA

OCASIONES DE VISITA A GANDIA

GASTO REALIZADOGasto total durante estancia en Gandia

Di t ib ió d l t

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIA

Distribución del gasto

OTROS MUNICIPIOS VISITADOS

DURANTE ESTANCIA EN GANDIA

Visitas a otros municipios

Motivos de visitaDURANTE ESTANCIA EN GANDIA

ACTITUD A LA HORA DE SELECCIONAR EL LUGAR DE VERANEO

Motivos de visita



COMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIACOMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIALugar de hospedaje:

Más de la mitad de los turistas de Gandia se alojan en una segunda residencia (bien de supropiedad o de otros familiares).

En una segunda posición destaca, con una tasa entorno al 21%, como el lugar de hospedaje:

- Establecimientos hoteleros

- Apartamentos en alquiler

El colectivo de turistas de mayor edad y el colectivo de clase social inferior destacan por ser los que enmayor medida se alojan en una segunda residencia.

Duración de la estancia:

Por término medio la estancia de los turistas en Gandia tiene una duración de 20 días.

Destaca el colectivo de mayor edad así como también el colectivo que se aloja en una segunda residenciapor ser los que permanecen más tiempo en Gandia.por ser los que permanecen más tiempo en Gandia.

Medio de transporte:

Para desplazarse hasta Gandia los turistas utilizan de forma mayoritaria el coche. Un 81%h tili d t dihan utilizado este medio.

Sin embargo, para los desplazamientos internos en el municipio el coche propio pasaría a unasegunda posición, ya que la práctica totalidad realiza principalmente sus desplazamientos apiepie.

El colectivo de mayor edad destaca por ser el que no emplea ningún medio de transporte para moversepor el municipio.

Lugar de hospedaje en GandiaLugar de hospedaje en Gandia

Camping 0 5%

Casa de amigos 3,9%

Camping 0,5%

Apartamento en alquiler21 1%

Segunda residencia(propia - familiares)

52 8%

21,1%

52,8%Establecimiento

hotelero21,7%21,7%

U id d P t j

P.2 ¿Dónde está Ud. hospedado?


184


Lugar de hospedaje en GandiaLugar de hospedaje en Gandia

POR TRAMOS DE EDAD, NACIONALIDAD Y CLASE SOCIAL

GRUPOS DE EDAD NACIONALIDAD CLASE SOCIAL

TOTAL 18 - 29

años

30 - 49

años

50 - 65

años

+ 65

añosEspañol Extranjero Alta Media Baja

Segunda residencia 52,8 47,4 41,8 68,9 60,9 57,0 22,7 51,1 48,7 80,0

Establecimiento hotelero 21 7 29 8 20 0 8 9 30 4 20 9 27 3 23 4 22 1 15 0Establecimiento hotelero 21,7 29,8 20,0 8,9 30,4 20,9 27,3 23,4 22,1 15,0

Apartamento en alquiler 21,1 17,5 30,9 20,0 8,7 18,4 40,9 23,4 23,0 5,0

Casa de amigos 3,9 3,5 7,3 2,2 - 3,2 9,1 2,1 5,3 -

Camping 0,5 1,8 - - - 0,5 - - 0,9 -

U id d P t j

Ca p g 0,5 ,8 0,5 0,9


P.2 ¿Dónde está Ud. hospedado?


Duración de la estancia en GandiaDuración de la estancia en Gandia

DURACIÓN ESTACIA MEDIA

(días)

+ 30 díHasta 5 días 35,6Más de 65 años

+ 30 días17,7%

10,0%28,7

15,1

11 7

Entre 50 y 65 años

Entre 30 y 49 años

E 18 29 ñ

16 - 30 días21 7%

6 - 10 días32,3%

11,7

20,5

16 9

Entre 18 y 29 años

Español

E t j21,7% 16,9

26,0

15 5

Extranjero

Segunda residencia

Apartamento alquiler Camping11 - 15 días18,3%

15,5

9,1

22 9

Apartamento alquiler-Camping

Establecimiento hotelero

l l b

U id d P t j di

22,9

20,5

19,4

Clase social baja

Clase social alta

Clase social media

P.3 ¿Cuántos días piensa Ud. permanecer en Gandia, incluido el día que llegó?


20,1TOTAL



Medio de transporteMedio de transporte

DESPLAZAMIENTO HASTA GANDIA DESPLAZAMIENTO POR GANDIA

81,2Vehículo 87,2A pie

+

50 – 65 años 66,1Vehículo+ 65 años

+

11,1Autobús50 65 años

Segunda residencia

+ 65 años

+

,

10,6Autobús50 – 65 años

+

3,9Avión

+ 65 años

Extranjeros

+

10,6

2 2

Autobús

Taxi Titularidad del vehículo

3,9Tren

2,2

1 1

Taxi

Bicicleta

63,9Propio

Unidad: Porcentaje

1,1Bicicleta2,2Alquilado

P.9 ¿Qué medio de transporte ha utilizado para llegar hasta Gandia? (Respuesta múltiple)P.10 ¿Cómo suele desplazarse dentro de Gandia? (Respuesta múltiple)P.11 ¿El vehículo – moto es propio o alquilado?

Base: Total muestra

COMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIACOMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIA

Frecuencia de visita:

Los turistas llevan visitando Gandia por termino medio desde hace 11 años.

Cabe señalar que para casi un cuarto de los turistas este es el primer año de visita a Gandia.Cabe señalar que para casi un cuarto de los turistas este es el primer año de visita a Gandia.

El colectivo de más edad así como el colectivo de turistas alojados en segunda residencia son los que

acuden a Gandia a pasar sus vacaciones desde hace más años.p

Ocasiones de visita:

La práctica totalidad de turistas que han estado en Gandia en años anteriores manifiestan acudirLa práctica totalidad de turistas que han estado en Gandia en años anteriores manifiestan acudir

principalmente a Gandia durante sus “vacaciones estivales”.

En un segundo lugar los momentos de visita a Gandia más destacados son:En un segundo lugar, los momentos de visita a Gandia más destacados son:

- Puentes

- Semana Santa

El colectivo de turistas que se alojan en la segunda residencia son los que en mayor medida acuden a

Gandia en períodos diferentes a las “vacaciones estivales”.

186


Frecuencia visita a GandiaFrecuencia visita a Gandia

FRECUENCIA MEDIA VISITA A GANDIA

(años)

18,8Más de 65 años

Primer año

21,5%

+ 20 años17,5%

8,8

14,8

8,7

ás de 65 a os

Entre 50 y 65 años

Entre 18 y 29 años21,5%

11 - 20 años17 0%

7,3

11,4

Entre 30 y 49 años

Español

2 - 5 años29,4%

17,0%8,8

15,7

Extranjero

Segunda residencia

6 - 10 años14,6%

5,7

4,6

Apartamento alquiler-Camping


U id d P t j di

12,9

11,6

10 6

Clase social baja

Clase social alta

Clase social media

P.6 ¿Cuántos años lleva viniendo a Gandia?


10,6

11,1

Clase social media

TOTAL

Ocasiones de visita a GandiaOcasiones de visita a Gandia

95 8Ot 95,8

45 1

Otros veranos

Puentes 45,1

42,3

Puentes

Semana Santa ,3

12,0

Semana Santa

Fines de semana

5,6Navidad

4,2Primavera

0,7Otoño

P.7 ¿En que otras ocasiones ha visitado Ud. Gandia? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Ha visitado Gandia anteriormente (78,5%)



Ocasiones de visita a GandiaOcasiones de visita a Gandia

POR TRAMOS DE EDAD Y LUGAR DE HOSPEDAJEPOR TRAMOS DE EDAD Y LUGAR DE HOSPEDAJE

GRUPOS DE EDAD LUGAR DE HOSPEDAJE

TOTAL18-29 años 30-49 años 50-65 años + 65 años

Establecimiento

hotelero

Apartamento

camping

Segunda

residencia

Otros veranos 95,8 91,3 100,0 95,1 100,0 95,7 96,2 95,7

Puentes 45,1 37,0 40,0 58,5 45,0 17,4 15,4 60,2Puentes 45,1 37,0 40,0 58,5 45,0 17,4 15,4 60,2

Semana Santa 42,3 30,4 31,4 58,5 55,0 4,3 15,4 59,1

Fines de semana 12,0 8,7 20,0 9,8 10,0 - 3,8 17,2

Navidad 5,6 4,3 5,7 7,3 5,0 - - 8,6

Unidad: Porcentaje

En primavera 4,2 2,2 2,9 4,9 10,0 - 3,8 5,4

Si ifi ti t i l t t l

P.7 ¿En que otras ocasiones ha visitado Ud. Gandia? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Ha visitado Gandia anteriormente (78,5%)



Gasto total:

El gasto que por término medio genera el turista durante su estancia en Gandia se sitúa en torno a los

680 €.

Los colectivos que mayor gasto generan durante su estancia en Gandia son:

Los alojados en establecimiento hoteleroj

Los turistas extranjeros

Los hogares de clase social altaLos hogares de clase social alta

La población de mayor edad

Distribución del gasto:

Los turistas de Gandia destinan casi el 40% de su presupuesto para realizar compras.

El colectivo de mayor edad y el colectivo de turistas alojados en la segunda residencia destacan por

destinar un mayor porcentaje de su presupuesto a realizar compras.

El ocio nocturno, seguido del hospedaje, son las siguientes partidas a las que el turista destina un

porcentaje de su presupuesto superior.

188


Gasto total por persona durante la estancia en GandiaGasto total por persona durante la estancia en Gandia

GASTO TOTAL MEDIO (€)GASTO TOTAL MEDIO (€)

Más de 1.000 €5 8%

838

714

Entre 50 y 65 años

Má d 65 ñ

Hasta 300 €801 - 1.000 €

5,8% 714

617

609

Más de 65 años

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 añosHasta 300 €30,4%17,8%

895

650

Extranjero

Español

301 - 500 €501 - 800 €

952

668

p


Apartamento alquiler-Camping19,5%26,5%

575

862

p q p g

Segunda residencia

Clase social Alta

U id d P t j di €

633

498

Clase social Media

Clase social Baja

P.13 ¿Podría indicarme que presupuesto por persona ha destinado para estas vacaciones en Gandia?

Unidad: Porcentaje y media en €Base: Total muestra 680TOTAL

Distribución del gasto total por personaDistribución del gasto total por persona

1 0% 50 0

Otrasactividades de

ocio12 2%

Otros 1,0% 50,0

49,2

40,8

50,0

50,8

59,2

Entre 50 y 65 años

Más de 65 años

Entre 30 y 49 años

Compras39 5%

12,2% 40,8

26,1

40,4

,

73,9

59,6

Entre 30 y 49 años

Entre 18 y 29 años

Español39,5%Hospedaje20,3%

,

33,2

51,1

66,8

48,9

Español

Extranjero

Segunda residencia

Ocio nocturno27,0%

,

28,9

19,7

71,1

80,3

Segunda residencia

Apartamento - Camping


47,8

39,7

52,2

60,3

Clase social baja

Clase social alta

38,0

39,5

62,0

60,5

Clase social media

TOTAL

P.14 ¿Cómo se distribuye el gasto total por persona entre las diferentes partidas que le nombro a continuación?

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra Compras Otras actividades




A ti id d li d G diActividades realizadas en Gandia:

La práctica totalidad de los turistas manifiesta acudir a bares, cafeterías y restaurantes durante

t i G disu estancia en Gandia.

Cabe señalar también que los mercados ambulantes de Gandia ejercen gran atracción entre los

turistas ya que más del 75% manifiesta acudir a dichos mercados El colectivo de turistas de menorturistas, ya que más del 75% manifiesta acudir a dichos mercados. El colectivo de turistas de menor

edad es el que acude a este tipo de formato comercial en mayor medida.

En un tercer nivel nos encontramos con las siguientes actividades las cuales son realizadas por másEn un tercer nivel nos encontramos con las siguientes actividades, las cuales son realizadas por más

del 50% de los turistas:

Visitar el centro históricoVisitar el centro histórico

Visitar el hipermercado Carrefour

Visitar el Centro Comercial La Vital

Tasa de individuos que realizan cada actividad durante la estancia en Gandia

-Actividades sugeridas-g

93,9

76 7

Ir a bares, cafeterías y restaurantes

Visitar los mercados ambulantes 76,7

66,1

66 1

Visitar los mercados ambulantes

Visitar el centro histórico

Visitar el Hipermercado Carrefour 66,1

57,8

49 4

Visitar el Hipermercado Carrefour

Visitar el C.C. La Vital

Ir a pubs - discotecas 49,4

48,3

41,1

Ir a pubs discotecas

Visitar el C.C. Plaza Mayor

Acudir a acontecimientos culturales 41,1

18,9

15 0

Acudir a acontecimientos culturales

Ir a parques acuáticos, ociotecas

Contratar servicios personales: peluquería estética 15,0

14,4

12,8

Contratar servicios personales: peluquería, estética…

Hacer uso de instalaciones deportivas

Acudir a salas de recreativos - bingos

P.20 Dígame si ha realizado o piensa realizar las siguientes actividades


,g

190


Tasa de individuos que realizan cada actividad durante la estancia en Gandia

-Actividades sugeridas-

POR TRAMOS DE EDAD Y NACIONALIDAD

g

TOTALGRUPOS DE EDAD NACIONALIDAD

18-29 años 30-49 años 50-65 años + 65 años Español Extranjero

Ir a bares cafeterías y restaurantes 93,9 94 7 96 4 95 6 82 6 93 7 95 5Ir a bares, cafeterías y restaurantes 93,9 94,7 96,4 95,6 82,6 93,7 95,5

Visitar los mercados ambulantes 76,7 84,2 74,5 73,3 69,6 78,5 63,6

Visitar el centro histórico 66,1 54,4 63,6 73,3 87,0 65,2 72,7

Vi it l Hi d C f 66 1 56 1 67 3 73 3 73 9 65 8 68 2Visitar el Hipermercado Carrefour 66,1 56,1 67,3 73,3 73,9 65,8 68,2

Visitar el C.C. La Vital 57,8 57,9 61,8 62,2 39,1 58,9 50,0

Ir a pubs - discotecas 49,4 94,7 52,7 13,3 -- 49,4 50,0

Visitar el C.C. Plaza Mayor 48,3 52,6 50,9 46,7 34,8 47,5 54,5

Acudir a acontecimientos culturales 41,1 26,3 43,6 57,8 39,1 39,2 54,5

Ir a parques acuáticos, ociotecas 18,9 22,8 20,0 20,0 4,3 16,5 36,4

Contratar servicios personales 15,0 10,5 18,2 17,8 13,0 12,7 31,8

Hacer uso de instalaciones deportivas 14,4 17,5 21,8 6,7 4,3 13,9 18,2

Acudir a salas de recreativos - bingos 12,8 19 3 14 5 6 7 4 3 10 8 27 3

P.20 Dígame si ha realizado o piensa realizar las siguientes actividades

Unidad: Porcentaje realizan cada actividadBase: Total muestra

Acudir a salas de recreativos bingos 12,8 19,3 14,5 6,7 4,3 10,8 27,3


Otras actividades realizadas durante la estanciaen Gandia

-Respuesta espontánea-

9,4Ir a la playa Extranjeros+

p p

6,7Pasear

j

Extranjeros+

1,1Ir al cine

0,6

0 6

Acudir a actividades para niños

P 0,6

0,6

Pescar

Jugar a Volley-Playa

0,6Montar en moto acuática

P.20.a Además de las actividades previamente señaladas, ¿Qué otras actividades ha realizado o tiene previsto realizar? (Respuesta múltiple)




COMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIACOMPORTAMIENTO DURANTE LA ESTANCIA EN GANDIAVisitas a otros municipios:

Más del 40% de los turistas no se desplazan a visitar otros municipios durante su estancia enGandia. El colectivo de mayor edad es el que en mayor medida permanece en Gandia durante toda suestancia.

Sin embargo, un 28% de los entrevistados se desplaza a Valencia durante su estancia en Gandia.

Los municipios de la comarca de La Marina Alta, principalmente Dénia, son el segundo destino devisita de los turistas de Gandia.

Las comarcas de La Safor y La Ribera Baja se encontrarían en un tercer nivel de atracción para losturistas de Gandia.

“Realizar turismo” (conocer municipios) destaca como el principal motivo por el cual los turistas deRealizar turismo (conocer municipios) destaca como el principal motivo por el cual los turistas deGandia visitan otros municipios.

Criterios de selección de lugar de veraneo:

L “bú d d l d l l ” d t l i i l ti l l l t i tLa “búsqueda de lugares de sol y playa” destaca como el principal motivo por el cual los turistasseleccionan su destino vacacional.

Otros motivos por los que se rigen los turistas de Gandia a la hora de elegir donde pasar las vacacionesson:

En 1er lugar: - Búsqueda de tranquilidad y descanso

En 2do lugar: - Búsqueda de buena relación calidad – preciog q p

- Valoración de los recursos naturales y paisajísticos

En 3er lugar: - Valoración de la gastronomía del municipio

Visitas a otros municipiosVisitas a otros municipios

28,3Valencia capital 28,3

22,3

Valencia capital

Comarca de La Marina Alta17,8

4,5

Dénia

Otros

No se desplaza fuera de Gandia

43,9% Visita otros

17,8Comarca de La Safor

4,5Otros

8,9Xeraco3,9%

municipios56,1% 16,6Comarca de La Ribera Baixa

5,6

3,3

Oliva

Otros

8,9

2 8

Comarca de La Marina Baixa

Comarcada de L'Alacantí

14,4

2,2

Cullera

Otros+

2,8

1,2

Comarcada de LAlacantí

Otras comarcas de Alicante 6,7Benidorm

+ 65 años

U id d P t j

0,6Otras comarcas de Valencia2,2Altea

P.12 ¿Podría indicarme que otras ciudades ha visitado o piensa visitar durante su estancia en Gandia? (Respuesta múltiple)


192


Motivos de visita a otros municipiosMotivos de visita a otros municipios

80,2Conocer municipios - hacer turismo + 65 años+

19,8Cambiar de playa 18 -29 años+9,8Ca b a de p aya

Extranjeros

12,9Visitar a amigos -familiares

4,0Realizar compras Extranjeros+

U id d P t j

,p

P.12.b ¿Por qué motivos se ha desplazado o tiene pensado desplazarse a otros municipios? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Visita otros municipios (56,1%)

Actitud a la hora de seleccionar el lugar de veraneoActitud a la hora de seleccionar el lugar de veraneoMEDIA

(escala 1-5)73,3

41,1

27 2

21,7

36,7

44 5

1,7

17,8

22 2

3,3

4,4

6 1

Busca lugares de sol y playa

Busca tranquilidad y descanso

B b l ió lid d i

4,6

4,1

3 927,2

28,3

22 2

44,5

43,3

47 8

22,2

21,7

19 4

6,1

6,7

10 6

Busca buena relación calidad precio

Valora los recursos naturales y paisajísticos

Valora la gastronomía del municipio

3,9

3,9

3,822,2

19,4

20,0

47,8

41,7

36,7

19,4

24,4

28,3

10,6

14,5

15,0

Valora la gastronomía del municipio

Tiene en cuenta el nivel de precios del municipio

En Gandia existe una buena oferta de ocio diurno

3,8

3,6

3,6,

21,1

7,2

,

33,9

43,9

,

26,7

33,9

,

18,3

15,0

Disfruta del ocio nocturno de Gandia

Valora los servicios de salud - belleza

3,5

3,4

12,8

8,9

27,8

25,0

29,4

32,8

30,0

33,3

Participa en las fiestas populares locales

Disfruta de actividades culturales

3,1

3,0

12,2

6,1

22,2

18,9

6,7

16,1

58,9

58,9

Viene a Gandia por lazos familiares

Realiza actividades deportivas

2,5

2,5

P.8 ¿En que grado está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Escala 1 a 5: 1= totalmente en desacuerdo; 5=totalmente de acuerdo)


5,5 16,1 11,7 66,7Realiza actividades náuticas

Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

2,3



HÁBITOS DE COMPRA EN GANDIA:ÍESQUEMA ANALÍTICO

Alimentación, droguería e higiene

ESTABLECIMIENTOS DE

COMPRA SEGÚN

Equipamiento personal

COMPRA SEGÚN

PRODUCTOS Equipamiento del hogar

Artículos de compra ocasional

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO TOTAL SEGÚN PRODUCTOS

ESTABLECIMIENTO DE COMPRA: Ó ÍALIMENTACIÓN, DROGUERÍA E HIGIENE

La práctica totalidad de los turistas de Gandia realizan compras de alimentación, droguería eLa práctica totalidad de los turistas de Gandia realizan compras de alimentación, droguería e

higiene durante su estancia en el municipio. Tan sólo un 4,4% manifiesta no realizar este tipo de

compras, en mayor medida el colectivo de mayor edad.

En cuanto a la atracción que ejercen los diferentes comercios ubicados en Gandia en relación a estos

productos cabe destacar:

1º) El supermercado es el formato comercial más frecuentado. Concretamente la enseña Vidal es

la que mayor atracción ejerce sobre los turistas de Gandia.

El supermercado Vidal ubicado en el Paseo Marítimo es el establecimiento con mayor poder de atracción

de entre el conjunto de establecimiento existentes.

2º) En segundo lugar se posiciona el hipermercado de la enseña Carrefour, ubicado en la zona de

Rafalcaid (zona de centros comerciales). Más de un tercio de los turistas compradores frecuentan este

formato comercial. El colectivo de población extranjera y el colectivo de edad más avanzada son los que

en mayor medida acuden a este establecimiento a realizar este tipo de compras.

) l l l d 8 d l d d3º) En tercer lugar se posiciona el comercio especializado. Un 18% de los turistas compradores acude a

las tiendas especializadas a realizar sus compras, principalmente a las tiendas ubicadas en Port – Grau.

194


ESTABLECIMIENTO DE COMPRA Alimentación droguería e higiene

88,3Supermercados de Gandia


¿En cual?

53,3

45 6

Vidal

Mercadona

18,3Tiendas especializadas

45,6

36,1

9,4

6 1

Mercadona

Hiper Patri

Día

Más y más


6,1

6,1

3,9

2 2

Más y más

Super Patri

Lidl

Consum

2,2Otros mercados ambulantes de Gandia

2,2

5,1

Consum

Otros

¿En que zona?

0,6Mercado de Abastos(P.I. Alcodar)

11,7

8,3

Port-Grau

Centro histórico

Unidad: Porcentaje

4,4No realiza esta compra

1,7

1,1

0,6

Raval


Corea

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)P.16a. ¿En que supermercados concretamente? (Respuesta múltiple)P.16.b ¿En que zonas de Gandia se ubican las tiendas especializadas-ultramarinos donde ha realizado o va a realizar sus compras? (Respuesta múltiple)

Base: Total muestra0,6Convento Esclavas


POR TRAMOS DE EDAD Y NACIONALIDADPOR TRAMOS DE EDAD Y NACIONALIDAD


TOTAL18-29 años 30-49 años 50 65 años + 65 años Español Extranjero

NO REALIZA ESTA COMPRA 4,4 7,0 1,8 - 13,0 5,1 -

REALIZA ESTA COMPRA 95,6 93,0 98,2 100,0 87,0 94,9 100,0

Supermercados de Gandia 88,3 86,0 90,9 95,6 73,9 87,3 95,5Supermercados de Gandia 88,3 86,0 90,9 95,6 73,9 87,3 95,5

C.C. Carrefour Gandia 34,4 15,8 45,5 37,8 47,8 32,3 50,0

Tiendas especializadas 18 3 17 5 18 2 17 8 21 7 17 7 22 7Tiendas especializadas 18,3 17,5 18,2 17,8 21,7 17,7 22,7

Mercado ambulante del Grau de Gandia 3,3 1,8 5,5 - 8,7 2,5 9,1

Otros mercados ambulantes de Gandia 2,2 1,8 1,8 2,2 4,3 0,6 13,6


P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar productos de alimentación, droguería e higiene? (Respuesta múltiple)


g p




POR LUGAR DE HOSPEDAJE Y CLASE SOCIALPOR LUGAR DE HOSPEDAJE Y CLASE SOCIAL

TOTAL

LUGAR DE HOSPDEJADE CLASE SOCIAL

TOTAL Establecimiento

hotelero

Apartamento

o camping

Segunda

residenciaAlta Media Baja

NO REALIZA ESTA COMPRA 4,4 15,4 - 2,0 2,1 6,2 -NO REALIZA ESTA COMPRA 4,4 15,4 2,0 2,1 6,2


Supermercados de Gandia 88 3 71 8 94 9 92 2 91 5 85 8 95 0Supermercados de Gandia 88,3 71,8 94,9 92,2 91,5 85,8 95,0


Tiendas especializadas 18,3 15,4 28,2 15,7 14,9 19,5 20,0

Mercado ambulante del Grau de Gandia 3,3 2,6 7,7 2,0 - 4,4 5,0

Otros mercados ambulantes de Gandia 2,2 - 5,2 2,0 4,2 1,8 -

f l l






HIPER PATRIOTRAS ENSEÑAS

53,3% 45,6 % 36,1 % 9,4 % SUPER PATRI

2,8SUPER PATRI(Sant Pere)

52,8Paseo Marítimo29,4

8,3

La Goleta

Valencia

18,9Playa de Gandia 6,7Lector Romero 2,2

0,6

(Sant Pere)SUPER PATRI

(Raval)SUPER PATRI

(Gabriel Miró)

0,5Gregori Mayans 5,6

2,8

Germanías

Benicanena

17,2Cibeles 2,2Esquina Colón0,5

1,1

SUPER PATRI(Abat Solá)

CONSUM(Germanías)

1,7

1,1

Beniopa

P.I. Alcodar

0,6Cisneros 0,5Dos de Mayo1,1

6,1

CONSUM(Raval)

MAS Y MAS(L i)

Unidad: Porcentaje

Mayor atracción Menor atracción

3,9

1,7

(Legazpi)LIDL

(P.I. Rafalcaid)ALDI

(P.I. Alcodar)


P.16a. ¿En que supermercados concretamente? (Respuesta múltiple)

Unidad: PorcentajeBase: Total muestra 1,7

1,7

INTERMARCHÉ(Playa)

OPENCOR(Germanías)

196


ESTABLECIMIENTO DE COMPRA: EQUIPAMIENTO PERSONAL

El 86% de los turistas de Gandia realizan compras de equipamiento personal durante suEl 86% de los turistas de Gandia realizan compras de equipamiento personal durante su

estancia en el municipio.

El colectivo de hogares de clase social inferior son los que destacan en mayor medida por no realizar esteEl colectivo de hogares de clase social inferior son los que destacan en mayor medida por no realizar este

tipo de compras durante su estancia en el municipio.

Las tiendas especializadas, ubicadas principalmente en Port - Grau y el centro histórico, destacan porLas tiendas especializadas, ubicadas principalmente en Port Grau y el centro histórico, destacan por

ser el formato comercial que más atracción ejerce entre los turistas para la adquisición de este tipo de

producto.

En un según nivel se posicionan los centros comerciales “Carrefour” y “La Vital” con una tasa de atracción

similar. El otro centro comercial de Gandia, “Plaza Mayor” , tiene un poder de atracción notablemente

inferior, si bien cabe apuntar que su tasa de atracción es más alta entre aquellos turistas alojados en la

segunda residencia.

El mercado ambulante de verano ubicado en la playa de Gandia se posiciona en un tercer lugar, con un

poder de atracción considerablemente más elevado que el resto de mercados ambulantes de Gandia.

ESTABLECIMIENTO DE COMPRA Equipamiento personal

33,9Tiendas especializadas ¿En que zona?

25,6

23 9


C.C. La Vital

20,6

19,4

Port - Grau

Centro histórico

ú23,9

21,1

C.C. La Vital

Mercado ambulante de verano (playa)

3,3

3,3

0,6


Avenida del Raval

Corea

8,3

6,7

C.C. Plaza Mayor

Mercado ambulante del Grau de Gandia

0,6Convento Esclavas

4,4VIDAL (Paseo Marítimo)

6,1

5 6

Supermercados de Gandia

Mercado ambulante de Ausias March

2,2

1,1

0 6

MERCADONA (La Goleta)

HIPER PATRI (Cibeles)


¿En cual?

5,6

5,6


Mercado ambulante de productos artesanales

0,6

0,6

0,6


SUPER PATRI (Gabriel Miró)

SUPER PATRI (Sant Pere)


0,6

13,9

Fábrica de piel

No realiza esta compra

0,6HIPER PATRI (Playa de Gandia)

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar ropa, calzado y complementos? (Respuesta múltiple)P.16a. ¿En que supermercados concretamente? (Respuesta múltiple)P.16.b ¿En que zonas de Gandia se ubican las tiendas especializadas donde ha realizado o va a realizar sus compras de equipamiento personal?

(Respuesta múltiple)

Base: Total muestra







18-29 años 30-49 años 50-65 años +65 años Español Extranjero18 29 años 30 49 años 50 65 años 65 años Español Extranjero

NO REALIZA ESTA COMPRA 13,9 12,3 16,4 13,3 13,0 13,9 13,6

86 1 87 0 86 4REALIZA ESTA COMPRA 86,1 87,7 83,6 86,7 87,0 86,1 86,4


C C Carrefour Gandia 25,6 17 5 29 1 26 7 34 8 25 3 27 3C.C. Carrefour Gandia 25,6 17,5 29,1 26,7 34,8 25,3 27,3

C.C. La Vital 23,9 26,3 23,6 31,1 4,3 25,3 13,6

Mercado ambulante de verano (playa) 21,1 24,6 20,0 17,8 21,7 22,2 13,6

C.C. Plaza Mayor 8,3 7,0 9,1 13,3 - 8,2 9,1

Mercado ambulante del Grau de Gandia 6,7 7,0 5,5 6,7 8,7 6,3 9,1

Supermercados de Gandia 6,1 5,3 7,3 6,7 4,3 6,3 4,5Supermercados de Gandia 6,1 5,3 7,3 6,7 4,3 6,3 4,5

Mercado ambulante de Ausias March 5,6 3,5 5,5 6,7 8,7 5,1 9,1

Mercado ambulante de productos artesanales 5,6 7,0 7,3 2,2 4,3 5,1 9,1

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar ropa, calzados y complementos? (Respuesta múltiple)




POR LUGAR DE HOSPEDAJE Y CLASE SOCIAL


TOTAL


Establecimiento Apartamento SegundaAlta Media Baja

hotelero o camping residenciaAlta Media Baja




C C Carrefour Gandia 25 6 20 5 25 6 27 5 12 8 31 0 25 0C.C. Carrefour Gandia 25,6 20,5 25,6 27,5 12,8 31,0 25,0

C.C. La Vital 23,9 15,4 28,2 25,5 21,3 25,7 20,0


C.C. Plaza Mayor 8,3 - 5,1 12,7 8,5 8,0 10,0


Supermercados de Gandia 6 1 5 1 12 8 3 9 6 4 7 1 -Supermercados de Gandia 6,1 5,1 12,8 3,9 6,4 7,1

Mercado ambulante de Ausias March 5,6 - 7,7 6,9 6,4 3,5 15,0

Mercado de ambulante productos artesanales 5,6 7,7 7,7 3,9 6,4 4,4 10,0

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar ropa, calzados y complementos? (Respuesta múltiple)



198


ESTABLECIMIENTO DE COMPRA: EQUIPAMIENTO DEL HOGAR

El 90% d l t i t d G di li l d t ti d d t lEl 90% de los turistas de Gandia no realiza la compra de este tipo de productos en el

municipio. Entre aquellos que si realizan esta compra en Gandia destaca el colectivo de turistas alojados

en la segunda residencia, así como también el colectivo de hogares de clase social inferior.en la segunda residencia, así como también el colectivo de hogares de clase social inferior.

Entre el colectivo de turistas que realiza esta compra el establecimiento más frecuentado es el mercado

ambulante del Grau de Gandia.

En segundo lugar se posiciona el Centro Comercial Carrefour.

El resto de establecimientos tienen una tasa de atracción inferior al 2%El resto de establecimientos tienen una tasa de atracción inferior al 2%.

ESTABLECIMIENTO DE COMPRA Equipamiento del hogar



1 1Centro histórico¿En que zona?1,7

1 1

Tiendas especializadas1,1

0,6

Centro histórico

Raval

¿En que zona?

1,1

1,1

C.C. Plaza Mayor

Mercado ambulante de productos artesanales

0,6C.C. La Vital

0,6

0,6


Hyper Bayrén (P.I. Alcodar)

Unidad: Porcentaje

90,0No realiza esta compra

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar muebles, artículos de decoración, textil hogar…etc? (Respuesta múltiple)P.16.b ¿En que zonas de Gandia se ubican las tiendas especializadas donde ha realizado o va a realizar sus compras de equipamiento del hogar?







TOTAL

GRUPOS DE EDAD NACIONALIDAD

18-29 30-49 50-65 +65 años Español Extranjero

años años años +65 años Español Extranjero


REALIZA ESTA COMPRA 10 0 7 0 12 7 8 9 13 0 9 5 13 6REALIZA ESTA COMPRA 10,0 7,0 12,7 8,9 13,0 9,5 13,6


C.C. Carrefour Gandia 2,2 1,8 3,6 2,2 - 1,9 4,5C.C. Carrefour Gandia 2,2 1,8 3,6 2,2 1,9 4,5

Tiendas especializadas 1,7 - - 2,2 8.7 1,9 -

C.C. Plaza Mayor 1,1 1,8 - 2,2 - 1,3 -

Mercado ambulante de productos artesanales 1,1 - 3,6 - - 1,3 -

C.C. La Vital 0,6 1,8 - - - 0,6 -

Mercado ambulante de Ausias March 0,6 1,8 - - - - 4,5

Hyper Bayrén (P.I. Alcodar) 0,6 - - 2,2 - 0,6 -

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar muebles, artículos de decoración, textil hogar…etc? (Respuesta múltiple)





TOTAL


Establecimiento Apartamento Segunda

hotelero

p

o camping

g

residenciaAlta Media Baja



Mercado ambulante del Grau de Gandia 4,4 5,1 2,6 4,9 2,1 6,2 -

C C C f G di 2 2 3 9 1 8 10 0C.C. Carrefour Gandia 2,2 - - 3,9 - 1,8 10,0

Tiendas especializadas 1,7 - - 2,9 2,1 - 10,0

C.C. Plaza Mayor 1,1 - - 2,0 2,1 0,9 -C.C. Plaza Mayor 1,1 2,0 2,1 0,9

Mercado ambulante de productos artesanales 1,1 - - 2,0 - 0,9 5,0

C.C. La Vital 0,6 - - 1,0 2,1 - -

Mercado ambulante de Ausias March 0,6 - - 1,0 2,1 - -

Hyper Bayrén (P.I. Alcodar) 0,6 - - 1,0 - 0,9 -

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar muebles, artículos de decoración, textil hogar…etc? (Respuesta múltiple)



200


ESTABLECIMIENTO DE COMPRA: ÍARTÍCULOS DE COMPRA OCASIONAL

Algo más del 50% de los turistas de Gandia realizan compras de bienes de consumoAlgo más del 50% de los turistas de Gandia realizan compras de bienes de consumo

ocasional durante su estancia en Gandia.

El colectivo de extranjeros y el colectivo de turistas alojados en establecimientos hoteleros son los queEl colectivo de extranjeros y el colectivo de turistas alojados en establecimientos hoteleros son los que

destacan en mayor medida por realizar este tipo de compras durante su estancia en el municipio.

Las tiendas especializadas, ubicadas principalmente en el centro histórico, destacan por ser elLas tiendas especializadas, ubicadas principalmente en el centro histórico, destacan por ser el

formato comercial que más atracción ejerce entre los turistas para la adquisición de este tipo de

productos.

El mercado ambulante de verano ubicado en la playa de Gandia se posiciona en un segundo lugar, con un

poder de atracción más elevado que el resto de mercados ambulantes de Gandia.

En un tercer nivel se posicionan los centros comerciales “Carrefour” y “La Vital” con una tasa de atracción

similar. El otro centro comercial de Gandia, “Plaza Mayor” , tiene un poder de atracción notablemente

inferior.

ESTABLECIMIENTO DE COMPRA Artículos de compra ocasional

18,3Tiendas especializadas ¿En que zona?

14,4Mercado ambulante de verano (playa)

11,7

10,0

Centro histórico

Port - Grau

11,1

10,0


C.C. La Vital

7,2Mercado ambulante de productos artesanales

¿En cual?3,9VIDAL (Paseo Marítimo)

4,4

4,4

Supermercados de Gandia

Mercado ambulante del Grau de Gandia

¿En cual?

0,6LIDL (P.I. Rafalcaid)

3,3Mercado ambulante de Ausias March

0,6

0,6


HIPER PATRI (Playa de Gandia)

2,8

45,6

C.C. Plaza Mayor

No realiza esta compra


P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar ropa, calzado y complementos? (Respuesta múltiple)P.16a. ¿En que supermercados concretamente? (Respuesta múltiple)P.16.b ¿En que zonas de Gandia se ubican las tiendas especializadas donde ha realizado o va a realizar sus compras de equipamiento personal?











REALIZA ESTA COMPRA 54,4 56,1 61,8 44,4 52,2 50,6 81,8, , , , , ,




C.C. La Vital 10,0 15,8 12,7 2,2 4,3 8,9 18,2

M d b l t d d t t l 7 2 8 8 12 7 4 3 7 0 9 1Mercado ambulante de productos artesanales 7,2 8,8 12,7 - 4,3 7,0 9,1

Supermercados de Gandia 4,4 8,8 3,6 - 4,3 3,8 9,1

Mercado ambulante del Grau de Gandia 4,4 3,5 9,1 2,2 - 3,8 9,1, , , , , ,


C.C. Plaza Mayor 2,8 1,8 5,5 2,2 - 1,9 9,1

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar otros artículos de compra ocasional (libros, discos..)? (Respuesta múltiple)


y , , , , , ,





TOTALLUGAR DE HOSPDEJADE CLASE SOCIAL

Establecimiento Apartamento SegundaAlta Media Baja

hotelero o camping residenciaAlta Media Baja


3 0REALIZA ESTA COMPRA 54,4 71,8 53,8 48,0 59,6 55,8 35,0


Mercado ambulante de verano (playa) 14 4 17 9 12 8 13 7 12 8 16 8 5 0Mercado ambulante de verano (playa) 14,4 17,9 12,8 13,7 12,8 16,8 5,0


C.C. La Vital 10,0 5,1 15,4 9,8 14,9 8,8 5,0

Mercado ambulante de productos artesanales 7,2 7,7 10,3 5,9 8,5 7,1 5,0

Supermercados de Gandia 4,4 12,8 - 2,9 6,4 4,4 -

Mercado ambulante del Grau de Gandia 4,4 2,6 7,7 3,9 4,3 5,3 -


C.C. Plaza Mayor 2,8 - 5,1 2,9 4,3 1,8 5,0

P.15. ¿En que tipo de establecimiento ha comprado o piensa comprar otros artículos de compra ocasional (libros, discos..)? (Respuesta múltiple)


C.C. Plaza Mayor 2,8 5,1 2,9 4,3 1,8 5,0


202


DISTRIBUCIÓN DEL GASTO TOTALÚSEGÚN PRODUCTOS

Los turistas de Gandia destinan más del 50% de su presupuesto de compras a adquirir artículos

de alimentación, droguería e higiene.

l l d d d ñ l l d d dEl colectivo de edad entre 50 y 65 años y el colectivo de turistas extranjeros destacan por destinar un

mayor porcentaje de su presupuesto a la adquisición de este tipo de productos.

L d tí l l i i t l l d ti l í d d t lLa compra de artículos para el equipamiento personal supone la segunda tipología de productos a los que

los turistas destinan mayor parte de su presupuesto para compras. Por termino medio el 30% del

presupuesto para compras se destina a la adquisición de estos productos.p p p p q p

El colectivo de turistas de menor edad son los que más parte de su presupuesto destinan a la adquisición

de equipamiento personal durante su estancia en Gandia.q p p

Di t ib ió d l t t t l ú d tDistribución del gasto total según productos

Equipamiento del hogar 1,3%

Artículos de compraArtículos de compraocasional13,2%

E i i t l

Alimentación, droguería e higiene

Equipamiento personal30,3%

g55,2%

P.17. ¿Cómo distribuirá el gasto total que Ud. tiene previsto realizar en compras según los siguientes grupos de productos?




Di t ib ió d l t t t l ú d tDistribución del gasto total según productos




Alimentación, droguería e higiene 55,2 41,4 58,8 66,3 59,4 53,8 65,5


A tí l d i l 13 2 17 2 13 9 7 0 13 5 13 2 13 2Artículos de compra ocasional 13,2 17,2 13,9 7,0 13,5 13,2 13,2

Equipamiento del hogar 1,3 1,1 0,9 1,6 1,9 1,2 1,3

POR LUGAR DE HOSPEDAJE Y CLASE SOCIALPOR LUGAR DE HOSPEDAJE Y CLASE SOCIAL

TOTALLUGAR DE HOSPDEJADE CLASE SOCIAL

Establecimiento Apartamento SegundaO Establecimientohotelero

Apartamentoo camping

Segundaresidencia

Alta Media Baja

Alimentación droguería e higiene 55,2 44,0 61,0 57,3 63,3 50,3 64,5


Artículos de compra ocasional 13,2 21,8 14,5 9,4 9,9 15,2 9,5

Equipamamiento del hogar 1,3 1,1 0,3 1,7 1,1 0,9 3,2

P.17. ¿Cómo distribuirá el gasto total que Ud. tiene previsto realizar en compras según los siguientes grupos de productos?


Equipamamiento del hogar 1,3 1,1 0,3 1,7 1,1 0,9 3,2


VALORACIÓN ACTUAL DE GANDIA:ÍESQUEMA ANALÍTICO

VALORACIÓN DE LA

OFERTA COMERCIAL DE

Valoración según formato comercial

Valoración según productos

GANDIA

g p

Valoración de aspectos comerciales

Valoración comparativa con municipio de residencia

ÓValoración de Gandia a nivel de aspectos

Gandia como destino vacacional

VALORACIÓN DE LA

CIUDAD DE GANDIA

Gandia como destino vacacional

Establecimientos de ocioEstablecimientos de ocio

Aspectos urbanísticos

DEMANDAS DE MEJORA

EN GANDIA

204


VALORACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL DE GANDIAVALORACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL DE GANDIA

Valoración según formato comercial:Valoración según formato comercial:

La gran mayoría de los turistas de Gandia considera suficiente la oferta de establecimientos en

el municipio, independientemente del formato comercial.p , p

Sin embargo, cabe apuntar que los mercados ambulantes y las tiendas especializadas son el tipo de

establecimiento de compra que en mayor medida los turistas consideran deficitario.p q y

Valoración según tipologías de productos:

La tasa de turistas que consideran insuficiente la oferta de productos en Gandia es muyLa tasa de turistas que consideran insuficiente la oferta de productos en Gandia es muy

reducida. La valoración del municipio en este sentido sigue la misma tónica que la valoración de la

oferta en base al formato comercial.

De echo, el porcentaje de turistas que consideran que la oferta de productos es excesiva es incluso

superior al porcentaje de turistas que la consideran deficitaria.

VALORACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL DE GANDIAVALORACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL DE GANDIA

Valoración según aspectos comerciales:

1º) En los aspectos relativos al personal destaca el conocimiento de idiomas como una carencia

del comercio de Gandia en comparación con los municipios de residencia del turista.

2º) En los aspectos relativos al establecimiento destaca de forma positiva el horario de apertura

d l bl l d d d lde los establecimientos comparativamente con los municipios de residencia del turista.

Sin embargo, un aspecto como el precio, es valorado de forma positiva por un 25% de turistas y de

forma negativa por un porcentaje muy similarforma negativa por un porcentaje muy similar.

Según la procedencia del turista el precio se valora de una forma u otra. El porcentaje de turistas

extranjeros que valoran el nivel de precios de forma positiva es mucho mayor que el porcentaje dej q p p y q p j

turistas españoles.

Otros aspectos comerciales sobre los que los turistas consideran que Gandia es deficitaria son:

El surtido y variedad de productos

La limpieza del establecimiento

La imagen del establecimiento



Valo ación de la ofe ta según fo mato come cialValoración de la oferta según formato comercial

8,1 86,8 5,1Mercados ambulantes

6,4 93,6Tiendas especializadas

4,5 94,9 0,6Centros comerciales

2,9 95,4 1,7Hipermercados

2,2 97,2 0,6Supermercados

Insuficiente Suficiente Excesiva

P.18.a ¿Cómo valoraría el volumen de establecimientos existentes en Gandia, en relación a cada uno de los siquientes formatos comerciales ?


V l ió d l f t ú ti l í d d tValoración de la oferta según tipología de productos

3,3Equipamiento personal 92 83 9Demandan principalmente:

3,3Equipamiento personal 92,83,9• Ropa

2,2Otros productos ocasionales 91,66,2 Demandan principalmente:

• Libros

• Artículos de regalo

1,1Alimentación 97,81,1

g

• Música

0,6Equipamiento del hogar 95,93,5

U id d P t jInsuficienteSuficienteExcesiva

P.18.b ¿Cómo valoraría la oferta comercial de los siguientes tipos de productos en Gandia? P.18.c ¿Qué productos son concretamente los que considera insuficientes? (Respuesta múltiple)


206


V l ió d l f t ú t i lValoración de la oferta según aspectos comerciales

VALORACIÓN COMPARATIVA CON MUNICIPIO DE RESIDENCIA

12,8 77,7 9,5Atención del personal

AL

L

3,1

MEDIA(escala 1-5)

15,4

10,6

66,3

81,0

18,3

8,4

Conocimiento de idiomas

Calidad del servicio

ELA

TIV

OS

PER

SON

AL

3,0

3,0

9,5

40,7

82,1

53,2

8,4

6,1

Conocimientos del producto

Horarios de apertura

RE

3,0

3,4

12,3

10,1

80,4

84,9

7,3

5,0

Presentación de los productos

Servicios añadidos a la compra

AL

ENTO

3,1

3,1

7,8

25,0

88,3

49,5

3,9

25,5

Formas de pago

Precio

ELA

TIV

OS

AB

LEC

IMIE

3,1

3,0

11,7

10,7

7 8

73,9

76,9

76 6

14,4

12,4

15 6

Limpieza del establecimiento

Imagen del establecimiento

S tid i d d d d t

RE

ESTA 3,0

3,0

2 9

P.19 Me gustaría que valorase una serie de características de la oferta comercial de Gandia en comparación con su municipio de residencia. (Escala 1 a 5: 1=mucho peor Gandia; 5=mucho mejor Gandia)


7,8 76,6 15,6Surtido-variedad de productos

Mucho mejor - mejor Gandia Igual Peor - mucho peor Gandia

2,9

VALORACIÓN DE LA CIUDAD DE GANDIAVALORACIÓN DE LA CIUDAD DE GANDIA

Valoración comparativa con municipio de residencia:p p

Las playas destacan por ser la característica mejor valorada de Gandia por parte de la gran

mayoría de los turistas en comparación con su municipio de residencia.

En segundo lugar destaca la oferta gastronómica. Entorno al 30% de los turistas valoran positivamente

Gandia en este aspecto.

Por otro lado el aspecto en el que Gandia está peor valorada es la dotación de aparcamientos.

Sin embargo, un aspecto muy relacionado con el anterior como es el tráfico, es valorado de forma

negativa por un 39% de turistas y de forma positiva por un porcentaje algo inferior pero

significativamente alto. En la valoración de este aspecto cobra un papel fundamental la procedencia tan

heterogénea de los turistas de Gandia.

Otros aspectos en los que Gandia debería mejorar son:

La oferta cultural

Los edificios y arquitectura del municipio

La limpiezaLa limpieza



VALORACIÓN DE LA CIUDAD DE GANDIAVALORACIÓN DE LA CIUDAD DE GANDIA

Valoración a nivel de aspectos:

Entorno al 90% de los turistas consideran que Gandia es una ciudad con proyección de

futuro y bonita.

Sin embargo, prácticamente la mitad de los turistas de Gandia perciben la ciudad como

ruidosa. Siendo este el aspecto peor valorado, seguido de la limpieza.

G di d i í iGandia como destino turístico:

La práctica totalidad de los turistas recomendaría Gandia como destino vacacional a familiares y

amigosamigos.

Los colectivos que en mayor medida recomendarían Gandia como destino turístico son:

El colectivo de nacionalidad españolaEl colectivo de nacionalidad española

Los turistas alojados en establecimientos hoteleros

El l ti d l i l i f iEl colectivo de clase social inferior

Valoración comparativa con municipio de residenciaValoración comparativa con municipio de residenciaMEDIA

(escala 1-5)78,8

29,5

19 1

18,4

59,8

59 0

2,8

10,7

21 9

Playas - zonas de baño

Oferta gastronómica (restauración)

Seguridad ciudadana

4,4

3,2

3 019,1

18,4

16,9

59,0

64,3

67,9

21,9

17,3

15,2

Seguridad ciudadana

Otra oferta de ocio

Oferta comercial

3,0

3,0

3,0

14,6

8,3

72,5

82,9

12,9

8,8

Imagen (en términos de estética)

Servicios sanitarios

3,0

3,0

28,1

11,7

11 6

32,6

69,4

65 1

39,3

18,9

23 3

Tráfico

Señalización

Zonas verdes - jardines

2,9

2,9

2 911,6

10,0

15,6

65,1

69,4

49,4

23,3

20,6

35,0

Zonas verdes - jardines

Instalaciones deportivas

Limpieza

2,9

2,9

2,8

11,8

10,4

51,5

50,7

36,7

38,9

Edificios - arquitectura

Oferta cultural

2,7

2,7

P.21. Me gustaría que valorase una serie de características de la ciudad de Gandia en comparación con su municipio de residencia. (Escala 1 a 5: 1=mucho peor Gandia ; 5= mucho mejor Gandia)


15,2 31,6 53,2Aparcamientos

Mucho mejor - mejor Gandia Igual Peor - mucho peor Gandia

2,5

208


Valo ación de Gandia a ni el de aspectosValoración de Gandia a nivel de aspectosMEDIA

(escala 1-5)

23,6 66,3 9,0 1,1Proyección de futuro 4,1

21,1

16 8

67,8

66 5

8,9

12 3

2,2

2 8

Bonita

Moderna

4,1

4 016,8

18,4

66,5

64,8

12,3

14,0

2,8

4,4

Moderna

Divertida

4,0

4,0

12,8 61,6 21,7 3,9Ordenada 3,8

10,6 44,4 25,6 19,4Limpia 3,4

5,0 29,5 18,9 46,6Silenciosa 2,7

Totalmente de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo-Totalmente en desacuerdoDe acuerdo

P.22. ¿En que grado está de acuerdo con las siguientes afirmaciones? (Escala 1 a 5: 1=totalmente en desacuerdo; 5=totalmente de acuerdo)


Tasa de turistas que recomiendan Gandia como destino vacacional

100,0Entre 50 y 65 años 100,0

98,2

98,2

Entre 50 y 65 años

Entre 18 y 29 años

Entre 30 y 49 años

95,7

99,4

Más de 65 años

Español

90,9

100 0

Extranjero

Establecimiento hotelero 100,0

98,0

97,4


Segunda residencia

Apartamento - Camping

100,0

98,2

Clase social baja

Clase social media ,

97,9

98 3

Clase social alta

TOTAL

P.25. ¿Recomendaría Gandia a sus amigos o familiares para pasar las vacaciones?


98,3TOTAL



DEMANDAS DE MEJORA EN GANDIADEMANDAS DE MEJORA EN GANDIA

Establecimiento de ocio:Establecimiento de ocio:

El 70% de los turistas está satisfecho con la oferta de ocio existente en Gandia y no manifiesta

ninguna demanda. El colectivo de mayor edad es el que considera en mayor medida suficiente la oferta

de ocio de Gandia.

Los cines, especialmente los cines de verano, son el establecimiento que en mayor medida demandan

los turistas.

Otros establecimientos de ocio que demandan los turistas son:

Teatros y espectáculos

Establecimientos destinados al ocio nocturno

Establecimiento de ocio demandadoEstablecimiento de ocio demandado

12,2Cines 9,4Cines de verano

10,6

6 7

Teatro y espectáculos

Ocio nocturno

,

4,4

Cines de verano

Cines

6,7

2,8

Ocio nocturno

Restauración

7,2

5,6

3 9

Espectáculos

Música en directo

T t2,8

1,7

Espacios culturales

Actividades deportivas

3,9Teatros

4,4Discotecas

1,7

1,7

Terrazas de verano

Actividades infantiles

2,2

1,1

Salas de baile

Pubs

1,7

1 1

Actividades en la playa

Cibercafés Más de 65 años

2,8

1,1

Otros

Cibercafés Más de 65 años

+

P.23. ¿Qué establecimientos de ocio echa de menos en Gandia? (Respuesta múltiple) Unidad: PorcentajeBase: Total muestra

70,0Ninguno

210


DEMANDAS DE MEJORA EN GANDIADEMANDAS DE MEJORA EN GANDIA

Aspectos urbanísticos:p

En general, más del 50% de los turistas no considera que Gandia deba mejorar en ningún

aspecto urbanístico en particular.

El colectivo de turistas extranjeros y el colectivo de edad comprendida entre los 30 y 49 años son los que

valoran de forma más positiva Gandia y no sugieren ninguna demanda de mejora.

La limpieza destaca por ser el principal aspecto sobre el que se debe incidir para mejorar la

imagen de la ciudad.

Otros aspectos sobre los cuales los turistas consideran que se debe incidir son:

La dotación de aparcamiento

Los parques y zonas de juego infantil

Demandas espontáneas de mejo a en GandiaDemandas espontáneas de mejora en Gandia11,1Limpieza Extranjeros

50 65 años

+

6,7

4,4

2 8

Aparcamiento

Parques y zonas de juego infantil

M f d i l l

50 - 65 años

30 - 49 años+

2,8

2,8

2 2

Mayor oferta de ocio en la playa

Mayor oferta de bancos y cajeros

Más vigilancia 2,2

2,2

1,7

Más vigilancia

Más control del ruido

Más zonas comerciales

1,1

1,1

Respeto a los pasos de cebra

Pavimentación de calles y aceras

1,1

1,1

Zonas para perros

Más carriles en el Paseo Marítimo Extranjeros30 - 49 años

1,1

4,2

Servicios sanitarios

Otros

30 49 años

+

P.24. ¿Echa algo más de menos o cree que algo podría mejorarse en Gandia? (Respuesta múltiple)


60No demanda ninguna mejora



PERFIL DEL TURISTA: ESQUEMA ANALÍTICOPERFIL DEL TURISTA: ESQUEMA ANALÍTICO

Sexo

Edad

CARACTERÍSTICASSOCIODEMOGRÁFICAS

Nacionalidad

Estado civil

Rol familiar

Situación laboral

Residencia habitual

CARACTERÍSTICAS DEL HOGAR

Número de vehículos motorizados

Clase social

CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO TURÍSTICO

Número de personas que componen el grupo turístico

GRUPO TURÍSTICO Relación entre componentes del grupo

PERFIL DEL TURISTA C í i i d áfiCaracterísticas sociodemográficas

SEXO EDAD

+ 65 años12,7%

Hombre50,6%

Mujer49,4%

50 - 65 años25,0%

18 - 29 años31,7%


30 - 49 años30,6%

Base: Total muestra

NACIONALIDAD ESTADO CIVIL

Di i d S d 2 8%1,7% Viudo

Extranjera12,2%

6,1

1,1

Francesa

Británica

Conviviendo en pareja 6,1%

Divorciado - Separado 2,8%

Española87 8%

1,1

1,1

Italiana

Holandesa

Soltero33,3%

Casado56,1%

87,8%

2,8Otra

212


PERFIL DEL TURISTA C í i i d áfiCaracterísticas sociodemográficas

ROL FAMILIAR SITUACIÓN LABORAL

Hijo

Parado 2,8%

Ama de casa12,8%



Hijo23,9%

,

Jubilado12,8%

Trabaja58 3%Base: Total muestra

Pareja del cabeza de familia31,1%

Estudiante13,3%

58,3%

RESIDENCIA HABITUAL

Extranjero12,2%

6,1

1,1

Francia

Italia

60,0

5,6

4,4

Madrid

Ciudad Real

Toledo

España( l id i i V l i )

,

1,1Gran Bretaña

l d

2,8

2,2

2 2

Zaragoza

Cuenca

S l(excluida provincia Valencia)87,8%

1,1

2,8

Holanda

Otro

2,2

1,7

8,9

Salamanca

Guadalajara

Otros

PERFIL DEL TURISTA C í i d l hCaracterísticas del hogar

NÚMERO DE VEHÍCULOSNÚMERO DE VEHÍCULOSMOTORIZADOS CLASE SOCIAL

Ninguno 2,8%

4 y más vehículos 3,9% Baja11,1%

3 vehículos11,8%

1 vehículo

Alta26,1%

2 vehículos

44,6%

2 vehículos36,9% Media

62,8%

MEDIA

2 3 vehículos2,3 vehículos




PERFIL DEL TURISTA C í i d l í iCaracterísticas del grupo turístico

NÚMERO DE PERSONAS QUE RELACIÓN ENTRE COMPONENTESNÚMERO DE PERSONAS QUECOMPONEN EL GRUPO

RELACIÓN ENTRE COMPONENTESDEL GRUPO

+ 5 personas15 0%

Viajasólo

4,4%

A i

Familiaresy amigos7,0%

15,0%

2 personas34,5%

Amigos11,6%

4 - 5 personas32,2% Familiares

81,4%

3 personas13,9%

MEDIA

3,6 personas


Unidad: Porcentaje Base: Viajan acompañados (%95,6)

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