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Sesión No. 10 Nombre: Actividades de difusión y marketing comercial para marcos nacionales e internacionales (Parte 1) Objetivo:

Al finalizar esta sesión el alumno conocerá los conceptos básicos sobre las

ventas de moda por catálogo, ventas en línea y publicaciones especializadas,

para la difusión y distribución de los productos, así como sobre los recursos

audiovisuales y medios electrónicos en la promoción de productos en la

industria de la moda.

Contextualización

Como hemos venido trabajando en sesiones anteriores, las empresas se

valen de diferentes medios o canales para promocionar y comercializar sus

productos. Algunos medios que han cobrado fuerza en años recientes son las

ventas por catálogo y ventas en línea. También es más y más frecuente el uso

de recursos audiovisuales para generar impacto en los consumidores.

En esta sesión verás algunos conceptos básicos en estos temas que te serán

de gran utilidad para decidir tus estrategias de comercialización.

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015.

De: http://www.salvadormingo.com/negocios/compras-en-linea-por-dispositivo/

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Introducción al Tema

En la actualidad existen

muchos medios por los cuales

una empresa puede

comercializar sus productos.

Como ejemplo tenemos la venta

por catálogo, ventas en línea, etc.

Estos métodos cada vez ganan un lugar más importante entre los esfuerzos

que realizan las empresas y como canales para hacer llegar los mensajes a los

consumidores potenciales.

También los diversos medios audiovisuales han ganado un lugar importante

entre los medios de los que las empresas se valen para promocionarse. Entre

ellos podemos destacar radio, cine, televisión e Internet, por mencionar algunos

de los más importantes.

Imagen: Recuperado el 16 de noviembre de 2015:

De: https://sites.google.com/site/etiekllp/clasificacion-de-medios-de-ensenanza-aprendizaje/medios-manipulativos/medios-audiovisuales

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre 2015, De: http://universitariosears.com/#/uncategorized/tips-para-comprar-productos-en-linea/

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Explicación

5.1. Catálogo, ventas en línea y publicaciones especializadas, para la difusión y distribución Catálogo

Las ventas por catálogo son un sistema de venta directa, es decir de

persona a persona. La venta se lleva a cabo a través de un representante

independiente de una empresa, la cual acude personalmente a encontrarse con

el cliente, el representante independiente gana una utilidad porcentual en base a

las ventas que realice.

La empresa representada proporciona al vendedor de material de venta que

en este caso está basado en un catálogo de productos de dicha marca, éste

catálogo es la principal herramienta del sistema, en él está incluida la

descripción del producto,

el precio, colores,

modelos etc., del

producto que se trate. La

empresa en cuestión

también puede dotar de

otras ayudas e

incentivos para lograr un

mayor volumen de

ventas, entre estos

podemos mencionar

conferencias, premios, viajes, descuentos, etc. (Ventas por catálogo, 2011)

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: http://zapachic.com/catalogos/andre-badi2015

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El sistema de ventas por catálogo es una opción de negocio que actualmente

se expande rápidamente debido a la comodidad y el servicio que brinda a los

clientes, que en la mayoría de los casos incluye cosas como la demostración y

explicación personal de los productos por parte del vendedor, entrega a domicilio

y amplias garantías de satisfacción de la compra. Son además un canal de

distribución con productos singulares que no están disponibles en las tiendas

tradicionales. (Soy Entrepreour, 2015)

Y es un negocio altamente redituable. Cifras de la Asociación Mexicana de

Ventas Directas (AMVD), un rubro en el que se incluyen las ventas por catálogo,

muestran que a la fecha se han sumado a esta actividad 1.65 millones de

personas en el país, cuyas ventas ascienden $45,000 millones. (Soy

Entrepreneur, 2015)

Como empresas de moda que

venden por catálogo tenemos Andrea,

Terra, Klass, Impuls, Andre Badi,

entre otras.

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: http://ciudad-madero.nexolocal.com.mx/p66880104--remate-vestidos-cklass-100-nuevos-envio-inmediato-au1

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Venta en línea

Actualmente nuestro país vive un momento clave en la venta en línea.

De hecho para el 2016 se estima que el mercado valdrá 13,000 millones

de dólares y cada vez son más las empresas que se realizan esta

práctica. Según datos de la AMIPCI la industria de la ropa y los

accesorios es la quinta que más vendió en México en el 2012 y seguirá

así en los próximos años, según comenta Torres (2015).

A continuación te presento las 20 tiendas de moda en México más

importantes según el Ranking presentado por Bossa (Torres, 2015): 1. Dafiti México

2. Linio México

3.Modalia México

4.Snob cultural

5.Aviesta

6.Privalia

7.Calzzapato

8. Gaudena

9. Liverpool

10. Coloso

11. Perugia

12. Almabox

13. Mundo Terra

14. Flexi

15. Pappomania

16. Nine West México

17. Calzado Evolución

18. Palacio de Hierro

19. Tenis Charly

20. Brantano

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: http://www.anahionline.com/web/2012/01/anahi-en-aviesta-como-funciona/

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Publicaciones especializadas

Las revistas de moda son un medio influyente que unen la brecha

existente entre la pasarela y el consumidor promedio. Tienen el poder de

crear tendencias, de estimular las ventas y de poner a nuevos

diseñadores en el foco de atención. (Cowley, s.f.)

Algunas de las publicaciones

especializadas en moda más

influyentes son Vogue, Elle Magazine,

Harpers Bazaar, W Mazagine, Nylon, In

Style, Cosmopolitan, Surface, Vanity

Fair, T Magazine, entre otras.

5.2. Recursos audiovisuales y medios electrónicos en la promoción de productos de moda

Un recurso audio-visual es aquel en el cual la persona puede ver y

escuchar al mismo tiempo un tipo de explicación que se le esté dando.

Por lo tanto, los medios audio-visuales permiten ampliar las capacidades

propias de los sentidos de la vista y el oído. La utilización de los medios

audiovisuales modifican el entorno y la propia estructura del mundo de

acuerdo a las características que haya en el contexto social. (Penélope

G., 2011)

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: http://www.justjared.com/photo-gallery/39661/natalie-portman-harpers-bazaar-01/fullsize/

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Esta información visual y auditiva facilita el recuerdo de puntos importantes,

economiza tiempo y ayuda a disminuir el nerviosismo. Estos recursos se pueden

utilizar con fines muy variados, por ejemplo, en Galerías de arte, Museos,

Estudios de arquitectura, ingeniería, urbanismo, diseño y confección de modas,

Organismos de gestión de recursos urbanísticos y ambientales, Sistemas de

información geográfica, Institutos meteorológicos, Sistemas de gestión de

marcas y logotipos, Criminología, Archivos fotográficos, Publicidad, Emisoras y

productoras de televisión, Filmotecas y videotecas, Pedagogos, Coleccionistas

de imágenes, etc. En este caso el uso que nos importa es el de la PUBLICIDAD.

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015.

De: http://recursosscience.blogspot.mx/2013/04/recursos-audiovisuales.html

Las empresas que buscan estrategias alternativas para conectar con sus

consumidores están empezando a poner atención en la publicidad display, un

formato que tradicionalmente ha buscado siempre la respuesta directa del

consumidor.

La mayoría de las empresas que invierten en publicidad display lo hacen

con la vista puesta en los clics, las impresiones y el ROI. Por otro lado, el gasto

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en publicidad móvil sigue creciendo año con año. La eficacia en

publicidad display para el teléfono celular es uno de los factores que impulsa

este crecimiento.

Ahora bien, aunque el dinero invertido en publicidad digital aún no es

comparable con el gastado en televisión, no hay duda de que este tipo de

publicidad gana cada un lugar cada vez más importante. De acuerdo con el

análisis del tercer trimestre de 2011 de STRATA, las empresas se están

centrando en los medios digitales tanto como en la televisión. (La Publicidad en

Medios Electrónicos, 2011).

A continuación te presento algunas ventajas y desventajas de hacer

publicidad en los 3 medios electrónicos más importantes, según el artículo de

“La Publicidad en Medios electrónicos”, del año 2011:

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: https://ericajuliana.wordpress.com/analisis-sobre-la-television-en-colombia/

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Medio Ventajas Desventajas

Internet -Costo eficiente -Los anunciantes pueden dirigirse a sus audiencias específicas al colocar sus cintillos en páginas de temas relacionados. -Los mensajes pueden actualizarse fácil y rápidamente. -Los anuncios pueden ser interactivos. -Se puede solicitar respuesta inmediata del lector. -Se puede alcanzar una audiencia global. Etc.

-La publicidad en el Internet no debe verse en el vacío. Debe ser un componente más de su estrategia de mercadeo en el Internet. -Aunque la popularidad del Internet va en aumento, es difícil constatar los resultados de la publicidad a través de este medio. -La gama de los costos de publicidad en Internet varían considerablemente.

Radio -Los mensajes en radio se mueven con la audiencia, es decir, se pueden escuchar en el trabajo, playa, bañera, silla del dentista, tiendas etc., -El mensaje puede llegar sin que la audiencia esté consciente de que le está llegando -La radio permite la selección por grupo de enfoque basado en geografía, hora, formato, etc. -Tiene un atractivo local -Tiene voz -La producción es sencilla.

-Lo contiene elementos visuales. -Algunas audiencias de radio están fragmentadas, (en diferentes estaciones de radio) -La aglomeración de anuncios en radio suele ser grande. -No existe publicación impresa, el anuncio se transmite y luego se pierde.

Televisión Abierta

-La transmisión se recibe gratis. -La TV ofrece todas las alternativas visuales, de sonido, movimiento, color, efectos especiales etc. Creando gran impacto visual. -El mensaje puede llegar si el auditorio esté consciente. Se puede elegir el grupo de enfoque basado en geografía, hora, programación etc. -Puede apelar a las emociones de los televidentes. -La televisión se ve en los hogares, donde la gente se siente segura, y no está expuesta a lo que los demás puedan pensar. -Puede ayudar a crear la imagen de la empresa

-Es costosa -Puede ser complicada para los pequeños anunciantes. -Para producir un comercial se tiene que contratar un productor. -Los mensajes pueden ser cortados por el televidente -Para las generaciones que crecieron con la televisión los efectos especiales pueden no crear impacto o credibilidad. -Las audiencias están cada vez más fragmentadas, por la cantidad de canales, y las opciones del uso de televisión, juegos de video, interconexión entre computadores, etc. -Los anuncios de bajo presupuesto pueden deslucirse don respecto de los demás anunciantes y dar la imagen de un producto o empresa mediocre. -La compra de tiempo en TV es complicada.

Basada en: http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=79

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Conclusión

Como hemos visto en esta interesante sesión, las ventas por catálogo son un

sistema de venta directa, es decir de persona a persona. Ésta se lleva a cabo

por medio de un representante independiente de una empresa, que acude

personalmente a encontrarse con potencial consumidor, y el representante

independiente gana una utilidad porcentual en base a las ventas que realice. Es

una opción de negocio que actualmente se expande rápidamente debido a la

comodidad y el servicio que brinda a los clientes, que en su mayoría incluye la

demostración y explicación personal de los productos por parte del vendedor,

entrega a domicilio y amplias garantías de satisfacción. Son además un canal

de distribución con productos singulares que no están disponibles en las tiendas

tradicionales.

En cuanto a las revistas de moda son un medio influyente que unen la brecha

existente entre la pasarela y el consumidor promedio. Tienen el poder de

crear tendencias, de estimular las ventas y de poner a nuevos diseñadores en el

foco de atención. (Cowley, s.f.) Viso algunas de las publicaciones

especializadas en moda más influyentes: Vogue, Elle Magazine, Harpers Bazaar,

W Mazagine, Nylon, In Style, Cosmopolitan, Surface, Vanity Fair, T Magazine,

etc.

Sobre los recursos audiovisuales, tenemos que un recurso audio-visual es aquel

en el cual la persona puede ver y escuchar al mismo tiempo un tipo de

explicación que se le esté dando. Esta información visual y auditiva facilita el

recuerdo de puntos importantes, economiza tiempo y ayuda a disminuir el

nerviosismo.

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Para aprender más

Para que aprendas más sobre el uso de los medios audiovisuales en

publicidad te recomiendo que continúes buscando información. Un documento

que te puede ayudar a ampliar tus conocimientos sobre este tema es el texto

“Los medios audiovisuales y la publicidad”. De Francisco Velasco Rey.

Puedes accesar a este artículo a través de la siguiente liga:

http://www.csi-

csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_25/FRANCISCO_VEL

ASCO_1.pdf

Imagen: Recuperada el 16 de noviembre de 2015. De: http://www.cuandoerachamo.com/television-a-color-en-venezuela-primer-programa-a-color-en-venezuela

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Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:

Con la finalidad de profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo de esta

sesión, ahora tendrás que realizar una investigación de las ventajas del uso de los distintos medios audiovisuales, distintos de los 3 presentados en la tabla en esta sesión. Presenta la información en el mismo formato de tabla.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo

siguiente:

Tus datos generales

Referencias bibliográficas en formato APA

Ortografía y redacción

Título

Calidad de la información proporcionada

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Cibergrafía

• Soy Entrepreneur (2015). ¿Cómo funciona el modelo de ventas por

catálogo? Recuperado el 16 de noviembre de 2015.

De: http://www.soyentrepreneur.com/como-funciona-el-modelo-de-ventas-

por-catalogo.html

• Torres, A. (2015). Las 40 mejores tiendas en línea de Moda en México.

Recuperado el 16 de noviembre de 2015.

De: http://www.bossa.mx/2013/08/las-40-mejores-tiendas-en-linea-de-

moda-en-mexico/

• Cowley, S. (s.f.). Las 10 mejores revistas de moda. Recuperado el 16 de

noviembre de 2015. De: http://www.ehowenespanol.com/10-mejores-

revistas-moda-lista_502788/

• Penélope, G. (2011). Uso de medios audiovisuales en el aula.

Recuperado el 16 de noviembre de 2015.

De: http://es.slideshare.net/PenelopeG/uso-de-recursos-audiovisuales-en-

el-aula

• Recursos Audiovisuales. Recuperado el 16 de noviembre de 2015. De-

http://recursosaudivisuales.blogspot.mx/2009/11/que-son-los-recursos-

audiovisuales.html

• Publicidad en medios electrónicos. (2011) Recuperada el 16 de

noviembre de 2015.

De: http://publicidadenmedioselectronikos.blogspot.mx/