foto tres fundamento en un sistema de calidad

Upload: juan-gutierrez-w

Post on 14-Jan-2016

216 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

foro semana tres fundamento en un sistema

TRANSCRIPT

Creo que entre los atributos que debe reunir una organizacin que cuenta con un slido SGC. est la relacin que existe entre el cliente interno y externo a travs de: La comunicacin La relacin La satisfaccin La mejora A nivel organizacional, el Talento Humano y el Cliente son el enfoque principal, por lo tanto se debe mantener una buena comunicacin, esto ayudara a mejorar la relacin con los mismos superando las expectativas de los clientes internos y la satisfaccin de los mismos y del Talento Humano .El valorar y resaltar lo bueno de lo que se realiza en la organizacin sube el nivel de rendimiento en la produccin y prestacin del servicio, pero tambin se debe formar y capacitar al Talento Humano para su constante mejora y la del Sistema de Gestin de Calidad. Adems la organizacin debe estar enfocada al: Cliente externo Los procesos El sistema y La mejora continuaEntender en toda su amplitud las necesidades y expectativas de los clientes para la entrega del producto, servicio, precio y confiabilidad.Asegurar un enfoque balanceado entre las necesidades y expectativas del cliente y las otras partes interesadas, tales como: particulares, propietarios, proveedores, comunidad local y la sociedad en su conjunto.Comunicar estas necesidades y expectativas a travs de la organizacin.Medir la satisfaccin del cliente y actuar sobre los resultados.Administrar las relaciones con los clientes.Lideraz

Solucin actividad interactiva

Una vez el producto este en el mercado En cuanto un producto no conforme Para la planificacin del diseo La organizacin debe Es necesario contar.