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VOCES | SEPTIEMBRE 2005 | 1

Este bimestre, Voces comparte con toda la familia Telmexinformación importante relacionada con la evolución tecnológicade nuestra Empresa, avances, inversiones y compromisos que lepermiten ser protagonista de importantes proyectos; uno de ellos

es e-México, en el cual la conectividad que Telmex provee, hace accesiblesservicios de salud, educación y gubernamentales en general, a un númerocada vez mayor de mexicanos; en esta edición conocerás qué hace Telmex ene-México y por qué representa un gran avance para nuestro país.

En esa búsqueda por hacer de México un mejor país para todos, el pasadomes de septiembre se llevó a cabo la firma del Acuerdo Nacional para laUnidad, el Estado de Derecho, el Desarrollo, la Inversión y el Empleo. Conócelo.

En cuanto a calidad en atención y con el fin de brindar un servicio acordecon la imagen y el compromiso de Telmex, hablaremos sobre qué tanimportante resulta una sonrisa cuando atendemos a un Cliente cara a cara,cuando solucionar su problema y una buena actitud son dos factorescomplementarios, así como ofrecer productos y servicios que cubran susnecesidades de comunicación y presupuesto como lo son nuestrosProductos Lada, lo mejor en larga distancia nacional, internacional ymundial.

El alto nivel de compromiso que Telmex demuestra en proyectostecnológicos, se manifiesta también en su responsabilidad social, unarealidad que se vive día con día a través de las acciones de Fundación Telmex,y un ejemplo de ello es el encuentro México Siglo XXI, que reunió a miles debecarios Telmex de todo el país, con personalidades del mundo político,cultural y deportivo para intercambiar ideas que enriquezcan su formaciónintegral, no sólo como profesionales, sino como mexicanos comprometidoscon el desarrollo de México.

Otro aspecto de la responsabilidad en Telmex lo representa el apoyo quebrindó Fundación Telmex en Veracruz, luego del paso de la tormenta tropicalJosé, que afectó a miles de familias en la entidad.

Además, encontrarás información sobre salud, decoración, literatura,música y cine, que esperamos disfrutes y compartas con tu familia ycompañeros de trabajo.

2 | SEPTIEMBRE 2005 | VOCES

Telmex copatrocina laExpo e-México:Conoce la participaciónde Telmex en esteimportante proyectode conectividad paranuestro país.

Consúltanos también en Internet: telmex.com

Telmex Copatrocina la Expo e-MéxicoConoce la participación de Telmex en este importanteproyecto de conectividad para nuestro país.

FUNDACIÓN TELMEX

Fundación Telmex en Apoyo al estado de VeracruzUna breve reseña de las actividades queFundación Telmex realizó en Veracruz luego delpaso de la tormenta tropical “José.”

nueva época | año IV | septiembre 2005 | no. 451 | http://intranet

TEMA DE PORTADA

México Siglo XXI, Edición 2005,una Fiesta de Identidad y AprendizajeEl magno evento anual de Becarios Telmex fue todo unacontecimiento; conoce aquí todos los detalles.

FUNDACIÓN TELMEX

EN PORTADA:

Sumario

30

8

EN INTERIORES...

16Lada Ofrece sólo los Mejores ServiciosAcércate a lo nuevo en servicios Lada que están cadavez mejor: más completos y a precios muycompetitivos.

EN LÍNEA

36

Bluetooth, un estándar global decomunicación inalámbricaConoce esta tecnología inalámbrica que posibilita lacomunicación entre dispositivos digitales.

HÁBITO DIGITAL

40

5648

Acuerdo Nacional para la Unidad, el Estadode Derecho, el Desarrollo, la Inversión y elEmpleo.

REPORTE ESPECIAL

18

ADEMÁS...

AL PIE DE LA LETRAEl resumen de las noticias másimportantes sobre Telmex publicadas enlos medios nacionales.

DE PUÑO Y LETRALas cartas y mensajes de nuestroslectores.

ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTESSonríe, Tu Actitud Hace la Diferencia ¿Sabes el poder que tienen una sonrisa yuna actitud amable?

INTERGUÍ@Consejos en internet para decorar tus espacios Sitios de internet para mejorar o crear ladecoración en casa.

GENERACIÓN DEL CHIPLos productos con la más modernatecnología ya están a nuestro alcance.

DIRECTORIOPRESIDENTE HONORARIO VITALICIO

Ing. Carlos Slim Helú

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Lic. Carlos Slim Domit

DIRECTOR GENERAL Y VICEPRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Ing. Jaime Chico Pardo

DIRECTOR DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS, COMUNICACIÓN Y RELACIONES

INSTITUCIONALES

Lic. Arturo Elías Ayub

DIRECTORIO EDITORIAL

COORDINACIÓN GENERAL:Arturo Elías AyubCOORDINACIÓN DE DISEÑO E ILUSTRACIÓN ELECTRÓNICA:Benjamín Gómez L.COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y CONTENIDOS:Brenda De la Teja OliverINVESTIGACIÓN Y REDACCIÓN:Ana Cecilia Morales U. y Brenda De la Teja O.REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE ESTILO:Brenda De la Teja O. y Ana Cecilia Morales U.DISEÑO GRÁFICO Y MANIPULACIÓN ELECTRÓNICA:Benjamín Gómez L., Alfonso Gascón R., Raúl Martínez B.y Heráclito Antonio Jiménez R.CONCEPTO FOTOGRÁFICO:Benjamín Gómez L., Sergio Hernández V.y Francisco Contreras B.COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:Gustavo Reyes E.COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA:David Huerta M.COORDINACIÓN DE FOTOGRAFÍA: Benjamín Gómez L.Fotografía: Sergio Hernández V. y Francisco Contreras B.ARCHIVO FOTOGRÁFICO:Patricio Cruz M., Sergio Hernández V. y Francisco Contreras B.DISTRIBUCIÓN:Gustavo Reyes E. y Ma. Eugenia Vargas V.DIGITALIZACIÓN:Comunicación Interna TELMEX.PREPRENSA ELECTRÓNICA E IMPRESIÓN:Grupo Austro Impresores, S. A. de C. V.

LA REVISTA VOCES DE TELÉFONOS DE MÉXICO CONTIENE INFORMACIÓN DE

INTERÉS PARA EL TRABAJO DE TODOS LOS QUE FORMAMOS TELMEX. ANTES DE

QUE LA GUARDES O TE LA LLEVES A CASA, COMPÁRTELA CON TUS COMPAÑEROS

DE TRABAJO Y COMENTA SU CONTENIDO.

SI NO RECIBES VOCES EN TU OFICINA O CENTRO DE TRABAJO,SOLICÍTALA A LA JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS O A LA

COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA DE TU ÁREA RESPECTIVA.VOCES de Teléfonos de México. Es una publicación periódicaeditada por Comunicación Interna. Responsable: Javier de Diego.Publicación Bimestral autorizada con fecha del 29 de agosto de1962. Publicación Periódica, permiso no. 00 1 0862. Características228721409, autorizada por SEPOMEX. Certificado de Licitud deTítulo no. 20, expedido por la Comisión Calificadora dePublicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría deGobernación, con fecha 22 de agosto de 1979. Certificado deLicitud de Contenido no. 11, expedido por la Comisión Calificadorade Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría deGobernación con fecha 22 de agosto de 1979, y Certificado deInspección para el uso exclusivo del título Voces de Teléfonos deMéxico, expedido el 18 de septiembre de 1979, por la DirecciónGeneral de Derechos de Autor, con el no. 385/79 de la Secretaríade Educación Pública.

Toda correspondencia debe dirigirse a Voces de Teléfonos deMéxico, Parque Vía 190, 5o. piso, ofna. 535, México, D.F., Col.Cuauhtémoc, C.P. 06599 o a [email protected]. No se devuelvenoriginales aunque no se publiquen. Queda prohibida lareproducción de contenidos, sin la autorización del editor, y lacirculación fuera de las instalaciones de TELMEX.

NATURALMENTESalud y Otros Derechos del Adulto MayorAlgunos consejos útiles para procuraruna mejor calidad de vida a nuestrosadultos mayores.

¿QUIÉN DICE QUÉ?En la Intranet Telmex Los resultados de la encuesta de intranet dejulio y agosto de 2005.

QUE NO TE CUENTENLo mejor en libros, discos y películas paratodos los gustos.

EL SABELOTODO¿Estás listo para un nuevo reto a tuinteligencia y cultura general? Adelante ysuerte.

4 50

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Por Subdirección de Comunicación


El resumen bimestralde las noticias másimportantes sobreTelmex, publicadasen los medios decomunicaciónnacionales.

12/07/05La Suprema Corte de Justicia de la Nación(SCJN) aceptó un amparo promovido porTelmex en contra de la Ley Federal deTransparencia y Acceso a la Información porconsiderarla inconstitucional, al tiempo quesu aplicación le implica revelar informaciónconfidencial.

Fundación Telmex apoya, con ayudapsicológica, a la Agrupación de DrogadictosAnónimos que tiene un centro derehabilitación para jóvenes.

19/07/05Prodigy Infinitum ofrece la posibilidad deuna conexión a internet más rápida y por elmismo precio recibir el doble deinformación por segundo con su actualsistema básico.

26/07/05El analista de e-Marketer, Noah Elkin, dijoque en México, Telmex y Telefónica,presentan los mejores avances tecnológicos,

algunos incluso que ni siquiera se conocenen Estados Unidos.

Fundación Telmex donó diversos equipos decómputo para la defensoría de oficio delDistrito Federal.

28/07/05Telmex se ubicó en la posición siete en lalista de las 500 mayores empresas deAmérica Latina, subiendo una posiciónrespecto al ranking del año pasado. En elanálisis por sector, Telmex es la número uno,misma posición que ocupa en la revisiónsobre empresas privadas con capitalnacional. En lo que se refiere a su posicióngeneral entre empresas que operan enMéxico, Telmex está en la posición cinco.

Durante los últimos cinco años las tarifas deTelmex se redujeron, en términos reales, 16%en telefonía local, 44% en larga distancianacional y 34% en internacional.

02/08/05Si el país no acelera sus inversiones en

tecnologías de la información ycomunicaciones, al tiempo que mejora sunivel educativo, no podrá competir en laeconomía del conocimiento, afirmó eldirector de Telmex, Jaime Chico Pardo. Alparticipar en la inauguración de la segunday tercera red satelital del programa e-México, el directivo afirmó que estainiciativa es fundamental para el proyectonacional y competir en los mercadosinternacionales como lo hacen China e Indiaque invirtieron en tecnología y educación yhoy tienen ejércitos de profesionistas bienpreparados atrayendo inversiones.

El secretario de Salud, Julio Frenk, destacó elapoyo de Fundación Telmex para que losempleados de la dependencia que cuentencon una línea telefónica, adquieran unpaquete de cómputo en condicionespreferentes.

09/08/05Telmex respondió a la fuerte competencia allanzar la semana pasada paquetes donde


[ ALPIEDELALETRA ]

ofrece acceso a internet de alta velocidad,menores tarifas de larga distancia y 100llamadas adicionales en el servicio local aprecios preferentes.

10/08/05El gobierno del DF negocia ya con Telmex lasalternativas para identificar las llamadasprovenientes de los penales de la ciudad yasí evitar la extorsión telefónica.

16/08/05Telmex lanzó la oferta de un paquete deservicios integrados con el que losconsumidores residenciales y empresarialesahorrarán hasta 34% en sus servicios detelefonía e internet.

Desde su creación en 1996 y hasta diciembrede 2004, Fundación Telmex ha otorgado 127mil 56 becas a estudiantes destacados detodo el país.

18/08/05Telmex es uno de los principalespatrocinadores del Festival Cervantino,informó su director, Ramiro Osorio.

22/08/05Embratel, filial de Telmex, construirá unaplataforma de acceso a internet, queofrecerá la mayor velocidad de acceso enAmérica Latina, y que será utilizada poruniversidades brasileñas.

24/08/05Telmex, Alestra, Avantel, Iusacom y Maxcomofrecen servicios en paquete que incluyentelefonía local, bajas tarifas en largadistancia y conexión a Internet por una solacuota mensual. La oferta de Telmex es la másbarata (449 pesos) e incluye 100 llamadaslocales adicionales, Prodigy Infinitum ytarifas de un peso en LD nacional y dos pesosen internacional.

25/08/05Telmex donó más de 300 equipos decómputo a la Comisión Nacional deDerechos Humanos (CNDH) y a laFederación Mexicana de OrganismosPúblicos de Derechos Humanos, lo que lespermitirá estar a la vanguardia y abatir

rezagos en esta materia, informó elPresidente Honorario y Vitalicio de laempresa, Carlos Slim Helú.

30/08/05Fundación Telmex apoya al estado deVeracruz con personal y la distribución deagua, despensas, colchones y cobertorespara ayudar a los damnificados por latormenta tropical que afectó a esa entidad.

31/08/05Marco A. Mares menciona que mientrasTelmex busca que se le permita latransmisión de video, los cableros se oponena que la empresa entre a ese segmento delmercado.

01/09/05Fundación Telmex dará un apoyo económicode 100 pesos mensuales durante 24 mesespara la conexión a internet a cada profesorque entre al programa gubernamental deEntrega de Equipos de Cómputo a Maestrosde Educación Básica, con descuentos de 40%y un apoyo económico, para que cadamentor adquiera una computadora ypaquetes informáticos que los ayuden amejorar la enseñanza.

El siete veces campeón de la Tour de Francia,Lance Armstrong y el ex futbolista, JorgeValdano, participarán el próximo 7 deseptiembre en el evento México Siglo XXI,organizado por Fundación Telmex, y quereunirá a 10 mil becarios. Entre lasconferencias del evento destacan la queofrecerán el empresario Carlos Slim Helú y elex presidente de España, Felipe González.

02/09/05El gobierno del DF inició las pruebas paraque el 066 se convierta en el número únicode emergencias, informó Joel Ortega,secretario de Seguridad Pública, quien dijoque Telmex trabaja, principalmente, en lazona conurbada entre el estado de México yla ciudad de México, donde los usuarioscomparten la misma central telefónica.

06/09/05El presidente de la Cofetel, Jorge Arredondo,comentó que Telmex podría ofrecer el

servicio de transmisión de video, peroarrendando su red, antes de analizarmodificaciones a su título de concesión.

Fundación Telmex financiará con 50% delcosto, la adquisición de 10 mil computadorasque distribuirá el gobierno de Chiapas entreestudiantes de escuelas públicas.

08/09/05En el Auditorio Nacional se celebró ayer elcuarto encuentro nacional de becarios deFundación Telmex,“México Siglo XXI, Edición2005” que contó con la participación de 10mil becarios. El evento reunió al expresidente español, Felipe González; alPresidente Honorario Vitalicio del Consejode Administración de Telmex, Ing. CarlosSlim Helú; al periodista Joaquín LópezDóriga; al campeón con la selecciónargentina de futbol en el Mundial México86, Jorge Valdano; al ciclista LanceArmstrong y a la actriz estadounidenseGoldie Hawn, entre otros, quienes charlaroncon los estudiantes ahí presentes.


Alejandro Noriega Bonilla,lector de VOCES en telmex.com

Hola: Tengo Prodigy Infinitum con módeminalámbrico que Telmex proporcionaconectado a una PC de escritorio, y por otrolado, tenía una computadora portátil contarjeta Inalámbrica que también compré enTelmex que nunca me dio problema paraconectarla.

Acabo de comprar una Power PC G4 a 1.2GHz256 MB, AirPort extreme incorporado,Sistema Mac OS X panther 10.3 El AirPort quereconoce la red inalámbrica, pero no mepuedo conectar, también quisieraconfigurarla para acceder a sitios públicos.¿Tienen algún manual para configuraciónde MAC tanto para red local como para sitiospúblicos? Gracias.

VOCES: Para configurar tu módem a unaMAC, debes ingresar el número de 10 dígitosque se encuentra debajo del código de barrasdel mismo, y seguir las instrucciones que elsistema OS X indica.

En sitios públicos que señalan que tienenInfinitum inalámbrico, automáticamenteaparece en el Power PC, una página web quete informa que estás en Prodigy internet ysólo pide nombre de usuario y contraseñapara conectarse.

Si ya realizaste todo esto y no puedesconectarte, la solución es llamar al 01 800 1232222 y solicitar apoyo técnico de Infinitumpara que personalmente un técnico te auxiliepara configurar el módem y navegar sinproblemas, porque no existen instruccionesprecisas ni manuales sobre la configuraciónen equipos MAC. Gracias por escribirnos.

Christian Martínez Hernández,lector de VOCES en telmex.com

Hola. Me llegó un mail diciendo que Prodigyregala conexión móvil. Ya soy usuario deProdigy pero normal, por dial up. ¿Qué tengoque hacer?

VOCES: Esta promoción aplica si tienescontratado Prodigy Infinitum, sólo necesitasacudir a los sitios que tienen Prodigy Movilcomo Sanborns, Vips, Centro Banamex,Aeropuertos y Hoteles, y abrir el explorador,escribir el mismo nombre de usuario ycontraseña que usas para conectarte en casau oficina y listo, puedes disfrutar de conexióna la web. Si necesitas conocer más sitios deconexión móvil, ingresa a la páginawww.miembrosprodigy.com.mx

José Luis Carrillo Pérez,lector de VOCES en telmex.com

Estimados: Aprovecho la lectura de suvalioso artículo, estando en variosaeropuertos e intentado conectarme a micorreo y a algunas páginas que requieroconsultar y la conexión me solicita una clavede acceso que no tengo; agradeceré susobservaciones a mi inexperiencia en lautilización de tan fabulosa herramienta querequiero poner en práctica.

VOCES: Para tener clave de acceso, necesitascontratar Prodigy Móvil al 01 800 123 2222 o enwww.miembrosprodigy.com.mx

Presentamos los comentarios ysugerencias de nuestros lectores.Te invitamos a enviar tus dudas oaportaciones sobre VOCES al correoelectrónico [email protected]


Si eres usuario de Prodigy Infinitum, el accesoa Prodigy Móvil es gratis, sólo necesitas estaren lugares con conexión e ingresar alexplorador donde aparece una página quepide la misma contraseña que en casa.Muchas gracias por ser usuario de losproductos y servicios Telmex.

Martín Ramos,lector de VOCES en telmex.com

Buenos días. Mi nombre es Martín y soy deXalapa, Ver. Después de haber leído suinteresante artículo sobre WiFi en la páginade Telmex, me surge una duda y en concreto:¿cuál es la diferencia entre Wireless yBluetooh?, en verdad son conceptos que notengo claros y eso que soy informático. Lesenvío un cordial saludo.

VOCES: WiFi significa Wireless fidelity ofidelidad sin cables, es el nombre genérico deun tipo de tecnología que no usa cables, losdatos se transmiten por ondas aéreas.Bluetooth es una de las tecnologías WiFi, quesirve para transferir información sin cables,que incluyen algunos equipos como teléfonoscelulares y computadoras. Si tu equipo no

tiene dispositivo Bluetooth, puedes adquirirloy gozar de los beneficios que ofrece.

Para mayor información, consulta la páginawww.telmex.com en la revista VOCES Núm.442 de febrero de 2004 en el artículo “El poderde la conexión móvil”. Muchas gracias porenviarnos sus dudas.

José Manuel Fernando,lector de VOCES en telmex.com

Por este conducto me permito solicitar suayuda. Contraté Prodigy Infinitum y no tengotarjeta inalámbrica en mi computadoraportátil, mi pregunta es si las Tiendas Telmexvenden este tipo de accesorio y cuánto cuesta.

VOCES: Las Tiendas Telmex venden dos tiposde tarjetas marca Netgear de diferentecapacidad, una cuesta 599 pesos y la otra799, puedes elegir la que más te convenga deacuerdo a tus necesidades.

Para mayor información sobre productos deTienda, ingresa a www.telmex.com en elmódulo Servicio a Clientes y elige la opciónCompra tus productos.

José Manuel Fernando Villar Ramón,lector de VOCES en telmex.com

Estoy haciendo una compra en línea en supágina de internet telmex.com pero sólotengo la tarjeta de crédito American Express¿puedo realizar mi compra con ella? Elproblema es que veo que sólo aceptantarjetas Visa y Mastercard. Gracias por suatención y saludos cordiales.

VOCES: Efectivamente en Tiendas Telmex enlínea sólo se aceptan tarjetas de créditoMastercard o Visa. Sin embargo, enviaremostu observación al área correspondiente.

Si no puedes comprar en línea, te invitamos avisitar las Tiendas Telmex, en donde aceptancualquier forma de pago.

Te informamos que si estás adquiriendo unservicio, éste sólo se carga a tu Recibo Telmex.Gracias por enviarnos este correo yesperamos haber resuelto tus dudas.

Por Brenda De la Teja y Ana Cecilia Morales

[ FUNDACIÓNTELMEX ]


Una Fiesta de Identidad y Aprendizaje



Por cuarto año consecutivo se llevó a cabo la tradicionalreunión de becarios de Fundación Telmex en el AuditorioNacional de la Ciudad de México, que recibió a 10 mil personas,entre becarios e invitados, desde las primeras horas del pasado7 de septiembre de 2005, cuyo tema fue México; qué significaser mexicano, la identidad nacional y el compromiso dequienes, como los becarios, tienen la oportunidad detransformarlo en el país que anhelan.

P ara empezar el día se presentó elactor mexicano Bruno Bichir paracompartir, muy a su estilo, el poema“Alma de México” con el que llegó a

los corazones del público asistente, haciendogala de talento y emotividad, al tiempo queprovocó la reflexión sobre el universo decolor y sabor que es México.

El gran compromiso de Fundación TelmexBajo la conducción de Luz Blanchet y AlanTacher, iniciaron las actividades con laparticipación del Ing. Jaime Chico Pardo,Director General de Telmex quien se refirió aMéxico Siglo XXI como “una intensa jornadapara compartir experiencias”.

Dijo también: “Esta celebración nos llena deorgullo por los jóvenes que están aquí y


están comprometidos en ser mejores cadadía y en buscar el bien común”. Enfatizó queMéxico requiere de personas como losbecarios para convertirse en el país quetodos anhelamos, gente que trabaje conpasión por conseguir lo que se propone ytenga la inteligencia para obtenerlo.

Señaló que Fundación Telmex es “unmecanismo institucional que apoya lasnecesidades más apremiantes de lasociedad mexicana a nivel nacional”...“Ustedes como estudiantes de excelencia,tienen el compromiso de prepararse aconciencia para trabajar fuerte por unfuturo mejor. Por eso hoy hablo de orgullo,porque ustedes tienen el ímpetu y la visiónpara alcanzar sus ideales y luchar por ellos.Así, el día de mañana podremos mirar atrásy ver que la semilla que sembramos enFundación Telmex está dando frutos. Losinvito a sentirse orgullosos de pertenecer aFundación Telmex porque nosotros estamosmuy orgullosos de que sean parte de ella”.

Posteriormente, el Presidente del Consejo deAdministración de Teléfonos de México, Lic.

Carlos Slim Domit se dirigió a los becariospara hablar de la era que actualmentevivimos y de cómo México podrá adaptarsemejor a ella: “Hoy, México tiene buenasperspectivas si tomamos las decisionescorrectas. Hoy, ya no discutimos laalternativa de incorporarnos a ella sinocómo hacerlo de la manera másconveniente, lo cual abre una granoportunidad y buscaremos cómoaprovecharla para que México llegue aconsolidar su desarrollo. La capacidad de unpaís se da por la fortaleza de su mercadointerno, combatiendo la pobreza no sólo porjusticia social sino por una necesidadeconómica”.

Dijo que la nueva era se caracteriza por laglobalización en todas las áreas y tiene susoporte en las telecomunicaciones. “EnTelmex estamos conscientes de ello y hemostrabajado intensamente desde laprivatización. Como empresa contamos conla infraestructura de telecomunicacionesmás avanzada del país y la transformaciónno se detiene.

“Las responsabilidades sociales de Telmexson: llevar comunicación y conectividad atodos los rincones del país a través deTelefonía social y rural, el desarrollo de e-México y el Fondo de Cobertura Social.Internamente, está el área de Bienestar Socialque trabaja en el desarrollo humano de lostelefonistas, sus familias y sus comunidades.

“Con la sociedad, Fundación Telmexparticipa activamente en Salud y nutrición,Justicia, Deporte, Apoyo en desastresnaturales, investigación de alto nivelcientífico y técnico. En educación, elprograma de becarios de Fundación Telmexes el más importante pues ustedesrepresentan a la generación que consolidaráel proceso de transformación de México, deustedes saldrán muchos de los mexicanosde excepción en todas las actividades y suformación académica y extra académica, sucapacidad, su entusiasmo, su profundoamor a México harán que el esfuerzosiempre valga la pena”. Y finalizó“aprovechen la oportunidad, ustedes tienenen sus manos la capacidad de transformar aMéxico”.

Aprovechen la oportunidad,ustedes tienen en susmanos la capacidad detransformar a México.

Carlos Slim Domit.


El periodismo y laevolución política de MéxicoLa primera conferencia estuvo a cargo delreconocido periodista Joaquín López Dóriga,“Los medios de comunicación en laevolución política de México”, en la cual serefirió a la transformación del país y el papelque han jugado los medios en ella.

Señaló que el periodismo es contar historiaspero contarlas bien; el periodista es elcronista de lo que pasa en una sociedad,pues esos hechos modifican, a veces parasiempre, el destino de una sociedad y que setransforma en lo que será la futura Historia.

Se refirió también a una de las máspreciadas libertades, la de expresión, mismaque supone “la valentía, honorabilidad ycongruencia para despertar en los que ven,leen o escuchan, la conciencia de las tareas yretos pendientes”. En este sentido afirmóque la revolución de la información permitióque muchos acontecimientos detrascendencia universal llegaran a loshogares a través de la televisión, por lo quesu alcance ha sido mucho mayor que enaños anteriores. “No es casual que en elproceso de evolución política de lasnaciones, el periodismo haya tenido unpapel preponderante al hablar del poder, desu conformación y de su ejercicio”. LópezDóriga finalizó su intervención con unainteresante sesión de preguntas y respuestas.

Equipos de Futbol y equipos de trabajoSiguió la ponencia de Jorge Valdano,exfutbolista argentino y hoy empresario,que habló sobre las similitudes que él haencontrado entre los equipos de futbol y losequipos de trabajo en las empresas puespara él, el deporte es una escuela de todaslas cosas.

Habló de los estilos de liderazgo usandocomo ejemplos a Diego Armando Maradona,como un hiperlíder con grandes ventajaspara el equipo, pero con la desventaja de quesus dones no dejan desarrollar al resto delequipo. Habló del líder moral con el ejemplode Guardiola en el Barcelona, quien ejercíaun liderazgo más humano que está alalcance de cualquiera que tenga pasión paralograrlo, alguien más cercano que necesitadel equipo, que influye con entusiasmo ysentido de representatividad.

Para Valdano el equipo es un estadode ánimo; un jugador cualquieraque tiene la confianza delentrenador, el respeto de ladirectiva, el cariño de la afición, elelogio de los medios puede llegar ala excelencia, el ejemplo en estecaso fue el jugador del Real Madrid,Raúl, que se convirtió en una granfigura luego de haber tenido laoportunidad de demostrar lo quepodía dar al equipo.

En un equipo, los elementos queinfluyen el estado de ánimo son:sentido de pertenencia, sentirseeficaz como factor motivante, evitaragravios comparativos, por ejemploen cuanto a ingresos, saber por quése hacen las cosas y ser parte de unproyecto importante. Aquí, lacomunicación es determinantepues cada miembro del equipodebe saber dos cosas: la estrategiade la empresa y su papel dentro deesa estrategia. Para finalizar, elcronista David Faitelson moderó lasesión de preguntas del públicopara Valdano.

El periodismo es contar historiaspero contarlas bien; el periodistaes el cronista de lo que pasa enuna sociedad…

Joaquín López Dóriga.

El equipo es un estado de ánimo;un jugador cualquiera que tienela confianza del entrenador, elrespeto de la directiva, el cariñode la afición y el elogio de losmedios, puede llegar a laexcelencia.

Jorge Valdano.


Diálogo entre Felipe Gonzálezy Carlos Slim HelúPara concluir las actividades de la primera parte el día, el Dr. Javier Elguea, Rector del Inttelmex,presentó y moderó el diálogo entre el ex presidente español Felipe González y el Ing. Carlos Slim,en el que ambos coincidieron en ideas centrales relacionadas con el desarrollo y el futuro deAmérica Latina en general y de México en particular.

Felipe González habló de la renovación quehace falta en México y América Latina, comouna responsabilidad que los jóvenes debenasumir y un compromiso fuerte con lo quecada uno quiera hacer en la vida, y aconsejó:“Comprométanse con vigor y fuerza porqueasí se realizarán más y serán más felices;sean egoístas en el mejor sentido porqueuno es más feliz cuando se realiza más. No lepongan al compromiso muchascondiciones, pues los compromisos conmuchas condiciones son compromisosmercenarios, nunca dan felicidad. Y sobretodo crean en lo que hacen”.

Se refirió a los diálogos que frecuentementesostiene con el Ing. Carlos Slim, en los quebuscan respuesta a una pregunta queinteresa a todo el mundo ¿por qué México yAmérica Latina, siendo una regiónemergente con todo lo que hay que tenerpara desarrollarse no arranca en undesarrollo fuerte?

Esta nueva sociedad senutre del bienestar de losdemás, de incorporar apersonas marginadas a laeconomía. Lo que antes erasólo un problema ético o dejusticia social, ahora estambién una necesidadeconómica.

Carlos Slim Helú.

El petróleo que debería ser una bendicióncomo riqueza natural y valor añadido nose ha transformado en desarrollo. Eso hayque corregirlo con una buena política ycuidando el capital humano.

Felipe González.


Así, reflexionó respecto a las aspiracionesdel 90% de los ciudadanos del mundo:primero, vivir con libertad y seguridad, sifalla la seguridad el margen de libertaddisminuye; la libertad y la seguridad sonhermanas siamesas. La segunda aspiraciónes tener una ocupación para realizarse ysatisfacer sus necesidades personales yfamiliares; la tercera es tener oportunidadesde educación que les ayude a liberarse y aabrirse camino, y la cuarta es tener leyes quetransformen y garanticen su bienestar.

Se refirió a los países ricos en petróleo ycómo esos recursos no han sido utilizadosen la mejora de las sociedades, exceptoNoruega y “el petróleo que debería ser unabendición como riqueza natural y valorañadido no se ha transformado en desarrolloeso hay que corregirlo, con una buenapolítica y cuidando el capital humano”.

En su intervención, el Ing. Slim invitó a losbecarios a reflexionar sobre el pasado paraentender mejor el presente, dijo estar deacuerdo con Felipe González y aseguró que“el conocimiento de esta nueva civilizaciónpor parte de políticos, académicos,investigadores y sociedad en general, servirápara acelerar el proceso de incorporarnos aella; tal como lo tuvo claro China y otrospaíses que nos permiten ver que podemospasar de ser economía emergente aldesarrollo en pocos años. No requieregrandes sacrificios, es entrar en un procesovirtuoso de desarrollo en el que cada díaestemos mejor, y lo ha demostrado el caso deEspaña que sucedió en 14 años.

“Esta nueva sociedad se nutre del bienestarde los demás, de incorporar a personasmarginadas a la economía y lo que antes erasólo un problema ético o de justicia socialahora es una necesidad económica. Implicagente más preparada que obtenga mejoresingresos, por ello, la mejor inversión de unpaís es combatir la pobreza por razonespolíticas, sociales, éticas y económicas”.

Finalizó diciendo: “Creo que los paradigmasde esta nueva civilización son la democracia,la libertad, la pluralidad, la diversidad, laglobalización (como sólo una característica

de la democracia, de la nueva sociedad yproducto de la comunicación), lacompetitividad, la productividad y eldesarrollo educativo, es decir, la formaciónde capital humano. La educación básica y lasalud son fundamentales pero la educaciónsuperior, la investigación, la ciencia, latecnología y el conocimiento en general, nosdarán una visión más clara del futuro”.

Para ambos, el desarrollo de los paísesemergentes no sólo se logrará distribuyendola riqueza sino generándola, acabando conla pobreza. El éxito de los países que handejado de ser emergentes y el desafío de losque lo son, es crecer de manera sostenidaredistribuyendo ingresos y mejorando lascondiciones de vida de todos.

Luego de un receso para comer, los becariosregresaron a sus lugares para seguirdisfrutando del evento, que inició con unbreve y emotivo monólogo de Bruno Bichir,que describió la añoranza por la infancia deestos jóvenes asistentes que hoy tienen unfuturo promisorio.

El Privilegio de MandarEn seguida, un joven becario interpretó elhimno: México Siglo XXI, y luego invitó a losasistentes a volverla a cantar parainmortalizar este evento. Minutos después,los presentadores dieron la bienvenida alshow: El Privilegio de Mandar, unespectáculo cómico-político que resume losprincipales hechos políticos en un ambienteficticio que recrea la realidad, protagonizadopor Arath de la Torre, Freddy y GermánOrtega, Carlos Espejel, Raquel Pankowsky,Pierre Di Angelo y muchos más, mismo quearrancó carcajadas y constantes aplausos delos becarios.

El desarrollo de los paísesemergentes no sólo selogrará distribuyendo lariqueza sino generándola.

Carlos Slim Helú.


Durante casi una hora,los asistentes se divirtieronen grande con los enredos de los personajes delescenario político mexicano, así como con lasingeniosas caracterizaciones, lo que hizo pasar atodos un momento muy entretenido.

Goldie Hawn y sus joyas para curar Después, Alan Tacher y Luz Blanchet,presentaron a “Ponchito”, otro conocidopersonaje cómico interpretado por el famoso ytalentoso Andrés Bustamante, quien a su vezpresentó a la actriz Goldie Hawn, que ofrecióun monólogo que hizo reír y estremecer a losjóvenes, con los diferentes pasajes de su vida.

Uno de los principales mensajes que Goldiedio a los becarios fue que todo ser humanose siente inseguro y por ello debe competircontra muchos, pero debe buscar y verdentro de sí mismo, pues ahí hay un lugarque vence todo obstáculo y balancea la vida.Aseguró que estamos llenos de tesoros quepueden curarnos de cualquier mal físico omental, y que debemos utilizarlos.

Al final contestó a algunas preguntas de losjóvenes, y sobre el desastre del huracánKatrina, lamentó el incorrecto auxilio a lasvíctimas. También calificó de horror delplaneta, a los asesinatos de mujeres en

Ciudad Juárez. “Me gustaría creer que lahumanidad tiene corazón. Y no tengo unasolución, pero la gente debe despertar suconciencia sobre esto", finalizó.

Sin cáncer, no hubiera ganadoEl IV Encuentro de Becarios de FundaciónTelmex presentó su penúltim0 invitado: elestadounidense siete veces campeón delTour de Francia, Lance Armstrong, quien apesar de haber dicho que se retiraría, nodescartó su regreso a las competencias.

David Faitelson, también entrevistó alcampeón, que habla un poco de español y enocasiones entendía las preguntas, pararesponder que en la actualidad atiende sufundación que trabaja por el combate alcáncer, mencionó que vencer este malcambió su vida en todo sentido, “Sin mienfermedad y sin haberla derrotado, nohubiera siquiera empezado el tour”.

Para él, sin la ciencia médica no seríamos loque hoy somos, sin embargo la fe es unavariable desconocida que es difícilcuantificar, pero quienes tienen fe en Dios,en sí mismos, en los médicos, en las ganas devivir, se desempeñan mejor; lo ideal es teneruna gran fe en la vida, finalizó.

La fe es una variabledesconocida que es difícilcuantificar, pero quienestienen fe en Dios, en símismos, en los médicos, enlas ganas de vivir, sedesempeñan mejor; loideal es tener una gran feen la vida.

Lance Armstrong.

Todo ser humano se sienteinseguro y por ello debecompetir contra muchos,pero debe buscar y verdentro de sí mismo, puesahí hay un lugar que vencetodo obstáculo y balanceala vida.

Goldie Hawn.

Fundación Telmex es“un mecanismoinstitucional queapoya las necesidadesmás apremiantes de lasociedad mexicana anivel nacional”.Ing. Jaime ChicoPardo.

Como empresa y paíscontamos con lainfraestructura detelecomunicaciones másavanzada y latransformación no sedetiene.Lic. Carlos Slim Domit.

Los paradigmas de estanueva civilización son lademocracia, la libertad, lapluralidad, la diversidad, laglobalización (como sólo unacaracterística de lademocracia, de la nuevasociedad y producto de lacomunicación), lacompetitividad, laproductividad y el desarrolloeducativo.Ing. Carlos Slim Helú.

Una intensa jornada para compartir experiencias…

México SXXIVOCES | SEPTIEMBRE 2005 | 15

Un final muy prendido para un eventoinolvidablePara cerrar este magnífico encuentro, sepresentó el grupo Moderato, quien convocóa un gran número de asistentes que sequedaron a apreciar los prendidos acordesde este grupo mexicano que impactócanción tras canción por el vestuario,maquillaje, talento y carisma de susmiembros.

A pesar de parecer agresivos, Moderatopresentó un espectáculo muy agradable,pues interpretaron covers y piezasoriginales, demostrando sus dotesinterpretativas y la simpatía al contagiar deemoción al público, que nunca se sentó,pues bailó y cantó todos los temas tocadospor estos jóvenes.

Con esto, el cuarto encuentro de becarios deFundación Telmex se dio por concluido,convirtiéndose una vez más en uno de lospocos foros en los que los jóvenes puedenconocer y vivir más de cerca la política, laeconomía, la comunicación, la diversión y eldesarrollo humano a través del testimoniode grandes personajes internacionales.



Fundación Telmex hizo llegar ayudahumanitaria a los damnificados de11 municipios del estado, comoparte de su programa de Apoyo enDesastres naturales.

La labor realizada por Fundación Telmex enVeracruz benefició a cerca de 17 milpersonas, no sólo con la ayuda humanitaria,sino también con apoyo en su distribución y

transporte directamente en las zonasafectadas, facilitando nueve camionetas,una lancha y un helicóptero, y con laparticipación de 12 elementos del Grupo deApoyo Telmex (GAT) y de 16 voluntariosTelmex, a quienes reconocemos en esteespacio por su disposición y solidaridad paratender una mano a quienes más lonecesitan.

Fundación Telmex en apoyo al

Estado de Veracruz

El pasado mes de agosto, elestado de Veracruz sufrió la

llegada de la tormenta tropical“José” que provocó intensas

lluvias y en consecuencia gravesinundaciones afectando

especialmente a la población deMinatitlán y Cozamaloapan.



Para Fundación Telmex es motivo de orgullo compartir con lafamilia telefonista el agradecimiento que el pueblo veracruzanoy el gobernador del estado, Fidel Herrera Beltrán, le hizo llegar através de una carta dirigida al Lic. Héctor Slim Seade, Director deSoporte a la Operación de Telmex, por la oportuna participaciónde Fundación Telmex durante esta contingencia.

Ayuda entregada Centro de Acopio Centro de Acopio TotalCozamaloapan Minatitlán

Despensas 1,700 2,500 4,200

Litros de agua 13,330 16,600 29,930

Colchonetas 1000 2,000 3,000

Cobertores 1000 2,000 3,000

Catres 500 500 1,000

Familias beneficiadas 1,700 2,500 4,200

Por Brenda De la Teja Oliver

[ PARATITULO ]

El 29 de septiembre pasado, en el Alcázar del Castillo deChapultepec se llevó a cabo la firma del Acuerdo Nacional para laUnidad, el Estado de Derecho, el Desarrollo, la Inversión y elEmpleo. Conócelo.

REPORTE ESPECIAL

Acuerdo Nacional para la Unidad, el Estado de Derecho, el Desarrollo, la Inversión y el Empleo.

Castillo de Chapultepec. Ciudad de México a 29 de septiembre de 2005. 19


Castillo de Chapultepec. Ciudad de México a 29 de septiembre de 2005.

Quienes suscribimos este documento, planteamos un

Acuerdo Nacional a toda la sociedad mexicana. Como

miembros de la sociedad civil asumimos nuestro papel

corresponsable en el avance del país, respetuosos de la

responsabilidad constitucional del Estado para coordinar

y conducir el esfuerzo de todos los mexicanos para el

desarrollo de México.

REPORTE ESPECIAL REPORTE ESPECIAL REPORTE ESPECIAL

20



Los mexicanos estamos construyendo unademocracia para garantizar nuestras libertades,nuestra pluralidad y nuestros derechos. Debemosfortalecer nuestras instituciones, la gobernabilidad yevitar visiones de corto plazo.

Necesitamos fortalecer el respeto a México en elconcierto de las naciones, al consolidar el papeldistinguido que la diplomacia mexicana ha tenidohistóricamente y con una activa defensa de losintereses del país.

El Estado de Derecho, las instituciones y una sociedadcivil cada vez más participativa, son elementosfundamentales para construir la gran nacióndemocrática, próspera y equitativa que deseamos.

México estará lejos del Estado de Derecho mientraslos ciudadanos y las familias no tengamos seguridaden nuestras viviendas, calles, en nuestros pueblos yen nuestras ciudades.

México, por su riqueza natural, tradición, cultura yproyección internacional cuenta hoy con todas lascondiciones para que su población acceda a mejoresniveles de bienestar y se inserte con éxito en unmundo globalizado y competitivo, que demanda yofrece mayores conocimientos, competitividad,productividad y eficacia.

Atravesamos tiempos excepcionales en los cuales lasmás importantes variables externas son muyfavorables: los ingresos por petróleo gracias al precioy al volumen exportado, las remesas de losmexicanos son las más altas de la historia al igualque los ingresos por turismo y el superávit comercialcon los Estados Unidos de América. Asimismo lastasas de interés sobre la deuda externa son las másbajas. Tantos factores externos tan favorables debenser aprovechados de inmediato al controlar el gastocorriente e impulsar las inversiones públicas yprivadas. Esta situación es temporal y seríairresponsable no capitalizarla.

Contamos con una sólida estabilidadmacroeconómica. Es necesario preservar finanzaspúblicas sanas, ahorro interno creciente ypotencializar una fuerte economía doméstica asícomo a una gran población actual y futura,económicamente activa y participativa. Ahoradebemos asegurar un alto crecimiento económicocon empleo y un sólido desarrollo social, todo ellorespetando nuestro medio ambiente.

Los trabajadores mexicanos han demostradocapacidad para aprender rápido, voluntad paratrabajar y progresar, así como una notableresponsabilidad, deseo de superación y solidaridadcon su familia, con sus compañeros y con el país. Eltrabajador del campo ha demostrado también férreavoluntad, capacidad de trabajo y de adaptación. Sinembargo, la falta de oportunidades de trabajo lohan orillado a buscar empleo fuera de nuestrasfronteras, sin olvidar sus raíces y familias.

I. Consideraciones Generales.




Muchas de las acciones concretas para alcanzar losobjetivos aquí mencionados no requieren de grandesinversiones o gastos. Pueden realizarsetransformaciones sustanciales con pocos recursos ycambios en apariencia de poca relevancia. Es posiblelograr cambios de fondo con cambios de forma.

Tenemos una enorme riqueza de recursos humanos,naturales y energéticos que debemos desarrollar.México necesita aumentar y mejorar su capital físicoy combinar la inversión privada y social con unacreciente inversión pública para desarrollar lainfraestructura de comunicaciones, de energéticos,electricidad, agua, salud, educación y vivienda.

Contamos con una gran población económicamenteactiva actual y futura, pero somos una sociedad quenecesita más y mejor educación y salud, másoportunidades de empleo, vivienda, deporte yrecreación. Somos una sociedad que requiere vivir enlibertad y con seguridad, como corresponde a unEstado democrático moderno y a una naciónempeñada en sobresalir.

Los recursos disponibles del sector público son yserán insuficientes para que el Estado se haga cargode estos desafíos por sí sólo. Para nuestro desarrollosostenido y sustentable, es necesario sumar losahorros privado y social.

Para avanzar a la velocidad que requiere una nacióndel tamaño, la diversidad y riqueza de México, senecesitan políticas de Estado, de mediano y largoplazos, bien definidas e instrumentadas para apoyarel esfuerzo nacional.

En esta nueva civilización tecnológica, el desarrolloes un proceso acelerado que se da en pocos años yque se retroalimenta al compartirse. México puede ydebe entrar en este proceso virtuoso, como ya lohicieron otros países, de culturas diversas y distintoscontinentes.

Necesitamos definir consensos básicos quecompartamos todos con una sólida unidad nacional,dentro de un marco de pleno respeto a nuestrasdiferencias ideológicas y políticas. Somos concientesde que cuando los mexicanos unimos esfuerzos, semultiplica nuestra capacidad de vencer retos yalcanzar las metas de desarrollo y bienestar social.

Postergar un acuerdo de unidad nacional quepostule el Estado de Derecho, el desarrollo, lainversión y el empleo sería una irresponsabilidadhistórica que profundizaría inequidades y problemassociales. Tales convicciones son las que nos hanreunido ahora.


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II. Objetivos Nacionales.

Quienes integramos este grupo plural, hemos coincididoen que la consolidación de nuestra democracia y elavance en nuestro desarrollo, requiere la consecución decinco objetivos centrales que ahora planteamos a todoslos sectores de la sociedad y a todos los ciudadanos.

1. ESTADO DE DERECHO YSEGURIDAD PÚBLICA.Consolidar un Estado deDerecho en un régimendemocrático, quegarantice libertades,derechos humanos ysociales, y seguridad físicay jurídica.

2. DESARROLLO CONJUSTICIA: CRECIMIENTOECONÓMICO Y EMPLEO.Lograr un crecimientoeconómico acelerado,sostenido, sustentable,con empleo y conpolíticas redistributivas.

3. FORMAR YDESARROLLAR CAPITALHUMANO Y SOCIAL.Más y mejor salud yeducación.

4. DESARROLLO DECAPITAL FÍSICO.Acelerar la construcciónde infraestructura y devivienda.

5. REFORMA DE LAADMINISTRACIÓNPÚBLICA.Hacerla más eficaz ytransparente al servicio alos ciudadanos.





1.- CONDICIONES PARA CONSOLIDAR EL ESTADO DEDERECHO Y LA SEGURIDAD PÚBLICA.

Garantizar la seguridad física de los ciudadanosfrente a la criminalidad en todas sus formas,mediante una eficiente y confiable procuración yadministración de justicia.

Reformar el marco jurídico para combatir con mayoreficiencia la corrupción y la impunidad, el crimenorganizado y los delitos con violencia y paraestablecer sistemas de arbitraje, formar jueces depaz, establecer juicios orales y públicos en losniveles federal y estatal. Con pocas leyes simples,pero que se cumplan.

Dotar al Programa Nacional de Seguridad Pública derecursos financieros suficientes, para: 1) Contar conrecursos humanos honestos y capacitados en losórganos de procuración y administración de justiciay en los cuerpos policíacos; 2) Modernizar lossistemas de comunicación y contar con mecanismosde investigación e inteligencia avanzados, con unabase de datos nacional apta para facilitar lacoordinación de las acciones y 3) Reformar, ampliar ymodernizar el sistema de reclusorios.

Dar independencia y autonomía al MinisterioPúblico para transparentar y hacer eficiente laprocuración de la justicia.

Es imprescindible fortalecer los sistemas judicial ypolicial y promover las reformas legales quepermitan lograr una impartición de justiciaexpedita y equitativa.

En materia electoral: reprogramar los calendariospolíticos para evitar la excesiva dispersión de losprocesos electorales; revisar la duración y elfinanciamiento de las campañas y precampañas;asegurar la transparencia en el uso de los recursos yacortar los periodos de transferencia del poder.

Quienes suscribimos este acuerdo esperamos ypedimos a los candidatos y partidos políticos quecontiendan en las elecciones del 2006, respeten elresultado del proceso electoral que dictamine elInstituto Federal Electoral y en su caso sancione elTribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación,para consolidar nuestro proceso democrático.


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2.- CONDICIONES PARA UN DESARROLLO CON JUSTICIA,CON CRECIMIENTO ECONÓMICO Y EMPLEO.

Mantener finanzas públicas sanas, estabilidadfinanciera, inflación reducida y tasas de interésnominal y real competitivas, tanto a corto como alargo plazos.

Hacer las reformas necesarias para contar con unapolítica fiscal estable, sencilla, eficaz, competitiva ycongruente con los objetivos del Acuerdo Nacional,tanto en ingresos como en egresos. La política fiscalno debe ser sólo recaudatoria y debe orientarse alcrecimiento económico, y promover la inversión, elempleo, la producción competitiva y con calidad. Lapolítica fiscal debe contribuir a redistribuir elingreso.

Establecer mecanismos e instrumentos de políticaeconómica y comercial que permitan fortalecer lapresencia de México en el mundo y aprovechar elconjunto de acuerdos comerciales que México hafirmado con el exterior.

Liberar la inversión productiva nacional de lacapacidad de inversión del Gobierno, con el objeto deque el desarrollo del país no esté limitado a lacapacidad financiera del gobierno, y así crecer conempleo mejor remunerado, vinculado a laproductividad y a la educación y combatir, de fondo,los rezagos. Para esto es necesario cambiar el marcolegal para poder sumar el ahorro privado y el social ala capacidad de las finanzas públicas.

Fortalecer el ahorro interno y el sistema financiero.

Modernizar la producción rural al favorecer lasinversiones, la capacitación, el uso de tecnologíasadecuadas y generar mejores fuentes alternas deempleo al trabajo rural.

Crear un clima favorable a la inversión privada ysocial que aliente el desarrollo empresarial,especialmente de las pequeñas y medianasempresas en las que se genera más empleo porinversión y autoempleo.

Eliminar trámites y regulaciones innecesarias parala creación o expansión de empresas. Impulsar ladesregulación y otras reformas que induzcan lasactividades económicas hacia la formalidad y areducir la mortalidad empresarial.

Potenciar los proyectos que contribuyan a lainversión productiva de las remesas aportadas porlos migrantes mexicanos, incrementando laposibilidad de que puedan regresar a su país alaprovechar el patrimonio y los medios productivosgenerados durante su estancia de trabajo en elextranjero y las grandes mejoras a su comunidad y asu familia que estas remesas, producto de suesfuerzo y progreso, deben producir.

AL REPORTE ESPECIAL REPORTE ESPECIAL REPORTE ESPECIAL



Cuidar el medio ambiente para las generacionesfuturas como fuente de actividad económica y comoplataforma para el desarrollo sustentable.

Establecer impuestos, precios y servicios del sectorpúblico, competitivos internacionalmente. Losprecios del sector privado deben ser tambiéncompetitivos.

Impulsar las reformas necesarias para estimular lainversión y el empleo mejor remunerado, vinculado ala productividad y a la educación, que eleve nuestracompetitividad.

El gobierno debe dar prioridad a los servicios públicoshoy insuficientes en materias tan sensibles como lajusticia, la seguridad pública, la educación y la salud,al cumplir sus funciones de manera eficiente yevaluando siempre y públicamente sus resultados.

Combatir a la pobreza por elemental justicia social ypor la necesidad económica de incorporar almercado a la población hoy marginada.

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3.- CONDICIONES PARA LOGRAR UNA MAYOR CALIDAD DEEDUCACIÓN Y SALUD.

Plantear el desarrollo del capital humano y socialcomo el mejor mecanismo para igualar lasoportunidades, redistribuir el ingreso e impulsar elcrecimiento sostenido del país, así como el desarrollointegral de las personas y el bienestar familiar.Propiciar el pleno desarrollo de nuestros recursoshumanos, mediante el mejoramiento de los sistemasde nutrición, salud y educación en todos sus niveles:básica, media, superior y de adultos.

Concebir la educación como base del capitalsocial, es decir, de: 1) valores culturales, de identidady conciencia nacionales; 2) La formación de lasactitudes y hábitos que logran que una persona sedesarrolle y un país triunfe; 3) La formación integralde personas capaces de ser libres y responsables, deconvivir, producir y crear. La educación escolar debeorientar al educando a aprender a lo largo de toda suvida.

Perfeccionar la calidad profesional de los docentes,enriquecer los contenidos educativos, mejorar lainfraestructura y el equipamiento, acercar a losmiembros de la comunidad educativa al nuevoambiente y lenguaje informáticos, optimizar lagestión escolar y revalorar la función social quedesempeñan los trabajadores de la educación.

Promover una amplia libertad educativa al garantizarla educación gratuita y propiciar la inversión privadaen la educación y la salud, para complementar elesfuerzo público. Impulsar el trabajo de fundacionesy asociaciones civiles orientadas a la salud, laeducación, la investigación, la cultura y el deporte.

Invertir en investigación, desarrollo e innovación enciencia y tecnología, orientadas a las necesidades yconveniencia del país. Formar mexicanos con unavisión universal y con un potencial que les permitalograr su desarrollo, al prepararlos para competir enla sociedad del conocimiento que define esta nuevacivilización.

Promover como valores educativos claves el respetoestricto de los derechos humanos, así como lapreservación y mejoramiento del medio ambiente.




4.- CONDICIONES PARA UN DESARROLLO ACELERADO DELA INFRAESTRUCTURA FÍSICA.

Combinar ahorro público, privado y social para eldesarrollo del capital físico. Se subraya la insuficienciade los recursos públicos que se acentúa por razonescontables, ya que los presupuestos de gobierno tratanigual un gasto que una inversión, por rentable queesta sea en lo económico o en lo social.

Establecer políticas públicas de mediano y largoplazos que aseguren el desarrollo de lainfraestructura necesaria para aumentar laproducción, transformación, industrialización ydistribución de energéticos.

Optimizar el aprovechamiento del agua con especialatención a la potabilización, saneamiento y reciclaje,para disminuir la sobreexplotación de los mantosacuíferos y facilitar su recarga.

Seguir avanzando en la construcción, modernizacióny mantenimiento de la infraestructura necesariapara la educación y la salud.

Acelerar el desarrollo de las comunicacionesterrestres, portuarias y aéreas. Continuar el desarrollorápido de las telecomunicaciones mediante el uso delas mejores tecnologías para garantizar sucompetitividad, cobertura y servicios avanzados.

Continuar con el apoyo a la inversión en vivienda y elmejoramiento urbano. Fomentar el desarrollo delmercado secundario y la subrogación del créditohipotecario. Hacer eficiente el uso de los recursos delos trabajadores que manejan los institutos devivienda.


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5- CONDICIONES PARA UNA REFORMA DE LAADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Mejorar la eficiencia del Estado en el funcionamientode todos los servicios públicos, hoy insuficientes enmaterias tan sensibles como la justicia, la seguridadpública, la educación y la salud, al evaluar en formapermanente los resultados.

Implementar nuevas políticas presupuestalesmultianuales de gasto e inversión al diferenciar conclaridad los ingresos ordinarios de losextraordinarios y el gasto corriente de la inversión asícomo estados de resultados fiscales.

Dar transparencia a las cuentas públicas, alhomologar la información y su acceso en los tresniveles de gobierno, de tal manera que losciudadanos puedan dar un seguimiento exhaustivoa los ingresos y gastos del Estado Federal y lasentidades federativas.

Fijar como base de la asignación de los recursos aprogramas y proyectos de inversión pública, el costo-beneficio social.

Eliminar todos los trámites y requisitos que no seanindispensables para el funcionamiento del Estado ydel aparato productivo.

Legislar para que las empresas del Estado tenganuna gestión autónoma, sin interferencias políticas,desvinculadas de los presupuestos públicos,operadas con transparencia por órganos de gobiernoprofesionales, con un consejo de administracióncuyo mandato sea maximizar la riqueza nacional,reinvertir utilidades y fomentar el mantenimiento ydesarrollo; con consejeros independientes quenombren y remuevan al director general y quedecidan sobre las inversiones y compensaciones; conun comité de vigilancia y auditoría; con obligación depagar impuestos como cualquier otra empresaproductiva, incluyendo, en su caso, IEPS y derechos. ElGobierno Federal, como propietario, decidirá lapolítica de dividendos.

Promover el funcionamiento de la ventanilla única yel uso de la tecnología de la información paraoptimizar la administración pública en sus tresórdenes de gobierno. Generar las medidas necesariaspara asegurar el desarrollo permanente y sosteniblede las instituciones de seguridad social así como delsistema de pensiones y jubilaciones.




III. Conclusión.

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Tenemos una clara conciencia del enorme potencialde México, por lo que decidimos unir nuestrosesfuerzos hacia los objetivos que hemos propuesto.

Los sectores de la producción son fundamentalespara el desarrollo nacional y la inversión, el empleo yla redistribución de los ingresos retroalimentan esedesarrollo nacional.

Para insertarnos con rapidez en la sociedadtecnológica contemporánea y en un proceso dedesarrollo más acelerado, es indispensable:

Fortalecer la unidad nacional y

Establecer políticas de Estado y objetivos demediano y largo plazos.

Es imprescindible el afianzamiento del Estado deDerecho, el crecimiento acelerado sostenido ysustentable con empleo, el desarrollo y formación decapital humano, social y físico.

Al acordar los términos de esta convocatorianacional somos los primeros comprometidos conMéxico y su destino, porque tenemos la certeza quetodos los sectores unidos somos más grandes quenuestros desafíos.

Conscientes de la trascendencia de este gran acuerdo lofirmamos hoy día 29 de septiembre del 2005.


[ TEMADEPORTADA ]


[ TEMADEPORTADA ]

El pasado 1º de agosto se llevó a cabo laExpo e-México en el Centro deExposiciones Banamex, organizada por laSecretaría de Comunicaciones y Transportes,donde se realizó la presentación de lasegunda y tercera red satelital de esteprograma gubernamental, cuya licitaciónobtuvo Telmex y donde además se discutiósobre los avances y propuestas en tec-nología a través de la presencia de diversosproveedores, que fueron copatrocinadoresdel evento, para aplicar todo ello en laSalud, en la Economía y en la Educacióncomo herramienta de aprendizaje.


Por Ana Cecilia Morales Urzúa

[ TEMADEPORTADA ]


Este encuentro fue encabezado por elPresidente de México, Vicente FoxQuesada; los secretarios deComunicaciones y Transportes,

Pedro Cerisola; de Economía, FernandoCanales; de Salud, Julio Frenk Mora y elDirector General de Telmex, Ing. Jaime ChicoPardo.

Telmex, como copatrocinador de la Expo e-México, fue la empresa encargada de hacerposible la conectividad digital satelital en cuatromil sitios dentro del territorio nacional.

En el marco del evento, se llevó a cabo unvideoenlace desde Ixmiquilpan, Hidalgo, conla Expo e-México, donde se encontraba elPresidente Vicente Fox de gira y por estemedio, dirigió un mensaje a los asistentes alCentro Banamex y ante más de milindígenas de la comunidad de Cerritos, delmismo estado, y destacó que de los 10 milCentros Comunitarios Digitales que seprometieron instalar al inicio de estesexenio ya existen siete mil 200, por lo queinvitó a todos a utilizarlos porque, dijo, “loshijos aprenden en la escuela, pero másaprenden en la casa y cuando una mamá sepreocupa por tener más conocimientos,tiene un mayor y mejor diálogo con sus hijos”.

Tecnología para enfrentarel nuevo orden globalPor su parte, el titular de la Secretaría deComunicaciones y Transportes, Pedro Cerisola,precisó que 12 radios comunitarias hanrecibido permisos para operar luego decumplir con los requisitos de la ley, con lo quelos habitantes de estas zonas apartadaspodrán tener un punto de información ycomunicación.

El Director General de Telmex, ingenieroJaime Chico, destacó que la Empresa estácontribuyendo a que México invierta entecnología de la información ycomunicaciones para mejorar su niveleducativo, y poder competir en el nuevoorden global cuyo sistema nervioso loconstituyen las redes, la digitalización decontenidos y los sistemas operativos quefacilitan el intercambio de informaciónentre los usuarios de la red.

Fernando Canales, Secretario de Economía,invitó a estimular las inversiones en el uso delas tecnologías de comunicación, ademásinformó que está trabajando encoordinación con el Congreso de la Unión y elsector privado para modificar el marco legaldel comercio electrónico y asegurar su uso.

En el caso de la educación, Gustavo Flores,Coordinador de Nuevas Tecnologías delInstituto Latinoamericano de Educación,precisó que 6.8 por ciento de lasprimarias públicas tiene acceso ainternet, 17.3 por ciento en lassecundarias y 55.3 por ciento en laspreparatorias de gobierno, por lo que lapuesta en marcha de estos centros, darála oportunidad a estudiantes de zonasapartadas a tener acceso a estastecnologías y apoyar su educación.

Al final, el Ing. Chico y el Dr. Julio Frenk,titular de la Secretaría de Salud, firmaronun convenio para que sus trabajadores

puedan adquirir equipos de cómputo einternet, apoyados por la Fundación Telmex,que ha colaborado en los objetivosestratégicos del país con programasenfocados en Salud y Nutrición, como:Arranque Parejo en la Vida, que donaequipo médico y ha permitido unareducción sin precedente en la mortalidadinfantil y materna, así como el de CirugíaExtramuros y Dulce Nutritivo.

Telmex en e-MéxicoComo mencionamos anteriormente, esteevento celebró la instalación y puesta enoperación de las cuatro mil antenassatelitales, correspondientes a la segunda ytercera fases del proyecto e-México,programadas en la licitación que ganóTelmex, y que surgió del Plan Nacional deDesarrollo del Gobierno Federal 2001–2006,con el objetivo rector de adoptar latecnología digital en el país, y llevar serviciode internet a todas las comunidades,especialmente a las rurales.

[ TEMADEPORTADA ]


Al respecto, el Ing. Jorge Arellano, Gerente dePrevención de Desastres en Telmex y Líder deeste Proyecto, explicó que una vez quenuestra Empresa ganó esta licitación,comenzó la instalación de las cuatro milantenas, concluyendo en un tiempo límitede seis meses. La Empresa empezó lainstalación de un HOB Satelital en la ciudadde Apodaca, Nuevo León y luego, en cadauno de los cuatro mil sitios, se instaló unaantena satelital con una velocidad de 256 y512 de bajada.

La ubicación de los Centros fueresponsabilidad de la Secretaría deComunicaciones y Transportes encoordinación con los diferentes niveles degobierno Federal, Estatal y Municipal, asícomo Asociaciones Civiles queproporcionaron las computadoras para losCentros Comunitarios Digitales.

La instalación de estos puntos deinterconexión se realiza ya en casas de lacultura, bibliotecas, centros de atención,clínicas, casas comunales, delegacionesmunicipales, escuelas y telebachilleratos del

>>El Director General deTelmex, ingeniero JaimeChico, destacó que laEmpresa está contribuyendoa que México invierta entecnología de la informacióny comunicaciones paramejorar su nivel educativo, ypoder competir en el nuevoorden global cuyo sistemanervioso lo constituyen lasredes, la digitalización decontenidos y los sistemasoperativos que facilitan elintercambio de informaciónentre los usuarios de la red.

El titular de la Secretaría de Salud, Dr. Julio Frenk Mora.

[ TEMADEPORTADA ]


INEA; DIF municipales, casas ejidales,Colegios de Bachilleres, deportivos,telégrafos y albergues; así como en lasinstalaciones de la Secretaría de DesarrolloSocial; en primarias, secundarias,telesecundarias, planteles de EducaciónMedia Superior, planteles de EducaciónSuperior, escuelas normales, bibliotecas dela Secretaría de Educación Pública yCONAFEs; en Clínicas y centros de salud delIMSS y de la SS; así como en Centros de laComisión Nacional para el Desarrollo de losPueblos Indígenas.

Con estos esfuerzos, empresas del sectorprivado, como Telmex y dependenciaspúblicas, ofrecerán grandes beneficios atodos los mexicanos, ya que contribuirán areducir la brecha digital y al abatimiento delas diferencias socioeconómicas, puescualquier miembro de la comunidad puedeutilizar los equipos y reforzar susconocimientos. Igualmente, operarán enapoyo a la prestación de los serviciospúblicos de las dependencias federales.

>>El titular de la Secretaría deComunicaciones y Transportes,Pedro Cerisola, precisó que 12radios comunitarias hanrecibido permisos para operarluego de cumplir con losrequisitos de la ley, con lo quelos habitantes de estas zonasapartadas podrán tener unpunto de información ycomunicación.

Te presentamos un resumen de los resultados de laencuesta diaria aparecida en Intranet durante julio,agosto y septiembre de 2005. Gracias por participar

en ella todos los días.

ENTORNO GENERAL...

NO HE INTENTADO No. DEFECHA PREGUNTA SÍ NO VERLO PERSONAS

19/07/05 ¿El equipo desde el que ingresas a Intranet te permite ver Videored en Línea? 49% 36% 15% 1034

NO CONOZCO No. DEFECHA PREGUNTA SÍ NO EL PROCESO PERSONAS

25/07/05 ¿Tu jefe realiza junto contigo el proceso de retroalimentación para el desarrollo? 31% 44% 25% 1302

No. DEFECHA PREGUNTA SÍ NO NO LA TENGO PERSONAS

11/08/05 ¿Has hecho válidas las promociones vigentes al presentar tu tarjeta Cuenta con Telmex? 12% 26% 62% 952

No. DEFECHA PREGUNTA MUCHO POCO NADA PERSONAS

25/08/05 ¿Qué tan necesario consideras tener un organizador personal (Palm, Pocket PC)? 52% 35% 13% 1323

MÁS QUE IGUAL QUE MENOS QUE No. DEFECHA PREGUNTA EN 2004 EN 2004 EN 2004 PERSONAS

31/08/05 Consideras que este año ingresas a Intranet... 76% 18% 6% 1229

No. DEFECHA PREGUNTA SÍ A VECES NUNCA PERSONAS

2/09/05 ¿Las relaciones de trabajo en tu área son acordes con lo establecido en el Código de Ética Telmex? 41% 43% 16% 1098

UNA ACTITUD SOLUCIÓN UNA EXPLICACIÓN No. DEFECHA PREGUNTA CORDIAL INMEDIATA CONVINCENTE PERSONAS

12/09/05 ¿Qué factor consideras más importante en la atención al Cliente? 28% 66% 6% 1316

No. DEFECHA PREGUNTA SÍ NO PERSONAS

13/07/05 ¿Tú ahorras energía en casa? 93% 7% 127122/07/05 ¿Acostumbras realizar pagos de tarjetas y servicios vía Internet? 10% 90% 12444/08/05 ¿Sabes qué es Asume en Telmex? 69% 31% 91410/08/05 ¿Sabes qué es el Premio Anual al Desempeño Académico 2004-2005? 40% 60% 103515/08/05 ¿Has tomado algún Curso de Asume en Telmex? 38% 62% 13051/09/05 ¿Ya sabes qué es Paquete Telmex? 66% 34% 1123

19/09/05 ¿Has visto en los medios masivos la campaña publicitaria de Paquete Telmex? 89% 11% 1442

No. DEFECHA PREGUNTA SÍ AÚN NO PERSONAS

19/08/05 ¿Ya consultaste tus resultados de la Retroalimentación para el Desarrollo 2005-1? 25% 75% 92822/08/05 ¿Ya tienes tu Guía Rápida de Productos y Servicios 3? 37% 63% 1272


[ ¿QUIÉNDICEQUÉ? ]



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Con el objetivo de brindar los mejores servicios, Telmex, a través deLada, ha desarrollado productos altamente competitivos en llamadasde Larga Distancia, tanto nacionales como internacionales, paraofrecer a nuestros Clientes calidad, comodidad y ahorro con lasmejores soluciones de comunicación. Te invitamos a conocerlosmejor.

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Este plan ofrece al Cliente residencial ycomercial que tiene un alto consumo en

llamadas de larga distancia, el acceso a lasmejores tarifas de Lada desde la RepúblicaMexicana, hacia EE.UU. y a toda América através de un pago mensual de $189.00.

Beneficios Generales:

Disfrutarán de las mejores tarifas de Ladapor sólo $189 al mes, mismas que sefacturarán en Recibo Telmex.

Obtendrán tarifas Lada de $1.00 a todoMéxico y $2.00 a toda América,incluyendo Estados Unidos.

Podrán hablar a cualquier hora y día yaque aplica las 24 horas del día y los 365días del año, además, por el tiempo quegusten, pues no hay restricción de tiempo.

No pagarán costo de suscripción.

Este plan no está condicionado a unmínimo de consumo.

[ ENLÍNEA ]


Lada 800Para quienes son Clientes Premier, Nacionales, Mayores, Teleoperadores o Comerciales deMercado Masivo, Lada 800 es la forma más sencilla de acercar a sus clientes, proveedores ydistribuidores, estén donde estén, bajo un “Número Único” de marcación.

Este servicio es ideal, pues sus clientes podrán llamarles siempre con la confianza de que no lescostará la llamada, ya que las llamadas generadas a través de este servicio serán cobradas alCliente contratante, gozando de los descuentos del Plan Lada al que se encuentre suscrito.

Beneficios

Promoción 100% de descuento: En gastos de instalación y renta, lo que es totalmenteaccesible para quien lo contrata, ya que ahorrará:

Concepto Contratación Renta ModificaciónCargo $2,101.00 $200.00 $100.00

Tarifas competitivas: El Cliente contratante pagará conforme al Plan Lada que tenga suscrito,excepto en llamadas locales donde sólo se pagará $0.80 por evento.Número Fancy o de fácil recordación: El Cliente elegirá su número Lada 800 que sea fácil deasociar a su negocio.

Ejemplo: 01800 MUEBLES 01 800 6832537Funcionalidades: El Cliente podrá configurar a su elección su Lada 800 a través defuncionalidades que le permiten elegir quién le llama, dónde recibir sus llamadas, dónde sefacturará el servicio, e inclusive desbordar sus llamadas para no perderlas.Publicación Gratuita en la Sección Azul de la Sección Amarilla, que es el mejor medio debúsqueda de números telefónicos ya que ayuda al Cliente contratante a dar a conocer sunegocio.Información útil: A través del desglose de la facturación de Lada 800 podrá conocer de dóndele llaman, para así tener una herramienta de mercadotecnia para ubicar a su mercado yrealizar estrategias dirigidas, acorde al tráfico recibido.Información en el 040: El usuario podrá solicitar el número Lada 800 que busca, a través delas operadoras, marcando el 040.

Te recordamos que este servicio tambiénpuede contratarlo el Cliente residencial, loque le permitirá mantenerse cerca defamiliares y amigos que se encuentran fuerade la ciudad.

Lada 880Este producto va dirigido a quienes tieneninterés y necesidad de entrar en contactodirecto con empresas que operan en EstadosUnidos y Canadá, y que ponen a disposiciónde su mercado un número 1-800, 1-888, 1-877ó 1-866.

Lada 880 permite hablar a todos los números800 de Estados Unidos y Canadá, para hacerconsultas, compras, reservaciones, o solicitarinformación, sin necesidad de suscripción nirentas mensuales, implementado a nivelnacional y con disponibilidad inmediata.

Beneficios:

Cuenta con disponibilidad inmediata anivel nacional, desde un teléfono privadoo público.

Su cargo es por minuto, aplicando losdescuentos del Plan Lada al que estésuscrito el Cliente.

¿Cómo marcar?

Para númerosque inicien con: Sustituir por:1 800 001 8801 888 001 8811 877 001 8821 866 001 883

Y luego se deberán marcar los siete dígitosrestantes.

El precio base es de $8.00 pesos por minutomás IVA desde cualquier parte del país enhorario diurno, y $5.33 pesos por minuto másIVA desde cualquier parte del país en horarionocturno. Además, si el Cliente cuenta conLada Ahorro, Lada Única, Plue o VPNET,obtendrá mejores tarifas.

Audioconferencia LadaEste es un servicio de comunicaciónmúltiple que permite a nuestros Clientesrealizar conferencias telefónicas con dos omás personas en diferentes puntosgeográficos (dentro del país o el extranjero)de manera ágil y eficiente, lo que reduce susgastos de operación y evita el traslado de supersonal de un sitio a otro para establecerreuniones de trabajo, efectuar sesiones decapacitación a distancia o realizar acuerdoscomerciales.

Beneficios

Reduce costos y optimiza el uso de losrecursos de la empresa.Es una excelente herramienta para tomardecisiones oportunas.Representa una alternativa decapacitación a distancia.Permite una comunicación simultáneatodos los días del año.

[ ENLÍNEA ]


Este servicio cuenta con dos modalidades:

Modalidad CoordinadaEn la fecha y hora reservadas, unacoordinadora se comunica con el anfitrión yel resto de los participantes para integrarlosa la audioconferencia. El cargo total delservicio se aplica al número telefónico delCliente, asignado al momento de lasuscripción.

Modalidad Directa En la hora y fecha reservada, losparticipantes marcarán a un número Lada800 ó al número directo con pago en origen.El cargo total del servicio para la marcacióna través de un número Lada 800 se aplica alnúmero telefónico del Cliente asignado almomento de la suscripción, y para lamarcación a un número directo, cadaparticipante será responsable de susconsumos de larga distancia, aplicando elplan de descuento que tenga suscrito.

Servicios Adicionales:

Ayuda en línea: Cuando un participanterequiera asistencia podrá marcar en suteléfono *0, y una coordinadora lo atenderá.Notificación a los participantes vía fax:A todos los participantes se les informavía fax la fecha y hora en que se llevará acabo la Audioconferencia.Envío de Información vía fax: Antes deiniciar la Audioconferencia se envía a losparticipantes la información proporcionadapor el Cliente anfitrión.Grabación de la Sesión: La sesión segraba en audiocasette y se envía pormensajería.Transcripción de la Sesión: Toda la sesiónse transcribe, y se envía una copia impresaal Cliente anfitrión.Traducción Simultánea: Se traduce lasesión en el idioma en que el Cliente losolicite (Inglés, Francés y Alemán).

Nota: Estos servicios generan un costoadicional.

Esquema Tarifario

Concepto Tarifa DescuentoConexión $80.00 100 por ciento de descuento en las

modalidades Coordinada y Lada 800.Modalidad Coordinada y Directa Lada 800*

Nacional $2.58 No aplicaInternacional $9.48 No aplicaMundial $15.50 No aplica

Modalidad directa –Número Directo (Pago en origen)*Nacional Tarifa LDN Descuento Lada a Clientes Telmex

de acuerdo al plan suscrito.Internacional Tarifa LDIMundial Tarifa LDM

*Tarifas por minuto por participante reservado (No incluye IVA).Nota: La conexión se cobra por evento por participante reservado. (No incluye IVA).

Es así como Telmex ofrece más y mejores productosestratégicamente dirigidos a las necesidades de los diversosClientes, por lo que podemos ganar en el competido mercado delarga distancia ofreciendo una solución adecuada, con alta calidady oportunidad.

Agradecemos la colaboración de Adriana Martínez Sámano,Alejandra Mejía Ledón y Abraham Márquez Cabrera,responsables de cada producto, para elaborar este artículo.


[ HÁBITODIGITAL ]


[ HÁBITODIGITAL ]


l término Bluetooth corresponde a una tecnologíao norma que define un estándar global decomunicación inalámbrica, que posibilita latransmisión de voz y datos entre diferentesequipos mediante un enlace por radiofrecuencia.Los principales objetivos que se pretendenconseguir con esta norma son:

Facilitar las comunicaciones entre equiposmóviles y fijos.

Eliminar cables y conectores entre éstos.

Ofrecer la posibilidad de crear pequeñas redesinalámbricas y facilitar la sincronización dedatos entre equipos personales.

Bluetooth fue creado en 1994 por Ericcson, y esuna especificación abierta para la comunicacióninalámbrica (wireless) de datos y voz. Está basadaen un enlace de radio de bajo costo y cortoalcance, implementado en un circuito integradode 9 x 9 mm, proporcionando conexionesinstantáneas (ad hoc) para entornos decomunicaciones tanto móviles como estáticos quepretende ser una especificación global para laconectividad inalámbrica.

La principal ventaja de esta tecnología, es laposibilidad de reemplazar los cables que conectanunos dispositivos con otros por medio de unenlace de radio universal de corto alcance. Porejemplo, esta tecnología implementada en elteléfono celular y en una computadora portátilreemplaza el molesto cable utilizado hoy paraconectar ambos aparatos. Actualmente podemosencontrar teléfonos celulares, computadoras


portátiles, dispositivos de mano, PDAs,tarjetas wireless y adaptadores de USBwireless con bluetooth y poco a poco, esto seextenderá a impresoras, faxes, teclados,joysticks y prácticamente cualquierdispositivo digital será susceptible deformar parte de un sistema Bluetooth.

Esta tecnología es muy valiosa para muchosfabricantes porque es una especificaciónabierta, libre de derechos de licencia, queademás ha sido impulsada por compañíaspoderosas y es una tecnología inalámbricade bajo costo y bajo coeficiente de forma,que extiende su uso a una gran variedad deaplicaciones y productos, por lo que susposibilidades son ilimitadas.

Un estándar universal para todas las marcasLa tecnología Bluetooth comprendehardware, software y requerimientos deinteroperabilidad, por lo que para sudesarrollo ha sido necesaria la participaciónde los principales fabricantes de los sectoresde las telecomunicaciones y la informática.Se prevé que próximamente lo hagantambién empresas de sectores variadoscomo: automatización industrial, maquinaria,ocio y entretenimiento, fabricantes dejuguetes, electrodomésticos, etc., con lo quehabría total conectividad de aparatos tantoen casa como en el trabajo.

Pero más allá de reemplazar los incómodoscables, la tecnología Bluetooth ofrece unpuente a las redes de datos existentes, unainterfaz con el exterior y un mecanismo paraformar en el momento, pequeños grupos dedispositivos conectados entre sí de formaprivada fuera de cualquier estructura fija dered.

Las partes del sistema Bluetooth son:

Una unidad de radio.

Una unidad de control del enlace.

Gestión del enlace.

Funciones software.

La infraestructuravirtual detrás de BluetoothLos radios Bluetooth operan en el espectrode banda de 2.4 GHz. Cada unidad incluyeuna radio, un controlador de enlaces debanda base y el software para laadministración de los enlaces y flujo dedatos. Los usuarios tienen la opción de dospotencias de señal: un nivel de baja potenciapara distancias de hasta 10 metros, y unnivel de alta potencia de hasta 100 metrosde distancia para los puntos de acceso. Losaparatos Bluetooth pueden conectarsimultáneamente hasta a siete aparatosmás. La velocidad máxima de transferenciade datos es de aproximadamente 720 Kbps

por canal. Estos radios también usan unamodalidad de transmisión de ensanchamientodel espectro por saltos de frecuencia (frequencyhopping spread spectrum - FHSS) paraminimizar interferencias y mejorar el nivel deseguridad.

Al encender los aparatos Bluetooth, estosbuscan e identifican automáticamentecualquier otro dispositivo que se encuentredentro de su campo de alcance. Cuandoestén conectados simultáneamente hastasiete aparatos al dispositivo maestro, losusuarios estarán creando una red personal.Además, múltiples redes personales puedenconectarse para formar lo que se llama unscatternet.

UN EJEMPLO: En el aeropuerto, Susana y Tomás usan sus computadorasportátiles Bluetooth para contactar el servicio de abordaje de la aerolínea através de un punto de acceso Bluetooth cercano, y descubren que su vueloestaba retrasado dos horas. Después de la verificación del código de seguridad,confirmaron sus asientos y obtuvieron pases de abordar digitales. Mientras,Tomás envía un correo a su hotel y a su compañía de renta de automóvilesinformándoles de su retraso. Susana revisa los documentos que lleva para suviaje y descubre que olvidó uno de los archivos. No hay problema: Susana marcael LAN de la compañía usando su teléfono celular Bluetooth, y transfiere elarchivo que le faltaba. Misión cumplida.

[ HÁBITODIGITAL ]


Bluetooth reconoce al aparato correcto cuando hay varios aparatos al alcance porquetodos los dispositivos equipados con Bluetooth están identificados con una dirección,contraseña y un nombre especificado por el usuario, quien puede configurar sus aparatosBluetooth para que estén disponibles a un grupo selecto o a múltiples dispositivos en elcampo de alcance, dependiendo de sus preferencias personales. Por ejemplo, si unusuario desea conectarse al aparato de otro usuario equipado con Bluetooth, ésteobtendrá todos los nombres especificados por los usuarios dentro de su campo dealcance, para escoger así el aparato correcto.

Tecnología sencilla y muy seguraEsta tecnología es segura porque aunque lamodalidad de radio FHSS y el campolimitado de transmisión ofrecen unaseguridad inherente, existen característicasadicionales que aseguran la privacidad y laseguridad. La identificación de usuarios ydispositivos y la encriptación de 128 bitsprotegen contra de simulaciones ointercepciones de datos. Además, existentres niveles de seguridad - definidos por elusuario - que limitan la visibilidad y la

accesibilidad de cualquier aparato equipadocon Bluetooth a otros aparatos, brindandomayor seguridad para el sistema anfitrión ysus datos.

Bluetooth puede simplificar tu vida,permitiéndote acceder a información fácil yrápidamente, pues no desperdicias tiempoconectándote a computadoras portátiles, aproyectores e impresoras ya que todo eso sehace de forma inalámbrica.

Bluetooth satisface las necesidades de losusuarios, pues cada vez más, un númerocreciente de clientes exigentes y conocedoresdemandan el desarrollo de productosinalámbricos que ayuden a asegurar unaconectividad sin interrupciones y fácil de usar.

Referencias Informativaswww.zonabluetooth.com/lat.3com.com/lat/index.htmlwww.microsoft.com www.apple.com

OTRO EJEMPLO: En una junta de trabajo, cada miembro lleva su computadora portátil Bluetooth. En cuanto lasencienden, cada una se conecta con el punto de acceso Bluetooth de la sala de conferencias, lo que los enlaza a todos losdemás y al LAN. Los nuevos miembros intercambian tarjetas de presentación en forma inalámbrica, y el líder distribuyeelectrónicamente la agenda y el calendario del proyecto a los presentes. Después, el líder comienza la presentación enPowerPoint en el proyector Bluetooth, controlando la presentación y anotando en la pantalla desde su PDA Bluetooth. Otromiembro obtiene dibujos de manufactura de una base de datos de ingeniería en el LAN y las muestra en las pantallas. Alterminar la junta, la secretaria distribuye electrónicamente las minutas a todos los participantes.


[ ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTES ]


Seguramente has oído que unasonrisa vale mucho y no cuestanada. Es cierto, no cuesta pero nobasta estar seguro de ello parasonreír...entonces ¿qué motiva alser humano dar una sonrisa? ¿Quéprovoca en quien la recibe?

P rimero es cuestión de actitud, esdecir, de cómo vemos la vida yenfrentamos los problemas; si enla vida somos capaces de serordenados, limpios, honrados, mo-

ralmente íntegros, puntuales, responsables,respetuosos de nosotros mismos, de losdemás y de las leyes, deseamos superarnos,sentimos amor por nuestro trabajo y, porsupuesto, amor por nosotros y por los

nuestros, tenemos todo para tener unaactitud positiva, la que sin duda nos provocaun gesto humano, amable y cálido como esla sonrisa, si no siempre y a cada instante, sícuando verdaderamente nace de nosotrosdarla.

En muchas de las situaciones previstas oimprevistas de nuestra vida diariaencontramos la diferencia entre responder

positivamente y reaccionar negativamente yesa actitud es capaz de determinar qué tanlejos llegaremos en cada situación y en lavida en general.

La vida pone frente a nosotros eventos que nopodemos cambiar, la diferencia está en cómorespondemos a ellos y si tomamos lo positivo,evitamos la reacción negativa y que lassituaciones se conviertan en una carga.

[ ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTES ]

• Cree en ti y elige creer en vez dedudar.

• Elige creer que tú eres más grandeque tus problemas.

• Elige creer que todo se mueve enciclos y que nada es permanente.

• Agradece lo que tienes ¿de cuántascosas podrías estar agradecido en tuvida? Experiencias, amistades,aprendizajes, trabajo,oportunidades, amores, familia. Lagratitud combate la sensación dedesesperanza.

• Comprométete, no sólo desees.• Adquiere hábitos constructivos y

positivos (lee, haz ejercicio, com-parte tiempo con tu familia,comunícate con ella).

• Ten disposición para ver lo bueno enlos demás.

• Sé persistente, no necio.• Sé generoso.• Responsabilízate de tu vida y de tus

actos.

Referencias InformativasRebel, Gunter. Lenguaje Corporal: lo que expresan lasactitudes, las posturas, los gestos y su significado.EDAFhttp://www.liderazgoymercadeo.comwww.crece.org.mxhttp://winred.com

• Una sonrisa puede ayudarte acombatir el estrés cotidiano.

• Es tu actitud la que puedeaumentar o reducir tu estrés.

• Acepta, en vez de resistirte, asírecuperas tu poder y puedessentirte mejor; no es igual queresignarse.

• Elige cambiar lo que puedescambiar, haz lo que sí puedes hacery controla lo que sí puedescontrolar.

Una buena actitud facilita alcanzar el éxito,te da energía para seguir tu propósito ytambién hace que el viaje de la vida sea másagradable sin importar a dónde vayas.

Y la imagen más clara de una actitud se dejaver en una sonrisa, vista como unintercambio emotivo, que siembra algo enquien la da y en quien la recibe, sin importarsiquiera si se conocen o se volverán a veralguna vez, y se convierte así en la formaamable de comunicarnos con el mundo.


estado de ánimo el resto del día seríamalo y hablaría con mis compañerose incluso con mi familia del incidentepor horas. Las consecuencias habríansido más graves aún; el Cliente nosolucionaría su problema, sequejaría más fuerte aún y paracolmo lo último que le preocuparíasería yo y mi enojo, y además ¡nisiquiera lo conozco! Estoy convencidode haber hecho lo correcto, pues encuanto mi Cliente vio que sonreídispuesto a escucharlo, su tono devoz empezó a bajar y aunque en esemomento no pude solucionar suproblema, se fue satisfecho con larespuesta que le di.

Nadie debe controlar cómo va a ser tu día,porque es tuyo y eres tú quien debe decidircómo actuar, cómo pensar y cómo sentirte.

Esta es precisamente la razón por la cualdebes trabajar en construir una actitudpositiva y sólida, cuando alguien trate deestropearte el día, o cuando las cosas noestén saliendo como las querías, procuraque tu actitud permanezca intacta y podrásresponder mejor ante cualquier situación.

En las emociones no hay leyes, pero puedesbuscar una actitud positiva tomando encuenta los siguientes aspectos:

Hoy muy temprano atendí a unCliente agresivo, pero no permití quedañara mi día, porque me pertenecíaa mí. No tenía actitud positiva ninegativa mientras el Cliente hablabay poco a poco empezó a gritar. Sonreícon gentileza y lo escuché porque sime alteraba, discutiría con él y mi

Ver muebleshttp://www.vermuebles.comEste es un sitio español cuyo objetivo esayudar al consumidor a elegir,principalmente, los muebles que más leconvengan en cuanto a calidad, de acuerdo asu presupuesto y espacio. Tiene un menú muycompleto llamado Quiero ver, que es unlistado de: cocinas, baños, salas, sofás, recá-maras, mesas, sillas, comedores, etc., dondedebes seleccionar el mueble o el tipo dehabitación que quieres ver, luego el tipo omaterial de fabricación y posteriormente elprecio aproximado, ingresarás a un directoriocon fotografías de buen tamaño que tepermitirán tomar muchas ideas para tu casa.

Algunos recursos no son útiles para Méxicopero muchos otros sí, como las ligas a otrasrevistas de decoración en internet, porejemplo: Adecorar.com, Casa&Estilo, D&DArquitectura y decoración, DecoraciónYa.com,novedades y cibertiendas.

Por Brenda De la Teja Oliver y Ana Cecilia Morales Urzúa

[ INTERGUÍ@ ]


get decoratinghttp://www.getdecorating.comEsta página te ayudará a buscar ideas de diseño y decoración para tu hogar, ya que puedesacceder a miles de fotos de casas cuyos diseños, decoración y paisajes fueron realizados porreconocidos diseñadores de interiores y arquitectos, a través de fotografías seleccionando porestilo: campestre, contemporáneo, tradicional, mediterráneo, etc., o bien por tipo de habitacióno espacio: baños, cocinas, vestidores, comedores, recámaras, patios, etc., o por accesorios quevan desde los cubiertos y las puertas hasta los equipos electrónicos más modernos y acordes ala decoración de la casa o de la habitación.

Ver las fotos que están en esta página equivale a hojear varias revistas de decoración, por loque el acceso a la colección completa y a otros servicios del sitio, requiere del pago de unamembresía, necesaria para los proveedores en decoración pero no para el usuario que sóloquiere ideas para diseñar su hogar, para lo cual los recursos gratuitos de la página son másque suficientes.

[ En esta ocasión te ofrecemos

una selección de algunas

páginas en internet sobre

consejos para decorar tu hogar ]

Consejos en internetpara decorar tus

espacios

[ INTERGUÍ@ ]


Better Homes and Gardenshttp://www.bhg.com/Better Homes and Gardens, aunque es norteamericano, puede darteinteresantes ideas para tu hogar a través de imágenes,reportajes,consejos yrecomendaciones actuales en cuanto a combinación de colores, formas y estilospara lograr un ambiente hermoso sin grandes gastos.

A través de una galería de imágenes, este sitio presenta patrones de diseñopara que cuides cada detalle y logres una perfecta combinación de colores,muebles, cortinas, iluminación, pisos, techos y accesorios más adecuados a tugusto y presupuesto.

Quiéretehttp://www.quierete.com/hogar.phpEsta es una página de interés familiardonde se tratan temas diversos comosalud, embarazo, belleza, moda yhogar, en esta última sección existe uncompleto archivo de artículos conconsejos para crear espacios hermososy confortables en casa.

Lo más interesante de esta página esque no sólo aborda temas relaciona-

dos con los muebles y los accesorios del hogar sino detalles como los aromas, losambientes, los colores, plantas y jardines y algo muy importante actualmente: elaprovechamiento óptimo de los espacios pequeños y otros temas que sin duda tepodrán orientar para que hagas de tu casa el lugar que soñaste, ya sea en grande o enpequeño.

Portaehttp://www.portae.es/webSite/decoracion/

minihomedeco.doVisita este sitio de decoración y guía tus ideas a la

hora de remodelar o redecorar tu hogar a través de ungran contenido informativo sobre nuevas tendencias,consejos del experto, objetos de decoración, para quegeneres un ambiente agradable en cada espacio que

habitas.

En esta dirección de internet podrás guiarte paracrear tu propio proyecto de decoración de la maneramás fácil y divertida, pues encontrarás reportajes de

decoración, las últimas tendencias, ejemplos de casasreformadas, accesorios, así como consejos en línea de

expertos para ayudarte.

Facilísimohttp://www.facilisimo.comEste sitio, hecho en España, ofrece una gamavariadísima de ideas, estilos y consejos sobrediversos temas relacionados con la decoración delhogar y su óptimo funcionamiento ya que incluyesiete secciones básicas que son: casas, bricolaje,decoración, recetas, plantas, animales y servicios,de donde podrás obtener muchos datosinteresantes.

Dividido en subtemas y apartados, incluyeconsejos para el redecorado de tu hogar enfocadosa la carpintería, albañilería, plomería, pintura,electricidad, restauración, piscinas. Tambiénencontrarás los mejores consejos para seleccionarmuebles, casas con vida, dormitorios, cocinas,baños, decoración feng shui, jardines y paisajismo.

Por Ana Cecilia Morales U. y Brenda De la Teja O.

[ GENERACIÓNDELCHIP ]


Miniket de Samsung El sueño de la integración de equipos hoy esuna realidad con Miniket, que incluye:videograbadora, cámara digital, MP3,grabadora, almacén de archivos y web cam,tan pequeña y liviana como una caja decigarros (147 gr.) y cabe en casi cualquierbolsillo.

Con esta miniatura, podrás disfrutar de seisopciones digitales: videocámaramultifuncional con el mejor desempeño enformato MPEG4 con 1 GB de capacidad dememoria para grabar más de 60 minutosen calidad normal, compacta, ligera, conzoom integrado, memoria extendida,estabilizador de imagen y fáciles efectos.También es cámara digital con óptimaresolución, almacén de fotos y flash.

Tiene MP3 con 1 Gb de capacidad paraalmacenar hasta 500 canciones, sesincroniza con tu PC y puede escucharse sinaudífonos. También es una grabadora devoz que puede grabar hasta por 18 horas.Sirve como dispositivo de almacenamientopara guardar datos o documentosimportantes y revisarlos en cualquier lugar,y web cam para conectar a cualquier PC concable USB y platicar con tu familia y amigosen cualquier lugar.

La tecnología aplicada a la

comodidad, la simplicidad y la

velocidad avanza a pasos

agigantados; las siguientes son sólo

pequeñas muestras de esta

afirmación.

Windows XP Starter EditionMicrosoft ha lanzado recientemente en nuestro país el Windows XP StarterEdition una versión del sistema operativo Windows XP, especialmente diseñadopara personas que nunca antes han usado una computadora, orientado a laeducación y para ejecutarse exclusivamente en PCs de precio accesible conprocesadores sencillos.

Al ser un producto creado para quienes se acercan a una computadora porprimera vez, cuenta con aplicaciones como soporte personalizado en españolque incluye una guía paso a paso, videos educativos y tutoriales, interfaces deusuarios adaptadas por país; imágenes de fondo y protectores de pantalla, porejemplo; preconfiguración de la PC: los valores preconfigurados para opcionesmás avanzadas como Fire wall instaladas automáticamente para trabajar conseguridad desde el principio.

De esta forma el usuario de Windows XP Starter Edition podrá navegar porinternet, utilizar el correo electrónico y todas las herramientas del tradicionalsistema operativo con mucha mayor facilidad gracias a que es compatible conmiles de los programas y dispositivos de mayor popularidad en el mercado.

[ GENERACIÓNDELCHIP ]


Selphy DS 700Canon lanzó al mercado una impresora de fotos compacta, la Selphy DS 700, quepermite, incluso al usuario más novato, ver sus fotos en televisión, imprimirlas ycompartirlas al momento. Tan sólo se requiere conectar esta maravilla a latelevisión, e insertar la tarjeta de memoria a la impresora para hacerlo desde latelevisión con un control remoto, o bien, desde el celular o PDA con infrarrojos, asícomo desde cámaras y videocámaras digitales Canon o compatibles con PictBridgey desde tarjetas de memoria.

Con el Selphy DS 700, podrás imprimir fotos 4” x 6” al instante, con una resoluciónde hasta 4800 x 1200 dpi a color en aproximadamente 90 segundos, con laventaja de que no necesitas utilizar la computadora para ver o imprimir tus fotosy es compatible con un gran número de tarjetas de memoria CompactFlash®,Micro Drive®, SmartMedia®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, etc.

Mighty Mouse: el nuevo ratón de AppleEsta empresa lanzó recientemente sunuevo ratón oficial: el Mighty Mouseacompañado del eslogan: Hasta ahora,nadie había hecho un ratón tan fácil deusar como tu Mac, frase muy cierta pueseste dispositivo cambia todo lo quesabíamos sobre ratones por tres motivos: elprimero es el scroll de 360 grados, queconsigue gracias a una original bolasituada en la parte superior y que permitemoverse suavemente tanto por el scrollhorizontal, como por el vertical y porambos a la vez.

El segundo es su clic, pues mediante la presión ejercida, detecta si pre-tendemos hacer un clic, distinguiendo entre botón izquierdo y botón dere-cho, pero sin que haya un botón físicamente. Y el tercero, es la posibilidadde apretar el ratón en sentido literal, presionándolo por los laterales, con loque activaremos el Dashboard, Exposé o la aplicación que elija el usuarioen la configuración.

Disfruta de esta innovación que ofrece superficie sensible al tacto, bola dedesplazamiento en 360º con capacidad de clic, botones laterales sensiblesa la presión, sensor óptico, y otro beneficio: es compatible con PC.

Palm LifeDriveOtra de las variaciones en dispositivos que lointegran casi todo es la más reciente versión dePalm llamada LifeDrive™, el organizador personalcon un enorme disco duro de 4 GB y soporteinalámbrico Wi-Fi® y Bluetooth® integrado, quepermite llevar una gran cantidad de informacióny aplicaciones a todos lados: miles de documentosde Word, Excel y PowerPoint, 300 canciones, másde dos horas de video, fotografías digitales, correoelectrónico, acceso a internet, grabadora de voz,reproductor de MP3, y un visor de fotos.

Su disco duro de 4 GB permite llevar y usar todotipo de archivos en cualquier momento yalmacenar 3.85 GB, una pantalla TFTtransreflectiva de 65 mil colores de 320 x 480, quepuede verse vertical u horizontalmente paralograr una mejor perspectiva en documentos detrabajo o fotos.

Es además un administrador inteligente dearchivos pues la tecnología LifeDrive™, permitemover y colocar rápidamente miles de archivos deuna PC en él, manteniendo intacta la estructurade las carpetas. También se usa como cualquierotra unidad USB para cargar archivos fácilmenteen PC o Mac, y es posible estar conectado en losmiles de accesos inalámbricos Wi-Fi en el mundo,o a dispositivos compatibles cercanos: una laptop,un teléfono o una impresora Bluetooth. Su precioaproximado es de seis mil 500 pesos.


[ NATURALMENTE ]


Salud y otros derechos del

Adulto Mayor

Todas las familias delmundo tienen entre susmiembros a personas dela tercera edad o adultos

mayores. Nosotros somoso llegaremos a serlo; es

parte del ciclo de la vida ypor lo general no estamos

preparados, ni paraapoyar a quienes ya son

ancianos, ni paraasumirnos nosotrosmismos como tales.

[ NATURALMENTE ]


Llegar a esta etapa de la vida repre-senta tener en cuenta factores quemientras se era joven no se contem-plaban, uno de ellos es el cuidadocotidiano de la salud.

Si bien cada persona requiere la atenciónespecializada de un médico, en este artículohablaremos de sencillos consejos quepodemos tomar en cuenta para brindar, enfamilia, mejor calidad de vida a nuestra“Gente grande”. Y hablaremos de calidad devida no sólo en el cuidado de la salud sino encuanto a los derechos del adulto mayorcomo parte fundamental de su bienestar.

Instituto Nacional de las Personas Adultas MayoresEl gobierno federal creó, en 1979, el InstitutoNacional de la Senectud (Insen) cuyo objetivoera proteger y atender a las personas de 60años y más, enfocado al aspecto médico-asistencial. Sin embargo, las necesidades dela gente mayor aumentaron por lo que en2002, el Insen cambió su nombre a InstitutoNacional de Adultos en Plenitud (Inaplen) yese mismo año a Inapam, Instituto Nacionalpara la Atención de los Adultos Mayores.

La curva demográfica alerta sobre elcrecimiento de nuestra población adulta.

- En México diariamente 799 personas cumplen60 años.

- Para el año 2015 habrá 15millones de adultosmayores.

- Para el 2050 sumarán 42millones.

Cifras Consejo Nacional de Población

También en 2002 se creó la Ley de losDerechos de las Personas Adultas Mayores,que se ocupa de garantizar las políticaspúblicas de atención hacia las personas de60 años en adelante, para protegerlas, aten-derlas, ayudarlas y orientarlas.

Para apoyar a nuestros adultos mayores esimportante conocer sus derechos. El Artículo5º de esta Ley garantiza a las personasadultas mayores, entre otros, los siguientesderechos:

- A una vida con calidad.- A una vida libre sin violencia.- Al respeto a su integridad física,

psicoemocional y sexual.- A la protección contra toda forma de

explotación.- A recibir protección por parte de la

comunidad, la familia y la sociedad, einstituciones federales, estatales ymunicipales.

- A vivir en entornos seguros, dignos ydecorosos.

- A recibir asesoría jurídica en formagratuita.

- A tener atención preferente en laprotección de su patrimonio personal yfamiliar, así como estar sin presiones niviolencia.

- A tener acceso a los satisfactoresnecesarios: alimentos, bienes, servicios ycondiciones humanas o materiales parasu atención integral.

- A tener acceso preferente a los serviciosde salud.

- A recibir orientación y capacitación enmateria de salud, nutrición e higiene, ya todo aquello que favorezca su cuidadopersonal.

- A ser sujetos de programas deasistencia social en caso de desempleo,discapacidad o pérdida de sus mediosde subsistencia.

- A ser sujetos de programas para unavivienda digna y adaptada a susnecesidades.

- A ser sujetos de alternativas deatención integral, si se encuentran ensituación de riesgo o desamparo.

- A participar en los procesos productivos,de educación y capacitación de sucomunidad.

- A participar en la vida cultural,deportiva y recreativa de su comunidad.

Para que los adultos mayores ejerzan libre-mente estos y otros derechos, el Inapamofrece servicios en todo el país a través de:

- Tarjeta de Afiliación.- Centros de Atención Integral.- Clubes de la Tercera Edad.- Centros Culturales.- Educación para la Salud.- Cartilla Nacional de Salud para Adultos

Mayores.- Capacitación para el Trabajo y

Ocupación del Tiempo Libre.- Centro de Capacitación en Cómputo.- Departamento de Asesoría Jurídica.- Programa de Empleo para Adultos Mayores.

Para conocer más sobre los programas ybeneficios a que tienen derecho los adultosmayores, y saber a dónde dirigirse, visita lapágina en internet del Inapamwww.inapam.gob.mx

Salud y NutriciónLa nutrición influye directamente en elestado de salud, principalmente por lo quesupone en cuanto a prevención deenfermedades e incapacidades frecuentesen las personas de la tercera edad, y este esuno de sus problemas clínicos másfrecuentes. La mala nutrición genera gravesrepercusiones físicas, psíquicas y sociales.

En esta etapa, las personas llegan a tenermenos sensación de sed, lo que favorece elriesgo de deshidratación, especialmentecuando se producen pérdidas excesivas delíquido: sudoración, vómitos, diarreas, que-maduras, empleo de diuréticos, etc.

El aparato gastrointestinal también experi-menta modificaciones importantes, tal vezla más significativa sea la falta de piezasdentarias y su principal consecuencia, ladificultad para masticar. Además disminuyela secreción de saliva, y los sabores seperciben de manera diferente y se dificulta ladeglución. También disminuye la superficie ycapacidad de absorción de la mucosa delestómago e intestino, y las enfermedadesdigestivas son más frecuentes.

Los hábitos alimentarios de las personas dela tercera edad son resultado de patrones deconducta establecidos durante muchosaños y por tanto muy difíciles de cambiar.

[ NATURALMENTE ]


Medicamentos, alcohol y tabacoLas personas de la tercera edad consumencon frecuencia varios medicamentos, debidoa la presencia de enfermedades crónicas.Éstos pueden interferir en el estado nutri-cional porque tienen relación con la absor-ción, el metabolismo o la excreción de dis-tintos nutrientes. El alcohol y el tabaco tam-bién afectan el estado nutricional y el desar-rollo o recrudecimiento de padecimientosrespiratorios, digestivos, cardiacos y circula-torios.

Las llamadas enfermedades de la vejez son,en muchos casos, enfermedades crónicascon implicaciones nutricionales, pues pordiversas causas, las personas ingierenmenos calorías, lo que a largo o medianoplazos, disminuye significativamente elaporte de nutrientes.

ObesidadEn esta etapa el cuerpo tiende a desarrollarsobrepeso y almacenar grasa. El sobrepeso20% superior al peso deseado en el adultomayor se considera obesidad.

Hábitos y nivel de actividadLa pérdida de masa muscular es importantepor la relación que tiene con la potencia mus-cular, la incapacidad funcional, las caídas y lafunción respiratoria. Por eso, el ejercicio esmuy importante, ya que influye en los cam-bios de la composición corporal y en el man-tenimiento de la masa ósea y tejido muscular.

Hipertensión ArterialLa hipertensión arterial en los pacientes deedad avanzada es frecuente y afecta a untercio de las personas que superan los 60años. En muchas personas de la terceraedad, esta afección se relaciona con otras,como diabetes, aterosclerosis, enfermedadesdegenerativas, las cuales pueden contribuira la hipertensión y por tanto se debe tenerespecial cuidado en su prevención y control.

Recomendaciones generalesQuizá lo más importante, y atendiendo alos derechos expresados en la Ley para laatención del adulto mayor, es que cada

Cada acción y recomendacióndebe acompañarse siempre de

una labor de educación, quemotive el conocimiento y

defensa de sus derechos y a lapráctica de hábitos saludables

en beneficio del bienestarintegral del adulto mayor.

persona tenga un médico que conozca sucaso particular para que le brinde laatención y solución a la medida, sinembargo también en casa podemosobservar algunos cuidados que norequieren más que del cariño y la atenciónque hijos, nietos y familia en generalpuedan y quieran darle a la gente mayor.

Las necesidades de cada individuo sondiferentes, tanto nutritivas como deactividad física y medicación, pero engeneral pueden seguirse estas recomenda-ciones: las personas de la tercera edaddeben comer de todo, excepto aquello quetengan específicamente prohibido porenfermedades, ni realizar determinadasactividades si hay indicación expresa de nohacerlo.

- La dieta debe ser nutritiva, variada,aceptable y apetitosa.

- Las dietas serán sencillas y de fácilpreparación.

- La dieta debe fraccionarse en cuatro ocinco comidas al día.

- Las proteínas deben ser de origendiverso: vegetal, mezclando verduras ycereales o legumbres; animal, lechedescremada, quesos magros, requesón,pollo sin piel, pescados blancos y dos otres huevos a la semana y fruta.

- En los alimentos cocidos, deben ingerirsiempre el líquido o caldo, paraaprovechar las sales minerales yvitaminas que soltó el alimento.

- Evitar los alimentos fritos y preferirasados, a la plancha o al vapor.

- Disminuir el consumo de sal.- Ingerir diariamente de uno y medio a

dos litros de agua, entre infusiones,néctares, jugos y caldos.

- No abusar de bebidas alcohólicas, nicafé, ni té.

- Realizar ejercicio físico al aire libre paramantener la masa muscular y favorecerla producción de vitamina D.

- Consumir leche y sus derivados,especialmente el yogurt natural paraasegurar el aporte de calcio.

Por Ana Cecilia Morales y Brenda De la Teja

[ QUENOTECUENTEN ]


Como estamos seguros de que la diversidadenriquece, a continuación encontrarás una

selección de música, cine y literaturapara todos los gustos. Disfrútala.

Chaos and Creation in theBackyard, Paul McCartney

El más reciente álbum del exBeatle fue lanzado al mercado,convirtiéndose en el vigésimode su carrera, titulado Caos ycreación en el patio trasero, enel que Paul dejó a un lado lacomposición musical fortuita opor diversión, y se propusohacer un buen álbum, pues

presenta un disco con 13melodías llenas de su estilotan característico y admirado,pero con acordes frescos.

Además de esta producción, talvez la más introspectiva yreflexiva de McCartney quedemuestra sus dotes en lacomposición musical, más queen las letras, la disqueratambién lanzó una edición

especial que incluye varios deestos temas en formato DVD,en un álbum que tomó dosaños de preparación y contócon la ayuda de Nigel Godrichde la banda de Radiohead yTravis, y en donde Paul tocó lamayoría de los instrumentos.

Como dato curioso y contrarioa lo que se hacía hace variasdécadas con los Beatles y los

Rolling Stones, EMI, lacompañía disquera queactualmente incluye a Paul y alas Piedras rodantes, inició laventa del disco de McCartneysiete días después dellanzamiento del último discode los Stones, que tambiénpertenece a la misma empresa.

Antología de la NovelaMexicana Del Siglo XX,de José Agustín

El escritor mexicano JoséAgustín armó una selección de34 fragmentos de algunas de lasmejores novelas mexicanas,escritas entre 1915 y 1993 que, almismo tiempo, son producto deuna cuidadosa selección iniciadapor el autor en el 2002, cuandocomenzó a hacer una lista de lasgrandes novelas mexicanas del

siglo XX, una tarea nada sencillapero que le ofrecía la granoportunidad de recorrer el sigloXX mexicano a través de susnovelas.

Aunque enfrentó algunosproblemas en cuanto a losderechos de autor de variasobras, le fue posible incluir a lamayoría de ellas, excepto “Aura”de Carlos Fuentes quien noautorizó el fragmentocorrespondiente, pero salvo esta

ausencia, la antología reúne 34fragmentos que tienen lacualidad de poder leerse como side cuentos se tratara y despertaren el lector la curiosidad y elinterés por leer las novelas com-pletas.

La elección está marcada por elgusto personal de José Agustín ypor su capacidad de distinguir yvalorar el peso de las obras,mismas que han resistido elpaso del tiempo. Entre las obras

contenidas están Al filo del agua,de Agustín Yánez; El infierno detodos tan temido, de LuisCarrión; Los murmullos, de JorgePortilla Livingston; Como aguapara chocolate, de LauraEsquivel, entre otros, y al finalhay una lista de otros autoresque tuvieron que quedar fuerade la selección pero que sonparte de los más grandes eimportantes novelistasmexicanos del aún cercano siglopasado.

Cabaret, el musical

Ya está a la venta en DVD estajoya cinematográfica,emblemática y clásica, dirigidapor Bob Fosse en 1972 yestelarizada por Helmut Griem,Liza Minnelli, Michael York,Marisa Berenson y Joel Grey, enuna edición con sonido dolbydigital estéreo, un documentaldel 25 aniversario de Cabaret,

Cómo se hizo, Historia de sumúsica, Notas del productor, ycon subtítulos en inglés, francésy español, todo en formatowidescreen para disfrutar cadaescena del filme.

Cabaret ganó ocho premiosÓscar: Mejor Director, MejorActriz, mejor Actor de Reparto yMejor Película, compitiendocontra El Padrino, sin embargo,

fue la segunda película másaclamada de 1972, por ser unacinta brillantemente adaptadaque retrata a través de unespectacular musical, al Berlínde 1931 lleno de sexualidad ydecadencia.

Minnelli interpreta a SallyBowles, una bailarina queestelariza el espectáculo y JoelGrey es el maestro de

ceremonias del Kit Kat Club,que ofrece un grandioso shownoche tras noche para hacerolvidar a los asistentes losefectos de la guerra y de ladictadura, viviendo unaambigua moral, desesperacióny ansiedad.

Cuba le canta a Serrat

Como un homenaje al cantautorcatalán más querido, se hacreado este material que reúne amás de 20 cantantes y músicoscubanos que tienen en común laadmiración, el respeto y elagradecimiento hacia Serrat. Ytal fue la respuesta de estosartistas que la casa productoradecidió al final hacer un CDdoble que además estánominado a los Grammy latinos

en la categoría de Mejor ÁlbumTropical Contemporáneo.

El material fue grabado en Cuba,y cuenta con la participación deuna variada y cuidadosaselección de cantautores,agrupaciones y cantantes detodos los estilos representativosde la Isla, desde la recordadaNueva Trova hasta el exitosoBuena Vista Social Club, pasandopor artistas conocidos y queridosen toda América Latina como

Pablo Milanés, Silvio Rodríguez,Omara Portuondo, IbrahimFerrer o Pancho Amat, Pio Leyva,la Orquesta Aragón, ChuchoValdés, Charanga Habanera yFrank Fernández entre otros.

El material que está a la ventaen México a partir de octubrecontiene en total 21 canciones.Una edición especial incluye unapágina web con contenidosextra (videos, textos, etc.), y unDVD con el documental Cuba le

Canta a Serrat, rodado durantela grabación del álbum en LaHabana, con entrevistas a losparticipantes e imágenes de lasprimeras visitas de Serrat aCuba.

Explorando el CiberperiodismoIberoamericano

Este libro es el tercer título dela colección de temas decibercultura, del Grupo PatriaCultural-CECSA que haconfiado su coordinacióneditorial a investigadores delProyecto Internet delDepartamento de

Comunicación del Tecnológicode Monterrey.

En la sinopsis de este libro, laeditorial comenta que pocasprofesiones liberales haninfluido tanto en la evoluciónde nuestras sociedades comoel periodismo, pues haconvertido al mundo en unaaldea global por el

protagonismo que tienen losmedios de comunicación, quehan crecido con la evolucióntecnológica.

El ciberperiodismo, en estecaso, no sólo tiene el reto dedefinir los perfiles técnicos ydeontológicos, sino quedeberá ajustarse a laemergencia de nuevos

problemas sociales, de ahí laimportancia de este libro quereúne diversas visiones de 17experimentados periodistasiberoamericanos y queservirán de aporte a ladiscusión profesional, ética,tecnológica y empresarial deun futuro que ya nos alcanzóy amenaza con rebasarnos.

Al Otro Lado

Ya está a la venta y la rentadesde el mes de octubre estapelícula que presenta aPrisciliano, Ángel y Fátima, tresniños en cuyas historias serefleja una misma inquietudaunque con las diferenciasculturales que existen entreellos. Sus padres no viven conellos y las razones de suausencia son similares y serelacionan con la necesidad debuscar una mejor calidad devida para los suyos.

Cada caso es diferente:Prisciliano es mexicano, vive enuna comunidad del estado deMichoacán y su padre formaparte de esa inmensa cantidadde mexicanos que emigran alos Estados Unidos. Ángel viveen La Habana, donde su mamále ha fabricado un padre quevive fuera del país. AunqueÁngel quiere unir nuevamentea su familia, su mamá no estádispuesta a abandonar la vidaque lleva. Finalmente, Fátima,que habita en Marruecos,también tiene un padre que

emigró a España por razonessimilares a las del papá dePrisciliano.

El creador de esta cinta esGustavo Loza (Atlético SanPancho) y une tres historias entres países, para contar lossueños y aventuras de tresniños que tienen la voluntadpuesta en saber qué hay al otrolado, qué es eso capaz desepararlos de sus padres, sinentrar en cuestionamientosmás profundos acerca delporqué de la migración, ni las

causas que obligan a lostrabajadores a salir de suspaíses de origen en busca demejores oportunidades de vida.

La cinta cuenta con laparticipación de reconocidosactores del cine iberoamericanocomo Héctor Suárez, CarmenMaura y Vanesa Bauche entreotros.

[ QUENOTECUENTEN ]


Por Ana Cecilia Morales y Brenda De la Teja

[ ELSABELOTODO ]


[ Para que actualices tus conocimientos y enriquezcas tu cultura general,

nuestro presumido sabelotodo quiere hacerte las siguientes preguntas... ]

Las Respuestas…

1.-Es un candelabro de siete brazos que utilizan los judíos.2.-Milan Kundera.3.-En el Valle de Guadalupe y San Antonio de las Minas,en Baja California.4.-Escala establecidapara medir la dureza de los minerales,va del uno al 10 y de acuerdo a ella el diamante natural es el mineral más duro con 10.5.-La Torre Mayor,World Trade Center y TorreLatinoamericana.6.-4 de septiembre de 1969,la línea 1 e iba de Zaragoza a Chapultepec.7.-Prodigy Dial Up,Prodigy con Computadora,Prodigy Hogar,Prodigy Infinitum yProdigy Móvil.8.-Benito Mussolini.9.-El Burj Al Arab,a 17 kilómetros de Dubai (Emiratos Árabes),único con categoría 7 estrellas que ofrece todos los servicios imaginablesy suntuosas suites de dos pisos,por 24 mil pesos la noche.10.-La Guerra de los Pasteles entre 1838 y 1839,y se llamó así porque resultó afectado un pastelero de Tacubaya.11.-Por daños a terceros en bienes o personas:191 mil 880 pesos.12.-Paquete que incluye Prodigy Infinitum,las mejores tarifas Lada y llamadas locales adicionales parala línea de hogar o negocio.13.-Paquete Telmex 512$449.00 mensual más IVA;Paquete Telmex 1000$649.00 mensual más IVA.14.-El cultivo de viñedos,gusanos deseda,la cría de abejas y talleres de alfarería,curtiduría,carpintería,herrería,etc.15.-De 30,50 y 100 pesos.

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