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FORMULACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, PARA LA EMPRESA COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015. Claudia Marcela Melo Rodríguez DIRECTORA INTERNA DIRECTOR EXTERNO Martha Isabel Mejía De Alba Ing. Química, Msc. en Ing. Ambiental Fernando Ospina Ocampo Ing. Civil. UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES INGENIERÍA AMBIENTAL BOGOTA D.C FEBRERODE 2018

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FORMULACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, PARA LA EMPRESA

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015.

Claudia Marcela Melo Rodríguez

DIRECTORA INTERNA

DIRECTOR EXTERNO

Martha Isabel Mejía De Alba Ing. Química, Msc. en Ing. Ambiental

Fernando Ospina Ocampo Ing. Civil.

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES

INGENIERÍA AMBIENTAL BOGOTA D.C

FEBRERODE 2018

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FORMULACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, PARA LA EMPRESA

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015.

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERÍA

AMBIENTAL BAJO LA MODALIDAD DE PASANTÍA

Claudia Marcela Melo Rodríguez

DIRECTORA INTERNA

DIRECTOR EXTERNO

Martha Isabel Mejía De Alba Ing. Química, Msc. en Ing. Ambiental

Fernando Ospina Ocampo Ing. Civil.

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES

INGENIERÍA AMBIENTAL BOGOTA D.C

FEBRERO DE 2018

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Nota De Aceptación:

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Directora Interno:

Martha Isabel Mejía De Alba

Ingeniera Química, Msc. en Ing. Ambiental

___________________________________

Director Externo:

Fernando Ospina Ocampo

Ingeniero Civil

Presentado:

Bogotá D.C. 13 de febrero de 2018

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo de grado primordialmente a Dios por guiarme en cada instante de mi vida y

a mi abuelita quien es mi angelito, y a pesar de su partida siempre me apoyó y me motivó para

salir adelante y luchar por mis metas y sueños.

Dedico este trabajo a mis profesores, quienes compartieron sus conocimientos, para guiarme y

formarme como una profesional con ética y valores, en especial a mi Directora: Martha Isabel

Mejía De Alba, que gracias a su gran apoyo, comprensión, dedicación de tiempo y

acompañamiento incondicional, ha sido posible el desarrollo y culminación de mi proyecto de

grado.

Dedico este trabajo a mi familia, en especial a mi mamá, mi abuelito y mi tía; quienes me han

motivado, acompañado, aconsejado y apoyado, día a día, para salir adelante y luchar por mis

sueños y metas propuestas, sin importar los inconvenientes y alcances presentados.

Dedico este trabajo a Diego Felipe Loaiza, por su apoyo, motivación, dedicación, paciencia y amor

incondicional.

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AGRADECIMIENTOS

Agradezco a la Empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S y a cada uno de sus

integrantes, por permitirme realizar mi trabajo de grado, compartir sus conocimientos y adquirir

mi primera experiencia laboral.

Agradezco a la Universidad Distrital Francisco José de Caldas y a mis docentes, por promover los

conocimientos, valores y ética profesional que adquirí durante estos años.

Agradezco a mi profesora Martha Isabel Mejía De Alba, por brindarme su conocimiento y

herramientas necesarias para mi desarrollo académico.

Agradezco a mi mamá Oneida Rodríguez y abuelito Cosme Rodríguez, por su apoyo incondicional,

amor y motivación, quienes han sido participes de esta gran etapa de vida cumplida.

Finalizando gracias a mis compañeros de cada semestre; de quienes aprendí a trabajar en equipo

y a esforzarnos día a día para salir adelante.

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TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 9

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 11

JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................. 12

1. OBJETIVOS ........................................................................................................................... 13

1.1. Objetivo General .......................................................................................................... 13

1.2. Objetivos Específicos .................................................................................................... 13

2. MARCO DE REFERENCIA ....................................................................................................... 14

2.1. Marco Teórico .............................................................................................................. 14

2.2. Marco Conceptual ........................................................................................................ 16

2.3. Marco Geográfico Y Organizacional .............................................................................. 18

2.4. Marco Legal .................................................................................................................. 20

3. METODOLOGÍA .................................................................................................................... 21

4. RESULTADOS ........................................................................................................................ 29

4.1. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL ...................................................................................... 29

4.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO .............................................................................. 51

4.3. PLANIFICACIÓN OPERACIONAL ..................................................................................... 60

5. ANÁLISIS DE RESULTADOS .................................................................................................... 67

6. CONCLUSIONES .................................................................................................................... 68

7. RECOMENDACIONES ............................................................................................................ 69

BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 70

ÍNDICE DE IMÁGENES

Imagen 1. Relación entre el modelo PHVA .Autor: Martínez, 2006. .............................................. 15

Imagen 2.Estructura típica del sistema de gestión ambiental. Autor: Upme 2016 ......................... 16

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ÍNDICE DE TABLA Tabla 1. Metodología de desarrollo. Fuente: Autora, 2017. .......................................................... 21

Tabla 2. Ponderación del parámetro “Efecto”, según Metodología Conesa, 1997. ........................ 24

Tabla 3.Ponderación del parámetro “Magnitud/Intensidad”, según Metodología Conesa, 1997. .. 24

Tabla 4.Ponderación del parámetro “Extensión”, según Metodología Conesa, 1997. .................... 24

Tabla 5.Ponderación del parámetro “Momento”, según Metodología Conesa, 1997. ................... 25

Tabla 6.Ponderación del parámetro “Persistencia”, según Metodología Conesa, 1997. ................ 25

Tabla 7.Ponderación del parámetro “Reversibilidad”, según Metodología Conesa, 1997. ............. 26

Tabla 8.Ponderación del parámetro “Recuperabilidad”, según Metodología Conesa, 1997. ......... 26

Tabla 9.Ponderación del parámetro “Sinergia”, según Metodología Conesa, 1997. ...................... 26

Tabla 10.Ponderación del parámetro “Periodicidad”, según Metodología Conesa, 1997. ............. 27

Tabla 11.Tipo de impacto e interpretación, según Metodología Conesa, 1997.............................. 27

Tabla 12.Formato utilizado para los programas. Fuente: Mejía, 2017. .......................................... 28

Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S.

Fuente: Autora. ............................................................................................................................ 30

Tabla 14. Requerimientos ambientales de las partes interesadas para la empresa Solarkos S.A.S.

Fuente: Autora. ............................................................................................................................ 35

Tabla 15. Desempeño y cumplimiento de la empresa Solarkos S.A.S, con respecto a la norma ISO

14001; 2015. Fuente: Autora. ...................................................................................................... 36

Tabla 16. Indicadores Medioambientales para la Empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos

S.A.S. ........................................................................................................................................... 40

Tabla 17.Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa

Solarkos S.A.S. ............................................................................................................................. 41

Tabla 18. Análisis DOFA de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente:

Autora. ........................................................................................................................................ 48

Tabla 19. Objetivos, metas e indicadores ambientales, para la empresa Comercializadora e

Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora. .................................................................................... 51

Tabla 20.Programas formulados para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Fuente: Autora. ............................................................................................................................ 53

Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente:

Autora. ........................................................................................................................................ 54

Tabla 22. Hoja de vida, para el indicador: Porcentaje de RCD reutilizados. Fuente: Autora. .......... 59

Tabla 23. Asignación de autoridades para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Fuete: Autora. .............................................................................................................................. 60

Tabla 24. Asignación de roles y responsabilidades para la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S. Fuete: Autora. ...................................................................................................... 61

Tabla 25. Matriz de toma de conciencia, capacitación y formación, para la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora. ..................................................... 64

Tabla 26. Control operacional para la empresa Comercializadora e ingeniería Solarkos S.A.S.

Fuente: Autora. ............................................................................................................................ 66

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ÍNDICE DE MAPAS Mapa 1. Ubicación Geografía de la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Google Maps (2017). ........... 18

ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS SGA-PR-01 Procedimiento De Identificación Y Evaluación De Aspectos E Impactos Ambientales.

SGA-PR-02 Procedimiento De Comunicación.

SGA-PR-03 Procedimiento De Preparación Y Respuesta Ante Emergencias.

SGA-PR-04Procedimiento De Auditorías.

SGA-PR-05Procedimiento De Formación Y Toma De Conciencia.

SGA-PR-06Procedimiento De Control Documental Y De Registro.

SGA-PR-07Procedimiento De No Conformidades, Acciones Preventivas Y Correctivas.

SGA-PR-08Procedimiento Para La Identificación Y Cumplimiento De Requisitos Legales.

SGA-PR-09Procedimiento Para La Evaluación Al Desempeño Ambiental.

ÍNDICE DE ANEXOS

AnexoNo1. Matriz sobre la Normatividad Legal Vigente aplicable a las actividades y procesos de la

empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No 2. Procesos realizados por la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No.3. Identificación de diferencias (GAP), para la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S.

Anexo No 4. Identificación De Aspectos E Impactos Ambientales Para La Empresa Comercializadora

E Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No 5. Hojas de vida de los indicadores de Desempeño Ambiental para la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No 6. Hojas de vida para los indicadores de los Objetivos Ambientales para la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No7. Programas Para La Empresa Comercializadora E Ingeniería Solarkos S.A.S.

Anexo No 8. Hojas de vida de los indicadores de los programas formulados para la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

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INTRODUCCIÓN

La construcción de edificaciones ha tomado gran importancia en Colombia, puesto que ha

presentado un gran crecimiento según lo evidenciado en el Censo de Edificaciones realizado por

el DANE1, en el cual se encontró que para el primer trimestre de 2017 se registró una mayor

demanda en el área de construcción aumentando en 4.973.066 m2, siendo el dato más alto en

comparación a los primeros trimestres desde 2012, este crecimiento se debe principalmente a las

mayores iniciaciones de obras destinadas a apartamentos e instituciones educativas.

En la actualidad, la mayoría de las empresas que prestan estos servicios han comenzado a

implementar los Sistemas de Gestión Ambiental debido a la nueva cultura ambiental empresarial

impuesta, lo cual ha conllevado a obtener más oportunidades en el mercado con respecto a la

competencia, mejoramiento continuo de los procesos para ofrecer servicios con una gestión

ambiental que conlleve a un desarrollo sostenible y el cumplimiento de responsabilidades

medioambientales; todo con la finalidad de disminuir la contaminación ambiental y tener un

mejor manejo de los recursos naturales.

La empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, es una empresa privada

prestadora de servicios civiles, la cual realiza la construcción de obras civiles (edificaciones, vías,

urbanismo), obras de estabilización de taludes (gaviones, trinchos), de topografía y planimetría

para proyectos de construcción, así como trabajos locativos (electricidad, carpintería, cerrajería,

plomería, pintura, diseño e instalación de muebles cocinas, baños y accesorios). Quienes realizan

sus procesos sin enfoques ambientales, incumpliendo de cierta manera la normatividad vigente

en materia ambiental.

Partiendo de lo anterior, se puede inferir que el presente trabajo de grado bajo la modalidad de

Pasantía para optar el título de Ingeniera Ambiental, tiene como propósito la formulación de un

Sistema de Gestión Ambiental, bajo la Norma ISO 14001:2015, para la empresa

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, el cual se compone de cinco capítulos

descritos a continuación:

Capítulo 1: compuesto por la introducción, el planteamiento del problema, justificación y los

objetivos (general y específico) del trabajo.

Capítulo 2: conformado por el marco Teórico, marco conceptual, marco geográfico y

organizacional y el marco Legal.

Capítulo 3: compuesto por la metodología utilizada para el desarrollo del proyecto de grado; la

cual se dividió en tres etapas de trabajo: Revisión Ambiental Inicial, Direccionamiento Estratégico Y

Planificación Directiva y Planificación Operacional del Sistema de Gestión.

Capítulo 4: conformado por los resultados obtenidos durante el desarrollo del trabajo de grado en

donde:

1 DANE. (2017), Censo Edificaciones – CEED I trimestre de 2017.

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1. Revisión Ambiental Inicial, permitió conocer el estado real de la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, con respecto al cumplimiento de la

normatividad ambiental vigente, de esta manera, se Identificaron y evaluaron los aspectos

e impactos ambientales y los requisitos legales, reflejando las consecuencias

medioambientales de cada una de las actividades, productos y servicios desarrollados por

la empresa cuyos resultados fueron bases para formular los objetivos, metas y programas

para prevenir y mitigar los impactos más significativos de los procesos y actividades

realizados por la misma.

2. Direccionamiento Estratégico y Planificación Directiva, en el que se puede encontrar la

política ambiental y objetivos ambientales, alineados y ajustados con los compromisos

propuestos por la alta dirección de la empresa; teniendo en cuenta los aspectos

ambientales significativos de la empresa y los requisitos legales para llegar a la mejora

continua. Adicionalmente programas que dieron respuesta a los impactos ambientales

significativos y los incumplimientos a la legislación encontrados en la Revisión Ambiental

Inicial.

3. Planificación Operacional del Sistema de Gestión, en la cual se formularon

procedimientos como: el cumplimiento de requisitos legales ambientales, comunicación,

preparación y respuesta ante emergencias, auditorías, formación, control operacional y de

registros, evaluación al desempeño y tratamiento de no conformidad.

Capítulo 5: En este último capítulo se podrá encontrar las conclusiones y recomendaciones

obtenida en el desarrollo de dicho trabajo.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, es una empresa privada creada el 21 de

septiembre de 2015, se encuentra ubicada en la Calle 42 sur #27-39 Barrió Ingles; presta servicios

y consultorías civiles, tales como obras civiles (edificaciones, vías, urbanismo), obras de

estabilización de taludes (gaviones, trinchos), de topografía y planimetría para proyectos de

construcción, así como trabajos locativos (electricidad, carpintería, cerrajería, plomería, pintura,

diseño e instalación de muebles cocinas, baños y accesorios).

La empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, desde sus inicios no cuenta con

un buen liderazgo ni compromiso por parte de la Alta directiva, ni un enfoque ni medidas de tipo

ambiental (prevención, mitigación corrección y compensación ambiental) en ninguno de sus

procesos ni actividades desempeñadas a diario; lo cual ha conllevado al incumplimiento de

legislaciones ambientales vigentes relacionadas con la contaminación ambiental y el uso

ineficiente de recursos naturales, la inadecuada disposición final y tratamiento de residuos

producidos en cada obra, la degradación de los ecosistemas y de la biodiversidad aledaños a los

proyectos desarrollados a diarios; implicaciones que generan costos ambientales además de la

perdida de contratos por la existencia de competidores certificados en Gestión Ambiental,

contribuyendo a una disminución en el nivel de utilidades de la empresa.

Por razones como las expuestas con anterioridad, la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA

SOLARKOS S.A.S tomó la iniciativa de la formulación e implementación de un Sistema De Gestión

Ambiental basado en la norma ISO 14001;2015 para dar solución a las falencias evidenciadas, en

donde por medio del siguiente trabajo de grado se proporcionó a la empresa un marco de la

normatividad legal vigente como uno de sus lineamientos fundamentales, necesarios para

incrementar de manera eficiente la competitividad y compromisos medio ambientales requeridos

por sus usuarios al momento de desarrollar algún proyecto; todo enfocado al desarrollo

sostenible, la mitigación de aspectos e impactos significativos ocasionados durante los procesos

ejecutados por la misma, la mejora del desempeño ambiental e infundir un sistema de control y

evaluación del desempeño ambiental.

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JUSTIFICACIÓN

En la actualidad el Sector de construcción e ingeniería se ha convertido en una parte muy

importante para Colombia, ya que es un sector líder con una expansión del 9,9 %, debido a la

dinámica de los programas de vivienda, presentando en los últimos 12 meses a marzo de 2017

una variación y aumento del 4,30% (DANE, 2017), en comparación a otros años. Por este motivo el

gobierno y la sociedad ha aumentado las expectativas respecto al desarrollo sostenible, la

producción más limpia, mejoramiento continuo en fomento a la Gestión Ambiental, la obligación

del cumplimiento de legislaciones ambientales vigentes relacionadas con la contaminación del

ambiente y al uso ineficiente de recursos con la finalidad de minimizar las problemáticas

ambientales encontradas en el entorno por las actividades y procesos realizados en las

construcciones y obras civiles.

Es por dicho motivo que la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, está

interesada en formular e implementar un Sistema de Gestión Ambiental para obtener la

certificación ISO 14001:2015, aunque es una norma de aplicación voluntaria contempla el

cumplimiento de la normatividad legal como uno de sus lineamientos fundamentales, con el fin de

incrementar la competitividad y compromisos medio ambientales requeridos para brindar un

mejor servicio a sus usuarios; ya que la empresa actualmente no cuenta con un enfoque medio

ambiental, como ya se expuso, lo cual ha conllevado a la empresa a pérdidas de ofertas laborales

por haber en el mercado competidores con certificaciones en Gestión Ambiental.

Para ello, se identificaron los aspectos e impactos ambientales que están causando afectaciones

medioambientales producto de las actividades y procesos desempeñados por la empresa para,

posteriormente, proponer medidas de mitigación que contribuyan a la mejora continua de la

empresa, con el fin de brindar una base para establecer el Sistema de Gestión Ambiental y la

formulación de la política y objetivos ambientales del sistema.

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1. OBJETIVOS

1.1. Objetivo General

Formular un Sistema de Gestión Ambiental para la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA

SOLARKOS S.A.S basado en la norma ISO 14001:2015.

1.2. Objetivos Específicos

� Realizar una Revisión Ambiental Inicial en la empresa, con la finalidad de identificar

aspectos ambientales e impactos ambientales significativos y evaluar el cumplimiento

de requisitos legales ambientales, de las actividades, productos y servicios ejecutados

por la misma.

� Definir política, objetivos, metas y programas del Sistema de Gestión Ambiental según

los lineamientos dados por la norma ISO 14001:2015.

� Identificar el marco legal pertinente y aplicable a las actividades, procesos y proyectos

desarrollados por la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, según los

aspectos e impactos ambientales generados, con la finalidad de dar cumplimiento y

seguimiento a la normatividad legal vigente.

� Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientales, mediante la metodología de

Fernando Conesa, para evaluar los aspectos e impactos ambientales identificados en

cada actividad, proceso o proyecto ejecutado por la empresa.

� Establecer lineamientos de planificación operacional que incluye formular los

procedimientos de: Identificación y valoración de aspectos e impactos ambientales

cumplimiento de requisitos legales ambientales, comunicación, preparación y

respuesta ante emergencias, auditorias, formación, control operacional y de registros,

evaluación del desempeño y para el tratamiento de no conformidades.

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2. MARCO DE REFERENCIA

2.1. Marco Teórico

En la actualidad se ha tratado de buscar un difícil equilibrio entre las perspectivas del medio

ambiente, desarrollo económico y social, esta relación se conoce como Desarrollo Sostenible,

concepto proveniente de la Comisión Brundtland, constituida por la Asamblea General en 1983. El

Desarrollo Sostenible se define como: “El equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la

economía, se considera esencial para satisfacer las necesidades del presente sin poner en riesgo la

capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades” (Comisión Mundial del

Medio Ambiente y del Desarrollo and Brundtland, 1983).

El Desarrollo Sostenible es una estrategia empresarial, que causa aumento en la inversión del

capital humano, el entorno y las relaciones con las partes interesadas, es decir muchas empresas

han optado la posibilidad de invertir en tecnologías limpias y prácticas comerciales que

contribuyan con el medio ambiente, tendiendo así al crecimiento económico y la competitividad,

lo cual estaría garantizando la protección del medio ambiente y, a su vez, disminuiría el impacto

social que causa la actividad empresarial (Rodríguez, 2012).

La sociedad ha creado intereses en cuanto al Desarrollo Sostenible y el cumplimiento de la

normatividad vigente para la parte ambiental, además de temas relacionados con la

contaminación del medio ambiente, el uso ineficiente de los recursos y la pérdida de

biodiversidad. Toda esta temática ha conllevado que las empresas y organizaciones adopten en

sus procesos Sistemas relacionados con la Gestión Ambiental con la finalidad de prevenir o mitigar

impactos ambientales.

Un Sistema de Gestión Ambiental se puede definir como “Un proceso cíclico en donde se planea,

implementa, revisa y mejoran los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organización”

(MinCIT, 2016) para garantizar el cumplimiento de la política ambiental, las metas y objetivos

ambientales propuestas por la institución o empresa.

Toda organización realiza sus procedimientos mediante la aplicación del ciclo PHVA, en donde el

Sistema de Gestión Ambiental se fundamenta en el concepto de Planificar, Hacer, Verificar y

Actuar; con la finalidad de lograr la mejora continua alcanzando unos resultados excelentes para

todas las partes que estén interesadas.

Para el éxito en la implementación del SGA en las organizaciones, se debe requerir de dos factores

fundamentales: el compromiso de todo el personal de la empresa, desde el nivel más alto (la Alta

Gerencia) y disponer de una herramienta de gestión sistemática que interactúe dentro del

modelo de Gestión de la organización; es decir la Norma Internacional ISO 14001; 2015 (Ríos,

2015).

En la imagen 1 se presenta el modelo PHVA, en el cual se podrá apreciar el enfoque del Sistema de

Gestión Ambiental, con respecto a las cuestiones, necesidades y expectativas de las partes

interesadas y las actividades para cada uno de los cuatro pasos.

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Imagen 1. Relación entre el modelo PHVA .Autor: Martínez, 2006.

Para lo cual la norma ISO 14001:2015 describe el ciclo PHVA de la siguiente manera:

� Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para generar y

proporcionar resultados de acuerdo con la política ambiental de la organización.

� Hacer: implementar los procesos según lo planificado.

� Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental,

incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios operacionales, e informar de

sus resultados.

� Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente.

Los Sistemas de Gestión Ambiental, principalmente, se estructuran en: La definición de la Política y

compromisos ambientales por parte de la empresa, además de los análisis ambientales para

identificar los impactos y aspectos ambientales, con la finalidad de establecer medidas de manejo

ambiental con su debido seguimiento y monitoreo para la mejora continua del mismo. En la

imagen 2 se podrá evidenciar la estructura de Sistema de Gestión ambiental para cualquier

organización.

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Imagen 2.Estructura típica del sistema de gestión ambiental. Autor: Upme 2016

Partiendo de la imagen 2, se puede inferir que el punto central del Sistema de Gestión Ambiental

es el compromiso ambiental por parte de la empresa en temas de la protección del medio

ambiente, la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes

relacionados con las actividades o procesos desarrollados por la organización para promover la

Mejora Continua.

2.2. Marco Conceptual

El proyecto de grado se enmarca bajo los conceptos de medio ambiente y de la Normatividad

Internacional ISO 14001:2015, a continuación se presentaran los diferentes conceptos asociados al

tema de SGA.

� ACCIÓN CORRECTIVA: Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que

vuelva a ocurrir.

� ALTA DIRECCIÓN: Grupo de personas o persona que dirige, administra y controla una

organización al más alto nivel.

� ASPECTO AMBIENTAL: Elemento de las actividades, productos o servicios de una

organización que puede interactuar con el medio ambiente; puede causar uno o varios

impactos ambientales.(AEC, 2010).

� AUDITORÍA: según la Norma internacional ISO 14001: 2015, es un Proceso sistemático,

independiente y documentado para obtener las evidencias de auditoría y evaluarlas de

manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de

auditoría.

� CERTIFICACIÓN ISO 14001: 2015: Es una herramienta para proteger el ambiente, cuyo

propósito es apoyar la aplicación de un plan de manejo ambiental en cualquier

organización del sector público o privado. Fue creada por la Organización Internacional

para Normalización (International Organization for Standardization - ISO), una red

internacional de institutos de normas nacionales que trabajan en alianza con los

gobiernos, la industria y representantes de los consumidores. (FAO, 2006).

� DESEMPEÑO AMBIENTAL: Resultados medibles relacionados con el control de los

Aspectos Ambientales de una Organización.

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� IMPACTO AMBIENTAL. Procedimiento por el cual se puede predecir, identificar, valorar,

mitigar y corregir los efectos adversos de determinadas acciones que puedan afectar el

medio ambiente y la calidad de vida en el área de intervención e influencia respectiva.

(SUBGERENCIA CULTURAL DEL BANCO DE LA REPÚBLICA, 2015).

� MEDIDAS DE COMPENSACIÓN: Acciones dirigidas a resarcir y retribuir a las comunidades,

las regiones, localidades y en especial al entorno natural; los impactos o efectos negativos

generados por un proyecto, obra o actividad, que no puedan ser evitados, corregidos o

mitigados a tiempo. (Decreto 2041:2014)

� MEDIDAS DE CORRECCIÓN: Son las acciones dirigidas a recuperar, restaurar o reparar las

condiciones del medio ambiente afectado por el proyecto, obra o actividad. (Decreto

2041: 2014)

� MEDIDAS DE MITIGACIÓN: Son las acciones dirigidas a minimizar los impactos y efectos

negativos de un proyecto, obra o actividad sobre el medio ambiente (Decreto 2041: 2014)

� MEDIDAS DE PREVENCIÓN: Son las acciones encaminadas a evitar los impactos y efectos

negativos que pueda generar un proyecto, obra o actividad sobre el medio ambiente

(Decreto 2041: 2014).

� MEDIO AMBIENTE. Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el

suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones

(NORMA ISO 14001: 2015).

� MEJORA CONTINUA. Actividad realizada por la empresa recurrente para mejorar el

desempeño del sistema de gestión ambiental (NORMA ISO 14001: 2015).

� POLÍTICA AMBIENTAL: Intenciones y dirección de una organización, relacionadas con el

desempeño ambiental, como las expresa formalmente su alta dirección (NORMA ISO

14001; 2015).

� ORGANIZACIÓN: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte

o combinación de ellas, sean o no sociedades, públicas o privadas, que tienen sus propias

funciones y administración (NORMA ISO 14001: 2015).

� PARTE INTERESADA. Persona u organización) que puede afectar, verse afectada,

percibirse como afectada por una decisión o actividad (NORMA ISO 14001: 2015).

� PROCESO. Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman

las entradas en salidas.

� SISTEMA DE GESTIÓN: Conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite

trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad (VERGARA, 2014).

� SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL: Es un sistema estructurado de gestión que incluye la

estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las

prácticas, los procesos, los procedimientos y los recursos para desarrollar, implantar,

llevar a efecto, revisar y mantener al día los compromisos en materia de protección

ambiental que suscribe una Empresa.( MIFIC,2012).

� SEGUIMIENTO: Determinación del estado de un sistema, un proceso o una actividad

(NORMA ISO 14001; 2015).

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2.3. Marco Geográfico Y Organizacional

La empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, constituida el 21 de septiembre

de 2015, que nace como resultado de la integración de un grupo de socios con experiencia en

diversas y prestigiosas empresas de Ingeniería; ofreciendo servicios de Ingeniería Civil, así como

trabajos locativos (electricidad, carpintería, cerrajería, plomería, pintura, diseño e instalación de

muebles cocinas, baños y accesorios).

� UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La mayoría de las actividades desempeñadas en la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA

SOLARKOS S.A.S, se realizan en la Calle 42 sur #27-39 Barrió Ingles en la localidad 18 Rafael Uribe

Uribe, perteneciente a la UPZ 39 QUIROGA, tal como se presenta en el mapa No 1; aunque es de

mencionar que a veces el equipo de trabajo de desplaza por diferentes lugares de Colombia

(Medellín, Cali, Líbano Tolima, etc), a prestar sus servicios.

Mapa 1. Ubicación Geografía de la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Google Maps (2017).

A continuación en la imagen 3, se podrá apreciar una foto de la parte frontal de la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

La empresa se

encuentra ubicada en

las coordenadas:

Longitud: -74.125756

Latitud: 4.5839142

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Imagen3. Parte Frontal de la Empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S

Según el POT (Decreto Distrital 364 de 2013), la UPZ Quiroga es de tipo residencial consolidado

(son sectores consolidados de estratos medios de uso predominantemente residencial, donde se

presenta actualmente un cambio de usos y un aumento no planificado en la ocupación territorial

(SÁNCHEZ, 2009)), adicionalmente cuenta con 5 ha localizadas en suelo protegido, utilizadas para

la ubicación de infraestructuras residenciales, cercanas a la ubicación de la empresa.

Esta UPZ limita, al norte, con la avenida Primero de Mayo; al oriente, con la avenida Caracas; al

sur, con el límite administrativo entre las localidades Tunjuelito y Rafael Uribe Uribe, que

corresponde al costado norte de la Escuela General Santander y al costado sur de los barrios El

Claret y Santa Lucía, y limita, al occidente, con la avenida General Santander (Cra. 27) (SÁNCHEZ,

2009).

� ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

La empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, está compuesta por cuatro áreas tal

como se muestra en el esquema 1.

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Esquema 1. Organigrama de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos. S.A.S

2.4. Marco Legal

La “FORMULACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, PARA LA EMPRESA

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015”,se

maneja bajo los principios de la Normatividad Colombiana Vigente, tomando como base

primordial la Constitución Política de Colombia de 1991, con fundamentos sobre el cuidado del

medio ambiente, además de la legislación vigente como lo son la ley 99 del 93, por la cual se

consolida el Ministerio de Medio Ambiente, el Decreto 2811 de 1974, por la cual se consolida el

Código Nacional de Recursos Naturales Renovables, Ley 469 de 2002, Por la cual se expide el

Código Nacional de Tránsito Terrestre y se dictan las normas para hacer trabajos en vías, el

Decreto 2041 del 2014 sobre licencias ambientales, resolución 0472 de 2017 por la cual se

reglamenta la gestión integral de los residuos de construcción y demolición (RCD), entre otras

normatividades, las cuales se podrá encontrar en el Anexo No.1 MATRIZ LEGAL.

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3. METODOLOGÍA

La metodología empleada en la “FORMULACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, PARA

LA EMPRESA COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S BASADO EN LA NORMA ISO

14001:2015” se presenta a continuación en la tabla 1.

Tabla 1. Metodología de desarrollo. Fuente: Autora, 2017.

REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PLANIFICACIÓN OPERACIONAL

Revisión y análisis de

procesos, actividades y tareas

desarrolladas por la empresa

Solarkos S.A.S.

Identificación y

Evaluación de

cumplimiento de

requisitos legales

Formulación de la Política

ambiental

Formulación de los

objetivos ambientales

Formulación de

programas

Elaboración de la

Planificación

Operacional de

procesos del Sistema de

Gestión Ambiental con

los siguientes procesos;

comunicación,

preparación y respuesta

ante emergencias,

auditorias, formación,

control operacional y de

registros, evaluación del

desempeño el

tratamiento de no

conformidades y

asignación de roles,

responsabilidades y

autoridades. Identificación de las

actividades de Toma de

conciencia

Análisis DOFA

Análisis GAP(O análisis de

diferencias).

Identificación de partes

interesadas (internas y

externas) y sus

requerimientos

Identificación de Inversión

de tipo ambiental

Evaluación del desempeño

ambiental

Identificación de los

aspectos ambientales y

valoración de los

impactos ambientales

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Para el desarrollo de la Formulación Del Sistema De Gestión Ambiental, para la empresa

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S basados en la norma ISO 14001:2015, se

utilizó el anterior plan de trabajo presentado en la tabla 1, el cual se desarrolló en tres etapas,

presentadas a continuación:

1. Etapa De Revisión Ambiental Inicial; Se realizó inicialmente una revisión detallada sobre

los sistemas, prácticas, procesos, procedimientos, contexto organizacional, partes

interesadas, oportunidades, riesgos, desempeño ambiental, toma de conciencia e

inversiones ambientales de la empresa. Todo por medio de visitas a las instalaciones y

obras civiles desarrolladas por la empresa en la actualidad.

Posteriormente, se documentaron los procesos y procedimientos a través de diagramas de

flujo de entradas y salidas, con el fin de identificar aspectos ambientales, se realizó un

análisis DOFA para la identificación de oportunidades y riesgos, y un análisis GAP basados

en la norma GTC 93:2007 para la evaluación del desempeño ambiental, luego se

evaluaron los impactos ambientales a través de la metodología de Conesa y, por último, se

realizó una matriz legal de las normas ambientales vigentes, aplicables y se revisó por

medio de listas de chequeo, su cumplimiento.

A. Revisión y análisis de procesos, actividades y tareas desarrolladas por la empresa: Se

documentaron los procesos actividades y tareas por medio de diagramas de flujo en los

que se cuantificarán entradas y salidas de materiales, agua, energía, vertimientos,

residuos y emisiones generadas, así como responsables, medidas de control establecidas y

partes interesadas (anexo No.2 ).

B. Identificación de partes interesadas y requerimientos: Por medio de las visitas realizadas

a las instalaciones y las obras desarrolladas y teniendo como base la revisión de procesos

elaborada se identificaron las partes interesadas lo que son pertinentes al sistema de

gestión ambiental, sus necesidades y expectativas pertinentes (requisitos) y cuáles de

estas necesidades y expectativas se convierten en obligaciones de cumplimiento.

C. Análisis DOFA: Siendo una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de

estrategias en la organización, esta metodología se utilizó para la identificación de;

debilidades, fortalezas, oportunidades, amenazas, líneas de acción, advertencias y

consideraciones.

D. Análisis GAP: O análisis de diferencias, por medio del cual se detalló punto a punto las

diferencias entre lo existente y lo que debería ser dentro la organización en materia

ambiental, encontrándose en el anexo No.3.

E. Identificación de la Inversión Ambiental: Se examinó el presupuesto destinado para la

inversión ambiental.

F. Identificación de las actividades de Toma de Conciencia: Se revisó la conciencia que tiene

el personal sobre: la Política Ambiental, los aspectos ambientales significativos, los

impactos reales o potenciales relacionados, asociados con su trabajo, su contribución a la

eficacia del Sistema de Gestión Ambiental, las implicaciones de no cumplir los requisitos

del Sistema de Gestión Ambiental. Todo esto se llevó a cabo por medio de entrevistas al

personal.

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G. Evaluación del despeño ambiental: Se formularon indicadores para la evaluación del

desempeño ambiental de la empresa y, posteriormente, se realizó una estimación de los

mismos.

H. Identificación de aspectos ambientales: Para la identificación de los aspectos

medioambientales se determinaron, en primer lugar, las actividades desarrolladas por la

empresa, ya sean actividades principales o auxiliares. Realizándose de la siguiente manera:

� Entrevistas con el personal.

� Inspección Visual.

� Mediciones o datos previos.

Para llevar a cabo la identificación de los aspectos medioambientales se consideraron los

siguientes factores:

� Emisiones de gases a la atmósfera.

� Vertidos de aguas residuales.

� Generación de residuos.

� Utilización y contaminación del suelo.

� Consumo de materias primeras, combustibles, agua, energía y otros recursos naturales.

� Emisiones de ruido.

La identificación de los aspectos medioambientales se realizó sobre las actividades

llevadas a cabo en condiciones normales, anormales o de emergencia.

Al mismo tiempo esta identificación también contemplo los aspectos medioambientales

directos (derivados de nuestra propia actividad) y los aspectos medioambientales

indirectos (derivados de las actividades de proveedores, subcontratistas y clientes).

I. Evaluación De Los Impactos Ambientales: De acuerdo con Conesa Fernández Vítora (1997), la importancia del impacto se mide “en función, tanto del grado de incidencia o intensidad de la alteración producida, como de la caracterización del efecto, que responde a su vez a una serie de atributos de tipo cualitativo tales como extensión, tipo de efecto plazo de manifestación, persistencia, reversibilidad, Recuperabilidad, sinergia, acumulación y periodicidad”, todo lo anterior se expresa en la matriz de evaluación encontrada en el anexo No.4. A continuación se presenta la metodología utilizada para la evaluación de los impactos ambientales.

La metodología de Vicente Conesa Fernández se formuló por medio de una matriz de causa-efecto; la cual analiza los siguientes parámetros, que al final son plasmados en la ecuación propuesta por el autor arrojando un resultado numérico, donde dará la importancia del impacto, a través de cuatro rangos (compatible, moderado, critico severo) que van desde rango de 0 hasta 100.

� Carácter del impacto o Naturaleza. Los impactos pueden ser beneficiosos o perjudiciales. En donde los impactos beneficiosos se identifican por el signo positivo y los perjudiciales por el signo negativo, en donde hace alusión a las distintas acciones que van a actuar sobre los distintos factores considerados en la evaluación (CONESA, 1997).

� Efecto. El impacto puede ser “directo” (la actividad o labor ejecutada impacta en forma directa), o “indirecto”, el cual se produce como consecuencia del efecto primario, lo cual

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se devendría en un segundo orden (CONESA, 1997). A continuación en la tabla 2, se encuentra la ponderación correspondiente a dicho parámetro.

Tabla 2. Ponderación del parámetro “Efecto”, según Metodología Conesa, 1997.

EFECTO PONDERACIÓN

Efecto secundario 1

Efecto directo 4

� Magnitud/Intensidad. Grado de incidencia de la acción sobre el factor en el ámbito específico en el que actúa. Lo cual varía entre 1 y 12, siendo 12 la expresión de la destrucción total del factor en el área en la que se produce el efecto y 1 una mínimo afectación (CONESA, 1997). En la tabla 3, se presenta la ponderación a dicho parámetro.

Tabla 3.Ponderación del parámetro “Magnitud/Intensidad”, según Metodología Conesa, 1997.

MAGNITUD/

INTENSIDAD

PONDERACIÓN

Baja 1

Media baja 2

Media alta 3

Alta 4

Muy alta 8

Total 12

� Extensión. En este apartado hace alusión al “Área de influencia teórica del impacto en relación con el entorno de la actividad (% de área, respecto al entorno, en que se manifiesta el efecto). Si la acción produce un efecto muy localizado, se considera que el impacto tiene un carácter puntual (1). Si, por el contrario, el impacto no admite una ubicación precisa del entorno de la actividad, teniendo una influencia generalizada en todo él, el impacto será Total (8). Cuando el efecto se produce en un lugar crítico, se le atribuirá un valor de cuatro unidades por encima del que le correspondía en función del % de extensión en que se manifiesta” (CONESA (1997)).El impacto puede ser localizado (puntual) o extenderse en todo el entorno del proyecto o actividad (se lo considera total). La extensión se valora, tal como se presenta en la tabla 4.

Tabla 4.Ponderación del parámetro “Extensión”, según Metodología Conesa, 1997.

IMPACTO PONDERACIÓN

Impacto puntual 1

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Impacto parcial 2

Impacto extenso 4

Impacto total 8

� Momento. Se refiere al tiempo transcurrido entre la acción y la aparición del impacto y el comienzo de las afectaciones sobre el factor considerado. Para poder evaluar los impactos diferidos en el tiempo se necesita de modelos o de experiencia previa (CONESA, 1997). El momento se valora, como se muestra en la tabla 5.

Tabla 5.Ponderación del parámetro “Momento”, según Metodología Conesa, 1997.

MOMENTO PONDERACIÓN

Inmediato 4

Corto plazo (menos de

un año)

4

Mediano plazo (1 a 5

años)

2

Largo plazo (más de 5

años)

1

� Persistencia. Se refiere al tiempo que el efecto se manifiesta hasta que se retorne a la situación inicial en forma natural o a través de medidas correctoras, es partir del cual el factor afectado retornaría a las condiciones iniciales previas a la acción por los medios naturales o mediante la introducción de medidas correctoras (CONESA, 1997). Los impactos se valoran, según lo enunciado en la tabla 6.

Tabla 6.Ponderación del parámetro “Persistencia”, según Metodología Conesa, 1997.

PERSISTENCIA PONDERACIÓN

Fugaz 1

Temporal (entre 1 y 10

años)

2

Permanente (> a 10

años)

4

� Reversibilidad. Es posibilidad de reconstrucción del factor afectado, es decir, la posibilidad

de retornar a las condiciones iniciales previas a la acción, por medios naturales, una vez aquella deje de actuar sobre el medio; después de que la acción ha finalizado (CONESA, 1997). Se asignan, a la Reversibilidad los valores presentados en la tabla 7.

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Tabla 7.Ponderación del parámetro “Reversibilidad”, según Metodología Conesa, 1997.

REVERSIBILIDAD PONDERACIÓN

Corto plazo (< de un

año)

1

Mediano plazo (1 a 5

años)

2

Irreversible (> de 10

años)

4

� Recuperabilidad. Mide la posibilidad de recuperar (total o parcialmente) las condiciones

de calidad ambiental iniciales como consecuencia de la aplicación de medidas correctoras (CONESA, 1997). La Recuperabilidad se valora, tal como se evidencia en la tabla 8.

Tabla 8.Ponderación del parámetro “Recuperabilidad”, según Metodología Conesa, 1997.

RECUPERABILIDAD PONDERACIÓN

Si la recuperación puede ser total

e inmediata

1

Si la recuperación puede ser total a

mediano plazo

2

Si la recuperación puede ser

parcial (mitigación)

4

Si es irrecuperable 8

� Sinergia. Se refiere a que el efecto global de dos o más efectos simples es mayor a la suma

de ellos, es decir a cuando los efectos actúan en forma independiente (CONESA, 1997). Se le otorga los valores presentados en la tabla 9;es de denotar que si en lugar de “sinergismo” se produce debilitamiento, el valor considerado se presenta como negativo.

Tabla 9.Ponderación del parámetro “Sinergia”, según Metodología Conesa, 1997.

SINERGIA PONDERACIÓN

Si la acción no es sinérgica sobre

un factor 1

Si presenta un sinergismo

moderado

2

Si es altamente sinérgico 4

� Acumulación. Según Conesa, este atributo hace alusión al incremento progresivo de la

manifestación del efecto cuando persiste de forma continuada o reiterada la acción que lo genera. Cuando una acción no produce efectos acumulativos (acumulación simple), el efecto se valora como uno (1); si el efecto producido es acumulativo el valor se incrementa a cuatro (4), (CONESA, 1997).

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� Periodicidad. Se refiere a la regularidad de manifestación del efecto, bien sea de manera

cíclica o recurrente (efecto periódico), de forma impredecible en el tiempo (efecto irregular) o constante en el tiempo (efecto continuo), (CONESA, 1997). En la tabla 10 se encontrara la ponderación a dicho parámetro.

Tabla 10.Ponderación del parámetro “Periodicidad”, según Metodología Conesa, 1997.

PERIODICIDAD PONDERACIÓN

Si los efectos son continuos 4

Si los efectos son periódicos 2

Si son discontinuos 1

� Importancia del Impacto

Conesa Fernández Vítora expresan la “importancia del impacto” a través de la siguiente ecuación: I = ±(3 Importancia + 2 Extensión + Momento + Persistencia + Reversibilidad + Sinergismo + Acumulación + Efecto + Periodicidad + Recuperabilidad). Los valores de Importancia del Impacto varían entre 13 y 100, la clasificación de los impactos se presentan en la tabla 11.

Tabla 11.Tipo de impacto e interpretación, según Metodología Conesa, 1997.

J. Evaluación del Cumplimiento de Requisitos Legales: Para esta etapa se realizó una matriz legal, la cual contiene la legislación vigente y aplicable a las actividades desarrolladas por la empresa y se realizó la verificación del cumplimiento de las exigencias de la normatividad.

2. Etapa de Direccionamiento Estratégico y Planificación Directiva: En esta etapa se formuló

la Política Ambiental de la empresa los objetivos y metas del Sistema de Gestión Ambiental y los programas que dieron respuesta a los impactos significativos evaluados previamente (realizados en el formato presentado en la tabla 12) y que permitirán el cumplimiento de la legislación.

TIPO DE IMPACTO INTERPRETACIÓN

Moderados

Irrelevantes (o compatibles)

Severos

Críticos

cuando presentan valores menores a 25.

cuando presentan valores entre 25 y 50.

cuando presentan valores entre 50 y 75.

cuando su valor es mayor de 75.

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Tabla 12.Formato utilizado para los programas. Fuente: Mejía, 2017.

3. Etapa de Planificación Operacional: En esta última etapa se formularon los procesos del Sistema de Gestión Ambiental y asignaran los roles, responsabilidades y autoridades.

A. Formulación de Procesos; Se formularon los procesos del Sistema de Gestión

Ambiental; de cumplimiento de requisitos legales ambientales, de comunicación, de preparación y respuesta ante emergencias, de auditorías, de formación, de control operacional, de registros, de evaluación al desempeño y para el tratamiento de no conformidades.

B. Asignación de roles, responsabilidades y autoridades; Por último, se asignaron para cada proceso y cargo dentro de la empresa los roles, responsabilidades y autoridades.

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4. RESULTADOS

4.1. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL La Revisión Ambiental Inicial considero: una revisión de los procesos operativos de la organización,

una identificación de partes interesadas y sus requerimientos, un análisis DOFA, un análisis de

diferencias (GAP), la identificación de la inversión ambiental y de las actividades de toma de

conciencia, una evaluación del desempeño ambiental, la identificación de aspectos a ambientales,

así como le evaluación de sus impactos y la evaluación del cumplimiento de requisitos legales. A

continuación se presentarán los resultados obtenidos en esta revisión.

4.1.1. Revisión Y Análisis De Procesos, Actividades Y Tareas

En el anexo No. 2 se presentaran documentados los diferentes procesos a detalle de cada etapa

desarrollada por la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S.

Para el cumplimiento de las actividades desempeñadas, se manejan 3 etapas de ejecución en

cualquier proyecto listadas a continuación;

Obras preliminares: Hace alusión a las actividades de adecuación del terreno donde se llevará a

cabo el proyecto, esta etapa comprende el cerramiento de la obra, instalación de campamentos,

limpieza, descapote y nivelación del terreno, excavaciones, drenajes, demoliciones (si es

necesario).

I. Obras negras: Esta etapa comprende la adaptación del terreno para desarrollar cualquier

obra civil, desempeñando actividades como: la elaboración de estructuras, mampostería e

instalaciones domesticas (electricidad, agua y gas natural), cimentaciones.

II. Obras grises y blancas: En este apartado se realizan los acabados de las obras civiles; los

pañetes, instalación de aparatos sanitarios, carpintería, acabados de fachada, techos,

cubiertas y diferentes obras exteriores.

A continuación se podrá evidenciar en la tabla No. 13 las entradas y salidas para cada proceso

desempeñado en la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

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Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No ACTIVIDAD ENTRADAS (Consumos) SALIDAS

Materiales e insumos Energía eléctrica Agua Emisiones Residuos Ruidos

1 Cerramiento

Consumo de Postes de madera, concreto, arena,

Alambre, malla o lona, puntillas.

Ninguna

Consumo de Agua para preparar el concreto.

Ninguna

Generación de residuos (Pedazos de malla o

lona, de alambre, residuos de la mezcla de

concreto.).

Ninguna

2 Limpieza y descapote

del terreno Ningún consumo de

materiales o insumos. Consumo de

energía eléctrica Ninguna

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de material vegetal (pasto, hojas, raíces), tierra, piedras.

Generación de ruido (por maquinarias).

3 Instalación de los

Campamentos

Consumo de Varas rollizas, soldadura, alambre dulce,

impermeable o lona, alambre o cordón para fijar

la estructura.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Ninguna

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de Tierra, piedras producto de la nivelación del terreno, residuos de soldadura,

pedazos de varas rollizas alambre.

Generación de ruido (por maquinarias).

4 Instalación, uso y

mantenimiento de los baños portátiles

Consumo de desodorizante y jabón, desinfectante.

Consumo de energía eléctrica para realizar el

vaciado del baño por medio de la

bomba de succión.

Consumo de Agua para el lavado del tanque de

almacenamiento.

Emisión de Gases contaminantes.

Residuos de excretas + orina + desodorizante+

agua+ jabón.

Generación de ruido (por maquinarias).

5 Excavaciones Ningún consumo de

materiales o insumos. Consumo de

energía eléctrica Ninguna

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de Tierra producto de la

excavación, arcilla, piedras.

Generación de ruido (por maquinarias).

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Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No ACTIVIDAD ENTRADAS (Consumos) SALIDAS

Materiales e insumos Energía eléctrica Agua Emisiones Residuos Ruidos

6 Cimientos en

Concreto Ciclópeo

Consumo de Arena, cemento, triturado, varillas

de 5/8, cemento arena, agua, triturado.

Ninguna

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de cemento, agua, triturado, piedras, tierra,varillas, pedazos

de hilo.

Generación de ruido (por maquinarias).

7 Zapatas en concreto

armado

Consumo de Arena, cemento, triturado, aceite usado o parafina, varillas

de hierro de 5/8, alambre.

Consumo de energía eléctrica

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de arena, concreto, agua.

Pedazos de varillas de hierro, alambre, aceites

usados.

Generación de ruido (por maquinarias).

8 Vigas de cimentación

Consumo de Varillas de hierro de 3/8, ¼1/2 o 5/8,

soldadura, hilos de alambre dulce # 18, gancho para

amarrar. Parafina, ACPM, listones de madera,

alambre dulce. Piedras de un tamaño uniforme. Concreto de 3000 PSI.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Pedazos de varillas de diferentes tamaños,

residuos de soldadura, Pedazos de alambre

dulce, ganchos de amarre, Parafina,

ACPM, pedazos de listones de madera y

alambre dulce.

Generación de ruido (por maquinarias).

9 Instalación de redes

hidráulicas

Consumo de Tubos de plásticos de diferentes

pulgadas, codos uniones, pegante, cinta de teflón, Cemento, arena, pegante

para tuberías uniones, aparatos sanitarios,

lavadero, etc.

Ninguna

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de material

particulado.

Residuos de cemento, arena, ladrillo, Cinta de

teflón, pegante para tuberías, cemento,

arena, agua, empaque del contador, tanque, aparatos sanitarios y

llaves.

Ninguno.

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Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No ACTIVIDAD ENTRADAS (Consumos) SALIDAS

Materiales e insumos Energía eléctrica Agua Emisiones Residuos Ruidos

10 Instalación de redes

eléctricas

Consumo de Cemento, arena de pañete, Cables de

colores, tomas de corriente, tablero de distribución, Breaker,

soldadura.

Consumo de energía eléctrica.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de material

particulado.

Residuos de cemento, arena, ladrillo, cinta negra, residuos de

alambre. Residuos de alambres, soldadura, empaque (plásticos y cartón) de las tomas,

breaker.

Generación de ruido (por maquinarias).

11 Instalación de redes

de gas natural

Consumo de Medidores, cemento, cinta negra,

soldadura, tubos de gas natural. Llave, cinta de teflón, pegamento para

tubos, abrazaderas metálicas, tornillos, chazos,

taladro.

Ninguna.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de material

particulado.

Residuos de cemento, arena, ladrillo,

Soldadura de estaño, pedazos de tubos de

acero, Cinta de teflón, pegamento para tubos.

Ninguno.

12 Construcción de

Estructuras en acero

Consumo de Varillas de hierro de 3/8 y 1/,

soldadura, hilos de alambre dulce # 18, gancho para

amarrar.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Ninguna.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Pedazos de varillas, residuos de soldadura,

Pedazos de alambre dulce, ganchos de

amarre.

Generación de ruido (por maquinarias).

13 Estructuras en madera

Consumo de Hilos de alambre dulce # 18, gancho

para amarrar, soldadura, Madera.

Ninguna Ninguna Emisión de

material particulado.

Pedazos de alambre dulce, ganchos de amarre, soldadura.

Generación de ruido (por maquinarias).

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Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No ACTIVIDAD ENTRADAS (Consumos) SALIDAS

Materiales e insumos Energía eléctrica Agua Emisiones Residuos Ruidos

14 Instalación de losas

entre pisos

Consumo de Hilos de alambre dulce # 18, gancho

para amarrar, soldadura, listones de acero o madera,

Soldadura. Hormigón (mezcla de triturado,

concreto, arena y agua), varillas de hierro de ¾, Cal.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Pedazos de alambre dulce, ganchos de amarre, soldadura,

Hormigón y pedazos de varillas. Residuos de

lechada.

Generación de ruido (por maquinarias).

15 Mampostería Consumo de Concreto pobre, arena, bloques, película de polímero.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de polímero, Trozos de bloques, Mortero de pega, arena, cemento.

Generación de ruido (por maquinarias).

16 Mampostería

estructural

Consumo de Concreto pobre, arena, Varillas de

5/8, soldadura, listones de hierro, Cemento, triturado, Cimbra perimetral, película de polímero. Hormigón y

bloques.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua para preparar el concreto u hormigón.

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Residuos de concreto pobre, arena, pedazos de soldadura. Residuos sobrantes de polímero. Hormigón y bloques.

Generación de ruido (por maquinarias).

17 Elaboración de una

cubierta en teja

Consumo de Un listón de madera o acero de 2"x4",

tornillos o alambre, anclajes. Cumbrera, Piezas

en madera, Clavos de 1 y ½, Tejas, puntillas, alambre.

Acero galvanizado en láminas, remachadores.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Ninguna

Emisión de Gases contaminantes y

material particulado.

Pedazos de listones de

madera o acero, alambre, anclajes, Pedazos de acero

galvanizado en láminas.

Generación de ruido (por maquinarias).

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Tabla 13. Entradas y salidas para los procesos desempeñados en la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No ACTIVIDAD ENTRADAS (Consumos) SALIDAS

Materiales e insumos Energía eléctrica Agua Emisiones Residuos Ruidos

18 Pañete

Consumo de Arena lavada fina, cemento, Pedazos de

madera o baldosín, mortero

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua para preparar el concreto y realizar el

humedecimiento de la superficie.

Ninguna. Pedazos de madera o

baldosín, Agua y mortero.

Ninguno.

19 Enchapado de muros

y techos

Consumo de pegacor, tarro de plástico, Baldosas, pegante, accesorios e

incrustaciones para el baño tales como el toallero,

jabonera, cepillera, Emboquillador.

Consumo de energía eléctrica

para el funcionamiento de

maquinaria.

Consumo de Agua.

Ninguna. Pedazos de baldosas,

Pegante, agua, Emboquillador.

Ninguno.

20 Acabados

Consumo de yeso, estucor, estuco acrílico, agua y ligante tipo "acronal"

(emulsión acrílica elástica),Pedazos de

baldosa, Acrílico o estuco, Pinturas tipo vinilo, barniz o esmalte, disolventes, papel

periódico o plástico,

Ninguna. Consumo de

Agua. Ninguna.

Residuos del exceso de mortero retirado,

acrílico o el estuco, Papel periódico o

plástico grueso, pintura, agua con pintura,

disolventes.

Ninguno.

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4.1.2. Identificación De Partes Interesadas Y Requerimientos La empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, mantiene relaciones con cada uno de estos grupos de interés, de acuerdo a las necesidades y requerimientos de cada caso. A continuación en la tabla 14 se podrá encontrar un resumen de los requerimientos ambientales de las partes interesadas.

Tabla 14. Requerimientos ambientales de las partes interesadas para la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

PARTE INTERESADA

PARTICIPANTES PRINCIPALES INTERESES REQUERIMIENTOS AMBIENTALES

Clientes Clientes Frecuentes

de la Empresa

El interés por parte de la empresa partirá en tomar las órdenes con

precisión, cumplimiento de estándares de calidad de todas obras civiles entregadas, buen servicio de atención al cliente, apoyo y solución de quejas e

inquietudes.

Ofrecer servicios y productos menos contaminantes, para prevenir los impactos

ambientales ajenos a cualquier obra o arreglo locativo realizado.

Proveedores Proveedores

Entregar los pedidos de materiales a tiempo a cada obra desarrolla

por la empresa COMERCIALIZADORA E

INGENIERÍA SOLARKOS S.A.S, Recibiendo oportunamente el

pago según lo acordado.

Comercialización de productos más ecológicos (ladrillos elaborados con botellas usadas, cemento elaborado a partir de cenizas de

bagazo de caña de azúcar o de cal, fachadas ecológicas que sirven como aislante acústico, pinturas biodegradables, construcciones en

guadua, etc.). Solicitar el cumplimiento respecto a

capacitaciones de productos ecológicos y temas de interés ambiental.

Personas afectadas por la

obra civil a ejecutar

Vecinos y comunidad local

Comprender como se verán afectados con la ejecución de la

obra (cambio en la calidad de aire, agua, medio ambiente, aumento

en los decibeles de ruido, generación de RCD, etc.), conocer

las medidas de precaución tomadas por la empresa para la

mitigación de los impactos ambientales producidos por la

actividad a ejecutar.

Prácticas que comprendan un buen uso de los recursos naturales, adicionalmente tener

disponible y accesible la Información sobre el comportamiento y medidas ambientales

tomadas por la empresa, para la mitigación de los diferentes impactos producidos por la

actividad económica de la misma.

Organismos Legales y

Reglaméntales

Autoridades ambientales.

Evaluar y controlar los impactos producidos por la empresa, previniendo y mitigando los

daños ambientales, dados por la actividad económica de misma.

Asegurar el cumplimiento exigido por la normatividad legal vigente en temas

ambientales, en especial la resolución 0472 de 2017, por la cual se reglamenta la gestión integral de los residuos generados en las

actividades de construcción y demolición- RCD. Velando la existencia de un desempeño

ambiental, por parte de la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERÍA SOLARKOS

S.A.S.

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4.1.3. Análisis GAP El análisis GAP o análisis de diferencias fue realizado bajo las especificaciones de la Guía Técnica

Colombiana 93 de 2007, en el cual se evaluaron los parámetros exigidos por la norma

Internacional ISO 14001; 2015, comparándose los ítems existentes entre las actividades del

Sistema de Gestión Ambiental de la empresa y los requisitos del SGA exigidos por la norma. A

continuación en la tabla 4 se presenta el desempeño de la empresa con respecto a la lista de

chequeo del Anexo No 3. En donde cada uno de los 26 parámetros de la Norma ISO 14001:2015

evaluados tiene una participación de cumplimiento de 3,86%, tal como se muestra en la tabla 15.

Para el caso de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S tiene un cumplimiento del

13,51%

Tabla 15. Desempeño y cumplimiento de la empresa Solarkos S.A.S, con respecto a la norma ISO 14001; 2015. Fuente: Autora.

DESEMPEÑO Y CUMPLIMIENTO POR COMPONENTES DE LA NORMA ISO 14001; 2015 CON RESPECTO A LO ENCONTRADO EN LA EMPRESA SOLARKOS S.A.S

PARÁMETRO ENCONTRADO EN LA NORMA ISO 14001: 2015 PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO

4.1. Conocimiento de la organización y de su contexto 0,00%

4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 3,86%

4.3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental 0,00%

5.1. Liderazgo y Compromiso 0,00%

5.2. Política Ambiental 0,00%

5.3. Roles, Responsabilidades y Autoridades en la organización 1,93%

6.1. Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades 0,00%

6.1.2.Aspectos Ambientales Significativos 0,00%

6.1.3. Obligaciones de cumplimiento 0,00%

6.1.4. Planificación de Acciones 0,00%

6.2.1. Objetivos Ambientales 0,00%

1.1. Recursos 0,00%

1.2. Competencia 3,86%

1.3. Toma de conciencia 0,00%

7.4.1. Comunicación 0,00%

7.5.1.Información documentada 0,00%

7.5.2. Creación y actualización 0,00%

7.5.3. Control de la información documentada 0,00%

8.1. Planificación y control operacional 0,00%

8.2. Preparación y respuestas ante emergencias 0,00%

9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación 0,00%

9.2.2. Programa de Auditoría Interna 0,00%

9.3. Revisión por la dirección 0,00%

10. Mejora 0,00%

10.1. No conformidades y acciones correctivas 3,858%

10.2. Mejora Continua 0,00%

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS POR LA ISO 14001:2015

13,51%

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A continuación en el gráfico 1, se muestra el grado de cumplimiento y desempeño de la empresa

Solarkos S.A.S, con respecto a lo estipulado por la Norma Internacional ISO 14001; 2015.

Gráfico 1.Representación gráfica de cumplimiento y desempeño de la empresa Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

4.1.4. Identificación De Los Aspectos Ambientales Y Valoración De Los Impactos Ambientales

Partiendo de la metodología presentada con anterioridad, se identificó y valoró los aspectos e impactos ambientales en la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERÍA SOLARKOS S.A.S, tal como se muestra en el Anexo No 4.

Partiendo de la Matriz de Identificación de aspectos e impactos ambientales, se puedo denotar

que la empresa Comercializada e Ingeniería Solarkos S.A.S, provoca impactos críticos con valores

entre 76- 78, debido a sus actividades y procesos (Cerramiento, limpieza, descapote, excavación

del terreno, Instalación de campamentos, construcción de estructuras, mampostería e instalación

de losas entre pisos); los impactos ambientales provocados son los siguientes:

� Pérdida de la capa orgánica del suelo (con una ponderación de 78).

� Pérdida de hábitats y diversidad biótica. (con una ponderación de 76).

� Contaminación atmosférica (Gases y material particulado). (con una ponderación de 76).

� Contaminación Auditiva (con una ponderación de 76).

� Alteraciones de paisajes naturales cercanos a las obras ejecutadas por la Generación de

residuos RCD (con una ponderación de 76).

Otros de los impactos identificados en las actividades y procesos desarrollados por la empresa

Comercializadora Ingeniería Solarkos S.A.S (Tala de árboles, Excavaciones, Elaboración de zapatas

0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%4.00%4.50%

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO

PORCENTAJE DECUMPLIMIENTO

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en concreto armado, Construcción de vigas de cimentación, Instalación de redes de gas natural,

Construcción de las estructuras (acero y madera), Instalaciones de losas entre pisos, Acabados);

fueron los impactos severos con una ponderación entre 50-75 entre los cuales se encuentran:

� Alteración paisajística (con una ponderación de 68).

� Volumen de suelo que se extraiga en la excavación o limpieza del terreno, en un

determinado sitio por las actividades del proyecto (con una ponderación de 62).

� Degradación, la erosión y el revenimiento del suelo (con una ponderación de 54).

� Disminución de las áreas forestales y la biomasa vegetal (con una ponderación de 65).

� Contaminación de Suelo y fuentes hídricas, producto de la generación de aceites usados

(con una ponderación de 52).

4.1.5. Identificación De Las Actividades De Toma De Conciencia

En la revisión documental realizada en la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S,

no se encontró evidencia alguna de que la organización realice o haya realizado actividades de

toma de conciencia que puedan contribuir con la mejora de la gestión y el desempeño ambiental.

4.1.6. Evaluación Del Desempeño Ambiental

Es de mencionar que dentro de la responsabilidad social establecida por la empresa

COMERCIALIZADORA E INGENIERIA SOLARKOS S.A.S, el área ambiental implica los cambios

causados por las actividades, productos o servicios de la organización en los componentes

ambientales (agua, suelo, fauna, vegetación, etc.), incluyendo por supuesto a los humanos.

Es por ello que se formularon indicadores de desempeño ambiental en base a las entradas y

salidas presentadas en la tabla No 13, lo cual permitió observar los flujos de materiales, agua,

energía, entre otros; en cada proceso y actividad realizada por la empresa. Permitiendo así

obtener medidas apropiadas de optimización; es decir darle un uso eficiente, reducción de costos

de producción de las entradas y salidas en cada proceso ejecutado. Con la finalidad de dar un

mejor uso medioambiental.

A continuación en el gráfico 2, se podrá encontrar el consumo de agua potable (m3) para los años

2016 y 2017, se tuvo en cuenta todos los valores, promediándolos (P=38.4), para conocer los

meses de mayor consumo. En donde para el año 2016 los meses de mayor promedio fueron:

Diciembre 2015-enero 2016, febrero – marzo 2016, junio – julio 2016 (siendo este registro el más

alto) y octubre-noviembre 2016. Para el año 2017, los meses con mayor consumo fueron: Octubre

- noviembre 2017(meses con mayor registro) y diciembre 2017 – enero 2018.

En la gráfica 3, se podrá encontrar los consumos de energía eléctrica (KWh) para los años 2016-

2017, se promediaron los datos de consumo para empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos

S.A.S (P=524.6 KWh); en donde para el año 2016, los meses que presentaron mayor consumo

fueron: enero, febrero, marzo, abril, mayo, noviembre y diciembre (siendo el mes de mayor

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consumo). Para el año 2017 los meses que presentaron mayor consumo fueron: noviembre y

diciembre (mes con mayor consumo energético).

Gráfico 2. Registro del consumo de agua potable (m 3) para los años 2016 - 2017, de la empresa Comercializa e

Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

Gráfico 3.Registro del consumo eléctrico (KWh) para el año 2016-2017, de la empresa Comercializa e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

0

10

20

30

40

50

60

CONSUMO DE AGUA (m3) 2016-2017

CONSUMO DE AGUA (m3)2016-2017

0

100

200

300

400

500

600

700

800

CONSUMO ELÉCTRICO (kwh) 2016 -2017

CONSUMO ELÉCTRICO(kwh) 2016 -2017

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A partir de los datos de las entradas y salidas de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos

S.A.S, se formularon indicadores ambientales para la evaluación del desempeño ambiental de la

misma, en base a la metodología dada en la Guía de Indicadores Medioambientales para la

Empresa (MINISTERIO FEDERAL DE MEDIO AMBIENTE,2010). A continuación en la tabla No 16 se

presentará el resumen de los indicadores ambientales, adicionalmente en el anexo No 5, se podrá

encontrar las hojas de vida para cada indicador medioambiental formulado a continuación.

Tabla 16. Indicadores Medioambientales para la Empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

IND

ICA

DO

RES

DE

ENTR

AD

A

IND

ICA

DO

RES

DE

ENER

GÍA

NOMBRE DEL INDICADOR INDICADOR UNIDAD

Consumo per cápita de energía

eléctrica.

Kilovatios hora (KWh)

consumidos/Número de funcionarios y

contratistas de la empresa

KWh/persona

Consumo de Energía por horas

de trabajo. Consumo energético/horas trabajadas KWh/h

IND

ICA

DO

RES

DE

AG

UA

Consumo per cápita de agua

Para La Empresa Solarkos S.A.S.

Metros cúbicos m3 consumidos/

Número de funcionarios y contratistas

de la empresa

m3/Persona

IND

ICA

DO

RES

DE

SA

LID

A

IND

ICA

DO

RES

DE

RES

IDU

OS

Producción per cápita de

residuos sólidos en la Empresa

Solarkos S.A.S.

Cantidad de residuos producido en las

instalaciones de la empresa

mensualmente/Total de Trabajadores y

contratista de la empresa

Kg/Persona-

mes.

Gestión integral de los residuos

de construcción y demolición

(RCD)

(Cantidad de RCD dispuestos en sitios

permitidos por la autoridad ambiental

durante el proyecto desarrollado /Total

de RCD producidos en el proyecto

ejecutado)*100%

%

Control eficiente de RCD

aprovechados.

(Cantidad de residuos aprovechados en

la obra /Cantidad de material usado

para la ejecución de la obra)*100 %

%

IND

ICA

DO

RES

DE

SALI

DA

IND

ICA

DO

RES

DE

EMIS

ON

ES

Calidad del aire

No. de vehículos y/o maquinarias con

revisión técnico mecánica / total de

vehículos y/o maquinarias

pertenecientes o contratados por la

empresa

%

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4.1.7. Identificación y Evaluación de cumplimiento de requisitos legales

La empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, como se ha mencionado en el presente

informe no cuenta con compromisos medio ambientales, lo cual ha conllevado al incumplimiento

de algunas normas legales vigentes, afectando así sus actividades, procesos o servicios prestados.

A continuación en la tabla No 17 se podrá encontrar la evaluación de cumplimiento de los

requisitos legales vigentes por parte de la empresa.

Tabla 17.Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa Solarkos S.A.S.

No. TIPO

LEGISLACIÓN TEMA ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN

CUMPLE

SI NO

1 Ley

GEN

ERA

L

Congreso de la República

Ley 23 de 1979

1. Las normas generales que servirán de base a las disposiciones y reglamentaciones necesarias para preservar, restaurar y mejorar las condiciones sanitarias en lo que se

relaciona a la salud humana; 2. Los procedimientos y las medidas

que se deben adoptar para la regulación, legalización y control de

los descargos de residuos y materiales que afectan o pueden

afectar las condiciones sanitarias del Ambiente.

X

2 Ley Presidente de la República de Colombia

Ley 697 de 2001

Mediante la cual se fomenta el uso racional y eficiente de la energía, se promueve la utilización de energías

alternativas.

X

3 Ley Congreso de la República

Ley 1466 de 2011

Por medio de la cual se Instauró en el territorio nacional la aplicación del Comparendo Ambiental a los Infractores de las normas de aseo,

limpieza y recolección de escombros, y se dictan otras

disposiciones.

X

4 Ley Congreso de la República

Ley 1523 de 2012

Adoptar Medidas y acciones de intervenciónrestrictiva o

prospectiva dispuestas con anticipación con el fin de evitarque

se genere riesgo.

X

5 Decreto Alcaldía

Mayor de Bogotá

Decreto 587 de 1988

En el cual se dictan normas de aseo en el Distrito Especial de Bogotá.

X

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Tabla 17.Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

No. TIPO

LEGISLACIÓN TEMA ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN CUMPLE

SI NO

6 Decreto

GEN

ERA

L

Secretaria De Gobierno De Bogotá, D.C

Decreto 1428 de

2002

Adopción de los planes de contingencia para la atención de

desastres o emergencias derivadas de un riesgo o territorio en particular.

Los planes de contingencia se organizan por tipo de riesgo, tales

como deslizamientos, inundaciones, incendios forestales, materiales peligrosos y aglomeraciones de

público, entre otros.

X

7 Decreto

Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.

Decreto 1299 de

2008

Por el cual se reglamenta el departamento de gestión ambiental

de las empresas a nivel industrial y se dictan otras disposiciones.

X

8 Decreto Presidente de la República de Colombia

Decreto 1076 de

2015

*conversación y protección, tanto de la flora silvestre, como de los bosques

naturales y de otros recursos naturales renovables, mediante

programas de restauración, conservación o preservación de estos

recursos. * La obtención de la licencia

ambiental, es condición previa para el ejercicio de los derechos que surjan

de los permisos, autorizaciones, concesiones, contratos y licencias

que expidan otras autoridades diferentes a las ambientales.

X

9 Decreto- Ley

SUEL

OS Presidente de

la República de Colombia

Decreto- Ley 2811 de

1974

Art 35. Se prohíbe descargar, sin autorización, los residuos, basuras y

desperdicios, y en general, de desechos que deterioren los suelos o, causen daño o molestia al individuo o

núcleos humanos. Art 185. A las actividades mineras, de construcción, ejecución de obras de

ingeniería, excavaciones, u otras similares, precederán estudios

ecológicos y se adelantarán según las normas, sobre protección y

conservación de suelos.

X

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Tabla 17. Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

No.

TIPO LEGISLACIÓN TE

MA

ENTIDAD NO. NORMA

Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN CUMPLE

SI NO

10 Ley

SUEL

OS

Congreso de la República

LEY 388 DE 1997

Uso equitativo y racional del suelo, la preservación y defensa del patrimonio

ecológico y cultural localizado en su ámbito territorial y la prevención de desastres en asentamientos de alto

riesgo, así como la ejecución de acciones urbanísticas eficientes.

X

11 Decreto

Ministerio de

Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.

Decreto 2372 de

2010

Acciones de conservación in situ en las áreas protegidas del SINAP, promover

la protección de ecosistemas de hábitatsnaturales y el mantenimiento de poblaciones viables de especies en

sus entornosnaturales; promover el desarrollo ambientalmente sostenible

en zonas adyacentesa las áreas protegidas; rehabilitar y restaurar

ecosistemas degradados.

X

12 Ley

AG

UA

Congreso de la República

Ley 9 de 1974

Para el diseño, construcción, operación y mantenimiento de los sistemas de

suministro de agua, deberán seguirse las normas del Ministerio de Salud.

X

13 Decreto

Presidente de la

República de Colombia

Decreto 2857 de

1981

Toda actividad (construcción de vías carreteables, canales, trasvase de cauces fluviales o vasos lacustres,

explotaciones mineras, construcción de embalses u otras de significación similar ) que por sus características

pueda producir un deterioro grave a los recursos naturales renovables de la cuenca, disponga o no ésta de un plan de ordenación, deberá autorizarse por

la Entidad Administradora de los Recursos Naturales Renovables, previa

elaboración y presentación del respectivo estudio de efecto

ambiental.

X

14 Decreto

Presidente de la

República de Colombia

Decreto 3100 de

2003

Por medio del cual se reglamentan las tasas retributivas por la utilización

directa del agua como receptor de los vertimientos puntuales y se toman

otras determinaciones.

X

15 Decreto

Presidente de la

República de Colombia

Decreto 3930 de

2010

Artículo 31. Soluciones individuales de saneamiento.

X

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Tabla 17. Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

No. TIPO

LEGISLACIÓN TEMA ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN

CUMPLE

SI NO

16 Resolución

AG

UA

Presidente de la República de Colombia

Resolución 3957 de

2009

Por la cual se establece la norma técnica, para el control y manejo de los

vertimientos realizados a la red de alcantarillado público en el Distrito

Capital

X

17 Resolución

Ministerio De Ambiente Y Desarrollo Sostenible

Resolución 631 de 2015

Por la cual se establecen los parámetros y los valores límites máximos permisibles en los vertimientos puntuales a cuerpos de aguas superficiales y a los sistemas de

alcantarillado público y se dictan otras disposiciones.

X

18 Ley

ATM

ÓSF

ERA

Congreso de la República

Ley 9 de 1974

Art 45. Cuando las emisiones a la atmósfera de una fuente sobrepasen o

puedan sobrepasar los límites establecidos en las normas, se procederá a aplicar los sistemas de tratamiento que

le permitan cumplirlos.

X

19 Decreto Presidente de la República de Colombia

Decreto 2811

de1974

Art 75. Para prevenir la contaminación atmosférica se dictarán disposiciones concernientes a: La calidad que debe

tener el aire, como elemento indispensable para la salud humana,

animal o vegetal; El grado permisible de concentración de sustancias aisladas o

en combinación, capaces de causar perjuicios o deterioro en los bienes, en la

salud humana, animal y vegetal; Los métodos más apropiados para impedir y combatir la contaminación atmosférica.

X

20 Decreto Presidente de la República de Colombia

Decreto 948 de 1995

Art 34. Mallas Protectoras en Construcción de Edificios. Las

construcciones de edificios de más de tres plantas deberán contar con mallas

de protección en sus frentes y costados, hechas en material resistente que

impida la emisión al aire de material particulado.

X

21 Decreto

DAMA (Director del

Departamento Técnico

Administrativo del Medio Ambiente)

Decreto 160 de 1996

Por la cual se reglamentan los niveles permisibles de emisión de

contaminantes producidos por las fuentes móviles con motor a gasolina y

diesel.

X

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Tabla 17. Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

No.

TIPO LEGISLACIÓN TE

MA

ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN

CUMPLE

SI NO

22 Resolución

ATM

ÓSF

ERA

Ministerio de Salud

Resolución 8321 de

1983

Por la cual se dictan normas sobre protección y conservación de la

audición de la salud y el bienestar de las personas, por causa de la producción y

emisiones de ruidos.

X

23 Resolución

DAMA (Director del Departament

o Técnico Administrativo del Medio Ambiente)

Resolución 556 de 2003

El incumplimiento de los niveles de emisión por parte del vehículo revisado

durante los operativos de control de emisiones y las pruebas de emisiones que realicen las autoridades, a merita

multas ejemplares.

X

24 Resolución

Ministerio de Ambiente y Desarrollo territorial

Resolución 627 de 2006

Por la cual se establece la norma nacional de emisión de ruido y ruido

ambiental X

25 Resolución

Ministerio de Ambiente y Desarrollo territorial

Resolución 910 de 2008

Por la cual se establecen las normas y estándares de emisión admisibles de

contaminantes a la atmósfera por fuentes fijas y se dictan otras

disposiciones.

X

26 Ley

CO

NST

RU

CC

ION

ES

Congreso de la República

Ley 400 de 1997

La presente Ley establece criterios y requisitos mínimos para el diseño,

construcción y supervisión técnica de edificaciones nuevas, así como de

aquellas indispensables para la recuperación de la comunidad con posterioridad a la ocurrencia de un

sismo, que puedan verse sometidas a fuerzas sísmicas y otras fuerzas

impuestas por la naturaleza.

X

27 Decreto Alcaldía

Mayor de Bogotá

Decreto 357 de 1997

Por el cual se regula el manejo, transporte y disposición final de

escombros y materiales de construcción.

X

28 Decreto Presidente de la República de Colombia

Decreto 1547 de

2000

Por el cual se modifican los Decretos 1052 de 1998 y 297 de 1999, en lo relacionado con la prórroga de las

licencias de urbanismo y construcción.

X

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Tabla 17. Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

No. TIPO

LEGISLACIÓN TEMA ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN

CUMPLE

SI NO

29 Decreto

CO

NST

RU

CC

ION

ES

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

Decreto 326 de 2010

Por el cual se establecen los requisitos de carácter técnico y científico para

construcciones sismo resistentes NSR-10".

X

30 Decreto

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

Decreto 2041 de

2014

Par el cual se reglamenta el Título VIII de la Ley 99 de 1993 sobre licencias

ambientales X

31 Decreto

RES

IDU

OS

DE

CO

NST

RU

CC

IÓN

Y

DEM

OLI

CIÓ

N (

RC

D)

Ministro De Ambiente, Vivienda Y Desarrollo Territorial.

Decreto 1713 de

2002

Art 44. Recolección de escombros. Es responsabilidad de los productores de escombros su recolección, transporte y

disposición en las escombreras autorizadas.

X

Art 102. Disposición de escombros. Los escombros que no sean objeto de un

programa de recuperación y aprovechamiento deberán ser dispuestos adecuadamente en

escombreras cuya ubicación haya sido previamente definida por el Municipio

o Distrito, teniendo en cuenta lo dispuesto en la Resolución 541 de 1994

del Ministerio del Medio Ambiente.

X

32 Resolución

DAMA (Director del Departament

o Técnico Administrativo del Medio Ambiente)

Resolución 556 de 2003

El transporte de materiales de construcción, escombros o sobrantes

de actividades constructivas de manera que el volumen de la carga sobresalga

del nivel superior a ras del platón o contenedor.

X

33 Resolución

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

construcción

Resolución 0472 de

2017

Art 5. Prevención y reducción de RCD. Los generadores de RCD deberán

implementar medidas para la prevención y reducción de la

generación de RCD

X

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Tabla 17. Evaluación De Cumplimiento De Los Requisitos Legales Vigente Por Parte De La Empresa SOLARKOS S.A.S.

Partiendo de la información analizada en la tabla No 15, se puede inferir que la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, tuvo un cumplimiento del 55.6 % conforme a la

Normatividad Vigente para Colombia en los temas de interés para la actividad de la misma.

Evidenciándose temas de cumplimiento como: Condiciones sanitarias, adopción de los planes de

contingencia, conversación y protección, tanto de la flora silvestre, como de los bosques naturales

y de otros recursos naturales renovables, elaboración de estudios ecológicos antes de realizar

cualquier obra para preservar el suelo, uso equitativo y racional del suelo, cumplimiento de

normas establecidas por la secretaria de salud para el diseño, construcción, operación y

mantenimiento de los sistemas de suministro de agua; instalación de vallas protectoras en

construcción de edificios, las cuales impiden la emisión al aire de material particulado.

Adicionalmente tramites de licencias o permisos para adelantar cualquier clase de proyecto que

consuma agua, construcciones sismo resistentes, licencias ambientales y algunas disposiciones

sobre los residuos de construcción y demolición.

4.1.8. Análisis Dofa En la tabla 18 se podrá encontrar el análisis DOFA para la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S, la cual fue una herramienta que permitió relacionar las Debilidades, Oportunidades,

Fortalezas y Amenazas de la empresa, conduciendo a la elaboración de estrategias que atenúen e

No. TIPO

LEGISLACIÓN TEMA ENTIDAD

NO. NORMA Y AÑO DE EMISIÓN

DESCRIPCIÓN

CUMPLE

SI NO

37 Resolución

RES

IDU

OS

DE

CO

NST

RU

CC

IÓN

Y

DEM

OLI

CIÓ

N (

RC

D)

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

construcción

Resolución 0472 de

2017

Art 7. Almacenamiento. Los grandes generadores de RCD, deberán

establecer uno o varios sitios para el almacenamiento temporal de los

residuos de construcción y demolición en la obra, donde se deberá efectuar la separación de acuerdo al tipo de RCD.

X

Art 11. Disposición final de RCD. Los municipios y distritos deberán

seleccionar los sitios específicos para la disposición final de los RCD a que se

refiere esta resolución, los cuales pueden ser de carácter regional o local.

X

Art 15. Obligaciones de los generadores de RCD. Los pequeños generadores

tienen la obligación de entregar los RCD a un gestor de RCD para que se realicen

las actividades de recolección y transporte hasta los puntos limpios,

sitios de aprovechamiento o disposición final según sea el caso.

X

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impacto de las amenazas y reduzcan las debilidades, haciendo uso de fortalezas identificadas y

aprovechando oportunidades.

Tabla 18. Análisis DOFA de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

1. Falta de personal calificado en temas de Gestión

Ambiental.

2. Falta de asignación de recursos para la Gestión

Ambiental.

3. Inexperiencia en prácticas de construcción

sostenibles.

4. Falta de capacitación al personal en temas de

Gestión Ambiental.

5. Ausencia de compromiso por parte de la Alta

Dirección de la empresa para el cumplimiento de

requisitos legales aplicables en materia ambiental, la

mejora continua, prevención de la contaminación, y

la identificación y manejo de sus impactos

ambientales producto a la actividad desempeñada por

la misma.

6. La empresa no cuenta con una gestión

documental.

7. En la empresa no se encuentran definidas las

funciones ni las Responsabilidades en materia

ambiental.

1. En la actualidad a nivel nacional se evidencia un

crecimiento en la demanda del sector de la construcción

Sostenible.

2. Existencia de mecanismos de financiación para

PYMES.

3. Cambio y modificación de la normatividad legal

vigente orientada a la construcción sostenible.

4. La comunidad aledaña a proyectos desarrollados,

tiene Interés de que la empresa implemente un Sistema

de Gestión Ambiental.

5. Existencia de estándares y certificaciones

internacionales como ISO 14001, ISO 18001, ISO 9001, ISO

17025.

6. Alta demanda de servicios de construcción con

fundamentos en Gestión Ambiental.

7. Capacitación respecto a las estrategias existentes

para la implementación del Uso Racional de la Energía

(URE) por parte de la empresa de energía CODENSA.

8. Capacitación por parte de las Autoridades

Ambientales, fundamentalmente por parte de la Secretaría

de Ambiente, en materia de gestión ambiental.

FORTALEZAS AMENAZAS

1. Se hace disposición de los residuos de construcción y

demolición (RCD) con entidades autorizadas.

2. En las instalaciones de la empresa y en los diferentes

proyectos desarrollados se realiza reciclaje de papel,

cartón y plástico.

3. Se inspeccionan a los contratistas, específicamente

los transportadores, en cuanto a revisión técnico

mecánica y de gases para evitar la contaminación

atmosférica.

4. Se realizan acciones de restauración, mejoras y

protección de estructuras históricas.

5. Implementación de dispositivos de ahorro y

reducción de consumo de agua y energía.

1. Existencia de competidores certificados en Gestión

Ambiental.

2. Cambio en la normatividad ambiental vigente que

conlleve al incumplimiento de la misma por parte de la

empresa Solarkos S.A.S.

3. Fluctuación del mercado de la construcción con

prácticas sostenibles, tecnologías apropiadas y Gestión

Ambiental

4. Prácticas inadecuadas ambientalmente por parte de las

partes interesadas, especialmente los clientes.

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Facultad del Medio Ambiente y Recursos Naturales Página 49

POTENCIALIDADES (F VS. O) – ESTABLECIMIENTO DE LÍNEAS DE ACCIÓN- ESTRATEGIAS

F1, F2, F3-O8: Las buenas prácticas de Gestión Ambiental como la adecuada disposición de

residuos sólidos, escombros, el reciclaje, el ahorro de agua y la inspección de proveedores y

contratistas, pueden traer beneficios tributarios y excepciones de impuestos, disminuyendo los

costos de los proyectos y la contaminación ambiental.

F1, F2 – O1: La buenas prácticas ambientales realizadas por la empresa en cuanto a la disposición

de residuos sólidos, escombros y el reciclaje, daría la posibilidad de entrar a nuevos mercados a

nivel nacional, ya que se evidencia un crecimiento en la demanda del sector de la construcción

Sostenible.

F4-O2: Es posible utilizar los mecanismos de financiación para el desarrollo de los diferentes

proyectos en especial la restauración, protección y realce de estructuras históricas.

F5- O7: Al implementar sistemas reductores de energía, proporciona un uso racional y eficiente

del recurso energético, lo cual trae a la empresa un buen posicionando con buenas prácticas

energéticas.

LIMITACIONES (D VS. A) - ADVERTENCIAS

D1, D2, D3 – A1: La ausencia de personal calificado, de recursos asignados, de prácticas de

construcción sostenible, la implementación de un SGA, el incumplimiento de las normatividades

en temas ambientales y la falta de capacitación al personal disminuye la competitividad de la

empresa en comparación con organizaciones que si cuentan con estos aspectos.

D5-A2: La falta de compromiso por parte de la Alta Dirección conlleva al incumplimiento de la

legislación aplicable vigente, causándole a la empresa el pago de multas y sanciones ambientales.

D5-A5: La ausencia de compromiso por parte de la Alta Dirección de la empresa en materia

ambiental, imposibilita ascender a certificaciones internacionales como ISO 14001, ISO 18001,

ISO 9001, ISO 17025, limitando el ingreso a mercados internacionales.

RIESGOS (F VS. A) – CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

F1, F2, F3 – A1: Existe el riesgo de que empresas con una mejor Gestión Ambiental e

implementación de Desarrollo Sostenible se queden con los potenciales clientes.

F1, F2, F3 – A2: Puede que la normatividad ambiental día a día se haga más exigente haciendo

insuficiente la Gestión Ambiental actual de la empresa.

F1, F2, F3 – A3: El mercado puede tomar una tendencia hacia construcciones con énfasis a la

preservación del medio ambiente y el desarrollo sostenible, disminuyendo los ingresos de la

empresa y poniendo en riesgo su existencia.

F3-A2: Si la normatividad ambiental se vuelve más exigente la empresa no tendría inconvenientes

ya que está tomando medidas preventivas, para disminuir las emisiones atmosféricas, lo cual

disminuirá los costos adicionales que abarcaría multar por sobrepasar los límites permisibles

otorgados por la ley.

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DESAFÍOS (D VS. O) – CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

D1-O4, O5, O6: Contratar personal calificado con énfasis en temas de Gestión Ambiental para

aprovechar la demanda presente en la actualidad de servicios de construcción sostenibles con

Gestión Ambiental y obtener una certificación en un estándar internacional.

D2-O4: Asignar los recursos pertinentes para la Gestión Ambiental de la empresa con el fin de

mostrar el compromiso medio ambiental a la comunidad y satisfacer a los clientes.

D3-O6: Adquirir conocimientos en prácticas de construcción sostenibles con el fin de

aprovechar la demanda de este tipo de servicios y aumentar los ingresos de la empresa.

D3-O4: Implementación de tecnologías limpias y apropiadas existentes con el fin de mostrar a

la comunidad la gestión ambiental realizada.

D4-O4: Realizar capacitación al personal de la empresa en temas de Gestión Ambiental con el

fin de mostrar a la comunidad la gestión ambiental realizada y satisfacer a los clientes.

D5-O5: Realizar un compromiso por la Alta Dirección con el fin de obtener la certificación en el

estándar internacional.

D6-O5: Implementar gestión documental con el fin de almacenar los documentos ya sea en

medio físico o digital, lo cual conllevaría hacer más eficiente el uso de la información y obtener

la certificación en el estándar internacional.

D7-O1: Designar funciones y responsabilidades ambientales para entrar al mercado de la

construcción sostenible con altos estándares en énfasis de Gestión Ambiental.

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4.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

A continuación en el numeral 4.2.1 se presentara la política ambiental para la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, la cual fue formulada durante el desarrollo de la

pasantía.

4.2.1. Política Ambiental

La empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, presta consultorías y servicios civiles,

pretende ser líder en el mercado nacional e internacional de servicios y productos civiles, en

fundamento al desarrollo sostenible, buen desempeño ambiental y alta calidad de sus servicios y

productos prestados. Caracterizados primordialmente por ser una organización responsable y

honesta con sus proveedores, clientes, la sociedad, las autoridades ambientales y el medio

ambiente.

La política ambiental, busca darle cumplimiento a los requisitos legales ambientales aplicables a

todos los proyectos desarrollados por la empresa; mediante programas y proyectos orientados al

Control de Gases y material particulado, prevención y sostenibilidad de la biodiversidad, reducción

del ruido y gestión integral de los Residuos de Construcción y Demolición – RCD (resolución 0472

de 2017); que mitiguen y prevengan la contaminación que afecta los recursos naturales de

generaciones futuras. Promoviendo así a la mejora continua de los procesos, actividades, obras y

proyectos, fortaleciendo así al desempeño ambiental de la organización.

4.2.2. Objetivos, Metas E Indicadores Ambientales

A continuación en la tabla No 19, se presentaran los objetivos ambientales formulados para la

empresa durante el desarrollo de la pasantía, los cuales irán con sus respectivas metas e

indicadores ambientales. Adicionalmente en el anexo No 6 se podrá encontrar las hojas de vida

para cada indicador formulado.

Tabla 19. Objetivos, metas e indicadores ambientales, para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

No OBJETIVOS AMBIENTALES METAS INDICADORES AMBIENTALES

INDICADOR VARIABLE

1

Cumplir con la normatividad ambiental legal vigente,

aplicable a la actividad desarrollada por la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

100% ��� =��

��

PCE= Parámetros de cumplimiento

establecidos por la normatividad

vigente.

PC=Número de parámetros cumplidos

TP= Total de Parámetros evaluados

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Tabla 19. Objetivos, metas e indicadores ambientales, para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Fuente: Autora.

No OBJETIVOS AMBIENTALES METAS INDICADORES AMBIENTALES

INDICADOR VARIABLE

2

Realizar una adecuada gestión integral de los

Residuos de Construcción y Demolición (RCD),

generados por la empresa Comercializadora e

Ingeniería Solarkos S.A.S.

100 % ����

=����

����

dRCD=Disposición adecuada de

RCD.

RCDd=Cantidad de RCD

dispuestos en sitios permitidos

por la autoridad ambiental

durante el proyecto desarrollado

TRCD=Total de RCD producidos

en el proyecto ejecutado

3

Controlar de manera integral el volumen de

RCD aprovechados en cada obra ejecutada

respecto a los generados, reduciendo de

manera permanente la generación de residuos

en todas las actividades realizadas en las obras.

Lo cual contribuiría al mejoramiento del

desempeño ambiental.

100% ���

=����

��

RCDA= RCA aprovechados

correctamente.

CRCDA=Cantidad de residuos

aprovechados en la obra

MU=Cantidad de material usado

para la ejecución de la obra

4

Establecer pautas de control para disminuir el

ruido generado durante la ejecución de

cualquier proyecto, con el fin de reducir los

impactos ambientales producidos por dicho

factor, mejorando así el desempeño ambiental

de la empresa.

85% ���

=���

���

MEM= Mantenimiento de

equipos y maquinarias.

EMM= número de equipos y

maquinarias con mantenimiento

y calibración.

TEM= total de equipos y

maquinarias pertenecientes o

contratadas por la empresa.

5

Sensibilizar a los funcionarios y contratistas

sobre temas de interés ambiental,

contribuyendo así a la mejora continua del SGA.

85% �� = ��

��

PC=Personal capacitado sobre

temas de interés ambiental.

FCC= Funcionarios y contratistas

capacitados.

TP= Personal Total perteneciente

a la empresa.

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4.2.3. Programas

Se formularon 4 programas para darle solución a los impactos críticos, identificados en la

valoración de aspectos e impactos ambientales para la empresa COMERCIALIZADORA E

INGENIERÍA SOLARKOS S.A.S, tal como se presentan en la tabla 20, en donde se evidencia el

nombre del programa y el impacto a controlar.

Tabla 20.Programas formulados para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

NOMBRE DEL PROGRAMA IMPACTO A CONTROLAR

Programa para la gestión integral de los

Residuos De Construcción Y Demolición (RCD).

Alteración de paisajes naturales cercanos a las

obras ejecutadas.

Programa para el control de gases y material

particulado

Contaminación atmosférica (Gases y material

particulado).

Programa para la prevención y sostenibilidad

de la biodiversidad

Pérdida de hábitats y diversidad biótica.

Alteración de paisajes naturales cercanos a las

obras ejecutadas.

Programa para la reducción del ruido

Contaminación auditiva por los altos niveles de

ruido ocasionado por los equipos y maquinarias

utilizadas en las etapas de construcción.

A continuación, en la tabla 21 se presenta uno de los 4 programas formulados, los cuales se

pueden encontrar en el anexo No 7.Adicionalmente en la tabla 22, se muestra una hoja de vida del

indicador del Programa para la Gestión Integral de los Residuos De Construcción Y Demolición

(RCD), el resto de hojas de vidas, están en el anexo No 8.

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4.2.3.1 PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD).

Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente: Autora.

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD)

Versión: 1 Fecha: 10 de

febrero de 2018 Página: 1 de 1

JUSTIFICACIÓN:

El Programa para la gestión integral de los Residuos de Construcción y Demolición, tiene como criterio fundamental la minimización del volumen de RCD producidos en las obras ejecutadas por la empresa, los cuales están provocando una Alteración de paisajes naturales cercanos a las obras; para ello se pretende dar cumplimiento a la Normatividad Legal Vigente (Resolución 1138 de 2013: “Por la cual se adopta la Guía de Manejo Ambiental para el Sector de la Construcción y se toman otras determinaciones”, Resolución 0472 de 2017, “Por la cual se reglamenta la Gestión Integral de los Residuos Generados en las actividades de Construcción y Demolición”), a través de la implementación de medidas de control para la reutilización y aprovechamiento de RCD en nuevos productos y subproductos utilizados en el sector de la construcción, reducido así el volumen de RCD llevados a los sitios de disposición final.

PROGRAMA: PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y

DEMOLICIÓN (RCD)

SUBPROGRAMA:

OBJETIVO ESTRATÉGICO AL

QUE APLICA:

Preservar el Medio Ambiente, mediante la gestión integral de los Residuos de Construcción y Demolición, evitando que estos residuos sean arrojados a paisajes naturales durante la realización de las actividades de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, todo a partir del manejo responsable de los residuos.

OBJETIVO(S) DEL PROGRAMA:

Crear e implementar medidas de manejo para la reutilizar y aprovechar los residuos de construcción y demolición, obtenidos en los procesos de la empresa, minimizando de esta manera los impactos ambientales que se producen por las actividades ejecutadas por la organización, mediante una adecuada disposición final acorde a la normatividad legal vigente.

PERIODO VIGENCIA DEL PROGRAMA:

01/2018 a 12/2018

IMPACTO AMBIENTAL A CONTROLAR

Alteración de paisajes naturales cercanos a las obras ejecutadas.

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Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente: Autora.

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD)

Versión: 1 Fecha: 10 de

febrero de 2018 Página: 1 de 1

INDICADOR(ES)

N° TIPO DE

INDICADOR

DESCRIPCION DEL INDICADOR FÓRMULA META Nombre Frecuencia de

medición

1 Eficiencia Cantidad de RCD

aprovechados mensual

50%

N° ACTIVIDAD DEL PROGRAMA RESPONSABLE

(Cargo) FECHA LÍMITE DE

EJECUCIÓN INVERSIÓN

EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO

% AVANCE

PLANEAR

1

Realización de un Informe evidenciando a través de datos estadísticos y graficas de la cantidad de RCD generados en los diferentes proyectos, comparando obras similares para tener un punto de partida antes de implementar este programa.

Pasante de Ingeniería Ambiental

Fase de planeación del

proyecto $ 800.000

Informe Indicando los datos estadísticos de los residuos construcción, demolición y excavación generadas en cada proyecto.

2

Creación de estrategias para la separación, el aprovechamiento, almacenamiento, transporte y disposición adecuada de los RCD generados en las diferentes obras.

Ingeniero ambiental

Fase de planeación del

proyecto $ 1.700.000

Informe presentando las estrategias de manejo integral de los residuos de construcción y demolición generados por la empresa.

3 Realización de análisis de pre-factibilidad de las alternativas de manejo de RCD

Director del

Sistema de

Gestión

Ambiental

Fase de

planeación del

proyecto

$ 1.000.000

Reporte de pre-

factibilidad de las

alternativas

propuestas

��������������������������������������������

������������������������������������������� 100

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Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente: Autora.

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD)

Versión: 1 Fecha: 10 de

febrero de 2018 Página: 1 de 1

N° ACTIVIDAD DEL PROGRAMA RESPONSABLE

(Cargo) FECHA LÍMITE DE

EJECUCIÓN INVERSIÓN

EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO

% AVANCE

HACER

4

Elaboración del análisis de

factibilidad de alternativas

presentadas por el Ingeniero a

cargo, delegando

responsabilidades.

Director

administrativo y

financiero

1 mes antes del

Inicio o

desarrollo de la

fase construcción

del proyecto,

obra o actividad

$ 1.800.000

Informe de

factibilidad de las

alternativas

desolución

4

5

Compra de insumos y materiales,

requeridos para el desarrollo de

las acciones de mitigación (centro

de acopio para los RCD generados,

evitando así que se mezclen con

otro tipo de materiales).

Director del

Sistema de

Gestión

Ambiental

1 semana antes

del Inicio o

desarrollo de la

fase construcción

del proyecto,

obra o actividad

$ 1.000.000

Registro de

compras, facturas

de los insumos,

materiales y

demás elementos

a implementar en

el programa.

5

6

Capacitación del equipo de

trabajo del proyecto en ejecución,

en temas relacionados con los RCD

(separación, aprovechamiento,

almacenamiento y disposición

final).

Ingeniero

ambiental

3 días antes del

Inicio o

desarrollo de la

fase construcción

del proyecto,

obra o actividad

$ 2.000.000 listas de asistentes

a capacitación 6

7

Implementación de las

medidas de manejo para la

separación, aprovechamiento,

almacenamiento y disposición

final de los RCD, obtenidos en

las obras de la empresa.

Equipo de

trabajo de la

empresa

Solarkos S.A.S.

Durante toda la

fase de

construcción

$ 1.000.000

(para la

elaboración

del Centro

de acopio).

Registros

fotográficos de la

implementación

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Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente: Autora.

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD)

Versión: 1 Fecha: 10 de

febrero de 2018 Página: 1 de 1

N° ACTIVIDAD DEL PROGRAMA RESPONSABLE

(Cargo) FECHA LÍMITE DE

EJECUCIÓN INVERSIÓN

EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO

% AVANCE

VERIFICAR

8

Monitoreo de la separación,

aprovechamiento,

almacenamiento y disposición final

de los RCD, conforme con la

normatividad legal vigente

(Resolución 0472 de 2015). Pasante de

ingeniería

ambiental

Durante toda la

fase de

construcción

$ 1.200.000

Informe de

monitoreo

9

Seguimiento de la eficiencia y

eficacia de las medidas planeadas

siguiendo las fichas técnicas o el

manejo ambiental otorgado por el

Profesional a cargo del proyecto.

Durante toda la

fase de

construcción

Reporte de la

eficiencia y

eficacia de la

medida de

manejo

ACTUAR

10

Creación de proyectos donde se

aprovechen los RCD obtenidos

durante todas las obras de

construcción, trayendo beneficios

económicos para la empresa por la

reducción de costos en la

contratación de terceros para la

disposición de los residuos de

escombros; además de la

disminución de impactos

ambientales.

Director del

Sistema de

Gestión

Ambiental

$ 1.800.000

Acta de

aprobación de las

estrategias de

manejo integral de

los residuos de

escombros

generados.

11

Los RCD que no sean

aprovechables, los deberán

trasladar en un contenedor o

platón de una camioneta tapados

con una lona evitando la

dispersión de material particulado.

Director del

Sistema de

Gestión

Ambiental

Una semana

antes de que se

acabe la obra.

$ 800.000

Constancia

generada por el

gestor de RCD,

especificando la

disposición

realizada.

11

Verificación los registros y

permisos otorgados por la

Secretaria de Ambiente a los

gestores de RCD, para la

recolección y transporte.

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Facultad del Medio Ambiente y Recursos Naturales Página 58

Tabla 21.Programa para la gestión Integral de los Residuos de Construcción y Demolición. Fuente: Autora.

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN (RCD)

Versión: 1 Fecha: 10 de

febrero de 2018 Página: 1 de 1

Número Total de Actividades: 12

SEGUIMIENTO A INDICADOR(ES)

Porcentaje de respel y RAEE gestionados según la normatividad vigente

Mes Porcentaje

(%)

Ene.

Feb.

Mar.

Abr.

May.

Jun.

Jul.

Ago.

Sep.

Oct.

Nov.

Dic.

META 100.0%

% AVANCE GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA

META CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES

0%

REVISIÓN Y ANÁLISIS DE(L) INDICADOR(ES) Se requieren Ajustes? JUSTIFICACIÓN

DEL AJUSTE MEDIDAS A

IMPLEMENTAR PERÍODO FECHA ANALISIS DE RESULTADOS

SI NO

Primer Trimestre

Segundo Trimestre

Tercer Trimestre

Cuarto Trimestre

0

0.5

1

Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. META

Po

rce

nta

je (

%)

Mes

Porcentaje de respel y RAEE gestionados según la normatividad vigente

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Tabla 22. Hoja de vida, para el indicador: Porcentaje de RCD reutilizados. Fuente: Autora.

Anexo No 8. Hojas de vida de los indicadores de los programas formulados para la

empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Versión: 1 Fecha: 10 de febrero de 2018

Página: 1 de 1

HOJA DE VIDA DE INDICADOR

NOMBRE DEL PROGRAMA AL QUE

PERTENECE EL INDICADOR

PROGRAMA PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y

DEMOLICIÓN (RCD)

NOMBRE DEL INDICADOR Cantidad de Residuos de Construcción y Demolición aprovechados.

OBJETIVO QUE MIDE

Este indicador mide la cantidad de Residuos de Construcción y Demolición producidos y los que realmente serán aprovechados en la obra de construcción ejecutada.

PROPOSITO DEL INDICADOR

Dar un aprovechamiento óptimo a los RCD generados en las diferentes obras; reduciendo la disposición final de los residuos.

FORMULA DE CALCULO (Cantidad de RCD aprovechados al mes ) / ( Cantidad de material usado para la

ejecución de la obra )*100

DESCRIPCIÓN DE INDICADOR

Frecuencia de Medición Frecuencia de Análisis Unidad Tendencia

Mensual Anual % Ascendente

Variable Descripción Fuente de Información Unidad

Cantidad de RCD aprovechados al mes

Residuos aprovechados en algún proceso de la obra en ejecución.

El control llevado por el responsable del

programa.

%

Cantidad de material usado para la ejecución

de la obra

Total de materiales comprados para la ejecución de la obra.

El control llevado por el responsable del

programa.

%

Estado Actual 0 Meta 50%

RESPONSABLE

Medición Análisis Fijar metas y tomar decisiones

Pasante de Ingeniería Ambiental

Coordinador de Gestión Ambiental Altas Directivas

FECHA DE CREACION DEL INDICADOR ULTIMA FECHA DE MODIFICACION

10 de febrero de 2018

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Facultad del Medio Ambiente y Recursos Naturales Página 60

4.3. PLANIFICACIÓN OPERACIONAL

En esta última etapa se formularon los procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental,

asignándole los roles, responsabilidades y autoridades, presentados a continuación.

4.3.1. Asignación De Roles, Responsabilidades Y Autoridades. En la tabla No 23 se presentara la asignación de autoridades y en la tabla No 24, la asignación de

roles y responsabilidades, para los procesos y actividades del SGA de la empresa.

Tabla 23. Asignación de autoridades para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuete: Autora.

AUTORIDADES (NO CARGO)

Nivel de la organización (dependencias o cargos)

Alt

a D

ire

ctiv

a y

Ge

ren

cia

Ge

ner

al

Áre

a Ju

ríd

ica

Áre

a d

e R

ecu

rso

s H

um

ano

s

Áre

a ad

min

istr

ativ

a

y fi

nan

cie

ra

Área Operativa

Re

spo

nsa

ble

SG

A.

De

pe

nd

en

cia

de

Inge

nie

ría

Dir

ect

or

de

la

De

pe

nd

en

cia

de

A

rqu

ite

ctu

ra

Dir

ect

ora

de

la

De

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nd

en

cia

de

A

seo

Ge

ne

ral

Dir

ect

or

de

la

De

pe

nd

en

cia

de

C

on

stru

ccio

ne

s.

1. Aprobar la propuesta de los Programas de Gestión de Aspectos e Impactos

Ambientales generados en la empresa.

X

2. Aprobar la política ambiental, propuesta por el

Ingeniero/a Ambiental. X

3. Contratación de personal calificado para laborar en la

organización. X

4. Compra de tecnología apropiada.

X X

5. Aprobarlos recursos necesarios para el

funcionamiento eficaz y la mejora del SGA y el

desempeño ambiental.

X X

6. Suspensión de actividades en caso de

presentarse X X

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Tabla 24. Asignación de roles y responsabilidades para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuete: Autora.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

Nivel de la organización (dependencias o cargos)

Alt

a D

ire

ctiv

a y

Ge

ren

cia

Ge

ner

al

Áre

a Ju

ríd

ica

Áre

a d

e R

ecu

rso

s

Hu

man

os

Áre

a ad

min

istr

ativ

a y

fin

anci

era

Área Operativa

Re

spo

nsa

ble

SG

A.

De

pe

nd

en

cia

de

In

gen

ierí

a

Dir

ect

or

de

la

De

pe

nd

en

cia

de

A

rqu

ite

ctu

ra

Dir

ect

ora

de

la

De

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nd

en

cia

de

Ase

o G

en

era

l

Dir

ect

or

de

la

De

pe

nd

en

cia

de

C

on

stru

ccio

ne

s.

1Establecer el presupuesto asignado para

el desarrollo del SGA. X X

2. Seguimiento del funcionamiento del

personal asignado para los programas del

SGA.

X

3. Identificar la relación de la propuesta de

la política ambiental realizada por el

Responsable del SGA con el alcance de la

organización.

X

4. Proponer un Manejo integral de los RCD,

según la Resolución 0472 de 2017. X

5. Realizar el análisis de factibilidad de las

acciones, actividades y medidas, propuestas

en el SGA.

X

6. Programar la revisión de los equipos y

maquinarias de la empresa. X

7. Control de las condiciones óptimas de los

equipos y maquinarias de la empresa

Solarkos S.A.S.

X X

8. Verificar el compromiso de mejora

continua del SGA para el incremento del

desempeño ambiental en la empresa.

X

9. Comunicar a las Altas Directivas sobre las

condiciones anormales y las situaciones de

emergencia ambiental presentadas en las

obras ejecutadas por el personal de la

empresa.

X

10. Determinar los requisitos ambientales

para la compra de materiales, insumos o

productos, utilizados en los diferentes

proyectos ejecutados por la empresa.

X

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Tabla 24. Asignación de roles y responsabilidades para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuete:

Autora.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

Nivel de la organización (dependencias o cargos)

Alt

a D

ire

ctiv

a y

Ge

ren

cia

Ge

ner

al

Áre

a Ju

ríd

ica

Áre

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Ge

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Dir

ect

or

de

la

De

pe

nd

en

cia

de

C

on

stru

ccio

ne

s.

11. Supervisar el cumplimiento de la

Normatividad Ambiental Legal aplicable. X X

12. Asignación de recursos para las diferentes

acciones y actividades Del SGA. X X

13. Comprar los equipos necesarios para el

desarrollo de las actividades del SGA. X X

14. Dirigir el proceso de estudio, participación,

aprobación y presentación a las licitaciones

ambientales para el desarrollo de los proyectos.

X X

15. Dirigir el proceso de

Capacitación/Formación/Toma de conciencia, del

personal de la empresa.

X X

4.3.2. Procedimiento De Identificación Y Evaluación De Aspectos E Impactos Ambientales

Con este procedimiento se puedo identificar los aspectos e impactos ambientales generados por

las actividades, procesos y proyectos desarrollados por la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S, por medio de la metodología de Vicente Conesa Fernández, con la finalidad de

determinar los controles y las medidas necesarios para minimizar y prevenir las afectaciones que

se generen al medio ambiente.

Este procedimiento se podrá encontrar en el documento “SGA-PR-01 Procedimiento de

identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos ambientales”, el cual especifica las

disposiciones generales, definiciones de la terminología utilizada, el procedimiento paso a paso

para identificar los aspectos e impactos ambientales generados por las actividades, procesos y

proyectos desarrollados por la empresa, responsables y periodo para su actualización.

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4.3.3. Procedimiento De Comunicación

El procedimiento presenta los mecanismos de comunicación a utilizar entre los diferentes

procesos y áreas de la Empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, con la finalidad de

generar conciencia en el cumplimiento de las políticas, objetivos y requisitos establecidos en el

Sistema de Gestión Ambiental; este documento se realizó en base a lo exigido por la Norma ISO

14001; 2015 para la comunicación del Contenido del SGA. El cual se podrá encontrar en el

documento SGA-PR-02 Procedimiento de Comunicación, especificando las disposiciones generales

para comunicar de la información obtenida en el SGA, definiciones de la terminología utilizada, las

estrategias de comunicación en la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.,

fortaleciendo así a una adecuada comunicación que favorezca la mejora continua, para lograr

alcanzar los objetivos medioambientales de la empresa.

4.3.4. Procedimiento De Preparación Y Respuesta Ante Emergencias

Teniendo en cuenta que las actividades y procesos desarrollados por la empresa Comercializadora

e Ingeniería Solarkos S.A.S generan un alto riego para el medio ambiente y la salud de los

trabajadores, se formuló el Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias (SGA-PR-

03), en el cual se establecen las medidas, acciones y procedimientos necesarios para prevenir y

mitigar situaciones de emergencia que pueden provocar pérdidas humanas, naturales y

ambientales, identificando los posibles factores de riesgo que impliquen peligros potenciales que

afecten las condiciones socio-ambientales de la empresa COMERCIALIZADORA E INGENIERIA

SOLARKOS S.A.S, ejerciendo así control y manejo ante cualquier situación de emergencia.

4.3.5. Procedimiento De Auditorías

Este procedimiento se pudo encontrar en el documento SGA-PR-04 Procedimiento de auditorías,

en el cual se presentan las estrategias para la realización de una auditoria interna, los métodos, las

responsabilidades, los requisitos de planificación, para la presentación de los informes de

auditorías internas ante las Altas Directivas, determinando así el cumplimiento adecuado y

coherente de la política y sus objetivo, metas, desempeño ambiental, cumplimiento legislativo

ambiental, entre otros.

4.3.6. Procedimiento De Formación Y Toma De Conciencia

Este procedimiento se formuló con la finalidad de aumentar los conocimientos del personal de la

empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S en materia medioambiental por medio de

capacitaciones, estableciendo así el desarrollo de competencias necesarias para un excelente

desempeño de su trabajo contribuyendo en el crecimiento de la misma. Este procedimiento se

podrá encontrar en el documento SGA-PR-05 Procedimiento de Formación y Toma de Conciencia.

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A continuación se presentara en la tabla No 25, la matriz de toma de conciencia, capacitación y

formación, para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S.

Tabla 25. Matriz de toma de conciencia, capacitación y formación, para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

NOMBRE DE LA NECESIDAD DE TOMA DE CONCIENCIA/

CAPACITACIÓN/ FORMACIÓN.

TIPO DE ACTIVIDAD

Nivel de la organización (dependencias o cargos) To

ma

de

con

cie

nci

a

Cap

acit

ació

n

Form

ació

n

Alt

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cia

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C

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ccio

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s.

Manejo Integral de RCD. X X X X

Actualización en requisitos legales en temas ambientales.

X X

Uso Racional y Ahorro de Energía

X X X X X X X X X X

Uso Racional y Ahorro del agua. X X X X X X X X X X

Construcción de edificaciones sostenibles.

X X

Auditor Interno. X X

Diplomado para la prevención de la contaminación Ambiental (Contaminación del aire, agua y suelo) y Salud Ambiental (210

horas).

X X X

Manejo de los residuos sólidos producidos en las instalaciones

de la empresa.

X X X X X X X X X X X

Planes de Manejo y Aprovechamiento Forestal

X X

Formas de enfrentar una emergencia ambiental por la Generación de aceites usados

X X X X

Control preventivo para el

mantenimiento de maquinaria

y equipos.

X X

Campañas para la reducción del

Ruido (Para la implementación

de equipos o sistemas).

X X

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4.3.7. Procedimiento De Control Documental Y De Registro

Este procedimiento se encontrará en el documento SGA-PR-06 Procedimiento De Control

Documental y de Registro, en el cual se definieron controles para la elaboración, modificación,

anulación, aprobación y aseguramiento de los documentos que integran el Sistema de Gestión

Ambiental de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, con el fin de mantener

disponibles y actualizados los documentos y de conservar los registros para evidenciar el uso no

intencionado de documentos obsoletos.

4.3.8. Procedimiento De No Conformidades, Acciones Preventivas Y Correctivas Para tratar las no conformidades se definieron unas actividades para la identificación, tratamiento

y solución de no conformidades, estableciendo acciones preventivas y correctivas, con el fin de

prevenir, corregir y eliminar las causas principales de no conformidad, contribuyendo así al logro

de las políticas y objetivos de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S,

garantizando la mejora continua del SGA. Todo lo anterior se podrá ver en el documento SGA-PR-

07 Procedimiento de no Conformidades, acciones preventivas y correctivas.

4.3.9. Procedimiento Para La Identificación Y Cumplimiento De Requisitos Legales En este procedimiento se identificará, evaluará y verificará el cumplimiento de los requisitos

legales, derivados tanto de la legislación ambiental vigente, como de la reglamentación aplicable a

las actividades, servicios y procesos desarrollados por la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S, para la formulación e implementación del SGA, el procedimiento se encuentra en el

documento SGA-PR-08 Procedimiento para la Identificación y Cumplimiento de Requisitos Legales.

4.3.10. Procedimiento Para La Evaluación Al Desempeño Ambiental Este procedimiento pretende crear estrategias para evaluar el desempeño del Sistema de Gestión

Ambiental, con la finalidad de alcanzar la eficiencia y el cumplimiento de las metas, políticas y

objetivos de la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S. El procedimiento se

encuentra en el documento SGA-PR -09 Procedimiento para la Evaluación al Desempeño

Ambiental.

4.3.11. Control Operacional

La empresa Comercializadora e ingeniería Solarkos S.A.S, no tiene planificados, implementados ni

controlados los procesos, necesarios para darle cumplimiento a los requisitos exigidos por la

norma ISO 14001:2015. Por esta razón se tomó la determinativa de formular los controles

operacionales presentados en la tabla No 26, donde se tuvieron en cuenta: el precontrol, el

control durante el trabajo, el post control, entre otros controles.

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Tabla 26. Control operacional para la empresa Comercializadora e ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

Nombre del Control Operacional

Según su temporalidad Según su Tipo

Precontrol Durante Postcontrol Control de ingeniería

Instructivo Capacitación

y toma de conciencia

Campañas informativas para el manejo integral de

los RCD. x x

Elaboración de los centro de acopio de los RCD.

X X

Actualización en requisitos legales.

X X

Campañas educativas sobre el Uso Racional y Ahorro de

Energía. X X

Campañas educativas sobre el Uso Racional y Ahorro

del agua. X X

Construcción de edificaciones sostenibles,

para la mitigación de impactos ambientales.

(Implementar materiales amigables con el

ambiente).

X X

Auditor Interno. X

Prevención de la contaminación Ambiental (Contaminación del aire,

agua y suelo) y Salud Ambiental

X X

Procedimiento instructivo para el manejo Integral de

los RCD. X X

Procedimiento instructivo de los residuos sólidos

producidos en las instalaciones de la

empresa.

X X X

Auditor Interno. X

Formas de enfrentar una emergencia ambiental por

la Generación de aceites usados

X X

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Tabla 26. Control operacional para la empresa Comercializadora e ingeniería Solarkos S.A.S. Fuente: Autora.

Nombre del Control Operacional

Según su temporalidad Según su Tipo

Precontrol Durante Postcontrol Control de ingeniería

Instructivo Capacitación

y toma de conciencia

Control preventivo para el mantenimiento de

maquinaria y equipos. X X X

Implementación de tecnologías para disminuir

los decibeles. X X

5. ANÁLISIS DE RESULTADOS

Partiendo de los resultados presentados con anterioridad se puede destacar que la empresa

Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S, solo reporta un 13,51% de cumplimiento conforme a

los requisitos estipulados por la Norma internacional ISO 14001; 2015, para el diseño,

formulación e implementación del SGA.

Lo anterior indica que la empresa no evidencia ninguna competencia o estrategia para

implementar una política ambiental que contribuya al cumplimiento de requisitos establecidos por

la norma internacional ISO 14001; 2015, tampoco se identificaron actividades que puedan

contribuir con los beneficios de la mejora del desempeño ambiental, por la falta de personal

capacitado en temáticas como: prácticas de construcción sostenible, tecnologías apropiadas y

gestión integral de Residuos de Construcción y Demolición – RCD.

Otra evidencia encontrada en el desarrollo de este trabajo de grado fue la falta de formulación e

implementación de medidas de acción para prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos

identificados en cada actividades y procesos desempeñados por la empresa Comercializadora e

Ingeniería Solarkos S.A.S; se encontraron impactos críticos con valores entre 76 -78(Pérdida de la

capa orgánica del suelo, pérdida de hábitats y diversidad biótica, alteración antiestética de

paisajes naturales cercanos a las obras ejecutadas( producto de la mala disposición de los RCD),

contaminación atmosférica (Gases y material particulado), y Contaminación Auditiva), producto de

las actividades desempeñadas a diario en las obras de construcción.

La Falta de información ha llevado a que la empresa esté incumpliendo en un 44.4 % los

requisitos ambientales normativos que le aplican. Todo lo anterior por falta de motivación y

entusiasmo al no saber trabajar ordenadamente en base a procedimientos, para asegurar que el

desarrollo de las actividades y procesos realizados por la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S tenga en cuenta la prevención y la minimización de los efectos sobre el entorno.

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La empresa tiene vacíos respecto a los requisitos legales vigentes, para la gestión integral de los

Residuos de Construcción y demolición- RCD (Resolución 0472 de 2017), ya que no se está

realizando un óptimo aprovechamiento, reutilización ni disposición final de los RCD, lo cual trae

afectaciones ambientales en los recursos: agua, aire y suelo. Todo por falta compromiso por parte

de la Alta Directiva, causándole a la empresa el pago de multas y sanciones ambientales. Adicional

a esta falencia, la empresa no presenta una documentación adecuada para mantener el enfoque y

la disciplina hacia los objetivos del SGA, tampoco presenta un control ni seguimiento documental,

ni cuenta con formatos de soportes sobre las actividades o procesos realizados, lo cual permitiría

a fututo conocer y evaluar la gestión realizada, además es de suma importancia la elaboración de

un seguimiento por medio de indicadores con el fin de contribuir a la mejora continua de la

organización.

Se puede inferir que la empresa nunca ha realizado auditorias para la identificación y corrección

de no conformidades, las cuales se pueden identificar a través de las auditorías realizadas en los

procesos y actividades desempeñadas por la empresa, todo para garantizar las pruebas de

idoneidad, eficiencia y conveniencia del SGA.

6. CONCLUSIONES

� Se logró cumplir el objetivo general propuesto en este trabajo de grado, el cual era la

Formulación de un SGA para la empresa Comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S basado

en la Norma Internacional ISO 14001:2015,siendo un instrumento fundamental para el buen

desempeño ambiental de la empresa, ayudando a disminuir los aspectos e impactos

significativos producto de las actividades y procesos desarrollados por la misma, para lo cual

se crearán estrategias para la disminución de los consumos y del manejo de los RCD de la

empresa de forma sostenible.

� Se realizó la Revisión Ambiental Inicial para la empresa Comercializadora e Ingeniería

Solarkos S.A.S, en donde solo reportó un 13,51% de cumplimiento conforme a los requisitos

exigidos por la Norma internacional ISO 14001; 2015, para el diseño, formulación e

implementación del SGA, lo cual indica que la empresa ha tomado la iniciativa de remediar

los aspectos e impactos ocasionados al medio ambiente producto de las actividades y

procesos desempeñados; lo cual permitirá a futuro adoptar una certificación en base a la

Norma Internacional ISO 14001; 2015.Las actividades que causan mayor impacto en el medio

ambiente son la limpieza, descapote y excavación del terreno, los cuales causan una pérdida

de la capa orgánica del suelo y alteración paisajística afectando la imagen visual por el

contraste con el entorno, además de la generación de RCD que han sido arrojados en los

lugares aledaños a las obras de construcción.

� Una vez caracterizados los Residuos de Construcción y Demolición generados en cada

obra de construcción (según Resolución 0472 de 2017), se deberán adoptar medidas de

manejo adecuadas para una adecuada separación, almacenamiento (en puntos limpios),

aprovechamiento y disposición final, evitando causar impactos ambientales negativos.

� La implementación de medidas de acción antes de iniciar cualquier obra o proyecto

ayudará a reducir y controlar los impactos ocasionados por cada actividad.

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� La falta de compromiso por parte de la Alta Directiva de la empresa comercializadora e

Ingeniería Solarkos S.A.S. ha conllevado al incumplimiento de la legislación aplicable

vigente, causándole a la empresa el pago de multas y sanciones ambientales.

� Es de gran importancia que la empresa comercializadora e Ingeniería Solarkos S.A.S,

destine recursos económicos para el buen funcionamiento del SGA y para mejorar el

desempeño ambiental.

� El responsable del SGA deberá comunicar los procedimientos y la información obtenida, lo

cual permitirá la participación de las partes interesadas durante el proceso de

implementación.

� Falta formación y toma de conciencia del personal por parte de la Alta Directiva,

para promover temas de interés en materia medioambiental, lo cual permitiría

contribuir con el crecimiento del SGA.

7. RECOMENDACIONES

� Darle un mejor manejo ambiental e integral a los Residuos de Construcción y Demolición,

implementando en cada obra, la normatividad aplicable al tema (Resolución 0472 de

2017), para mitigar las afectaciones ambientales generadas por la inadecuada gestión de

los RCD.

� La Alta Directiva deberá tomar en cuenta los requerimientos ambientales de las partes

interesadas, frente al manejo ambiental de la organización, con la finalidad de llegar a una

mejora continua del SGA a implementar.

� Realizar la revisión y mantenimiento adecuado de los vehículos de transporte,

montacargas, retroexcavadoras, montacargas, entre otros (revisión técnico- mecánica y de

gases), garantizando así el cumplimiento de los estándares para emisión de ruido.

� Es importante implementar y realizar un seguimiento a las actividades propuestas en cada

programa (Programa para la gestión integral de los Residuos De Construcción Y

Demolición (RCD), programa para el control de gases y material particulado, programa

para la prevención y sostenibilidad de la biodiversidad y programa para la reducción del

ruido), para darle una solución óptima a los impactos críticos, identificados en la

valoración de aspectos e impactos ambientales para la empresa COMERCIALIZADORA E

INGENIERÍA SOLARKOS S.A.S

� Se recomienda que la Alta Dirección, tenga mayor compromiso e interés para la

implementación del SGA, que puede conllevar a la empresa a la obtención de una

certificación ISO 14001; 2015, la cual beneficios como; reconocimiento, aumento de la

productividad, extensión en mercados internacionales, la satisfacción de los clientes, entre

otros.

� Es importante que la Alta Gerencia, le dé la aprobación al encargado de la dependencia de

Recursos Humanos de la empresa, realice la convocatoria para la contratación de

personal calificado con énfasis en temas de Gestión Ambiental para aprovechar la

demanda presente en la actualidad de servicios de construcción sostenibles con Gestión

Ambiental y obtener una certificación en un estándar internacional.

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