El rendimiento del equipo

El rendimiento individual comparado con el Grupal

Está demostrado que los grupos producen más y consiguen mejores soluciones de los problemas, que los individuos trabajando aisladamente.

La regla es:

2 + 2 = 5

Las 5 “C” del trabajo en Equipo

Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinación: el grupo de profesionales, junto a su líder, debe actuar de forma organizada con vistas a conseguir el objetivo determinado.

Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.

El equipo debe trabajar como una máquina con sus diferentes engranajes; todos ellos deben funcionar a la perfección, si uno de ellos falla, el equipo fracasa.

Las 5 “C” del trabajo en Equipo

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipoal propio lucimiento personal.

Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando destacar entre sus compañeros porque confía que éstos harán lo mismo; sabe que ésta es la única manera de que el equipo pueda conseguir su objetivo.

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar todo lo que pueda y a poner todo su interés en finalizar excelentemente la tarea encomendada.

Características del trabajo en Equipo

• Integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.

• Para su implementación, las responsabilidades han de ser compartidas por todos los miembros del grupo.

• Las actividades desarrolladas se han de realizar de forma coordinada entre sus componentes.

• Todos los programas planificados en equipo han de

apuntar hacia un objetivo común

¿Qué es el objetivo común?

Todo conjunto de personas que reciba el nombre de equipo, ha de tener una MISIÓN o una TAREA PRIMARIA, es decir:

la definición exacta de lo que justifica su existencia

Éste es un objetivo general que define :

• QUÉ HACEN LAS PERSONAS

• CÓMO LO HACEN

• POR QUÉ LO HACEN

Tipos de equipo

Equipo ejecutivo

Equipo de alta resolución, lo encabeza el líder. Los miembros son elegidos por su funcionalidad. Pueden ser los jefes de varios departamentos de la empresa.

Equipo multidisciplinar

Grupo polivalente e interdepartamental. Puede ser creado en cualquier nivel de la empresa. Constituido normalmente por especialistas o expertos en materias diversas.

Tipos de equipo

Equipo directivo

Equipo con un proyecto de realización a largo plazo. Supervisan o son líderes de otros grupos o equipos de trabajo

Equipo de apoyo

Grupo que ayuda y sirve a otros departamentos de la empresa en tareas específicas según sus necesidades. Por ejemplo: contabilidad, información, tareas administrativas, etc.

Tipos de equipo

Equipo de proyecto Equipo seleccionado en función de un proyecto determinado La construcción de una obra, el montaje de una empresa, etc.

Equipo de innovación y desarrollo

Grupo de expertos y especialistas para realizar un cambio o cambios de cierta entidad e importancia.

Podrían ser un grupo de consultores ejecutivos, científicos, etc.

Tipos de equipo

Equipo creativo Equipo seleccionado en función de sus ideas e innovación Es autónomo, separado del resto de la empresa Sin estructuras de orden jerárquico Sin condicionantes externos

Equipo de trabajo temporal Con un objetivo a muy corto plazo, se reúne para estudiar y resolver problemas o para desempeñar una tarea concreta Podría ser el equipo de un hotel de vacaciones

Tipos de equipo

Equipo de solución de problemas

Los miembros comparten ideas u ofrecen sugerencias para la mejora de procesos y métodos de trabajo. No tienen la autoridad para su implementación. Podrían ser los círculos de calidad de una empresa.

Equipo auto dirigido

Grupo que asume las responsabilidades de sus líderes. Planifican y programan el trabajo, el control, el ritmo. Toman decisiones operativas y ejecutan acciones. Seleccionan a sus propios miembros y se autoevaluan.

Tipos de equipo

Equipo interfuncional

Los miembros son del mismo nivel jerárquico pero de diferentes áreas de trabajo y experiencias diversas Se reúnen para llevar a cabo unas tareas concretas Sirven para coordinar proyectos complejos, aportando ideas y dando solución a problemas.

La orientación del Líder

LA DIRECCIÓN SITUACIONAL Blake & Mouton

Existen tres estilos básicos deDirección Situacional, de acuerdo con el grado de participación del personal en las decisiones que les pueden afectar en su trabajo:

• AUTOCRÁTICO

• DEMOCRÁTICO

• LAISSER

• FAIRE

La orientación del Líder

Según la Teoría del Liderazgo Situacional(Hersey & Blanchard) , el estilo de dirección que se debe utilizar con las personas o grupos, depende básicamente de tres factores:

• El comportamiento de tarea o realización

• El comportamiento en las relaciones personales

• El nivel de madurez de los colaboradores

Estilos de dirección situacional (Blake & Mouton)

E.3 E.2 Democrático

E.5

Laisser-Faire Autocrático

E.4 E.1

Baja Alta Preocupación por la producción

Habilidades del Estilo E -1

Ordenar e impartir

instrucciones: El líder imparte órdenes específicas y supervisa sobre el cumplimiento de la tarea.

Habilidades del Estilo E -2

Instruir, felicitar y corregir:

El líder manda y controla el cumplimiento de las tareas, pero además explica sus decisiones, pide sugerencias y fomenta progresos en el grupo.

Habilidades del Estilo E -3

Apoyar y tutelar:

El líder sugiere líneas de acción, nunca impone. Desarrolla y propicia el autodescubrimiento. Evalúa objetivamente el trabajo. Ofrece la oportunidad de participar en la solución de problemas y en la toma de decisiones.

Habilidades del Estilo E -4

Delegar:

El líder concreta qué delegar. Elige a los colaboradores en quien delegar. Fija objetivos y explica la actividad a realizar. Define autoridad y responsabilidad. Establece mecanismos de control. Deja actuar manteniendo el contacto.

EVOLUCIÓN 20

E-3 E-2

Democrático

Participativo - colaborativo Consultivo - Persuasivo

10 E E- 5

Laisser-Faire Autocrático

Delegativo - Permisivo Normativo - Burocrático E-4 E-1 C

0 10 20 Niveles de madurez

M4 M3 M2 M1

Experto Personal Recompensa Coercitivo Poderes