fondonorma 2014.p df

“DIRECTRICES PARA LA DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CALIDAD DE PROYECTOS

CON BASE EN LA NORMA ISO 21500”

5to Foro Calidad FONDONORMA 2014

15 de Septiembre de 2014

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Dr. Fernando Martínez

Presidente de la Fundación Gerencia de Proyectos en Venezuela

Profesor Titular UCV

0416 7217462

[email protected]

2Dr. Fernando Martínez



0416 7217462

[email protected]

http://gerenciadeproyectosenvenezuela.com.ve/gpv/

Contenido

1. Estándares o Normas de Gestión de Proyectos

2. Aportes para la Norma ISO 21500

3. Historia de la ISO 21500

4. Norma ISO 21500

5. ¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?

6. Oportunidades de la Norma ISO 21500

7. Recomendaciones de la Norma ISO 21500

8. Futuro de la Norma ISO 21500

9. La Norma ISO 21500 en Venezuela

Estándares o Normas de Gestión de Proyectos

Los conocimientos sobre la Gestión de Proyectos se hanido agrupando en estándares o normas (en base a ladedicación y DEMANDA(1) de organizaciones, asociacionesy comunidades a recoger las «buenas prácticas»)reconocidas de manera generalizada por los agentesintervinientes en los proyectos, porque su aplicación deforma consistente ha demostrado su influencia en laMEJORA DE LOS RESULTADOS de los Proyectos y de losRESULTADOS DE LAS EMPRESAS.

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¿CÓMO EVOLUCIONA?

Luego surge el interés de los organismos normalizadores a nivelinternacional o nacional por refundir, unificar y buscarCONSENSO(2) vía adaptación o adopción de los estándaresrelacionados con Gestión de Proyectos.

Así, las organizaciones VOLUNTARIAMENTE(3) desarrollandentro de su estructura funcional Sistemas de Gestión deProyectos.

Finalmente las Administraciones y los Organismos Públicos sonlas encargadas de incluir en su legislación y reglamentos, toda oparte de la normativa existente sobre Gestión de Proyectos,convirtiéndolas en obligatorias. 5


¿CÓMO EVOLUCIONA?

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Sonia Fernández AENOR

ISO (International Organization for Standardization). Mas de 160 institutos de normalización nacionales. Mas de 19000 normas activas.

¿CÓMO EVOLUCIONA?

Evidentemente, cualquier empresa puede incluir en suscontratos, el uso obligatorio de un estándar o norma deGestión de Proyectos, aunque no sea obligatorio en lalegislación vigente.

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5ta norma ISO mas vendida 2013

Aportes para la Norma ISO 21500

Project Management Institute(PMI®)

Office of Government

Commerce (OGC®)

International Project Management Association(IPMA®)

Organización Internacional ISO®

PMBoK® Guide, Fourth (Fifth) Edition(A Guide to the Project ManagementBody of Knowledge)

PRINCE2® (Projects IN ControlledEnvironments)

ICB® 3.0 (IPMA Competence Baseline3.0)

ISO 10006:2003 (Quality managementsystems - Guidelines for qualitymanagement in projects)

Organización Internacional ISO®

Asociaciones como: Estándares como:

ISO 21500 “Project Management –Guide to Project Management”

OTRAS

Historia de la ISO 21500

Desarrollo cronológico de la Norma ISO 21500: 1. Octubre 2007, constitución Comité internacional

ISO/TC 236 "Project Committee; Project Management" formado por 37 países participantes y 15 países observadores.

2. Septiembre 2011, borrador de norma ISO DIS 21500 (Draft International Standard), “Guidande on Project Management”.

3. Marzo 2012, ISO FDIS 21500 (Final Draft International Standard), “Guidande on Project Management”.

4. Septiembre 2012, ISO 21500 “Project Management –Guide to Project Management”. Luego de 5 años de trabajo. 9

http://www.iso-21500.es

http://www.iso-21500.es/

Historia de la ISO 21500La Norma ISO 21500 en español:

En marzo 2013 se publica la Norma en Españolpor el “SPANISH TRASLATION TASK FORCE”formado por integrantes de España, Argentina,Chile, Costa Rica y México. “Directrices para ladirección y gestión de proyectos”.

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Historia de la ISO 21500La Norma ISO 21500 en español: 1. España. Se adopta la norma ISO 21500 a través de AENOR UNE-ISO 21500:2013

“Directrices para la dirección y gestión de proyectos” en 20 de Marzo de 2013. 2. Argentina. La norma IRAM/ISO 21500 “Directrices para la dirección y gestión de proyectos” entró

en vigencia el 30/08/2013.

3. Bolivia. Se publicó en 2013 la norma NB/ISO 21500: 2013 “Directrices para la dirección y gestión de proyectos”.

4. Chile. En diciembre 2013 se aprobó la norma local NCh-ISO 21500 “Directrices para la dirección y gestión de proyectos”.

5. Colombia. Publicación de la norma GTC ISO IEC 21500 “Directrices en la Dirección y Gestión de Proyectos” en Diciembre de 2013 a través del Comité Empresarial 227 de ICONTEC.

6. Costa Rica. Se planea presentar oficialmente la norma local a la comunidad este año. (INTECO)

7. México. Se constituyó el Subcomité No. 236 Administración de Proyectos que participó en la traducción de la Norma ISO 21500 al español. Se está trabajando en conjunto con la Dirección General de Normas (DGN) de México para constituir el Comité Espejo del TC 258 Project, programmeand portfolio management. Se espera contar con la ISO 21500 como Norma Mexicana (NMX) a principios del 2015.

8. Nicaragua. La norma ISO 21500 en proceso de presentación a nivel de gobierno. Seguir con la campaña de difusión de la ISO 21500 en todos los niveles.

9. Paraguay. Establecido cronograma para la adopción de la ISO 21500 como norma local. Mantenidas reuniones con sectores, profesionales, académicos, gremios, gobierno, etc., y con la entidad normalizadora de Paraguay (INTN). Publicación norma local a finales del primer semestre del 2.014.

10.Perú. Desde febrero de 2014 y vía INDECOPI Perú es miembro participante del TC 258 Project, programme and portfolio management. El 1 de mayo de 2014 se publicó la norma NTP-ISO 21500:2014 “Directrices para la dirección y gestión de proyectos”.

11.Uruguay. Se publicó la norma PU UNIT-ISO 21500:2012 “Directrices para la dirección y gestión de proyectos”.

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Norma ISO 21500

La ISO 21500 es una norma que unifica los conceptosy procesos de la Gestión de Proyectos.

La ISO 21500 pretende servir como orientación PARATODOS LOS INTERESADOS en proyectos, fomentandobuenas prácticas y proporcionando un lenguajecomún, vocabulario y procedimiento internacional.

Constituye una guía en cuanto a principios ydirectrices a aplicar en los proyectos, y que sirve deMarco de Referencia para procedimentar sistemas degestión de proyectos dentro de la estructurafuncional de CUALQUIER ORGANIZACIÓN.

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¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?

Introducción.

1. Alcance (objeto y campo de aplicación)

2. Términos y definiciones

3. Conceptos de Gestión de Proyectos

4. Procesos de Gestión de Proyectos

Anexo A: Procesos de grupo de procesosmapeados a grupos temáticos(materias)

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14

Introducción.







1.- Alcance

Esta Norma Internacional proporciona orientación generalpara la gestión de proyectos.

Puede ser utilizada por cualquier tipo de organización,incluyendo las públicas, privadas o comunitarias, y paracualquier tipo de proyecto, independientemente de sucomplejidad, tamaño o duración.

Proporciona una descripción de alto nivel de los conceptos yprocesos que son considerados como buenas prácticas engestión de proyectos.

15


16

Introducción.







2.- Términos y definiciones

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2.1 Actividad

2.2 Área de aplicación

2.3 Línea de base

2.4 Solicitud de cambio

2.5 Gestión de configuración

2.6 Control

2.7 Acción correctiva

2.8 Camino crítico

2.9 Dinámicas de grupo

2.10 Retraso

2.11 Adelanto

2.12 Curva de aprendizaje

2.13 Ciclo de vida del proyecto

2.14 Gerente del proyecto

2.15 Lista de riesgos

2.16 Partes interesadas

2.17 Oferta

2.18 Diccionario de desglosede la estructura deltrabajo

PMI-PMBoK


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Introducción.







3.- Conceptos de Gestión de Proyectos

3.1 General3.2 Proyecto3.3 Gestión de proyectos3.4 Estrategia organizacional y proyectos3.5 Entorno del proyecto.3.6 Gobernanza de proyectos3.7 Proyectos y operaciones3.8 Partes interesadas y organización del proyecto3.9 Competencias del personal del proyecto (ICB 3.0 (IPMA))3.10 Ciclo de vida del proyecto3.11 Restricciones del proyecto3.12 Relaciones entre conceptos y procesos

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Ambiente Externo

Ambiente Organizacional

Operaciones

Beneficios

Estrategia Organizacional

FODA

Caso de Negocio

Gobernanza de Proyectos

Ambiente de Proyectos

Organización de Proyectos

Entregables

Procesos de Gestión de Proyectos

Procesos del Producto

Procesos de Soporte

Proyectos

EMPRESA

Programas/Portafolio

Iniciativas

Guía para interpretar la figura: • los cuadros representan los conceptos de gestión de proyectos • las flechas representan un flujo lógico que conecta los conceptos entre sí• las líneas de puntos representan límites organizacionales.

3.- Conceptos de Gestión de Proyectos.

OGC: PRINCE2


3.8 Partes interesadas y organización del proyecto.

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(ICB 3.0 (IPMA))PMI-PMBoK


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Introducción.







4.- Procesos de gestión de proyectos

4.1 Aplicación de los procesos de gestión de proyectos

4.2 Grupos de procesos y grupos temáticos (materia).4.2.1. Grupos de procesos4.2.2. Grupos temáticos (materias)4.3. Procesos

Descripción de los 39 procesosIdentificación de documentos de entradas y salida(No se incluyen las herramientas y técnicas)

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Define el “QUE” pero no el “COMO” No incluye técnicas y herramientas


Los procesos en dirección y gestión de proyectos puedenobservarse desde 2 perspectivas diferentes:

• Grupo de procesos, consiste en procesos que son aplicables acualquier fase del proyecto o al proyecto. Se definen 5 grupos deprocesos: Iniciación, Planificación, Implementación, Control yCierre. PMI.

• Grupo temático (materias), consiste en procesos que sonaplicables a cualquier fase del proyecto o al proyecto. Y sonindependientes del área de aplicación o del enfoque industrial. Sedefinen 10 grupos de materias: Integración, Parte interesada,Alcance, Recursos, Tiempo, Costo, Riesgo, Calidad, Adquisiciones yComunicación.

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PMI-PMBoK


4.2.1. Grupos de procesos

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4.2.1.1.General

4.2.1.6. Cierre

4.2.1.5. Control

4.2.1.4. Implementación

4.2.1.3. Planificación4.2.1.2. Iniciación

4.2.1.7. Interrelaciones e interacciones entre los grupos de procesos de gestión de proyectos

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1. Grupos de procesos

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.2. Procesos del grupo de procesos Iniciación (03)

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.3. Procesos del grupo de procesos Planificación (16)

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.4.Procesos del grupo de procesos Implementación (07)

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.5. Procesos del grupo de procesos Control (11)

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.6. Procesos del grupo de procesos Cierre (02)

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2.1.7. Interrelaciones e interacciones entre los

grupos de procesos de gestión de proyectos


4.2.2. Grupos temáticos (materias)

4.2.2.1 General Numero de Procesos

4.2.2.2 Integración4.2.2.3 Partes interesadas4.2.2.4 Alcance4.2.2.5 Recursos4.2.2.6 Tiempo4.2.2.7 Costo4.2.2.8 Riesgo4.2.2.9 Calidad4.2.2.10 Adquisiciones4.2.2.11 Comunicación 34

01020304050607080910

07020406040304030303

39 Procesos


Los procesos de dirección de proyectos están definidos entérminos de propósito, descripción, entradas y salidas, yson interdependientes. Se definen un total de 39procesos.

Dichos procesos de dirección y gestión de proyectos (39)se suelen mostrar con referencia cruzada (tabla) a losgrupos de procesos (5) y a los grupos de materias (10)

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¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2 Grupos de procesos y grupos temáticos (materia).

36

¿Cómo se estructura la Norma ISO 21500?4.2 Grupos de procesos y grupos temáticos (materia).

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La ISO 21500 PM con sus 39 procesos directivos (47 PMBoK y 39ISO 21500), se reducen a la definición y relación entre procesosde entrada y salida con su documentación correspondiente (208ISO 21500 frente a las 409 del PMBoK).

Adicionalmente constituye una norma de principios y directricescomo competencias de Gestión y Dirección de Proyectos, y noentra en los requisitos y exigencias sobre herramientas y técnicas(PMI) a emplear para realizar cada proceso.

Las características actuales hacen a la norma ISO 21500, unanorma no certificable, pues al no explicitar requisitos yexigencias sobre los procesos, no se dispone de criteriosexplícitos para auditar su aplicación metodológica.

PMI-PMBoK sirve de guía para obtener la certificación PMPindividual, ISO 21500 sirve de guía para la Certificación deConformidad de la gestión de proyectos dentro de laorganización.

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Oportunidades de la Norma ISO 21500

La Oportunidad de utilizar un estándar internacional paradesarrollar en la organización un sistema de Gestión deProyectos que aporta la garantía de que la organizaciónutiliza un vocabulario y procedimiento internacional paratodos los conceptos, procesos y estructura de la Gestiónde Proyectos.

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La Oportunidad para identificar de manera expresa quétrabajos realiza la organización por proyectos y cuales poroperaciones.

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La Oportunidad para revisar la forma interna de gestionarlos proyectos, escrita o no, y actualizarla con los principiosy directrices de una norma internacional, creando unsistema de gestión de proyectos con procedimientosescritos, que se pueden difundir y compartir con todos losmiembros de la organización y con agentes externos,como clientes, proveedores, etc.

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La Oportunidad de integrar la gestión de todas las áreastemáticas (materias) que intervienen en laGestión/Dirección de Proyectos, como son el alcance, eltiempo, el coste, la calidad, los recursos humanos, lacomunicación, los agentes intervinientes (stakeholders),las adquisiciones y los riesgos.

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La Oportunidad de actualizar y mejorar las competenciasdirectivas en Gestión de Proyectos del personal de laorganización, pudiendo dar a la mayoría, la formaciónsuficiente para conocer los conceptos y estructura del sistema,de forma que sea mediante la práctica como alcancen laexperiencia completa, y formar a un grupo singular deGestores/Directores de Proyecto (los que gestionandirectamente los proyectos) para que dominen los estándaresinternacionales y que consigan una certificación profesionaldel tipo PMP® y CAPM® del PMI que acreditan, además delconocimiento de los conceptos, estructura y procesos, lacompetencia en un buen número de herramientas y técnicasque optimizan la gestión y se incluyen en el PMBoK® del PMI. 43

Recomendaciones de la Norma ISO 21500

Las organizaciones de alto rendimiento deben tener unSistema de Gestión de Proyectos alineado con la ISO21500 Project Management y aplicarlo utilizandoherramientas y técnicas como las que se detallan en elPMBoK® de PMI, entre otros.

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Futuro de la Norma ISO 21500

• Si bien actualmente la norma se ha editado en su versióninicial como NO CERTIFICABLE, ni tiene la estructura para serlo(requerimientos), ISO deja la puerta abierta para que sean lasAsociaciones de Gerencia de Proyectos quienes definan suevolución.• AENOR ya realizó un proyecto piloto otorgando un Certificado de

Conformidad en Dirección y Gestión de Proyectos en empresasen España.

• AENOR tiene una propuesta de Certificación:• Proyecto Individual• Portafolio (cartera) de Proyectos

• ¿Cómo se integra con otras Normas ISO de la Empresa?Ejemplo la ISO 9001 (Operaciones)

• ¿Cómo será su estructura sobre la base de la ISO 9001: 2015?• Revisión de la ISO 21500 por ISO/TC 258 hasta 2017.• La ISO 21502 para programas y portafolios. (PMI-OPM3)

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La Norma ISO 21500 en Venezuela

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Grupo de Análisis de la ISO 21500 http://www.iso-21500.es

(Mario Coquillat de Travesedo Cofundador del Grupo deAnálisis de la ISO 21500) cuya Misión es promover laimplantación de la ISO 21500 en los países hispano-hablantes.

• Desde la Fundación Gerencia de Proyectos en Venezuelaestamos promoviendo la creación de un Grupo Técnicode Trabajo ISO 21500 en Venezuela (GT)

• Hemos solicitado ayuda y conversaciones con entesINTERNACIONALES (2013-2014) como:




• Hemos solicitado ayuda y conversaciones con entesNACIONALES (2013-2014) como:

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• SENCAMER – FODENORCA Directora de Aseguramiento de laCalidad Carolina Salcedo

• FONDONORMA Gerente de Desarrollo de Negocios José Luis Davila• INLAC de Venezuela. Presidente Leopoldo Rodríguez Crespo• Representantes del PMI Capitulo Venezuela Leandro Pacheco,

Martin Serpa…• Los 5400 participantes de la Comunidad de Gerencia de Proyectos

en Venezuela y ahora, a ustedes.• http://gerenciadeproyectosenvenezuela.com.ve/gpv/• http://www.linkedin.com/profile/view?id=50257148&trk=tab_pro• http://www.linkedin.com/groups?gid=4407987&trk=hb_side_g



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SU OPINIÓN SOBRE:

• ¿CÓMO ADAPTAR LA NORMA ISO 21500

EN SU EMPRESA? EN VENEZUELA?• http://gerenciadeproyectosenvenezuela.com.ve/gpv/

• http://www.linkedin.com/profile/view?id=50257148&trk=tab_pro

• http://www.linkedin.com/groups?gid=4407987&trk=hb_side_g

FUNDAPROYECTOS


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Actualmente la Fundación Gerencia de Proyectos enVenezuela realiza su 10mo. Programa de Gerencia deProyectos en Venezuela (Septiembre 2014 – Febrero 2015)basados en los preceptos de PMI (PMBoK 5th) e ISO (ISO21500).

• Un Manual de Gestión de Proyectos

100% PRO-PMI (PMBoK) Y 100% PRO-ISO (ISO-21500).


50

Gracias

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AsistenciaDr. Fernando Martínez



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fondonorma 2014.p df

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