folleto buen trato al usuario cesfam garín 2016

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¡Llevarnos bien es tarea de todos! Como funcionario/a me comprometo a: Saludar cordial y amablemente. Escuchar con atención. Tratar al Usuario /a por su nombre. Guiarle en forma adecuada y amable. Explicarle en lenguaje claro y respetuoso. Asegurarnos que comprendió lo explicado. Identificarnos con nuestra credencial. Despedirnos cordialmente y ponernos a disposición. Cesfamgarin.blogspot.com @Cesfam Garín Cesfam Garín Quinta Normal

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Health & Medicine


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Page 1: Folleto buen trato al usuario cesfam garín 2016

¡Llevarnos bien es tarea de todos!

Como funcionario/a me comprometo a:• Saludar cordial y amablemente.

• Escuchar con atención.• Tratar al Usuario /a por su nombre.

• Guiarle en forma adecuada y amable.• Explicarle en lenguaje claro y respetuoso.• Asegurarnos que comprendió lo explicado.

• Identificarnos con nuestra credencial.• Despedirnos cordialmente y ponernos a disposición.

Cesfamgarin.blogspot.com @Cesfam GarínCesfam Garín Quinta Normal

Page 2: Folleto buen trato al usuario cesfam garín 2016

Como Usuario/a me comprometo a:• Saludar amablemente.• Escuchar con atención.

• Responder con honestidad.• Tratar a los funcionarios/as con respeto.

• Mantener mi inscripción per-cápita al día y la de mi grupo familiar.

• Informarme sobre como funciona el CESFAM Garín, SAPU y CECOSF Antumalal.

• Mantener actualizados mis datos y controles al día.• Despedirme cordialmente.

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¡Llevarnos bien es tarea de todos!

Page 3: Folleto buen trato al usuario cesfam garín 2016

Acta de Compromiso por “EL BUEN TRATO” Funcionarios (as) CESFAM GARIN Y CECOSF Antumalal

Nosotros(as) como funcionarios(as), nos comprometemos a:

• Saludar amablemente y tratar a los usuarios por su nombre.• Tener una actitud de buen trato hacia el otro, demostrando mi

respeto y cordialidad frente a todos (as).• Guiarle en forma adecuada y amable, de tal manera que el lenguaje

que utilizo sea claro y respetuoso, asegurándome que comprendió lo explicado.

• Tener mi identificación, a través de nuestra credencial.• Despedirnos cordialmente y ponernos a su disposición.

Firmo esta acta como un compromiso por “EL BUEN TRATO” yen representación de todos(as) los funcionarios(as) que trabajamos día día en el CESFAM Garín y CECOSF Antumalal.

______________________ ____________________ Firma Funcionario(a) Firma Funcionario(a) FECHA: _________________________________

Page 4: Folleto buen trato al usuario cesfam garín 2016

Acta de Compromiso por “EL BUEN TRATO”Usuarios y Usuarias del CESFAM GARIN y CECOSF ANTUMALAL

Nosotros(as) como usuarios(as) y como representantes del ConsejoConsultivo de Usuarios del Centro de Salud Familiar Garín, noscomprometemos a: • Saludar amablemente.• Tener una actitud de buen trato hacia el otro, demostrando mi respeto y

cordialidad frente a todos (as).• Tratar a los funcionarios (as) con respeto. • Mantener mi inscripción per-cápita al día y la de mi grupo familiar.• Informarme sobre cómo funciona el CESFAM Garín, SAPU Y CECOSF

Antumalal.• Mantener actualizados mis datos y controles de salud al día. • Despedirnos cordialmente.

Firmo esta acta como un compromiso que adquiero al atenderme en este centro, en representación de la comunidad que participa de manera activa en elCESFAM Garín. ______________________ ______________________

Firma Usuario/a Firma Usuario/a

_________________________________________________ Firma Representante Consejo Consultivo de Usuarios

Fecha __________________________