“ESCUELA SUPERIOR ABIERTA Y A DISTANCIA”

CARRERA: MERCADOTECNIA INTERNACIONAL carrera: mercadotecnia

ALUMNO: MARCOS CERVANTES GUERRA MATRICULA AL12514150

FACILITADOR: URSULA ESTRADA ROJAS.ACTIVIDAD No. 2

1. Selecciona dos de los cuatro productos que se te enlistan a continuación: Dentífrico para la familia Retro excavadora para una industria Computadora para la empresa Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno

2. Desarrolla la población que consume en este mercado, la forma en la que toman las decisiones, las posibles influencias en la decisión y el proceso de decisión, revisa el ejemplo que se te presenta.

3. Integra tus argumentos en el cuadro que se te presenta, después del ejemplo.

Ejemplo.

ProductoTipo de

mercadoPoblación

Forma en la que se toman las decisiones

Influencias Proceso de decisión

Leche para la familia

Mercado de consumo

Individuos y familias

Comportamiento rutinizado

Familia, características del producto y precio

Reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación de la información, decisión de compra y comportamiento de la compra

ProductoTipo de

mercadoPoblación

Forma en la que se

toman las decisiones

InfluenciasProceso

de decisión

Medio en el que es

anunciado

Mercado al que

perteneceSegmento Reflexión

Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno

Mercado de Gobierno

Nacional Por medio de licitación

Características de la empresa que ofrece el servicio

Búsqueda de informaciónDe la empresa ganadora de la licitación, para asegurar el mejor servicio.

Televisión, Radio y periódicos.

Mercado nacional

Diferenciada, ya que se requiere de un servicio especial que cubra ciertas características que se requieren.

Es importante que se tenga un buen proceso de selección para poder contratar a la empresa que mejor servicio puede ofrecer y de esta manera cubrir de forma segmentada las necesidades que se ocupan.

ProductoTipo de

mercadoPoblación

Forma en la que se

toman las decisiones

InfluenciasProceso de

decisión

Medio en el que es

anunciado

Mercado al que

perteneceSegmento Reflexión

Dentífrico para la familia

Mercado de consumo

Individuos y familias

De acuerdo a la edad y cultura de higiene.

Características del producto

Búsqueda de informaciónDecisión de compra y comportamiento.

Televisión y Radio.

Consumo Conductual, se divide de acuerdo a la cultura de la higiene bucal de la población, al uso y consumo del producto.

Es bien importante que se tenga identificado el mercado, así como segmentarlo para conocer sus necesidades y preferencias, de tal forma que el producto que se ofrezca, satisfaga la necesidad del consumidor de forma adecuada.