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FIRMA DE CONVENIO ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL FORTALECIMIENTO TURÍSTICO NACIONAL HOTEL BAHÍA DEL SOL Y MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR Presentan: Lidia del Carmen Alas Mate AM081043 Sindy Steffany Ardón Delgado AD080784 Sandra Yamileth Ardón Sandoval AS070395 Mario Francisco Escobar Campos EC060208 Saúl Baltazar González Ortega GO071284 Néstor Antonio Hernández González HG080223 Oscar Armando López Zaldívar LZ080206 Docente: Licenciado Edson Osorio Ciudadela Don Bosco, 22 de febrero de 2011 Universidad Don Bosco Facultad de Ciencias y Humanidades Escuela de Comunicación Protocolo I Teórico 01 ESCUELA DE COMUNICACIÓN

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FIRMA DE CONVENIO

ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL FORTALECIMIENTO TURÍSTICO NACIONAL

HOTEL BAHÍA DEL SOL Y MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR

Presentan:

Lidia del Carmen Alas Mate AM081043

Sindy Steffany Ardón Delgado AD080784

Sandra Yamileth Ardón Sandoval AS070395

Mario Francisco Escobar Campos EC060208

Saúl Baltazar González Ortega GO071284

Néstor Antonio Hernández González HG080223

Oscar Armando López Zaldívar LZ080206

Docente:

Licenciado Edson Osorio

Ciudadela Don Bosco, 22 de febrero de 2011

Universidad Don Bosco

Facultad de Ciencias y Humanidades

Escuela de Comunicación

Protocolo I

Teórico 01

ESCUELA DE

COMUNICACIÓN

UNIVERSIDAD DON BOSCO CEREMONIAL FIRMA DE CONVENIO

DE ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL FORTALECIMIENTO

TURÍSTICO NACIONAL ENTRE HOTEL BAHÍA DEL SOL Y

MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR (MITUR)

Día: Martes 22 de Febrero del año 2011

Hora exacta: 7:00 pm a 7:20 p.m.

Lugar: Universidad Don Bosco, Centro de

Desarrollo Integral Universitario (CDIU),

tercera planta.

Previo al inicio del acto 6:55 P.M, el maestro

de ceremonia (MC) se acerca al pódium y solicita

a la concurrencia apagar sus teléfonos celulares

y tomar sus asientos; ya que en breves instantes

dará inicio el evento.

Debidamente supervisados todos los detalles de

logística, a las 7:00 P.M. en punto, el maestro

de ceremonia (MC) se acerca al pódium y se

dirige a la concurrencia.

(MC) En breves instantes dará inicio el acto de

firma de convenio, para lo cual solicitamos

atentamente apagar sus teléfonos celulares y

tomar sus respectivas ubicaciones.

1- SALUDO

(MC) Señoras y señores, amigos todos, muy buenas

noches. Reciban la más cordial bienvenida al

acto de Firma de Convenio de Alianza

Estratégica para Fortalecer el turismo nacional

entre Hotel Bahía del Sol y Ministerio de

Turismo de El Salvador (MITUR). (MC)En esta oportunidad la mesa de Honor que

presidirá este acto la conforman:

- Excelentísimo Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González.

- Distinguido Señor Gerente General de Hotel

Bahía del Sol, Armando López.

- Distinguido Señor Gerente de Mercadeo de Hotel Bahía del Sol, Nestor Hernández.

2- HIMNO NACIONAL

(MC)Nos ponemos de pie para entonar las notas de

nuestro himno nacional.

(MC)Pueden tomar sus asientos.

(MC) El privilegio de gozar de un clima

tropical, la conservación de hermosos parajes y

raíces culturales, convierten a El Salvador en

una atractiva opción turística, no sólo a nivel

nacional, sino también a nivel internacional.

3- PALABRAS DEL DISTINGUIDO GERENTE DE

MERCADEO DEL HOTEL BAHÍA DEL SOL

(MC) Escuchemos a continuación, las palabras del

Distinguido Señor Gerente de mercadeo del Hotel

Bahía del Sol, Néstor Antonio Hernández.

Muy Buenas noches, Excelentísimo Señor Ministro

de Turismo de El Salvador, Saúl González.

Distinguido Señor Gerente General del Hotel

Bahía del Sol, Armando López.

Distinguido Señor Director General de la Policía

de Turismo, Edwin Girón.

Invitados especiales, público presente, amigos

todos.

En este evento, el Hotel Bahía del Sol se

complace una vez más, en promover como parte de

su labor empresarial, el desarrollo turístico

de El Salvador.

Como Gerente de mercadeo del Hotel Bahía del

Sol, me satisface dar la bienvenida a este tan

importante evento, como parte de las acciones

que el Ministerio de Turismo junto a la empresa

privada, está realizando para fortalecer el

turismo a nivel nacional.

Gracias.

4- PALABRAS DEL DISTINGUIDO GERENTE DE

MERCADEO HOTEL BAHÍA DEL SOL

(MC) Asimismo, escucharemos las palabras del

Distinguido Señor Gerente General del Hotel

Bahía del Sol, Armando López.

Tengan muy buenas noches, Excelentísimo Señor

Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl

González.

Distinguido Señor Gerente de Mercadeo del Hotel

Bahía del Sol, Néstor Hernández.

Invitados especiales, público presente, amigos

todos.

Es de sumo agrado, poder dirigirme a ustedes en

esta firma de convenio, de la alianza

estratégica para el fortalecimiento turístico de

El Salvador, impulsado con el fin de promover el

desarrollo y crecimiento de la afluencia de

turistas a nuestro país.

Me despido de ustedes, con la satisfacción de

haber logrado un importante paso para el

desarrollo económico y social del país, a través

de tan importante rubro como es el turismo.

Muchas gracias.

5- PALABRAS DEL EXCELENTÍSIMO SEÑOR

MINISTRO DE TURISMO DE EL SALVADOR

(MC) A continuación, el Excelentísimo Señor

Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl

González, nos dirigirá unas palabras.

Distinguido Señor Gerente General del Hotel

Bahía del Sol, Armando López.

Distinguido Señor Gerente de Mercadeo del Hotel

Bahía del Sol, Néstor Hernández.

Invitados especiales, público presente, amigos

todos, tengan cada uno de ustedes muy Buenas

noches.

Es de mucho orgullo, poder ser parte de esta

alianza estratégica, para el fortalecimiento del

turismo en El Salvador.

El convenio logrado entre el Hotel Bahía del Sol

y el Ministerio de Turismo, es un importante

avance para el desarrollo, no solamente del

turismo nacional, sino también por las alianzas

que pueden ser creadas, entre la empresa privada

y las instituciones oficiales.

Me despido, agradeciendo su presencia en el

acto, y nos comprometemos a cumplir todas las

obligaciones adquiridas, esperando que este tipo

de alianzas, se repita en otras áreas de la

economía nacional.

Muchas gracias.

6- LECTURA DEL DOCUMENTO DE CONVENIO.

(MC) A continuación, daremos lectura a los

principales compromisos acordados en este

convenio:

PRIMERO. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO

El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo

de El Salvador, por medio de formas amplias de

colaboración entre las partes firmantes, que incluyan

la capacitación, el acceso a la información y el enlace

para atraer a turistas.

SEGUNDO.- COMPROMISOS

EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE:

El Ministerio de Turismo de El Salvador, se compromete

a facilitar de forma gratuita, capacitaciones en

servicio al cliente e idiomas extranjeros para el

personal del Hotel Bahía del Sol.

Además, El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de

las piezas publicitarias presentadas en el extranjero,

información general sobre el Hotel Bahía del Sol.

El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará,

previo recibimiento de la información, a brindar todos

los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en

sus puntos de atención al turista y centros de llamadas

especiales para este servicio.

Por su parte, el Hotel Bahía del Sol se compromete a

brindar una estancia satisfactoria a los turistas,

acondicionando sus instalaciones según las necesidades

de comodidad y funcionalidad que los mismos requieren.

Además, el Hotel Bahía del Sol, realizará viajes

periódicos a los distintos parques nacionales,

administrados por el Instituto Salvadoreño de Turismo

(ISTU), para que los turistas visiten los diferentes

centros recreativos.

Hotel Bahía del Sol se compromete a ubicar en sus

instalaciones, un quiosco informativo sobre los

diferentes destinos turísticos del país, para

incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos

centros de recreación.

Teniendo en claro los compromisos de las partes

involucradas, se firma este convenio el día martes

veintidós de febrero del dos mil once, a las diecinueve

horas con diez minutos de la noche.

7- FIRMA DEL CONVENIO

(MC) Damos paso a la firma del documento oficial del

convenio de Alianza Estratégica, para el

Fortalecimiento Turístico Nacional, entre Hotel Bahía

del Sol y Ministerio de Turismo de El Salvador.

8- DESPEDIDA E INVITACION A CONFERENCIA DE

PRENSA.

(MC) Con la firma oficial del documento de

convenio, damos por finalizado este acto, y en

nombre del Hotel Bahía del Sol y el Ministerio

de Turismo de El Salvador agradecemos su

participación.

A continuación invitamos a los medios de

comunicación a la conferencia de prensa, a

realizarse en estas mismas instalaciones.

9- PARTICIPACIÓN DE LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN.

(MC) Damos paso a la primera intervención de los

medios de comunicación, Sthefany Rivera de

Noticieros Hechos, Canal 12.

Pregunta dirigida al Señor Ministro de Turismo

de El Salvador, Saúl González: ¿Qué beneficios

tendría la población salvadoreña en general, con

esta alianza estratégica turística entre el

Ministerio de Turismo y Hotel Bahía del Sol?

El fortalecimiento de este rubro en el país,

llevará a las zonas turísticas desarrollo no

solo económico sino también social, por la

motivación de preparse en la atención a estas

personas, por lo cual recibirán mejores ingresos

económicos.

(MC) Damos paso a la segunda intervención de

Arturo Bonilla, Radio El Salvador.

Pregunta dirigida al Señor Gerente General de

Hotel Bahía del Sol, Armando López: ¿Cuándo

iniciaría o se implementaría dicha alianza entre

el Ministerio de Turismo y Hotel Bahía del Sol?

La alianza inicia hoy mismo con la firma de este

convenio, y se implementará según las

circunstancias y necesidades para llevar a cabo

los compromisos, lo cual no excederá de un mes

para su puesta en marcha.

(MC) A continuación escucharemos la tercera y

última intervención de Nelly Soto del medio de

comunicación El Diario de Hoy.

Pregunta dirigida al Señor Gerente de Mercadeo

de Hotel Bahía del Sol, Nestor Hernández: ¿Cómo

surge esta iniciativa de crear una alianza entre

una entidad gubernamental y la empresa privada?

El acercamiento se dio por la necesidad que

tiene el Hotel Bahía del Sol de expandir su

mercado, y el interés de MITUR de fortalecer

este rubro en El Salvador.

(MC) Gracias por sus preguntas y les agradecemos

su presencia, les invitamos a compartir un

cóctel en compañía de todos los asistentes,

buenas noches.

ESQUEMA DEL MONTAJE DEL EVENTO

Roles de Equipo

MESA DE HONOR Saúl González Ministro de Turismo de El Salvador Armando López Gerente General, Hotel Bahía del Sol Néstor Hernández Gerente de Mercadeo, Hotel Bahía del Sol

INVITADOS ESPECIALES (Colaboración)

Jimmy Peña Presidente de la Comisión de Turismo, Juventud y Deporte, Asamblea Legislativa Patricia Murillo Presidenta de la Asociación Salvadoreña de Hoteles Jonathan Rivas Alcalde Municipal de La Herradura

Diana Moreno Presidenta del Instituto Salvadoreño de Turismo (ISTU)

MAESTRA DE CEREMONIA Sandra Ardón EDECANES Sindy Ardón Lidia Alas Joana Arteaga (Colaboración) Registro fotográfico y asistencia Mario Escobar

Documento de Convenio Específico

CONVENIO ESPECÍFICO DE COLABORACIÓN ENTRE

HOTEL BAHÍA DEL SOL Y

EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR,

PARA LA ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN EL

SALVADOR

El presente Convenio Específico se desarrolla por parte del Gerente General de Hotel Bahía del

Sol, Oscar Armando López y el Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl Baltazar González,

respectivamente.

Convenio Específico de para la ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO

TURÍSTICO EN LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR

, que celebran por una parte el Hotel Bahía del Sol, en adelante (HBDS), representada

legalmente por su Gerente General, Oscar Armando López mayor de edad, Licenciado de

Profesión, con el domicilio de la primera identidad firmante Kilómetro 78, Carretera Costa del

Sol, La Paz, El Salvador, C.A., y portador del Documento Único de Identidad, número

04156424-1, actuando en su calidad de Gerente/a General y en consecuencia representante

legal del HBDS, corporación de utilidad privada y por otra parte el Ministerio de Turismo de El

Salvador representada legalmente por Saúl Baltazar González. Licenciado, mayor de edad, del

domicilio de Alameda Manuel Enrique Araujo, Pasaje y Edifico Carbonel N°1, Colonia Roma,

San Salvador. El cual se regirá de conformidad a las siguientes cláusulas:

PRIMERA. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO

El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo de El Salvador, por medio de formas

amplias de colaboración entre las partes firmantes que incluyan la capacitación, el acceso a la

información de ambas partes, el enlace para atraer a turistas.

SEGUNDA.- COMPROMISOS

EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE:

El Ministerio de Turismo de El Salvador se compromete a facilitar de forma gratuita

capacitaciones en servicio al cliente e idiomas extranjeros para el personal del Hotel Bahía del

Sol.

Además El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de las piezas publicitarias presentadas en

el extranjero, información general sobre el Hotel Bahía del Sol.

El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará, previo recibimiento de la información, a

brindar todos los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en sus puntos de atención al

turista y centros de llamadas especiales para este servicio.

Por su parte el Hotel Bahía del Sol se compromete a acondicionar sus instalaciones de modo

que la estancia de los turistas sea satisfactoria brindando todas las comodidades posibles

según sus necesidades.

Además el Hotel Bahía del Sol realizará, costeando sus gastos, viajes periódicos a los distintos

parques nacionales administrados por el ISTU, para que los turistas visiten los centros

turísticos.

Hotel Bahía del Sol se compromete a instalar un quiosco informativo sobre los diferentes

destinos turísticos del país, para incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos centros de

recreación.

Teniendo en claro los compromisos de las partes involucradas, se firma este convenio el día

martes 22 de febrero del 2011, a las diecinueve horas con diez minutos de la noche.

__________________________________ POR EL HOTEL BAHÍA DEL SOL LICENCIADO ARMANDO LÓPEZ

______________________________________________

POR EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR

LICENCIADO SAÚL GONZÁLEZ

Documento de Convenio Específico

CONVENIO ESPECÍFICO DE COLABORACIÓN ENTRE

HOTEL BAHÍA DEL SOL Y

EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR,

PARA LA ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN EL

SALVADOR

El presente Convenio Específico se desarrolla por parte del Gerente General de Hotel Bahía del

Sol, Oscar Armando López y el Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl Baltazar González,

respectivamente.

Convenio Específico de para la ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO

TURÍSTICO EN LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR,

que celebran por una parte el Hotel Bahía del Sol, en adelante (HBDS), representada

legalmente por su Gerente General, Oscar Armando López mayor de edad, Licenciado de

Profesión, con el domicilio de la primera identidad firmante Kilómetro 78, Carretera Costa del

Sol, La Paz, El Salvador, C.A., y portador del Documento Único de Identidad, número

04156424-1, actuando en su calidad de Gerente/a General y en consecuencia representante

legal del HBDS, corporación de utilidad privada y por otra parte el Ministerio de Turismo de El

Salvador representada legalmente por Saúl Baltazar González. Licenciado, mayor de edad, del

domicilio de Alameda Manuel Enrique Araujo, Pasaje y Edifico Carbonel N°1, Colonia Roma,

San Salvador. El cual se regirá de conformidad a las siguientes cláusulas:

PRIMERA. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO

El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo de El Salvador, por medio de formas

amplias de colaboración entre las partes firmantes que incluyan la capacitación, el acceso a la

información de ambas partes, el enlace para atraer a turistas.

__________________________________ POR EL HOTEL BAHÍA DEL SOL LICENCIADO ARMANDO LÓPEZ

SEGUNDA.- COMPROMISOS

EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE:

El Ministerio de Turismo de El Salvador se compromete a facilitar de forma gratuita

capacitaciones en servicio al cliente e idiomas extranjeros para el personal del Hotel Bahía del

Sol.

Además El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de las piezas publicitarias presentadas en

el extranjero, información general sobre el Hotel Bahía del Sol.

El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará, previo recibimiento de la información, a

brindar todos los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en sus puntos de atención al

turista y centros de llamadas especiales para este servicio.

Por su parte el Hotel Bahía del Sol se compromete a acondicionar sus instalaciones de modo

que la estancia de los turistas sea satisfactoria brindando todas las comodidades posibles

según sus necesidades.

Además el Hotel Bahía del Sol realizará, costeando sus gastos, viajes periódicos a los distintos

parques nacionales administrados por el ISTU, para que los turistas visiten los centros

turísticos.

Hotel Bahía del Sol se compromete a instalar un quiosco informativo sobre los diferentes

destinos turísticos del país, para incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos centros de

recreación.

Teniendo en claro los compromisos de las partes involucradas, se firma este convenio el día

martes 22 de febrero del 2011, a las diecinueve horas con diez minutos de la noche.

______________________________________________

POR EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR

LICENCIADO SAÚL GONZÁLEZ