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Morella Plan de Acción Comercial Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports FICHA TECNICA DEL ESTUDIO DE RESIDENTES DE LA COMARCA DELS PORTS Universo y Población Población residente en la comarca de Els Ports que realiza alguno o todos sus actos de compra. Tamaño de la muestra La muestra consta de 211 entrevistas, con un margen de error estadístico del +/-6,3% y un nivel de confianza del 95,5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=50). Distribución de la muestra Realización de entrevistas en diferentes días y distribuidas a lo largo de la franja horaria, de 9 a 21 horas, ininterrumpidamente, de forma que se logra obtener una muestra representativa de la realidad estudiada. La muestra es seleccionada de forma aleatoria y para formar parte es condición necesaria ser residentes el los municipios pertenecientes a la comarca de Els Ports y principales decidores en la compra del hogar. Tipo de entrevistas Entrevista telefónica asistidas mediante CATI, con cuestionario estructurado. Cronograma Realización del trabajo de campo: Julio 2009 Tabulación y análisis: Septiembre 2009 Paquetes estadísticos Gandia Cati Gandia Bardwin Microsoft Word y Excel XP Empresa colaboradora KMC Consultores

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MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

FICHA TECNICA DEL ESTUDIO DE RESIDENTES DE LA COMARCA DELS PORTS Universo y Población Población residente en la comarca de Els Ports que realiza alguno o todos sus actos de compra. Tamaño de la muestra La muestra consta de 211 entrevistas, con un margen de error estadístico del +/-6,3% y un nivel de confianza del 95,5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=50). Distribución de la muestra Realización de entrevistas en diferentes días y distribuidas a lo largo de la franja horaria, de 9 a 21 horas, ininterrumpidamente, de forma que se logra obtener una muestra representativa de la realidad estudiada. La muestra es seleccionada de forma aleatoria y para formar parte es condición necesaria ser residentes el los municipios pertenecientes a la comarca de Els Ports y principales decidores en la compra del hogar. Tipo de entrevistas Entrevista telefónica asistidas mediante CATI, con cuestionario estructurado. Cronograma Realización del trabajo de campo: Julio 2009 Tabulación y análisis: Septiembre 2009 Paquetes estadísticos Gandia Cati Gandia Bardwin Microsoft Word y Excel XP Empresa colaboradora KMC Consultores

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

INDICE DE TABLAS DEL ESTUDIO DE RESIDENTES DE LA COMARCA DE

ELS PORTS

HABITOS DE COMPRA DE BIENES DIARIOS

Tabla A.1- 6

Frecuencia de compra de alimentación y droguería para el hogar

Tabla A.2 6

Día de la semana en que realiza la compra fuerte

Tabla A.3 7

Establecimiento de realización de la compra fuerte de alimentación,

droguería e higiene

Tabla A.4 7

Otros establecimientos en los que el entrevistado realiza la compra

Tabla A.5 7

Lugar de compra de alimentación, droguería y limpieza

Tabla A.6 8

Otros lugares de compra

Tabla A.7 8

Frecuencia con la que realiza la compra fuerte

Tabla A.7.1 8

Frecuencia de compra fuerte por tipo de establecimiento

Tabla A.8 9

Motivos de selección del establecimiento

Tabla A.8.1 9

Motivos de selección de establecimiento por intervalos de edad y residencia

Tabla A.8.2 10

Motivos de selección de establecimiento por tipo de comercio elegido

Tabla A.9 10

Gasto medio realizado por acto de compra fuerte

Tabla A.10 11

Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana

Tabla A.11 11

Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana por intervalos de edad

Tabla A.12 11

Gasto medio realizado en la compra cotidiana

Tabla A.13 12

Motivos de comprar bienes diarios en el municipio todo o en parte

1

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A. 14 12

Motivos de comprar fuera de su municipio

Tabla A.15 13

Motivos de comprar en Morella (No residentes)

Tabla A.16 13

Valoración del equipamiento comercial de Morella

Tabla A.17 13

Valoración del equipamiento comercial según intervalo de edad

Tabla A.18 13

Valoración de la oferta comercial de Morella

Tabla A.19 14

Valoración de la oferta comercial de Morella según intervalo de edad

Tabla A.20 14

Porcentaje de las familias que compran en el mercadillo de Morella

Tabla A.21 14

Dia de la semana al que acuden al mercadillo de Morella

Tabla A.22 14

Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella

Tabla A.23 14

Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella según día de la semana

HABITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL Y DEL HOGAR

Tabla B.1 15

Lugar de compra de bienes de equipamiento personal

(ropa, calzado y complementos)

Tabla B.2 16

Establecimientos de compra de bienes de equipamiento personal

(ropa, calzado y complementos)

Tabla B.3 19

Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento personal

(ropa, calzado y complementos)

Tabla B.4 19

Frecuencia de compra de artículos de equipamiento personal

(ropa, calzado y complementos)

Tabla B.5 20

Lugar de compra de artículos de equipamiento para el hogar

(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

2

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.6 21

Establecimientos de compra de artículos de equipamiento para el hogar

(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

Tabla B.7 23

Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento para el hogar

(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

Tabla B.8 24

Frecuencia de compra de artículos de equipamiento para el hogar

(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

Tabla B.9 24

Lugar de compra de Otros productos

Tabla B.10 24

Establecimiento de compra de Otros productos

Tabla B.11 25

Evasión de gasto en la compra de Otros productos

Tabla B.12 25

Frecuencia de compra de otros productos

Tabla B.13 25

Motivos de compra de artículos ocasionales en el propio municipio

Tabla B.14 25

Motivos de compra de artículos ocasionales fuera del propio municipio

Tabla B.15 26

Motivos de acudir a comprar a Morella artículos ocasionales

Tabla B.16 27

Motivos de no realizar las compras de artículos ocasionales en el municipio

de Morella

Tabla B.17 27

Tiempo dedicado a realizar las compras de artículos ocasiones

en Morella

Tabla B.18 27

Medio de locomoción utilizado para acudir a Morella

3

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

HABITO COMPRA DE BIENES DIARIOS Y OCASIONALES DESDE EL HOGAR O TRABAJO EN OCASIONES

Tabla C.1 21

Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos

del hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse

Tabla C.2 21

Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos del

hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse por intervalos de edad

Tabla C.3 21

Método de compra desde el hogar

Tabla C.4 21

Método de compra desde el hogar por intervalos de edad

Tabla C.5 21

Productos comprados desde el hogar

Tabla C.6 22

Productos comprados desde el hogar por intervalos de edad

Tabla C.7 22

Frecuencia de compra desde el hogar

CONOCIMIENTO DE LA ASOCIACION DE EMPREASARIOS DE

MORELLA Y COMARCA

Tabla D.1 22

Conocimiento de la asociación de empresarios de Morella y Comarca, ASETMYCO

Tabla D.2 22

Conocimiento sobre las promociones y acciones comerciales que realizan

Tabla D.3 23 Grado de atracción de las promociones y acciones comerciales que hacen las tiendas del municipio a lo largo del año

VALORACION DEL COMERCIO DE MORELLA

Tabla E.1 23

Grado de acuerdo con las afirmaciones referentes al comercio de Morella

Tabla E.2 24

Grado de importancia con las siguientes afirmaciones

Tabla E.3 24

Valoración del comercio de Morella

Tabla E.4 24

Valoración del comercio de Morella por intervalos de edad

Tabla E.5 24

4

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

De los siguientes aspectos de Morella, ¿Cuáles mejoraría?

Tabla E.6 25

Grado de molestia de la invasión del espacio publico por algunos comercios

Tabla E.7 25

Aspectos mejorarían de Morella

Tabla E.8 25

Grado de identificación con las siguientes afirmaciones

Tabla E.9 25

Acceso de algún miembro del hogar a Internet

5

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

TABLAS ESTUDIO

Tabla A.1-Frecuencia de compra de alimentación y droguería para el hogar

(% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

-Compra todos o casi todos los días los productos que necesita

15,2 14,5 16,7

-Suele comprar cada 2/3 días 29,9 29,7 30,3

-Compra fundamentalmente un día a la semana aunque a diario compre algunas

cosas sueltas 30,3 31,7 27,3

-Realiza una gran compra quincenal aunque luego haga pequeñas compras a

lo largo del mes 16,1 15,9 16,7

-Realiza una gran compra mensual aunque luego haga pequeñas compras a

lo largo del mes 8,5 8,2 9

20-29 30-49 50-70 Más 70

-Compra todos o casi todos los días los productos que necesita

8 5,6 22,6 20,6

-Suele comprar cada 2/3 días 32 31 26,2 35,3

-Compra fundamentalmente un día a la semana aunque a diario compre algunas

cosas sueltas 28 33,8 31 20,6

-Realiza una gran compra quincenal aunque luego haga pequeñas compras a

lo largo del mes 24 22,5 10,7 8,8

-Realiza una gran compra mensual aunque luego haga pequeñas compras a

lo largo del mes 8 7,1 9,5 14,7

6

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.2 Día de la semana en que realiza la compra fuerte

(% sobre total muestra realizan compra fuerte)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Lunes 11,2 14,8 2,9

Martes -- -- --

Miércoles 0,9 1,2 --

Jueves 6,9 7,4 5,7

Viernes 6,0 2,5 14,3

Sábado 13,8 9,9 22,9

Indistintamente 60,3 63,0 54,2

NS/NC 0,9 1,2 --

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Lunes 11,2 20 15,6 7,0 --

Martes -- -- -- -- --

Miércoles 0,9 -- -- 2,3 --

Jueves 6,9 6,7 6,7 2,3 20,0

Viernes 6,0 -- -- 11,6 13,3

Sábado 13,8 13,3 17,7 14,0 --

Indistintamente 60,3 60,0 60,0 60,5 66,7

NS/NC 0,9 -- -- 2,3 --

7

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A.3 Establecimiento de realización de la compra fuerte de alimentación, droguería e higiene

(% sobre total muestra realizan compra fuerte)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Consum Basic 36,2 44,4 17,1

Tienda Tradicional 26,7 19,8 42,9

Carrefour 10,3 9,9 11,4

Tienda Especializada 5,2 4,9 5,7

Mercadona 3,4 1,2 8,6

Hipermercado 3,4 2,7 5,6

Charter 1,7 1,2 2,9

Supermercado 1,7 1,2 2,9

Alcampo 0,9 -- 2,9

Dia 0,9 1,2 --

Mercado Municipal 0,9 1,2 --

Mercado ambulante 0,9 1,2 --

Mercadillo Morella Domingos 0,9 1,2 --

Otros 6,9 9,9 --

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Consum Basic 36,2 46,6 44,5 23,3 33,2

Tienda Tradicional 26,7 -- 26,7 34,9 40

Carrefour 10,3 26,7 11,1 7 --

Tienda Especializada 5,2 -- 2,2 9,3 6,7

Mercadona 3,4 -- 2,2 7 --

Hipermercado 3,4 13,3 2,2 2,3 --

Charter 1,7 -- 2,2 -- 6,7

Supermercado 1,7 6,7 -- -- 6,7

Alcampo 0,9 -- -- 2,3 --

Dia 0,9 -- 2,2 -- --

Mercado Municipal 0,9 -- -- 2,3 --

Mercado ambulante 0,9 -- -- -- 6,7

Mercadillo Morella Domingos 0,9 -- -- 2,3 --

Otros 6,9 6,7 6,7 9,3 --

8

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.4 Otros establecimientos en los que el entrevistado realiza la compra

(% sobre total muestra citan otros establecimientos)

%

Gros Mercat 25,0

Comerciante Morella a Domicilio 12,5

Comercio Ripolles 12,5

Cualiment 12,5

Scheleker 12,5

Tienda propia alimentación 12,5

Tabla A.5 Lugar de compra de alimentación, droguería y limpieza

(% sobre total muestra realizan compra fuerte)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 62,9 74,1 37,1

Vinaroz 12,9 13,6 11,4

Castellón 7,8 6,2 11,4

Morella 6,9 -- 22,9

Castellfort 0,9 -- 2,9

Zorita del Maestrazgo 0,9 -- 2,9

Otros 4,3 2,5 8,6

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 62,9 46,7 62,2 60,5 93,3

Vinaroz 12,9 26,7 8,9 16,3 12,9

Castellón 7,8 13,3 8,9 7 --

Morella 6,9 6,7 11,1 4,7 --

Castellfort 0,9 -- -- -- 6,7

Zorita del Maestrazgo 0,9 -- 2,2 -- --

Otros 4,3 6,7 2,2 7,0 4,3

Tabla A.6 Otros lugares de compra

(% sobre total muestra citan otros lugares)

%

Vinaroz 70,0

Villafranca 10,0

Benicarlo 5,0

Peñaroya 5,0

Reus 5,0

villa franca del Cid 5,0

Ns/Nc 5,0

9

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A.7 Frecuencia con la que realiza la compra fuerte

(% sobre total muestra realizan compra fuerte)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Todos los días -- -- --

Dos/tres veces semana 1,7 2,5 --

Semanal 50,9 49,4 54,3

Cada 10-15 días 29,3 30,9 25,7

Mensual 14,7 14,8 14,3

Menor frecuencia 3,4 2,5 5,7

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Todos los días -- -- -- -- --

Dos/tres veces semana 1,7 6,7 -- -- 6,7

Semanal 50,9 46,7 55,6 48,8 40,0

Cada 10-15 días 29,3 33,3 33,3 25,6 20,0

Mensual 14,7 13,3 11,1 16,3 26,7

Menor frecuencia 3,4 -- -- 9,3 6,7

Tabla A.7.1 Frecuencia de compra por establecimiento elegido

(% sobre total muestra realizan compra fuerte)

Consum Basic Carrefour Tienda Especializada Tienda Tradicional

Semanal 59,5 16,7 33,3 74,2

Cada 10-15 días 31 50 50,0 9,7

Mensual 7,1 25 16,7 12,9

Menor frecuencia 2,4 -- -- 3,2

NS/NC -- 8,3 -- --

10

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.8 Motivos de selección del establecimiento

(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple

%

Por el precio de los productos 39,7

Porque esta cerca de casa 35,3

Porque tienen de todo 20,7

Por la calidad de los productos 19,8

Por el trato persona que atiende 10,3

Por el servicio que ofrecen 4,3

Porque esta cerca trabajo 2,6

Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7

Porque esta siempre abierto 0,9

Otros 6,9

NS/NC 2,6

Tabla A.8.1 Motivos de selección de establecimiento

(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Por el precio de los productos 39,7 43,2 31,4

Por la calidad de los productos 19,8 22,2 14,3

Por el servicio que ofrecen 4,3 4,9 2,9

Por el trato persona que atiende 10,3 13,6 2,9

Porque tienen de todo 20,7 24,7 11,4

Porque esta siempre abierto 0,9 1,2 --

Porque esta cerca de casa 35,3 32,1 42,9

Porque esta cerca trabajo 2,6 3,7 --

Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7 2,5 --

Por otros motivos 6,9 7,4 5,7

NS/NC 2,6 2,5 2,9

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Por el precio de los productos 39,7 33,3 48,9 30,2 40

Por la calidad de los productos 19,8 13,3 15,6 30,2 6,7

Por el servicio que ofrecen 4,3 6,7 2,2 2,3 13,3

Por el trato persona que atiende 10,3 -- 8,9 18,6 0

Porque tienen de todo 20,7 60,0 17,8 16,3 6,7

Porque esta siempre abierto 0,9 -- 2,2 -- --

Porque esta cerca de casa 35,3 13,3 37,8 37,2 46,7

Porque esta cerca trabajo 2,6 -- 2,2 4,7 --

Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7 6,7 2,2 -- --

Por otros motivos 6,9 -- 2,2 11,6 13,3

NS/NC 2,6 6,7 -- 2,3 6,7

11

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

12

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.8.2 Motivos de selección de establecimiento

(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple

Consum Basic Carrefour Tienda Especializada Tienda Tradicional

Por el precio de los productos 47,6 41,7 50,0 3,2

Porque esta cerca de casa 26,2 8,3 66,7 71,0

Porque tienen de todo 31,0 50,0 -- 3,2

Por la calidad de los productos

11,9 33,3 50,0 9,7

Por el trato persona que atiende

-- -- 33,3 22,6

Por el servicio que ofrecen -- -- 16,7 6,5

Porque esta cerca trabajo -- -- -- 3,2

Porque me pilla cerca de otros sitios

4,8 -- -- --

Porque esta siempre abierto -- 8,3 -- --

Por otros motivos -- -- 16,7 19,4

NS/NC 2,4 - -- 3,2

Tabla A.9 Gasto medio realizado por acto de compra fuerte

(Media en euros sobre total muestra realizan compra fuerte)

Euros Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Media 97,68 100,63 90,32

Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70

Media 97,68 116,43 92,56 92,76 104,67

13

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A.10 Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana

(Respuesta Múltiple)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tienda Tradicional 61,1 51,7 81,8

Consum Basic 19,4 28,3 --

Tienda Especializada 13,3 16,6 6,1

Mercadillo Morella Jueves 5,2 7,6 --

Mercadillo Morella Domingos 4,3 6,2 --

Mercado Municipal 0,9 1,4 --

Mercado ambulante 0,9 1,4 --

Alcampo 0,5 0,7 --

Charter 0,5 0,7 --

Carrefour 0,5 0,7 --

Supermercado 0,5 0,7 --

Otros 4,3 5,5 1,5

NS/NC 8,1 6,2 12,1

Tabla A.11 Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana por intervalos de edad

(Respuesta Múltiple)

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tienda Tradicional 48,0 62,0 58,3 73,5

Consum Basic 28,0 19,7 21,4 8,8

Tienda Especializada 12,0 14,1 14,3 14,7

Mercadillo Morella Jueves 4,0 1,4 6,0 11,8

Mercadillo Morella Domingos -- 2,8 6,0 5,9

Mercado Municipal 4,0 1,4 -- --

Mercado ambulante -- -- 2,4 --

Alcampo -- 1,4 -- --

Charter -- -- -- 2,9

Carrefour -- 1,4 -- --

Supermercado -- 1,4 -- --

Otros 4,0 5,6 3,6 2,9

NS/NC 8,0 7,0 9,5 5,9

14

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.12 Gasto medio realizado en la compra cotidiana

Euros Residentes Morella

Resto de la Comarca

Media 23,01 25,43 17,56

Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70

Media 23,01 25,82 28,44 17,69 21,32

Tabla A.13 Motivos de comprar bienes diarios en el municipio todo o en parte

(% sobre total compra en su municipio todo o en parte) Respuesta Múltiple

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Porque están más cerca 78,3 78,6 77,5

Porque el trato de los empleados es bueno

11,2 15,5 --

Porque los productos son de calidad

9,1 11,7 2,5

Porque es más barato 7,0 7,8 5,0

Porque hay más surtido 3,5 3,9 2,5

Porque el horario es bueno 3,5 3,9 2,5

Porque aprovecho para otras cosas

2,1 1,9 2,5

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está

concentrado

1,4 1,9 --

NS/NC 8,4 6,8 12,5

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque están más cerca 78,3 68,4 79,2 81,6 81,8

Porque el trato de los empleados es bueno

11,2 10,5 3,8 16,3 18,2

Porque los productos son de calidad

9,1 10,5 7,5 12,2 4,5

Porque es más barato 7,0 5,3 9,4 4,1 9,1

Porque hay más surtido 3,5 -- 1,9 4,1 9,1

Porque el horario es bueno 3,5 -- 3,8 6,1 --

Porque aprovecho para otras cosas

2,1 5,3 3,8 -- --

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está

concentrado

1,4 5,3 -- 2,0 --

NS/NC 8,4 5,3 7,5 10,2 4,5

15

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A. 14 Motivos de comprar fuera de su municipio

(% sobre total muestra no compran en su municipio ninguno de los productos) Respuesta Múltiple

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Porque es más barato 40,0 42,9 38,5

Porque hay más surtido 30,0 14,3 38,5

Porque los productos son de calidad 20,0 14,3 23,1

Porque aprovecho para otras cosas 20,0 42,9 7,7

Porque están más cerca 10,0 -- 15,4

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está

concentrado

5,0 14,3 --

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque es más barato 40,0 -- 37,5 50,0 --

Porque hay más surtido 30,0 100 25,0 30,0 --

Porque los productos son de calidad 20,0 -- 12,5 30,0 --

Porque aprovecho para otras cosas 20,0 -- 25,0 10,0 100

Porque están más cerca 10,0 -- -- 20,0 --

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está

concentrado

5,0 -- 12,5 -- --

16

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.15 Motivos de comprar en Morella (No residentes)

(% sobre total no residentes en Morella comprar en este municipio) Respuesta Múltiple

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Porque es más barato 66,7 -- 66,7

Porque hay más surtido 33,3 -- 33,3

Por su trabajo 11,1 -- 11,1

Otros 11,1 -- 11,1

NS/NC 11,1 -- 11,1

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque es más barato 66,7 100 66,7 50,0 --

Porque hay más surtido 33,3 -- 16,7 100 --

Por su trabajo 11,1 -- 16,7 -- --

Otros 11,1 100 -- -- --

NS/NC 11,1 -- 16,7 -- --

Tabla A.16 Valoración del equipamiento comercial de Morella

(%sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Bien equipado 80,0 --

Regular 13,1 --

Mal equipado 2,8 --

NS/NC 4,1 --

20-29 30-49 50-70 Más 70

Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9

Regular 26,3 12,8 11,1 7,4

Mal equipado 15,8 -- 1,9 --

NS/NC -- 8,5 1,9 3,7

17

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A.17 Valoración del equipamiento comercial según intervalo de edad

(%sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)

20-29 30-49 50-70 Más 70

Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9

Regular 26,3 12,8 11,1 7,4

Mal equipado 15,8 -- 1,9 --

NS/NC -- 8,5 1,9 3,7

20-29 30-49 50-70 Más 70

Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9

Regular 26,3 12,8 11,1 7,4

Mal equipado 15,8 -- 1,9 --

NS/NC -- 8,5 1,9 3,7

Tabla A.18 Valoración de la oferta comercial de Morella

( Valoración media de 1 a 10 sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Ofrecen una buena atención por parte de la persona que le atiende 8,41 8,45 7,57

Le atienden con rapidez 8,08 8,12 7,29

Tienen una imagen cuidada 7,87 7,92 7,00

Ofrecen buenos servicios a los clientes como pago con tarjeta, guardan la ropa..

7,47 7,60 4,33

Tiene unos precios asequibles 6,86 6,92 5,71

Le informan de los productos nuevos que reciben 6,66 6,75 4,71

Tabla A.19 Valoración de la oferta comercial de Morella según intervalo de edad

( Valoración medida de 1 a 10 sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)

20-29 30-49 50-70 Más 70

Buena atención por parte de la persona que le atiende 8,35 8,17 8,67 8,37

Le atienden con rapidez 8,05 7,73 8,47 7,96

Imagen Cuidada 7,68 7,65 8,06 8,07

Ofrecen buenos servicios a los clientes como pago con tarjeta 8,06 6,77 8,00 7,37

Tiene unos precios asequibles 6,50 6,50 7,07 7,48

Le informan de los productos nuevos que reciben 6,05 6,42 6,89 7,19

18

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla A.20 Porcentaje de las familias que compran en el mercadillo de Morella

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 50,7 63,4 22,7

No 37,4 35,2 42,4

NS/NC 11,8 1,4 34,8

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Si 50,7 52,0 49,3 46,4 64,7

No 37,4 28,0 38 41,7 32,4

NS/NC 11,8 20,0 12,7 11,9 2,9

Tabla A.21 Día de la semana al que acuden al mercadillo de Morella

(% sobre total muestra compran mercadillo de Morella)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Jueves 7,5 5,4 20,0

Domingo 68,2 69,6 60,0

Ambos 22,4 25,0 6,7

NS/NC 1,9 -- 13,3

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Jueves 7,5 15,4 8,6 5,1 4,5

Domingo 68,2 61,5 77,1 69,2 63,6

Ambos 22,4 23,1 11,4 25,6 31,8

NS/NC 1,9 -- 2,9 -- --

Tabla A.22 Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella

(muestra compran mercadillo de Morella)

Euros Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Media 19,15 19,46 17,1

Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70

Media 19,15 45,8 16,9 14,3 13,2

19

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla A.23 Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella según día de la semana

(muestra compran mercadillo de Morella)

Jueves Domingo Ambos

Media 14,833 19,6 19,4

20

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.1 Lugar de compra de bienes de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)

(% sobre total muestra Acumulado Equipamiento personal)

%

Su municipio 47,4

Castellón 42,2

Vinaroz 18,6

Valencia 5,7

Morella 5,2

Castellfort 1,4

Forcall 0,9

Otros 6,0

Tabla B.1.1 Lugar de compra de ROPA

(% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Castellón 41,2 39,3 45,5

Su municipio 37,0 45,5 18,2

Vinaroz 21,8 26,9 10,6

Valencia 5,7 6,2 4,5

Morella 3,8 0,7 10,6

Castellfort 0,5 -- 1,5

Forcall 0,5 -- 1,5

Otros 7,6 4,1 15,1

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Castellón 41,2 68,0 49,3 38,6 11,8

Su municipio 37,0 20,0 29,6 36,1 70,6

Vinaroz 21,8 0,0 24,0 25,4 23,8

Valencia 5,7 8,0 5,6 7,2 --

Morella 3,8 -- 7 2,4 2,9

Castellfort 0,5 -- -- 1,2 --

Forcall 0,5 -- 1,4 -- --

Otros 7,6 -- 5,6 9,5 --

21

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.1.2 Lugar de compra de CALZADO (% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 41,2 51,7 16,7

Castellón 36,5 34,5 40,9

Vinaroz 18,9 23,4 9,0

Morella 4,7 1,4 13,6

Valencia 4,7 4,8 4,5

Alcañiz 1,42 1,38 1,52

Barcelona 0,9 1,38 0,00

Castellfort 0,9 0,7 1,5

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 41,2 16,0 35,2 42,2 67,6

Castellón 36,5 64,0 45,1 31,3 11,8

Vinaroz 18,9 20,0 19,7 22,6 8,8

Morella 4,7 4,0 8,5 2,4 5,9

Valencia 4,7 8,0 4,2 6,0 --

Alcañiz 1,42 0,00 1,41 2,38 0,00

Barcelona 0,9 0,00 0,00 1,19 2,94

Castellfort 0,9 4,0 1,4 -- --

Tabla B.1.3 Lugar de compra de COMPLEMENTOS

(% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 37,4 48,3 9,1

Castellón 27,5 30,3 21,2

Vinaroz 15,2 20,0 4,5

Valencia 3,8 4,8 1,5

Morella 2,8 2,8 7,6

Otros 5,7 5,5 6,1

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 37,4 24,0 33,8 36,1 55,9

Castellón 27,5 52,0 39,4 20,5 --

Vinaroz 15,2 20,0 18,3 15,5 2,9

Valencia 3,8 8,0 2,8 4,8 --

Morella 2,8 8,0 5,6 3,6 --

Otros 5,7 8,0 5,6 7,1 0,0

22

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.2 Establecimientos de compra de bienes de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)

(% sobre total muestra Acumulado Equipamiento personal)

%

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos cercanos 49,3

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 38,9

Centro Comercial 10,0

Mercado Ambulante 9,0

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 8,5

Mercadillo Morella Domingos 8,1

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,8

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8

El corte ingles 3,8

Hipermercado 1,9

Mercadillo Morella Jueves 0,9

Ns/Nc 0,9

Tabla B.2.1 Establecimientos de compra de ROPA

(% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 45,0 39,3 57,6

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 28,0 37,2 7,6

Centro Comercial 10,0 9,0 12,1

Mercado Ambulante 7,6 3,4 16,7

Mercadillo Morella Domingos 7,6 11,0 --

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 8,3 3,0

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8 5,5 --

El corte ingles 3,8 4,1 3,0

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --

Hipermercado 1,9 2,1 1,5

Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5

NS/NC 1,4 1,4 1,5

23

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 45,0 44,0 53,5 45,8 26,5

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 28,0 20,0 26,8 24,1 50,0

Centro Comercial 10,0 20,0 19,7 2,4 --

Mercado Ambulante 7,6 -- 1,4 13,3 14,7

Mercadillo Morella Domingos 7,6 -- 7,0 8,4 11,8

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 4,0 11,3 6,0 --

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8 16,0 2,8 2,4 --

El corte ingles 3,8 8,0 1,4 6,0 --

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 8,0 2,8 3,6 --

Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --

Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- -- 2,4 2,9

NS/NC 1,4 -- -- 1,2 5,9

24

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.2.2 Establecimientos de compra de CALZADO (% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 43,1 37,2 56,1

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 32,7 44,1 7,6

Centro Comercial 9,0 8,3 10,6

Mercado Ambulante 7,1 1,4 19,7

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 8,3 3,0

Mercadillo Morella Domingos 5,7 8,3 --

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --

El corte ingles 2,8 2,8 3,0

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 3,4 --

Hipermercado 1,9 2,1 1,5

Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5

NS/NC 2,4 2,1 3,0

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 43,1 44,0 50,7 42,2 32,4

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 32,7 24,0 31,0 30,1 52,9

Centro Comercial 9,0 20,0 16,9 2,4 --

Mercado Ambulante 7,1 -- 1,4 13,3 11,8

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 -- 11,3 7,2 --

Mercadillo Morella Domingos 5,7 -- 2,8 7,2 11,8

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 8,0 2,8 3,6 --

El corte ingles 2,8 8,0 1,4 3,6 --

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 16 -- 1,2 --

Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --

Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- -- 2,4 2,9

NS/NC 2,4 -- 1,4 2,4 5,9

25

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.2.3 Establecimientos de compra de COMPLEMENTOS (% sobre total muestra)

Total Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 30,8 42,1 6,1

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 28,9 29,0 28,8

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 9,0 1,5

Mercadillo Morella Domingos 6,6 9,7 --

Centro Comercial 6,2 5,5 7,6

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 3,4 --

El corte ingles 2,4 3,4 --

Mercado Ambulante 1,9 -- 6,1

Hipermercado 1,9 2,1 1,5

Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5

NS/NC 24,6 13,1 50

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 30,8 28,0 33,8 25,3 44,1

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos

cercanos 28,9 40,0 36,6 28,9 2,9

Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 -- 12,7 6,0 --

Mercadillo Morella Domingos 6,6 -- 4,2 8,4 11,8

Centro Comercial 6,2 8,0 12,7 2,4 --

Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 12,0 1,4 3,6 --

Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 12,0 2,4 --

El corte ingles 2,4 8,0 1,4 2,4 --

Mercado Ambulante 1,9 -- 4,8 5,9

Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --

Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- 2,4 2,9

NS/NC 24,6 12,0 16,9 26,5 41,2

26

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.3 Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)

Su municipio Otros municipios

Ropa 58,2 41,8

Calzado 64,0 36,0

Complementos 61,1 38,9

Tabla B.4 Frecuencia de compra de artículos de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)

(% sobre total muestra. Acumulado Equipamiento personal)

Total

Ropa

Calzado

Comp.

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Semanal 1,9 1,9 1,9 1,4 2,8 --

Cada 10-15 días 1,4 1,4 0,5 0,5 1,4 1,5

Mensual 11,4 10,0 8,5 7,1 13,8 6,1

Cada tres meses 28,0 23,7 19,4 15,6 33,8 15,2

Dos veces al año 50,2 42,7 46,0 25,6 46,9 57,6

Anualmente 11,8 5,2 7,6 6,6 13,8 7,6

Con menor frecuencia

25,6 13,3 13,3 18,0 26,2 24,2

NS/NC 0,9 1,9 2,8 25,1 0,7 1,5

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Semanal 1,9 8,0 1,4 1,2 --

Cada 10-15 días 1,4 4,0 1,4 1,2 --

Mensual 11,4 28,0 14,1 7,2 2,9

Cada tres meses 28,0 48,0 45,1 15,7 8,8

Dos veces al año 50,2 32,0 50,7 57,8 47,1

Anualmente 11,8 4,0 1,4 18,1 32,4

Con menor frecuencia

25,6 16,0 18,3 26,5 41,2

NS/NC 0,9 -- -- 1,2 2,9

27

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.5 Lugar de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil y menaje)

(% sobre total muestra. Acumulado equipamiento para el hogar)

%

Su municipio 68,7

Castellón 29,4

Morella 9,5

Vinaroz 5,9

Valencia 2,8

Castellfort 0,5

Portell de Morella 0,5

Otros 15,4

Tabla B.5.1 Lugar de compra de MUEBLES

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 36,0 48,3 9,1

Castellón 18,5 19,3 16,7

Vinaroz 6,6 6,9 6,1

Villafranca del Cid 3,8 4,1 3,0

Morella 2,4 -- 7,6

Valencia 2,4 2,8 1,5

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 36,0 16,0 31,0 43,4 47,1

Castellón 18,5 40,0 23,9 14,5 --

Vinaroz 6,6 8,0 7,0 8,3 0,0

Villafranca del Cid 3,8 8,0 4,2 3,6 0,0

Morella 2,4 -- 2,8 3,6 2,9

Valencia 2,4 -- 4,2 2,4 --

28

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.5.2 Lugar de compra de ELECTRODOMÉSTICOS

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 54,5 71,0 16,7

Castellón 15,6 14,5 18,2

Morella 7,6 0,7 22,7

Vinaroz 5,2 6,9 1,5

Valencia 0,9 1,4 --

Castellfort 0,5 0,7 --

Otros 8,5 3,4 19,7

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 54,5 48,0 50,7 56,6 61,8

Castellón 15,6 36,0 21,1 9,6 --

Morella 7,6 -- 12,7 7,2 5,9

Vinaroz 5,2 8,0 8,6 3,6 0,0

Valencia 0,9 -- 1,4 1,2 --

Castellfort 0,5 -- 1,2 --

Otros 8,5 7,1 11,9 8,8

29

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.5.3 Lugar de compra de TEXTIL (% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 55,9 66,2 30,3

Castellón 15,6 18,6 9,1

Morella 5,7 7,6 1,5

Valencia 3,3 -- 10,6

Portell de Morella 1,9 2,8 --

Otros 0,5 -- 1,5

Ns/Nc 2,8 2,8 3,0

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 55,9 48,0 49,3 60,2 61,8

Castellón 15,6 20,0 25,4 9,6 2,9

Morella 5,7 8,0 11,3 2,4 0,0

Valencia 3,3 -- 5,6 2,4 5,9

Portell de Morella 1,9 4,0 1,4 2,4 --

Otros 0,5 -- -- 1,2 --

Ns/Nc 2,8 4,0 1,4 4,8 0,0

Tabla B.5.4 Lugar de compra de MENAJE

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 57,3 71,7 24,2

Castellón 17,1 15,9 19,7

Morella 6,2 0,7 18,2

Valencia 6,16 6,90 4,55

Otros 1,4 2,1 --

Ns/Nc 4,27 2,07 9,09

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 57,3 52,0 53,5 61,4 58,8

Castellón 17,1 36,0 25,4 9,6 --

Morella 6,2 -- 8,5 6,0 8,8

Valencia 6,16 8,00 9,86 4,76

Otros 1,4 4,0 1,4 1,2 --

Ns/Nc 4,27 0,00 1,41 8,33 2,94

30

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.6 Establecimientos de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

(% sobre total muestra. Acumulado equipamiento hogar)

%

Tiendas en mi municipio 59,7

En grandes tiendas especializadas 46,9

Grandes Almacenes 10,0

Mercado Ambulante 7,1

Tiendas en centros comerciales 5,2

En hipermercados 4,7

Mediante Internet 0,9

Otros 13,2

Ns/Nc 7,1

Tiendas en mi municipio 59,7

Tabla B.6.1 Establecimientos de compra de MUEBLES

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tiendas en mi municipio 36,5 49,7 7,6

En grandes tiendas especializadas 30,8 24,1 45,5

Grandes Almacenes (especificar) 6,2 6,9 4,5

Tiendas en centros comerciales 1,9 2,8 --

Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --

En hipermercados (especificar) 6,6 8,3 1,5

Otros 24,6 17,2 40,9

NS/NC 36,5 49,7 7,6

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tiendas en mi municipio 36,5 20,0 31,0 43,4 47,1

En grandes tiendas especializadas 30,8 36,0 42,3 30,1 5,9

Grandes Almacenes (especificar) 6,2 20,0 7,0 2,4 --

Tiendas en centros comerciales 1,9 4,0 1,4 2,4 --

Tiendas del centro de valencia 0,5 4,0 -- -- --

En hipermercados (especificar) 6,6 16,0 8,5 1,2 8,8

Otros 24,6 20,0 19,7 24,1 38,2

NS/NC 36,5 20,0 31,0 43,4 47,1

31

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.6.2 Establecimientos de compra de ELECTRODOMESTICOS

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tiendas en mi municipio 48,8 64,1 15,2

En grandes tiendas especializadas 32,2 21,4 56,1

Grandes Almacenes (especificar) 2,4 2,8 1,5

En hipermercados (especificar) 1,9 2,1 1,5

Tiendas en centros comerciales 1,4 2,1 --

Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --

Mediante Internet 5,2 4,8 6,1

Otros 12,8 9,0 21,2

NS/NC 48,8 64,1 15,2

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tiendas en mi municipio 48,8 44,0 43,7 53,0 55,9

En grandes tiendas especializadas 32,2 32,0 45,1 28,9 11,8

Grandes Almacenes (especificar) 2,4 8,0 1,4 2,4 --

En hipermercados (especificar) 1,9 8,0 2,8 -- --

Tiendas en centros comerciales 1,4 -- 1,4 2,4 --

Tiendas del centro de valencia 0,5 -- 1,4 -- --

Mediante Internet 5,2 4,0 7,0 2,4 8,8

Otros 12,8 1,06 7,0 12 23,5

NS/NC 48,8 44,0 43,7 53,0 55,9

32

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.6.3 Establecimientos de compra de TEXIL

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tiendas en mi municipio 46,4 60,0 16,7

En grandes tiendas especializadas 13,7 11,7 18,2

Mercado Ambulante (especificar) 7,1 5,5 10,6

Tiendas en centros comerciales 3,8 5,5 --

En hipermercados (especificar) 2,8 4,1 --

Grandes Almacenes (especificar) 1,4 1,4 1,5

Tiendas del centro de valencia 8,0 6,9 10,6

Otros 24,2 13,8 47

NS/NC 46,4 60,0 16,7

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tiendas en mi municipio 46,4 44,0 43,7 51,8 47,1

En grandes tiendas especializadas 13,7 20,0 22,5 8,4 2,9

Mercado Ambulante (especificar) 7,1 4,0 5,6 7,2 11,8

Tiendas en centros comerciales 3,8 4,0 5,6 3,6 --

En hipermercados (especificar) 2,8 12,0 4,2 -- --

Grandes Almacenes (especificar) 1,4 4,0 1,4 1,2 --

Tiendas del centro de valencia 8,0 -- 5,6 12,0 8,8

Otros 24,2 20,0 22,5 21,7 35,3

NS/NC 46,4 44,0 43,7 51,8 47,1

33

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.6.4 Establecimientos de compra de MENAJE

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tiendas en mi municipio 52,6 66,9 21,2

En grandes tiendas especializadas 21,8 11,7 43,9

Grandes Almacenes (especificar) 4,7 4,1 6,1

Tiendas en centros comerciales 4,3 5,5 1,5

En hipermercados (especificar) 3,8 4,1 3,0

Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --

Mediante Internet 0,5 0,7 --

Mercado Ambulante (especificar) 3,2 4,1 1,5

Otros 13,3 8,3 24,2

NS/NC 52,6 66,9 21,2

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tiendas en mi municipio 52,6 48,0 47,9 59,0 52,9

En grandes tiendas especializadas 21,8 32,0 29,6 18,1 8,8

Grandes Almacenes (especificar) 4,7 8,0 5,6 1,2 5,9

Tiendas en centros comerciales 4,3 8,0 5,6 3,6 --

En hipermercados (especificar) 3,8 12,0 5,6 1,2 --

Tiendas del centro de valencia 0,5 4,0 -- -- --

Mediante Internet 0,5 -- -- 1,2 --

Mercado Ambulante (especificar) 3,2 4,0 2,8 4,8 2,9

Otros 13,3 -- 11,3 12 29,4

NS/NC 52,6 48,0 47,9 59,0 52,9

Tabla B.7 Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)

(% sobre total muestra)

Su municipio Otros municipios

Muebles/Decoración 60,4 39,6

Grandes Electrodomésticos 79,6 20,4

Textil Hogar 75,4 24,6

Menaje/Pequeño Electrodoméstico 80,9 19,1

34

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.8 Frecuencia de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje y otros productos)

(% sobre total muestra)

Frecuencia

Total

Muebles

Elect.

Textil

Menaje

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Dos o tres veces al año

8,1 0,9 0,5 6,2 2,8 11,0 1,5

Una vez al año 17,5 1,4 0,9 14,2 5,7 20,0 12,1

Cada dos años 10,9 1,4 2,4 8,1 4,3 14,5 3,0

Cada tres o cuatro años

21,8

5,7 6,6 8,1 13,3 30,3

3,0

Con menor frecuencia

84,4

64,9 76,8 38,4 59,7 83,4

86,4

NS/NC 7,6 25,6 12,8 25,1 14,2 5,5 12,1

Frecuencia

Total

20-29

30-49

50-70

Más 70

Dos o tres veces al año

8,1

12,0

7,0

9,6

2,9

Una vez al año 17,5 16,0 18,3 22,9 2,9

Cada dos años 10,9 12,0 9,9 13,3 8,8

Cada tres o cuatro años

21,8

28,0

21,1

26,5

8,8

Con menor frecuencia

84,4

80,0

85,9

85,5

82,4

NS/NC 7,6 -- 4,2 8,4 17,6

35

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.9 Lugar de compra de OTROS PRODUCTOS

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Su municipio 39,8 53,8 7,6

Castellón 23,2 22,1 25,8

Morella 3,8 -- 12,1

Valencia 3,8 4,8 1,5

Otros 3,8 4,8 1,5

Ns/Nc 0,9 1,4 0,0

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Su municipio 39,8 28,0 49,3 37,3 35,3

Castellón 23,2 52,0 26,8 20,5 --

Morella 3,8 -- 8,5 2,4 --

Valencia 3,8 4,0 1,4 6,0 2,9

Otros 3,8 8,0 5,6 2,4 0,0

Ns/Nc 0,9 4,0 0,0 1,2

36

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.10 Establecimientos de compra de OTROS PRODUCTOS

(% sobre total muestra)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Tiendas en mi municipio 37,4 51,0 7,6

En grandes tiendas especializadas 19,4 14,5 30,3

Tiendas en centros comerciales 4,7 6,2 1,5

En hipermercados (especificar) 3,8 4,8 1,5

Tiendas del centro de valencia 3,3 4,1 1,5

Mediante Internet 1,4 1,4 1,5

Grandes Almacenes (especificar) 13,3 13,8 12,1

Otros 26,1 17,2 45,5

NS/NC 37,4 51,0 7,6

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Tiendas en mi municipio 37,4 28,0 43,7 37,3 35,3

En grandes tiendas especializadas 19,4 32,0 31,0 13,3 --

Tiendas en centros comerciales 4,7 8,0 5,6 4,8 --

En hipermercados (especificar) 3,8 8,0 5,6 2,4 --

Tiendas del centro de valencia 3,3 8,0 4,2 2,4 --

Mediante Internet 1,4 8,0 1,4 -- --

Grandes Almacenes (especificar) 13,3 12,0 7,0 15,6 20,5

Otros 26,1 16,0 14,1 30,1 47,1

NS/NC 37,4 28,0 43,7 37,3 35,3

Tabla B.11 Evasión de gasto en la compra de otros productos

(% sobre total muestra)

Su municipio Otros municipios

Otros productos 69,0 31,0

Tabla B.12 Frecuencia de compra de otros productos

(% sobre total muestra)

Frecuencia Otros productos

Dos o tres veces al año 29,9

Una vez al año 10,4

Cada dos años 2,4

Cada tres o cuatro años 0,5

Con menor frecuencia 26,1

NS/NC 30,8

37

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.13 Motivos de compra de artículos ocasionales en el propio municipio

(% sobre compran artículos ocasionales en su propio municipio)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Porque están más cerca 63,8 63,8 63,6

Porque el trato de los empleados es bueno

14,1 15,4 9,1

Porque los productos son de calidad 12,9 14,6 6,1

Porque es más barato 6,7 5,4 12,1

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado

6,1 6,2 6,1

Porque el horario es bueno 3,7 3,8 3,0

Porque hay más surtido 1,8 2,3 --

Porque aprovecho para otras cosas 1,8 2,3 --

Otros 11,7 13,8 3,0

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque están más cerca 63,8 58,8 64,2 64,1 71,0

Porque el trato de los empleados es bueno

14,1 5,9 11,3 15,6 19,4

Porque los productos son de calidad 12,9 11,8 5,7 18,8 16,1

Porque es más barato 6,7 5,9 1,9 9,4 12,9

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado

6,1 -- 5,7 7,8 6,5

Porque el horario es bueno 3,7 -- 3,8 4,7 3,2

Porque hay más surtido 1,8 -- 4,7 --

Porque aprovecho para otras cosas 1,8 -- 3,8 1,6 --

Otros 11,7 29,4 11,3 10,9 3,2

38

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla B.14 Motivos de compra de artículos ocasionales fuera del propio municipio

(% sobre compran artículos ocasionales fuera de su propio municipio)

Total

Residente Morella

Resto Comarca Els Ports

Porque hay más surtido 52,1 53,3 51,5

Porque es más barato 22,9 53,3 9,1

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado

10,4 13,3 9,1

Porque están más cerca 6,3 6,7 6,1

Porque los productos son de calidad 6,3 13,3 3,0

Porque aprovecho para otras cosas 2,1 6,7 --

Porque el horario es bueno 2,1 6,7 --

Otros 2,1 -- 3,0

NS/NC 27,1 26,7 27,3

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque hay más surtido 52,1 50,0 55,6 52,6 33,3

Porque es más barato 22,9 50,0 27,8 10,5 --

Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado

10,4 -- 5,6 21,1 --

Porque están más cerca 6,3 -- 11,1 5,3 --

Porque los productos son de calidad 6,3 12,5 -- 10,5 --

Porque aprovecho para otras cosas 2,1 -- 5,6 -- --

Porque el horario es bueno 2,1 12,5 -- -- --

Otros 2,1 -- -- 5,3 --

NS/NC 27,1 25 16,7 31,6 66,7

Tabla B.15 Motivos de acudir a comprar a Morella artículos ocasionales

(% sobre no residentes compran en Morella)

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Porque hay más surtido 45,5 -- 33,3 71,4 50,0

Porque es más barato 13,6 -- 16,7 14,3 --

Porque tiene que hacer gestiones 9,1 -- 8,3 14,3 --

Por su trabajo 4,5 -- 8,3 -- --

Porque los productos son de calidad 4,5 -- 8,3 -- --

Otros 4,5 -- 8,3 -- --

NS/NC 27,3 -- 25,0 14,3 50,0

39

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla B.16 Motivos de no realizar las compras de artículos ocasionales en el municipio de Morella

(% sobre residentes en Morella que no compran en su municipio)

Total

20-29 30-49 50-70 Más 70

Morella es más caro 53,8 66,7 50,0 50,0 --

En Morella hay menos surtido 53,8 50,0 50,0 75,0 --

Porque los productos son de más calidad fuera 15,4 16,7 -- 25,0 --

Porque es más fácil comprar fuera ya que todo el comercio está concentrado

15,4 -- -- 50,0 --

Porque están más cerca 7,7 -- -- 25,0 --

Porque aprovecho para otras cosas 7,7 -- 50,0 -- --

Porque el horario es mejor 7,7 16,7 -- -- --

NS/NC 23,1 16,7 50,0 -- 100,0

Tabla B.17 Tiempo dedicado a realizar las compras de artículos ocasionales en Morella

(% sobre no residentes que compran en Morella)

Minutos %

20 4,5

30 9,0

60 13,6

90 4,5

120 45,4

180 4,5

240 4,5

300 9,0

360 4,5

MEDIA MINUTOS 92,27 MINUTOS

Tabla B.18 Medio de locomoción para acudir a Morella

(% sobre total muestra)

Medio %

Coche 100,0

40

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla C.1 Grado de compra de productos diarios y ocasionales desde su casa o trabajo, sin tener que

desplazarse, en alguna ocasión.

(% sobre total muestra)

% Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 25,6 27,6 21,2

No 74,4 72,4 78,8

Tabla C.2 Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos del hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse por intervalos de edad

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

20-29 30-49 50-70 Más 70

Si 48,0 38,0 17,9 --

No 52,0 62,0 82,1 100

Tabla C.3 Método de compra desde el hogar

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

% Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Catalogo por correo 55,6 60,0 42,9

Compra por internet 46,3 50,0 35,7

Compra telefónica a comercio tradicional 11,1 10,0 14,3

Tele tienda 5,6 5,0 7,1

Tabla C.4 Método de compra desde el hogar por intervalos de edad

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

20-29 30-49 50-70

Compra por internet 66,7 40,7 40,0

Catalogo por correo 41,7 51,9 73,3

Compra telefónica a comercio tradicional 8,3 11,1 13,3

Tele tienda -- 11,1 --

41

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla C.5 Productos comprados desde el hogar

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

% Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Alimentación 9,3 10,0 7,1

Ropa y Calzado 53,7 50,0 64,3

Artículos hogar 22,2 17,5 35,7

Otros 27,8 35,0 7,1

42

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla C.6 Productos comprados desde el hogar por intervalos de edad

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar) Respuesta Múltiple

20-29 30-49 50-70

Alimentación -- 7,4 20,0

Ropa y Calzado 66,7 55,6 40,0

Artículos hogar 16,7 29,6 13,3

Otros 33,3 25,9 26,7

Tabla C.7 Frecuencia de compra desde el hogar

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Más de una vez al mes 5,6 7,5 --

Mensual 5,6 5 7,1

Cada 2/3 meses 22,2 22,5 21,4

Cada 6 meses 22,2 22,5 21,4

Anual 42,6 40 50

NS/NC 1,9 2,5 --

20-29 30-49 50-70

Más de una vez al mes 5,6 8,3 3,7 6,7

Mensual 5,6 -- 3,7 13,3

Cada 2/3 meses 22,2 41,7 22,2 6,7

Cada 6 meses 22,2 16,7 14,8 40

Anual 42,6 33,3 55,6 26,7

NS/NC 1,9 -- -- 6,7

Tabla D.1 Conocimiento de la asociación de empresarios de Morella y Comarca, ASETMYCO

( % sobre total muestra)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 72,0 82,1 50,0

No 28,0 17,9 50,0

Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70

Si 72,0 72,0 77,5 72,6 58,8

No 28,0 28,0 22,5 27,4 41,2

43

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla D.2 Conocimiento sobre las promociones y acciones comerciales que realizan

(% sobre total muestra conocen la asociación de empresarios de Morella y Comarca)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 62,5 67,2 45,5

No 37,5 32,8 54,5

Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70

Si 62,5 72,2 67,3 59,0 45,0

No 37,5 27,8 32,7 41,0 55,0

44

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla D.3 Grado de atracción de las promociones y acciones comerciales que hacen las tiendas del municipio a lo largo del año

(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si, son atractivas 83,2 86,3 66,7

No son atractivas 12,6 11,3 20,0

No las conozco 4,2 2,5 13,3

Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70

Si, son atractivas 83,2 69,2 86,5 80,6 100

No son atractivas 12,6 23,1 13,5 11,1 --

No las conozco 4,2 7,7 -- 8,3 --

Tabla E.1 Grado de acuerdo con las afirmaciones referentes al comercio de Morella

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

20-29 30-49

50-70

Mas de 70

Hay bastante variedad de comercios en mi municipio

Totalmente de acuerdo 21,3 31,0 0 20 19,7 22,6 20,6

De acuerdo 37,9 41,4 30,3 32 35,2 35,7 58,8

Desacuerdo 35,5 24,8 59,1 40 42,3 36,9 11,8

Totalmente en desacuerdo 3,8 2,1 7,6 8 1,4 3,6 5,9

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

Los comerciantes son agradables

Totalmente de acuerdo 29,9 41,4 4,5 32 21,1 33,3 35,3

De acuerdo 64 55,9 81,8 64 74,6 57,1 61,8

Desacuerdo 4,7 2,1 10,6 4 2,8 8,3 0

Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

Los comerciantes a veces tardan en atender

Totalmente de acuerdo 5,2 6,9 1,5 8 7 3,6 2,9

De acuerdo 8,5 5,5 15,2 16 11,3 6 2,9

Desacuerdo 78,7 78,6 78,8 76 73,2 82,1 88,2

Totalmente en desacuerdo 6,2 8,3 1,5 0 7 7,1 2,9

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

El horario de los comercios es bueno

Totalmente de acuerdo 23,2 31,7 4,5 12 18,3 31 20,6

De acuerdo 67,3 57,9 87,9 72 70,4 63,1 70,6

Desacuerdo 8,1 9,7 4,5 16 9,9 4,8 5,9

Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

45

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Si entras en un comercio y no compras, el comerciante te

mira mal

Totalmente de acuerdo 2,8 4,1 0 4 1,4 4,8 0

De acuerdo 8,5 9 7,6 0 11,3 7,1 14,7

Desacuerdo 80,1 76,6 87,9 92 80,3 78,6 76,5

Totalmente en desacuerdo 7,1 9,7 1,5 4 5,6 8,3 5,9

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

Ofrecen productos de bastante calidad

Totalmente de acuerdo 26,1 36,6 3 24 21,1 31 23,5

De acuerdo 68,2 59,3 87,9 76 69 64,3 73,5

Desacuerdo 3,8 2,8 6,1 0 8,5 2,4 0

Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0

NS/NC 1,9 1,4 3 0 1,4 2,4 2,9

Me suelo fijar en los escaparates de las tiendas

Totalmente de acuerdo 19,4 26,9 3 20 16,9 25 11,8

De acuerdo 42,2 46,9 31,8 36 49,3 34,5 52,9

Desacuerdo 31,8 22,8 51,5 44 29,6 29,8 29,4

Totalmente en desacuerdo 2,4 2,8 1,5 0 1,4 3,6 0

NS/NC 4,3 0,7 12,1 0 2,8 7,1 5,9

Me fijo en las ofertas y promociones

Totalmente de acuerdo 17,1 24,8 0 12 15,5 21,4 14,7

De acuerdo 47,9 42,1 60,6 56 52,1 40,5 52,9

Desacuerdo 28 30,3 22,7 32 28,2 26,2 26,5

Totalmente en desacuerdo 2,4 1,4 4,5 0 1,4 3,6 0

NS/NC 4,7 1,4 12,1 0 2,8 8,3 5,9

Los comercios ofrecen suficiente variedad de

productos a elegir

Totalmente de acuerdo 18,5 26,9 0 4 18,3 23,8 17,6

De acuerdo 59,2 51 77,3 48 59,2 57,1 70,6

Desacuerdo 19 18,6 19,7 44 18,3 16,7 8,8

Totalmente en desacuerdo 1,9 2,8 0 4 2,8 1,2 0

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

46

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Si entras en un comercio y no compras, el comerciante te

mira mal

Totalmente de acuerdo 2,8 4,1 0 4 1,4 4,8 0

De acuerdo 8,5 9 7,6 0 11,3 7,1 14,7

Desacuerdo 80,1 76,6 87,9 92 80,3 78,6 76,5

Totalmente en desacuerdo 7,1 9,7 1,5 4 5,6 8,3 5,9

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

Ofrecen productos de bastante calidad

Totalmente de acuerdo 26,1 36,6 3 24 21,1 31 23,5

De acuerdo 68,2 59,3 87,9 76 69 64,3 73,5

Desacuerdo 3,8 2,8 6,1 0 8,5 2,4 0

Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0

NS/NC 1,9 1,4 3 0 1,4 2,4 2,9

Me suelo fijar en los escaparates de las tiendas

Totalmente de acuerdo 19,4 26,9 3 20 16,9 25 11,8

De acuerdo 42,2 46,9 31,8 36 49,3 34,5 52,9

Desacuerdo 31,8 22,8 51,5 44 29,6 29,8 29,4

Totalmente en desacuerdo 2,4 2,8 1,5 0 1,4 3,6 0

NS/NC 4,3 0,7 12,1 0 2,8 7,1 5,9

Me fijo en las ofertas y promociones

Totalmente de acuerdo 17,1 24,8 0 12 15,5 21,4 14,7

De acuerdo 47,9 42,1 60,6 56 52,1 40,5 52,9

Desacuerdo 28 30,3 22,7 32 28,2 26,2 26,5

Totalmente en desacuerdo 2,4 1,4 4,5 0 1,4 3,6 0

NS/NC 4,7 1,4 12,1 0 2,8 8,3 5,9

Los comercios ofrecen suficiente variedad de

productos a elegir

Totalmente de acuerdo 18,5 26,9 0 4 18,3 23,8 17,6

De acuerdo 59,2 51 77,3 48 59,2 57,1 70,6

Desacuerdo 19 18,6 19,7 44 18,3 16,7 8,8

Totalmente en desacuerdo 1,9 2,8 0 4 2,8 1,2 0

NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9

47

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla E.2 Grado de importancia con las siguientes afirmaciones

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Más tiendas especializadas Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

20-29 30-49 50-70 Más 70

Más tiendas especializadas

Muy importante 7,6 9 4,5 16 12,7 2,4 2,9

Importante 18,5 22,1 10,6 32 16,9 16,7 14,7

No necesario 58,8 68,3 37,9 36 57,7 59,5 76,5

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Apertura de una galería comercial

Muy importante 5,7 6,9 3 12 8,5 1,2 5,9

Importante 18 18,6 16,7 28 19,7 14,3 14,7

No necesario 61,1 73,8 33,3 44 59,2 63,1 73,5

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Oferta de productos mas cuidada

Muy importante 3,3 4,1 1,5 8 4,2 2,4 0

Importante 28 30,3 22,7 44 31 19 29,4

No necesario 53,6 64,8 28,8 32 52,1 57,1 64,7

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Un buen mercado municipal

Muy importante 8,5 11,7 1,5 16 9,9 6 5,9

Importante 22,3 24,1 18,2 36 26,8 17,9 11,8

No necesario 53,6 63,4 31,8 32 49,3 54,8 76,5

NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 14,1 21,4 5,9

Más tiendas de equipamiento personal

Muy importante 5,2 6,9 1,5 12 9,9 1,2 0

Importante 22,3 26,2 13,6 44 23,9 16,7 14,7

No necesario 57,3 66,2 37,9 28 53,5 60,7 79,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Más tiendas de equipamiento para el hogar

Muy importante 3,8 4,8 1,5 8 7 1,2 0

Importante 17,5 21,4 9,1 32 21,1 11,9 11,8

No necesario 63 73,1 40,9 44 59,2 64,3 82,4

NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 12,7 22,6 5,9

Más hipermercados

Muy importante 4,3 4,8 3 8 7 0 5,9

Importante 13,3 14,5 10,6 32 12,7 10,7 5,9

No necesario 67,3 80 39,4 44 67,6 67,9 82,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Más supermercados

Muy importante 6,2 7,6 3 12 8,5 2,4 5,9

Importante 10,9 11,7 9,1 24 11,3 8,3 5,9

No necesario 67,8 80 40,9 48 67,6 67,9 82,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

48

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

49

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Más tiendas especializadas Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

20-29 30-49 50-70 Más 70

Más tiendas especializadas

Muy importante 7,6 9 4,5 16 12,7 2,4 2,9

Importante 18,5 22,1 10,6 32 16,9 16,7 14,7

No necesario 58,8 68,3 37,9 36 57,7 59,5 76,5

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Apertura de una galería comercial

Muy importante 5,7 6,9 3 12 8,5 1,2 5,9

Importante 18 18,6 16,7 28 19,7 14,3 14,7

No necesario 61,1 73,8 33,3 44 59,2 63,1 73,5

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Oferta de productos mas cuidada

Muy importante 3,3 4,1 1,5 8 4,2 2,4 0

Importante 28 30,3 22,7 44 31 19 29,4

No necesario 53,6 64,8 28,8 32 52,1 57,1 64,7

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Un buen mercado municipal

Muy importante 8,5 11,7 1,5 16 9,9 6 5,9

Importante 22,3 24,1 18,2 36 26,8 17,9 11,8

No necesario 53,6 63,4 31,8 32 49,3 54,8 76,5

NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 14,1 21,4 5,9

Más tiendas de equipamiento personal

Muy importante 5,2 6,9 1,5 12 9,9 1,2 0

Importante 22,3 26,2 13,6 44 23,9 16,7 14,7

No necesario 57,3 66,2 37,9 28 53,5 60,7 79,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Más tiendas de equipamiento para el hogar

Muy importante 3,8 4,8 1,5 8 7 1,2 0

Importante 17,5 21,4 9,1 32 21,1 11,9 11,8

No necesario 63 73,1 40,9 44 59,2 64,3 82,4

NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 12,7 22,6 5,9

Más hipermercados

Muy importante 4,3 4,8 3 8 7 0 5,9

Importante 13,3 14,5 10,6 32 12,7 10,7 5,9

No necesario 67,3 80 39,4 44 67,6 67,9 82,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

Más supermercados

Muy importante 6,2 7,6 3 12 8,5 2,4 5,9

Importante 10,9 11,7 9,1 24 11,3 8,3 5,9

No necesario 67,8 80 40,9 48 67,6 67,9 82,4

NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9

50

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla E.3 Valoración del comercio de Morella

Valoración de 1 a 10

( total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Media 7,87 8,01 7,5

Tabla E.4 Valoración del comercio de Morella por intervalos de edad

(puntuación media 1 a 10 muestra residentes en Morella o compran en Morella productos ocasionales)

20-29 30-49 50-70 Más 70

Media 7,60 7,76 7,81 8,48

Tabla E.5 De los siguientes aspectos de Morella, ¿Cuáles mejoraría?

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

El precio 42,2 46,9 31,8

Los descuentos y promociones 37,9 42,1 28,8

Los accesos al comercio 19,9 22,8 13,6

El surtido de productos 13,3 16,6 6,1

Rotulación de los comercios 11,8 15,9 3,0

La variedad de los comercios 11,8 13,1 9,1

El pago con tarjeta 10,4 11 9,1

Los escaparates 8,5 9,7 6,1

La publicidad que realizan los comercios 8,1 9 6,1

El horario comercial 7,6 11 --

La devolución del dinero 7,1 6,2 9,1

La limpieza de los comercios 3,8 5,5 --

La amabilidad y profesionalidad 3,3 3,4 3

El tiempo de espera para ser atendido 3,3 4,1 1,5

51

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

El precio 42,2 44 47,9 32,1 52,9

Los descuentos y promociones 37,9 48 36,6 33,3 47,1

Los accesos al comercio 19,9 28 23,9 16,7 11,8

El surtido de productos 13,3 28 19,7 4,8 8,8

Rotulación de los comercios 11,8 24 14,1 8,3 5,9

La variedad de los comercios 11,8 32 9,9 8,3 11,8

El pago con tarjeta 10,4 24 12,7 6 5,9

Los escaparates 8,5 32 9,9 2,4 2,9

La publicidad que realizan los comercios 8,1 24 12,7 2,4 --

El horario comercial 7,6 20 9,9 2,4 5,9

La devolución del dinero 7,1 16 11,3 3,6 --

La limpieza de los comercios 3,8 8 2,8 2,4 5,9

La amabilidad y profesionalidad 3,3 12 4,2 -- 2,9

El tiempo de espera para ser atendido 3,3 16 4,2 -- --

52

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Tabla E.6 Grado de molestia de la invasión del espacio publico por algunos comercios

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 18,0 22,8 7,6

No 68,2 76,6 50,0

NS/NC 13,7 0,7 42,4

Total 20-29 30-49 50-70 Más 70

Si 18,0 24,0 23,9 10,7 20,6

No 68,2 60,0 64,8 70,2 73,5

NS/NC 13,7 16,0 11,3 19,0 5,9

Tabla E.7 Aspectos mejorarían de Morella

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

%

El aparcamiento 30,8

Nada 19,8

La intensidad del trafico rodado 5,2

Las aceras 4,7

La limpieza de las calles 4,3

Las calzadas de las calles 3,8

Las papeleras 3,3

La iluminación de las calles 2,8

Los borlados y pivotes para que no aparquen en la acera

2,4

El ruido de las calles 2,4

Los contenedores 1,9

Invasión espacio publico 1,5

Los pasos de cebra 1,4

La señalización de lugares de interés y zonas comerciales

1,4

Las zonas de carga y descarga 1,4

Mejorar acceso 1,0

Las protecciones para los peatones 0,9

Los bancos para sentarse 0,5

53

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

Tabla E.8 Grado de identificación con las siguientes afirmaciones

(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Le doy mucha importancia a las marcas de los productos

35,5 33,1 40,9

Ante la duda, suelo comprar la marca mas cara porque indica mayor calidad

17,1 18,6 13,6

Cuando estoy en una tienda me gusta Comprar productos nuevos por curiosidad

51,7 51 53

Suelo pagar con tarjeta 40,3 45,5 28,8

Suelo gastar mas de lo que tenia previsto 35,5 37,2 31,8

A la hora de comprar valoro la publicidad y propaganda

35,1 29 48,5

Los vendedores se aprovechan de los clientes que desconocen el producto

13,3 14,5 10,6

Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70

Le doy mucha importancia a las marcas de los productos

35,5 44 39,4 31 29,4

Ante la duda, suelo comprar la marca mas cara porque indica mayor calidad

17,1 24 15,5 17,9 14,7

Cuando estoy en una tienda me gusta Comprar productos nuevos por curiosidad

51,7 72 60,6 50 23,5

Suelo pagar con tarjeta 40,3 56 59,2 27,4 17,6

Suelo gastar mas de lo que tenia previsto 35,5 68 38 27,4 23,5

A la hora de comprar valoro la publicidad y propaganda

35,1 56 38 27,4 29,4

Los vendedores se aprovechan de los clientes que desconocen el producto

13,3 16 18,3 10,7 5,9

Tabla E.9 Acceso de algún miembro del hogar a internet

%

Si 56,9

No 42,7

NS/NC 0,5

Total Residentes Morella

Resto Comarca Els Ports

Si 56,9 59,3 51,5

No 42,7 40 48,5

NS/NC 0,5 0,7 --

54

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70

Si 56,9 84 73,2 48,8 17,6

No 42,7 16 26,8 50 82,4

NS/NC 0,5 -- -- 1,2 --

55

MorellaPlan de Acción Comercial

Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports

DATOS DE CLASIFICACION

Sexo del entrevistado

Hombre 32,2

Mujer 67,8

Edad media del entrevistado

%

Media 52,3

Nivel de estudios del entrevistado

%

No sabe leer ni escribir 0,9

Estudios primarios incompletos 16,6

Estudios primarios completos (certificado escolar) 44,1

Educación Secundaria Obligatoria (ESO), FP1, fp2, BUP 19

Estudios Universitarios 19

NS/NC 0,5

Vive en

%

Familia 80,6

Solo 15,6

Con amigo/a 0,9

Otros 2,4

NS/NC 0,5

Situación en la familia

%

Padre/Esposo 21,8

Madre/Esposa 54,0

Hijo/a 8,1

Otros 9,0

NS/NC 7,1

Ingresos familiares netos del hogar, sabiendo que la media esta entorno a 900 euros mensuales

%

Muy superiores (más del doble) 7,1

Superiores 33,2

Alrededor de esa cifra 21,8

Inferiores 14,7

Muy inferiores (menos de la mitad) 1,4

NS/NC 21,8

56

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio

Situación laboral del entrevistado

%

Trabajo cuenta propia 24,2

Trabajo cuenta ajena 34,1

Parado 4,7

Ama de casa 14,2

Jubilado/Incapacitado 21,3

NS/NC 1,4

Media de personas en el hogar que trabajan

%

Media 1,5

Media de vehículos motorizados en el hogar

%

Media 1,7

57