INTRODUCCIÓN Migración Colombia en cumplimiento y desarrollo del PEI 2015 – 2018 en materia de servicio continúa

con la estrategia de posicionamiento de cara a la ciudadanía, fortaleciendo el canal presencial de

atención, brindado un nuevo conducto de participación ciudadana y permitiendo con esta herramienta

diversificar la rendición de cuentas y la transparencia de la gestión pública.

Dado esto y conscientes de los beneficios en confianza, respeto y credibilidad que genera el

acercamiento institucional a la ciudadanía y buscando la masiva participación ciudadana, en la

decisiones propias de la Entidad. Migración Colombia ha decidido participar activamente en los grandes

eventos nacionales en los que se busca brindar un buen servicio e informar a la ciudadanía de las

políticas y normatividades migratorias en el territorio colombiano.

Para alcanzar este objetivo, la Oficina de Control Interno, oficina de Control Disciplinario Interno y el

Grupo de Servicio al Ciudadano trabajaron de la mano de los organizadores de dichos encuentros, en

esta ocasión, con la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República, el Departamento

Administrativo de la Función Pública y la Gobernación de Cundinamarca, en la celebración de la

“Semana de la Transparencia” haciendo presencia el día 5 de diciembre, en conmemoración del Día

Internacional de Lucha contra la Corrupción establecido por la Asamblea General de Naciones Unidas

para el 9 de diciembre de todos los años.

Es por ello que se traslada la atención que presta la Oficina de Control Interno, oficina de Control

Disciplinario Interno y el Grupo de Servicio al Ciudadano a un stand de servicio y punto de Atención a las

instalaciones de la Gobernación de Cundinamarca, espacio en el que aproximadamente 40 entidades

interactuarán con los asistentes e informarán las acciones adelantadas por cada Institución en materia de

Transparencia y Lucha Contra la Corrupción.

Celebración “Semana de la Transparencia”

1. OBJETIVO DE LA FERIA: Interactuar con los asistentes e informar las acciones adelantadas por la Institución en materia de

Transparencia y Lucha Contra la Corrupción, aumentando de esta forma la confianza de los ciudadanos

en las instituciones públicas.

2. UBICACIÓN EN EL EVENTO

Nivel Central- Evento: Celebración “Semana de la Transparencia”

Lugar: Gobernación de Cundinamarca - Cl. 26 #51 53, Bogotá

Fecha: 05 de Diciembre 2017,

Horario: 8:00 am a 4:00 pm

3. PLANTEAMIENTO:

A través del evento organizado por Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República, el

Departamento Administrativo de la Función Pública y la Gobernación de Cundinamarca, se informó por

parte de las diferentes Entidades participantes en este evento, las acciones adelantadas en materia de

Transparencia y Lucha Contra la Corrupción.

Así mismo Migración Colombia a través del grupo humano que participo en el citado evento dio a

conocer el portafolio en temas Migratorios que presta Migración Colombia.

4. PORTAFOLIO OFRECIDO

Trámites Misionales

a) Información General de Migración Colombia

b) Permiso salida del País menores

c) Información Permiso Especial de Permanencia

5. RECURSOS Y MEDIOS:

El evento contó los siguientes recursos aportados por las entidades organizadoras:

Stand consistente en una mesa, dos sillas, un mantel (banner) de identificación de la feria.

1 hablador para la identificación de la entidad.

1 conexión eléctrica.

Conexión a Wifi.

Migración Colombia aporto material publicitario (Pendón, piochas Oficial de la Transparencia) y 6

funcionarios adscritos a Nivel Central de la Oficina Control Interno oficina de Control Disciplinario Interno

y Oficina de Comunicaciones - Grupo Servicio al Ciudadano.

6. VALORACIÓN Y RESULTADOS: Durante la jornada ciudadanos y funcionarios de las diferentes entidades que participaron

en el evento, realizaron consultas sobre que funciones cumple la Unidad Administrativa

Especial Migración Colombia, permiso salida de menores y regularización de ciudadanos

venezolanos.

De los trámites, servicios y consultas recibidas en este evento; se concluye la atención de

106 ciudadanos para Migración Colombia. De éste número de personas atendidas, el top

se clasifica así:

Información General 101 atenciones por este tema

Permiso Especial de Permanencia ciudadanos venezolanos: 1 atenciones por este tema

Permiso salida menores: 2 atenciones por este tema

Multas y sanciones: 2 atenciones por este tema

Corrección en la información: 1 atenciones por este tema

7. RESUMEN ATENCIONES FERIA: Imagen formato ciudadanos eventos ferias.

8. ASISTENCIA FERIA DE TRANSPARENCIA 2017:

9. FORMATO RETROALIMENTACIÓN EVENTO:

Se diligenciaron 6 formatos de retroalimentación de evento ECF.10 (v1) para la Feria de la Transparencia, con la siguiente descripción para las cinco (5) preguntas relacionadas a continuación: Pregunta 1: ¿Cómo califica usted la actividad desarrollada? Excelente: 3 puntuaciones - corresponde al 50%

Buena: 3 puntuaciones - corresponde al 50%

Pregunta 2: ¿Qué es lo que más le agradó del evento? La claridad en la información: 5 puntuaciones - corresponde al 83.3%

La Facilidad en la consulta: 1 puntuaciones - corresponde al 16.6% Pregunta 3: ¿Qué podría mejorarse? Nada: 1 puntuaciones - corresponde al 16.6%

El lugar: 1 puntuaciones - corresponde al 16.6%

Asistencia a empresas: 1 puntuación - corresponde al 16.6%

El ingreso al país faltan funcionarios: 1 puntuación - corresponde al 16.6%

mayor información a nivel nacional: 1 puntuación - corresponde al 16.6%

Todo es Excelente: 1 puntuación - corresponde al 16.6% Pregunta 4: ¿Conoce usted qué hace Migración Colombia? Si: 6 puntuaciones - corresponde al 100%

No: 0 puntuación - corresponde al 0% Pregunta 5: ¿Sobre qué temas les gustaría recibir información acerca de la gestión de la Entidad? Nada: 2 puntuaciones - corresponde al 33.3%

Ayuda ciudadanos extranjeros: 2 puntuaciones - corresponde al 33.3%

Países donde ofrezcan ingles becados: 1 puntuación - corresponde al 16.6%

Vinculación de ciudadanos venezolanos que quieran trabajar: 1 puntuación - corresponde al 16.6%

10. EQUIPO HUMANO– FERIA DE LA TRANSPARENCIA EN GOBERNACION DE CUNDINAMARCA 2017

1. Dra. Paola Andrea Castañeda Cáceres 2. Dra. Luz Marina Gonzalez Duran 3. Nhora Constanza Gutierrez Jimenez 4. Guillermina Yaguara Pedroza

5. Constanza Florez Pinzón

6. Johana Patricia Henao Varon

7. Juan Carlos Ramirez Barrera

11. MIGRACIÓN COLOMBIA EN GOBERNACION DE CUNDINAMARCA 2017

NIVEL CENTRAL OFICNA CONTROL INTERNO DE GRUPO SERVICIO AL CIUDADANO FERIA DE TRANSPARENCIA 2017

JCRB