En esta Ediciόn

EDICIÓN 11 * Febrero 2014

net WORK

Módulo de Rastreo de Partes de Garantías

Elimina el Problema de Rastrear Partes de Garantías

El sistema de rastreo de partes de

garantías fue diseñado para

suministrarle a los distribuidores una

forma de rastrear y disponer de las

partes de garantías para fuentes o

vendedores de CAT y Allied. La

aplicación puede ayudar a los

distribuidores a rastrear los millones

de dólares y cientos de artículos que

pasan a través de las concesionarias

cada año.

La mayor parte de los distribuidores

tienen el reto de rastrear, procesar,

conservar y validar partes de

garantías. El módulo de Rastreo de

garantía de FDC reduce la dificultad

de rastrear y asegura una completa

transparencia – desde la preparación

de la disposición de las partes de

garantías en espera de reclamo hasta

los requerimientos de la devolución de

un artículo al vendedor. El sistema

incluye núcleos de garantía de

re-manufacturados, los cuales llevan

una carga extra de autorizaciones que

necesitan ser conciliadas. Una vez

que las disposiciones de una pieza de

garantías es determinada, el módulo

asegura que el núcleo puede ser

ubicado y procesado como

corresponde. El no ser capaz de

ubicar y devolver un núcleo para

revisión de garantía puede ser algo

muy costoso.

El reporte robusto que se incluye en el

módulo complementa las actividades

de proceso de las partes de garantía y

muestra a los distribuidores dónde se

entrega un reclamo particular de

garantía en cualquier momento

determinado.

Funciones del Sistema:

Interface con el Sistema de Retención y Rastreo de Repuestos en Garantía para darle generarle antigüedad apropiadamente a las partes y generar con precisión una lista de eliminación

Rastrea el movimiento de las partes a otro segmento u orden de trabajo

Ofrece la habilidad de registrar número de rastreo para los envíos de partes de regreso a los proveedores

Habilita el reporte en tiempo real para poder crear y enviar reportes dinámicamente por email

Genera automáticamente un informe de desechos, el cual dirige al personal del almacén a las partes para su descarte

Le permite a una ubicación manejar las partes de garantías para toda la concesionaria a través de la característica de centralización

Incluye una historia electrónica para rastreo

Mantiene el almacén limpio y organizado

Se integra con tecnología RF

Elimina los procesos manuales, ahorrando trabajo administrativo y minimizando errores de dedo.

Contacta FDC Solutions si estás interesado en una demostración. ¡Aprende en primera mano acerca de cómo este módulo puede ahorrarle tiempo y dinero a tu concesionaria!

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Módulo de Rastreo de Partes en Garantía

FDC—Aplicación Web de Gestión de Proyectos PM Herramienta de Actualización para el Ambiente de Prueba

Módulo de Fletes

Proyectos del Equipo DICE Actualización Servicio OppTrack Desde el FDC Empleados

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Acontecimientos de Distribuidores

Series Webinar ERP

DBS Go-Live

A FDC Solutions le Importa

Iniciativa Nueva

La Última Adición del Personal de FDC

segmentos, notas y detalles de la información de la factura relacionada a las órdenes de trabajo.

El corazón tecnológico de Service OppTrack es considerado ‘state of the art’ y extremadamente liviana. Con una interfaz limpia y concisa, la aplicación es amigable para el usuario y muy fácil para trabajar. Debemos destacar que Service OppTrack es el representante del actual modelo de desarrollo de FDC en que la aplicación es “neutral al ERP” y capaz de trabajar con DBS o cualquier otro sistema de negocio.

Desarrollada en conjunto y por completo en un distribuidor Norteamericano, estamos ofreciendo la oportunidad a otras concesionarias para colaborar en el diseño y la funcionabilidad para las siguientes versiones. Por favor contáctanos si estás interesado en una demostración del producto.

Tenemos el placer de presentarles el miembro más nuevo de FDC Solutions: Eugene Concepcion. Eugene se unió a nosotros en enero del 2014.

Eugene reside actualmente en Sydney - Australia en donde nació y fué criado con influencias Filipinas. Su pasión es todo aquello técnico. Eugene posee 16 años de experiencia laboral desarrollando software, iniciándose como tester y probador de software en 1997. Sus otros intereses incluyen la NBA, UFC, boxeo y Muay Thai.

Eugene y su esposa, Melody, le dieron la bienvenida el 3 de enero a su hija Elisa Adela Concepcion, nació pesando 3.1 kg y 51 cm de longitud.

FDC tiene el placer de anunciar la disponibilidad de nuestro último producto, Service OppTrack. El Service OppTrack es una aplicación web diseñada para agregar tanto visibilidad como manejabilidad al espacio de Monitoreo de condiciones que cada vez se congestiona más, mientras ayuda a los distribuidores a maximizar los ingresos de sus servicios.

Incorporando datos de multiples fuentes, Service OppTrack une los feeds de VisionLink, SOS y CAT API con la infraestructura de los distribuidores, suministrando los medios para gestionar efectivamen-te y darle un sentido significativo a la cantidad de datos con la que son bombardeados. Al hacer referencias cruzadas a los códigos de avería con los CAT de la página CBT, Service OppTrack suministra un elemento realmente predictivo para capturar las oportunidades de servicio.

Las oportunidades de servicio pueden ser asignadas directamente a través de la aplicación y los usuarios pueden adjuntar encabezados,

La bebe Elise y a la mama

Melody están muy bien, mientras

su papá vive una inmensa

felicidad y dado completamente

a su hija.

¡Felicitaciones Eugene y Melody!

Les deseamos alegría felicidad y

muchos momentos maravillosos

juntos.

Proyectos del Equipo DICE Servicio Web para Equipos CATUsed

Hemos enviado recientemente un correo electronico solicitando feedback para el diseño del servicio web Equipo CATUsed. Una vez que hayamos recibido respuestas adicionales, haremos cualquier cambio a los códigos que se consideren críticos y sacaremos la solución para usted. Si aún no has entregado tus ideas del diseño o de los filtros MidTier actuales, por favor hazlo tan pronto como sea posible.

Servicio Web de Equipos de Data

CAT ha anunciado recientemente como fecha de retiro, 2 de abril, para el proceso ED MidTier, en dicho punto usted necesitará ser migrado al Servicio web ED. En la próxima semana, usted recibirá un correo explicando nuestra solución de Servicio web de equipos de data y solicitando sus sugerencias.Tus comentarios son esenciales para asegurar una implementación oportuna de este proyecto.

Servicio Web de Reclamos a Garantías

Muchos de nuestros distribuidores de ERP ya están en producción con el Servicio web de reclamos a garantías, y nosotros estamos trabajando en la segunda fase de este proyecto. Usted estará escuchando de nuestra parte acerca de la actualización de este proyecto en el mes que viene.

Retiro de las Opciones “Campo Empaquetado” del Diseño de la Interfaz

CAT ha anunciado recientemente que retirarán las opciones de diseño “Campo empaquetado” de la interfaz, y los distribuidores deben cambiar a la opción no-empaquetada de la interfaz para el 1 de julio de 2014. FDC actualmente está revisando todas las interfaces para determinar cuáles estarán utilizando diseños empaquetados vs. diseños no-empaquetados y harán más comunicados a medida de que se desarrolla el proyecto.

Si tienes cualquier pregunta acerca de los proyectos de interfaces DICE, por favor no dudes en contactarnos en: dice@fdcsolutions.net

FDC-PM —Aplicación Web de

Gestión de Proyectos (PM) Mejoras Nuevas a la Aplicación de FDC Módulo de Fletes

Tenemos el placer de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva aplicación Web, FDC – PM. Esta aplicación es el resultado de mucha colaboración de nuestro equipo de gestión para asegurar que nuestros distribuidores de apoyo ERP estén informados del estado de los proyectos DICE a medida que se están trabajando, así como los productos de software que son ofrecidos por parte de FDC.

Esto significa que tienes acceso en cualquier momento a la aplicación PM, en donde quiera que haya disponible internet. Puedes ver las accede desde tu PC, iPad o teléfono inteligente. El sitio web, amigable para el usuario, fue desarrollado y basado sobre lo que escuchamos de ustedes - ¡nuestros valiosos clientes!

Todos los datos son gestionados y mantenidos por nosotros en un esfuerzo de mejorar y proveer una ubicación centralizada para proyectos activos y productos ofrecidos entre Distribuidores y FDC. La aplicación web nos permite publicar todos los proyectos disponibles para que los distribuidores vean, soliciten, aprueben y comenten individualmente y con privacidad con nombres de usuario y contraseñas únicas, suministradas por FDC Solutions.

La aplicación se lanzará a los distribuidores de Soporte ERP de FDC en el primer trimestre del 2014.

Herramienta de Actualización para el Ambiente de Prueba

FDC ha desarrollado una Herramienta de actualización para prueba al ambiente para los distribuidores. La estructura es personalizada para cada distribuidor, otorgándote la habilidad de actualizar rápidamente los ambientes sin tener que borrar el progreso del desarrollo, ajustes al ambiente de pruebas o solapando ciertos parámetros desde produc-ción.Generalmente estas tareas toman una cantidad considerable de tiempo – el producto FDC reduce este esfuerzo para ejecutar un comando en el sistema.

Contacta a FDC si estás interesado en comprar esta herramienta.

El módulo de fletes de FDC Solutions fue diseñado para automaticamente cobrarle al cliente el flete de las partes en la tienda, mostrador e internet. ¡Hemos hecho el módulo aún más poderoso! Las últimas mejoras incluyen nuevos parámetros que te permiten evaluar los cobros por fletes entrantes, fletes salientes o ambos. Adicionalmente, puedes agregar un cobro de “Dropbox” si ese servicio es ofrecido por su distribuidor.

Los cálculos del flete están hechos ya sea en el peso total del documento o el precio total de venta, utilizando una tabla ‘rango’. También puedes especificar una cantidad mínima y máxima de dólares para cobrar de acuerdo al nivel del consumidor, lo cual tomaría la prioridad. El flete se suma al documento basándose en un código de cobro misceláneo que tú especifiques.

El módulo también incluye opciones para evitar el flete, al nivel de la tienda si se hace el Smart Sourced (saliente o entrante), o si el flete se agrega manualmente. Los parámetros también existen para evitar el flete al nivel del consumidor, para documentos del mostrador, tienda o internet, los cuales incluyen la opción del rango de datos. Hay opciones para ‘evitar flete’ en algunos parámetros disponibles. También puedes evitar cobros de flete entrante por completo, basado en instrucciones de fletes entrantes.

Las características avanzadas te permiten utilizar un campo refinado del distribuidor para usar como una ‘clave’ adicional en el proceso del cálculo del flete.

Un campo llamado ‘Otro’ tiene la habilidad de utilizar campos de datos al nivel del encabezado. Si decides utilizar este campo, requiere de FDC para crear una programación especial.

Antes de terminar el documento, podrás revisar fácilmente la cantidad total de dólares de envío que se cobrará y así asegurando que estarás dando un precio preciso a tú cliente.

Beneficios del Sistema:

Todos los envíos son basados en documentos TOTALES, con opciones min/máx.

Cobro del Dropbox - solo se cobra una vez por día.

Opción para evitar el flete (entrada y salida).

Opción para utilizar ‘Otro’ (un campo refinado del distribuidor, requiere programación FDC). Por ejemplo: Flete especial basado en un campo de OC#, etc.

Habilidad de manejar el flete al:

Nivel de la tienda

Nivel del cliente

El flete puede ser evitado en:

Código económico de la

empresa (BEC)

Código del producto (CC)

Contacte a FDC si estás interesado en instalar este módulo o si te gustaría una demostración del módulo.

Acontecimientos de Distribuidores

Nuevas implementaciones de los distribuidores: Demanda anormal Holt CA, California Agco Phase II Ohio Machinery, Ohio Programa aliado para la carga de precios Harnish Group, Washington Asistiendo con personalizaciones Para 5.0 Upgrade Blanchard Machinery, South Carolina Solución capital de inventarios (ICS) Wheeler Machinery , Utah Mejora de la aplicación de devolución de partes Fabick CAT, Missouri

Series Webinar ERP Control de Ventas DBS – Mercadeo/CRM/Ventas

Este webinar contenía una vista general del Código de gestión del control de ventas – Mercadeo/CRM/Ventas. Temas tratados:

Uso general de control de ventas

Revisión de clientes – DSPSCCUS

Revisión de máquinas de los clientes – DSPSCMAC

División de parámetros de registro

Reportando Gestión Física del Inventario

Este webinar en enfocó en la gestión de inventarios. Temas tratados:

Programando conteos Entradas de conteo/

Actualizaciones de conteo

Parámetros Reportes

FDC ofrece este foro para nuestros distribuidores de apoyo ERP como otro valor agregado de nuestro servicio., libre de costos adicionales. Como siempre, los distribuidores son bienvenidos a ponerse en contacto con nuestro equipo por cualquier pregunta, sugerencia o comentario.

Contactenos:

FDC Solutions Inc.

456 Fulton Street, Suite 298A

Peoria, IL 61602

(309) 676-7795 info@fdcsolutions.net http://fdcsolutions.net

Gentrac Belize ¡Felicitaciones a Gentrac Belice! El equipo de Congesa en El Salvador junto con los miembros del equipo de FDC Solutions migró satisfactoriamente Gentrac Belice a DBS. La concesionaria se activó el lunes, 9 de diciembre de 2013. Belice se dará cuenta de los ahorros en tiempo por la automatización de publicación de transacciones a contabilidad, hacer órdenes automáticas de partes, transmisión y recibos y eliminación de algunos procesos manuales. Junto con la facilidad de crear reportes de finanzas a distribuidores afiliados,¡ellos tienen ahora un sistema ERP integrado!

Responsabilidad Social en Nicaragua By Marlene Dawdy

La responsabilidad social es gratificante. Creeme. Hablando con la experiencia, puede ser tanto inspirador como gratificante para regresarle un poco a tú comunidad con el apoyo de tu red a través del voluntariado y el liderazgo. Hace nueve años mi esposo y yo construimos una casa vacacional en la costa del pacífico en Huehuete, Nicaragua. Después de ver cómo vivían los niños en el área, yo quería regresarle un poco a la comunidad de la cual era parte. Es una experiencia muy humilde, el darle a aquellos menos afortunados. Yo distribuyo artículos de escuela cada vez que voy para allá, y con la ayuda de algunas donaciones generosas de la iglesia de mi hermana en Peoria, Illinois, le he puesto sonrisas en la cara de muchos, que de otra forma no habrían tenido artículos básicos escolares que tú y yo tomamos por sentado.