fallas

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Fallas comunes de hardware 1. El computador no enciende Rta: Chequea los cables y conexiones Comprueba el voltaje Espera un tiempo y luego vuelve a encender el equipo Verifica los conectores de la placa Revisa la fuente de alimentación o cámbiala 2. El computador enciende pero no da video Rta: RAM- Mal puesta Sucia Dañada - CABLE VGA 3. El computador enciende pero sale un error que dice boot disk failure Rta: reparar el sistema operativo con el CD que contiene el sistema 4. El computador cada vez que enciende me toca presionar f2 para continuar y cada nada se desconfigura la hora y la fecha razón por la cual no puedo entrar al correo o al google Rta: reemplazar la pila por una nueva y ajustar la hora y fecha para que te deje entrar a internet 5. No me sale la bandeja para insertar el CD Rta: cambiar la banda ya que pueda que este muy estirada y por eso no te abra 6. Cuando escribo en el pc no me funciona la tecla p,l, y el numero 2 Rta: Eliminar estática con el limpiador Revisar soldadura de los cables Chupas mal puesta Revisar la postura de la goma de presión, los contactos del circuito y la membrana 7. El computador no me reconoce el mouse ps/2 Rta: Conectar el mouse con el computador apagado o si no reiniciar el equipo Verificar que los pines no estén doblados Aplicar limpia contactos al puerto 8. La flecha del mouse no se deja mover bien

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Page 1: Fallas

Fallas comunes de hardware

1. El computador no enciendeRta: Chequea los cables y conexiones Comprueba el voltaje Espera un tiempo y luego vuelve a encender el equipo Verifica los conectores de la placa Revisa la fuente de alimentación o cámbiala2. El computador enciende pero no da videoRta: RAM- Mal puesta Sucia Dañada - CABLE VGA3. El computador enciende pero sale un error que dice boot disk failure Rta: reparar el sistema operativo con el CD que contiene el sistema

4. El computador cada vez que enciende me toca presionar f2 para continuar y cada nada se desconfigura la hora y la fecha razón por la cual no puedo entrar al correo o al googleRta: reemplazar la pila por una nueva y ajustar la hora y fecha para que te deje entrar a internet

5. No me sale la bandeja para insertar el CDRta: cambiar la banda ya que pueda que este muy estirada y por eso no te abra

6. Cuando escribo en el pc no me funciona la tecla p,l, y el numero 2Rta: Eliminar estática con el limpiador Revisar soldadura de los cables Chupas mal puesta Revisar la postura de la goma de presión, los contactos del circuito y la membrana7. El computador no me reconoce el mouse ps/2Rta: Conectar el mouse con el computador apagado o si no reiniciar el equipo Verificar que los pines no estén doblados Aplicar limpia contactos al puerto

8. La flecha del mouse no se deja mover bienRta: colocar una superficie oscura o blanca o cambiar el mouse por uno optico

9. No me reconoce el mouse USBRta: Reiniciar el equipo para que reconozca el mouse Instalar el controlador apropiado para su funcionamiento10. La bandeja del CD sale pero le coloco un CD para que lo lea y no lo haceRta: Estas unidades tienen un láser de lectura el cual termino su ciclo (dañado) Reemplazar la unidad por una nueva11. Ingreso a equipo y no aparece la unidad de CD pero sé que funciona porque sale la bandejaRta: Descargamos el controlador de unidades de CD O DVD Inicio -regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE-SYSTEM-CurrentControlSet-control-class-buscamos la primera que en piensa 4D-ELIMINAMOS LowerFilters-eliminamos Upperfilters -reiniciamos nuestro equipo

Page 2: Fallas

12. Mi monitor se pone de color azul, rojo o verdeRta: Los pines están torcidos, hay que enderezarlos Reemplazar el cable VGA13. Mi monitor sirve porque lo pongo en otros equipos y funciona, pero en el mío no da imagen.Rta: La memoria RAM está mal puesta o sucia, por eso es que no da imagen en el equipo y en otros si da imagen Puede ser el cable está dañado, toca reemplazarlo. 14. El computador no me ingresa a internet y es con cableRta: El cable UTP está mal puesto El cable UTP esta tiene dañado un RJ45 El controlador del internet por cable no está, hay que descargarlo 15computadora suena como si fuera un motorRta: hacerle limpieza a los ventiladores del equipo Un cable está rosando con el ventilador

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE1. LIBERAR RAM-MSCONFIG Rta: Inicio – buscar, escribimos msconfig y pulsamos Intro.

Inicio de Windows, deshabilitamos todas menos el antivirus

2. chequeo de errores en disco,CHKDSKRta: Inicio- buscar programas y archivos -CMD lo abrimos

Page 3: Fallas

Escribimos CHKDSK y esperamos que termine y volvemos y escribimos CHKDSK /F esperamos que termine y escribimos S, después terminado lo reiniciamos

3. liberar espacio en discoRta: Inicio-todos los programas-accesorios-herramientas del sistema-liberador de espacio en disco-chuleamos todas menos copia de seguridad -le damos aceptar-eliminar archivos

4. Desfragmentar disco

Page 4: Fallas

Rta: Inicio-todos los programas-accesorios-herramientas del sistema-desframentador de disco-escogemos la C y le damos analizar disco

Después terminado el análisis le damos desfragmentar disco

5. corregir errores del registro del sistema operativo con COMBOFIXRta: Instalamos combofix-ya instalado lo ejecutamos y comenzara automáticamente

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Ya terminado se cerrara automáticamente y nos mostrara el reporte

6. Eliminar publicidad molesta del navegador con ADWCLEANERRta: Instalamos adwcleaner, ya instalado lo ejecutamos y le damos escanear y cuando termine nos aparecerá un virus y le daremos eliminar.

7. Bloquear publicidad molesta del navegador con ADBLOCK PLUSRta: abrimos el navegador CHROME y escribimos ADBLOCK PLUS Instalar en Chrome-agregar extensión y nos abrirá una página y listo

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8. Eliminar software innecesario toolbars o aplicaciones desconocidas9. instalar o actualizar el antivirus Rta: Vamos alpie del volumen del equipo mostrar iconos ocultos, y nos paramos en el antivirus y le damos clic derecho y le damos actualizar

10. Si esta infectado-eliminar virus de los accesos directos en el pc y la memoria USBRta: BORRAR VIRUS USB Inicio-buscar programas y archivos-CMD y los abrimos Identificar memoria Pulsa la letra “f” Attrib_/d_/s_/-r_/-s_/-h_*.* Abrir la memoria y borramos Del_*.lnk