Facebook como espacio de comunicación institucional de emisoras radiofónicas

TP 2012Comisiones 56 y 64Semiótica IFernández

Comunicación institucional como género

la institución habla de sí misma (autoreferencial) tematiza y busca reforzar el vínculo institución/público, no vende de manera directa el producto o servicio que ofrece

la institución.

“La comunicación institucional, mientras asume la palabra para sentar posición respecto de su propia identidad, nos inscribe en una trama simbólica que construye vínculo y activa relatos. Son esos relatos los que nos permiten dar significación a nuestra experiencia.” (Sznaider, B.)

Interrogantes de partida

1. ¿cómo las instituciones radiofónicas hacen uso de los principales rasgos discursivos de Facebook?:

capacidad de generar comunidad (Me gusta, Comentar, Compartir), conversación pública con los usuarios, incorporación de la voz del oyente/usuario a un espacio institucional, posibilidad de construir la biografía institucional (timeline), la estadística como valor (cantidad de fans y de personas que están

hablando de la institución)

Interrogantes de partida

2. ¿cómo se articula la página de Facebook con el quehacer de la institución: la emisión de programas en el caso de las instituciones radiofónicas?

3. ¿qué estrategia de contacto construye cada institución en su página en Facebook?

4. ¿qué tipo/s de escena/s de escucha construyen las marcas enunciativas de la participación de los oyentes/usuarios en la página de Facebook de x radio?

Supuestos teóricos de partida

Circulación de sentido como zona de indeterminación (Fausto Neto)

nuevo escenario socio-técnico-discursivo que constituye nuevas interacciones entre producción y reconocimiento.

circulación: de desfasaje a puntos de articulación entre producción y reconocimiento.

zona de interfaces: nuevo dispositivo circulatorio caracterizado por co-enunciaciones.

productores y receptores se encuentran en juegos complejos entre “propiedades del discurso propuesto y las estrategias de apropiación de los sujetos” (Verón, Levasseur)

Supuestos teóricos de partida

Internet: Hipermediaciones

Digitalización Hipertextualidad Reticularidad Interactividad Multimedialidad

Digitalización

Está en la base de todos los procesos de producción de comunicación mediatizada.

El bit y el código binario: la materialidad es igual para todos los discursos.

Por lo tanto, no nos sirve para describir la especificidad de las hipermediaciones.

Hipertextualidad

Estructura compleja, no secuencial de relación entre textos.

Impacta en el modo de acceso a la información. Supone un lector/usuario interactivo. Materializa el concepto de intertextualidad (Bajtin,

Verón) como red de trayectorias.

Reticularidad

Estructura en red de Internet: networking Comunicación de muchos a muchos vs comunicación

de uno a muchos (broadcasting) Concepto de inteligencia colectiva (Levy)

“Capacidad de las comunidades virtuales de estimular el conocimiento y la pericia de sus miembros, mediante la colaboración y deliberación a gran escala” (definición del glosario de Convergence Culture de Jenkins),

“Nadie lo sabe todo, todo el mundo sabe algo, todo conocimiento reside en la humanidad” (cita libro Inteligencia Colectiva). “Levy considera cruciales estas comunidades de conociento en la tarea de restauración de de la ciudadanía democrática” (Levy en Jenkins).

broadcasting

Radio Facebook

¿qué uso le da un medio broadcasting a un medio networking?

networking

Reticularidad

Interactividad

Cuestión de la interfaz: lugar de la interacción (escritorio vs DOS / papelera / mouse).

Figura de prosumidor: de receptor activo a interactivo de receptor a usuario

Redes sociales: una pata en la acción y una pata en lo discursivo (Fernández, teórico 18/5)

Cultura participativa, consumo colectivo y fans (Jenkins).

Multimedialidad

Internet como transmedio: muchos medios en uno. Concepto de convergencia (diversas acepciones):

“retórica: los lenguajes interactúan entre sí y surgen espacios híbridos que pueden originar nuevas formas de comunicación” (Scolari)

“el flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas, la cooperación entre múltiples industrias mediáticas y el comportamiento migratorio de las audiencias mediáticas”

Concepto de remedación “contaminación entre interfaces (…) entre nuevos y viejos

medios” (Scolari)

Hipermediaciones

“procesos de intercambio, producción y consumo simbólico que se desarrollan en un entorno caracterizado por gran cantidad de sujetos, medios y lenguajes interconectados tecnológicamente de manera reticular entre sí”

“trama de reenvíos, hibridaciones y contaminaciones que la tecnología digital, al reducir todas las textualidades a una masa de bits, permite articular dentro del ecosistema mediático”

Enfoque metodológico: esquema de series

La interacción de los sistemas sociales genera desajustes entre las series que los componen: lenguaje, arte, parentesco, técnica, etc. (Levy Strauss / Foucault)

Abordar el estudio desde una perspectiva de series permite frente a la aparición de una novedad social, discriminar qué cambia, cómo cambia y qué permanece.

La novedad social que vamos a analizar es

La articulación de la radio como institución (medio sin imagen / broadcasting) con Facebook (plataforma de networking, convergente, interactiva e hipertextual).

Semiótica de los Medios I (de los Géneros Contemporáneos. Fernández) Cs. de la Comunicación - FCS-UBA

16

Un esquema de aparición de medios: la cuestión de lo histórico

Estilode época

Efectosen la

época

Historias particulares

Fenómenos nuevos

Serie de los dispositivos

Nuevos dispositivos

Serie de los géneros/estilos

discursivos

NuevosFenómenos discursivos

Serie de las prácticas de intercambios discursivos

Prácticas sociales

vinculadas

Efecto de series (en

Verón, 2 series, técnicas y

usos)

Emisoras de radio de Buenos Aires

Fuente: wikipedia

Primera consigna

1. Buscar en Facebook todas las radios del listado y hacer una captura de pantalla de la página de FB que encuentren.

1. Construir un esquema de la estructura de la página de FB de las radios asignadas (interfaz como espacio – Scolari)

2. Describir la presencia y tratamiento de distintos lenguajes y géneros incluídos en el perfil de FB de las radios asignadas.

Después de entregar el punto 1 y recibir la devolución pasarán a los puntos 2 y 3.

Las capturas pueden insertarse en un word o ppt o guardarlas como archivos de imagen. En cualquier caso, tienen que dejar claro la referencia: link + fecha de visita.

Devolución primera consigna

A partir del relevamiento realizado (consigna 1)

Corrección: deben insertar el link activo en la presentación (o la página como referencia, los que presentaron jpgs.

Pasos en la conformación del corpus: Se excluyeron las radios que usan perfil personal (Onda Latina,

Radio Resurrección, FM Bajo Flores, Radio Rebelde, Radio Concepto) o página de grupo (Late, FM Palermo, KSK FM) en lugar de página de fans

Se excluyeron las radios de temática específica (ESPN, La Deportiva, Radio María, Radio Jai, Dakota, Radio UBA, La Voz de las Madres, Velez, Red Aleluya)

Se excluyeron las radios que no actualizan diariamente sus páginas de FB (Folklórica, Rivadavia, El Mundo, FM La Isla, FM Patricios, FM Urquiza, La Milagrosa, Radio Libre, Radio de la Ciudad, Cadena Uno, Amadeus, Cadena Eco, Radio Splendid, FM Milenium)

Organización de las emisorasPARA LA DISTRIBUCIÓN DEL CORPUS

31 emisoras

Distribución del corpus por equipos

13 equipos

Consigna 2: interfazConstruir un esquema de la interfaz de la página de FB de las radios asignadas a partir de entenderla como un espacio (Scolari)

El esquema debe contener:1)Una descripción gráfica: la disposición de las distintos elementos (fotos, cajas de texto, botones, etc.) en la pantalla, donde deben quedar explicadas relaciones de jerarquía, arriba/abajo, cerca/lejos entre los elementos descriptos.

2)Una descripción del hipertexto (interno a FB)

IMPORTANTE: tienen que esquematizar que es más parecido a dibujar que a escribir

Consigna 3: convergencia

Describir en la siguiente grilla: La presencia de distintos lenguajes y géneros incluídos en la página de FB de las radios asignadas.

Lenguajes Lugar de la interfaz donde se encuentra

Función (uso que se le da)

fotografía

ilustración

Géneros

videoclip

retratoIMPORTANTE: deben buscar si hay más lenguajes y géneros que los incluídos aquí.

Colocar captura de pantalla

recortada

Consigna 4: interactividad

Describir en la siguiente grilla: Las acciones propuestas por la plataforma para que realice el usuario.

Acción Lugar de la interfaz donde se encuentra

Función (uso que se le da)

Secuecia de acciones (comandos) para realizar la acción final

publicación Click / escribir / enter

compartirIMPORTANTE: deben incluir aquí todas las acciones que encuentren

Colocar captura de

pantalla recortada