SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: F004-P006-GFPI

Programa de Formación:Todos los programas de formación oferta SENA- CEET

Código:Versión:

Nombre del Proyecto: Código:

Fase del proyecto:

Actividad (es) del Proyecto:

Analizar procesos, datos y necesidades del Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones y el usuario final para el módulo específico.

Actividad (es) de Aprendizaje:

Expresión Oral

Ambiente de formación ESCENARIO(Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)

Resultados de Aprendizaje:Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. 24020150005

Competencia:

Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos social y productivo.

Resultados de Aprendizaje:Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social. 24200150002Duración de la guía ( en horas): 4

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 4

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

2. INTRODUCCIÓN

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Estimado aprendiz:

La expresión oral ha sido denominada como una capacidad comunicativa desarrollada por los seres humanos. Saber escuchar y saber expresar los conceptos, ideas y significados específicos debe ser un objetivo imperativo para optimizar el perfil profesional de cualquier individuo.

A continuación encontrará una serie de actividades que le ayudarán a desarrollar la competencia comunicativa oral, necesaria para que su desempeño laboral y social sea exitoso.

Desarrolle cada una de las actividades sugeridas, siguiendo atentamente las instrucciones. Tenga presente:

- Usar eficientemente su tiempo.- Responder por escrito de una forma clara, precisa y coherente. - Ser honesto con lo que hace. - Presentar las actividades con calidad y de manera oportuna.

¡Empecemos ahora mismo!

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Analicemos el siguiente problema:

Juan ha hecho un buen trabajo en su empresa y su jefe lo ha felicitado. Él quiere que comparta su experiencia frente a todos sus compañeros de trabajo y jefes de área. ¿Qué aspectos deberá tener en cuenta para que esta presentación sea excelente?

En primer lugar deberá preparar una presentación corta que no supere los 30 minutos, llevar material audiovisual sobre los aspectos claves a tratar, conocer el ambiente en donde va a realizar la exposición, conocer el numero de asistentes, una buena expresión oral y por supuesto una buena presentación personal.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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Lea con atención:

El objetivo de cualquier orador es capturar la atención del auditorio, conmover a la audiencia y afectar los estados de ánimo internos de aquellos que lo están escuchando. Por ejemplo:

El creador de un proyecto dispone de pocos minutos para convencer que su proyecto es atractivo y que vale la pena financiarlo. Un trabajador de mantenimiento dispone también de pocos minutos para hacer una presentación que justifique su trabajo ante su jefe o su cliente.

Entonces, es importante revisar cuáles son los elementos necesarios para alcanzar estos objetivos. Así que le invitamos a que consulte el siguiente enlace:

Claves para una presentación eficaz: http://youtu.be/zL-GKEkOlMc

Luego de visitar este enlace, ¿Cuáles son sus conclusiones?

El video nos explica como realizar una presentación de una manera corta pero eficaz y concisa.En mi antiguo concepto no sabía que se podía realizar una exposición de ideas en tan corto tiempo y mucho menos con pautas claves tan sencillas para obtener éxito en ella. En muchas ocasiones al expresarnos en publico siempre pensamos en que dirán de mi, o que pensaran de mi y precisamente ese es un buen punto a tratar ya que debemos enfocarnos en el tema que vamos a tratar y en convencer a la gente de entender el punto de vista clave que vamos a exponer.

Un gran porcentaje del éxito de las exposiciones orales está estrechamente vinculado con las habilidades adquiridas. Es decir que, la Oratoria se

aprende, se estudia y se practica. Y ésta, es la clave. Pero para que esta oratoria se dé es muy importante concretar por escrito lo que se

quiere conseguir.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

LA EXPOSICIÓN ORAL

Las actividades que a continuación encontrará, le ayudarán a desarrollar competencias comunicativas tanto para una exposición frente a un auditorio como para expresar un reporte de actividades técnicas frente a su jefe inmediato o equipo de trabajo, a partir de técnicas de expresión oral o exposición oral.

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3.3.1. Observe detenidamente a un expositor por televisión, en una conferencia o a su instructor técnico y evalúe su desempeño. Escriba sus impresiones frente a su presentación y a la forma que se comunica.

He realizado este punto observando a mi instructor de Teleinformática durante sus clases y puedo concluir que esta altamente preparado a la hora de exponer un tema y de expresar con bastante claridad sus ideas.

Es claro con la información, además usa distintas analogías para conceptualizar y reforzar los conocimientos enseñados, es notorio que a pesar de manejar muy bien el tema gracias a su experiencia, se toma el tiempo necesario para preparar con objetividad y claridad lo que explica.

En cuanto a los errores que presenta en realidad son mínimos; utiliza bastante una muletilla ¨En ese orden de ideas¨.

3.3.2. Consulte 3 (tres) sitios en Internet donde se pueda hallar información acerca de cómo hacer una exposición de calidad. Asegúrese de revisar y leer la información detalladamente para poder conceptualizar los datos allí encontrados. Resuma la información y preséntela en un esquema (cuadro sinóptico, tabla, mapa conceptual, etc.).

Exposición de calidad 1 Exposición de calidad 2 Exposición de calidad 3Leer sobre el tema a exponer, la intensión de la presentación, delimitar el tema de la presentación.http://clubensayos.com/Espa%C3%B1ol/Como-Hacer-Una-Exposicion/339039.html

La clave es practicar, preparar, elaborar un guion, no extenderse demasiado, mover las manos para apoyar la exposición y ensayar en voz alta.http://clubensayos.com/Espa%C3%B1ol/Como-Hacer-Una-Exposicion/2446168.html

El expositor debe ser claro, concreto, dominar el tema, seguro y tener un esquema previo de lo que va exponer.http://es.slideshare.net/abrasol/exposicion-oral

No copie y pegue, le aseguro que así no aprenderá. No olvide escribir la dirección de donde encontró la información.

3.3.3. Desarrolle el siguiente cuadro con base en la anterior investigación. Las habilidades que debe tener un expositor teniendo en cuenta cada forma de comunicación, son:

Comunicación oral Comunicación escrita

(presentación de los textos escritos utilizados en la exposición)

Comunicación gestual

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Tono de voz adecuado. Buena ortografía. No hacer muecas. No utilizar muletillas. Buena redacción. Controlar los Tics

nerviosos. Utilizar vocabulario

adecuado. No sobrecargar de

información. Movimiento de manos

no exagerado.

Hablar con claridad. Resaltar las ideas principales.

Manejar el espacio.

Ser puntual con la información.

Usar normas como Icontec o APA.

No mostrar desinterés cuando alguien interviene

Modular el volumen de la voz.

No utilizar varios colores en el escrito.

Realizar pausas adecuadas.

Utilizar graficas.

Tener buena fluidez verbal.

Puede consultar los documentos de apoyo que se encuentran anexos a esta guía:

Anexo No. 1: Exposiciones y presentaciones en público.Anexo No. 3: Comunicación. Presentaciones EfectivasConsulte sin falta: Cómo hablar en público https://www.youtube.com/watch?v=rELdPiQ4XI

3.3.4. Hasta este momento, usted ha trabajado acerca de cómo realizar una presentación oral exitosa. Pero, ¿qué pasa cuando la timidez o el pánico escénico lo intimidan? ¿Qué debe hacer?

Consulte sobre las estrategias que se pueden utilizar para controlar los nervios o pánico escénico que pueda sentir al enfrentarse ante un público. Escoja las más apropiadas para que usted las implemente en su presentación. Descríbalas a continuación:

Pensar que estamos hablando con un grupo más pequeño como el de nuestros amigos. Practicar de manera anticipada ya sea con un video o frente al espejo. Enfocarme en lo que se va a decir y no en lo que los otros piensen sobre mí. No agachar la cabeza y mirar al auditorio. (En caso de no poder hacerlo concentrar la mirada en un

punto fijo pero que este frente a ti para dar la percepción de estar mirando al público). Antes de entrar al escenario contar despacio de 1 hasta 10 y/o hacer ejercicios con las yemas de los

dedos de las manos.¡TIEMPO DE APLICAR LO QUE HA VISTO HASTA EL MOMENTO!

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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

PREPARE SU EXPOSICIÓN ORAL

3.4.1. Planee la exposición según el tema asignado por su instructor de Promover para ser presentado a su grupo e instructores, teniendo en cuenta:

TEMA: EL HABLA.

SUBTEMAS: Todo aquello que va incluir en la exposición.Realícelo a manera de tabla de contenido.

La lengua.El lenguaje.El idioma.

MARCO TEÓRICO DEL TEMA:Consigne aquí la información que puede agregar como sustento teórico del tema técnico relacionado en su reporte.

Trabajo escrito sobre las capacidades del habla, sus usos adecuados, su complementación con la comunicación no verbal, su uso en la actualidad y una visión futurista sobre la evolución del habla.

PÚBLICO AL CUAL SE VA A DIRIGIR:De esta manera, podrá utilizar el lenguaje apropiado.

Compañeros de clase.

FRASE DE INICIO:No es el saludo, sino una frase que invite a escuchar y prestar atención a lo que se dice. Puede ser una pregunta del tema, una anécdota, un caso etc. Escríbala.

¨Compañeros ¿quién de ustedes puede definir el significado de habla en tan solo una palabra?¨

FRASE DE FINALIZACIÓN:No es la frase de despedida, ni de gratitud, sino aquella que deja una reflexión sobre el tema. Escríbala.

¿Qué sería del hombre sin el habla?

AYUDA AUDIOVISUAL A UTILIZAR:Diapositivas, tablero, cartelera etc. Escoja una y escríbala.

Diapositivas en Power Point:Realizar 5 diapositivas que muestren de manera estadística y posición geográfica la evolución del habla a través de la historia, la cantidad de idiomas en el mundo y la cantidad de lenguas nativas existentes y extintas.

¡Atención…!

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Cuando la exposición es en grupo, la organización por parte del equipo sobre la intervención de cada uno es muy importante. Tenga en cuenta que aunque se organice los temas, TODOS LOS INTEGRANTES del equipo deben estar preparados por si alguno falla, así la exposición no se verá incompleta y será de calidad.

MEDIOS AUDIOVISUALES3.4.2. Consulte y desarrolle el siguiente cuadro que consolida las recomendaciones o normas que se deben seguir para diseñar y hacer uso de estos medios audiovisuales:

5 NORMAS PARA DISEÑARLA: AL USARLAS SE DEBE:

DIAPOSITIVAS DE

CALIDAD

1. El titulo debe ser grande.

2. No llenar con demasiado texto.

3. No usar tipos de letra confusos.

4. No aplicar muchos colores.

5. No usar muchas imágenes.

Por lo general usar una letra Tahoma 44 en rojo.Máximo seis líneas cada una con un máximo de siete palabras.

Usar fuentes legibles como Arial o Sanserif para el texto.

En caso de hacerlo combinar los colores claros con oscuros y viceversa.

Una imagen para describir o ilustrar una situación. La elaboración de mapas conceptuales, diagramas de flujo y cuadros de estadística es lo más recomendable.

CARTELERA 1. La letra debe ser clara y visible al público.

2. Resaltar los puntos clave del tema.

3. Realizar graficas que conceptualicen la información.

4. No debe llevar muchos colores.

5. El fondo o color del material donde se hace la cartelera debe ser un tono suave que resalte al

Un buen tamaño de letra y buena ortografía.

Hacer énfasis en términos relevantes.

Los dibujos deben representar lo que está escrito en la cartelera.

Al igual que en las diapositivas debe tener un contraste adecuado.

Preferiblemente de tonos crema o blanco con una escritura en color negro o azul es lo ideal.

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color de lo escrito.

TABLERO

1. Llevar un orden adecuado en el manejo del espacio del tablero.

2. Escribir con claridad y buena ortografía.

3. No usar una excesiva combinación de colores.

4. Dar un espacio para que el público pueda tomar apuntes y de ser necesario luego borrar para retomar la escritura.

5. Dependiendo del tema explicar mientras se escribe es lo más recomendable.

Escribir de derecha a izquierda y preferiblemente en dos columnas.

La letra de los títulos debe ir mas grande y el resto del escrito un poco más pequeña.

Para los títulos un color rojo para el texto un color negro y para las graficas verde o azul.Lo más aconsejable es que elpu8blico preste atención mientras la explicación para que no se distraiga al tomar apuntes mientras el expositor explica.

Es mejor explicar mientras se está escribiendo para dar un mayor ejemplo y más claridad sobre el tema expuesto.

3.4.3. Realice 5 diapositivas en Power Point que apoyen su exposición (si necesita hacer más, lo puede

hacer) pero, ¡alto!… Consulte primero:

Como hacer diapositivas (en documentos de apoyo, Anexo No. 2)

3.4.4. Diseñe la misma presentación utilizando la siguiente herramienta para hacer presentaciones interactivas: : www.prezi.com

En caso de que desconozca el uso de la herramienta, puede consultar estos enlaces web donde encontrará tutoriales sobre cómo usar Prezi:

https://www.youtube.com/watch?v=SCnZMNDGFVc https://www.youtube.com/watch?v=_PR8JfdmErY

Tenga presente que SON DOS PRESENTACIONES QUE DEBE ENVIAR: la presentación en POWER POINT y la presentación en PREZI.Ensaye su presentación frente a un espejo, amigos o familiares y tome el tiempo.

PRESENTE LA EXPOSICIÓN Y LOS 2 TIPOS DE DIAPOSITIVAS A SU INSTRUCTOR.

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¡Tenga en cuenta la siguiente lista de chequeo para que su presentación sea de calidad y monitoree su desempeño!

3.5 Actividades de evaluación.

LISTA DE CHEQUEO PARA EXPOSICIONES

CRITERIOS DE EVALUACIÓN SI CUMPL

O

NO CUMPL

O

OBSERVACIONES

1. Organizo la exposición según el tipo de público, el contexto y el contenido.

X He mejorado en mi manera de organizar el tema a exponer y el público entiende lo que explico.

2. Evidencio preparación y manejo del tema.

X Preparo el tema con anticipación para poder manejarlo con propiedad y certeza en lo que expongo.

3. Expreso los mensajes con claridad sin uso de muletillas*.

X Afortunadamente siempre he tenido la facultad de expresarme sin usar muletillas.

4. Manejo asertivamente mi expresión corporal: expresión facial y cuerpo mirando al auditorio, sin quedarme parado en un solo sitio y sin las manos en los bolsillos.

X A pesar de hacerlo en un espacio tan reducido me he desenvuelto bien y no me ha dado pánico escénico.

5. Pronuncio correctamente, controlo la velocidad del discurso y utilizo un buen volumen de voz.

X Gracias a la buena disposición de mis compañeros he logrado expresarme bien y no me tuve que esforzar por llamar su atención.

6. Interactúo con el público haciendo preguntas, llamando su atención o contestando de manera acertada sus preguntas.

X Aclare las dudas que tenían y lastimosamente no pude interactuar con ellos debido al tiempo reducido de la presentación.

7. Utilizo un apoyo audiovisual que complementa la exposición, sin leer lo que dice en ella.

X Utilizamos diapositivas como apoyo visual y no como base de lectura.

8. Presento diapositivas de calidad siguiendo los parámetros para diseñarlas.

X Hubo ciertos errores pero creo que ha mejorado la calidad de la presentación de las diapositivas.

*muletillas: repetición de palabras en el discurso. Por ejemplo: eeee/si si/ entonces/ etc.

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¡Muy bien! Usted ha logrado desarrollar competencias comunicativas importantes para su desempeño laboral no solo en la exposición de un tema técnico sino también en el servicio al cliente y al hablar con su equipo de trabajo. Téngalo presente, de esta manera asegurará gran parte de su éxito.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

Evidencias de Desempeño:

Evidencias de Producto:

Diligenciamiento del cuadro de las habilidades que debe tener un expositor de acuerdo a cada forma de comunicación.

Diseño de dispositivas de acuerdo con los parámetros establecidos. Uso de la herramienta de Prezi.

Presentación del tema asignado según los parámetros establecidos en la actividad de transferencia del conocimiento.

Instrumentos de Evaluación:

Lista de chequeo

Instrumento de Evaluación:

Lista de chequeo

Instrumento de evaluación:

Verificación de entrega de documentos.

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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)

AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva)y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

8 Computadores Por cada AprendizInternet, Guías,

portafolio, Video Beam.

Por cada Aprendiz Promover 1 Ambiente de Formación Taller.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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COMUNICACIÓN: Transmisión (recíproca) de información de algún tipo, desde un emisor a un receptor mediante un lenguaje común.

EXPRESIÓN: Señales de diversos tipos que utilizamos para comunicarnos por medio de lenguajes comunes entre los seres humanos, que serán nuestros mecanismos básicos de comunicación; lenguaje verbal y no verbal.

ORALIDAD: Toda aquella acción que se exprese por la boca mediante sonidos.EXPRESIÓN ORAL: Es comunicarse mediante el habla, tonos de voz, ritmo, gesto, espacios, etc. sin más herramientas que uno mismo.

ORATORIA: Arte de hablar en público con elegancia para persuadir, convencer, educar o informar.

TIPOS DE ORATORIA: Influyen en las diferentes clases de auditorio y afecta a la naturaleza de la comunicación. Hay oratorias de tipo política, forense, académica, etc.

EFICAZ: Que logra hacer efectivo un intento o propósito.

EFECTIVO: Que produce el efecto esperado o que va bien para alguna cosa determinada.

ESTRATEGIA: Técnica o conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo.

CALIDAD: Superioridad o excelencia.

2012. SENA. Técnicas de Expresión Oral. OVA Claves para una presentación eficaz: Consultado el 29 de enero de 2015 http://youtu.be/zL-

GKEkOlMc Cómo hablar en público: Consultado el 29 de enero de 2015 https://www.youtube.com/watch?

v=rELdPiQ4XIk&feature=youtu.be Sitio Web para elaboración de presentaciones interactivas: www.prezi.com Consultado el 29 de

enero de 2015. Tutoriales en línea para aprender a usar PREZI. Consultados el 29 de enero de 2015.

https://www.youtube.com/watch?v=SCnZMNDGFVc / https://www.youtube.com/watch?v=_PR8JfdmErY

RAMÓN, S. Exposiciones y presentaciones en público. Anexo 1. SENA – CEET Anexo 2 “Comunicación y Presentaciones Efectivas” elaboradas por instructoras Promover CEET.

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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

5. GLOSARIO DE TERMINOS

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Elaborado por: Maritza León y Alexandra García - Instructoras Competencia Promover CEET.

Revisado por: Marta Contreras y Andrea Martínez - Instructoras competencia Promover CEET

Última revisión enero de 2015: Angélica Gómez Rodríguez – Instructora Competencia Promover CEET.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)