EXPOSICIÓN PRESENTADA COMO REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE: INGENIERO COMERCIAL

LEVANTAMIENTO Y LEVANTAMIENTO Y MEJORAMIENTO MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO

EN SK ENGINEERING AND EN SK ENGINEERING AND CONSTRUCTION EN QUITO- CONSTRUCTION EN QUITO-

ECUADORECUADOR

SILVANA BEATRIZ BAQUERO RIOFRIO

DIRECTOR: DANILO TORRES DIRECTOR: DANILO TORRES CASTILLOCASTILLO

CODIRECTOR: ING. CESAR CODIRECTOR: ING. CESAR LLUMIQUIGA CAIZALLUMIQUIGA CAIZA

SK ENGINEERING AND CONTRUCCTION SK ENGINEERING AND CONTRUCCTION

AUSENCIA TECNICA DEL PROCESO DE

ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

AUSENCIA TECNICA DEL PROCESO DE

ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

NOMINANOMINA

CLASIFICACION Y

EVALUACION

CLASIFICACION Y

EVALUACION

RECLUTAMIENTO Y SELECCION RECLUTAMIENTO Y SELECCION

TECNOLOGIATECNOLOGIA

Inexistencia de un perfil para cada puesto y

manual de puestos

Falta de un control electrónico de

asistencia

Falta de elaboración de Nomina

Inadecuada asignación de

funciones No hay un plan de capacitación

continua

No existen políticas de

contratación

Falta de Pruebas de Selección

Tercerización legaliza la

contratación

Planillas de IESS Y Roles de pagos Tercearizados

Inexistencia de Sistema informáticos

del manejo del Talento Humano.

Inexistencia de sistemas de Evaluación

Falta de cultura organizacional

No Aplicación de Programas

de Evaluación y Capacitación

DIAGRAMA ISHIKAWA

CAUSA-EFECTO

DIAGRAMA ISHIKAWA

CAUSA-EFECTO

AREA SERVICIO Ingeniería Ingenieria Civil Construcción

Vivienda Petroquimica Industrial Tecnologìa

FODA DE LA EMPRESAFODA DE LA EMPRESA

FORTALEZASExcelente control financieroPersonal con conocimiento en sus funciones.Seguimiento del proyectoManejo de Tecnología de punta

DEBILIDADESComunicación BilingüeFalta de Control del Departamento de Recursos HumanosTercearizacion de la Contabilidad

OPORTUNIDADESLider en el mundo en proyectos Hidrocarburiferos.Experiencia en proyectos de construcción Capacidad para posicionarse en el mercado Ecuatoriano

AMENAZASInestabilidad política en el PaisPosible ingreso de competidoresInestabilidad en las Tasas de Cambio.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICODIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

PRINCIPIOSPRINCIPIOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICODIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

VALORESVALORES

NECESIDADES DE

TALENTO HUMANO

VALORES PRINCIPIOS

MISIÓNVISIÓN

RECLUTAMIENTO SELECCIÓN CAPACITACION EVALUACION

Recepción de CV Entrevista

Evaluación del conocimiento para

cada puesto

Inducción a la empresa y al puesto

Desempeño

CADENA DE VALOR

CÓDIGO DE TRABAJOLEY DE SEGURIDAD SOCIAL

ADMINISTRATIVO FINANCIERO

Control de Documentos

Nomina

TECNOLOGICO

Control de Asistencia

CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR

SELECCION DE PROCESOSSELECCION DE PROCESOS

GOBERNANTE BASICO HABILITANTE SELECCIÓN RAZON

1 RECLUTAMIENTO X SI Es en el que parte el proceso de talento humano

2 SELECCIÓN X SI Se escoge al personal idoneo para cada puesto

3 INDUCCION DE PERSONAL X SI

Es la orientacion al conocimiento de la empresa y al puesto de trabajo a ser desarrollado

4 CLASIFICACION Y VALORACION X SI

Comprende el agrupamiento de los puestos similares en clases y grupos ocupacionales y el puntaje remunerativo

5 EVALUACION DEL DESEMPEÑO X SI

Calificacion de cumplimiento de objetivos y trabajo realizado Se Califica al personal de acuerdo a su Perfil profesional( Experiencia, cursos, conocimiento y resultados).

6 CAPACITACION X SI

Permite el mejoramiento y desarrollo continuo del personal en el cumplimiento de sus funciones y obtencion de objetivos y metas.

7 NOMINA X SI Roles de Pago y metodologia remunerativas - legal

8 REGISTRO Y CONTROL X SI

Se refleja la Asistencia, puntualidad del personal y normativa interna.

9 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL X NO

Es un proceso importante pero no selecionable para el caso de estudia porque es necesario priorisar los procesos, tecnicos y administrativos.

INVENTARIO DE PROCESOSTIPO DE PROCESO

Nº NOMBRE DEL PROCESO

COSTO POR MINUTOCOSTO POR MINUTO

MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSESTRATEGICOSOPERACION

APOYO

DEPARTAMENTE DEL TALENTO HUMANODEPARTAMENTE DEL TALENTO HUMANO

ReclutamientoSelección

Inducción del personal Clasificación y

Valoración EvaluaciónCapacitación

Nomina

Registro y Control

Sk ENGINEERING

&

CONSTRUCTION

ANALISIS DEL PROCESO DE ANALISIS DEL PROCESO DE INDUCCIONINDUCCION

LEVANTAMIENTO DEL PROCESO DE LEVANTAMIENTO DEL PROCESO DE INDUCCIONINDUCCION

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE INDUCCIONINDUCCION

HOJA DE COSTOSHOJA DE COSTOS

INDICADORES DE GESTION DEL INDICADORES DE GESTION DEL PROCESO DE INDUCCIONPROCESO DE INDUCCION

Inducción de personal

Porcentaje de los candidatos inducidos a la empresa

Proporciona a los empleados nuevos información básica de los antecedentes de la compañía

Nivel de satisfacción

MANUAL DE PROCESO DE MANUAL DE PROCESO DE INDUCCIONINDUCCION

INDUCCION Objetivo: Orientar y ubicar a los trabajadores que ingresan a Sk Engeenering & Construction. Descripción de Funciones

ESTRUCTURA POSICIONALESTRUCTURA POSICIONAL

GERENTE RR-HHGERENTE RR-HH

ANALISTA DE RR-HH

ANALISTA DE RR-HH

ASISTENTE DE RR-HH

RE

ASISTENTE DE RR-HH

RE

SUB PROCESO CLASIFICACION Y

VALORACION

SUB PROCESO CLASIFICACION Y

VALORACION

SUB PROCESO INDUCCION

SUB PROCESO INDUCCION

SUB PROCESO SELECCION

SUB PROCESO SELECCION

SUB PROCESO RECLUTAMIENT

O

SUB PROCESO RECLUTAMIENT

O

SUB PROCESO EVALUACION

SUB PROCESO EVALUACION

SUB PROCESO CAPACITACIONSUB PROCESO CAPACITACION

SUB PROCESO NOMINA

SUB PROCESO NOMINA

REGISTRO Y CONTROL

REGISTRO Y CONTROL

PROCESO TALENTO HUMANOPROCESO TALENTO HUMANO

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

ALTOS COSTOS

OPTIMIZACION DE RECURSOS

ALTOS TIEMPOS

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

CONTROL DE SUB-PROCESOS

EFICIENCIA DE GESTION

REDUCCION DE COSTOS Y TIEMPOS