experiencia con actitud! · de nuestro personal, sycnos propone a la(s) persona(s) que cumpla(n)...

Experiencia con actitud!

El mercado actual está cambiando así como las reglas de hacer negocios,

lo que antes era un valor agregado, ahora es una obligación si se quiere

permanecer y ser una opción. Es por esto que las empresas evolucionan, para

mantener un liderazgo o bien para buscar posicionarse en él. En SYCNOS nos damos a la tarea de apoyar y fortalecer a

empresas a través del uso de Tecnologías de Información, alineando las

soluciones con sus objetivos establecidos, aportando beneficios tangibles a

nuestros clientes mediante un portafolio de servicios especializados.

NUESTRO ENTENDIMIENTO


Consu

ltorí

a

CL

IEN

TE

Portafolio de Servicios

Captación de Candidatos

Capital Humano

Tecnologías de la Información Procesos

Manufactura de software Planeación Estratégica

Soluciones empresariales Balanced Scorecard

Gestión de Personal ( TI )

Soluciones verticales Alineación y Optimización

Transformación


Servicios

Los servicios que forman parte de nuestras soluciones empresariales son:

• Asignación de Recursos en sitio, En esta modalidad se asigna el

consultor al cliente según el perfil solicitado. Nuestro valor agregado es el filtro

para colocar a la persona exacta y con una excelente actitud de

servicio adicionando asesoría puntual a nuestros recursos.

• Trabajo Remoto (Consultor Funcional / Desarrollo). Mediante un baseline

establecido se brinda la certeza de tener al consultor adecuado dependiendo de la

necesidad analizada. Este estilo de trabajo es el denominado trabajo de

Fábrica - Proyecto.

• Esquema bajo demanda (Desarrollo). Se obtienen los requerimientos del

cliente mediante una solicitud de servicio y se pacta un tiempo determinado para

la entrega del desarrollo.


Implementación, Outsourcing y Mejoras SAP


Implementación de funcionalidad y aplicaciones de SAP Business Suite: Financieras, Logísticas, Recursos Humanos, BI (BO/BW) y APO.

Consultoría en el sistema base ( Basis ) y seguridad de aplicaciones de SAP Business Suite.

Migración de versión ( upgrade ) de aplicaciones SAP.

Asignación de expertos funcionales en sitio.

Mesa de ayuda en sitio o remota. Atención de requerimientos de soporte mediante centro de servicio (AMS).

Subcontratación de servicios de consultoría.

Entrenamiento y auditoria a aplicaciones SAP

Búsqueda de talento

Administración de Proyectos, Administración del Cambio y PMO


Administración de proyectos de desarrollo ABAP e implementación de aplicaciones SAP.

Administración de proyectos de consultoría y tecnología de información.

Servicios de PMO (Project Management Office.)

Auditoría a gestión de proyectos.

PMO externa.

Diseño y despliegue de estrategias de entrenamiento, administración del cambio y comunicación.


Modelo de Fábrica Ciclo Fábrica Software

Recepción y validación de Especificación Funcional

Generación de Estimación en tiempo basados en estimador estándar

Asignación de Desarrollo

Generación de Entregables

Aseguramiento de Calidad durante todo el Proceso

Modelo de Fábrica


Fábrica Software

Recepción de documentación

Análisis y Evaluación

Estimación tiempo y costo

Autorización cliente

Asignación de desarrollo

Socio Técnologico

Generación de Especificación Funcional

Generación de Escenarios y Datos Prueba

Vo.Bo. Estimación

Generación de Evidencias y Entrega

Pruebas Funcionales

Entrega a Usuario Final

Dominio de las disciplinas relacionadas con El desarrollo de software

Perfil de Nuestro Personal

•Requerimientos, Análisis y Diseño, Implementación •Aseguramiento de Calidad, Administración de Cambios •Administración de proyectos, Documentación

•Personal altamente capacitado •Experiencia •Actitud de Servicio

A diferencia del trabajo bajo proyectos, en este esquema el Cliente tiene el control de las actividades que debe de realizar el personal de SYCNOS que se le asigna. Esto es, nuestro personal está directamente bajo las órdenes y supervisión del Cliente, quien le indica las labores que debe desempeñar. Dependiendo del nivel de conocimientos y experiencia que requiera el Cliente de parte de nuestro personal, SYCNOS propone a la(s) persona(s) que cumpla(n) con el perfil solicitado adicionando asesoría puntual a nuestros recursos. De acuerdo a la capacidad y habilidades de la persona que sea asignada, así es su tarifa por el servicio prestado.

Consultores en sitio


Consultores en sitio:

Detalle del proceso de Selección y Asignación de recurso.


Análisis de requerimiento y disipación de dudas del perfil.

Selección de personal de la BD acorde a la necesidad del Cliente.

Búsqueda de talento en nuestro servicios de Reclutamiento.

Entrevistas y filtro de Candidatos en base al requerimiento del Cliente.

Envío de información al Cliente para su evaluación y asignación.

Aceptación y Asignación de Recurso al Cliente.

Seguimiento a desempeño de Recurso con el Cliente.

Selección del Recurso a ser enviado a entrevista con el Cliente.

Se recibe documento de especificación de Dominio Tecnológico deseado.

Nuestro proceso de selección y asignación de recursos se soporta por una Base de Datos de personal previamente evaluado y clasificado.

En caso que no se cuente con el recurso adecuado a la necesidad del cliente, se realiza una búsqueda de nuevos talentos mediante las herramientas de reclutamiento definidas por SYCNOS.

El diagrama de flujo de Selección y Asignación de Recurso es el siguiente:

Proyectos de TI

En SYCNOS generamos soluciones con el objetivo de que se conviertan en herramientas útiles, usables, confiables y por lo tanto duraderas. Estamos convencidos que al usar la tecnología de información como palanca de fortalecimiento y crecimiento, nuestros clientes obtienen resultados tangibles. Bajo este esquema se plantea un esfuerzo estimado para la realización del proyecto, el cual se hace con base en los requerimientos proporcionados por el Cliente. Se determina el perfil de recursos humanos (consultores, especialistas, líderes de proyecto, analistas, programadores) que deben involucrarse en cada fase y con base en ello, se calcula el costo total del proyecto.

Hemos adoptado la ejecución de proyectos bajo modelos de

calidad, con lo cual nos aseguramos que nuestros productos y servicios

cumplen con las expectativas y necesidades pactadas con el Cliente.

Adicionalmente tomamos como practicas de administración de proyectos las sugeridas por el PMI, ya que contamos con consultores

certificados como PMP con más de 20 años de experiencia en la

industria de TI.


Proyectos de TI En este rubro, SYCNOS asume las siguientes responsabilidades:

• El equipo de trabajo de SYCNOS se

encargará de hacer la estimación y

•

planificación del trabajo a realizar. SYCNOS se compromete a respetar las metas y el costo establecido, toda vez que

el alcance acordado del proyecto no se modifique.

• El equipo de SYCNOS, vigilará que todo requerimiento que en su momento

sea solicitado, pueda ser considerado dentro del alcance acordado del proyecto.

• El costo del tiempo extra que se requiera

invertir debido a que alguna funcionalidad

no fue debidamente dimensionada, durante la preparación del plan de trabajo, será

asumido por SYCNOS.

• En caso de alguna eventualidad con el equipo de trabajo de SYCNOS, está será

resuelta sin que el costo del proyecto se vea impactado.

• SYCNOS se compromete a reparar, sin costo alguno y dentro de los términos

pactados con el Cliente, cada incidencia o

defecto que se presente en los productos

generados como resultado del proyecto

(Garantía inmediata ).


Proyectos de TI - Metodología Nuestros desarrollos de software ejecutan, al menos una vez, el siguiente ciclo:

miembros del equipo de desarrollo, para obtener

1. INICIO

Establecimiento de un entendimiento común de la

descripción a alto nivel del proyecto con todos los

de ellos un compromiso con el producto final dentro del alcance actual. 2. REQUERIMIENTOS Indagación más a fondo que permita tener una

comprensión común entre el equipo del proyecto y el Cliente, que produzca información confiable y suficiente para diseñar una solución acertada, dentro del presente ciclo. 3. ANÁLISIS Y DISEÑO Análisis de los requerimientos especificados

creando un descripción que será usada como fundamento para la construcción del software obteniendo su arquitectura, los diseños de los componentes, así como las pruebas de

las pruebas unitarias necesarias en cada

4. CONSTRUCCIÓN

Construcción de los elementos definidos en la

fase de Análisis y Diseño así como la ejecución de

componente construido produciendo una versión del software lista para usarse. 5. INTEGRACION Y PRUEBAS Ejecución de las pruebas de integración definidas

durante la fase de Análisis y Diseño así como la estabilización de la versión final en el ambiente de producción.

5. CIERRE

Finalización formal de la ejecución del ciclo actual.

integración.

Ejecutamos cada paso dentro de nuestro ciclo de desarrollo de software proporcionalmente al tamaño

del proyecto. La metodología y documentación puede ser la propia o la que el cliente nos indique.


•

•

•

•

•

•

Incremento en rentabilidad

Ventajas competitivas respecto a la

competencia

Nuevas oportunidades de negocio

Apoyo importante para la toma de

decisiones

Alineación de la tecnología con los

objetivos del negocio

Aumento sustancial en la calidad en

los principales procesos de la empresa

•

•

•

•

•

•

•

Reducción de tiempos

Reducción de costos

Reducción de los ciclos de desarrollo

de sus productos y servicios

Reducción de mermas

Respuesta rápida a las necesidades

de los clientes

Mejora de los canales de

comunicación con clientes y

proveedores

Métricas que miden efectivamente el

valor producido en cada proyecto

Beneficios Estos son algunos de los beneficios que nuestros clientes obtienen a través de

nuestro portafolio de servicios:


Dominio Tecnológico


DB2 DL/I

SQL SERVER SYBASE

INFORMIX ADABAS ORACLE

WINDOWS MVS OS AIX

UNIX HP UX

COBOL CICS

ALTAMIRA RPG IMS

IDMS

Visual Basic Delphi

Progress MAGIC

Visual FoxPro Lotus Notes

SQL Windows JDE WS/OW

Centura ABAP C++

SYNON INFORMIX

C4GL Natural

Oracle PL/SQL Fox

Power Builder

J2EE .NET

Oracle JavaScript

XML WEBSPHERE

KM J2EE

WEBDYNPRO ABAP XI/PI WF

BW/BI PORTAL BASIS

ESSBASE COGNOS

Microstrategy SAS

Ultimus Redbrick Business Object

IPC DATASTAGE

OWB SAGENT

DB/OS 3GL 4GL/GUI/ODD WEB

Development SAP

Netweaver Business

Intelligence

Tecnología/

Comunicaciones

Industriales Finanzas Varios

Redes,

Telecom,

Hardware,

Servicios,

Outsourcing

Manufactura,

Productos Especializados,

Logística,

Tabaco,

Comercial,

Refrigeración

Banca,

Seguros

Casas de Bolsa

Cine,

Educación

Sectores


Servicios de Infraestructura


• Server Services PA-RISC ITANIUM ALPHA PROLIANT SUN IBM

• Storage Services • Networking Services • Software Services

Server Services • Startup ( HP-UX, Windows, Linux, Solaris, AIX )

• Clusters ( HP-UX, Windows, Linux, Solaris, AIX )

• Upgrades, Migration, Updates ( HP-UX, Windows, Linux,

Solaris, AIX )

• Virtualization ( HP-UX, Windows, Linux, Solaris, AIX )

• Training ( HP-UX, Windows, Linux, Solaris, AIX )

• Performance

Storage Services

• Data Migration

• Data Protection

• SAN

• Performance

• Training

Sites

• Construcción de Sites • Piso falso, sistema eléctrico, ups´s, • Aire acondicionado controlado • Sistema contra incendios • Sistema de acceso • Sistema de seguridad, cámaras etc. • Instalación • Mudanzas

Servicios de Infraestructura


Networking Services

• Installation Rack´s • Cableado estructurado • Switches Cisco,3com etc. • Routers • Training • Performance • Conmutadores

SAP Services

• Installation • Update • Migration • Archiving • Training • Performance

Parts Services

• Instalación

• Refacciones

• Mantenimiento

• Soporte

• Compra y Venta

• Reparación

• Impresoras

Experience with attitude!

Estructura

DIRECCIÓN

OPERACIONES

GESTIÓN DE PROYECTOS

OUTSOURCING

IMPLEMENTACIONES

PROCESOS FUNCIONALES

PROYECTOS

DESARROLLO

MTTO. A BASES DE DATOS

SOPORTE A APLICACIONES

ANALISIS

DISEÑO PRUEBAS SOPORTE A OPERACIÓN

COMERCIAL

MARKETING VENTAS

ADMINISTRACIÓN GENERAL

RECURSOS HUMANOS NOMINA

FACTURACION

Socios de Negocio


Experience with attitude!

César González A.

[email protected]

Cel. 81 14 14 13 73

Oscar E. Reyes M.

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Cel. 81 19 39 76 72

Of. 15.34.80.11

www.sycnos.com

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http://www.sycnos.com/

experiencia con actitud! · de nuestro personal, sycnos propone a la(s) persona(s) que cumpla(n)...

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