spendeotraYez'deTerritori Sr. directívo, ¿sabe cómo

funcionanlos medíos?unque son muchos quienes todavía no se han dado

cuent4 saber comunicar es basico para el éxito em-

presarial. En tiempos de crisis este factor cobra aún

rro DE LAsEU/ lndra logra que el Tribunal dee la adjudicación de la torre de control a Saerco.

más importanci4 ya que, aveceq tan importante es adoptar

decisiones drásticas como saberlas explicar.

El cierre simultaneo de cuatro plantas de Coca-Cola en

España es unbuen ejemplo de medida empresarial valiente,

pero, a la vez, es un caso de libro sobre una mala estrategia de

óomunicación Los líderes de la compañía no se convirlie-

ron en portavoces de la crisis, se escondieron detrás de co-

municados y la información siempre fue insuficiente, por lo

que permitieron que fueranlos sindicatos quienes lideraran

la opinión pública desde el primer momento.

di.t" tód"üa demasiado miedo a la prensa y hay mucho

desconocimiento sobre la forma de reiacionarse con los me-

dios. Hace unos días Sheena Campbell-Royie, consejera de-

legada de laagencia SCR, me mandó el resultado de una en-

cuesta realizada entre casi 2O0 periodistas económicos eu-

ropeos. Es unestudio encargado por laPublic Relations Glo-

bal Ne¡work, una red mundial de relaciones públicas, que

rabaja para empresas de los cinco continents -v que preten-

díao6tener información sobre los métodos detrabajo de los

periodistas parapoderhacerpedagogíaente sus cli:ntes.- La encueita señala quelos informes anuales sonlafuente

de información (64%") másu¡lizada por los periodistas eu-

ropeos, seguido de las notas de prensa (597'). Tambiénbu-

ceá en curiosidades como que e1 ó7% prefieren entreüstar a

los directivos en su oficina o en uno de sus centros de pro-

duccióru aunque tampoco salen mal posicionadas las opciones de efechrff el encuento en un restaura¡re (5-i:o7 oporteléfono (s¡g¿,).

Laencuestaconstahqueloquemásvalorael periodisraes

que el directivotengaunconocimiento muyprofimdo de su

ómpresay del me rcado (92Y),seguido de otras oPclones co-

-o t, párto.ralidad (867") y su trayectoria profesional

(727r). Asimismo, se concluye que el alto ejecutivo será pe-

nalizado en la entrevista si se nieg a contestar preguntas

c1lticasQ3%),sihablacontópicoso clichés (ó27o) o si mues-

tTaun comportamiento arrogante (47%)'La encttesta revela

también qie el +tu" de los periodistas permiten la reüsióndelas citas, pero sóloun21% se aüenenaque serevisetodo

el artículo.Conestosyotros muchos datos, lared derelaciones públi-

cas ha efectuado una serie de recomendaciones a los altos

ejecutivos europeos: deben mostrarse "humildes, abiertos yhablar sólo de hechos"; abrir sus despachos e inforrnarse an-

tes sobre lo que el periodista y el diario ha escrito anterior-

mente sobre ély su empresE tener un "conocimiento exten-

sivo de la compañía''; respetar las reglas de juego en cuanto a

la independencia de los medios; y tener en cuenta que §u

propia personalidad puede afectar al juicio del periodista' sienvenidos sean éstetipo de ejerciciosprácticosytodolo

que ayude a avanzar en el conocimiento mutuo de dos ban-

dos que en realidad se necesitan, aunque uno de ellos a veces

noloadmita Jefe de sección EXPANSIÓN

lpÉ

,triucho[106

LOS OPERADORES

QUE OPTARON

AL CONCURSO

Empresa,j:l:,u.,:1,..

.

Srer,co

servicio durante un máximode 1.500 horas anuales.

Fuentes del Govem admi-ten que este contratiemPoobligará a que el aeropuertono esté operativo antes dell'e'rano. "Será más hacia la parre

fi nal', explican Además, tam-bién se está pendiente de las

autorizaciones de seguridadaéreadefinitivas.

A su favor juega que toda-vía no existe ningún oPera-dor en condiciones de utilizarlainfraesbucturay que lo ha-ya manifestado públicamen-te. Só1o se conoce el ProYectode Air Andorr4 que asPira a

conectar Barcelona con elPrincipado pero que aún nodispone de 1os aüones. Hastaahora, sólo recibe vuelos Pri-vados.

La Generalitat comPró elaeropuelto a la iamilia Betriupor ocho millones de euros en

2OO7 y ha invertido más de

cuatro millones en remode-larlo. La instalación reabrióen 2010 y, desde entonces, haacogido 7.718 oPeraciones,unas2.OOOalaño.

0ferta

1075310

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rfer,rovid l:116[Iil5!

Fuente: Aer0ports de Catalunya. lmporte en euros,

excluido IVA

ción, mantenimiento, exPlo-tacióny prestación de los ser-ücios de infomación de vue-los en el aeródromo. El con-trato ahora anulado estable-cía el 2 de junio como fecha de

inicio de la prestación del ser-vicio, algo que no seráposible.

OperadoresDe los pliegos se desprendeque el servicio no se prestará

de manera inintemrmPid4 Yaque se especifica que las com-pañías deberán solicitar este

servicio con48 horas de ante-lación. El adjudicatario sóloestará obligado a prestar este

o máé de 12 millones de euros en remodelar el Aeropuerto de La Seu-Andorra.