3

Cuando a consecuencia de cualquier hecho accidental, como pérdida o robo de las llaves, inutilización de la cerradura u otra causa, que impida el acceso al inmueble y ponga en riesgo la seguridad del mismo, se enviará a la brevedad un técnico especializado que realizará la asistencia de emergencia necesaria para restablecer el acceso a la vivienda y el correcto cierre de la puerta de la misma.

EXCLUSIONES AL SERVICIO DE CERRAJERíA: La cobertura no incluye la reparación y/o reposición de cerraduras y/o puertas de acceso a los ambientes internos del inmueble a través de puertas interiores, así como también la apertura, cambio, reposición o reparación de cerraduras de guardarropas, alacenas y/o similares.

Servicio deCerrajero

4

Se brinda ante una avería súbita en las instalaciones fijas de abastecimiento y/o sanitarias propias del inmueble que presente alguna rotura fuga de agua que imposibilite el suministro o evacuación de agua, siempre y cuando el estado de las redes lo permitan.

EXCLUSIONES AL SERVICIO DE GASFITERíA: Quedan excluidas de la presente cobertura la reparación y/o reposición de averías propias de grifos, cisternas, depósitos, calentadores junto con sus acoples, tanques hidroneumáticos, bombas hidráulicas, radiadores, aparatos de aire acondicionado, lavadoras, secadoras y cualquier aparato doméstico conectado a las tuberías de agua. Tampoco cualquier elemento ajeno a las conducciones de agua propias de la vivienda, así como el arreglo de canales, cañerías y bajantes, limpieza general de trampas de grasa, reparación de goteras por una mala impermeabilización o protección de la cubierta o paredes exteriores del inmueble, limpieza general de pozos sépticos.

Tampoco incluyen reparaciones de averías que se deriven de humedad o filtraciones o que deba ser efectuada en áreas comunes o en instalaciones de propiedad de la empresa que provea el Servicio Público de Agua Potable y Alcantarillado.

Servicio deGasfitero

5

Frente a una avería súbita e imprevista en las instalaciones eléctricas propias en el interior del inmueble se produzca una falta de energía eléctrica en forma total o parcial (corto circuito) se enviará a un técnico especializado para restablecer el suministro de energía eléctrica, siempre y cuando el estado de las instalaciones lo permitan. Se realizará la reparación o cambio de tableros eléctricos, llaves de cuchillas, interruptores, o fusibles dañados por corto circuito o sobrecarga, únicamente en áreas que pertenezcan a la instalación eléctrica del inmueble del contribuyente.

EXCLUSIONES AL SERVICIO DE ELECTRICIDAD: • Enchufesointerruptores,elementosdeiluminacióntalescomolámparas,bombillosofluorescentes,

balastros. Salvo que sea por un evento amparado por la cobertura.• Electrodomésticos tales como: estufas, hornos, calentadores, lavadoras, secadoras, neveras y en

general cualquier aparato que funcione por suministro eléctrico.• Cualquier tipodereparaciónenáreascomunesoen instalacionespropiedadde lasempresasde

distribución y/o suministro eléctrico que provea el servicio de energía eléctrica al inmueble del contribuyente.

Servicio deElectricista

6

Cuando a consecuencia de un hecho imprevisto se produzca la rotura de alguno de los vidrios o puertas de las ventanas que formen parte de la fachada exterior del inmueble que da a la calle y que pongan en riesgo la seguridad del mismo, sus ocupantes, o de terceros, se enviará un técnico que realizará la asistencia de emergencia.

EXCLUSIONES AL SERVICIO DE VIDRIERIA: No incluye la reposición de cualquier clase de espejo y cualquier tipo de vidrio que a pesar de ser parte de la edificación en caso de una rotura no formen parte de cualquier fachada exterior del inmueble (con vista a la calle poniendo en peligro la seguridad del inmueble, sus ocupantes o terceros). Roturas de vidrios por fenómenos naturales.

No obstante; las exclusiones detalladas en los servicios de cerrajería, gasfitería, electricidad y vidriería, comprenden los trabajos de albañilería indicados a continuación, siempre y cuando tengan como única finalidadfacilitarlaejecucióndelosserviciosantesmencionados:

• Demoliciones,aperturasdezanjasparadescubrirtuberíasdeagua,drenajesoelectricidad.

Servicio deVidriería

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• Rellenodezanjasencemento,paredes,pisosyplacas.• Desmantelamientoy/ocolocacióndemueblesdebaño,lavaderosylavaplatos,cuandosepresenteun

cambio de emergencia por fractura o desprendimiento por accidente.

Se excluye la obligación de colocar, reponer y/o restituir los pisos, diseños y/o acabados que se encontraban al momento de producirse la emergencia.

REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE TÉCNICOS PARA REPARACIÓN DE AIRE ACONDICIONADOCuando el afiliado requiera de referencia sobre técnicos en reparación de aire acondicionado se le proporcionarálainformacióndelolosestablecimientosqueconsidereadecuados.Esteserviciosebrindarásin límite de eventos al año ni costo.

REFERENCIA DE TECNICOS EN LA LOCALIDAD PARA MANTENIMIENTO EN GENERAL Ante el requerimiento del contribuyente de servicios conexos en el hogar, tales como los de carpintería, decoración, ebanistería, pintura y/o lavado de tanques, se enviará, previa solicitud del contribuyente, la informacióndelo losestablecimientosqueconsidereadecuados.Este servicio sebrindará sin límitedeeventos al año ni costo.

8

TRASLADO MÉDICO TERRESTRE (AMBULANCIA) POR ACCIDENTE Y/O ENFERMEDAD GRAVEEncasodequeelcontribuyentesufraunaenfermedadgraveoaccidentequeleprovoquelesionesotraumatismos tales que requieran su hospitalización. Se gestionará y cubrirá el costo del traslado en ambulancia terrestre.

FONO MÉDICO - 24 HORASEncasoserequieradeorientaciónmédicatelefônicasebrindaráencualquierdiadelasemana,las24horas del dia, los 365 dias del año, para absolver sus consultas sobre alguna dolencia o enfermedad, sin limitedeeventosycostos.Esteserviciodebeentendersecomounaorientación,porloqueelpersonalmédico profesional en ningún momento diagnosticará o recetará a un paciente vía telefónica.

ENVíO Y COORDINACIÓN DE MEDICOS A DOMICILIO POR EMERGENCIAEncasoqueelcontribuyenterequieralaevaluacióndeunmédicoporalgunaenfermedadodolenciasegestionará el envío de un médico general al domicilio o al lugar donde el afiliado señale, previo co-pago de S/. 30.00 que será asumido por el afiliado. Éste servicio se brindará sin límite de eventos.

Servicio de asistencia

Médica

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REFERENCIA DE MEDICOS ESPECIALISTAS , CLINICAS Y HOSPITALES Cuando el afiliado requiera de referencia sobre médicos especialistas, clínicas y hospitales se le proporcionarálainformación.Esteserviciosebrindarásinlímitedeeventosalañonicosto.

SERVICIO DE REFERENCIA Y COORDINACIÓN EN LIMAREFERENCIA Y COORDINACIÓN DE FLORISTERíASe le proporcionará la información de los establecimientos que considere adecuados a esta solicitud. Esteserviciosebrindarásinlímitedemontoysinlímitedeevento.

REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE CERRAJERíA (POR EXTRAVIO DE LLAVES DEL AUTO)EncasodepérdidaoextravíooinutilizacióndechapasocerradurasquehagaimposibleelingresoosalidadelVEHICULODELAFILIADOyquehagannecesarialaintervencióndeuncerrajeroodeSERVICIOSdeemergencia, por no existir otras soluciones alternativas, previa solicitud del afiliado se coordinará, el envío de un operario que se encargará de la reparación de urgencia necesaria para restablecer la apertura y el correctofuncionamientodelachapaocerraduradelVEHICULODELAFILIADO.Esteserviciosebrindarásin límite de monto y sin límite de evento.

REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE RESTAURANTES, CARTELERA DE TEATRO, CINES Y MUSEOSCuando se requiera dicho servicio se le proporcionará la información del o los establecimientos que considereadecuadosalasolicitud.Esteserviciosebrindarásinlímitedemontoysinlímitedeevento.

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ASISTENCIA LEGAL POR ROBO DE DOMICILIOSi se presentase un robo en el inmueble que constituye el domicilio habitual del contribuyente se coordinará el envío de un abogado para que lo acompañe o su representante, frente a las denuncias que fueran necesarias ante las autoridades competentes. También estará presente en la inspección ocular de la policía para ayudar a la misma a dar con el agente del delito y hacer lo posible para recuperar las pertenencias objeto del robo.

ASISTENCIA LEGAL EN CASO DE ACCIDENTE DE TRáNSITOA cualquier hora y durante los 365 días del año se pondrá a disposición los servicios profesionales de abogados para su asistencia y defensa legal ante la responsabilidad penal que se le pudiera imputar como consecuencia de la presunta comisión CULPOSA de delitos relacionados con accidentes detránsito. No obstante, no se prestará dicho servicio si el contribuyente tuviera su licencia de conducir vencida al momento de producirse el accidente de tránsito respectivo y si el vehículo no cuenta con el SOATvigente.

Servicio de asistencia

Legal