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8/12/2019 examen final taller integrado (1).docx

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2014Taller integrado

Integrantes:

Fernanda Bustos

Marcia Nez Miguel cabaa


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I. Resumen Ejecutivo

II. ndice

III. Anlisis Situacional

A. Condiciones Generales

1. Pesta

2. Foda


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3. Situacin del mercado

La gama de cafs soluble NESCAF es de alta calidad. En Vending, NESCAF tiene el 70% de

participacin de mercado.

El 99% de la poblacin de 16 a 65 aos conoce la marca NESCAF.

Y el 85% de los consumidores son completamente fieles a la marca NESCAF.

A travs de las mquinas automticas, el servicio es ms rpido, slo se requieren 10 segundos

para dispensar un vaso de caf soluble. Adems, el consumo de caf por parte del consumidor

final puede ser inmediato, evitando as riesgos de quemaduras dado que la temperatura de

servicio de un caf soluble es de 10C inferior al servicio de caf en grano.


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Nescaf Gold: es un caf liofilizado que te ofrece la mejor experiencia del aroma y sabor

para que lo disfrutes en tus momentos placenteros del da

Nescaf Decaf: 100% puro caf soluble descafeinado ideal para consumidores que

quieren disfrutar del sabor y aroma de su caf de siempre sin cafena.

Nescaf Fina seleccin: 100% puro caf soluble elaborado a partir de una fina seleccin de

granos de caf.

Nescaf Mixes: porque sabes disfrutar de la vida y trasformar tus momentos en una gran

experiencia, ahora vas a descubrir por qu es ms rico con espuma con los deliciosos

sabores de NESCAF Mixes.

Nescaf Collection: Una coleccin de tres extraordinarias variedades de granos 100% puro

arbica que, a travs de una delicada elaboracin, conservan toda su intensidad del sabor

y aroma desde sus orgenes.

Nescaf 3 en 1: tu NESCAFde siempre, ms leche y azcar. Listo para tomar, fcil de

preparar e ideal para quienes preparan su "caf con leche" en casa o fuera de ella.

2. Canales de distribucin.

Canales de distribucin

Nescaf usa un tipo de canal de distribucin indirecto en el que el producto viaja del fabricante al

consumidor con diferentes intermediarios, ente ellos se encuentran los mayoristas, minoristas y

agentes, no funciona de manera rgida por ende el consumidor final, puede encontrar sus

productos en comercios mayoristas como minoristas.


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3. Polticas comunicacionales.

D. Condiciones de la Empresa

1. Descripcin de productos.

2. Segmentacin:

Eta dirigida para jvenes, estudiantes y trabajadores, a partir de los 18 aos en adelante.

Para segmentos socioeconmicos A, B Y C, dependiendo al caf que prefiera cada consumidor,

teniendo en cuenta sus gustos.

Estilo de vida: personas con trabajo tipo ejecutivo y que no tengan tiempo de hacer caf en

granos usando cafetera, y estudiantes universitarios a los cuales deben permanecer despiertos

ms tiempo por los horarios de estudio.

Gnero: masculino, puesto que principalmente las mujeres buscan ms los cafs con sabor o

descafeinados, por lo cual no son el pblico mayorista del producto.

El uso de este producto es de una frecuencia diaria ya que forma parte de la vida del cliente y es

por esto que el consumidor es fiel a la marca.

2. Tipos de clientes:Los tipos de clientes de nescafe

4. Posicionamiento

IV. Problemas (Amenazas y Oportunidades)


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V. Mercado ObjetivoEl Mercado objetivo de este nuevo producto est orientado a aquellas personas aficionadas alfutbol, ya que estamos en una poca en la que todo gira en torno al mundial de Brasil 2014.

De nivel socioeconmico A, B, C1, C2, C3, los cuales sean consumidores de Caf.

1. Tamao:

El ltimo censo, realizado en 2012, revel preliminarmente que en Chile haba 16 572 475

habitantes.

Distribucin por edad: 0-14 aos: 22,3% (hombres 1.928.210/mujeres 1.840.839)

15-64 aos: 68,1% (hombres 5.751.091/mujeres 5.744.014)

65 aos y ms: 9,6% (hombres 680.450/mujeres 944.156) (2011 est.)

2. Variables de Segmentacin

Variables Geogrficas: Habitantes de todo el territorio nacional.

Variable Demogrfica: Todas aquellas personas que consuman Caf.

Edad: de 14 aos en adelante. Sexo: Hombres y Mujeres.

Nivel Educacional: Todos.

Religin: La gran mayora a excepcin de las que lo prohben.

Variable Conductual: El Cliente busca beneficios del producto.

Beneficio Buscado: Calidad en primera instancia.

Tasa de Uso: Mucho.

Ocasin de compra: NormaCasual.

Lealtad del cliente: Absoluta.

Grado de conocimiento: Con intencin de Compra, sorpresa.

Actitud frente al producto: Entusiasta.

3. Por qu es el mercado elegido?


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El mercado fue elegido ya que estamos a solo un par de meses para que empiece el Mundial de

Brasil 2014, y todo gira en todo a la seleccin de Futbol en ese entonces, por lo cual durante la

temporada en la que se promocione el producto se quiere lograr una Fidelizacin y a la vez

aumentar las ventas del producto Nescafe. Motivados por el nuevo diseo del envase y por las

promociones que esto incorpora.

VI. Objetivos de marketing Volumen y proyeccin mensual de ventas

Cuota de mercado-Participacin

Rendimiento de la inversin

Rentabilidad

VII. Estrategias Genricas

Competitivas

4P

BCG

VIII. Estado de Prdidas y GananciasProyeccin de Unidades, Precios y Costos Unitarios

2014 2015

Unidades

Precio de venta Unitario

$

Costo Unitario

$

Estado Proyectado de Resultados


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tems 2014 -$ % 2015-$ %

Ingresos por Ventas 100 100

Costos

Margen Operacional

Gastos de Administracin

Comunicacin

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS

IX. Control y Seguimiento1. Clculo y explicacin del Punto de Equilibrio

2. Desarrollo y Justificacin del Margen de Rentabilidad

3. Carta Gantt

4. Revisiones Trimestrales Real vs. Proyectado

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