EXAMEN DEL MODULO

Toma de decisiones y organización

1. Describa la relación de la toma de decisiones con el proceso de planeación.

Existe una relación entre la toma de decisiones y el proceso de planeación, es un proceso, un conjunto de pasos que comienza por identificar una alternativa que puede resolver el problema y termina por evaluar la eficacia de la decisión.

2. Distinga los supuestos de racionalidad para la toma racional de decisiones. El problema es claro y conciso. Logar una meta bien definida. Se conocen las alternativas y consecuencias Las preferencias son claras, constantes y estables No existen preocupaciones de tiempo o costo. La elección final maximizara la economía final.

3. Defina los pasos en el modelo racional para la toma de decisiones. Identificación de un problema Identificación de un criterio de decisión. Asignación de valores al criterio. Desarrollo de alternativas. Análisis de alternativas. Selección de una alternativa. Implantación de una alternativa. Evaluación de la eficacia de la decisión.

4. Determine cuando una decisión logra el carácter de satisfactoria.

5. Explique la diferencia entre decisiones programadas y no programadas.

DECISIONES PROGRAMADAS DECISIONES NO PROGRAMADASForma más eficiente de manejar los problemas bien estructurados.

Problema mal estructurado

Son repetitivas o de rutina y se maneja Son únicas y no recurrentes.

mediante un planteamiento de rutina.Obedece a un procedimiento sistemático, regla o política.

No hay una solución común.

6. Diferencie los conceptos de procedimientos, reglas y políticas, así como donde mejor se aplican.

PROCEDIMIENTO REGLA POLÍTICAEs un conjunto de pasos secuenciales relacionados entre sí, y se puede usar para responder a un problema estructurado.

Es una declaración explícita que indica al administrador que es lo que se debe hacer o no hacer, se usa cuando se ven en un problema bien estructurado porque son fáciles de seguir y aseguran la consistencia.

Establece parámetros para el que tome la decisión de lo que debería o no hacer, se usa en problema bien estructurado.

7. Identifique las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo, así como de la conformidad grupal.

VENTAJAS DESVENTAJASProporcionan una información más completa Toma tiempo en reunir al grupo.Generan más alternativas de solución Situaciones en la que exista dominio en la

minoría.La decisión en grupo incrementa la aceptación de la solución

Los miembros del grupo nunca son del todo iguales.

Mayor legitimidad Los grupos tardan más en llegar a una solución

CONFORMIDAD GRUPAL:

VENTAJAS DESVENTAJASProporcionan una información más completa Toma tiempo en reunir al grupo.Generan más alternativas de solución Situaciones en la que exista dominio en la

minoría.La decisión en grupo incrementa la aceptación de la solución

Los miembros del grupo nunca son del todo iguales.Los grupos tardan más en llegar a una solución

8. Reconozca la eficacia de las distintas técnicas para la toma de decisiones en grupo.

Lluvia de ideas, se logra al utilizar un proceso generador de ideas que estimula todas las alternativas.

Técnica nominal de grupo, evita la discusión durante el proceso de la toma de deciciones, ruene al grupo formalmente pero no restringe el pensamiento independiente

Técnica de Delphi, un grupo en lo que los miembros nunca están ferente a fenrete ewsto no puede ser aplicable ni eficaz en una toma de decisones de forma rápida.

Reuniones electrónicas,