UNIVERSIDAD DEL MAR Puerto Escondido - Puerto Ángel - Huatulco

Mercados Mundiales del Turismo

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna Rosario Santos Altamirano

Bahías de Huatulco, Oaxaca. A 3 de Diciembre de 2015

901B

EVALUAR EL POTENCIAL TURÍSTICO DE UN TERRITORIO

Evaluar el potencial turístico de un territorio tiene diferentes fines en primer lugar sirve para que puedan realizar por sí mismos (grupos de acción social y colaboradores) una evaluación del potencial turístico teniendo en cuenta la oferta, la demanda, la competencia y las tendencias del mercado. Al final, lo importante es que la estrategia turística elegida sea fruto de la cooperación

y el diálogo entre la población, los agentes locales y los consultores externos.

La única forma de confirmar que un territorio posee verdaderamente un potencial de

desarrollo turístico que justifique unas determinadas inversiones es a través de una

evaluación rigurosa que tenga en cuenta la oferta, la demanda, la competencia y las

tendencias del mercado.

La educación permite superar obstáculos importantes y evitar muchos errores como

implicarse en malas inversiones.

- El análisis de la situación se refiere a: la organización de la actividad turística,

la comercialización del turismo, la formación inicial y permanente en el ámbito

del turismo, las cooperaciones existentes y los posibles socios y los dispositivos

de apoyo disponible.

- El diagnóstico por su parte, consiste en: definir una posición estratégica

fructífera (abarca los logros más importantes que puede proporcionar a largo

plazo la superioridad frente a la competencia), así como determinar si el

territorio dispone de un “posicionamiento único” que proporciona al territorio

una ventaja comparativa absoluta, reconocida por el cliente.

Evaluación del potencial turístico

Análisis de la situación

Diagnóstico

Los aspectos que se deben considerar y poner en marcha para determinar el potencial

turístico son:

Evaluación del Potencial turístico local (identificación de la oferta, demanda, competencia, FODA y tendencias).

Análisis de la oferta. Hacer un inventario de factores naturales, socioeconómicos, infraestructuras y servicios disponibles, factores culturales, oferta de deportes, ocio, salud y curas, alojamiento, restauración y las posibilidades de organizar conferencias y seminarios. Aunado a esto, tiene que tener en cuenta la población local, las organizaciones turísticas locales, la comercialización turística, la formación y turismo, la cooperación entre operadores turísticos locales y el apoyo, ayuda y concursos.

Análisis de la demanda. Mediante el análisis cuantitativo y cualitativo utilizando encuesta directa a clientes, formularios de registro de clientes, localización de matrículas de coches, mesas redondas con invitados seleccionados de la clientela, encuestas individuales, etc.

Análisis de la competencia. Puede originar las siguientes estrategias: imitar a la competencia, inspirarse en la competencia y desmarcarse de la competencia.

Análisis de las tendencias. En materia de turismo : la liberación del transporte aéreo ha supuesto aumento de los desplazamientos, los efectos de las “modas” y acontecimientos de carácter geopolítico tienen un fuerte impacto en la elección de un destino; la multiplicación de los productos turísticos, el envejecimiento de la población, cuestiones ligadas al medio ambiente y la salud, productos más diferenciados, el nuevo consumidor, destinos de fácil acceso, aumento del tiempo libre, entornos bien conservados.

Diagnóstico del potencial turístico local. FODA.

Fuente: BDU, Reppel + Partner, International Labour Office.

Métodos de la labor de marketing aplicados al turismo. Especialmente estudios de mercado ya sean exclusivos o multiclientes.

Búsqueda de documentación. En materia de turismo las más importantes son: oficinas de estadística regionales y nacionales, estudios sobre el comportamiento de los consumidores, prensa especializada, servicios de mkt de los principales órganos de prensa y las editoriales, asociaciones turísticas, organizaciones de profesionales del sector, sindicatos, cámaras de comercio, agencias de publicidad, oficinas que realizan estudios de mercado en el ámbito del turismo y ocio, bases de datos ligadas al sector turismo, etc.

La investigación de campo. En turismo la forma más utilizada es la encuesta, de las cuales hay encuesta telefónica y escrita, la entrevista personal es otra herramienta así como el debate en grupo y la cooperación de centros de enseñanza superior y encuentros con expertos.

Estudio de casos.

Lista de control para el inventario de la oferta turística local. Implica medio ambiente, población, actividad económica, comercios y servicios, cultura, animación cultural, ocio, deportes, alojamiento, restauración, ferias, congresos, conferencias.

Elaboración de cuestionario dirigido a los clientes.

Creación de formulario de registro para los clientes y de modeo de encasillado para la selección y evaluación de una consultoría.