Pregunta 11 de 1 puntos

La __________ y certificacin son procesos administrativos independientes que se realizan con la finalidad de informar y divulgar ante la sociedad, que las empresas que brindan productos y servicios cumplen con la normatividad establecida en relacin a la calidad.

Respuesta seleccionada:acreditacin

Respuesta correcta:

Mtodo de evaluacinRespuesta correctaDistingue entre maysculas y minsculas

Correspondencia exactaacreditacin

Pregunta 21 de 1 puntos

Beneficios de la certificacin para el consumidor:

Respuestas seleccionadas:a.Protege de la adquisicin de productos o servicios de mala calidad.

d.Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.

Respuestas correctas:a.Protege de la adquisicin de productos o servicios de mala calidad.

d.Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.

Pregunta 31 de 1 puntos

Etapa del proceso de acreditacin en la que la entidad acreditadora recibe y revisa la solicitud, entregando al solicitante el comprobante de recepcin de documentos.

Respuesta seleccionada:b.Revisin de la solicitud.

Respuesta correcta:b.Revisin de la solicitud.

Pregunta 41 de 1 puntos

Son beneficios de la certificacin a nivel nacional:

c.Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial.

d.Prestigio internacional de los productos nacionales certificados.

Respuestas correctas:c.Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial.

d.Prestigio internacional de los productos nacionales certificados.

Pregunta 51 de 1 puntos

Etapa del proceso de certificacin donde se deben definir los alcances y procesos que habrn de seguirse para la certificacin.

Respuesta seleccionada:b.Alcance de la certificacin.

Respuesta correcta:b.Alcance de la certificacin.

Pregunta 61 de 1 puntos

En la etapa de revisin documental del proceso de certificacin, la compaa certificadora solicita a la organizacin en proceso de certificacin, entre otros documentos, el manual de aseguramiento de calidad.

Respuesta seleccionada:Verdadero

Respuesta correcta:Verdadero

Pregunta 71 de 1 puntos

En la etapa de seleccin de la norma, en el proceso de certificacin, se dice que esta ltima estar ligada directamente a las normas ISO-9000 o en su caso, ISO-14000.

Respuesta seleccionada:Verdadero

Respuesta correcta:Verdadero

Pregunta 81 de 1 puntos

Una de las funciones que busca la acreditacin es que solo algunos productos o servicios sean aceptados formalmente en un pas para evitar su libre circulacin.

Respuesta seleccionada:Falso

Respuesta correcta:Falso

Pregunta 91 de 1 puntos

Etapa del proceso de certificacin en el que la empresa certificada recibe el documento oficial identificando su nombre, las norma de referencia seleccionada, as como el periodo de vigencia de la certificacin, la cual tiene una duracin de tres aos.

Respuesta seleccionada:b.Emisin del certificado.

Respuesta correcta:b.Emisin del certificado.

Pregunta 101 de 1 puntos

En esta etapa del proceso de acreditacin, la entidad acreditadora: otorga, niega, reduce, suspende o reduce la acreditacin.

Respuesta seleccionada:c.Dictaminacin.

Respuesta correcta:c.Dictaminacin.