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Administración de la Educación XVIII CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

900

ESTUDIO PARA DETERMINAR LA ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE SABERES DE LA EXPERIENCIA EDUCATIVA DE COMPUTACIÓN BÁSICA, CASO: PROGRAMA DE SISTEMAS

COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS. FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Brenda Luz Colorado Aguilar108 Rubén Álvaro González Benítez109

Enriqueta Sarabia Ramírez110

Resumen En el escenario actual de la era digital el saber científico y tecnológico cobra

relevancia, por tanto, se requiere la evaluación y análisis de los saberes que se

ofrecen actualmente a los estudiantes, a efecto de orientarlos hacia una formación

acorde con el desarrollo tecnológico que el mundo contemporaneo exige. El

presente estudio se centra en el programa de licenciatura de Sistemas

Computacionales Administrativos (SCA), que ofrece la Facultad de Contaduría y

Administración, región Xalapa; el cual, como en todos los programas educativos

de la Universidad Veracruzana, están diseñados bajo el modelo educativo

institucional; que contempla 4 áreas de formación; siendo el Área de Formación

Básica General (AFBG), la plataforma fundamental de despliegue del desarrollo

académico de los estudiantes; ésta se integra de cinco experiencias educativas

(EE), dentro de las que se oferta la de computación básica. Y son precisamente

los saberes de esta EE, los que han sido objeto de atención en este trabajo. De

esta forma, se aborda el problema de investigación considerando la necesidad de

analizar y valorar los saberes para la formación de los estudiantes en esta

experiencia educativa, a efecto de determinar su pertinencia, tomando en cuenta

que además del manejo de la herramienta computacional deben ser capaces de

incorporarla en las diferentes actividades de su formación y posteriormente de su

vida profesional y laboral.

108

Universidad Veracruzana, [email protected], tel 2288 175896 109

Universidad Veracruzana, [email protected] , tel 2281599064 110

Universidad Veracruzana, [email protected] , tel 2288240526

C2

mailto:[email protected]




901

Se realiza un análisis exploratorio y descriptivo que permita desarrollar un estudio

de caso bajo el método de investigación mixto con peso en el paradigma

cuantitativo. Se llevaron a cabo técnicas de revisión documental, así como

entrevistas a maestros y estudiantes del programa de sistemas computacionales

administrativos.

Palabras clave: saberes, competencia digital, TIC.

Introducción. a Universidad Veracruzana inició en 1999 una propuesta curricular con

base en un Modelo Educativo, flexible basado en créditos al que ha

denominado Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF). Bajo esta filosofía

educativa, se estructuran los programas de estudio de cada licenciatura en cuatro

áreas de formación, (básica, disciplinar, terminal y elección libre), permitiendo esta

organización curricular, una mayor flexibilidad en la elección que haga el

estudiante de su carga académica, en la región o facultad que seleccione para

realizar su carrera, así como el tiempo que defina para cursarla; desde luego todo

ello, a la luz de los lineamientos establecidos.

En la Facultad de Contaduría y Administración, este cambio al MEIF se realizó a

partir del año 2003, por tanto la carrera de SCA opera bajo este modelo educativo.

Como parte del AFBG, se consideran con carácter de obligatorio la acreditación de

cinco EE: Inglés I, Inglés II, Habilidades del pensamiento, Lectura y redacción a

través del análisis del mundo contemporáneo y Computación básica.

El propósito fundamental del AFBG, es el desarrollo de competencias de

comunicación y autoaprendizaje, considerado el enfoque heurístico como el

desarrollo de habilidades, procedimientos y procesos en la solución de problemas

y el enfoque axiológico a través de los valores y actitudes que se promueven en la

institución. Al cursar las experiencias que conforman este bloque de formación

inicial le permite al alumno: (DGDAIE, 2013, párr.2):

Aprender de manera autónoma y permanente

Desarrollar aprendizaje colaborativo

L


902

Hardware y software

Componentes básicos de una computadora.

Sistema operativo Windows

Escritorio y sus herramientas básicas

Virus y antivirus

Internet

Navegadores

Características de motores de búsqueda y descarga de información, búsqueda

avanzada.

Correo Electrónico

Chat (plática electrónica en tiempo real):

Comunidades virtuales:

Bibliotecas Virtuales:

Procesador de textos (Word)

Hoja de cálculo (Excel)

Presentaciones Electrónicas (Power Point)

Tomar decisiones

Comunicar sus ideas

Participar en la resolución de problemas

Ser críticos y autocríticos

De acuerdo con la Dirección General de Desarrollo Académico e Innovación

Educativa, de la UV, cada experiencia educativa se fundamenta con base al

programa de estudios establecido. La unidad de competencia para la EE de

Computación Básica es, DGDAIE (2013):

Computación Básica: “El estudiante utiliza la computadora como herramienta, para obtener, procesar y manejar información relacionada con las diversas áreas del conocimiento, con autonomía, responsabilidad y respeto, en sus actividades cotidianas y académicas, que le permitan estar inmerso en los dinamismos de la sociedad actual”. (párr. )

En el caso del programa de la EE computación básica, los contenidos a tratar se

refieren a saberes sobre los componentes básicos de una computadora, su

funcionamiento, virus y antivirus, manejo de internet y la utilización de programas

de aplicación de office; como word, excel y power point. Los cuales se concentran

en la tabla 1o que a continuación se muestra:

Tabla 1.

Resumen de saberes teóricos del programa de computación básica. Universidad Veracruzana (2009). Elaboración propia. Fuente: Programa de estudio de computación

Básica de la Universidad Veracruzana (2009, p. 4-8)

De acuerdo a estos contenidos se analiza su pertinencia, así como las habilidades

y actitudes a desarrollar para la formación de los estudiantes, que además del

manejo de la herramienta computacional sea capaz de incorporarla en las

diferentes actividades de su formación, y posteriormente de su vida profesional y


903

laboral, considerando que los egresados de la LSCA, se identifican por ser

“agentes de cambio prácticamente en todos los sectores de nuestra economía,

que como todas se encuentra en plena transformación y búsqueda permanente de

las mejores soluciones frente a las diversas problemáticas existentes en las

organizaciones” (UV, 2011, p. ).

De acuerdo a la revisión de la formación en saberes y competencias digitales en el

ámbito de las tecnologías de información y comunicación que proponen

investigadores, institutos e instituciones a nivel mundial y local, se analizan

diferentes propuestas, entre ellas la del Instituto de la Sociedad Internacional para

la Tecnología en la Educacional (ISTE), en su estudio sobre “lo que los

estudiantes deberían saber y ser capaces de hacer para aprender efectivamente y

vivir productivamente en un mundo cada vez más digital…” (ISTE, 200 , p.1), el

estudio sobre los estándares para aprendices del siglo XXI presentado en el 2007

por la Asociación Americana de Bibliotecas (AASL) y la más reciente iniciativa

chilena, del Centro de educación y tecnología, ENLACES sobre la Matriz de

Habilidades TIC para el Aprendizaje, presentada por Alarcón, Álvarez, Hernández

y Maldonado (2013).

Dichas propuestas se contrastan con el programa de estudios de la experiencia

educativa de computación básica de la UV el cual se enfoca en el desarrollo de la

competencias comunicativas y de autoaprendizaje” (UV,2009, párr. 1) y la

investigación del Dr. Ramírez (2012), sobre los saberes digitales mínimos de esta

misma experiencia educativa. (Tabla 2).


904

Tabla 2. Comparativo de propuestas sobre la formación de los estudiantes en competencias informáticas e informacionales. Fuente: (ISTE, 2007, Ramírez,

2012, ENLACES 2013, AASL, 2007, UV, 2009).

Áreas de comparación:

Experiencia de AFBG

Computación Básica, UV .

2009

“Desarrolla habilidades

computacionales básicas, que le

permitan desarrollar las

competencias comunicativas y

de autoaprendizaje”

ENLACES. Chile

Centro de educación y

tecnología. 2013

Matriz de Habilidades TIC para el

Aprendizaje:

“La capacidad de resolver

problemas de información,

comunicación y conocimiento

así como dilemas legales,

sociales y éticos en ambiente

digital”.

ESTANDARES ISTE (E.U.) DE

TIC PARA ESTUDANTES

2007

“Lo que los estudiantes

deberían saber y ser capaces

de hacer para aprender

efectivamente y vivir

productivamente en un mundo

cada vez más digital…”

AASL: American

Association of school

librarians (E.U.)

2007

Estándares para aprendices

del siglo XXI

1. Administrar dispositivos

2. Identifica y maneja sistema

operativo windows y software2. Administrar archivos

2. Comunicación y colaboración

(comunicación efectiva y a

distancia)

2. Comunicación y

colaboración

2. Sacar conclusiones, tomar

decisiones informadas,

aplicar conocimiento a

nuevas situaciones y crear

nuevos conocimientos.

3. Habilidad informacional 3. Utilizar programas y sistemas de

información especializados

3.Convivencia digital (ética y

autocuidado, TIC y sociedad)

3. Investigación y manejo de

Información

3. Compartir conocimiento y

participar éticamente y

productivamente como

miembro de nuestra

sociedad democrática.

4. Habilidad de comunicación en

la red

4. Crear y manipular contenido de

texto y texto enriquecido

4. Tecnología (conocimientos

TIC, saber operar las TIC, saber

usar las TIC).

4. Pensamiento crítico,

solución de problemas y toma

de decisiones

4. Seguimiento personal y

crecimiento estético.

5. Habilidades el pensamiento5. Crear y manipular contenido

multimedia5. Ciudadanía digital

6. Crear y manipular conjuntos de

datos

6. Operaciones y conceptos de

las TIC

7. Entablar comunicación

8. Socializar y colaborar

Informacionales y trasversales:

1. Ciudadanía digital

– Actitudes

2. Literacidad informacional

– Formas de acceso a la

información

Dr. Alberto Ramírez Martinell

UV, 2012

Saberes digitales mínimos para el

autoacceso y auto regulación del

aprendizaje en la educación superior

.

"serie de saberes y saberes

instrumentales que los estudiantes y

profesores de una disciplina

determinada poseen para

desempeñarse de

manera exitosa en tareas propias de

su disciplina."

1. Información como fuente y

como producto1. Creatividad e innovación

1. Identifica y maneja de

componentes físicos (hardware)

1. Preguntarse, pensar

críticamente y ganar

conocimiento.

Informáticos


905

Información

Comunicación y colaboración

Componentes físicos

Sistema operativo y software

Ciudadanía digital

Habilidades del pensamiento

Tabla 3. Áreas de la formación de los estudiantes en competencias informáticas e informacionales que se toman como bases para

el análisis de la tabla 2. Fuente: Elaboración propia.

La tabla 3 muestra las áreas que se identificaron para analizar las propuestas de

formación de los estudiantes en la era digital. De acuerdo con las áreas de

formación, que se consideran prioritarias en estos estudios, al compararlos con el

programa de computación básica de la Universidad Veracruzana, las propuestas

a nivel internacional y el estudio del Dr. Ramírez (2012), incluyen la participación

y desenvolvimiento del individuo en la era digital denominándolo como: ciudadanía

digital, convivencia digital, seguimiento personal y crecimiento estético. Esta área

se incorpora de manera integral con las aquellas que incluyen el desarrollo de

competencias informáticas, de información, comunicación y colaboración. El

programa de la UV si bien considera dichas áreas no involucra la ciudadanía

digital como área prioritaria. En cuanto a las habilidades del pensamiento son

incluidas por el ISTE y la AASL y por el programa de estudios de la UV.

De esta forma se aborda el problema de investigación considerando la necesidad

de analizar los contenidos de la experiencia educativa de computación básica que

contemplen saberes y competencias que contribuyan en la formación del

estudiante para su mejor desempeño en su vida profesional, laboral y social.

Problemática: ¿Los saberes de la experiencia educativa de computación básica

del AFBG son pertinentes para la formación de los estudiantes de la LSCA?


906

Objetivos.

Como objetivo general de la investigación se plantea: 1) analizar la pertinencia de

los contenidos de la experiencia educativa de computación básica del AFBG bajo

el modelo educativo de la Universidad Veracruzana, y como objetivos particulares:

2) precisar el estado del arte de los saberes mínimos requeridos para la formación

de los estudiantes 3) categorizar los saberes y competencias para la formación del

estudiante en el área de computación básica y 4) comparar los saberes y

competencias en TIC para la formación del estudiante de acuerdo a propuestas

nacionales e internacionales.

Marco teórico. Alfabetización en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). El desarrollo de competencias en el manejo y apropiación de las TIC, representan

constructos que se interrelacionan en la incorporación de nuevos saberes que

implican no solo el manejo de la herramienta sino “el abordaje tanto de las

habilidades cognitivas, como de las habilidades técnicas y de las habilidades para

el uso y manejo de las tecnologías de la información y comunicación”. (Edel y

Barrios, 2013, párr.10), por tanto, “para lograr la alfabetización en TIC, deben

integrarse adecuadamente en los planes de estudio el abordaje tanto de las

habilidades cognitivas, como de las habilidades técnicas y de las habilidades para

el uso y manejo de las tecnologías de la información y comunicación”. (Edel y

Barrios, 2013, párr.16). En este sentido se abordan como teorías que

fundamentan este estudio el conectivismo que estudia el aprendizaje a través de

nodos interconectado en forma de red, de acuerdo a las posibilidades que hoy en

día ofrecen los recursos tecnológicos, ya que esta teorína refiere “un aprendizaje

educativo como un proceso de conexión de fuentes de información y nodos

especializados de conocimiento” (Pérez, 2012, p. 110).


907

Considerando que los escenarios educativos de la actualidad convergen en el

aprendizaje a través de las tecnologías de las telecomunicaciones y la informática,

el conectivismo fundamenta el aprendizaje de acuerdo con Siemens (2012, párr.

30), bajo ocho principios y procesos de generación del conocimiento y del

aprendizaje:

1. El aprendizaje y el conocimiento descansan en multiplicidad de opiniones

y perspectivas.

2. Es un proceso que implica la conexión de fuentes de información y nodos

especializados

3. El conocimiento puede situarse en artefactos no humanos

4. La capacidad de conocer, de aprender a aprender, es más importante

que el contenido de lo aprendido, aunque todo aprendizaje implica

contenidos

5. Alimentar y mantener redes es la clave de la continuidad en el

aprendizaje

6. La habilidad para ver conexiones entre campos es una habilidad esencial

7. La actualización del conocimiento es un objetivo fundamental

8. La toma de decisiones es en sí mismo un proceso de aprendizaje. Lo que

decidimos hoy puede necesitar revisión mañana, al comprobar

sufuncionamiento sobre todo al analizar nuevas fuentes de

fundamentación.

Así también se considera la teoría del constructivismo social, bajo el enfoque de

Vygotsky (1978), en la construcción social del aprendizaje, es decir cuando el

sujeto se encuentra en interacción con otros, dado que en el contexto actual con el

avance e introducción de diferentes recursos que nos proveen de información y

servicios de comunicación de manera innovadora. Del enfoque de competencias

se analiza el desarrollo conocimientos, habilidades y actitudes que, en situaciones

reales los alumnos aplican en su cotidianidad, ya que de acuerdo con Ruiz (2010,

p.31), “e isten múltiples y variadas apro imaciones conceptuales a las

competencias aunque los conceptos más aceptados definen las competencia


908

como capacidad efectiva para enfrentar tareas que respondan a determinadas

e igencias de una conte to específico”.

Metodología

Se inicia con un estudio exploratorio en el análisis del fenómeno de estudio y

descriptivo, de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2010, p. 80), “para

medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los

conceptos o variables a las que se refieren”. Dicho estudio de enfoque mi to se

realiza a través de un estudio de caso en la Facultad de Contaduría y

Administración de la zona Xalapa, acotado al programa de LSAC.

Para tal efecto se realiza una revisión de la pertinencia de los saberes, habilidades

y actitudes propuestos en el programa de estudios de acuerdo a la formación que

requieren los estudiantes en la vida actual, a través de revisión documental, así

como entrevistas a profesores y estudiantes del programa de LSCA.

Universo: Facultad de Contaduría y Administración.

Población: Profesores y estudiantes del programa de LSCA.

Muestra: 61 estudiantes del programa de LSCA, 5 maestros que han

impartido la experiencia educativa en el programa de LSCA

Caracterización de la muestra:

Se obtiene una muestra no probabilística que de acuerdo con Hernández,

Fernández y Baptista (2010) “la elección de los elementos no depende de la

probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la

investigación” (p. 1 ), de tal forma que se obtienen en la medida que proporcione

información relevante para el estudio. En el caso de los estudiantes la muestra se

obtiene a partir del método cuantitativo de acuerdo a la fórmula para la población

finita y conocida:


909

La encuesta se aplicó a 61 estudiantes que cursan el 5º y 7º semestre durante el

periodo agosto 2013-enero 2014, mismos que ya cursaron la experiencia de

computación básica dentro del área de formación básica general como parte de su

formación inicial.

En el caso de los maestros se obtienen una muestra cualitativa de 5 maestros con

las siguientes características de estudio:

Ser maestro de la experiencia de computación básica.

Pertenecer a la Facultad de Contaduría y Administración.

Que hayan impartido clases a los estudiantes seleccionados como

informantes clave.

Estar dispuestos a proporcionar la información requerida.

Instrumentos Se utilizó el cuestionario estructurado como instrumento para la encuesta a los

maestros (Anexo 1) y para los estudiantes (Anexo 2), con ítems en los cuales se

les cuestionó acerca del perfil, sobre su opinión de la experiencia de computación

básica, sobre los conocimientos adquiridos al cursarla, acerca de las plataformas

utilizadas en actividades educativas y dos preguntas abiertas para conocer su

Aplicación de la fórmula para la obtención de la muestra de estudiantes:

Zα 0.05 1.9 N= 265 p=0.7 y q=1-0.7 = 0.3 i= 10% = 0.1 n=61


910

opinión con respecto a propuestas en cuanto a contenidos y actividades

educativas de dicha experiencia. (Anexo 4).

La información recabada se analiza utilizando el programa de análisis estadístico

SPSS para el proceso cuantitativo y para el cualitativo el programa MaxQDA, a

partir de las tablas de operacionalización de variables (Anexo 3), y de

categorización (Anexo 5), en la cual se infieren categorías y subcategorías de

análisis.

Resultados La presente investigación de corte mixto permitió realizar un análisis de acuerdo

con los datos duros que nos permiten inferir de manera cuantitativa los resultados

obtenidos, complementando con un enfoque cualitativo para las respuestas

abiertas, que permite realizar un estudio con mayor descripción de las opiniones

de los estudiantes y maestros.

La fundamentación teórica que da sustento al análisis de este estudio, se realiza

con base en las teorías del conectivismo que da cuenta del ambiente educativo

que hoy estudia la forma como se utilizan los recursos tecnológicos en ambientes

virtuales utilizando diferentes herramientas y plataformas de comunicación,

socialización y colaboración. Así también la construcción del conocimiento a partir

del enfoque de competencias en el desarrollo de conocimientos, habilidades y

aptitudes que contemplan los contenidos del programa de estudios dentro de sus

enfoques heurístico y axiológico.

De esta manera al analizar la información proporcionada por los estudiantes que

en su mayoría están concluyendo el 5º semestre y que han cursado esta

experiencia como parte de su formación inicial, en su opinión sobre la adquisición

de nuevos saberes al cursar la experiencia, solo la mitad considera que ha

sumado mayores conocimientos en el área de computación básica. Los docentes


911

quienes en su mayoría pertenecen al área económico administrativa consideran

que los saberes del programa de estudios en esta área no son pertinentes y

suficientes.

Para obtener un resultado más específico de los contenidos del programa de esta

experiencia se realizó un análisis con base en las opiniones de los informantes

sobre los conocimientos adquiridos en las clases. De acuerdo a las medidas de

tendencia central se reportan resultados muy favorables para los docentes, ya que

los estudiantes opinan que los maestros les imparten la mayor parte de los

saberes contemplados en el plan de estudios de computación básica y adquieren

conocimientos en estos temas a excepción del tema de virus y antivirus, la

utilización de bibliotecas virtuales, sitios web y bases de datos que se colocan por

debajo del promedio en opinión de los informantes.

La Universidad Veracruzana ha invertido en infraestructura para utilizar

herramientas tecnológicas que apoyen las actividades de las experiencias que se

imparten, en este sentido se cuestionó a los estudiantes y maestros para conocer

si utilizan dichos recursos.

En cuanto a los entornos de comunicación y socialización los estudiantes

muestran una posición intermedia que tiende a manifestarse de manera

desfavorable. En este sentido los estudiantes externan al haber cursado la

experiencia de computación básica su desacuerdo en la utilización de nuevos

entornos tecnológicos como herramientas en las actividades en clase, sin

embargo los docentes muestran una posición favorable en cuanto a este

cuestionamiento, tal como lo muestra la gráfica 1.


912

Gráfica 1. Nuevos entornos de comunicación y socialización. Elaboración propia.

Fuente. Grafica obtenida del programa SPSS a partir del análisis cuantitativo realizado

De acuerdo a los resultados los estudiantes tienen una opinión intermedia que se

inclina a ser desfavorable al analizando la frecuencia de utilización de estos

recursos. Al respecto opinan que utilizan en ocasiones la plataforma de eminus, la

biblioteca virtual y el correo electrónico. Así como otros recursos como el

facebook, chat, foros, blog y twitter. Para los docentes el correo electrónico es la

herramienta más utilizada con los estudiantes y en algunas ocasiones los foros,

chat. La plataforma institucional eminus en menor cantidad.

Al analizar de manera cualitativa los cuestionamientos sobre los contenidos que

consideran importantes de incluir como parte de la experiencia de computación

básica para contribuir en su formación, los estudiantes (Gráfica 2), fueron muy

explícitos al proporcionar información en diferentes temáticas que les gustaría

adquirir mayor conocimiento

Software y sistema operativo. Los estudiantes tienen interés en adquirir

conocimientos en la paquetería completa de office, software libre, virus y antivirus,

software de diseño como por ejemplo corel draw, photoshop, dreamweaver,

sistemas operativos como windows, verlo a mayor profundidad y una pequeña

introducción a lo que es Linux

40%

60%

Utilizar nuevos entornos de comunicación y socialización

1: Nunca

4: La mayoría de las veces si


913

Programación. Consideran importante como parte de su formación aprender

sobre los principios de programación, creación de páginas web, introducción a

java, MySQL, y PHP, etc.

Componentes físicos. Conocimientos sobre la arquitectura de las computadoras,

soporte técnico, uso de dispositivos móviles y aplicaciones para éstos, conocer el

funcionamiento de una computadora externa e interna como armar, desarmar,

conocer sus componentes.

Uso de plataformas para comunicación y socialización. Los estudiantes

manifiestan interés en que le plan de estudios tome en cuenta la utilización de

recursos de la UV como iTunes UV o biblioteca virtual, así como entornos de

comunicación y socialización como redes sociales y la utilización de skype.

Uso de plataformas para la gestión de la información. En cuanto a la gestión

de la información consideran importantes de obtener mayor conocimientos en la

utilización de plataformas como las bibliotecas virtuales y sitios en los cuales

puedan consultar contenidos mayor confiabilidad.

Gráfica 2. Saberes para fortalecer la experiencia de computación básica. Elaboración propia.

Fuente: Gráfica obtenida del programa MaxQDA, a partir del análisis cualitativo realizado..

En cuanto a las actividades educativas los estudiantes comentan (Gráfica

3), sobre la forma en la cual consideran conveniente se imparta la experiencia, así


914

como las actividades educativas que el docente realice en el proceso de

enseñanza-aprendizaje:

Actividades educativas. Los estudiantes hacen mucho hincapié en realizar las

clases más prácticas así de mayor complejidad y profundidad, utilizar de manera

más frecuente el laboratorio con equipo adecuado

Manejo de software y sistema operativo. Explicar al alumno cada uno de las

herramientas de paquetería, la utilización de procesadores de textos o sistemas

operativos diferentes, trabajo final utilizando todas las herramientas vistas en una

empresa real, prácticas de ensamble básicos, uso de antivirus y programas, más

prácticas en el manejo de paquetería, proyecto de páginas web y diseños,

descarga e instalación de sw, formateo, antivirus, instalación de programas.

Manejo, identificación y mantenimiento de hardware. Realizar actividades con

relación a problemas frecuentes en una laptop, mantenimiento a equipo, uso de

herramientas de optimización y mantenimiento del equipo

Habilidades de información. Buscar más información de páginas web que sean

originales y de buena información, utilizar videoteca, biblioteca virtual, utilizar

mejor los blog a las bibliotecas virtuales, investigar noticias relevantes de hoy en

día con respecto a la tecnología, incluir nuevos medios de consulta y actividades

dinámicas que involucren a los alumnos en medios web y aplicaciones diversos

para ampliar el panorama tecnológico y quebrantar la brecha digital.

Habilidades de comunicación. Englobar más las redes sociales, el uso del skype

y redes sociales, como hacer el uso adecuado de una videoconferencia

De acuerdo a la categoría inferida sobre recursos tecnológicos, los estudiantes

manifiestan su interés en conocer la utilización de nuevas técnicas de aprendizaje

y manejo de nuevos recursos tecnológicos o aplicaciones actuales, no solo

paquetería de office, sino también considerar el software de diseño y otras


915

herramientas de licencia libre como open office, nuevos medios de consulta y

actividades dinámicas que involucren a los alumnos en medios web.

La opinión y expectativas de los estudiantes se dirigieron sobre la formación del

docente y el programa de estudios considerando importante mejorar el nivel de los

maestros, también consideran que debe existir mayor interacción entre maestros y

estudiantes para resolver dudas y exista mayor confianza al momento de la

consulta.

La siguiente gráfica presenta en porcentajes las opiniones de los estudiantes en este tema:

Gráfica 3. Actividades para complementar la experiencia de computación básica. Elaboración

propia. Fuente: Gráfica obtenida del programa MaxQDA, a partir del análisis cualitativo realizado. En cuanto a los programas de estudio los estudiantes consideran que es

importante actualizar los temas de acuerdo a la tendencia tecnológica, opinan que

si bien la experiencia es una materia básica y los contenidos son adecuados se

deberían tratar los temas más a fondo, así como incluir los recursos que brinda la

UV.

Los docentes no fueron muy explícitos en sus respuestas en torno a los

contenidos como parte del plan de estudios de computación básica y se limitaron a

comentar que es importante tomar en cuenta el impartir conocimientos sobre la

utilización de recursos como: creación de blogs, manejo de editor de audio,

manejo de MovieMaker, utilización de contenidos web 3.0, manejo de

herramientas acordes al perfil del estudiante, la utilización de herramientas


916

informáticas como el mindmanager para crear mapas mentales, creación de blogs,

manejo de editor de audio, así como contenidos web 3.0.

En cuanto a las actividades, realizar discusión en foros virtuales, uso de

videoconferencias, así como incluir actividades integradoras de acuerdo a su área

de formación que en realidad repercuten en su formación profesional, suficientes

prácticas y ejercicios, total acceso a un centro de cómputo cuando se trata de dos

horas en un día.

Conclusiones La educación superior como el último grado de formación profesional en nuestro

sistema educativo, prepara al estudiante para iniciar una especialización a través

de estudios de posgrado o su incursión en la vida laboral. De esta forma los

conocimientos que adquiere en este nivel educativo conforman la base para su

desempeño profesional, laboral y como pleno desenvolvimiento en la sociedad.

En este sentido el objetivo principal de la investigación cobra relevancia al realizar

el análisis de los saberes de la experiencia de computación básica para valorar su

actualización y/o modificación, ya que a través de su análisis se concluye que si

bien los docentes cubren los contenidos del plan de estudios vigente de

computación básica, los estudiantes opinan que es importante que el maestro

imparta los contenidos de la experiencia más a fondo (software y sistema

operativo, componentes físicos etc.) e incluir temas más actuales (programación,

uso de plataformas para comunicación y socialización, uso de plataformas para la

gestión de la información). Cabe destacar que los estudiantes consideran

relevante que el docente realice las clases más prácticas que incluyan el manejo

de software y sistema operativo, manejo, identificación y mantenimiento de

hardware, habilidades de información, habilidades de comunicación,

contemplando situaciones reales, así como el uso de recursos tecnológicos como

herramientas que fortalezcan las clases y el tomar en cuenta la infraestructura

tecnológica de la UV, ya que consideran que es muy limitado el uso de

plataformas virtuales que pueden apoyar en su formación profesional.


917

Con esta investigación se contribuye al conocimiento en el área de tecnología

educativa en el nivel superior, ya que a partir de áreas de estudio a nivel

institucional e internacional, (tabla 3), se analizan propuestas específicas de los

estudiantes de la Universidad Veracruzana sobre saberes, recursos tecnológicos y

actividades complementarias para tomar en cuenta en el programa de estudios de

la experiencia de computación básica de la UV. De esta forma se consideran

futuras líneas de investigación, el estudio de la factibilidad de dichas propuestas y

la forma de incorporar la infraestructura tecnológica con la que cuenta la

universidad como parte de las herramientas que puedan coadyuvar en la práctica

educativa del docente universitario.

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Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010).Metodología de la investigación. México, D.F: McGrawll Hill

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http://www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm


918

UV (2011). Programa LSCA. Recuperado de: http://www.uv.mx/pozarica/contaduria/files/2013/01/SISTEMAS-COMPUTACIONALES-2011.pdf

UV (2009). Programa de estudios de computación básica. Recuperado de: http://www.uv.mx/dgda/files/2012/10/Programa-de-Estudio.pdf

Anexo 1. Cuestionario para maestros Instrumento para maestros: cuestionario semiestructurado

ANALISIS DE LA PERTINENCIA DE SABERES DEL AREA DE FORMACIÓN BÁSICA GENERAL. El presente cuestionario es parte de un proyecto de investigación de la Facultad de Contaduría y Administración. Para cumplir con los propósitos de la presente investigación, es muy importante conocer su experiencia al impartir la experiencia educativa de computación básica, ya que con la información recabada se tendrán elementos para analizar y tomar decisiones en cuanto a los contenidos de esta experiencia educativa. CONFIDENCIALIDAD Conforme a las disposiciones del Artículo 37, párrafo primero de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica en vigor: “Los datos que proporcionen para fines estadísticos los Informantes del Sistema a las Unidades en términos de la presente y, serán estrictamente confidenciales y bajo ninguna circunstancia podrán utilizarse para otro fin que no sea el estadístico.” Características del informante (maestro): El maestro participante deberá: I. Ser maestro de la experiencia de computación básica. II. Pertenecer a la facultad de contaduría y administración. III. Tener la disponibilidad e interés en responder el cuestionario IV. Responder el cuestionario sin ninguna presión o impedimento V. Responder la totalidad de las preguntas del cuestionario que tendrá una duración aproximada de 10 minutos.

DATOS PERSONALES:

PERFIL PROFESIONAL

http://www.uv.mx/pozarica/contaduria/files/2013/01/SISTEMAS-COMPUTACIONALES-2011.pdf

http://www.uv.mx/pozarica/contaduria/files/2013/01/SISTEMAS-COMPUTACIONALES-2011.pdf


919

___ Económico Administrativo ___ Técnico ___ Humanidades

___ Otro

EDAD

__ 24 a 30 años __ 30 a 40 años __ 40 a 50años __ mayor de

50 años

PREGUNTAS:

1. Considero que las actividades y contenidos de la experiencia de computación

básica son pertinentes y suficientes para la formación inicial del estudiante en ésta

área:

a. Muy de acuerdo b. De acuerdo d. En desacuerdo

2. De acuerdo a los siguientes contenidos, los conocimientos que adquiere el

alumno al cursar la experiencia de computación básica es:

Temas

Sie

mpre

La m

ayorí

a d

e

las v

eces

Alg

un

as v

eces

sí, a

lgunas

veces n

o

La m

ayorí

a d

e

las v

eces n

o

Nunca

Identificación y utilización de componentes básicos de equipo de cómputo y periféricos

Identificación y utilización de tipos de software para actividades escolares

Manejo de navegadores y

buscadores de información

Identificación y manejo de elementos principales del sistema operativo windows (escritorio, accesorios y explorador)

Habilidades de selección, organización, comparación,

c. Ni de acuerdo

ni en desacuerdo

d. Muy en

desacuerdo


920

clasificación y síntesis de información que localiza en internet para realizar trabajos escolares

Tratamiento de virus y antivirus

Identificación y utilización de plataformas virtuales educativas como bibliotecas, sitios web, bases de datos, etc.

Utilización de procesador de textos para redactar escritos, darles coherencia y corregirlos

Argumentación, descripción y validación de información localizada en la red para realizar trabajos y actividades escolares.

3. Al cursar la experiencia de computación básica el alumno aprende a utilizar

nuevos entornos de comunicación y socialización

a. Muy de acuerdo b. De acuerdo d. En desacuerdo

4. De lo siguientes recursos tecnológicos la frecuencia con l que los utilizo como

herramientas para realizar actividades educativas con los estudiantes es:

Plataformas

Sie

mpre

La m

ayorí

a d

e las v

eces

Alg

un

as v

eces s

í, a

lgun

as

veces n

o

La m

ayorí

a d

e las v

eces n

o

Nunca

iTunes U-UV

Videoteca UV

Biblioteca virtual

USBI

Eminus

Moodle

Chat

c. Ni de acuerdo,

ni en desacuerdo

d. Muy en

desacuerdo


921

Correo electrónico

Skype

Facebook

Twitter

Foros

Videoconferencia

Blog

Webquest, wiki

Otros

5. ¿Qué tipo de contenidos considera importantes de incluir dentro de la

experiencia de computación básica para contribuir en la formación del

estudiante?

6. ¿Qué tipo de actividades educativas considera importante de incluir dentro de

la experiencia de computación básica, para contribuir en la formación del

estudiante?


922

Anexo 2. Cuestionario para estudiantes

DATOS PERSONALES:

Periodo que cursa: 5º 7º

Edad:

18 a 20 años 21 a 22 años 23 a 24 años mayores de 24

años

PREGUNTAS:

1. Al cursar la experiencia de computación básica, adquirí conocimientos

diferentes en ésta área de aquellos con los que ya contaba.

a. muy de acuerdo b. de acuerdo d. en desacuerdo

2. Para los siguientes contenidos, los conocimientos que adquirí al cursar la

experiencia de computación básica fue:

sie

mpre

la m

ayorí

a

de las v

eces

sí

alg

unas

veces s

í,

alg

unas

veces n

o

la m

ayorí

a

de las v

eces

no

nunca

Identificación y utilización de componentes básicos de equipo de cómputo y periféricos

Identificación y utilización de tipos de software para actividades escolares

Manejo de navegadores y buscadores de información

Identificación y manejo de elementos principales del sistema operativo windows (escritorio, accesorios y explorador)

Selección, organización, clasificación y síntesis de información localizada en internet para realizar trabajos escolares

Tratamiento de virus y antivirus

Utilización de bibliotecas virtuales, sitios web, bases de datos, etc

c. ni de acuerdo, ni en desacuerdo

d. Muy en desacuerdo


923

Utilización de procesador de textos para redactar escritos, darles coherencia y corregirlos

Argumentación, descripción y validación de información localizada en la red para realizar trabajos y actividades escolares.

3. Al cursar la experiencia de computación básica aprendí a utilizar nuevos

entornos de comunicación y socialización.

a. muy de acuerdo b. de acuerdo d. en desacuerdo

4. Para los siguientes recursos tecnológicos la frecuencia con la que los utilicé

durante la clase de computación básica fue:

sie

mpre

la m

ayorí

a

de las v

eces s

í

alg

unas v

eces

sí,

alg

unas v

eces

no

la

mayorí

a

de las v

eces n

o

nunca

iTunes U-UV

Videoteca UV

Biblioteca virtual USBI

Eminus

Moodle

Chat

Correo electrónico

Skype

Facebook

Twitter

Foros

Videoconferencia

Blog

Webquest, wiki

Otros

¿Cuáles?

6. ¿Qué tipo de contenidos consideras importantes de incluir dentro de la

experiencia de computación básica para contribuir tu formación en esta área?

c. ni de acuerdo ni, en desacuerdo

e) Muy en desacuerdo


924

7. ¿Qué tipo de actividades consideras importantes de realizar para reforzar lo

aprendido en esta experiencia?

Anexo 3. Tabla de operacionalización de variables

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES

FORMACIÓN INICIAL

Inicio de la formación profesional

de los estudiantes a través de las

experencias educativas que

propone el plan de estudios de la

UV en el AFBG

FORMACIÓN DEL ESTUDIANTE

TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN

COMPUTACIÓN BASICA

Experiencia educaiva que cursa el

estudiante para el desarrollo de

habilidades computacionales

básicas, que le permitan desarrollar

las competencias comunicativas y

de autoaprendizaje

SABERES DE LA EXPERIENCIA

EDUCATIVA DE COMPUTACIÓN

BASICA

Conocimientos adquiridos al cursar la experiencia de computación básica de acuerdo a los

contenidos de la experienccia

Entornos de comunicación y socialización utilizados como apoyo en actividades educativas al

cursar la experiencia

Conoce y maneja dispositivos necesarios para utilizarlos como herramienta en su trabajo

escolar

Conoce y maneja software y sistema operativo necesarios para utilizarlos como herramienta

en su trabajo escolar

Gestiona y utiliza información que localiza en la red para realizar tareas e investigaciones

escolares

Utiliza herramientas tecnológicas para entablar y recibir comunicación de tipo educativo

Utiliza herramientas tecnológicas para la redacción y dar coherencia a trabajos escritos

Utiliza nuevos entornos tecnológicos al cursar la experiencia de computación básica

Propuestas en cuanto a contenidos actividades educativa y herramientas tecnológicas para

incluir en la experiencias de computación básica

SABERES

Conocimientos y desempeños

propios del perfil deseable del

alumno (Martinelli, 2012)

EXPERIENCIA EDUCATIVA.

Adquisición de conocimientos,

habilidades y actitudes que se

conjuntan en una experiencia

formal de aprendizaje en el

estudiante en la UV


925

Anexo 4. Cuaderno de codificación de variables

Datos personales de los encuestados

ITEM VARIABLE CODIFICACIÓN

1= 5o semestre

2= 7o semestre

1= 18 a 20 años

2= 21 a 22 años

3= 22 a 24 años

4= mayores de 24 años

1 Pregunta 1

Al cursar la experiencia de computación básica, adquirí

conocimientos diferentes en ésta área de aquellos con

los que ya contaba

5= muy de acuerdo

4= de acuerdo

3= ni de acuerdo, ni en desacuerdo

2= en desacuerdo

1= muy en desacuerdo

2 Pregunta 2

Para los siguientes contenidos, los conocimientos que

adquirí al cursar la experiencia de computación básica

fue:

2.1

Identificación y utilización de componentes básicos de

equipo de cómputo y periféricos

5= siempre

4= la mayoría de las veces

3= algunas veces sí, algunas veces no

2= la mayoría de las veces no

1= nunca

2.2Identificación y utilización de tipos de software para

actividades escolares

5= siempre




1= nunca

2.3 Manejo de navegadores y buscadores de información

5= siempre




1= nunca

Periodo que cursaPerfil

EdadPerfil

CUADERNILLO SPSS DE CODIFICACIÓN


926

2.4

Identificación y manejo de elementos principales del

sistema operativo windows (escritorio, accesorios y

explorador)

5= siempre




1= nunca

2.5

Selección, organización, clasificación y síntesis de

información localizada en internet para realizar trabajos

escolares

5= siempre




1= nunca

2.6 Tratamiento de virus y antivirus

5= siempre




1= nunca

2.7Utilización de bibliotecas virtuales, sitios web, bases de

datos, etc

5= siempre




1= nunca

2.8Utilización de procesador de textos para redactar

escritos, darles coherencia y corregirlos

5= siempre




1= nunca

2.9

Argumentación, descripción y validación de información

localizada en la red para realizar trabajos y actividades

escolares

5= siempre




1= nunca


927

3 Pregunta 3

Al cursar la experiencia de computación básica aprendí a

utilizar nuevos entornos de comunicación y socialización

5= muy de acuerdo

4= de acuerdo

3= ni de acuerdo, ni en desacuerdo

2= en desacuerdo

1= muy en desacuerdo

4 Pregunta 4

Para los siguientes recursos tecnológicos la frecuencia

con la que los utilicé durante la clase de computación

básica fue:

4.1 iTunes U-UV 5= siempre




1= nunca

4.2 Videoteca UV 5= siempre




1= nunca

Biblioteca virtual USBI 5= siempre




1= nunca

Eminus 5= siempre




1= nunca

Moodle 5= siempre




1= nunca


928

Chat 5= siempre




1= nunca

Correo electrónico 5= siempre




1= nunca

Skype 5= siempre




1= nunca

Facebook 5= siempre




1= nunca

Twitter 5= siempre




1= nunca

Foros 5= siempre




1= nunca

Videoconferencia 5= siempre




1= nunca


929

Blog 5= siempre




1= nunca

Webquest, wiki 5= siempre




1= nunca

Otros 5= siempre




1= nunca


930

Anexo 5. Tabla de categorización de variables

software

programación

componente físicos

uso de plataformas para comunicación y

socialización

gestionar información

sistema operativo

Recursos tecnológicos Otros recursos y aplicaciones

Actividades para complementar la experiencia

educativa

manejo, identificación y mantenimiento de

hardware

Opiniones y expectativas

VARIABLE DIMENSIÓN

CATEGORÍAS INFERIDAS DEL ANALISIS

CUALITATIVO SUBCATEGORÍAS

TABLA DE CATEGORIZACIÓN

proceso educativo

manejo de software y sistema operativo

habilidades de información

habilidades de comunicación y socialización

formación docente

programa de estudios

SABERES DE LA

EXPERIENCIA EDUCATIVA

DE COMPUTACIÓN BASICA

COMPUTACIÓN BASICA

Experiencia educaiva que cursa el

estudiante para el desarrollo de

habilidades computacionales básicas,

que le permitan desarrollar las

competencias comunicativas y de

autoaprendizaje

FORMACIÓN INICIAL

Inicio de la formación profesional de

los estudiantes a través de las

experencias educativas que propone

el plan de estudios de la UV en el

AFBG

SABERES

Conocimientos y desempeños

propios del perfil deseable del

alumno (Martinell, 2012)

EXPERIENCIA EDUCATIVA.

Adquisición de conocimientos,

habilidades y actitudes que se

conjuntan en una experiencia formal

de aprendizaje en el estudiante en la

UV

FORMACIÓN DEL

ESTUDIANTE

Saberes para fortalecer la experiencia educativa

estudio para determinar la actualizaciÓn y …acacia.org.mx/busqueda/pdf/c227.pdf · computación...

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