estudio de mercado
TRANSCRIPT
INTEGRANTES:
PAOLA HERRERA
ELIANA GARCÍA
KAREN CASTELLANOS
ELIZABETH MORENO
Es el lugar o el sitio donde concurren los
productores y consumidores del
producto, bien o servicio.
El mercado esta constituido por dos o
mas compradores.
se define como "un grupo de
consumidores que responden de forma
similar a un conjunto determinado de
esfuerzos de marketing.
La segmentación de mercado es un proceso
mediante el cual se identifica o se toma a un
grupo de compradores homogéneos, es
decir, se divide el mercado en varios
submercados o segmentos de acuerdo a los
diferentes deseos de compra y
requerimientos de los consumidores.
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN
DEMOGRAFÍA
ACTITUD DE CONSUMO
SICOGRAFÍAGEOGRAFÍA
SOCIOECONÓMICA
DEMOGRAFÍA: Edad, sexo, tamaño defamilia, población quehabita, ocupación, educación, religión, raza, nacionalidad.
SOCIOECONÓMICA: Ingresos, clasesocial, disposición al gasto.
GEOGRAFÍA: Optan por aquellas regiones dondepodrían operar y ofrecer mayores ventajas.Tamaño (densidad de la poblacion, clima).
ACTITUD DE CONSUMO: Necesidadesespecíficas, hábitos de compra yuso, parámetros de percepción y aceptación delposicionamiento.
SICOGRAFÍA: Según el estilo de vida ypersonalidad.
El estudio de mercado se considera el elementobase de cualquier iniciativa de inversión enespecial en lo que tiene que ver con producciónde bienes y servicios, pues es en este donde sedetectan las situaciones que condicionan larealización de los demás estudios (técnico yfinanciero).
El estudio de mercado es un proceso sistemáticode recolección y análisis de datos e informaciónacerca de los clientes, competidores y elmercado. Sus usos incluyen ayudar a crear unplan de negocios, lanzar un nuevo producto oservicio, mejorar productos o serviciosexistentes y expandirse a nuevos mercados.
El objetivo central del estudio de mercado esconocer la existencia de un númerosuficientemente amplio de personas oinstituciones que requieren el bien o servicioque se va a ofrecer a través del proyecto y queestán en disponibilidad de adquirirlo. En elestudio de mercado básicamente se tienen queestudiar dos grandes aspectos: Análisis de laoferta y de la demanda; y análisis de lacomercialización.
El bien o servicio sobre el que está trabajando el proyecto debeser claramente identificado y caracterizado para que pueda serreconocido tanto por quienes lo van a usar, como por quienesdeben apoyar su elaboración o realizar la prestación delservicio.
Los bienes se clasifican teniendo en cuenta los siguientescriterios:
o Por su vida útil: Perecederos (corta duración días máximo) o noperecederos.
o Por su uso final: Bienes intermedios (materias primas para otrosprocesos), bienes de capital(industriales, maquinaria, equipos, etc.) y bienes finales (losque son consumidos totalmente por el
comprador).
Se debe establecer quiénesnecesitan los bienes o serviciosque el proyecto ofrecerá ycuáles son las característicasque les son comunes:
o Cuáles son sus motivaciones oexpectativas sobre el bien oservicio, dónde estánlocalizados, cuál es el uso quele darán al bien o servicio(individual o colectivo).
o Normalmente los consumidoresestán clasificados así:Personas, hogares, empresas einstituciones (tanto públicascomo privadas).
¿ Que ventajas tiene hacer la delimitación ydescripción del mercado?
o Determinar el mercado objetivo, porqueconocemos cual es la población de la zona y acuantos consumidores podemos suministrarle elproducto.
o Establecer el tamaño del proyecto de acuerdocon la definición de la demanda o el mercadoobjetivo.
o Definir la localización del proyecto por lavariables de vías de comunicación, recursosnaturales y demás.
La demanda es la cantidad de producto o servicio que el mercadorequiere o solicita en busca de la satisfacción de una necesidadespecifica a un precio determinado.
El estudio de la demanda tiene como objetivo analizar sucomportamiento actual y futuro, en un área determinada con uncierto nivel de precios, consultando la capacidad de pago de lospotenciales consumidores.
Componentes básicos: La demanda depende de la importancia de lanecesidad, el nivel de ingreso, el precio de los bienes sustitos y de loscomplementarios, la tasa de crecimiento de la población y las políticasgubernamentales.
Tipos de demanda: Según la oportunidad, la demanda se clasifica en:
o Demanda insatisfecha: Corresponde a aquella que sigue latente yno ha sido atendida.
o Demanda satisfecha: Corresponde a aquella que ya ha sidoatendida. A su vez puede dividirse en: Saturada -la oferta excede alo que se requiere, y no saturada -cuando habiendo oferta elmercado aún puede aceptar más unidades.
La oferta es el número de unidades de undeterminado bien o servicio que un productor oprestador de servicios está dispuesto a producir y avender en el mercado a un determinado precio. Laoferta se incentiva con un mayor precio.
Elementos condicionantes de la oferta (variables):
o Costo de producción del bien o servicio (a mayor costomenor número de unidades).
o Expectativas de los productores (cuando se presentanexpectativas favorables se produce más).
o Cantidad de empresas del sector (a mayor número deempresas menor será la cantidad a producir).
o Barreras de entrada para nuevos competidores (alta
inversión inicial, marcas posicionadas, economías de
escala, etc.).
o Precio de bienes relacionados (precio de productos
sustitutos).
o Capacidad adquisitiva de los consumidores (a mayor
poder adquisitivo, mayor oferta).
Lista de proveedores: Se debe tratar de elaborar una
lista completa de proveedores, indicando sus
características más importantes:
Capacidad instalada y utilizada, sistema de
costos, estrategias de comercialización, etc.
Las empresas fijan los precios para sus bienes o servicios
teniendo en cuenta los costos, la demanda y el mercado.
Cuando el precio se fija con base en los costos, se espera
un retorno sobre éstos, calculados para un nivel
establecido de ventas.
Cuando el precio se fija con base en el mercado se tiene
en cuenta la demanda, por lo tanto el precio depende del
nivel de ésta. Finalmente, en los precios definidos con
base en la competencia, se estructuran utilizando un
promedio de los precios de los competidores (históricos).
COMERCIALIZACION: Mediante este estudio se
definen las formas como debe llegar el producto
al usuario final, además incluye las formas de
almacenamiento, los sistemas de transporte
utilizados, la presentación del producto o
servicio, la asistencia técnica a los usuarios, los
mecanismos de promoción y publicidad, y los
sistemas de ventas. Conocer los canales de
comercialización permite determinar el costo
agregado al producto por efecto de su
distribución, ya que en ocasiones los márgenes
de intermediación varían en gran proporción
afectando el precio al consumidor.
Canales de comercialización: Es el conjunto de
relaciones que se presentan entre los productores, los
intermediarios y los usuarios finales, las cuales se
pueden describir así:
o Relación directa entre el productor y el consumidor.
o Relación del productor – detallista – consumidor.
o Productor – mayorista- minorista- consumidor.
o Productor – agente intermediario – mayorista –
minorista - Consumidor final.
Para seleccionar los canales de comercialización se
deben tener en cuenta los segmentos de población a
los cuales se quiere llegar con el producto o el
servicio.
Estrategias de comercialización: Son las acciones
de promoción o publicidad encaminadas a hacer
conocer o impulsar el consumo o utilización del
bien o servicio. Estas estrategias generan un
valor agregado y suponen desde luego asumir un
costo adicional. Las principales estrategias son la
publicidad en todas sus formas, las visitas
directas a los potenciales usuarios, las
degustaciones o exhibiciones, las
promociones, los catálogos etc.
Mercado de insumos: Para mantener unproducto en el mercado es necesario conocerdónde se obtendrán la materia prima y losinsumos necesarios, en qué cantidades ycalidades. Este estudio debe contener por lomenos los siguientes aspectos:o Identificación de las principales materias primas einsumos requeridos.
o Requerimientos de calidad.
o Identificación de materias primas sustitutas.
o Identificación y ubicación geográfica.
o Sistemas de compra.
o Sistema de transporte utilizados.
o Determinación del grado de seguridad delabastecimiento regular.
o Normatividad legal que afecten el comercio deinsumos.
o Lista de los más factibles proveedores.
