estudio de la conducta criminal (negociación y comunicación verbo-corporal) juan angel anta

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Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo- Corporal) Juan Angel Anta

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Page 1: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Estudio de la Conducta Criminal

(Negociación y Comunicación Verbo-Corporal)

Juan Angel Anta

Page 2: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

HIPÓTESIS

• El conocimiento de la comunicación CORPORAL Y VERBAL que efectúa un sujeto y su significado puede facilitar la negociación en situaciones de crisis (Detención Ilegal).

• Existe correlación entre la comunicación CORPORAL de un sujeto y su comportamiento presente o inmediatamente futuro, de tal forma que ciertos rasgos nos indican que el sujeto está triste, enfadado, contento, disgustado, sorprendido o temeroso.

• La valoración de un sujeto teniendo en cuenta rasgos corporales y verbales se aproxima más a la realidad que efectuar esa misma valoración sólo teniendo en cuenta los verbales.

• Los sujetos con un alto índice de psicopatía muestran rasgos corporales y verbales más atenuados o significativamente diferentes de los que lo hacen el resto de los sujetos antes de un mismo tipo de conducta.

Juan Angel Anta

Page 3: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

OBJETIVOS

• Buscar patrones de conducta similares en los sujetos responsables de una situación de Detención Ilegal.

• Detectar rasgos del lenguaje CORPORAL determinantes para el buen desarrollo de la negociación en una situación de crisis (Detención Ilegal).

• Detectar las posibles diferencias en la valoración de los sujetos por parte de los profesionales-entrevistadores con respecto a la valoración de los profesionales ausentes de la entrevista. (Comunicación corporal y verbal vs comunicación verbal)

• Conocer los rasgos corporales que nos indican el estado de ánimo de los sujetos y categorizarlos con el fin de operativizar las intervenciones en situaciones de crisis.

Juan Angel Anta

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JUSTIFICACIÓN

• La utilidad de este estudio está en consonancia con la mejora de la capacitación de los profesionales encargados de valorar las conductas de personalidades criminales. (Conocimiento de los rasgos corporales y verbales que nos indican la tendencia de la conducta).

• Dotar de más herramientas a los negociadores en situaciones de Detención Ilegal para mejorar el desarrollo de las mismas (Correlacionar signos corporales con conducta futura inmediata).

• Este estudio piloto deja abiertas las puertas a futuras indagaciones en profundidad de la relación existente entre lenguaje corporal y verbal, y conducta en personalidades criminales.

Juan Angel Anta

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METODOLOGÍAElección de la población•Reclusos encarcelados por delito de DETENCIÓN ILEGAL.•De nacionalidad española.

Selección de la muestraSe realiza en 2 fases:- Población que cumpla con los requisitos en el Centro Penitenciario de Nanclares de la Oca.- Del total estudiaremos aquellos sujetos que voluntariamente accedan a participar y ser entrevistados (Muestreo Accidental)

DesarrolloSerie de Entrevistas semiestructuradas:

- Toma de contacto y primeras entrevistas.Recabar Información sensible (Informes, documentación,..).Identificación de rasgos de psicopatía (Variante del PCL-R -Robert D. Hare-).

- Nuevas entrevistas (Grabación en audio).- Últimas Entrevistas (Grabación en video).

Identificación de Rasgos de Comunicación Corporal y Verbal.

Método de investigación CUASIEXPERIMENTAL (Muestreo Accidental), Cualitativo (Valoración subjetiva de forma metodológica), basado en indicadores y en un sistema de valoración ínter jueces.

Juan Angel Anta

Page 6: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Nº de Sujetos Aptos: 11

1

10Aceptan

No aceptan

RESULTADOS

Juan Angel Anta

Periodo: Mayo 2007-Mayo 2008

Page 7: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

10 9

1

10

0

2

4

6

8

10

Grabaciones deAudio

Grabaciones deVideo

Valoraciones deRasgos Psicopáticos

Grabaciones y Valoraciones

NO

SI

RESULTADOS

Juan Angel Anta

Page 8: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Sujetos con Rasgos de Psicopatía

33

4Muy Alto (>25 Puntos)

Medio (15-25 Puntos)

Bajo (<15 Puntos)

Rasgos de Psicopatía (Entrevistador)

RESULTADOS

Juan Angel Anta

El 40% de los sujetos entrevistados puntúan con Rasgos Psicopáticos Altos

Page 9: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Ficha de Valoración de Rasgos de PsicopatíaReferencia:Institución:

PUNTOS• Locuacidad / Encanto superficial 0 1 2• Egocentrismo / Sensación grandiosa de la autovalía 0 1 2• Necesidad de estimulación / Tendencia al aburrimiento 0 1 2• Mentira patológica 0 1 2• Dirección / Manipulación 0 1 2• Falta de remordimiento y culpabilidad 0 1 2• Escasa profundidad de los afectos 0 1 2• Insensibilidad / Falta de empatía 0 1 2• Falta de control conductual 0 1 2• Conducta sexual promiscua 0 1 2• Problemas de conducta precoces 0 1 2• Falta de metas realistas a largo plazo 0 1 2• Impulsividad 0 1 2• Irresponsabilidad 0 1 2• Incapacidad para aceptar la responsabilidad de las propias acciones 0 1 2• Delincuencia juvenil 0 1 2• Revocación de la libertad condicional 0 1 2• Versatilidad criminal 0 1 2

TOTAL------------------------------------------------------------------------------Profesional:Nombre:

Firma

Juan Angel Anta

Page 10: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

109 9 9

8

5

3

0

2

4

6

8

10Sujetos

Ira Alegria Desprecio Indiciosde

Engaño

Tristeza Sorpresa Temor

Detección de Rasgos Verbales

RESULTADOS

Juan Angel Anta

Comunicación Verbal (Entrevistador)

Page 11: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Ficha de Valoración de Rasgos de Comunicación Verbal

Emoción Tono de Voz Velocidad al Hablar

Deslices Verbales

Peroratas Enardecidas

Circunloquios Pausas Motivo

Alegría

Tristeza

Sorpresa

Temor

Ira

Desprecio

Indicios de Engaño

Profesional: Nombre: Figura:

Juan Angel Anta

Page 12: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

IRA: se refleja en todos los rasgos verbales sin excepción pero significativamente más en el tono alto empleado, la velocidad rápida al hablar y la aparición de deslices verbales (10 Sujetos). Motivo Principal: Diverso

ENGAÑO: Los rasgos significativos son, las pausas rellenas, los cambios de tema, deslices verbales y la velocidad de habla es entrecortada, dubitativa (9 Sujetos). Dato de interés: Circunloquios -Justificaciones Innecesarias-.Motivo Principal: Delito. Consumos de Drogas.

ALEGRÍA: se detecta en, la velocidad al hablar fluida y normal, y el tono de voz vivo y sonriente (9 Sujetos). Motivo Principal: Familia y/o Pareja

DESPRECIO: detectado por el tono de voz de menos a más y, en menor medida, la velocidad al hablar es rápida (9 Sujetos). Motivo Principal: Diverso

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL

Juan Angel Anta

Page 13: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

TRISTEZA: Los rasgos más significativos para la detección son: tono de voz bajo, velocidad al hablar lenta y el uso de pausas (8 sujetos).

Motivo Principal: Muerte de Familiar

TEMOR Y SORPRESA: no se detectan ningún rasgo de forma significativa para su detección puesto que únicamente se detecta en la mitad o menos de los sujetos entrevistados.

El porcentaje no es mayor que el del mero azar.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL

Juan Angel Anta

Page 14: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL

Juan Angel Anta

4

2

10

1

2

3

4Nº de Sujetos

Muy Alto (>25 Puntos) Medio (15-25 Puntos) Bajo (<15 Puntos)

Rasgos de Psicopatía

Indetección del Temor

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10 10 10 10 109 9

6

0

2

4

6

8

10

Sujetos

Ira Alegria Sorpresa Indicios deEngaño

Indicios deVeracidad

Tristeza Desprecio Temor

Detección de Rasgos Corporales

RESULTADOS

Juan Angel Anta

Comunicación Corporal (Entrevistador)

Page 16: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Ficha de Valoración de Rasgos de Comunicación Corporal

Juan Angel Anta

Referencia:  

Emoción Frente Cejas Parpados Ojos Nariz Boca Manos PiernasPosturaCorporal

Emblemas Ilustraciones Manipulaciones Motivo

Alegria                         

Tristeza                         

Sorpresa                         

Temor                         

Ira                          

Desprecio                         

Indicios de

Veracidad                       

 

Indicios de

Engaño                       

 

Profesional: Nombre:         Figura:

Page 17: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

INDICIOS DE ENGAÑO: Se detectan en la totalidad de los sujetos. Los rasgos más significativos son, bajar los parpados, mirar hacia la derecha, y diversas manipulaciones normalmente tocando la nariz, oreja, tapando la boca, tosiendo y agarrarse el cuello o camisa del mismo. Tener en cuenta la inmovilidad corporal inicial.

Motivo Principal: Referido al delito. Consumo de Drogas.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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INDICIOS DE VERACIDAD: Detectados en la totalidad de los sujetos. El rasgo más significativo es el referente a la mirada (hacia la izquierda y arriba) o entrecerrar los ojos.

Motivo Principal: Recordar datos del pasado.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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IRA: Detectado en todos los sujetos, es la que más rasgos corporales pone en funcionamiento en la mayoría de los mismos. De los 12 rasgos en los que se centra la observación, 7 de ellos se detectan en el 80-90% de los sujetos estudiados (labios apretados o enseñando los dientes, postura corporal típica echado hacia atrás con brazos cruzados o hacia delante a modo de reto, mirada dura y ojos entrecerrados, cejas en forma de uve, ilustraciones y manipulaciones), prácticamente el doble que en el resto de las emociones observadas.

Motivo Principal: Diverso.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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SORPRESA: Detectada en todos los sujetos. Los rasgos corporales más significativos son, las cejas arqueadas, la postura corporal hacia atrás e inmóvil, la boca abierta o en forma de “o” y los ojos muy abiertos.

Motivo Principal: Diverso.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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ALEGRÍA: Detectado en todos los sujetos. Los rasgos significativamente más acentuados son, la sonrisa de la boca, la aparición de patas de gallo y el levantamiento de las cejas.

Motivo Principal: Familia y/o Pareja.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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DESPRECIO: Se detecta en 9 sujetos y los rasgos significativos son, levantar los labios, arrugar la nariz, muchas ilustraciones referidas al desagrado y los párpados inferiores elevados.

Motivo Principal: Diverso.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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TRISTEZA: Detectado en 9 sujetos, rasgos significativos son, las cejas en triángulo, parpados y ojos mirando hacia abajo como apesadumbrados y la boca en “u” invertida.

Motivo Principal: Fallecimiento de familiar o mala situación de los hijos.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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TEMOR: se detecta en 6 sujetos. Los rasgos más fiables son, la boca entreabierta, manos cruzadas, piernas retraídas y la postura corporal hacia atrás e inmóvil.

Motivo Principal: referido al recelo o desconfianza al inicio de las entrevistas, sin detectarse en otras situaciones.

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

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4

0 00

1

2

3

4Nº de Sujetos

Muy Alto (>25 Puntos) Medio (15-25 Puntos) Bajo (<15 Puntos)

Rasgos de Psicopatía

Indetección del Temor

CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL

Juan Angel Anta

Page 44: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

4

0

32

3

1

34

3

9

4 4

0

2

4

6

8

10Nº de Sujetos

Muy Alto (>25 Puntos) Medio (15-25 Puntos) Bajo (<15 Puntos)

Detección de Rasgos de Psicopatía

Entrevistador Abogado Policía Educador Social

COMPARACIÓN

Juan Angel Anta

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4

6

4

0

2

4

6

8

10ENTREVISTADOR

Abogado Policía Educador Social

Coincidencias De Valoración (Rasgos de Psicopatía)

COMPARACIÓN

Juan Angel Anta

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COMPARACIÓN

Juan Angel Anta

Detección de Rasgos Verbales

3

99

10

5

8

9

444

54

1

23

43

6

2 2

7

99

1

5

0

2

4

6

8

10

Alegría Tristeza Sorpresa Temor Ira Desprecio Indicios deEngaño

Nº de Sujetos

Entrevistador Abogado Policía Educador Social

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3

5 54

3

8

0 0 0 0 0 0

4

2

9

4

2 2 2

4

6

0

2

4

6

8

10

ENTREVISTADOR

Alegría Tisteza Sorpresa Temor Ira Desprecio Indicios deEngaño

Coincidencias De Valoración (Rasgos Verbales)

Abogado Policía Educador Social

COMPARACIÓN

Juan Angel Anta

Page 48: Estudio de la Conducta Criminal (Negociación y Comunicación Verbo-Corporal) Juan Angel Anta

Coincidencias De Valoración (Rasgos Verbales)

00

2

444

3

00

4

223

5

00

2

6

98

5

0

2

4

6

8

10

Alegría Tisteza Sorpresa Temor Ira Desprecio Indicios deEngaño

ENTREVISTADOR

Abogado Policía Educador Social

COMPARACIÓN

Juan Angel Anta

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TEMOR

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Blog: http://juanangelanta.wordpress.com

Web: www.n-c.es

MUCHAS GRACIAS