estudio cualitativo de julio aurelio para el ministerio de turismo de argentina sobre vacaciones de...

1

Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 1

Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 1–Av. Santa Fe 936 ∙ 3 Piso ∙ (C1059ABQ)∙ Buenos Aires Argentina ∙ + 54 11 4328 ‐ 7523 ∙ Julio F. A. Aurelio S.A.‐ Aresco ∙ www.aresco.com

Ministerio de Turismo de la NaciMinisterio de Turismo de la Nacióónn

Servicio de consultoría para la realización de un estudio de análisis de la demanda turística nacional

en la Argentina

Informe FinalInforme Final

Agosto de 2011

2


Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 2–

En el marco de una investigación sobre el análisis de la demanda turística en el territorio nacional, llevado a cabo para la Ministerio de Turismo de la Nación, se ha elaborado el presente informe con los principales resultados de la información obtenida del relevamiento cuantitativo realizado entre el 5 y 26 de Julio de 2011, entre la población residente en el país, que salió de vacaciones en algún momento entre el 15 de diciembre de 2010 y el 15 de marzo de 2011, y que formó parte del proceso de decisión del destino turístico elegido. El total de casos alcanzó a 2800 individuos.

Asimismo, se obtuvo una muestra adicional de 238 casos de residentes argentinos que, en igual período, viajaron de vacaciones al exterior.

Presentación

3



Ámbito GeográficoTotal país

UniversoPoblación mayor de 18 años residente en el país, que viajó por vacaciones dentro de la Argentina, en algún momento entre el 15 de diciembre de 2010 y el 15 de marzo de 2011, y

que formó parte del proceso de decisión del destino turístico.

Tamaño de la Muestra2.800 casos

Error Estadístico Global+/-1.89%

Nivel de Significación95.45%

Instrumento de Recolección de DatosCédula de entrevista estructurada y precodificada de aplicación telefónica con operador

Diseño Muestral Probabilístico con selección aleatoria simple de los hogares, con segmentación geográfica de

los principales centros de emisión turística: AMBA, ciudad de Córdoba, ciudad de Rosario y resto del territorio nacional.

Sobremuestrade 238 residentes nacionales que viajaron de vacaciones en exterior

Metodología

4



CENTRO EMISOR CASOS ERROR

Ciudad de Buenos Aires 600 +/- 4.1

Conurbano Bonaerense 800 +/- 3.5

Ciudad de Córdoba 400 +/- 5

Ciudad de Rosario 400 +/- 5

Resto del país 600 +/- 4.1

2800 +/- 1.9

Distribución de casos de la muestra de turistas residentes

Metodología

5



Perfil del turistaPerfil del turista

6



Destino elegido para las vacaciones

3.0%

7.5%

8.6%

11.2%

12.2%

19.1%

38.3%

0% 10% 20% 30% 40%

Región Buenos Aires

Región Centro

Región Litoral

Región Patagonia

Región Cuyo

Región Norte

Región AMBA

Costa Atlántica e Interior de PBA

7



3.0%

14.7%

3.0%

3.1%

3.2%

4.1%

4.5%

5.4%

6.1%

19.1%

33.8%

0% 10% 20% 30%

Costa Atlántica

Córdoba

Río Negro

Entre Ríos

Interior de la PBA

Mendoza

San Luis

Salta

Ciudad de Bs.As./Gran Bs.As.

Misiones

Otras provincias

Provincia de los principales destinos

Mar del Plata

Villa Gesell

Pinamar

Santa Teresita

Mar de Ajó

Miramar

San Bernardo

Mar del Plata

Villa Gesell

Pinamar

Santa Teresita

Mar de Ajó

Miramar

San Bernardo

Villa Carlos Paz

Ciudad de Córdoba

Santa Rosa del Valle de Calamuchita

Varias ciudades

Villa Carlos Paz

Ciudad de Córdoba

Santa Rosa del Valle de Calamuchita

Varias ciudades

8



Días de vacaciones

6.2%

31.8%

37.7%

10.8%

13.5%

0% 10% 20% 30% 40%

Hasta 7 días

De 8 a 14 días

De 15 a 29 días

30 días y más

Ns/Nc

0.4%

5.5%

14.2%

26.4%

53.5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Hasta 7 días

De 8 a 14 días

De 15 a 29 días

30 días y más

Ns/Nc

Días de vacaciones que tiene en un año

Noches que pernoctó en el destino

9



11,9

11,6

9,0

9,0

8,8

10,1

0 5 10

ConurbanoBonaerense

CABA

Resto país

Ciudad de Rosario

Ciudad deCórdoba

Total

Cantidad de noches promedio de permanencia en el destino

10,1

7,4

7,8

7,9

8,2

10,0

12,3

12,5

051015

Patagonia

Buenos Aires

AMBA

Centro

Cuyo

Norte

Litoral

Total

Por edad

Por zona de residencia

Por región de destino

10



Visitas al destino elegido

Una vez28.2%

Dos o tres veces19.7%

Cuatro o cinco veces7.7%

Más de cinco veces44.3%

Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones por Región del destino elegido

19.1% 22.9% 22.9% 54.5% 37.5% 20.9% 32.5% 28.2%19.0% 14.4% 23.7% 21.0% 21.3% 32.3% 20.6% 19.8%2.8% 9.1% 5.9% 5.0% 7.8% 6.4% 10.7% 7.8%

59.1% 53.5% 47.5% 19.5% 33.4% 40.4% 36.2% 44.2%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

Una vezDos o tres vecesCuatro o cinco vecesMás de cinco veces

* Frecuencia conla que viajó aese destino devacaciones

Total

RegiónAMBA

RegiónBuenos Aires

RegiónCentro

RegiónCuyo

RegiónLitoral

RegiónNorte

RegiónPatagonia

* Región del destino elegido

Total

Total entrevistados

Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones por Región del destino elegido

19.1% 22.9% 22.9% 54.5% 37.5% 20.9% 32.5% 28.2%19.0% 14.4% 23.7% 21.0% 21.3% 32.3% 20.6% 19.8%2.8% 9.1% 5.9% 5.0% 7.8% 6.4% 10.7% 7.8%

59.1% 53.5% 47.5% 19.5% 33.4% 40.4% 36.2% 44.2%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

Una vezDos o tres vecesCuatro o cinco vecesMás de cinco veces

* Frecuencia conla que viajó aese destino devacaciones

Total

RegiónAMBA

RegiónBuenos Aires

RegiónCentro

RegiónCuyo

RegiónLitoral

RegiónNorte

RegiónPatagonia


Total

Total entrevistados

11



Con quién viajó de vacaciones

27.3%

25.9%

20.9%

10.9%

9.2%

4.9%

1.0%

0% 10% 20% 30%

Con los hijos y lapareja/cónyuge

Con la pareja / cónyuge

Con otros familiares(solo o con pareja y/o

hijos)

Con amigos

Solo

Solo con los hijos

Otros

79.0%

Con la familia

Una persona

9,1%

Dos personas31,5%

Tres personas13,4%

Cuatro personas21,6%

Cinco personas

y más24,3%

Cantidad de personas que

viajaron

Promedio = 3.6

12



Viajó por su cuenta90.3%

Eligió un paquete turístico

9.7%

Planificación del viaje

13



63.8%

30.6%

3.5%

2.0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Auto

Ómnibus

Avión

Otros

Tipo de transporte utilizado

Tipo de transporte que utilizó para viajar a ese destino por Región del destino elegido

52.1% 68.8% 64.5% 66.2% 64.8% 50.4% 54.2% 63.7%41.7% 29.0% 31.2% 28.7% 34.2% 30.3% 30.5% 30.7%

.0% .2% 3.0% 2.9% .5% 15.1% 13.6% 3.6%6.3% 2.0% 1.3% 2.2% .5% 4.2% 1.7% 2.0%3.0% 38.4% 19.1% 8.6% 12.2% 7.5% 11.2% 100.0%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

AutoÓmnibusAviónOtros

* Tipo de transporteque utilizó paraviajar a ese destino

Total FilaTotal Columna

Región AMBARegión

Buenos AiresRegiónCentro Región Cuyo Región Litoral Región Norte

RegiónPatagonia


Total

14



0.6%

2.3%

3.4%

6.1%

7.4%

19.4%

30.0%

30.7%

0% 10% 20% 30% 40%

En casa de amigos / defamiliares / casa propia

Cabaña / depto – casaalquilada

Hotel / hostería de 1 – 3estrellas

Hotel de 4 – 5 estrellas

Camping

Hospedaje / hostel

Apart hotel

Otros

Tipo de alojamiento en el que se hospeda

Alojamiento en el que se hospedó en ese destino por Región del destino elegido

4.1% 7.1% 5.3% 15.4% 3.6% 13.3% 6.8% 7.4%8.2% 15.7% 28.8% 22.8% 14.9% 29.2% 15.3% 19.4%

12.2% 40.2% 26.2% 22.1% 25.3% 5.8% 33.5% 29.9%2.3% 2.6% 1.5% 2.6% 3.3% 1.7% 2.3%4.0% 8.3% 9.6% 11.3% 5.0% 4.5% 6.2%

6.1% 1.2% 4.3% 2.2% 4.1% 8.3% 5.7% 3.4%69.4% 28.8% 24.2% 24.3% 38.1% 35.0% 31.8% 30.7%

.8% .3% 2.2% .6% .6%3.1% 38.3% 19.1% 8.6% 12.2% 7.6% 11.1% 100.0%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

Hotel de 4 – 5 estrellasHotel / hostería de 1 – 3 estrellasCabaña / depto – casa alquiladaApart hotelCampingHospedaje / hostelEn casa de amigos / def ili / iOtros

* Alojamientoen el que sehospedó enese destino

Total FilaTotal Columna

Región AMBARegión


RegiónPatagonia


Total

15



Proceso de toma de decisionesProceso de toma de decisiones

16



Decisión del destino

1.5%

1.5%

5.7%

1.6%

1.8%

2.5%

3.0%

4.4%

7.9%

8.7%

18.2%

43.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Entrevistado y cónyuge

Sólo entrevistado

Entrevistado, cónyuge e hijos

Entrevistado y no fliares/amigos

Entrevistado e hijos

Entrevistado y otros fliares

Entrevistado y madre y/o padre

Entrevistado, madre y/o padre y hermanos

Entrevistado, cónyuge y otros fliares

Entrevistado y hermanos

Entrevistado, cónyuge y no fliares/amigos

Otras combinaciones

Participantes del proceso de decisión

17



Personas que participaron en el proceso de decisión del destino por Zona de residencia

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%52.9% 60.6% 61.8% 50.9% 56.4% 57.3%14.7% 13.3% 16.7% 20.1% 14.9% 15.0%

.0% .9% .3% 1.4% .5% .6%

.4% 1.3% .7% 1.7% 1.2%2.6% 4.6% 5.1% 9.1% 6.8% 5.7%

1.2% .5% .4%1.8% 4.2% 2.3% 6.4% 6.3% 4.8%5.7% 5.0% 3.4% 11.3% 8.2% 6.8%

10.2% 8.7% 13.4% 13.2% 10.8% 10.5% .4% .5% .4% .2%

188.4% 200.1% 203.4% 214.0% 205.7% 202.5%

EntrevistadoCónyuge/parejaHijos/asYerno/nueraNietos/asMadre/PadreSuegro/aHermanos/asOtros familiaresNo familiares/amigosNs/Nc

Personas queparticiparon enel proceso dedecisión deldestino(respuestamúltiple: % enbase a personas)

Total

CABAConurbanoBonaerense

Ciudad deRosario

Ciudad deCórdoba Resto país

* Zona de residencia

Total

Total entrevistados

Personas que participaron en el proceso de decisión del destino por Región del destino elegido

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%50.8% 62.6% 57.0% 49.8% 58.1% 51.9% 49.7% 57.3%

6.1% 14.9% 15.8% 19.2% 18.1% 14.8% 10.0% 15.0% 1.1% .5% .5% .5% .6% 2.2% 3.9% .2% 1.2%

1.5% 8.6% 4.5% 4.1% 3.9% 2.6% 4.1% 5.7% 1.5% .9% .4%

8.5% 4.0% 3.6% 6.3% 4.2% 9.4% 4.9% 4.8%13.3% 7.3% 4.7% 9.9% 4.1% 7.4% 6.9% 6.8%

9.3% 9.8% 10.2% 10.2% 5.6% 23.4% 10.7% 10.5% .2% .5% .9% .2%

189.6% 210.5% 198.0% 204.5% 196.0% 209.4% 186.8% 202.5%


Personas queparticiparon enel proceso dedecisión deldestino(respuestamúltiple: % enbase a personas)

Total

Región AMBARegión

Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región NorteRegión

Patagonia


Total

Total entrevistados

18




1.2%

1.0%

0.5%

7.6%

1.2%

1.7%

2.1%

2.1%

3.2%

5.5%

7.8%

28.8%

37.3%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Sólo entrevistado


Sólo cónyuge




Sólo madre y/o padre

Sólo no fliares/amigos

Sólo hijos




Otras combinaciones

Personas que tomaron la última decisión

19



Personas que tomaron la última decisión por Zona de residencia

83.1% 83.5% 86.8% 82.5% 84.8% 84.2%39.1% 47.0% 44.6% 43.8% 41.2% 43.2%

9.9% 6.4% 8.5% 9.6% 6.6% 7.3%1.1% .1% .4% 1.4% .5% .5%

.1% .4% .3% .4% .1% .2%2.9% 3.9% 4.6% 8.7% 6.4% 5.3%

.1% .5% .1%1.8% 2.1% 2.9% 5.1% 3.7% 3.0%3.2% 3.2% 2.2% 6.1% 3.7% 3.6%9.2% 7.7% 8.7% 8.3% 10.2% 9.1%

.5% .4% .1%150.5% 154.4% 159.3% 167.0% 157.1% 156.5%


Personas quetomaron laúltimadecisión(respuestamúltiple: %en base apersonas)

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

20



Personas que tomaron la última decisión por Región del destino elegido

87.1% 81.1% 84.5% 85.7% 88.6% 86.4% 87.3% 84.3%42.6% 48.7% 41.3% 37.2% 44.3% 30.8% 38.9% 43.1%

3.7% 6.8% 7.9% 5.7% 11.2% 6.5% 6.6% 7.3% .8% .5% .2% .0% .1% .5% .5% .6% .2%

.1% 8.2% 4.2% 3.2% 4.0% 2.7% 3.3% 5.3% .3% .1%

8.5% 2.2% 1.8% 4.5% 3.4% 4.2% 4.1% 3.0%12.5% 4.3% 2.6% 2.7% 2.2% 6.2% .5% 3.6%

8.5% 9.2% 8.4% 8.9% 5.3% 14.4% 10.6% 9.1% .2% .5% .1%

163.0% 162.0% 151.8% 148.6% 159.1% 151.3% 151.9% 156.6%


Personas quetomaron laúltimadecisión(respuestamúltiple: %en base apersonas)

Total

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

21



33.0%

24.2%

7.5%

4.1%

2.9%

3.1%

44.8%

1.0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Internet

Comentarios de otraspersonas

Agencia de viajes

Medios decomunicación

La casa de la provincia

Otros

No buscó información /ya conocía el destino

No sabe / no contesta

Medios por los que buscó información turística sobre el destino elegido

Respuesta múltiple: % en base a personas

22



Medios por los que buscó información sobre el destino elegido por Zona de residencia

30.7% 30.1% 44.2% 28.4% 34.1% 33.0%

25.0% 27.4% 26.0% 24.5% 21.3% 24.2%

4.6% 10.6% 9.1% 4.6% 6.1% 7.5%3.9% 1.8% 5.6% 4.9% 2.4% 2.9%4.7% 5.8% 2.5% 4.5% 3.1% 4.1%

.8% 4.7% 1.8% 3.2% 2.9% 3.1%

47.0% 41.5% 39.5% 47.2% 47.4% 44.8%

.3% 1.5% .5% 3.3% .3% .9%117.0% 123.5% 129.2% 120.7% 117.7% 120.6%

InternetComentarios de otraspersonasAgencia de viajesLa casa de la provinciaMedios de comunicaciónOtrosNo buscó información / yaconocía el destinoNo sabe / no contesta

Medios por los quebuscó informaciónsobre el destinoelegido (respuestamúltiple: % en basea personas)

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

Medios por los que buscó información sobre el destino elegido por Región del destino elegido

24.4% 31.4% 32.2% 38.1% 36.0% 32.4% 35.9% 33.1%

12.2% 21.1% 25.5% 29.4% 22.9% 28.2% 30.8% 24.2%

2.3% 3.5% 10.1% 19.7% 7.2% 8.7% 7.7% 7.5%5.6% 2.0% 4.1% 6.5% 2.5% 1.7% 1.8% 2.9%

.4% 4.3% 1.3% 7.8% 5.8% 6.9% 3.0% 4.1% 2.9% 2.1% 3.2% 4.0% 2.2% 6.1% 3.1%

65.7% 48.6% 46.7% 26.0% 41.5% 44.0% 41.3% 44.8%

1.3% 1.2% .8% .3% .6% .2% .9%110.6% 115.2% 123.3% 131.4% 120.2% 124.7% 126.8% 120.6%


Medios por los quebuscó informaciónsobre el destinoelegido (respuestamúltiple: % en basea personas)

Total

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

23



28.4%

15.9%

4.8%

1.9%

1.2%

1.9%

44.8%

0.9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Internet


Agencia de viajes



Otros



Principal medio por el que buscó información turística sobre el destino elegido

Opción elegida en primer lugar

24



Principal medio por el que buscó información sobre el destino elegido por Zona de residencia

28.6% 25.7% 37.9% 23.2% 29.2% 28.4%

16.0% 17.7% 14.0% 18.0% 14.7% 15.9%

2.2% 7.3% 4.6% 2.8% 4.2% 4.8%3.2% .9% .8% 1.7% .9% 1.2%2.3% 1.8% 1.3% 1.5% 2.0% 1.9%

.4% 3.6% 1.4% 2.2% 1.2% 1.9%

47.0% 41.5% 39.5% 47.2% 47.4% 44.8%

.3% 1.5% .5% 3.3% .3% .9%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%


* Mediospor los quebuscóinformaciónsobre eldestinoelegido-1

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

Principal medio por el que buscó información sobre el destino elegido por Región del destino elegido

22.2% 26.8% 28.5% 34.0% 26.6% 27.5% 34.1% 28.5%

6.4% 14.8% 14.8% 18.9% 17.7% 20.3% 17.2% 16.0%

2.8% 6.3% 11.6% 6.8% 4.6% 3.3% 4.8%5.6% .6% .7% 4.9% 1.2% .9% .3% 1.2%

2.2% .3% 2.9% 2.9% 1.6% 2.3% 1.9% 2.7% 1.5% .9% 3.1% .4% 1.2% 1.9%

65.7% 48.6% 46.7% 26.0% 41.5% 44.0% 41.3% 44.8%

1.3% 1.2% .8% .3% .6% .2% .9%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%


* Mediospor los quebuscóinformaciónsobre eldestinoelegido-1

Total

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

25



Razones de elección del destino de las vacaciones

Respuesta múltiple - % en base a personas

47.5%28.2%

24.3%20.6%

13.3%12.1%

9.0%8.5%

7.2%6.5%

5.2%4.5%

3.7%3.4%

2.6%2.3%2.3%

1.4%1.1%

5.2%2.4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Le gusta la geografía del lugar / paisaje

La tranquilidad / para descansar

Visita familiares o amigos

Quería conocer / se lo recomendaron

Tiene casa propia o lugar donde alojarse

El clima

Va siempre / habitualmente

El precio

La distancia / la cercanía

Las actividades culturales/espectáculos

El factor humano / la gente del lugar

La diversión / vida nocturna

Los atractivos histórico-culturales

La infraestructura

La seguridad

Conoce / quería volver

Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos

Las actividades deportivas

Van amigos / familiares / vamos en grupo

Otros

No sabe/no contesta

26



Razones por las que eligió el destino por Zona de residencia

48.7% 42.1% 54.2% 44.6% 50.2% 47.5%7.8% 5.4% 7.6% 8.9% 6.2% 6.5%

12.8% 11.2% 15.0% 15.1% 11.4% 12.1%4.2% 4.3% 7.2% 8.8% 9.7% 7.2%3.3% 3.0% 3.8% 4.7% 7.7% 5.2%

25.4% 28.4% 24.7% 28.0% 29.7% 28.2%7.8% 2.3% 6.4% 7.8% 4.1% 4.5%1.3% 1.2% 2.3% .9% 1.4% 1.4%

.7% 3.0% 1.8% 5.0% 5.1% 3.7%2.9% 5.0% 2.6% 3.2% .7% 2.6%5.5% 3.6% 2.4% 5.6% 2.5% 3.4%8.9% 10.8% 6.5% 8.8% 7.1% 8.5%

11.6% 21.1% 24.4% 18.2% 22.4% 20.6%9.7% 13.5% 9.7% 10.1% 5.2% 9.0%

18.6% 18.6% 7.6% 10.0% 9.9% 13.3%22.2% 26.5% 22.7% 23.9% 23.7% 24.3%

3.1% 1.5% .5% 3.2% 2.9% 2.3%.5% 1.5% 1.5% .7% 1.1% 1.1%

2.6% .6% 1.7% 1.6% 3.7% 2.3%5.5% 8.1% 3.6% 3.8% 3.8% 5.2%1.1% 3.2% 2.0% 2.9% 2.1% 2.4%

204.1% 214.9% 207.9% 215.6% 210.6% 211.2%

Le gusta la geografía del lugar / paisajeLas actividades culturales/espectáculosEl climaLa distancia / la cercaníaEl factor humano / la gente del lugarLa tranquilidad / para descansarLa diversión / vida nocturnaLas actividades deportivasLos atractivos histórico-culturalesLa seguridadLa infraestructuraEl precioQuería conocer / se lo recomendaronVa siempre / habitualmenteTiene casa propia o lugar donde alojarseVisita familiares o amigosConoce / quería volverVan amigos / familiares / vamos en grupoEs ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijoOtrosNo sabe/no contesta

Razonespor las queeligió eldestino(respuestamúltiple: %en base apersonas)

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

27



Razones por las que eligió el destino por Región del destino elegido

7.4% 47.2% 51.5% 44.8% 42.4% 46.7% 61.6% 47.6%14.6% 8.2% 7.8% 4.2% 5.0% 4.5% .9% 6.5%

1.0% 10.8% 16.8% 24.8% 8.0% 8.1% 9.2% 12.1%6.4% 3.6% 15.9% 5.3% 3.4% 11.5% 7.2% 7.2%

3.5% 5.2% 1.3% 14.2% 8.5% 3.3% 5.2%7.6% 28.7% 33.2% 26.2% 29.8% 21.7% 27.9% 28.2%

11.7% 8.1% 2.4% .6% .4% 1.7% 3.3% 4.5% .9% 1.6% 2.9% 1.9% .5% 1.7% 1.4%

13.7% 2.8% 2.1% 1.8% 2.8% 10.0% 4.6% 3.7% 4.7% 1.6% .3% 2.4% 1.4% .4% 2.6%

2.0% 3.4% 5.3% 1.1% 2.0% 3.8% 3.9% 3.4%6.4% 11.3% 8.1% 4.1% 7.1% 6.4% 6.5% 8.5%3.5% 11.8% 15.4% 46.3% 23.7% 42.3% 26.5% 20.7%

13.9% 11.9% 8.5% 6.3% 6.5% 3.0% 7.1% 9.0%29.9% 17.2% 9.6% 5.0% 10.6% 11.0% 12.8% 13.3%77.8% 15.4% 22.9% 22.9% 33.3% 28.8% 29.8% 24.2%

2.6% 3.4% .7% 1.8% 2.1% 1.9% 2.3% 1.7% 1.0% 2.0% .9% 1.1% 4.0% 2.3% 1.3% .3% 1.3% 2.3%

11.0% 5.2% 2.8% 1.0% 9.2% 8.7% 4.9% 5.3%2.2% 2.5% 1.0% 3.7% 5.6% 1.3% .6% 2.4%

209.3% 205.7% 218.7% 205.3% 211.2% 222.1% 216.7% 211.4%

Le gusta la geografía del lugar / paisajeLas actividades culturales/espectáculosEl climaLa distancia / la cercaníaEl factor humano / la gente del lugarLa tranquilidad / para descansarLa diversión / vida nocturnaLas actividades deportivasLos atractivos histórico-culturalesLa seguridadLa infraestructuraEl precioQuería conocer / se lo recomendaronVa siempre / habitualmenteTiene casa propia o lugar donde alojarseVisita familiares o amigosConoce / quería volverVan amigos / familiares / vamos en grupoEs ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijosOtrosNo sabe/no contesta


Total

RegiónAMBA

RegiónBuenos Aires

RegiónCentro

RegiónCuyo

RegiónLitoral

RegiónNorte

RegiónPatagonia


Total

Total entrevistados

28



Razones por las que eligió el destino por Edad

49.4% 48.4% 45.9% 45.0% 47.5%8.0% 5.8% 7.6% 3.1% 6.5%

16.6% 11.3% 11.1% 8.6% 12.1%2.9% 11.7% 5.4% 4.5% 7.2%4.6% 5.6% 4.3% 7.1% 5.2%

20.1% 32.5% 30.4% 24.1% 28.2%9.3% 2.2% 3.3% 5.8% 4.5%2.2% 1.6% .7% .7% 1.4%4.2% 4.7% 3.0% .5% 3.7%2.3% 2.3% 3.9% .4% 2.6%4.7% 4.7% 1.2% 2.0% 3.4%9.5% 9.6% 6.3% 8.3% 8.5%

24.1% 21.6% 20.5% 10.4% 20.6%10.8% 6.1% 12.6% 6.0% 9.0%11.6% 9.6% 16.0% 22.8% 13.3%21.6% 22.1% 25.6% 33.8% 24.3%

.5% 4.5% .8% 2.0% 2.3%1.9% .4% 1.2% 2.0% 1.1%

.3% 5.4% .5% 2.3%3.3% 6.1% 4.4% 8.5% 5.2%1.5% 3.0% 1.2% 4.7% 2.4%

209.4% 219.2% 206.1% 200.2% 211.2%



Total

18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65Edad

Total

Total entrevistados

29



Razones por las que eligió el destino por Sexo y Nivel socioeconómico

48.9% 46.3% 47.5% 45.9% 46.8% 51.5% 47.5%6.3% 6.7% 6.5% 4.8% 6.8% 7.9% 6.5%

12.3% 12.0% 12.1% 13.2% 10.7% 14.7% 12.1%8.4% 6.0% 7.2% 5.9% 7.5% 7.8% 7.2%6.1% 4.3% 5.2% 3.5% 5.3% 7.1% 5.2%

28.7% 27.7% 28.2% 25.8% 31.6% 22.2% 28.2%5.4% 3.7% 4.5% 4.2% 4.1% 6.0% 4.5%1.1% 1.7% 1.4% .3% 1.6% 2.2% 1.4%4.2% 3.1% 3.7% 1.5% 3.1% 7.9% 3.7%2.1% 3.0% 2.6% 1.9% 2.5% 3.6% 2.6%3.5% 3.3% 3.4% 3.0% 3.2% 4.6% 3.4%5.7% 11.1% 8.5% 7.9% 8.1% 10.3% 8.5%

19.9% 21.4% 20.6% 15.5% 23.0% 20.8% 20.6%8.2% 9.7% 9.0% 7.7% 7.7% 13.7% 9.0%

11.6% 14.9% 13.3% 19.2% 12.2% 8.8% 13.3%22.4% 26.0% 24.3% 33.1% 23.8% 14.3% 24.3%

3.7% 1.0% 2.3% .8% 2.9% 2.6% 2.3%.8% 1.4% 1.1% .9% 1.1% 1.5% 1.1%

2.5% 2.1% 2.3% .4% 1.8% 6.0% 2.3%5.8% 4.8% 5.2% 6.4% 5.2% 4.0% 5.2%2.8% 2.0% 2.4% 1.7% 2.0% 4.0% 2.4%

210.5% 211.9% 211.2% 203.6% 211.0% 221.5% 211.2%



Total

Hombre Mujer

* Sexo delentrevistado

Total Nse bajo Nse medio Nse alto

* Nivel socioeconómicoagrupado

Total

Total entrevistados

30



Razones por las que eligió el destino por Frecuencia con la que viajó a el destino de vacaciones

42.2% 51.5% 60.7% 47.0% 47.5% 42.2% 49.7% 47.6%5.4% 6.7% 9.7% 6.6% 6.5% 5.4% 6.9% 6.5%

11.8% 15.9% 15.5% 10.1% 12.1% 11.8% 12.3% 12.1%3.6% 9.3% 11.9% 7.7% 7.2% 3.6% 8.6% 7.2%3.0% 4.2% 10.9% 6.0% 5.2% 3.0% 6.1% 5.2%

22.7% 35.4% 34.2% 27.5% 100.0% 28.2% 22.7% 30.4% 28.2%1.2% 3.8% 13.8% 5.3% 4.5% 1.2% 5.8% 4.5%1.5% 2.1% .3% 1.2% 1.4% 1.5% 1.3% 1.4%6.1% 4.0% 6.1% 1.5% 3.7% 6.1% 2.7% 3.7%2.2% 2.8% 1.9% 2.8% 2.6% 2.2% 2.7% 2.6%1.8% 7.6% 1.6% 3.0% 3.4% 1.8% 4.1% 3.4%9.6% 9.4% 3.5% 8.2% 8.5% 9.6% 8.1% 8.5%

54.5% 17.8% 8.4% 2.2% 20.6% 54.5% 7.1% 20.6%1.0% 2.8% 4.5% 17.6% 9.0% 1.0% 12.2% 9.0%2.3% 10.2% 2.9% 23.6% 13.3% 2.3% 17.7% 13.3%

13.4% 23.3% 20.1% 32.4% 100.0% 24.3% 13.4% 28.6% 24.3%1.0% 3.2% 2.4% 2.8% 2.3% 1.0% 2.8% 2.3%

.9% 1.5% 2.2% .9% 1.1% .9% 1.2% 1.1%1.1% 2.0% 3.7% 2.9% 2.3% 1.1% 2.8% 2.3%6.6% 6.7% 7.3% 3.4% 5.2% 6.6% 4.7% 5.2%3.0% .2% 1.5% 3.1% 2.4% 3.0% 2.1% 2.4%

194.8% 220.4% 223.3% 215.8% 200.0% 211.2% 194.8% 217.8% 211.2%



Total

Una vezDos o tres

vecesCuatro o

cinco vecesMás de

cinco veces Ns/Nc

* Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones

Total Una vez Dos o más veces

Frecuencia con la queviajó a ese destino de

vacaciones (agrupada)

Total

Total entrevistados

31



Razones por las que eligió el destino por Consideró otros destinos alternativosal que eligió

50.7% 46.1% 47.5%8.6% 5.5% 6.5%

17.3% 9.7% 12.1%9.0% 6.3% 7.2%4.3% 5.6% 5.2%

29.8% 27.4% 28.2%3.5% 5.0% 4.5%1.9% 1.1% 1.4%3.7% 3.6% 3.7%2.9% 2.4% 2.6%3.5% 3.4% 3.4%

10.0% 7.8% 8.5%24.7% 18.8% 20.6%

7.7% 9.5% 9.0%6.2% 16.6% 13.3%

17.7% 27.3% 24.3%3.1% 1.9% 2.3%

.5% 1.4% 1.1%3.9% 1.6% 2.3%5.1% 5.3% 5.2%2.8% 2.1% 2.4%

216.8% 208.6% 211.2%



Total

Sí No

* Consideró otrosdestinos alternativos al

que eligióTotal

Total entrevistados

32



Razón principal de elección del destino de las vacaciones

23.4%15.0%

12.2%12.2%

8.0%4.5%

3.6%3.5%3.4%

1.8%1.5%1.5%

1.2%1.1%

0.7%0.6%0.5%0.4%

0.1%3.6%

1.4%

0% 5% 10% 15% 20% 25%






Va siempre / habitualmente


El precio

El clima

Conoce / quería volver





La infraestructura


La seguridad

Van amigos / familiares / vamos en grupo


Otros

No sabe/no contesta


33



Principal razón por la que eligió el destino por Zona de residencia

24.6% 21.1% 23.3% 21.8% 24.9% 23.4%2.8% .8% 2.0% 2.9% 1.4% 1.5%4.5% 3.3% 3.5% 4.1% 3.1% 3.4%

.4% 2.0% 3.9% 5.2% 5.3% 3.6%1.6% .7% 1.2% .8% 1.2% 1.1%

12.5% 13.4% 11.7% 14.5% 10.9% 12.2%2.3% .6% 3.2% 1.9% 1.5% 1.5%

.9% .7% 1.3% .4% .3% .6% .3% .9% .1%

.0% 1.0% .5% .6% .1% .5%1.4% .7% .2% 2.2% .2% .7%3.9% 3.9% 2.6% 3.1% 3.4% 3.5%7.0% 9.9% 18.4% 12.4% 13.8% 12.2%4.4% 7.2% 3.4% 3.1% 3.0% 4.5%

13.4% 10.3% 3.5% 5.2% 6.4% 8.0%12.7% 16.1% 14.9% 13.6% 15.0% 15.0%

3.1% .9% .1% .9% 2.7% 1.8%.5% .5% 1.0% .4% .1% .4%.4% .1% .6% .5% 2.5% 1.2%

3.0% 4.1% 2.8% 2.7% 3.7% 3.6%.6% 2.7% 1.5% 2.7% .3% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%


*Regióndeldestinoelegido

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

34



Principal razón por la que eligió el destino por Región del destino elegido

2.3% 25.2% 25.4% 22.8% 16.9% 15.4% 32.2% 23.4%4.5% 1.8% 1.4% 1.2% 3.9% 1.5%1.0% 3.1% 4.3% 4.7% 1.4% 4.3% 4.3% 3.4%6.4% 1.1% 8.7% 2.5% 1.8% 6.1% 4.3% 3.6%

1.2% 1.0% 1.0% 2.4% .6% 1.1%.2% 13.0% 15.5% 6.7% 15.2% 8.4% 10.8% 12.2%

9.5% 2.7% .9% .1% 1.5% .5% 2.9% .2% .5% .8% .6% .4% .2% .1% 1.1% .2% .5%

.3% .4% 1.8% .3% .2% .9% .7% 5.1% 5.1% .5% 3.6% .3% .5% 3.5%

3.5% 7.2% 9.6% 30.2% 11.6% 22.7% 15.4% 12.2%1.0% 6.0% 4.9% 1.6% 4.9% 1.0% 3.7% 4.5%

21.0% 12.9% 4.9% .8% 3.7% 5.5% 5.1% 8.0%47.4% 8.1% 9.5% 20.7% 25.9% 21.8% 17.0% 14.8%

2.0% 3.2% .7% 1.6% .8% 1.2% 1.8% .8% .0% .5% .4% 2.7% .0% 1.2% .3% 1.2%

.7% 4.0% 2.5% 1.0% 5.4% 7.7% 2.0% 3.6%2.2% .9% .7% 3.7% 2.8% 1.3% .4% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

RegiónAMBA

RegiónBuenos Aires

RegiónCentro

RegiónCuyo

RegiónLitoral

RegiónNorte

RegiónPatagonia


Total

Total entrevistados

35



Principal razón por la que eligió el destino por Edad

31.4% 21.0% 20.4% 22.6% 23.4%3.5% .6% 1.7% .2% 1.5%4.3% 3.0% 3.8% 2.3% 3.4%2.0% 5.7% 3.0% 1.5% 3.6%2.3% .4% 1.1% .7% 1.1%7.3% 14.9% 13.6% 9.4% 12.2%3.5% .4% 1.9% .2% 1.5%1.5% .6% .1% .6%

.1% .2% .1%

.3% .4% .8% .5%1.7% .5% .2% .6% .7%5.0% 3.8% 1.9% 3.5% 3.5%

11.5% 13.7% 12.9% 6.6% 12.2%3.3% 3.9% 7.1% 2.0% 4.5%6.8% 5.1% 10.2% 15.2% 8.0%

10.7% 12.9% 18.1% 22.8% 15.0%.0% 4.1% .3% 1.6% 1.8%

1.1% .3% .1% .4%.1% 3.0% .2% 1.2%

2.2% 4.6% 1.7% 7.1% 3.6%1.4% .9% 1.0% 3.6% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65Edad

Total

Total entrevistados

36



Principal razón por la que eligió el destino por Sexo y Nivel socioeconómico

25.7% 21.1% 23.4% 21.8% 24.3% 22.8% 23.4%.7% 2.3% 1.5% 1.5% 1.4% 2.0% 1.5%

2.6% 4.2% 3.4% 4.8% 3.0% 2.6% 3.4%4.7% 2.7% 3.6% 4.1% 3.4% 3.8% 3.6%1.5% .7% 1.1% .6% .4% 3.3% 1.1%

12.9% 11.5% 12.2% 10.7% 14.3% 8.6% 12.2%2.0% 1.0% 1.5% 1.0% 1.2% 2.9% 1.5%

.3% .9% .6% .3% .5% 1.3% .6%

.1% .1% .1% .3% .0% .1%

.1% .8% .5% .1% .8% .5%1.1% .2% .7% 1.2% .5% .5% .7%2.2% 4.7% 3.5% 4.0% 2.6% 5.4% 3.5%

11.7% 12.6% 12.2% 7.0% 14.8% 11.9% 12.2%5.0% 4.0% 4.5% 2.9% 4.0% 7.7% 4.5%6.6% 9.3% 8.0% 10.1% 7.4% 7.0% 8.0%

12.6% 17.2% 15.0% 22.4% 14.4% 7.2% 15.0%3.2% .6% 1.8% .7% 2.1% 2.6% 1.8%

.3% .5% .4% .2% .4% .5% .4%1.3% 1.1% 1.2% .1% .3% 5.0% 1.2%4.0% 3.2% 3.6% 5.0% 3.0% 3.2% 3.6%1.4% 1.3% 1.4% 1.2% 1.3% 1.6% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

Hombre Mujer

* Sexo delentrevistado

Total Nse bajo Nse medio Nse alto

* Nivel socioeconómicoagrupado

Total

Total entrevistados

37



Principal razón por la que eligió el destino por Frecuencia con la que viajó a el destino de vacaciones

23.1% 27.5% 27.9% 20.9% 23.4% 23.1% 23.4% 23.4%1.9% 3.3% 1.3% .6% 1.5% 1.9% 1.4% 1.5%3.5% 3.8% 2.0% 3.5% 3.4% 3.5% 3.4% 3.4%2.8% 1.8% 9.0% 4.1% 3.6% 2.8% 4.0% 3.6%

.2% 1.4% .4% 1.6% 1.1% .2% 1.4% 1.1%7.9% 14.1% 21.9% 12.5% 12.2% 7.9% 13.9% 12.2%

.2% 1.6% 3.9% 1.9% 1.5% .2% 2.0% 1.5%1.2% 1.2% .1% .6% 1.2% .4% .6%

.3% .1% .3% .1%

.1% .6% .9% .5% .1% .6% .5%

.1% 1.9% .1% .6% .7% .1% .9% .7%4.4% 3.8% .4% 3.4% 3.5% 4.4% 3.1% 3.5%

33.9% 10.0% 4.2% .5% 12.2% 33.9% 3.5% 12.2%.3% .5% 1.8% 9.4% 4.5% .3% 6.1% 4.5%

1.6% 5.6% 2.9% 14.1% 8.0% 1.6% 10.6% 8.0%9.1% 13.6% 14.4% 19.4% 100.0% 15.0% 9.1% 17.3% 14.9%1.0% 2.3% .9% 2.4% 1.8% 1.0% 2.2% 1.8%

.7% .6% .1% .4% .7% .2% .4%

.6% 1.1% 2.1% 1.5% 1.2% .6% 1.5% 1.2%5.2% 5.9% 4.9% 1.2% 3.6% 5.2% 2.9% 3.6%2.0% .0% 1.5% 1.5% 1.4% 2.0% 1.1% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

Una vezDos o tres

vecesCuatro o

cinco vecesMás de

cinco veces Ns/Nc



Frecuencia con la queviajó a ese destino de

vacaciones (agrupada)

Total

Total entrevistados

38



Principal razón por la que eligió el destino por Consideró otrosdestinos alternativos al que eligió

26.2% 22.0% 23.4%1.8% 1.4% 1.5%5.7% 2.4% 3.4%4.4% 3.3% 3.6%

.6% 1.3% 1.1%11.5% 12.5% 12.2%

.5% 2.0% 1.5%1.0% .4% .6%

.1% .1%.3% .5% .5%.3% .8% .7%

5.1% 2.8% 3.5%14.7% 11.0% 12.2%

4.0% 4.7% 4.5%4.2% 9.8% 8.0%8.7% 17.9% 15.0%2.6% 1.5% 1.8%

.4% .4% .4%2.4% .7% 1.2%4.2% 3.3% 3.6%1.3% 1.4% 1.4%

100.0% 100.0% 100.0%



Total

Sí No

* Consideró otrosdestinos

alternativos al queeligió

Total

Total entrevistados

39



Resumen de los factores preferidos en primer lugar para la planificación de las vacaciones

La preferencia por el lugar 1º )

El precio 2º )

La habitualidad5º )

La calidad de atención 3º )

Disponibilidad de servicios 4º )

47.6%

22.7%

7.1%

15.4%

7.2%

40



Factores preferidos en primer lugar para la planificación de las vacaciones

La preferencia por el lugar

47.6%

Lugar asignado a la preferencia por el lugar en la planificación de las vacaciones

1º 47.6%

2º 19.9%

3º 15.4%

4º 12.1%

5º 5.1%

41



El precio

22.7%

Lugar asignado al precio en la planificación de las vacaciones

1º 22.7%

2º 29.9%

3º 19.8%

4º 12.4%

5º 15.2%


42



La calidad de atención

15.4%

Lugar asignado a la calidad de atenciónen la planificación de las vacaciones

1º 15.4%

2º 23.0%

3º 29.3%

4º 22.3%

5º 9.8%


43



Disponibilidad de servicios

7.2%

Lugar asignado a la disponibilidad de servicios en la planificación de las vacaciones

1º 7.2%

2º 17.0%

3º 25.8 %

4º 35.0%

5º 15.4%


44



Habitualidad / viene siempre

7.1%

Lugar asignado a la habitualidad en la planificación de las vacaciones

1º 7,1%

2º 10.1%

3º 9.7%

4º 18.3%

5º 54.5%


45



Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Zona de residencia

23.3% 25.4% 21.4% 23.6% 20.8% 22.7%54.1% 42.5% 47.6% 39.8% 50.9% 47.6%

7.3% 6.0% 8.4% 10.9% 7.1% 7.2%11.0% 19.1% 15.0% 19.0% 13.3% 15.4%

4.3% 7.1% 7.5% 6.7% 7.9% 7.1%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

PrecioPreferencia por el lugarDisponibilidad de serviciosCalidad de atenciónHabitualidad / viene siempre

* Factor en primerlugar de importanciaen la planificación delas vacaciones

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Región del destino elegido

25.1% 23.3% 28.2% 18.2% 33.9% 13.5% 8.6% 22.7%46.8% 44.9% 44.5% 51.6% 42.8% 50.0% 62.4% 47.5%

7.9% 9.0% 4.5% 5.6% 4.7% 10.9% 7.0% 7.2%10.8% 15.2% 19.3% 17.7% 15.4% 10.9% 12.0% 15.4%

9.3% 7.7% 3.4% 7.0% 3.3% 14.7% 10.0% 7.1%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Edad

22.6% 23.5% 21.6% 23.0% 22.7%53.8% 43.1% 50.7% 42.9% 47.6%

5.9% 9.5% 6.6% 3.6% 7.2%11.2% 17.3% 13.9% 20.6% 15.4%

6.5% 6.6% 7.2% 9.8% 7.1%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65Edad

Total

Total entrevistados

46



Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Sexo y Nivel socioeconómico

17.6% 27.5% 22.7% 25.7% 24.5% 14.2% 22.7%50.7% 44.7% 47.6% 41.1% 45.6% 61.2% 47.6%

8.3% 6.2% 7.2% 5.9% 8.0% 6.8% 7.2%17.8% 13.1% 15.4% 18.4% 15.1% 12.4% 15.4%

5.6% 8.5% 7.1% 8.9% 6.9% 5.4% 7.1%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

Hombre Mujer* Sexo del entrevistado

Total Nse bajo Nse medio Nse alto* Nivel socioeconómico agrupado

Total

Total entrevistados

Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Frecuencia con la que viajó al destino de vacaciones

27.8% 21.3% 25.8% 19.6% 22.7% 27.8% 20.7% 22.7%46.7% 50.9% 41.8% 47.8% 47.6% 46.7% 48.0% 47.6%

8.2% 9.9% 2.1% 6.2% 7.2% 8.2% 6.8% 7.2%16.7% 14.4% 25.2% 13.3% 15.4% 16.7% 14.9% 15.4%

.6% 3.5% 5.1% 13.2% 7.1% .6% 9.6% 7.1%100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%



Total

Una vez Dos o tres vecesCuatro o

cinco vecesMás de

cinco veces



Frecuencia con la que viajó aese destino de vacaciones

(agrupada)

Total

Total entrevistados

47



Sí31.9%

No68.1%

¿Consideró otros destinos en la planificación de sus vacaciones?

48



Otros destinos considerados durante el proceso de elección

1.8%

1.9%

11.6%

14.7%

14.8%

15.3%

17.5%

24.2%

29.6%

0% 10% 20% 30%


Región Centro

Países extranjeros

Región Patagonia

Región Cuyo

Región Norte

Región Litoral

Región AMBA

Ns/Nc


Base: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%)

49



3.4%

2.8%

2.7%

2.1%

2.0%

2.0%

11.4%

5.0%

1.8%

3.5%

3.6%

6.3%

7.3%

8.4%

8.6%

9.4%

24.2%

26.8%

0% 10% 20% 30%

Costa Atlántica

Córdoba

Mendoza

Salta

Brasil

Río Negro

Misiones

San Luis

Entre Ríos

Neuquén

Interior de la PBA

Tucumán

Perú

Uruguay

Tierra del Fuego

Otros destinos nacionales

Otros destinos extranjeros

Ns/Nc

Otros destinos considerados

Desagregados por provincia y por países extranjeros

•Ciudad de Córdoba•Villa General Belgrano •La Falda•Mina Clavero•La Cumbre•Huerta Grande•San Marcos Sierra•Traslasierra / Córdoba•Sta. Rosa de Calamuchita

•Ciudad de Córdoba•Villa General Belgrano •La Falda•Mina Clavero•La Cumbre•Huerta Grande•San Marcos Sierra•Traslasierra / Córdoba•Sta. Rosa de Calamuchita

•Mar del Plata•San Bernardo•Villa Gesell•Pinamar•San Clemente•Miramar

•Mar del Plata•San Bernardo•Villa Gesell•Pinamar•San Clemente•Miramar

50



Consideró otros destinos alternativos al que eligió eligió por Zona de residencia

34.9% 32.0% 28.4% 29.0% 31.8% 31.7%65.1% 68.0% 71.6% 71.0% 68.2% 68.3%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

SíNo

* Consideró otros destinosalternativos al que eligióTotal


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

Consideró otros destinos alternativos al que eligió por Región del destino elegido

21.3% 35.5% 28.3% 34.2% 22.6% 35.0% 33.4% 31.7%78.7% 64.5% 71.7% 65.8% 77.4% 65.0% 66.6% 68.3%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

SíNo

* Consideró otros destinosalternativos al que eligióTotal

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

51



Razones por las que no eligió los otros destinos consideradosBase: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%)

36.1%22.5%

12.2%9.0%

6.7%6.6%6.5%

5.1%3.6%

3.0%3.0%

2.6%2.5%

2.0%1.8%1.7%

1.3%1.2%

4.4%10.9%

0% 10% 20% 30% 40%

Es caro / es más caro que el elegido

Ya lo conoce / viaja habitualmente

Por la distancia / se le complicaba el traslado

Por el tiempo / no le daban los tiempos

La elección fue un acuerdo en familia/en grupo

Por falta de información

Prefiere el paisaje del destino elegido

Tiene familia/amigos/casa en el destino elegido

Es un lugar menos tranquilo / hay mucha gente

No conseguían hotel/falta de infraestructura

Razones personales /problemas familiares/estudios

Le recomendaron que no vaya

Por la época del año / por el clima

Porque no ofrece tantas actividades

Por problemas de salud

No hubo organización / faltó planificación

Vamos a viajar en otro momento / lo postergamos

Es menos seguro que el destino elegido

Otros



52



Razón principal por la que no eligiólos otros destinos consideradosBase: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%)

28.4%15.6%

7.8%7.3%

5.1%5.0%

3.1%3.0%

2.5%2.5%2.3%2.2%

1.3%1.1%1.1%1.0%

0.5%0.3%0.1%

1.8%7.9%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Es caro / es más caro que el elegido

Ya lo conoce / viaja habitualmente

Por la distancia / se le complicaba el traslado

Por el tiempo / no le daban los tiempos

Por falta de información

La elección fue un acuerdo en familia/en grupo

Prefiere el paisaje del destino elegido

Tiene familia/amigos/casa en el destino elegido

No conseguían hotel/falta de infraestructura

Razones personales /problemas familiares/estudios

Es un lugar menos tranquilo / hay mucha gente

Por la época del año / por el clima

No hubo organización / faltó planificación

Por problemas de salud

Vamos a viajar en otro momento / lo postergamos

Es menos seguro que el destino elegido

Porque no ofrece tantas actividades

Quería un viaje más largo

Le recomendaron que no vaya

Otros



53



No, 0.7%

Sí, 99.3%

¿Volvería a vacacionar en la Argentina?

54



Volvería a vacacionar en Argentina por Zona de residencia

97.7% 99.7% 99.5% 99.7% 99.2% 99.3%2.3% .3% .5% .3% .8% .7%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

SíNo

* Volvería a vacacionaren ArgentinaTotal


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados

Volvería a vacacionar en Argentina por Región del destino elegido

98.8% 99.5% 99.7% 100.0% 100.0% 94.9% 99.4% 99.3%1.2% .5% .3% 5.1% .6% .7%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

SíNo

* Volvería a vacacionaren ArgentinaTotal

Región AMBARegión


Patagonia


Total

Total entrevistados

55



Razones por las que volvería a vacacionar en Argentina

5.8%

2.2%

1.9%

1.5%

1.5%

1.5%

1.3%

1.0%

5.4%

5.3%

6.6%

6.8%

8.7%

10.6%

13.3%

19.3%

20.0%

30.7%

36.6%

0% 10% 20% 30% 40%

Quiero co no cer mi paí s / le quedan lugares po r co no cer

P o r el precio / es más barato

Valo ració n del pro pio paí s / sent imiento de pertenencia

P o r lo s paisajes / la belleza natural que hay en el paí s

Va siempre / habitualmente / po r co stumbre

Visita familiares o amigo s

P o r la cercaní a / la distancia / insume meno s t iempo

P o r la diversidad de climas y paisajes

La co mo didad/ po dés ir en auto / mismo idio ma/ misma mo neda

T iene casa pro pia o lugar do nde alo jarse

P o r la gente / su calidez / su idio sincrasia

P ara fo mentar el turismo / favo recer eco no mí a del paí s

P o r la seguridad

P o r la t ranquilidad

P o r cuest io nes de o rganizació n familiar / edad / salud

P ara co no cer las dist intas culturas del paí s

C alidad servicio s/ buena atenció n/ gastro no mí a/ fácil ho spedaje

Otro s

N o sabe / no co ntesta


Base: entrevistados que volverían a vacacionar en el país (99.3%)

56



Razones por la que volvería a vacacionar en Argentina por Zona de residencia

28.1% 29.9% 28.5% 28.3% 33.5% 30.9%13.5% 16.4% 7.6% 8.4% 13.4% 13.4%

3.5% 8.0% 1.8% 7.1% 5.3% 5.7%9.0% 12.9% 9.3% 6.8% 10.1% 10.5%

35.0% 36.0% 45.5% 36.5% 35.4% 36.6%11.1% 4.5% 9.4% 7.4% 6.6% 6.8%15.9% 13.8% 17.2% 22.3% 23.9% 19.2%

1.9% 1.8% 1.3% 1.9% 1.9% 1.8%13.6% 7.7% 9.8% 8.8% 8.0% 8.7%

9.6% 5.9% 7.2% 6.4% 6.6% 6.8%4.4% 2.2% .7% 2.9% 1.8% 2.2%

.7% .7% .3% .9% 2.2% 1.3%1.2% 1.3% 1.4% 1.6% 1.9% 1.6%

.6% .7% 2.0% 3.0% .8% 1.1%1.1% 1.9% 1.4% 2.3% 1.3% 1.5%

22.5% 24.9% 16.0% 17.7% 16.9% 19.9%1.6% 1.6% .3% 2.3% 1.6% 1.5%2.6% 4.5% 6.1% 6.0% 6.5% 5.4%6.8% 6.1% 4.0% 4.2% 4.9% 5.3%

182.9% 180.6% 169.8% 174.9% 182.5% 180.2%

Por el precio / es más baratoVa siempre / habitualmente / por costumbreTiene casa propia o lugar donde alojarseVisita familiares o amigosQuiero conocer mi país / le quedan lugares por conocerPor la diversidad de climas y paisajesPor los paisajes / la belleza natural que hay en el paísPara fomentar el turismo / favorecer economía del paísPor la cercanía / la distancia / insume menos tiempoLa comodidad/podés ir en auto/mismo idioma/misma monedaPor la gente / su calidez / su idiosincrasiaPara conocer las distintas culturas del paísPor la seguridadCalidad servicios/buena atención/gastronomía/fácil hospedajePor la tranquilidadValoración del propio país / sentimiento de pertenenciaPor cuestiones de organización familiar / edad / saludOtrosNo sabe / no contesta

Razones porlas quevolvería avacacionar enArgentina(respuestamúltiple: %en base apersonas)

Total


Ciudad deRosario



Total

Total entrevistados que volverían a vacacionar en Argentina

57



Razones por la que volvería a vacacionar en Argentina por Región del destino elegido

43.9% 34.5% 35.3% 32.1% 19.4% 22.1% 25.4% 31.0%14.3% 15.7% 12.6% 17.8% 13.2% 12.2% 3.0% 13.2%

4.9% 6.7% 6.2% 5.9% .8% 5.1% 5.8% 5.5%18.3% 7.8% 7.3% 7.3% 13.5% 15.1% 17.8% 10.3%53.2% 29.6% 35.5% 34.1% 43.5% 45.5% 46.7% 36.6%

7.3% 6.5% 5.3% 7.9% 10.5% 3.9% 7.2% 6.8%29.8% 17.4% 21.8% 27.7% 10.6% 26.1% 16.8% 19.2%

2.8% 1.5% 3.4% 2.8% .4% 1.0% 1.8%2.4% 11.5% 14.0% 2.5% 2.3% 4.5% 6.9% 8.8%2.7% 9.8% 3.5% .7% 8.9% 1.4% 8.8% 6.8%

.4% 1.4% 3.4% 3.5% 2.5% .5% 3.3% 2.2% 1.7% 2.0% .9% .2% 2.0% .1% 1.3% 1.2% 2.0% .9% 1.0% 4.9% 1.6% 1.4% .8% 2.5% .2% 1.6% 1.1%

3.8% 1.1% 2.9% 1.4% .2% 3.8% .0% 1.5%18.6% 22.4% 15.8% 17.2% 20.6% 15.1% 23.6% 19.9%

1.5% 2.8% 3.9% .4% .5% 1.5%1.1% 3.3% 4.9% 5.8% 6.2% 6.9% 12.6% 5.4%

7.8% 3.7% .3% 6.6% 5.0% 3.8% 5.3%203.6% 182.8% 183.3% 171.4% 163.6% 172.4% 187.8% 180.0%

Por el precio / es más baratoVa siempre / habitualmente / por costumbreTiene casa propia o lugar donde alojarseVisita familiares o amigosQuiero conocer mi país / le quedan lugares por conocerPor la diversidad de climas y paisajesPor los paisajes / la belleza natural que hay en el paísPara fomentar el turismo / favorecer economía del paísPor la cercanía / la distancia / insume menos tiempoLa comodidad/podés ir en auto/mismo idioma/misma monedaPor la gente / su calidez / su idiosincrasiaPara conocer las distintas culturas del paísPor la seguridadCalidad servicios/buena atención/gastronomía/fácil hospedajePor la tranquilidadValoración del propio país / sentimiento de pertenenciaPor cuestiones de organización familiar / edad / saludOtrosNo sabe / no contesta

Razones porlas quevolvería avacacionar enArgentina(respuestamúltiple: %en base apersonas)

Total

RegiónAMBA

RegiónBuenos Aires

RegiónCentro

RegiónCuyo

RegiónLitoral

RegiónNorte

RegiónPatagonia


Total

Total entrevistados que volverían a vacacionar en Argentina

58



Principal razón por la que volvería a vacacionar en Argentina

1.5%

0.7%

0.7%

0.5%

0.4%

0.4%

0.3%

0.3%

2.5%

3.8%

2.4%

3.0%

3.3%

3.6%

8.0%

11.5%

13.5%

15.2%

28.4%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Quiero co no cer mi paí s / le quedan lugares po r co no cer

P o r e l precio / es más barato

Valo ració n del pro pio paí s / sent imiento de pertenencia

P o r lo s paisajes / la belleza natural que hay en el paí s

Va siempre / habitualmente / po r co stumbre

P o r la diversidad de climas y paisajes

Visita familiares o amigo s

P o r la cercaní a / la distancia / insume meno s t iempo

La co mo didad/ po dés ir en auto / mismo idio ma/ misma mo neda

T iene casa pro pia o lugar do nde alo jarse

P o r cuest io nes de o rganizació n familiar / edad / salud

P ara fo mentar el turismo / favo recer eco no mí a del paí s

C alidad servicio s/ buena atenció n/ gastro no mí a/ fácil ho spedaje

P o r la seguridad

P ara co no cer las dist intas culturas del paí s

P o r la gente / su calidez / su idio sincrasia

P o r la tranquilidad

Otro s

N o sabe / no co ntesta

Base: entrevistados que volverían a vacacionar en el país (99.3%)


59



Razones por las que no volvería a vacacionar en Argentina

1.0%

4.9%

4.9%

17.0%

48.9%

52.5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Porque no conoce elexterior

Por el precio (es caro)

Viaja siempre /habitualmente/ quiere

cambiar de lugar

Por la inseguridad

Por la mala atención

Prefiere Uruguay


Los datos graficados deben ser tomados a título indicativo debido a la baja cantidad de casos

Base: entrevistados que no volverían a vacacionar en el país (0.7% - 20 casos)

60



Región del destino turístico que no conoce y quisiera conocer

0.8%

0.1%

1.4%

4.0%

12.0%

18.1%

21.9%

41.7%

0% 10% 20% 30% 40%

Región Patagonia

Región Norte

Región Litoral

Región Cuyo

Región Centro


Región AMBA

Ns/Nc


61



7.8%

4.0%

2.4%

1.3%

1.3%

1.2%

1.1%

3.1%

0.8%

16.1%

11.4%

8.0%

10.1%

9.9%

9.1%

8.0%

2.7%

1.8%

0% 5% 10% 15% 20%

Misiones

Salta

El Norte/Tucumán, Salta y Jujuy

Tierra del Fuego

Santa Cruz

Río Negro

Patagonia / el Sur

Chubut

Neuquén

Mendoza

Córdoba

San Luis

Costa Atlántica

San Juan

Jujuy

Corrientes

Otras provincias

No sabe/No contesta

Desagregados por provincia

Destino turístico que no conoce y quisiera conocer

Cataratas

Capital / varias ciudades

•S.C. deBariloche•Puerto Madryn

•Calafate / Pº Moreno•Ushuaia

Capital / varias ciudades

Capital / varias ciudadesVilla Carlos Paz

62



Razones por las que no conoce ese destino turístico

2.3%

1.7%

7.0%

4.3%

2.4%

3.5%

4.1%

7.4%

8.4%

15.3%

21.5%

27.4%

43.5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Por el precio / es caro

Por la distancia / lejanía

Por la falta de tiempo

No se presentó la oportunidad

Por falta de planificación / organización / decisión

Otras prioridades /no se lo recomendaron

Problemas de organización familiar/personales

Por el clima / la época del año

Por razones de salud

Es complicado ir con sus hijos / tiene hijos pequeños

No tiene con quién ir/no coinciden vacaciones con acomp.

Otros



63



Principal razón por la que noconoce ese destino turístico

0.7%

0.6%

2.3%

3.9%

1.9%

1.9%

2.2%

5.5%

5.6%

13.0%

13.3%

14.8%

34.2%

0% 10% 20% 30% 40%

Por el precio / es caro

Por la falta de tiempo

No se presentó la oportunidad

Por la distancia / lejanía

Por falta de planificación / organización / decisión

Otras prioridades /no se lo recomendaron

Por razones de salud

Problemas de organización familiar/personales

Por el clima / la época del año

Es complicado ir con sus hijos / tiene hijos pequeños

No tiene con quién ir/no coinciden vacaciones con acomp.

Otros



64



Turista que ha elegido el destino Turista que ha elegido el destino por primera vezpor primera vez

65



Destino elegido

2.1%

5.6%

12.8%

15.6%

16.0%

16.8%

31.0%

0% 10% 20% 30%


Región Cuyo

Región Litoral

Región Centro

Región Patagonia

Región Norte

Región AMBA

Base: entrevistados que visitaron el destino de vacaciones por primera vez

66



2.4%

2.2%

2.1%

2.1%

2.0%

1.4%

1.3%

1.1%

1.0%

2.3%

2.4%

4.0%

5.3%

5.9%

6.7%

7.3%8.0%

15.6%27.1%

0% 10% 20% 30%

Costa Atlántica

Córdoba

Mendoza

San Luis

Río Negro

Entre Ríos

Misiones

Interior de la PBA

Corrientes

Neuquén

Santa Cruz

Ciudad de Bs.As./Gran Bs.As.

Salta

Santa Fe

Chubut

San Juan

Catamarca

Santiago del Estero

Otras provincias

Mar del PlataVilla Gesell

Santa TeresitaMiramar

Sta. Rosa de CalamuchitaCapital / varias ciudades

Villa Carlos PazLa Falda

Mina Clavero

Destino elegidoBase: entrevistados que visitaron el destino de vacaciones por primera vez

Desagregado por provincia

67




1.2%

0.4%

3.9%

1.5%

2.0%

2.1%

3.6%

3.9%

8.9%

10.0%

17.8%

44.7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


Sólo entrevistado







Entrevistado, madre y/o padre y hermanos

Entrevistado, cónyuge y otros fliares

Entrevistado, cónyuge y no fliares/amigos

Otras combinaciones

Participantes del proceso de decisión

68




0.5%

0.4%

0.2%

4.4%

1.3%

1.8%

2.2%

2.6%

3.1%

7.8%

12.1%

29.7%

33.9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Sólo entrevistado


Sólo cónyuge



Sólo no fliares/amigos


Sólo madre y/o padre




Sólo hijos

Otras combinaciones

Personas que tomaron la última decisión

69



3.0%

2.3%

2.3%

1.7%

1.2%

1.1%

1.0%

8.3%

3.0%

3.7%

5.4%

6.1%

9.7%

11.9%

13.3%

23.0%

41.9%

55.0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%





El clima

El precio





La seguridad


La infraestructura




Otros

No sabe/no contesta

Razón del destino elegidoBase: entrevistados que visitaron el destino de vacaciones por primera vez

70



Razón del destino elegidosegún Región del destino elegido

Razón por la que eligió ese destino por Región de destino elegido

4.5% 42.4% 43.6% 34.6% 33.5% 24.1% 71.8% 41.8%

14.8% 8.1% 6.0% 2.4% 3.0% 10.4% 1.2% 5.4%

11.4% 20.2% 23.8% 5.0% 5.9% .8% 11.9%33.8% .9% 6.7% 3.6% 2.9% 4.6% 3.7%

1.7% 4.3% 11.2% 3.0%

20.1% 31.5% 28.1% 32.0% 2.3% 14.3% 23.0%

3.6% .2% 1.2%

1.5% 1.1% 2.3% 1.0%

7.4% 6.0% 2.5% 1.2% 7.3% 13.9% 12.0% 6.1%

5.6% .7% 2.5% .3% 2.3%4.5% 1.2% 1.0% 1.1% .5% 4.3% 4.0% 1.7%

33.8% 17.3% 11.4% 4.0% 2.6% 10.8% 1.7% 9.7%

18.6% 43.1% 51.8% 75.4% 48.8% 82.5% 63.0% 55.1%

12.3% 3.4% 1.8% .4% 3.3% .3% .8% 2.3%

28.7% 10.0% 12.0% 10.0% 23.5% 3.7% 16.7% 13.3%

3.6% 1.1%

33.8% 10.3% 5.5% 1.0% 10.0% 15.1% 7.2% 8.3%11.6% .5% .3% 6.7% 6.4% 6.3% .7% 3.0%

Le gusta la geografía dellugar / paisajeLas actividadesculturales/espectáculosEl climaLa distancia / la cercaníaEl factor humano / lagente del lugarLa tranquilidad / paradescansarLa diversión / vidanocturnaLas actividadesdeportivasLos atractivoshistórico-culturalesLa seguridadLa infraestructuraEl precioQuería conocer / se lorecomendaronTiene casa propia o lugardonde alojarseVisita familiares oamigosEs ideal para los hijoschicos / le gusta a mishijosOtrosNo sabe/no contesta

Razónpor laqueeligióesedestino

Región AMBARegión


RegiónPatagonia


Total

Razón por la que eligió ese destino por Región de destino elegido

4.5% 42.4% 43.6% 34.6% 33.5% 24.1% 71.8% 41.8%

14.8% 8.1% 6.0% 2.4% 3.0% 10.4% 1.2% 5.4%

11.4% 20.2% 23.8% 5.0% 5.9% .8% 11.9%33.8% .9% 6.7% 3.6% 2.9% 4.6% 3.7%

1.7% 4.3% 11.2% 3.0%

20.1% 31.5% 28.1% 32.0% 2.3% 14.3% 23.0%

3.6% .2% 1.2%

1.5% 1.1% 2.3% 1.0%

7.4% 6.0% 2.5% 1.2% 7.3% 13.9% 12.0% 6.1%

5.6% .7% 2.5% .3% 2.3%4.5% 1.2% 1.0% 1.1% .5% 4.3% 4.0% 1.7%

33.8% 17.3% 11.4% 4.0% 2.6% 10.8% 1.7% 9.7%

18.6% 43.1% 51.8% 75.4% 48.8% 82.5% 63.0% 55.1%

12.3% 3.4% 1.8% .4% 3.3% .3% .8% 2.3%

28.7% 10.0% 12.0% 10.0% 23.5% 3.7% 16.7% 13.3%

3.6% 1.1%

33.8% 10.3% 5.5% 1.0% 10.0% 15.1% 7.2% 8.3%11.6% .5% .3% 6.7% 6.4% 6.3% .7% 3.0%

Le gusta la geografía dellugar / paisajeLas actividadesculturales/espectáculosEl climaLa distancia / la cercaníaEl factor humano / lagente del lugarLa tranquilidad / paradescansarLa diversión / vidanocturnaLas actividadesdeportivasLos atractivoshistórico-culturalesLa seguridadLa infraestructuraEl precioQuería conocer / se lorecomendaronTiene casa propia o lugardonde alojarseVisita familiares oamigosEs ideal para los hijoschicos / le gusta a mishijosOtrosNo sabe/no contesta

Razónpor laqueeligióesedestino

Región AMBARegión


RegiónPatagonia


Total

71



51.1%

38.6%

13.7%

7.5%

3.3%

5.3%

14.2%

0.6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Internet


Agencia de viajes



Otros



Medios por los que buscó información turística sobre el destino elegido



72



42.7%

25.2%

10.0%

3.9%

1.5%

2.0%

14.2%

0.6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Internet


Agencia de viajes



Otros



Principal medio por el que buscó información turística sobre el destino elegido



73



3.4%

2.6%

1.5%

1.4%

8.9%

7.2%

1.6%

4.2%

5.1%

6.7%

7.8%

10.2%

10.6%

10.8%

25.3%

28.9%

0% 10% 20% 30%

Córdoba

Costa Atlántica

Salta

Mendoza

Río Negro

Brasil

Misiones

Interior de la PBA

Tucumán

Perú

Entre Ríos

Tierra del Fuego

San Luis

Otros destinos nacionales

Otros destinos extranjeros

No sabe/No contesta

Otros destinos considerados durante el proceso de elección

Base: entrevistados que visitaron el destino de vacaciones por primera vez y consideraron otros destinos durante la elección. Sí

32.5%

No67.5%


74




La preferencia por el lugar 1º )

El precio 2º )

La habitualidad5º )

La calidad de atención 3º )

Disponibilidad de servicios 4º )

46.7%

27.8%

0.6%

16.7%

8.2%


75




La preferencia por el lugar

46.7%

Lugar asignado a la preferencia por el lugar en la planificación de las vacaciones

1º 46.7%

2º 17.6%

3º 15.6%

4º 16.5%

5º 2.7%


76



El precio

27.8%

Lugar asignado al precio en la planificación de las vacaciones

1º 27.8%

2º 30.9%

3º 20.3%

4º 13.2%

5º 8.8%



77



La calidad de atención

16.7%

Lugar asignado a la calidad de atenciónen la planificación de las vacaciones

1º 16.7%

2º 28.3%

3º 29.7%

4º 19.2%

5º 5.6%



78



Disponibilidad de servicios

8.2%

Lugar asignado a la disponibilidad de servicios en la planificación de las vacaciones

1º 8.2%

2º 17.7%

3º 27.4%

4º 37.0%

5º 11.3%



79



Habitualidad

0.6%

Lugar asignado a la habitualidad en la planificación de las vacaciones

1º 0.6%

2º 5.5%

3º 6.9%

4º 14.1%

5º 71.6%



80



ConclusionesConclusiones

81



Razones de elección del destino de las vacaciones

Pregunta de respuesta espontánea y múltiple (en promedio se registraron dos razones por entrevistado)

Las características geográficas o paisajísticas del destino turístico se constituyen en la razón principal de elección de un destino. Casi la mitad de los entrevistados lo mencionaron como uno de los motivos de elección. Aquí están incluidos aquellos que muestran su preferencias por la playa, el mar, la montaña, la sierra, el lago, el río, los lugares “naturales”, etc., es decir, la característica paisajística distintiva del lugar. Queda claro que la belleza del paisaje es un componente fundamental en la elección del destino, por lo cual, lo primero que buscan una buena parte de los turistas en un “lugar lindo”. De este modo, el atractivo paisajístico no puede faltar en la promoción de un destino, ya que, por un lado, puede generar una expectativa a quienes no lo conocen y, por otro, la posibilidad de volver a visitarlo para quienes han tenido una experiencia satisfactoria.

En segundo lugar se destaca la tranquilidad del lugar, que fue mencionado por el 28% de los encuestados. Aquí se destaca la serenidad del lugar, la ausencia de bullicio y de grandes cantidades de gente, lo cual convierten al destino es un sitio apropiado para el descanso. Esto implica una concepción de las vacaciones como espacio para distenderse, relajarse de las obligaciones cotidianas, el stress del trabajo, etc. La posibilidad del descanso es fundamental para una parte importante de los turistas, por eso a la hora de promocionar determinados destinos hay que considerar a esta tipología de viajantes.

En tercer lugar se ubica el hecho de visitar familiares o amigos en el destino elegido que fue señalado por una cuarta parte de los turistas. Se incluye a aquellos que van de visita al lugar donde viven amigos, conocidos o parientes. Aquí estamos en presencia de una concepción diferente de las vacaciones ya que se unen el deseo de realizar un viaje con el deseo de visitar gente conocida, con lo cual los atractivos turísticos pasan a un segundo plano. Este motivo puede estar relacionado con el precio.

82



Razones de elección del destino de las vacaciones (II)

El deseo de conocer el destino o la recomendación de terceros alcanza el cuarto lugar, ya que fue aludido por uno de cada cinco entrevistados. Aquí se abarca tanto a los casos en los que el propio entrevistado tiene el afán de conocer el destino como aquellos en los cuales el entrevistado desea que otra u otras personas que viajan con él, conozcan el destino. También se incluyen aquellos casos en los que los comentarios o recomendaciones de terceros hicieron de disparador para la elección del destino. Aquí la motivación se basa en una expectativa real a partir de la promoción del destino a través de distintos medios de comunicación y de la intervención de terceros que recomiendan el lugar a partir de una experiencia propia satisfactoria. De este modo, se pueden destacar dos cosas: 1) la promoción de un destino debe basarse en la generación de una expectativa concreta y 2) un turista satisfecho con un destino funciona como un promotor fundamental del mismo.

Completan los primeros diez lugares de las motivos de elección (con valores inferiores al 15%): tiene casa propia o donde alojarse, el clima, la habitualidad (va siempre/frecuentemente), el precio, la distancia (cercanía) y las actividades culturales y/o espectáculos.

Es importante destacar que el precio permanece de algún modo oculto en esta instancia, sin embargo, recobra preponderancia cuando los entrevistados ordenan los cinco factores esenciales para la planificación de las vacaciones (precio, preferencia del lugar, calidad de atención, disponibilidad de servicios, habitualidad). En este ordenamiento los turistas lo ponen en segundo lugar, detrás de la preferencia del lugar. También recobra importancia cuando los entrevistados lo señalan como la principal razón de no elección de los destinos alternativos considerados en el proceso de toma de decisión. Aquí hay que observar que las razones de no elección de destinos alternativos se combinan con las razones de elección del destino escogido, por lo tanto, cuando se menciona el precio como motivo de no elección se está dejando entrever que este funciona como una de las causas de elección del destino elegido por efecto comparativo. Por algún motivo subjetivo muchos entrevistados deciden no mencionar abiertamente el tema del precio como factor de decisión. Además se puede deducir que el precio está implícito en otros motivos, como ser, “tiene cas propia”, “visita familiares”, “la cercanía”, etc.

83



Razones de elección del destino de las vacaciones (III – lectura por segmentos)

En líneas generales se puede decir que las características geográficas o paisajísticas ocupan el primer lugar en casi todos los segmentos analizados, sin embargo se pueden destacar las siguientes cosas.

Respecto al centro de emisión no se observan mayores diferencias excepto que el hecho de tener casa propia o lugar donde alojarse cobra mayor importancia entre los habitantes del AMBA.

En cuanto a la región de destino se observa que para Cuyo el deseo de conocer ocupa el primer lugar un poco por encima de las características geográficas del lugar. El factor climático también cobra mayor importancia en esta región. En la Patagonia es donde más se destaca el tema las cualidades paisajísticas del lugar. En la región Bs. As. se destacan un poco respecto de la media la tenencia de casa propia, la habitualidad y la diversión, en desmedro de visitar conocidos. En la región Centro aumentan en importancia el tema de la distancia y, en menor medida, la tranquilidad y el factor clima. En el Litoralsobresale por encima de la media el tema de visitar conocidos y el factor humano (la calidad de la gente). En el Norte cobra relevancia el deseo de conocer que es casi tan importante como el factor paisajístico. Además se distingue el tema de los atractivos históricos-culturales por encima de la media.

Respecto a la edad de los entrevistados se puede decir que tanto el factor clima como el deseo de conocer se hacen más importantes a medida que desciende la edad de los entrevistados. Lo contrario se observa respecto de visitar conocidos. El motivo tranquilidad se destaca en el segmento que va entre los 30 y los 65 años y el hecho de tener casa propia entre los mayores de 65 años.

En cuanto al nivel socioeconómico se destaca que tanto el hecho de visitar conocidos como la tenencia de casa propia cobran mayor relevancia en la medida que desciende el NES. Lo contrario sucede con los atractivos histórico-culturales.

84



Razones de elección del destino de las vacaciones (IV – lectura por segmentos)

Cuando se analizan las razones según si los turistas consideraron otros destinos turísticos además del elegido durante el proceso de decisión, se percibe que para aquellos que no contemplaron otros destinos cobran mayor trascendencia los motivos de visita a conocidos y la posesión de lugar donde alojarse. En cambio entre quienes consideraron otros destinos se destacan por encima de la media el factor climático y el deseo de conocer.

Cuando sólo se considera la primer mención como se registran grandes cambios en el ordenamiento de los motivos de elección del destino. Las características geográficas o paisajísticas ocupan el primer lugar para 23% de los encuestados, el hecho de visitar familiares o amigos asciende al segundo lugar con el 15% de las menciones, la tranquilidad desciende al tercer lugar junto con el deseo de conocer(12) y en quinto lugar se ubica la tenencia de casa propia o lugar donde alojarse.

85




Ordenamiento de factores según importancia otorgada

En concordancia con los principales motivos de elección del destino turístico, el primer factor tenido en cuenta a la hora de planificar las vacaciones es la preferencia por el lugar en un 47.6% de las menciones. Este elemento es el predominante, sea cual fuera la zona elegida para vacacionar. A medida que crece el NSE de los respondentes, aumenta la importancia de este componente.

Las cuestiones económicas – el precio – ocupan en el segundo puesto, con un 22.7%. Resulta interesante destacar que este factor pesa aún más entre los entrevistados que optaron por la Región Litoral para pasar sus vacaciones. Asimismo, las mujeres y a medida que disminuye el NSE de los encuestados se muestran más preocupados por este ítem

En tercer lugar se posiciona la calidad de la atención, nombrada por un 15.4% de los consultados.

Por último, con porcentajes de alrededor de 7 puntos, surgen la disponibilidad de servicios y la habitualidad.

86



Razones de no elección de destinos alternativos las vacaciones

Pregunta de respuesta espontánea y múltiple (en promedio se registraron 1.4 razones por entrevistado)

El precio es claramente es el principal motivo por el cual se descartaron los destinos alternativos considerados. Esto fue mencionado por el 36% de aquellos turistas que consideraron otros destinos. Aquíestán incluidos aquellos que consideran al lugar más caro que el finalmente elegido y a aquellos que consideran el destino caro por sí mismo.

En segundo lugar se destaca el hecho de conocer el lugar, de viajar al mismo habitualmente, que fue mencionado por el 22% de los encuestados que consideraron otros destinos.

En tercer lugar se ubica la distancia, la dificultad de traslado, que fue mencionado por el 12% de los encuestados que consideraron otros destinos.

En cuarto lugar aparece la falta de tiempo que fue mencionado por el 9% de los encuestados que consideraron otros destinos. Esto incluye implica principalmente a aquellos que tenían intenciones de viajar al destino alternativo pero por falta de tiempo no pudieron hacerlo.

87



Razones por las que volvería a vacacionar en Argentina

Pregunta de respuesta espontánea y múltiple

Las principales razones por las que volverían a vacacionar en el país están relacionadas en primer lugar con visitar más zonas del país: “quiero conocer mi país” “me quedan lugares por conocer”. Más de un tercio de los respondentes muestran intención de continuar recorriendo Argentina en busca de nuevos destinos. Los rosarinos y los menores de 50 años constituyen los segmentos que más mencionan esta opción.

Las razones de índole económica (es más barato) aparecen en el segundo lugar, mencionadas por 3 de cada 10 consultados. Esta respuesta predomina entre los habitantes de zonas menos urbanas del interior, los menores de 50 años, las mujeres, los entrevistados de NSE bajo y medio.

En tercer lugar, en línea con la razón número uno, surge una idea de reafirmación de la nación, de la valoración del propio país. En ese sentido, el 20% de los entrevistados respondieron a partir del sentimiento de pertenencia que les genera una suerte de patriotismo, por el cual se volvería a visitar distintos lugares de Argentina - especialmente quienes viven en la zona del AMBA y las mujeres.

A continuación, y con un porcentaje muy similar al anterior, se hace mención a los paisajes, a partir de reconocer la belleza natural que hay en el país – el 19.3% de los turistas, principalmente mujeres, coinciden en señalar este aspecto como la principal razón por la que repetiría vacaciones en el país.

88



Destino turístico que no conoce y quisiera conocer

Misiones (Las Cataratas del Iguazú) y Salta (Capital / varias ciudades) se destacan como los más insinuados a la hora de establecer cuál es el destino turístico que nuestros entrevistados quisieran conocer y no conocen. El primero recoge el 16% de las menciones, mientras que el segundo recibe el 11.4%.

Luego surgen opciones como Tierra del Fuego (Ushuaia), Santa Cruz (El Calafate y Perito Moreno), Río Negro (Bariloche), “El Norte” (Tucumán, Salta y Jujuy), “El Sur” (Patagonia), y Mendoza (Capital / varias ciudades). Estos destinos obtienen entre 10% y 8% de respuestas.

Ahora bien, si se analizan los resultados agrupados por regiones, la Región Patagónica es el lugar turístico más mencionado (más de cuatro de cada diez entrevistados lo elegirían si pudieran para vacacionar). En esa categoría se agruparon diversos lugares como: Tierra del Fuego, Santa Cruz, Río Negro, Chubut y Neuquén.

En segundo puesto se señala la Región Norte del país (22%), que agrupa destinos como Salta, Tucumán y Jujuy.

A continuación aparece la Región Litoral (con 18%), Cuyo (12%), Centro (4%) y Buenos Aires (1.4%).

89



Razones por las que no conoce ese destino turístico

Pregunta de respuesta espontánea y múltiple

¿Por qué no han ido todavía? Pues bien, esencialmente debido al costo que ello implica, a su vez por la lejanía a la zona y a la falta de tiempo para realizar el viaje.

Luego aparecen respuestas más vagas como “no se presentó la oportunidad” o falta de organización o decisión.

Los precios altos son percibidos o supuestos por el 44% de las personas encuestadas, especialmente por las mujeres y a medida que disminuye el NSE.

La distancia con el destino recogen el 28% de las respuestas y se destacan entre los habitantes que no son del AMBA, los menores de 50 años, levemente a medida que aumenta el NSE de los respondentes.

La falta de tiempo perjudica al 21.5% de quienes desean conocer un lugar no conocido y no pueden hacerlo, sobre todo a los menores de 50 años y a medida que aumenta el NSE de los respondentes.

90



Turistas que no conocían el destino elegido con anterioridad

Un párrafo aparte merece el análisis de los motivos de elección del destino según si el turista conocía o no el destino con anterioridad. De este modo, la principal razón de elección para aquellos que no conocían el destino elegido es justamente el deseo de conocer o la recomendación de terceros (reconocido por el 55% de los encuestados). En segundo lugar se ubican las características geográficas o paisajísticas. Las razones asociadas a la visita de conocidos, la posesión de casa propia y en menor medida, la tranquilidad pierden importancia para este segmento. Son estos motivos sumados a la habitualidad los que ganan en magnitud para el segmento de turistas que ya conocía el destino.

En importante destacar que el segmento de turistas que no conocían el destino elegido también elige Internet como principal medio de información (51%), seguido por los comentarios de otras personas (37%). Muy lejos quedan las agencias de viajes (14%) y los medios de comunicación en general (8%). Esta fue una pregunta de tratamiento múltiple. Cuando sólo se considera la primer mención se nota aún más el predominio de Internet. Lo que se observa en comparación con aquellos que ya conocían el destino es obviamente una mayor búsqueda de información, pero no una alteración en el ordenamiento de los medios utilizados.

Este segmento de turistas eligieron en primer lugar como destino la región Bs. As., luego Cuyo, Litoral y Centro casi en la misma proporción, un poco por detrás la Patagonia y en último lugar el Norte. En comparación con aquellos que ya conocían el destino elegido, se ve una mayor presencia de Cuyo y, en menor medida, del Litoral.

En cuanto al ordenamiento de los cinco factores para la planificación de las vacaciones esta tipología de turistas no muestra diferencias con los turistas que ya conocían el destino: la preferencia por el lugar ocupa claramente el primer lugar, el precio el segundo y luego le siguen la calidad de la atención, la disponibilidad de servicios y, obviamente, la habitualidad.

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