1

Tendències en E-Commerce per Nadal

Novembre 2014

www.initec.cat

Titulars de l’estudi

www.initec.cat - 934 460 400

“Un 46% dels consumidors farà alguna compra online aquest Nadal, un

8% més que el 2013”

“Els principals sectors que concentraran les compres online per Nadal

són la moda, tecnologia, joguines i viatges”

“Cada comprador online es gastarà de mitjana 112’5€ en compres per

Internet aquest Nadal”

“Un de cada quatre consumidors preveu comprar durant el Black Friday

del proper 28 de novembre”

Creixen les compres online per Nadal

www.initec.cat - 934 460 400

Les compres online durant les festes de Nadal tenen cada vegades una major

incidència. Els usuaris utilitzen cada vegada més la Xarxa per realitzar les seves

compres:

Un 46% dels consumidors preveu realitzar alguna compra de Nadal a través

d’Internet.

En comparació amb l’any anterior, el percentatge de gent que comprarà online

ha crescut un 8%. El 2013, un 38% dels enquestats afirma que va utilitzar la

Xarxa per fer les seves compres nadalenques.

Per territoris, els ciutadans de la vegueria de Barcelona són els que més

compraran online (51%), en contrast amb els habitants de les Terres de l’Ebre,

que només utilitzaran Internet per fer les seves compres en 1 de cada 4 casos.

Distribució geogràfica de les compres de Nadal

www.initec.cat - 934 460 400

Distribució per vegueries dels

usuaris que compraran online

aquest Nadal:

Alt Pirineu i Aran: 28%

Barcelona: 51%

Camp de Tarragona: 42%

Catalunya Central: 44%

Girona: 43%

Lleida: 41%

Terres de l’Ebre: 25%

Mitjana Catalunya: 46%

Cada cop més anticipació i un cistell mig més elevat

www.initec.cat - 934 460 400

Els usuaris cada vegada s’anticipen més a l’hora de fer les seves compres de Nadal per

Internet, amb l’objectiu de no anar a última hora. A més, el cistell mig de cada usuari és

més elevat, la qual cosa demostra la confiança dels usuaris en el canal online:

El 39% dels usuaris que compraran online ho faran durant el mes de

novembre, mentre que el 49% dels enquestats ho farà durant el desembre.

Els usuaris que compraran online es gastaran 112’5€ de mitjana en les

compres per Nadal. El 39% d’enquestats afirma que es gastarà entre 100 i

200€, mentre que només un 19% calcula gastar-se menys de 50€.

La majoria de consumidors assegura que es gastarà més diners en compres

online que l’any passat. Concretament, un 67% d’enquestats preveu gastar

més, mentre que un 18% afirma que es gastarà el mateix i un 15% menys

diners.

Roba i tecnologia, principals sectors online aquest Nadal

www.initec.cat - 934 460 400

Els usuaris compraran online aquest Nadal productes de sectors com la roba i el

disseny, la tecnologia o les joguines. Els consumidors valoren sobretot la comoditat del

canal online:

Els enquestats que compraran online aquest Nadal adquiriran productes

principalment dels següents sectors:

Moda: 47%

Tecnologia: 38%

Joguines: 31%

Viatges: 24%

Alimentació: 22%

Cultura: 18%

Entre els principals motius de compra, els consumidors destaquen

principalment: la comoditat (48%), major diversitat de productes (31%), preu

(22%) i rapidesa en l’enviament (19%).

Black Friday, una moda cada cop més consolidada

www.initec.cat - 934 460 400

El Black Friday, que enguany se celebra el 28 de novembre, és una tendència cada cop

més consolidada entre els consumidors. Una part significativa dels usuaris realitzarà

alguna compra durant aquesta jornada, principalment en sectors com la moda o la

tecnologia:

Un 52% dels enquestats coneix què és el Black Friday. D’aquests, 6 de cada

10 saben quin dia se celebra aquest 2014 (el divendres 28 de novembre).

Un 26% dels consumidors realitzarà alguna compra durant el Black Friday,

mentre que un 23% d’enquestats ho condiciona a les possibles ofertes o l’estoc

de productes.

El principal sector que rebrà compres durant el Black Friday és la moda; així ho

afirma un 61% dels consumidors. Altres sectors que també tindran importància

són la tecnologia (36%), joguines (21%), música (15%), llibres (13%), etc.

Fitxa tècnica

- Àmbit: Catalunya.

- Univers: Població major de 18 anys.

- Mida de la mostra: 800 enquestes distribuïdes de forma online amb franges d’entorn,

edat i sexe.

- Error mostral: Per a un nivell de confiança del 95%, el marge d’error és del +- 3’5%

- Dates de realització: Del 1 al 10 de novembre de 2014.

www.initec.cat - 934 460 400