estructura de contenidos y programa de actividades …€¦ · de contenidos y programa de...
TRANSCRIPT
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
LIMA, MIÉRCOLES 21 DE OCTUBRE DE 2015
CICLO DE CONFERENCIA Y PLENARIOS ACTIVIDADES
8:00 ACREDITACIONES Y CAFÉ DE BIENVENIDA ACTIVIDADES DE NETWORKING :: N
SALON EXPOSICION :: RUTA DEL EC
CONVERSANDO CON LOS LIDERES DEL ECO
SALADE PRENSA:: SALAVIP
8:30
PALABRAS DE BIENVENIDA
Marcos Pueyrredon, Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto José Rosas, Gerente General Cámara de Comercio de Lima CCL (*)
8:45 APERTURA
9:00
DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS? ¿Cuáles son las tendencias que marcan el Roadmap del eCommerce en Perú y en América Latina en el 2016?
Brayan Peralta, Director Ejecutivo de eCommerce y Pagos Personales de VISA Inc. http://www.linkedin.com/pub/brayan-peralta/7/ 88/86a Lee Araujo, Director Comercial Latam CyberSource https://www.linkedin.com/in/leearaujo Modera: Marco Garcia, Country Manager Comscore Peru (*) http://www.linkedin.com/pub/marco-garc%C3%ADa/18/604/24/en
1
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
9:45
EL NUEVO ECOSISTEMA DE LOS NEGOCIOS POR INTERNET Y EL IMPACTO DE LOS MARKETPLACES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS La importancia para una tienda online de implementar estrategias centradas en clientes para aumentar la rentabilidad: el caso Alibaba.com y Aliexpress Alex Tsai, Head of Marketing & Business Development LATAM Alibaba.com https://www.linkedin.com/in/alexandertsai Modera: Daniel Falcon, CEO de Neo Consulting http://www.linkedin.com/in/danielfalcon
ETWORKING LOUNGE
OMMERCE
MMERCE
10:30
TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A CONSUMIDORES FINALES? Cuatro casos locales y regionales de éxito demostrarán cómo lograr monetizar, aumentar el ticket promedio y fidelizar clientes a través de la usabilidad y una experiencia online de compra positiva centrada en conversión. Victor Vargas, eCommerce manager CENCOSUD PERU S.A. https://www.linkedin.com/ in/victorvargasv Gabriel Gonzalez Vasquez, Gerente eCommerce RIPLEY Peru https://www.linkedin.com/pub/gabriel-gonz%C3%A1lez-v/18/a39/900 Modera: Jaime Mourao, Gerente de Multicanalidad BBVA Banco Continental (*) http://www.linkedin.com/pub/jaime-mourao/5/b77/55a
11:15 COMITÉ DE COMERCIO ELECTRÓNICO :: DIFUSIÓN DE LOS FINALISTAS PARA EL ECOMMERCE AWARD PERÚ 2015
2
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
11:15 COFFEE BREAK
11:45
DESAFIO ECOMMERCE III CYBERPERÚDAY, LAS GRANDES INICIATIVAS PARA EL IMPULSO DEL ECOMMERCE EN NÚMEROS Casos de éxito de acciones conjuntas de la industria para el aumento de ventas y desarrollo del ecosistema de los negocios online en Perú
Alexandre Mont, Gerente de Nuevos Proyectos Platanitos (*) https://www.linkedin.com/pub/alexander-mont/a7/730/877 Erica Hundskopf, Gerente de Ventas Avianca Peru (*) https://www.linkedin.com/pub/erika-hundskopf-mercado/b2/627/b87 Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de Cámara de Comercio de Lima CCL https://www.linkedin.com/pub/ jaime-montenegro-pérez/90/817/3b3 Modera: Luis Martin Avanzini del Pozo, Gerente General Id Mark (*) https://www.linkedin.com/pub/luis-martin-avanzini-del-pozo/45/5b1/126?trk=pub-pbmap
3
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
12:15
KEYNOTES ECOMMERCE II MCOMMMERCE, CÓMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA Desmitificando el m-eCommerce a partir de casos prácticos en Perú y la Región ¿Qué significa para su operación online, para su negocio Offline? Daniel Puga, CEO de Beyond http://www.linkedin.com/pub/daniel-puga/5/359/680 Victor Gonzales, Gerente Comercial Corporativo Visanet (*) https://www.linkedin.com/pub/victor-gonzales/18/538/197 Modera: Milagros Delgado, Gerente Comercial Despegar.com Peru (*) https://www.linkedin.com/pub/milagros-delgado/34/944/596
4
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
12:45
KEYNOTE ECOMMERCE III ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETAIL ECOMMERCE? Aprenda a través de la experiencia de expertos regionales cuáles son los indicadores clave para el adecuado gerenciamiento de una tienda online escalable y de alta performance. KPI en la práctica: Cómo medir el ROI, la Tasa de Conversión y la Tasa Orgánica de Recompra en acciones online y offline. Tendencias e impacto de los Marketplace en la rentabilidad de un canal online.
Mariano Gomide de Faria, Fundador y CEO VTEX https://www.linkedin.com/pub/mariano-faria/0/673/487/es Santiago Giménez Molinelli Product Head de MarketPlace MercadoLibre https://www.linkedin.com/pub/santiago-andr%C3%A9s-gim%C3%A9nez-molinelli/37/66a/b11 Modera: Gianfranco Polastri, Country Manager Perú - Ecuador Google (*) https://www.linkedin.com/pub/gianfranco-polastri/0/213/170
5
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
13:15
TRENDS PITCH ECOMMERCE II – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE CENTRADO DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN. A través de casos prácticos, los expertos nos muestran en 10 minutos las últimas tendencias sobre marketing en Internet con foco en ventas: Marketing en Buscadores, Demand Side Platform DSP, eMail Marketing, Redes Sociales y Mobile para aumentar más de un 40% la conversión
Sergio Grinbaum, CEO Think Thanks www.linkedin.com/in/sergiogrinbaum Juan Jose Duffoo, Director Comercial CINEPLANET http://www.linkedin.com/in/juanjoseduffoo Rafael Vargas, Gerente Ventas eCommerce Hipermercados Tottus (*) https://www.linkedin.com/pub/rafael-vargas-tello/52/215/bb2 Eddy Fernandez Ochoa, Gerente General Digital Commerce Grupo El Comercio https://pe.linkedin.com/pub/eddy-fernandez-ochoa/22/930/690 Modera: Colomba de la Piedra, Subgerente de Lan.com pe.linkedin.com/pub/colomba-de-la-piedra/29/287/523
14:00 BREAK LIBRE | NETWORKING TIME
HORARIOS
CICLO STARTUP CÓMO ABRIR
MI CANAL ONLINE
CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL
DE UN CANAL ONLINE
CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION &
LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE
STARTER ECOMMERCE MANAGER ECOMMERCE MANAGER ECOMMERCE
6
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
15:00
¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? Consejos prácticos y todo lo que necesita saber para vender online productos y servicios aprovechando su tienda online y las capacidades multicanales de Internet centradas en clientes.
Antonio Rojas, Director Incuba (*) https://www.linkedin.com/in/antoniorojasdelgado Jose Carlos Barrenechea, Gerente General Medialab (*) https://www.linkedin.com/pub/jose-carlos-barrenechea/4/147/310 Peter Delgado, Fundador de Vounty (*) https://www.linkedin.com/pub/peter-delgado/70/756/236 Moderador: Lorena Cardenas, eCommerce Manager Adidas Peru (*)
https://www.linkedin.com/pub/lorena-cardenas/44/796/90b
¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE? La importancia de los procesos y la profesionalización de management para el adecuado gerenciamiento de una tienda online.
Martin Elias, Country Manager Profit Peru https://www.linkedin.com/pub/martin-elias-leigh/44/5b0/8b2 Modera: Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de Cámara de Comercio de Lima CCL https://www.linkedin.com/pub/ jaime-montenegro-pérez/90/817/3b3
CÓMO ELEGIR UNA PLATAFORMA DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DE SU CANAL ONLINE Pasos para definir un adecuado RFP, análisis de costo-beneficio y como de calcular del TCO (Total Cost Ownership) de mi canal Online. Outsourcing vs desarrollo in House? Cómo gerenciar una migración de Plataforma?
Cristian Castañeda, Gerente General I2B https://www.linkedin.com/pub/cristian-alexander-casta%C3%B1eda-lozano/20/335/512 Claudia Perales, Commercial Manager VTEX Perú https://www.linkedin.com/in/claudiaperalesgarcia Moderador: Gustavo Canales, Director de Liquid Peru (*)
https://www.linkedin.com/pub/gustavo-canales/63/45b/582
7
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
16:00
¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE? Todo lo que necesita saber para implementar y gestionar la logística de una tienda online para lograr una experiencia de compra positiva.
Ricardo Uribe, Director de Innovación en Servientrega S.A co.linkedin.com/pub/ricardo-uribe/0/a73/963 (*) Manuel Crespo, Gerente Marketing Olva (*) https://www.linkedin.com/pub/manuel-crespo-moran/20/528/a53 Luis Alva, Gerente Comercial Blue Express Perú (*) https://www.linkedin.com/pub/luis-alva-palacios/34/8/7b6 Modera: Solange Alvaro Espinoza, Operation Manager eCommerce WONG (*)
CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN
¿Cómo es posible aumentar la conversión, incrementar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra online a través de Bigdata, Business Intelligence y Customer Engagement Management?
Paula Martinelli, Senior Enterprise Account Executive Latin America & Caribbean Salesforce https://www.linkedin.com/in/pmartinelli1 Cesar Bedoya, CEO AVATAR (*) https://pe.linkedin.com/pub/césar-bedoya/5/282/495 German Martinez, Co-Fundador Lucuma Labs (*) https://www.linkedin.com/in/germanmartinez Sandra Lazarte, eCommerce Manager LS Peru (*) https://pe.linkedin.com/in/sandralazarte Modera: Bruno Giuffra, Director Gerente Promotick (*)
CÓMO USAR LAS REDES SOCIALES Y LAS COMPRAS COLECTIVAS EN FORMA EFECTIVA EN PERÚ PARA GENERAR VENTAS
Casos prácticos de cómo aprovechar las redes sociales y la multicanalidad de los usuarios para sorprenderlos y transformarlos en clientes.
Rose Rivera, Gerente de Marketing en Linio http://www.linkedin.com/pub/rose-rivera/45/7bb/818 Greta Armestar, Country Manager� Atrapalo.pe http://www.linkedin.com/in/gretaarmestar Christian Real, Founder & CEO de Cuponatic (*) https://www.linkedin.com/in/christianreal Francisco Piñeiro, Grupo El Comercio Modera: Paula Dongo, Directora de Estrategias Digitales Allways On (*) https://www.linkedin.com/in/paoladongo/es
8
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
https://www.linkedin.com/pub/mario-giuffra/60/871/832
17:00
¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE? Consejos prácticos y todo lo que necesita una Tienda Online para cobrar productos y servicios en forma segura.
Rafael Hospina, Director de Alianzas y Ventas regionales PayU https://www.linkedin.com/in/rafaelhospina/es Javier Draxl, Director General Alignet https://www.linkedin.com/pub/javier-draxl/17/183/839/es Eduardo Luna, Director Cono Sur Saftypay (*) https://www.linkedin.com/pub/eduardo-luna-bulnes/32/22a/4b0 Juan Fernando Villejas, Manager Pago Efectivo Raul Castro Sanchez, Jefe de Proyectos Nuevos Medios Grupo La Republica :: Seguripago https://www.linkedin.com/in/rcastrosm/es
¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA MOBILE EN LA PRÁCTICA? Dónde y cómo invertir para desarrollar una tienda que responda al concepto mobile first. Responsive Vrs APPs.
Manuel Olguin, CEO de Papaya https://www.linkedin.com/pub/manuel-olguin/0/352/82a Mariana Vasquez, Gerente de Estrategia Digital en America Movil Peru SAC (*) https://www.linkedin.com/pub/mariana-vasquez-arias Daniel Puga, CEO de Beyond http://www.linkedin.com/pub/daniel-puga/5/359/680 Ingrid Carranza, Gerente de Marketing de Despegar (*) Modera: Criss Moratto, Naranja Media (*)
https://www.linkedin.com/pub/criss-moratto/48/290/b31
MARKETING EN BUSCADORES & USABILIDAD EN LA PRACTICA CON FOCO EN CONVERSION
Todo lo que tienes que saber sobre estrategias de UX & SEO & SEM aplicadas al comercio electrónico.
Andrea Diaz, Directora SEO en Think Thank https://www.linkedin.com/in/andreadiaz/es Eulalia Lora Pizarro, General Manager Multiplica Peru https://www.linkedin.com/in/eulalialora/es Modera: Jessica del Alamo, Gerente de Gestion de Clientes y Marketing Digital (*) https://www.linkedin.com/pub/jessica-del-alamo/26/405/479
9
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
Modera: Ximena Lafora Carrion, Consultora en eCommerce y Negocios por Internet http://www.linkedin.com/pub/ximena-lafora-carrion/2a/6b4/11b
10
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
18:00
¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET? Consejos prácticos y todo lo que necesita saber una PyME o emprendedor para armar e implementar un Plan de eMarketing centrado en Conversión y Generación de Clientes.
Hernan Litvac, Co Founder ICOMMKT https://ar.linkedin.com/in/hernanlitvac Enrique Vargas del Campo, Account Manager Google (*) co.linkedin.com/pub/enrique-vargas-del-campo-salinas/25/5b3/b4a Daniel Soldan, CEO y Fundador Emblue https://www.linkedin.com/in/dani elsoldan/es Javier Pardo, Fundador de Rosatel (*)
OMNICHANNEL EN LA PRACTICA. CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE Análisis de casos para lograr experiencias eficaces omnichannel: Precios Diferenciados por canal, Captura de datos y análisis de comportamiento de los consumidores por canal y mucho más
Guido Boulay, Business Development Director Latam MailUp https://www.linkedin.com/in/guidoboulay Laura Vanessa Morales, Head of Digital Channels Interbank (*) https://www.linkedin.com/in/lauvmg/es Ernesto Barrios, SubGerente de Marketing Ripley https://www.linkedin.com/in/ernbarrios Moderador: Eva Gomez, Gerente de Marketing de CCL (*)
https://www.linkedin.com/pub/eva-gomez/24/6ab/812
¿CÓMO LOGRAR UNA TIENDA ONLINE ESCALABLE Y DE ALTA PERFORMANCE?
Estudio de casos y lecciones aprendidas en el CyberPerúDay.
Agustin Chivilo, Manager APUKAY https://www.linkedin.com/in/agustinchivilo Luis Cieza, Partner Director en Mediabyte (*) https://www.linkedin.com/pub/luis-cieza/47/85b/b82 Modera: Alvaro Martinez Espinoza, Head of E-Business & Digital Strategy at LAN Airlines (*)
https://www.linkedin.com/in/alvaromartinezin
11
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
19:00 ENTREGA DE PREMIOS ECOMMERCE AWARD PERÚ 2015
20:00 ECOMMERCE NIGHT LIMA2015
STARTER ECOMMERCE Personas que recién comienzan a vender online.
MANAGER ECOMMERCE Personas que administran un canal de ventas online.
CONTENIDOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES
ECOMMERCE START UP COMPETITION CICLO DOCTOR WEB
15:00 15:50 16:50 17:50
ELEVATOR PITCH I startups presentan
su proyecto
ELEVATOR PITCH II startups presentan
su proyecto
Análisis de Casos con Foco en
CONVERSIÓN I
Análisis de Casos con Foco en
CONVERSIÓN II
12
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
ECOMMERCE eCONVERSION WORKSHOP POWERED VTEX Aprenda junto a los expertos regionales, cómo aumentar la facturación y rentabilidad de su tienda
online a través del análisis de 40 casos prácticos para aumentar en +40% la conversión. La "biblia" de los KPI's, usabilidad y estrategias de marketing online, pre y pos click en la práctica
15:30 | 17:00 :: ACTIVIDAD CON INSCRIPCION PREVIA
ECOMMERCE CROSSBORDER WORKSHOP Como internacionalizar tu empresa y abrir nuevos mercados a través de estrategias de comercio electrónico, Marketplace y modelos B2B2C & B2B2B en la Practica
15:00 | 19:00 :: ACTIVIDAD CON INSCRIPCION PREVIA
SALÓN EXPOSICIÓN
SERVICIOS DE APOYO
SOLUCIONES PARA ECOMMERCE
CASOS DE ÉXITO
INSTITUCIÓN DE APOYO
13
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES
JURADOS ECOMMERCE STARTUP COMPETITION
PRESIDENTE DEL JURADO:
Arturo Canez | Co Fundador de StartUP Academy & Director de Lima Valley http://www.linkedin.com/in/arturocanez Cesar Zevallos Heudebert | CEO Asix y Vice Presidente de la Comision de Tecnologia de la Informacion y de las Comunicaciones TICs de la Cámara de Comercio de Lima http://www.linkedin.com/pub/cesarazevallosheudebert/1/8b1/284 Juan Francisco Rosas | Director Ejecutivo Wayra Perú http://www.linkedin.com/pub/juanfranciscorosas/0/3b3/ba9 Juan José Miranda | Presidente de Asociación Peruana de Productores de Software APESOFT http://www.linkedin.com/in/jjmiranda
EXPERTOS INVITADOS CICLO DOCTOR WEB
Clínicas Integrales para Tiendas Online
COORDINADOR GENERAL DEL CICLO DOCTOR WEB:
14