NOMBRE DEL NEGOCIO: DE´KOR SPA MADELEN

LICENCIADOJAVIER MONTALVAN

AUTORESTRELLA ORMAZA

CURSOPRIMERO BGU

AÑO LECTIVO2015-2016

DEDICATORIA

Le dedico primeramente mi trabajo a Dios fue el creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar cuando a punto de caer he estado; por ello, con toda la humildad que de mi corazón puede emanar.

De igual forma, a mi familia, a quienes les debo todo, agradezco el cariño y comprensión en especial a mi hijo Marco por el cual salgo adelante buscando siempre el mejor camino.

Al licenciado Javier Montalván, por haber guiado el desarrollo de este trabajo y llegar a la culminación del mismo.LEER EL DOCUMENTO COMPLETO

RESUMEN

El presente plan de negocios da a conocer los fundamentos teóricos ideales para un adecuado desarrollo del mismo, presenta también una descripción breve de la empresa a crear y el mecanismo para manejarla y desarrollarla.

CAPÍTULO I, se muestra la información teórica que servirá como guía e instrumento para la realización práctica del establecimiento de un D´KOR SPA en la zona de Santo Domingo de los Tsáchilas.

CAPÍTULO II presenta la concepción básica de los negocios, el tipo de empresa y el entorno en Santo Domingo de los Tsáchilas.

CAPÍTULO III, se exhibe la parte práctica del proyecto apoyada de la información teórica de los capítulos anteriores. Aquí se muestran los estudios que forman parte del desarrollo del proyecto: el estudio de mercado, estudio técnico, estudio legal y organizacional, estudio financiero y evaluación económica.

Este plan se realiza con la finalidad de obtener información relevante que sirva como apoyo para conocer si el proyecto que se pretende crear arrojará resultados positivos.

El D´KOR SPA MADELEN será reconocido por la calidad de servicio ofrecida a sus clientes, se habrán triplicado los servicios, donde encontraran en un solo lugar, un spa y centro estético con servicio de alta calidad que les permita un mejoramiento de imagen rápido y eficaz y será un lugar visitado por personas de distintos lugares, pues será un sitio de relajación.

RESTRICCIONES O RIESGOSLa zona de Masajes será restringida y solamente tendrán acceso a ella las personas a recibir su tratamiento. En la zona de cafetería habrá señalización y rotulación de sitios para que las personas se orienten fácilmente y no pierdan tiempo buscando dependencias.

PRODUCTOS O RESULTADOSSe tendrá un nivel de ventas altas. Estaremos en capacidad de competir por la calidad y el servicio. Tendremos empleados competentes.

INNOVACIONLos equipos serán de última tecnología, con variedad de servicios. Venta de productos de belleza, productos de medicina alternativa. Se dispondrá alquiler de accesorios para piscina.

MARCO TEORICO

OBJETIVOS GENERALES

• Satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo los mejores servicios

de Spa y asesoría de imagen en un ambiente confortable abarcando la

totalidad de nuestra población objetivo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Desarrollar un estudio de mercado que nos permita conocer la posibilidad de implantar este proyecto.

Posicionar nuestro servicio en la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Brindar un servicio personalizado y con altos estándares de calidad.

Proporcionar soluciones totales y completas para mejorar la imagen del cliente en un solo lugar.

Logar la fidelidad de nuestros clientes a través de nuestros servicios.

Generar productividad y plazas de trabajo en el área local.

JUSTIFICACIÓN

¿PARA QUÉ?

Teniendo en cuenta el número de habitantes en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, me he dado cuenta que los Spa que existen no garantizan a la población total cobertura y servicio de calidad.

¿POR QUÉ?

D´KOR SPA MADELEN surge pensando en las necesidades de los habitantes

de todos los sectores, ya que en algunos momentos deben desplazarse hasta

lugares muy alejados del centro, para conseguir un lugar que de un servicio

completo y a bajos precios por eso nació la idea de un spa para así satisfacer

a todo los clientes con gran atención.

¿QUIÉNES SE BENEFICIAN?

Es buen proyecto para el beneficio de la comunidad y los moradores de la zona, con dedicación y compromiso con el negocio que nos da su total colaboración para poder realizar el proyecto como tal, en beneficio de ambos.