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ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCION DE NUEVOS PRODUCTOS

Existen tres maneras fundamentales de enfocar el proceso de introducción de nuevos productos: se lepuede considerar como un impulso del mercado, un impulso de la tecnología o uno dela naturaleza interfuncional.

2.1 IMPULSO DEL MERCADO.-De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los nuevos

productos quedan determinados por el mercado dando muy poca consideración a la tecnología existente ya los procesos de operaciones. as necesidades del cliente son la base primordial !o nica# para laintroducción de nuevos productos. $e puede determinar el tipo de nuevos productos que se necesitan atrav%s de la investigación de mercados o la retroalimentación de los consumidores. Despu%s se producenestos productos.2.2 IMPULSO DE LA TECNOLOGIA.-Este enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede &acer". De acuerdo con esto, los nuevosproductos deben derivarse de la tecnología de producción, con poca consideración al mercado. a tareade mercadotecnia es la de crear un mercado y "vender" los productos que se fabrican. Este enfoque quedadominado por el uso vigoroso de la tecnología y la simplicidad en los cambios de operaciones. ' trav%s deun enfoque agresivo en investigación y desarrollo y en operaciones, se crean productos de tipo superior que tienen una venta(a "natural" en el mercado.

2.3 INTERFUNCIONAL.-)on este enfoque, la introducción de nuevos productos tiene una naturaleza interfuncional y requiere de lacooperación entre mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones. El proceso de desarrollo denuevos productos no recibe ni el impulso del mercado ni el de la tecnología, sino que queda determinadopor un esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen lasnecesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores venta(as posibles en la tecnología.El enfoque interfuncional casi siempre produce los me(ores resultados. El enfoque tambi%n resulta m*sdifícil de implementar debido a las rivalidades y fricciones interfuncionales. En muc&os casos se utilizanmecanismos organizacionales especiales como dise+os de matriz o fuerza de apoyo, con el ob(eto deintegrar distintos elementos de la organización.

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1. GENERACIÓN DE IDEAS En esta etapa debe dise+arse un sistema que estimule ideas originalesdentro de la organización y la manera de reconocerlas y evaluarlas en poco tiempo. En un estudio &ec&ose encontró que el 345 de las compa+ías di(eron que sus clientes eran la me(or fuente para generar ideasde productos nuevos. 1n numero creciente de productores alenta en algunos casos exigiendo, aproveedores que propongan innovaciones.

2. SELECCIÓN DE IDEAS En este paso se evalan las ideas relacionadas al nuevo producto , paradeterminar cuales merecen ser estudiadas y analizadas. -or lo regular un equipo de e(ecutivos confía ensu experiencia y (uicio para analizar un grupo de ideas.

3. ANÁLISIS COMERCIAL En esta etapa los directivos realizan las siguientes funciones:

a# 6dentifican las características del producto.

b# Estiman la demanda del mercado, la competencia y la rentabilidad del producto.

c# Establecen un programa para desarrollarlo.

d# 'signan la responsabilidad para proseguir el estudio de factibilidad.

4. DESARROLLO DE PROTOTIPOS En esta etapa si los resultados del an*lisis comercial son favorables,se elaborara un modelo de prueba del artículo. En el caso de servicios, se dise+an y prueban lasinstalaciones y procesos necesarios para elaborar y entregar un nuevo producto. En caso de bienes seelabora una mínima cantidad de un prototipo de prueba con las especificaciones se+aladas, para

http://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/macroecon/macroecon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/macroecon/macroecon.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtml

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determinar si es conveniente &acer el articulo, se aplican pruebas de laboratorio para (uzgar si el productotolerara el uso normal o anormal.

5. PRUEBAS DE MERCADO En esta participan los usuarios reales, se dar* el producto a una muestra depersonas para que lo usen en su casa, o en su oficina. erminada la prueba se les pide que evalen elproducto. Este paso requiere el 7ar8eting de pruebas, en que el producto se pone a la venta en unapeque+a región geogr*fica. os resultados, que se obtengan de la venta y repeticiones de la compra ser*nvigiladas por la empresa y tal vez por los competidores.

6. COMERCIALIZACION En esta se planean y finalmente se ponen en pr*ctica los programas deproducción y mar8eting a gran escala, &asta aquí los gerentes pr*cticamente tienen el control absoluto delproducto. 1na vez que este nace y entra en su ciclo de vida, el ambiente competitivo se convierte en elprincipal determinante.

TIPOS DE PRODUCTO

Pr!"#$ $%&'()*+. -roductos físicos, palpables, duraderos como por e(emplo televisores, ropa, bebidas,alimentos, (uguetes, ordenadores, bienes de equipo, productos pesqueros, electrodom%sticos, etc. Estosse dividen en productos de consumo e industriales.

Pr!"#$, !+ #&,". $on los productos dirigidos al mercado de consumidores, compradores ousuarios como personas o grupos familiares para satisfacer sus necesidades de consumo final, estosproductos tienen elevada oferta, alta rotación, gran volumen en peque+as unidades y son muypublicitados. -ueden ser:

Pr!"#$, "(&%*+,. El consumidor tiene un conocimiento completo de los productos funcionalesantes de ir a comprarlos, así invierte poco tiempo y esfuerzo para adquirirlos. Existe una fidelidad &acia lamarca. E(. -roductos de uso cotidiano: crema dental, detergente, artículos de limpieza, etc.

Pr!"#$, !+ (/"*,. $on de coste ba(o y consumo frecuente9 se compran como peque+os placeres. aelección de la marca es cuestión de costumbre, es una compra sin muc&o proceso de decisión. E(.

evistas, dulces, etc.

Pr!"#$, !+ %*$ /r+#(. El consumidor dedica tiempo para informarse sobre el producto, valorarlo,decidir la marca preferida y finalmente comprarlo. $e busca calidad, estilo y buen precio. E(.Electrodom%sticos, vivienda, muebles, etc.

Pr!"#$, !+ #&," 0(,()*+. $e consumen como símbolo de estatus social, prestigio, identificación degrupo, aceptación de los otros. o principal es la marca.

Pr!"#$, !+ +,/+#(%*(!%!. os compradores est*n dispuestos a invertir en ellos esfuerzo tiempo ydinero, por sus características, marca, calidad, prestigio u otros elementos que los &acen exclusivos enalgn *rea. $u uso se desarrolla en el e(ercicio de actividades de especialización u ocio como la fotografía,el deporte, la caza, etc. ambi%n &ace referencia a productos de lu(o como marcas de automóviles.

Pr!"#$, (&!",$r(%*+,.  Est*n destinados a mercados m*s restringidos como otras empresas uorganizaciones para ser incorporados a los bienes o servicios que estos producen, así como para facilitar el proceso de elaboración de los mismos. E(. erramientas manuales, toros, carretillas, fregadoras,ve&ículos industriales, maquinas atadoras, maquinas etiquetadoras, envases, soft;are especializado, etc.

Pr!"#$ (&$%&'()*+. $on los servicios que una empresa o persona presta a otras, el proceso dedistribución mediante la utilización de intermediarios aparentemente desaparece al no existir un flu(o físico,existiendo, en cambio, una relación directa entre el que presta el servicio y el usuario. 0o son susceptiblesde ser almacenados ni transportados. -ueden asimilarse a productos que se elaboran y consumen

simult*neamente. E(. $ervicios de mantenimiento, garantía, o bien los servicios prestados por la sanidadprivada, la banca, las compa+ías de seguros, compa+ías a%reas, &oteles, etc.