estrategias de la guerra de marketing

Upload: anibal-alexander

Post on 06-Jan-2016

216 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Administración y Negocios Internacionales

TRANSCRIPT

Estrategias de la guerra de marketingContenido conceptualesEstrategias de la guerra de marketingEstrategias de canales de DistribucinEstrategias de ComunicacinEl arte de la guerraEs el mejor libro de estrategias de todos los tiempos, inspiro a Napolen, Maquiavelo, y muchas figuras histricas. Este libro tiene 2.500 aos de antigedad, es un texto clsico chino.No es un texto de guerra si no es una obra para entender las races del conflicto y busca solucin.Sun Tzu fue un general que vivi alrededor del v siglo antes de cristo al que se le atribuye la autora de este libro.Su Filosofa. Un verdadero maestro de las artes marciales vence a otras fuerzas enemigas son batalla, conquista otras ciudades sin asediarlas y destruye a otros ejrcitos sin emplear mucho tiempo.La victoria completa se produce cuando el ejrcito no lucha, la ciudad no es asediada, la destruccin no se prolonga durante mucho tiempo, y en cada caso el enemigo es vencido por el empleo de la estrategia.Estrategia y TcticasAs como la forma debe seguir a la funcin la, estrategia debe seguir a las tcticas, esto es, la realizacin de los resultados de la tctica es la ltima y, en realidad, nica meta de la estrategia.sta se debe desarrollar de abajo hacia arriba y no de arriba hacia abajo. Nada ms un general con un conocimiento profundo e ntimo de lo que ocurre en el campo de batalla est en posicin de desarrollar una estrategia efectiva.La EstrategiaEs un plan (generalmente a largo plazo) que es el resultado de una decisin ejecutiva (tomando por los ms altos niveles de autoridad).Ejemplo,Una ampliacin de su Mercado potencial.La tcticaEs un esquema especfico para emplearse algunos recursos en una estrategia general.Ejemplo,Cronograma de las diferentes actividades los operarios de cada rea.Diferencias entre estrategia y tcticaESTRATEGIATCTICA

1. Cobija la organizacin como una totalidad.2. Es un medio para alcanzar objetivos organizacionales3. Se orienta al largo plazo4. Es decidida por la alta direccin de la organizacin1. Se refiere a cada departamento o unidad de la organizacin.2. Es un medio para alcanzar objetivos por departamento.3. Se orienta al mediano y corto plazo.4. Es responsabilidad de cada gerente de departamento o unidad de la organizacin.

Contenidos conceptualesEl campo de batallaEl campo de batalla de la guerra del marketing es la mente del consumidor, y nuestra victoria se llama posicionamiento.Se debe conocer el campo de batalla antes de pelear.Estrategias de la guerra de MarketingGuerra defensiva Solo el que se encuentra en la mejor posicin es susceptible de ser atacado. Si su posicin es desfavorable nadie lo va a atacar. La victoria en la guerra a la defensiva consiste bloquear sistemticamente los ataques del enemigo. Mientras el atacante arriesga el todo por el todo, no es aconsejable que el lder gaste la mayor cantidad de dinero.Guerra ofensiva Es igual a la defensiva, pero opuesta. Cuando el retador ataca el lder defiende. La ofensiva es de abajo hacia arriba, nunca al revs.Tipos de estrategias ofensivas1. Ataque frontal. Este es un asalto directo. Generalmente, implica la utilizacin de todos los recursos incluido un compromiso financiero.2. Estrategias envolvente. Se trata de una de una estrategia ms amplia pero ms sutil. Implica rodear al competidor objetivo. Esto se puede conseguir de dos maneras.3. Estrategia del salto de la rana. Implica sobrepasar las fuerzas del enemigo en su conjunto. En los negocios, implica bien desarrollar nuevas tecnologas, o crear un nuevo modelo de negocios.4. Ataque por el flanco. Esta estrategia es diseada para presionar por el flanco del enemigo cuando est menos protegido. Se producen ganancias cuando se le coge desprevenido (ver estrategias de marketing de guerra lateral).

Guerra de Guerrillas

Esta diseada para debilitar al competidor a travs de una larga serie de ataques menores mas que comprometerse en librar grandes batallas.Consiste en hallar pequeos segmentos olvidados por el lder, ya sea por su tamao o su dificultad y atacaren forma selectiva.Tctica Publicidadcomparativa de producto (en algunos pases, esta prctica est prohibida o limitada)

Canal de distribucinEs una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a travs de los canales de mercadotecnia por medio de la distribucin fsica.

Estrategias de canales de distribucin

Estrategia de canal de distribucin Push(empujar)La estrategia "PUSH" (Estrategia hacia los canales de distribucin) Es una estrategia de sentido descendente, es decir, se realiza de forma escalonada del fabricante al canal y del canal al usuario final. Para que los fabricantes o el canal dirijan su promocin directamente a otros intermediarios de la cadena de distribucin.

Estrategia de canal de distribucin Pull (jalar o atraer)La estrategia "PULL" (Estrategia hacia el consumidor final), es una estrategia de sentido ascendente y por consiguiente, contrapuesta a la estrategia "Push". Es decir, la comunicacin se da del fabricante al usuario final.

Estrategia de comunicacinMix de promocin: herramientas 1. Publicidad: cualquier forma pagada de presentacin no personal por un patrocinador identificado, Impersonal. Llega a muchos compradores, expresiva, impersonal.2. Ventas personales: interaccin personal, crea relaciones, Interpersonal. (costosa)3. Promocin de ventas: incentivos a corto plazo para comprar (cupones, rebajas).

4. Relaciones publicas: que la imagen sea bien manejada y sea transmitido a travs de producto y la empresa (creble, eficaz, econmicas, subutilizadas por muchas empresas).5. Marketing directo: comunicacin con persona s directas para obtener respuesta (No pblico, inmediato, personalizado, interactivo)

Mix de comunicacin de marketingalgunos pasos que dice Kotler para una comunicacin eficaz:1. Identificar publico meta y caractersticas.2. Determinar objetivos de comunicacin, etapas de preparacin del comprador (conciencia, conocimiento, agrado, preferencia, conviccin compra)3. Disear el mensaje: Contenido: llamado, emocional (connotacin) racional moral. Estructura: sacar conclusiones, tipo de argumento, orden de argumentos. Formato: encabezado, texto, color, palabras sonidos, lenguaje corporal.