Estrategias de

Administración en el

contexto de Los Modelos

, Procesos, Funciones,

Tipos de Planes , Misión

– Visión, Planificación

Estratégica e

Instrumentos de Gestión

Prof: Jorge Iturra R.Grupo 9Integrantes:Alba CancinoCristina NeculmanSandra CatalánEdgardo ValdebenitoManuel Flores

Modelos administrativos:Definiciones

Los Modelos Administrativos son básicamente representaciones que las empresas van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que no suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos

También se puede definir como un sistema mediante el cual se esta manejando una empresa, el cual incluye procesos, y normalmente buscan cambiar y/o mejorar algunos aspectos de la organización.

Un modelo administrativo es muy flexible porque puede ser aplicado en cualquier empresa, claro, siempre y cuando se ajuste a sus políticas y ayude a alcanzar los objetivos propuestos

Procesos

Modelos

Técnicas

Sistemas Administrativos

Se presentan a través de:

Modelos Administrativos

Son aplicados para producir un cambio

Para su aplicación requiere del uso de

distintas herramientas

Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de

empresa

Son modelos que cambian la forma de

desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas

aplicadas

 Es necesario utilizar distintas herramientas

de ayuda para implementar un nuevo modelo

administrativo en una empresa

Normalmente se implementan para cambiar o mejorar algún aspecto débil

o carente de la empresa.

Modelos administrativos:Características

Como ayudan los Modelos Administrativos a la

organización?

Crean un ambiente de seguridad en el entorno laboral Ayudan a la Organización a entender y mejorar un sistema. Imitan la realidad de las organizaciones para buscar soluciones, de

ahí la importancia de diseñarlos de acuerdo a la necesidad de cada empresa.

Los modelos generan la cultura de calidad, trabajo en equipo, innovación y mejora continua.

Producen Cambios Positivos Cambian la forma del desempeño del personal que esta laborando

en la organización a través de las herramientas utilizadas.

Modelos administrativos:

El modelo administrativo que se está usando en el siglo XXI por algunas organizaciones, ya sean grandes, medianas o pequeñas, siguen siendo los modelos administrativos que fueron postulados a principios del siglo XX por personajes como

Administración Científica

TaylorTeoría Clásica

de la Organización

Fayol Teoría de los sistemas –

Teoría de las Organizacion

es

Katz y

Khan

Siendo este ultimo la evolución de los anteriores, que abre las puertas al nuevo modelo administrativo del siglo XXI, un modelo basado totalmente en los sistemas de información.

Expone que este modelo se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia los a problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Es una teoría operativa la cual reafirma que el papel de los administradores es planear y controlar ya que los principales métodos científicos en la administración son la observación y la medición tomando en cuenta que da mejores resultado administrar planeando.

Administración Científica

Taylor

Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas. Identifico cinco reglas o deberes de la administración: Planeación, dirección, organización, coordinación y control.

Teoría Clásica de la

Organización

Fayol

Este modelo que se basa en el uso de las tecnologías, dentro y fuera de la organización, generando la restructuración en la forma en que se hacen los negocios actualmente (generación de nuevos modelos de negocios) y a causa de esto se está dando una revolución en la forma como se están cambiando los modelos administrativos (administración de recursos de capital, financiero, físico, talento humano, etc.), que siguen siendo validos pero que se han renovado para adaptarse a las demandas y ofertas de las organizaciones en el mercado, que cada vez es más globalizado.

Teoría de los sistemas –

Teoría de las Organizacion

es

Katz y

Khan

Teoría de los sistemas –

Teoría de las Organizacion

es

Katz y

Khan

Esta Teoría intenta desarrollar un marco muy amplio, aplicable a cualquier tipo de sistema. Las organizaciones se integran o diferencian en la manera en que predicen el ambiente de la empresa.

Organización

Estructura Organizacional

Conducta Organizacional

Tecnología Ambiente

LA ADMINISTRACION COMO PROCESO

LA ADMINISTRACION COMO PROCESO

Es una serie de actividades para diseñar, y mantener un entorno en el que trabajando en equipos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos

Cuando hablamos de administración como proceso nos referimos a secuencias

dinámicas en la que se desarrollan un conjunto de acciones, que se pueden

resumir en la frase“IDEA ACTIVA”

“IDEA ACTIVA”

• Integración• Dinamismo• Efectividad• Armonía• Asimilación

• Concurrencia

• Tolerancia• Imaginación• Velocidad• Acomodació

n

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación

Organización

Dirección

Control

¿Qué es lo que se quiere hacer?

¿Cómo se va a hacer?

Verificar que se haga

¿Cómo se ha hecho?

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Es la realización de ciertas actividades o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en conjunto con el trabajo de los demás.

En la administración

podemos encontrar

5 funciones Administrativas

1. Planeación2. Organización3. Integración de Personal4. Dirección5. Control

Planeación

Función de la Administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades

La planeación precede a las demás etapas, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro.

Organización

Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se hacen, cómo se agrupan , quién rinde cuentas a quién y donde se toman las decisiones

Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de que se dispone, con la finalidad de complementar un objetivo dado con la máxima eficiencia, considerando como sus elementos esenciales:

1. Meta o finalidad2. Programa o método3. Recursos necesarios4. Entorno o ambiente

Integración de PersonalConsiste en ocupar con personas los puestos de

la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados.

Los principios de la integración depersonas: • Adecuación de

hombres y funciones

• Provisión de elementos administrativos

• Importancia de la introducción adecuada

Dirección

Función de la Administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de los empleados

Una vez constituido el grupo, se debe hacer funcionar, tal es la misión de la Dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad.

Control

Consiste en vigilar el desempeño actual, compararlo con una norma y emprender las acciones correctivas que hicieran falta

• El Control tiene como objetivo cerciorarse que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

• Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

• Mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita.

TIPOS DE PLANES, MISION

- VISION

TIPOS DE PLANES

EL OBJETIVO DE UN PLAN ES ORGANIZAR, PROGRAMAR Y PREVER, Y PARA ESTO DEBEMOS DETERMINAR LOS OBJETIVOS, EL MEDIO LA

FORMA EL LUGAR Y QUIEN LO LLEVARA A CABO.

ESTRATEGICO

TACTICOOPERATIVO

OPERATIVOEs diseñado con el fin de establecer con anterioridad cual es el rol de cada persona en las unidades operaciones donde se trabajara

CARACTERISTICAS

Son llevadas a cabo y dirigidas por las jefaturas que no se hallan en la cúpula jerárquica de las instituciones donde se esta llevando a cabo.

Las reglas y métodos son llevadas a cabo de manera muy minuciosa y deben ser respetadas en forma incuestionable.

CARACTERISTICAS (continuación)….

Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia.

Este plan es diseñado para ser ejecutado en lapsos de tiempos más cortos.

TACTICO Este está destinado a trabajar sobre temas relacionados a los principales departamentos o área de una empresa. Se encarga además de garantizar el mejor uso de los recursos, sobre todo aquellos que serán destinados para alcanzar la meta ya planificada, se encuentra principalmente orientado a un determinado sector o área.

CARACTERISTICAS Son llevada a cabo y dirigidos por personas

que tengan un nivel jerárquico medio. Su objetivo principal es alcanzar tanto la

eficacia como la efectividad.

Es el área que está orientada a determinar lo que la empresa en general quiere conseguir y como se propone a conseguirlo, por lo que determinará los parámetros de orientación y limitaciones que puedan presentarse, ve los recursos con que cuenta para lograr la finalidad.

ESTRATEGICO

CARACTERISTICAS Son llevadas a cabo y guiados por

personas que se encuentran en la cúpula jerárquica de la empresa.

Es planificado para ser ejecutado a largo plazo.

Determina el propósito a nivel general de la empresa

MISION

La misión es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una

organización dentro de su entorno y en la sociedad en general.

Misión es la razón de ser, los objetivos o metas son los estados intermedios que se desea

alcanzar.

Que describe la Misión …..

•El propósito•Los clientes•Los productos (servicios)•El mercado•Elementos diferenciales (tecnología, recurso humano, etc.)

VISION

Es la imagen del futuro de la institución.

Es el sueño generado por sus líderes o por un proceso participativo

CARACTERISTICAS DE LA VISION

• Formulada por los líderes.• Compartida por los colaboradores.• Guiada por valores.• Positiva y alentadora.• Que oriente la transición de que es a lo que debe

llegar a ser una institución.

Clara y concreta Factible de ser alcanzada Fácil de comunicar Atractiva Consistente De comprensión efectiva Indicativa Proactiva Debe tener un horizonte de tiempo Servir de fuente de inspiración, energía y desarrollo de los miembros de la institución

La Visión debe ser:

PLANIFICACION ESTRATEGICA E

INSTRUMENTOS DE GESTION

PLANIFICACION:

Es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable.

Es determinar por anticipado cuales son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos.

Es un modelo teórico para actuar en el futuro.

ESTRATEGIA:

Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio mas apropiado para el logro de los mismos, antes de emprender la acción (Ackoff 1981)

 Es el proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y factores internos y externos que puedan influir en el logro de los objetivos (Jimeng 1982)

ESTRATEGIAS

Permiten determinar y comunicar a través de un sistema de objetivos y políticas mayores, una descripción de lo que se quiere que sea la institución.

Ejemplo: “Fortalecer la actualización y capacitación de

profesionales en A.P.S. Los egresados de carreras de Administración de Salud deben percibir en la facultad la posibilidad de actualizar permanentemente sus conocimientos a distintos niveles”

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Es una herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la misión y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.

 

IMPORTANCIA DE LA

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Proporciona el Marco Teórico para la acción que se halla en la mentalidad de la organización y sus empleados

Permite que los líderes cuenten con la convicción de que pueden llevar a cabo la visión

Incrementa la capacidad de la organización para implementar el plan estratégico de manera completa y oportuna

Ayuda a que la organización desarrolle, organice y utilice una mejor comprensión del entorno en el cual opera y de sus propias capacidades y limitaciones

 

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Capacidad de autocontrol Determina recurso humano y económico

para llevar a cabo el plan Se comunica desde el nivel corporativo

hasta el operativo, hay un ente emisor y uno receptor

 Da oportunidad a los trabajadores. Es un medio para capacitar a nivel

corporativo y gerencial

PASOS EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la misión y visión, determinar los objetivos.

Búsqueda y análisis de la información

Conocer el entorno, contexto interno y contexto externo.

Determinar los recursos. Identificar las estrategias. Evaluación de estrategias. Seleccionar las estrategias

más acorde

PLANIFICACION ESTRATEGICA

MisiónVisiónObjetivo

sMetasF.O.D.A

INSTRUMENTOS DE GESTION ESTRATEGICA

Plan Operativo

El es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento de la misma (departamento, sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo.

Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan operativo anual o POA.

Es la culminación del detalle de un plan estratégico y de un plan director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la compañía a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

Instrumento de gestión en el que se establecen las estrategias de las diversas actividades a ejecutarse. Está orientado a garantizar el cumplimiento de los objetivos institucionales y metas presupuestales.

Cuenta con una Directiva para la formulación y seguimiento en c/u de las dependencias de un Sector.

Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es posible, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos.

Principales herramientas: software que ayudan a monitorizar un plan estratégico u operativo (Sistemas de Información Ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisión, etc).

PLAN DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA RED ASISTENCIAL LA LIBERTAD - 2007

ENUNCIADO META ANUAL

COMPROMISOS (POR TRIMESTRE O SEMESTRE)

FORMULA PARA

CALCULARENUNCIADO SUB PRODUCTO

MES DE CUMPLIMIENTO

EN

ER

O

FE

BR

ER

O

MA

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AB

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YO

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NIO

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LIO

AG

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SE

TIE

MB

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OC

TU

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NO

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MB

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DIC

IEM

BR

E

1. I Trimestre: - Elaborar informe de la reunión técnica local para socializar la guía metodológica de implementación del SVSP e IS en la Red Asistencial

Mayo

X

II Trimestre: - Elaborar informe de avance de la implementación del Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia Sanitaria en la Red remitirlo a la GDP.

Julio

X

III Trimestre: Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia Sanitaria implementado en la Red Asistencial de la Libertad.

Elaborar informe final de la implementación del Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia Sanitaria de la Red remitirlo a la GDP.

Noviembre

IV Trimestre

PROGRAMACIÓN MENSUAL

X

SUB PRODUCTOS

Mejorar la salud y la calidad de vida con un sistema de seguridad social centrado en el usuario

Lograr la implementación del Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia Sanitaria en la Red Asistencial.

Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia

Sanitaria implementado

en la Red Asistencial.

N° de Sistema de

Vigilancia en Salud

Pública e Inteligencia

Sanitaria implementado en la Red

Ofic de Inteligencia

Sanitaria de la RALL

Desarrollar acciones para aplicar la guía metodológica de implementación del Sistema de Vigilancia en Salud Pública e Inteligencia Sanitaria en la Red Asistencial.

OBJETIVOSESTRATÉGICO

S 2003-2007

OBJETIVOOPERATIVO

ANUAL

META DEL OBJETIVO OPERATIVO ANUAL

PRODUCTO OPERATIVO

ANUAL

RESPONSAB

LE DEL MONITOREO

Y/O EJECUCIÓN

DE LOS

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONALejemplo:

Bibliografía

Modelos Administrativos [Documento en Línea] http://rosangelascanio.blogspot.com/ [Consulta: 23 Junio 2012]

Modelo administrativo [Documento en Línea] http://www.monografias.com/trabajos87/modelo-administrativo/modelo-administrativo.shtml

Modelos Administrativos [Documento en Línea] http://www.buenastareas.com/ensayos/Modelos-Administrativos/1171900.html [Consulta: 23 Junio 2012]

Proceso Administrativo [Documento en Línea] http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-control/

Planificación Estratégica [Documento en Línea] http://es.slideshare.net/Bervelynaily/planificacin-estrategica-42571483?qid=0571aeba-8e23-4b3d-b768-9c205ead29a8&v=default&b=&from_search=4

RESUMEN