estrategias competitivas

DuocUC. "Diplomado en Gestin Logistica Empresarial". Relator Miguel Carrasco A. 1

UNIDAD 1.4

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS


1.4 INTRODUCCIN

UNA EMPRESA ALCANZA SU COMPETITIVIDAD ESTRATGICA CUANDO

FORMULA UNA ESTRATEGIA QUE CREA VALOR Y LA APLICA CON

XITO.

LA ESTRATEGIA: ES UN PATRN DE LOS PRINCIPALES OBJETIVO DE

LA ORGANIZACIN, Y DE LAS POLTICAS Y DE LOS PLANES

ESENCIALES PARA LOGRARLOS: QUE PRODUCTO, A QUE MERCADO

Y CON QUE COMPETENCIA SE ORIENTA EL NEGOCIO

UNA EMPRESA TIENE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE (VCS),

CUANDO APLICA UNA ESTRATEGIA QUE CREA VALOR QUE OTRAS NO

SON CAPACES DE LOGRAR, O CONSIDERAN QUE ES DEMASIADO

COSTOSO PARA HACERLO (OBTIENE UTILIDADES SUPERIORES AL

PROMEDIO).


1.4 INTRODUCCIN

MODELO DE LO RECURSOS Y CAPACIDADES

(PARA DETERMINAR SU ESTRATEGIA Y OBTENER UTILIDADES SUPERIORES AL

PROMEDIO)

LOS RECURSOS SON LOS INSUMOS QUE INTERVIENEN EN EL

PROCESO DE PRODUCCIN DE UNA EMPRESA, PUEDEN SER

TANGIBLES E INTANGIBLES.

UNA CAPACIDAD ES LA APTITUD QUE UN CONJUNTO DE RECURSOS

TIENE PARA DESEMPEAR UNA TAREA O UNA ACTIVIDAD EN FORMA

INTEGRADA.

COMO FUENTE DE VCS: NO DEBE SER TAN SIMPLE QUE SEA POSIBLE IMITARLA CON FACILIDAD, NI TAN COMPLEJA QUE SEA PROBLEMTICA

DIRIGIRLA Y CONTROLARLA DESDE EL INTERIOR


1.4 INTRODUCCIN


1.4.1 ANLISIS DEL ENTORNO

ENTORNO: CONJUNTO DE ELEMENTOS (FACTORES), EXTERNOS A LA

EMPRESA, PERO QUE EJERCEN UNA INFLUENCIA POSITIVA (OPORTUNIDADES)

O NEGATIVA (AMENAZAS) SOBRE SU ACTIVIDAD.

Factores econmicos: Tipos de inters, tasa de inflacin,

ciclo econmico, desempleo, renta

disponible....

Factores tecnolgicos: Nivel de desarrollo tecnolgico de

un pas, gasto en I+D, innovaciones

en productos y/o procesos

productivos, tasa de

informatizacin....

Factores poltico-legales: Legislacin que afecte a la

actividad de las empresas (laboral,

impositiva, medio ambiente...),

sistema de gobierno, papel y fuerza

sindical...

Factores socio-culturales: Estilos de vida, tendencia de las

preocupaciones sociales (salud,

ecologa...), inter-culturalidad, mujer

y trabajo...

Empresa


1.4.2 ANLISIS DE PORTER

ANALISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO: NOS SIRVE PARA DETERMINAR EL ATRACTIVO Y RENTABILIDAD DE UN DETERMINADO SECTOR, PARA ELLO SE

UTILIZA LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DESARROLLADAS POR M. PORTER.

Rivalidad entre

competidores

Poder

negociador de los

proveedores

Poder

negociador de

los clientes

Amenaza de

productos

sustitutos

Amenaza de nuevos

competidores



AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Productos sustitutos: son aquellos que siendo tcnicamente diferentes

tienen la misma utilidad (cubren las mismas necesidades) que el producto

al que sustituyen.

La amenaza de sustitucin depende de:

El grado de sustitucin

Los precios relativos

El grado de diferenciacin de los productos



AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Las empresas intentarn entrar en un sector si resulta atractivo y si pueden

vencer las llamadas barreras de entrada. Son barreras de entrada:

Las economas de escala Los productos diferenciados Las ventajas del primer entrante El acceso a los canales de distribucin La existencia de barreras administrativas y legales Las necesidades de capital



RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Indicadores de la rivalidad:

Intensas campaas de marketing Constante innovacin de los productos Constantes recortes de precios Acciones y reacciones entre los competidores

El grado de rivalidad viene determinado por:

El nmero y el tamao de los competidores La diferenciacin de los productos El exceso de capacidad Las barreras de salida



PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES: CAPACIDAD QUE TIENEN

LOS CLIENTES PARA INFLUIR EN LAS DECISIONES DE UNA EMPRESA

El mayor o menor poder de negociacin de los clientes depende de:

El nmero y el tamao de los clientes Lo importante que el cliente sea para la empresa La informacin que el cliente tiene acerca de la empresa La posibilidad de integracin vertical hacia atrs La diferenciacin de los productos



PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES: CAPACIDAD QUE

TIENEN LOS PROVEEDORES PARA INFLUIR EN LAS DECISIONES DE

UNA EMPRESA

El mayor o menor poder de negociacin de los proveedores depende de:

El nmero y el tamao de los proveedores Lo importante que el proveedor sea para la empresa La posibilidad de integracin vertical hacia delante La diferenciacin de los productos De la existencia de productos sustitutos


1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

LA ESTRATEGIA DE LOS NEGOCIOS ES LA DECISIN QUE TOMA LA

EMPRESA RESPECTO A LA FORMA EN QUE COMPETIR EN LOS

DISTINTOS MERCADOS DE PRODUCTOS, PARA ALCANZAR LA VCS,

EXPLOTANDO SUS COMPETENCIAS CENTRALES.

ASPECTOS FUNDAMENTALES A CONSIDERAR SON:

EL BIEN O SERVICIO QUE OFRECER A SUS CLIENTES

LA FORMA DE FABRICARLO O CREARLO

LA FORMA DE DISTRIBUIRLO EN EL MERCADO

LOS CLIENTES SON LA BASE DE LA ESTRATEGIA DE LOS NEGOCIOS:

QUIN: Decidir quienes sern nuestros clientes.

QU: Decidir cules necesidades de los clientes cubrir la empresa.

CMO: Decidir cules competencias centrales necesita la empresa para cubrir las necesidades de los clientes.



CASO USAR ESTRATEGIAS BIEN DISEADAS

CASO 109 PARTE 1

CASO 110 PARTE 2



Cinco Estrategias de los Negocios

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1 2

3

4



CASO SISTEMA DE ACTIVIDADES DE SOUTHWEST AIRLINES

CASO 120 PARTE 1

CASO 121 PARTE 2



LIDERAZGOS EN COSTOS

CARACTERSTICAS

Produccin de bienes estndar

Obtienen ganancias superiores al promedio cundo constantemente

bajan sus costos ms que sus

competidoras.

Ofrecen a sus clientes precios bajos y grados aceptables de

caractersticas diferentes.

RIESGOS

Perder ventaja competitiva debido a tecnologas nuevas.

No ser capaz de detectar cambios en las necesidades de

los clientes.

La capacidad de las competidoras para imitar, la

ventaja competitiva de la lder de

costos.

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DIFERENCIACIN

CARACTERSTICAS

Productos con caractersticas diferentes.

Diferencian los productos de sus competidores en la mayor

cantidad de dimensiones

posibles.

Cuando menos similitud exista, tanto ms estar protegido contra

la competencia de sus rivales.

Esta exclusividad hace que se vendan a precios extraordinarios.

RIESGOS

El producto diferente deja de crear el tipo de valor por el cual

los clientes estn dispuestos a

pagar precios altos.

Los competidores tienden a crear productos similares a menor

costo.

La amenaza de la piratera en que se produce una copia barata del

bien o servicio diferente.

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LIDERAZGO EN COSTOS Y DIFERENCIACIN

ENFOCADAS EN UN SECTOR

CARACTERSTICAS

Satisface las necesidades de un reducido segmento de la

competencia.

Se intenta cubrir un segmento de una industria con mayor eficacia

que los competidores que existen

en ella.

Alcanzan el xito cuando satisfacen un segmento que las

competidoras que hay en la

industria no cubren totalmente.

RIESGOS

El producto diferente deja de crear el tipo de valor por el cual

los clientes estn dispuestos a

pagar precios altos.

Los competidores tienden a crear productos similares a menor

costo.

La amenaza de la piratera en que se produce una copia barata del

bien o servicio diferente.

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CASO EL CALZADO Y LOS AUTOS

CASO 133 PARTE 1

CASO 134 PARTE 2



LIDERAZGO EN COSTOS Y DIFERENCIACIN

INTEGRADOS

CARACTERSTICAS

Se busca ofrecer a los clientes productos de costos

relativamente bajos, que tengan

algunas caractersticas diferentes

valoradas.

Se puede adaptar rpidamente a los cambios del entorno.

Aprende habilidades y tecnologas nuevas con ms

rapidez.

RIESGOS

La empresa podra fabricar productos que no ofrecen

suficiente valor en trminos de

precio o de diferenciacin.

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CASO 136 EL FUTURO DE McDONALDS


BIBLIOGRAFA UNIDAD 1

Hitt Michael, Ireland Duane, Hoskisson Robert. Administracin Estratgica. Editorial Thomson, quinta edicin, 2004.

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