ESTRATEGIA DE EMPRESASPor Carlos Galleguillos CortésUNIDAD 2

Análisis PEST

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Introducción Como futuros directivos, ya sean del

sector publico o del privado, deben comprender el incierto mundo que rodea a la organización: el entorno empresarial.

Esto puede ser muy difícil puesto influyen varias razones entre ellas la diversidad y la complejidad.

Ejm: Un desarrollo tecnológico, cambia la forma de trabajar.

Introducción Finalmente, esta la velocidad del

cambio, muchos directivos consideran que el ritmo de cambio tecnológico y la velocidad de las comunicaciones globales implican cambios más rápidos y más numerosos que nunca antes.

Decisiones estratégicas

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empresa PEST5FP

Macro entorno

Micro entorno

F.C.E

FAVORABLES O NO

AMENAZAS / OPORTUNIDADES

La empresa

MercadoIndustria

Macro entorno

La capa más general suele conocerse como el macroentorno.

Consiste en los factores generales del entorno que afectan en mayor o menor medida a casi todas las organizaciones.

Es importante comprender como es probable que afecten los cambios del macroentorno a las organizaciones individuales.

Un buen punto de partida el la metodología PEST.

A partir de este entorno general, la siguiente capa es la de la industria o el sector industrial.

Se trata de un grupo de organizaciones que fabrican los mismos productos u ofrecen los mismos servicios. El modelo de las cinco fuerzas es el que resulta mas útil, pero se vera más adelante.

La capa de mercado permite comprender los conceptos de segmento de mercado y factores críticos de éxitos.

El análisis PEST aporta dos conclusiones relevantes para la toma de decisiones. Primero.

De cada factor (Político – Económico – Social - Tecnológico) se obtiene si dichas variables son FAVORABLES O NO.

Segundo. De la globalidad del análisis se logrará

descubrir las AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL MACROENTORNO.

El macroentorno

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Introducción al PEST A continuación se describen las

influencias del macroentorno que pueden afectar a las organizaciones.

No pretende ofrecer una lista exhaustiva, pero aporta ejemplos de la forma en que las estrategias se ven afectadas por estas influencias y de algunos métodos que utilizan las organizaciones para intentar manejar aspectos de su entorno.

Introducción al PEST Los factores del PEST tienen un valor

limitado si sólo se considera como una lista de posibles influencias.

Es importante identificar una serie de motores claves del cambio, que son fuerzas que probablemente afectarán a la estructura de la industria.

Influencia del macroentorno

POLÍTICO Estabilidad del gobierno. Política fiscal.

La política fiscal (También Finanzas Públicas) es una política económica que usa el gasto público y los impuestos como variables de control para asegurar y mantener la estabilidad económica.

Reglamento sobre comercio exterior. www.direcon.cl

Políticas de bienestar social.

Influencia del macroentorno

POLÍTICO

(Regulatorio)

Legislación laboral. www.dt.gob.cl

Salud y seguridad industrial.

Ejemplo:

Política laboral y relaciones industriales.

Offshoring o outsourcing internacional es la subcontratación de procesos de negocios de un país a otro.

En 2004 muchas organizaciones de servicios tecnológicos e Europa Occidental y Norteamericana estaban reduciendo plantillas. Esto se debía al denominado offshoring, contratación del trabajo en el extranjero, en muchos casos en la India. El motivo fueron las importantes reducciones de costos de las actividades de explotación, como el servicio al consumidor y las líneas de atención telefónica.

Influencia del macroentorno

ECONÓMICO

Ciclos económicos. Tendencias del PIB. Tipo de interés. Inflación. Desempleo. Renta disponible. Balanza comercial. Balanza de pago.

Ejemplo:

Economía.

La Organización Mundial de Comercio tiene la tarea casi imposible de encontrar el equilibrio entre los intereses económicos de las economías desarrolladas y los de las economías en desarrollo. A finales de la década de los noventa y principios de la década de 2000 sus reuniones eran muy turbulentas.

Ejemplo:

Economía.

Las negociaciones sobre el algodón ofrecen una idea de los debates. El grupo de países africanos quería que se abolieran los subsidios a los productores de algodón de Estados Unidos, China y la UE. Afirmaban que podrían competir en un mercado mundial justo y que los ingresos del algodón ayudarían a aliviar la pobreza en sus propios países.

Ejemplo:

Economía.

Pero en 2004 este mensaje no era muy bien percibido en Estados Unidos. Allí, la mayoría de los productores de algodón se encuentran en Estados sureños, donde el Partido Republicano tiene mucha fuerza.

Influencia del macroentorno

SOCIAL Demografía. Psicograficos. Distribución de la renta. Movilidad social. Cambios del estilo de vida. Actitudes hacia el trabajo. Consumismo. Nivel de educación.

Influencia del macroentorno

SOCIAL

(Ecológico)

Leyes de protección medioambiental.

Residuos. Consumo de energía.

Ejemplo:

Demografía.

A principios de la década de 2000 había una clara tendencia al envejecimiento de la población en las economías occidentales. Estos planteaba grandes retos para los encargados de planificar los servicios públicos, como la educación y la asistencia sanitaria. También se creo lo que se ha denominado la bomba de relojería de las pensiones, porque una menor población activa tendrá que financiar en el futuro las pensiones de una creciente población de jubilados.

Ejemplo:

Demografía.

El patrón de la demanda de los bienes y servicios comerciales también está cambiando, lo que crea tanto oportunidades como amenazas para las empresas del sector privado.

Influencia del macroentorno

TECNOLÓGICO

Gasto público en investigación. www.dipres.cl

Nuevos descubrimientos. Rapidez de la transferencia

tecnológica.

Ejemplo:

Tecnología y políticas de I+D

La introducción de nuevos servicios móviles multimedia como el envió de datos, los servicios de ocio y los mensajes de texto constituye algo más que el siguiente nivel de los logros de las telecomunicaciones: también supone la fuerza motriz de muchos cambios en otros sectores industriales y de servicios.

Ejemplo:

Tecnología y políticas de I+D

Estos nuevos servicios de datos exigen transacciones seguras en las redes móviles, una mayor capacidad de memoria. Por ello, los fabricantes de tarjetas inteligentes y los programadores de aplicaciones bancarias y de facturación han aumentado todas sus inversiones en I + D para poder capitalizar esta tecnología.

Preguntas claves

¿Qué factores están afectando a la organización?

¿Cuáles son más importantes en la actualidad?

¿Y en los próximos años?

FIN DE LA UNIDAD 2Por Carlos Galleguillos CortésUNIDAD 2