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Este proyecto tiene como tema principal el Desarrollo de un Nuevo Producto, especficamente, una Lonchera Trmica que calienta el almuerzo al conectarse directamente al USB de la PC o la Corriente Elctrica, como un paradigma aplicado a una empresa nueva en Repblica Dominicana.

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Esta idea ha sido desarrollada pensando en mejorar la calidad de vida de la clase trabajadora. Segn los resultados arrojados por las encuestas aplicadas por nosotros se calcula que ms de un 70% de los trabajadores llevan el almuerzo a sus lugares de trabajo, pero stos presentan muchas dificultades, entre las cuales se encuentra la falta de microondas el lugar de trabajo, la necesidad de tener que hacer turno para el microondas debido a que no cuentan con suficiente aparatos con relacin al nmero de empleados, provocando esto que el tiempo de almuerzo se reduzca.

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Otro de los problemas que presenta esta costumbre, es la molestia de tener que cargar con la Lonchera en las manos luego de salir del trabajo. Algunos empleados tienden a tener otras actividades despus de la jornada de trabajo y encuentra que el tener que cargar con el bulto de comida es un fastidio. Es por ello que sta lonchera trmica elctrica significa una mejora a la calidad de vida del trabajador, no solo porque les brindar la oportunidad de calentar su almuerzo sin tener que moverse de posicin de trabajo, sino tambin por tiene la capacidad de comprimirse y ser guardada en el cartera, mochila o maletn.

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DICABEL, S.R.L. es una empresa dominicana con 5 aos de trayectoria que ha trabajado da a da para ofrecer siempre la ms sofisticada tecnologa en bultos para laptops, maletas, maletines, loncheras y covers para cmaras, para hacer ms cmoda la vida diaria. En 2007 entra a la industria dominicana como Dicabel, S.R.L., con la fabricacin de maletines ejecutivos de cuero

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Con un ao de experiencia, el 2008, nace la lnea tanto de Bultos para Laptops como para Mini Laptops, logrando su distribucin en los principales almacenes de todo el territorio dominicano. En la actualidad DICABEL, S.R.L se ha fortalecido en la comercializacin de Bolsos para Laptops y Mini Laptops, Loncheras y similares contando con la distribucin de sus productos en todas las grandes cadenas de tiendas y tiendas especializadas en todo el pas.

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Consolidarnos como la empresa lder a nivel nacional en el desarrollo, produccin y comercializacin de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global a travs de nuestros distintos canales de venta, fortaleciendo nuestra marca y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.

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Ofrecer a nuestros clientes la mejor alternativa de productos y servicios novedosos, que nos permita alcanzar la rentabilidad esperada y donde nuestros colaboradores encuentren el mejor lugar para trabajar.

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Lnea de Bultos para Laptops Lnea Ejecutiva

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Lnea de Bultos para Mini Laptops Lnea de Loncheras (Bultos de Comida)

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Fortalezas Oportunidades DebilidadesAmenazas

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Personal altamente calificado Tecnologa de punta propia, con capacidad de produccin disponible Precio competitivo Contamos con maquinarias y el personal necesario, para la fabricacin de nuestros productos Productos con alto nivel de calidad y seguridad Productos innovadores Fortalezas: Fortalezas

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Desconfianza por parte del consumidor por ser un producto totalmente nuevo en el mercado Dbil imagen en el mercado Cartera de productos limitada Debilidades

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Amplio mercado para la venta de la lonchera trmica Producto nico en el mercado Tecnologas alternativas y de buena calidad Demanda creciente Oportunidades

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Importacin de productos extranjeros por parte de las cadenas de tiendas Incremento del desempleo Alto costo de productos en el mercado local (Proveedores) Altos costos de energa elctrica que afectan la produccin Inestabilidad en los precios del combustible Variacin de la Taza del Dlar Amenazas

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El llevar la comida preparada a la oficina se ha convertido en una tendencia cada vez ms creciente entre los trabajadores. Uno de los motivos de este aumento es el ahorro, aunque no es el nico, comer de manera ms rpida o mantener una alimentacin equilibrada son otras de las razones.

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Sin embargo, hoy en da, muchos trabajadores se ven afectados por el hecho de tener que hacer turnos al momento de calentar sus comidas, debido a que muchas empresas no cuentan con suficiente aparatos microondas para la cantidad de personal que labora en ella. Esta espera provoca que su tiempo de almuerzo disminuya y no puedan disfrutar tranquilamente de su comida, entre otros.

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La tcnica utilizada para la Lonchera Trmica USB fue la de Inventario de Caractersticas. Para la Olla de Presin se utiliz la tcnica de Anlisis Funcional. Para la Bomba de Agua (Ladrona) se utiliz el Anlisis Matricial. Para el Cajero Automtico utiliz tambin el Anlisis Matricial.

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Los resultados de la Matriz de Tamizado de cada idea propuesta son los siguientes: Idea 1: Olla de Presin Modificada 90% Idea 2: Lonchera Trmica USB 92% Idea 3: Bomba de Agua (Ladrona) 81% Idea 4: Cajero Automtico 79% Cloro Aromtico89.9%

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Despus de obtener los resultados del tamizado aplicado a cada una de las ideas mencionadas anteriormente, decidimos trabajar con la idea de la Lonchera Trmica USB, el cual result con el porcentaje ms alto en el tamizado (con un 92%), y adems la consideramos como la idea ms innovadora, y la que pudiera lograr mejor impacto y acogida por los consumidores potenciales

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Para determinar la posible aceptacin e inters que tendra en el mercado la idea que seleccionamos trabajar, se decidi disear cuestionarios que seran aplicados a los clientes potenciales con la finalidad de obtener conclusiones de los resultados y proponer cualquier cambio o mejora en nuestro producto.

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Segn el reporte de Panorama Laboral Dominicano publicado y preparado por el Ministerio de Trabajo a finales del 2012, el total de Empleos Formales corresponda a 1,690,970. Entonces, como el tamao de la poblacin a evaluar es infinita, utilizamos la siguiente frmula: n= Z p q E

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Valores a estimar: n= tamao de la muestra Z= nivel de confianza (95%= 1.96) p= Variabilidad negativa 0.50 q= variabilidad positiva 0.50 e= error 0.05 n= (1.96) x 0.50 x 0.50 = (0.05) n= 3.84 x 0.50 x 0.50 = 0.96/0.0025= 0.0025 n= 384

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Lleva usted comida a la oficina? Al responder a la pregunta no. 1, que hace mencin a si llevan el almuerzo a la oficina, 299 personas respondieron que s (que corresponde a un 78%, mientras que 85 personas respondieron que no, con un porcentaje de un 22%.

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Con qu frecuencia? Al responder a la pregunta no. 2, 182 personas respondieron a que llevan comida diariamente a la oficina, representando esto un 61%, 67 personas respondieron que llevan 2 o 3 veces por semana (con un 22%), mientras que 50 personas respondieron a que rara vez (17%).

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En caso de no llevar comida a la oficina, por qu no lo hace? Al responder a la pregunta no. 3, la mayor cantidad de personas, que fueron 28, respondieron a que compran la comida con un 33%, y 21 personas respondieron que hay que hacer turno, representando esto un 25%.

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Usa usted Lonchera/Bulto para comida? Del total de encuestados la mayor cantidad de personas respondieron a que s usan Lonchera/Bulto de comida, con un 78%.

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Qu marca utiliza usted? Del total de los encuestados el 29% respondieron que utilizan la marca Thermo, el 27% usa Polar Pack, y el 26% no sabe la marca de la lonchera que utiliza.

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Por qu utiliza esa Marca? Los resultados con relacin a por qu utilizan esa marca de lonchera arroj las principales razones son: Facilidad de Uso, con un 32% y Se acomoda a mi necesidad con un 22%.

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Qu dificultades tiene la Lonchera que utiliza actualmente? Los resultados de la investigacin con relacin a las dificultades que presentan las loncheras, los encuestados respondieron a que no conserva el calienta, con un 34% y que se rompe fcil por dentro con un 26%.

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Cules caractersticas busca al momento de comprar una lonchera? Del total de los encuestados el porcentaje ms alto (23%) respondieron que la caracterstica que ms buscaban era el precio.

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De qu material prefiere la Lonchera? La mayor parte de los encuestados coincidi en que prefieren el Polyester como el material para la Lonchera con un 38%.

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Qu le parecera a usted una Lonchera trmica que caliente el almuerzo en un intervalo de 30-40 minutos al conectarse directamente al puerto USB de la PC, con cantina plegable incluida que le permite comprimir y guardar la lonchera en la cartera, mochila o maletn? El 74% del total de los encuestados les pareci que el producto est muy interesante.

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En caso de atraerle el producto, cul o cules son sus razones? El 40% del total de los encuestados respondi que la lonchera les parece que es prctica, y el 35% respondi que le gusta su funcionalidad.

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En caso de no atraerle el producto, cul o cules son sus razones? De las 11 personas consideraron que el producto es poco o nada interesante, el 64% dijo que no la necesita, y el 36% dijo que es complicada.

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Qu le agregara usted? El 65% de los encuestados consideran que no hay que agregarle nada adicional a la lonchera, mientras que el 19% dijo que se le agregue un Porta cuchara y el 16%, un Conector de electricidad.

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En caso de salir esta nueva lonchera al mercado, la comprara usted? De los 384 personas encuestadas, el 75% respondi que comprara la lonchera si sta saliera al mercado, mientras que el 16% respondi que Tal vez, y el 9% dijo que No.

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Cmo la llamara usted? De las 384 personas encuestadas, el 59% respondi que preferira que el nuevo producto se llamara Tecno-Lonchera, el 30% respondi Lonchera Transformer, y el 11% respondi con diferentes nombres.

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En qu colores le gustara que viniera la Lonchera? Entre la cantidad de encuestados, los colores con mayor demanda fueron el Negro con un 48% y el Azul Oscuro con un 18%.

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Cunto estara dispuesto a pagar por ella? La mayor cantidad de las personas encuestadas eligieron el rango de RD $650 - $850 pesos como el precio para la Lonchera, resultando ste en un 69%.

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Dnde le gustara adquirir el producto? La mayor cantidad de las personas encuestadas el 61% eligi como lugar de compra tienda por departamento, y el 23% eligi como lugar de compra el supermercado.

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Cul o cules medios utiliza usted? La mayor cantidad de las personas encuestadas el 61% eligi como lugar de compra Tiendas por Departamento, y el 23% eligi como lugar de compra el supermercado.

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En qu momento del da utiliza los medios? La mayora de los encuestados utilizan los medios de comunicacin en horas de la noche, representado esto un 43%.

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Sexo La mayora de los encuestados el 65% son Femenina y el 35% son Masculino.

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Edad La mayora de los encuestados el 39% estn entre 31-40

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Salario La mayora de los encuestados devengan un salario de $ 10,000 a $ 20,000 lo que corresponde a un 62%

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Materia Prima: Debido a que el producto nuevo a producir es en realidad un producto existente en nuestro Catlogo de Productos, solo con algunos atributos adicionales, contamos con la materia prima necesaria para la fabricacin de la nueva Lonchera Trmica. Materiales Directos: Necesitaremos la inclusin en el producto de lminas de fibras de carbono, cables USB y adaptadores para los toma corrientes, los cuales sern adquiridos a travs de fabricantes. De esta forma no tendremos que incurrir en la adquisicin de nuevas maquinarias para producir los mismos.

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Tecnologa: Contamos con las maquinarias y recursos tecnolgicos necesarios para la produccin de la nueva lonchera. Almacenamiento: Contamos con la infraestructura necesaria para almacenar los productos terminados, incluyendo una bodega con amplias y excelentes instalaciones con rgidos controles de seguridad. Transporte: Disponemos de una amplia flota de vehculos, incluyendo camiones de diferentes tamaos y minivans para la distribucin de nuestros productos tanto en Santo Domingo como en el interior del pas.

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Crear con cada uno de los proyectos que se emprenda un producto que satisfaga las necesidades del cliente, utilizando herramientas de calidad con costos convenientes que nos permita obtener utilidades a corto, mediano y largo plazo. Acrecentar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindndoles condiciones de trabajo adecuados para as generar un ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos el sentido de equidad.

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Convertirnos en la marca lder en el mercado, comercializando productos con altos estndares de calidad. Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.

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Alcanzar una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. Aumentar las ventas mensuales en un 15%. Elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el segundo trimestre. Aumentar nuestro catlogo de productos para el prximo ao.

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Promedio (i) 14, 750,000 +17, 920,000/2=16, 335,000 17, 920,000 + 24, 054,000/2=20, 987,000 24, 054,000 + 26, 978,000/2=25, 516,000 26, 978,000 + 31, 500,000/2=29, 239,000 $92, 077,000

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i =29,239,000- 25,516,000/25,516,000=3,723,000/25,516,000=0.15 i=0.15 W= (92, 077,000/4)0.15 W=23, 019,250 X 0.15=$3, 452,887.50 Y2014= $31, 500,000+3, 452,887.50=34, 952,887.50 Y2014= $34, 952,887.50 Y2014= 34,952,887.50/450.00=77,673 unidades para el 2014

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CUT= CU X Q CUT=costo total unitario CU=costo unitario Q=cantidades a fabricar CUT= 313 X 77,673 CUT= 24, 311,649

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Costos Fijos y Costos Variables Costos fijos Mano de obra directaRD$4, 212,000.00 Mano de obra IndirectaRD $1, 440,000.00 Costos Indirectos de Fabricacin Seguro Social y AFPRD $180,000.00 Mantenimiento de EquipoRD $180,000.00 Total de costos fijos RD$6, 012,000.00 Costos variables Energa ElctricaRD$ 216,000.00 CombustibleRD$ 240,000.00 Material GastableRD$ 120,000.00 TelfonoRD$ 60,000.00 Total de costos variablesRD$ 636,000.00 Total de Costos Fijos y VariablesRD$6, 648,000.00

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Costo Total Unitario CUT=CT/Q CT=Costo Total Q=Unidades a Producir CUT= 24, 311,649 / 77,673 CUT= 313 Costo Variable Unitario CVU= CTV/Q CTV=Costo Total Variable Q=Unidades a Producir CVU=RD$636,000/77,673 CVU= $8.19

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Margen de Ganancia MG=CTX40% MG= 313 X 0.40= $125.2 por unidad MG= 313 + 125.20= $438.20 Precio de Venta PV=$438.20 + (18%ITBIS) PV=$438.20 + 78.88 PV= 517.08

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Punto de Equilibrio PE= CF/PV-CVU CF=Costo Final PV=Precio de Venta CVU=Costo Variable Unitario PE=$6, 648,000 / 517.08 - 8.19 PE=$6, 648,000 / 508.89 PE=13,063 Unidades Total de Ingresos (2014) TI=Q X PV TI= 77,673 x $517.08 TI= $40,163,154.84

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Perfil Demogrfico: Gnero: Hombre y Mujer Edad: De 18 a 50 aos Estado Civil : Indistinto Perfil Geogrfico: Regin : Todas las ciudades de Rep. Dom.

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Perfil Socioeconmico: Nivel de Ingreso : Ingreso mensual de RD $10,000.00 Ocupacin : Empleados de oficina, call centers, tiendas, etc. Nivel de Educacin : Bachiller a Profesionales Clase Social : Media-Baja a Alta Segmentacin por Ventajas Buscadas: Comodidad Rapidez

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Nombre: Tecno-Lonchera Marca: Astor Concepto del Producto: Lonchera trmica fabricada en Nylon-Polyester con dimensiones de 22 x 14 x 14 cm, en colores negro, marrn, azul oscuro y verde olivo, con indicador de temperatura incluido, que al conectarse al puerto USB de la PC o directamente al toma corriente calienta la comida en un tiempo de 30-40 minutos llevndola a una temperatura de 70-80 C, incluye cantina plegable que permite comprimirse y guardar una vez se termine de comer en cartera, mochila o maletn.

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Formulacin:

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Carctersticas Fsicas:

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Diseo del Producto: Aspecto Frontal Aspecto Posterior Nombre de la Lonchera Agarradera Porta Cuchara Salida de Cables

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Aspecto Interno Materiales Incluidos Cables de Salida Lmina de Fibra de Carbono

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Empaque:

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La estrategia de precio que utilizaremos es la de Penetracin, ya que nuestro objetivo es introducir nuestro nuevo producto al mercado de una manera masiva, lograr una alta participacin en el mercado y generar un volumen de ventas sustancial. La TecnoLonchera se estar vendiendo al consumidor final a un precio de RD $806.28 (este precio incluye el 18% de impuestos).

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Objetivos: Garantizar que nuestro producto llegue al consumidor meta de la forma ms efectiva y rentable posible. Llegar al mayor nmero posible de puntos de venta con la ms alta exposicin de nuestro producto. Establecer un sistema de distribucin eficiente que cubra la demanda insatisfecha.

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Estrategia: La estrategia de distribucin que utilizaremos es la Distribucin Intensiva. Nuestro objetivo es que nuestro producto no slo llegue a las principales ciudades del pas, tales como Santo Domingo, Santiago, La Vega, San Francisco de Macors, etc., sino que adems lleguen a esos habitantes de lugares remotos donde no existen las grandes cadenas de tiendas y supermercados.

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Canales de Distribucin y Mrgenes de Ganancia: El tipo de canal de distribucin que utilizaremos es el Canal Mayorista, lo que significa que contaremos con 2 intermediarios, los mayoristas y los detallistas.

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Para la distribucin del margen de ganancia de cada intermediario, hemos determinado que los mayoristas obtendrn una ganancia del 30% sobre el precio de venta del fabricante, lo que representa un beneficio de RD $155.12 por unidad. Esto significa el que precio de venta del Mayorista al Minorista debe ser RD $672.20. Mientras que los minoristas obtendrn un margen de ganancia de un 20% sobre el precio de venta del mayorista, lo que representa un beneficio de $134.44 por unidad. Lo que significa que el precio de venta del Minorista al Consumidor Final sera de $806.64.

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Objetivos: Llegar a la audiencia meta a travs de los canales ms adecuados Vincular a los consumidores con el producto Informar a los consumidores de los beneficios y atributos que ofrece nuestro producto. Disear una poltica de publicad que genere impulso de compra y recordacin en el consumidor.

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Del total de ingresos que esperamos obtener para el ao 2014, el cual equivale a RD$40,163,154.84, dispondremos de un 31% para costear los gastos relacionados con el plan promocional de nuestro producto, lo cual representa un total de RD $12,433,555.60.

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PRESUPUESTO MEZCLA PROMOCIONAL Plan Publicitario Para llevar a cabo nuestro plan publicitario contamos con un 71% del presupuesto establecido para la Mezcla Promocional, lo cual es equivalente a RD $8,841,350.00; con esto pretendemos dar a conocer los atributos y caractersticas que nuestro nuevo producto tiene para ofrecer, a travs de los distintos medios de comunicacin masiva.

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PRESUPUESTO de Publicidad Plan de medios La publicidad para la televisin y la prensa tendr una duracin de tres (3) meses.

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Plan de medios Plan de medios TV y prensa

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Fan page facebook Perfil Anuncio en Facebook

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Vista del Anuncio en Facebook

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Publicidad exterior Para la publicidad exterior, colocaremos 8 vallas normales distribuidas en toda la ciudad capital. Cada valla tiene un costo de RD$26,250.00 equivalente a RD $210,000.00 en los tres meses que durara la campaa publicitaria de la Tecno- Lonchera.

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Arte de Publicidad exterior

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Plan de Promocin de ventas Para llevar a cabo nuestro plan de Promocin de Ventas contamos con un 2% del presupuesto establecido para la Mezcla Promocional, lo cual es equivalente a RD $346,764.00. Presupuesto del Plan de Promocin de ventas

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Exhibiciones: Estaremos realizando exhibiciones de la nueva Lonchera en las principales cadenas de tiendas y supermercados, entre ellas: Multicentro La Sirena Churchill y San Isidro, Plaza Lama Churchill, Jumbo Megacentro y Lupern, Carrefour, Coral Mall, y los en los Centro Cuesta Nacional (CCN). Cuando: Estas exhibiciones se estarn realizando los das 15, 16, 25, 26 y 30 de Junio, y 1 de Julio de 3:00PM-8:00PM, en las Cadenas de Tiendas. Las exhibiciones para los Call Centers se estaran realizando el Viernes 28 de Junio 2013 durante todo el da para que todos los operadores tengan la oportunidad de conocer el producto (8:00AM a 5:00PM), con 1 promotora por centro.

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Actividades de Promocin en las Cadenas de Tiendas: Estaremos seleccionando 2 personas por cada sucursal que estn dispuestas a probar el producto y luego dar su testimonio en pblico en uno de nuestros anuncios televisivos, el cual tambin ser publicado en nuestro Fan Page de Facebook, y en la prensa. Estas personas obtendrn la lonchera como obsequio, y adems se le dar un Bono de Compra de RD $2,000 vlido para ser utilizado en Grupo Ramos. Este bono ser entregado una vez terminado la grabacin del testimonio.

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Actividades de Promocin en los Call Centers: Estas exhibiciones tambin sern realizadas en algunos Call Centers, tales como: Stream Parque Ciberntico y San Isidro, Orange, Claro, Laurus y Emergias. Esta actividad tiene doble ventaja, ya que beneficia tanto a los representantes como a la misma empresa, ya que su tiempo de almuerzo es muy limitado (entre 30-40 minutos). Esta lonchera evitara retrasos por parte de los operadores. Durante estas actividades estaremos tambin entregando material POP a los presentes.

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Funciones de las Promotoras: Las promotoras estarn a cargo de la demostracin de cmo funciona la lonchera, adems estar entregando Brochures, y materiales POP, tales como: Gorras, T-Shirts, Botones, Llaveros, Paraguas, Memorias USB, etc. Tambin se encargar de registrar los datos de las personas seleccionadas para dar su testimonio sobre el producto, los cuales sern contactados ms adelante por el personal de la empresa.

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MATERIAL POP Para llevar a cabo la implementacin del material promocional fue asignada el 11% del presupuesto destinado a la mezcla promocional, el cual equivale a $1,315000.00.

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Arte de material pop Brochures

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T-Shirts y Gorras

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Llaveros

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Plan de relaciones pblicas Objetivo de las Relaciones Pblicas: Desarrollar una plataforma amplia de imagen que impulse el crecimiento de nuestra marca, y as seguir fortaleciendo nuestro liderazgo dentro del mercado local. Plan de relaciones pblicas Como actividad de Relaciones Pblicas estaremos realizando una donacin anual de RD $1,000,000.00, destinado a la Quireme Como Soy. La cual es un movimiento que apadrina instituciones que trabajan en pro de la inclusin a la sociedad de personas con Sndrome de Down.

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El lanzamiento de la nueva lonchera ser efectuado en el Saln la Maguana del Hotel Renaissance Jaragua, el da 8 de Mayo del presente ao a las 7:00PM. La maestra de ceremonia estar a cargo de Pamela Sued. Estarn presentes los diferentes ejecutivos de la empresa Dicabel, S.R. L., as como tambin invitados especiales tales como el Director Comercial de Grupo Ramos, Gerente de Compras de CCN, Gerente de Compras de Supermercados La Cadena, Gerente de Compras de Hipermercados Ol, entre otros. Tambin contaremos con la presencia de algunas figuras pblicas de la televisin local, y la prensa dominicana. El cierre del evento estuvo a cargo de la orquesta dominicana David Kada.

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Men para el Evento (RD $500 p/p + 26% Impuestos): Mousse de Pollo Mini Sndwiches variados Tartita de Atn Mini pinchos de pollos Mini Brownies Trtico de frutas Bar de Bebidas Nacionales (RD $1,052 p/p + 26% Impuestos): Bar abierto por dos horas

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