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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y Desarrollo

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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas

La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y desarrollo

5, 6, 7 y 8 de mayo de 2009

Estudio de la relación de las variables inteligencia emocional y género

Mara Maricela Trujillo Flores,1

[email protected]

Prolongación de Carpio 471 Esq. Plan de Agua Prieta, Col. Santo Tomás, Delegación

Miguel Hidalgo, C. P. 11340, México, D. F.

TEL. 57296000 Ext. 61818

Luis Arturo Rivas Tovar 2

[email protected]

Prolongación de Carpio 471 Esq. Plan de Agua Prieta, Col. Santo Tomás, Delegación

Miguel Hidalgo, C. P. 11340, México, D. F.

TEL. 57296000 Ext. 61642

Fernando Lámbarry Vilchis3

[email protected]

Av. De las granjas # 682, Col. Santa Catarina, Delegación Azcapotzalco, México, D. F.

TEL. 57296000 Ext. 4445

1. Profesora Investigadora de la ESCA - Sto. Tomas Instituto Politécnico Nacional, Sección de Estudios de Posgrado, Becaria del Sistema

Becas por Exclusividad COFAA-IPN, Becaria del Programa de Becas a la Investigación EDI-IPN, Doctora en Administración. 2. Profesor Investigador de la ESCA - Sto. Tomas Instituto Politécnico Nacional, Sección de Estudios de Posgrado, Becaria del Sistema Becas por Exclusividad COFAA-IPN, Becaria del Programa de Becas a la Investigación EDI-IPN, Miembro del Sistema nacional de Investigadores SNI Doctor en Administración. 3. Profesor Investigador de ESIME IPN, Alumno Doctorante en la ESCA Santo Tomas.


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Estudio de la relación de las variables inteligencia emocional y género

Resumen

La Inteligencia emocional (IE) es un concepto que a lo largo de más de un siglo se ha

estudiado en diferentes áreas del conocimiento y bajo diferentes ópticas, desarrollando

así su teoría y sus correspondientes modelos de evaluación. A partir de las últimas

décadas los trabajos sobre este término han proliferado dando a conocer la utilidad del

constructo en diferentes escenarios y su relación con diversas variables.

A últimas fechas en el área de las organizaciones el número de trabajos realizados de

este constructo a sido mayor debido a la utilidad práctica que tiene la IE en el

desempeño laboral. Y la interrogante es ¿cuantas de estas investigaciones se han

realizado bajo una perspectiva de género? Por lo tanto este trabajo tiene como objetivo

promover la inclusión de la perspectiva de género en la investigación de la IE.

Este trabajo presenta el estado del arte de la IE y la variable género, para lo cual se

analizaran las investigaciones existentes de las dos variables. Lo anterior permitirá

identificar a los autores principales y sus investigaciones y presentar de estas sus

alcances y limitaciones en los trabajos realizados, referentes a las variables

mencionadas a partir de un correspondiente análisis.

Introducción

La inteligencia emocional es un término reciente, que hace referencia a un constructo

que complementa el concepto tradicional de inteligencia enfatizando las contribuciones

emocionales, personales y sociales a la conducta inteligente. El cuerpo de investigación

de este término en construcción. Las investigaciones existentes sobre este término se

han centrado en la conceptualización a través de estudios empíricos relacionando la IE


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con características de personalidad y con otras variables cognitivas. Por el contrario la

variable género la respaldan múltiples investigaciones realizadas bajo muy diversas

ópticas. Y su estudio teórico y de campo es múltiple y variado.

En la última década, se puede observar una preocupación creciente en los países para

considerar la dimensión de género, como parte integral del objetivo de equidad social,

no solamente en las políticas sociales sino también en las laborales y económicas. Es

de comentarse que al realizar una investigación bajo la óptica de género se piensa que

es sobre mujeres lo cual conlleva a un error tanto conceptual como de procedimiento.

El objetivo de esta investigación es suscitar la inclusión de la perspectiva de género en

la investigación de la IE. Para alcanzar el objetivo planteado se parte de una

investigación bibliográfica a fin de establecer un análisis de las dos variables del cómo

han sido abordadas en las instigaciones de campo y si el estudio de la IE se ha

realizado bajo el enfoque de género en especifico en el mundo laboral en el área

administrativa.

El trabajo se estructura primero con una búsqueda documental la cual permitió conocer

a los autores de frontera de la IE así como sus respectivos trabajos empíricos

realizados. En forma posterior se realizo lo mismo para la variable género y conocer la

conceptualización de la misma. El paso siguiente fue analizar los modelos de IE

seleccionados determinar las variables más adecuadas en relación a la variable género.

En forma posterior se analizaron las investigaciones empíricas de la IE donde se hacia

alusión a la utilización de la variable género y por último se llegaron a reflexiones.

La Inteligencia emocional (IE)

La última década ha sido marco para introducir a la IE dentro del contexto de las teorías

de las habilidades cognitivas humanas (Goleman, 1996; Mayer y Salovey, 1993).

Algunos autores ven la capacidad de procurar información afectiva como una “habilidad

o aptitud mental” porque existe una serie de habilidades relacionadas con la IE que


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implican un procesamiento de la información afectiva. Sin embargo, se puede

demostrar la naturaleza ambigua de la IE por dos tradiciones de investigación

diferentes. En primer lugar, parece que los individuos emocionalmente diestros se

caracterizan por ciertos rasgos de personalidad, que no tienen relación con habilidades

cognitivas. También tenemos que la IE muestra conceptualmente, una similitud con

tipos de habilidades cognitivas, particularmente con la inteligencia social (Thorndike,

1920) y la inteligencia cristalizada (Cattell, 1933). A pesar de lo controversial de los

argumentos, un aspecto de acuerdo entre los especialistas del tema es en que la IE se

puede aprender, y enseñar. Los investigadores son consistentes al establecer la utilidad

práctica y el beneficio personal que se puede obtener con la formación y mejora de la IE

(Goleman, 1997, Cooper y Sawaf, 1997).

Cooper y Sawaf (1997) afirman que: “La ciencia de la IE progresa exponencialmente,

impulsada por centenares de investigaciones y estudios empresariales y nos enseña

como mejorar nuestra capacidad de razonamiento al tiempo que sacamos, el mejor

partido posible de esa energía que es nuestra emotividad, de la sabiduría contenida en

la intuición, de la potencia inherente en nuestra facultad de comunicar a un nivel

fundamental con nosotros mismos y con quienes nos rodean”.

Áreas de estudio de la IE

La IE ha sido estudiada en diversas áreas del conocimiento, como son la educación,

psicología, salud y a últimas fechas la administración. En el área educativa sus

principales teóricos han sido Mayer y Salovey, y Fernández-Berrocal, este último en

Europa. El área administrativa tiene como principales exponentes a Goleman y al

equipo formado por Cooper y Sawaf.

A continuación se revisaran las diferentes posturas del concepto de IE realizadas por

los expertos. En primer término se presenta la conceptualización realizada por Salovey

y Mayer (Salovey y Mayer, 1990; Mayer y Salovey, 1997). En segundo lugar se revisará


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el concepto utilizado por Goleman, D., (1997) y por último se presenta el trabajo

realizado por Cooper y Sawaf, (1997).

“La IE supone la habilidad de percibir de forma correcta, evaluar y expresar las

emociones; la habilidad para acceder y generar los sentimientos cuando pueden facilitar

el pensamiento; la habilidad para comprender las emociones y la conciencia emocional;

y la habilidad para regular las emociones con el objetivo de crecer emocional e

intelectualmente”.

Goleman y su planteamiento de la IE

En 1995 Goleman populariza el concepto de IE de Salovey y Mayer y escribe un libro

llamado “Inteligencia emocional”, en el plantea la existencia de un cociente emocional

(CE) el cual es complemento del cociente intelectual (CI). Se sabe que algunas

personas tienen los dos cocientes, otras con menor cantidad o con ninguna de uno u

otro. Actualmente muchas investigaciones versan sus trabajos en entender cómo se

complementan los dos cocientes; cómo la capacidad para controlar el estrés afecta a la

habilidad para concentrarse y usar la inteligencia. Los expertos en el tema n de acuerdo

en que el CI interviene en un 20 por ciento en relación al éxito; el resto depende de

factores como: la auto-motivación, la persistencia ante las dificultades, el optimismo y el

auto-control, todos ellos relacionados con la IE (Goleman 1996).

Goleman, D., (1996) habla de la IE como una forma de interactuar en su medio a partir

de los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la

autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad

mental, las cuales configuran rasgos del carácter como la auto-disciplina, la compasión,

estas, resultan necesarias para una buena y creativa adaptación social. Él establece

una serie de factores que constituyen la IE. (Ver tabla No. 1).


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Tabla No. 1. Factores que contribuyen a la IE establecidos por Goleman

FACTORES CONCEPTUALIZACIÓN

Conciencia de un mismo Conciencia de nuestros estados, impulsos y recursos internos.

Autorregulación Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.

Motivación Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de objetivos.

Empatía Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.

Habilidades Sociales Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.

Fuente: Goleman, D. (1996), Inteligencia emocional., Barcelona: Kairós

La visión de la IE a través de los investigadores Cooper Sawaf

El modelo de Cooper y Sawaf, se centra en cuatro factores de la IE, que se obtiene del

análisis psicológico y las teorías filosóficas, para con esto situar dicho modelo en los del

conocimiento directo, la exploración y la aplicación. (Ver tabla No. 2).

Tabla No. 2. Factores de la IE utilizados por Cooper y Sawaf

FACTORES CONCEPTUALIZACIÓN

Alfabetización emocional La honradez emocional, la energía, el conocimiento, el feedback, la

intuición, la responsabilidad y la conexión forman el factor de la eficacia y el

aplomo personal.

Agilidad emocional Sirve para fomentar la autenticidad, muestra credibilidad y flexibilidad,

expandir al círculo de confianza y la capacidad de escuchar, asumir conflictos.

Profundidad emocional Permite armonizar la vida y el trabajo con el potencial y las intenciones que

le son peculiares, poniendo en ello la integridad, su empeño y responsabilidad.

Alquimia emocional Este factor es el responsable de ampliar el instinto y la capacidad de

creación aprendiendo a fluir con problemas y presiones, y a competir contra el

futuro. Permite educar nuestras facultades para percibir mejor las soluciones y

oportunidades.

Fuente: Cooper, R. K. y Sawaf, A. (1997), Estrategia emocional para ejecutivos: Barcelona: Martínez Roca

La IE definida por Cooper y Sawaf (1997) es la siguiente: “La IE es la aptitud para

captar, entender y aplicar eficazmente la fuerza y la perspicacia de las emociones como

fuente de la energía humana, la información, y las relaciones e influencia”.


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Incidencias en las aportaciones

A partir de los anteriores planteamientos y sus correspondientes definiciones, se

observa que existen elementos comunes en ellos, siendo estos: la capacidad de

manejar e identificar emociones y la capacidad de utilizarlas de forma adaptativa. Estos

elementos se utilizan como el eje central de las definiciones y teorías desarrolladas

para explicar la IE.

Los elementos mencionados se pueden operacionalizar de acuerdo al área de

conocimiento donde se ocupe la IE, de esta forma se pueden desmenuzar en

competencias o habilidades. Se observa en los trabajos desarrollados por Goleman

(1996, 1997) y Cooper y Sawaf (1997) la gran atención esta dirigida a la “competencia”

que integran la IE.

Capacidad de manejar las emociones.

Este factor lo utiliza Goleman en las competencias emocionales de autorregulación y

motivación, y lo establece a partir de la “conciencia de sí mismo” como uno de los

ámbitos que forman la IE. Él extrapola este factor a las competencias relacionadas con

la autorregulación, la integridad, la responsabilidad, la apertura, la flexibilidad de ideas,

la innovación y la creatividad (Goleman, 1997). Cooper y Sawaf (1997) lo establecen a

partir del factor nombrado “agilidad emocional” y dicen que este es determinante para la

capacidad de manejar y regular emociones, para ellos la agilidad emocional se utiliza

para edificar nuestra autenticidad, nuestra credibilidad y la flexibilidad, ampliando el

círculo de confianza y la capacidad para escuchar, asumir conflictos y obtener el

máximo provecho del descontento positivo.

Capacidad de identificar emociones

Este factor queda representado por las competencias emocionales de “conciencia de

uno mismo”, como son el auto-conocimiento, la valoración emocional y la confianza en

uno mismo (Goleman, 1997). Cooper y Sawaf (1997) lo identifican en la “alfabetización

emocional” y lo refieren a la honradez emocional, la energía, el conocimiento, el

feedback, la intuición, la responsabilidad.


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La capacidad de utilizar las emociones en forma adaptativa.

Este último aspecto extraído de las definiciones de la IE se relaciona por medio de un

conjunto de competencias emocionales derivadas con la empatía y las habilidades

sociales.

Las competencias vinculadas con la empatía son: la comprensión de los demás, el

desarrollado de los demás, la orientación hacia el servicio y el optimismo. Las

competencias relacionadas con las habilidades sociales son: la influencia, la

comunicación, la gestión de conflictos, el liderazgo, el catalizador de cambio, la

colaboración y cooperación, y las habilidades de equipo (Goleman, 1997).

Cooper y Sawaf (1997) ofrece una visión diferente en relación a este grupo de

competencias o sea a la “capacidad de utilizar las emociones adaptativamente. Dentro

de su teoría de la IE estos autores la refieren a la profundidad emocional y alquimia

emocional. La primera se trata en armonizar la vida y el trabajo con el potencial y las

intenciones que le son peculiares, depositando en ello la integridad, el empeño y la

responsabilidad. En referencia a la alquimia emocional, establecen que a partir de esta

se puede ampliar el instinto y la capacidad de creación aprendiendo a fluir con los

problemas y sus presiones, lo cual permitirá educar la facultad para percibir mejor la

solución y oportunidades ocultas.

Investigaciones empíricas de la IE

Con el propósito de explorar los estudios empíricos existentes en el campo de

investigación, se realizó una revisión bibliográfica en las bases de datos de la American

Psychological Association (Psyclit), educación (Eric) y economía (Econlit), incluyendo

artículos publicados en el período comprendido de 1990 al 2006. Se localizaron

diferentes modelos con los que ha sido evaluada la IE y utilizando diferentes criterios de

exclusión se limitaron los modelos que contaban con evidencia empírica validada y

confiabilizada.


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Análisis de los modelos de autores de frontera de IE

A continuación se presentan los cinco modelos y su correspondiente análisis, los cuales

además de estar validados, tienen el reconocimiento de los expertos. Los modelos

mencionados se pueden ver en la tabla No. 4.

Modelos de habilidades

El modelo de Mayer, J., y Salovey, P., (1997) evalúa la IE con un conjunto de

habilidades emocionales y adaptativas, conceptualmente relacionadas de acuerdo a los

siguientes criterios: a) la evaluación y expresión de emociones, b) la regulación de

emociones, c) la utilización de las emociones de forma adaptativa.

El modelo de Fernández-Berrocal, et al (2002) evalúa tres variables: la percepción, la

comprensión, y la regulación. Se ha utilizado en forma empírica en diferentes estudios

con estudiantes de nivel superior en Europa.

Modelos mixtos

El modelo de Bar-On, (1997), distingue habilidades intrapersonales, habilidades

interpersonales, adaptabilidad del manejo de estrés y estado anímico general los cuales

a su vez se subdividen en 15 componentes de orden mayor. Igualmente por sus sub-

componentes como: aprobación de la realidad, manejo de estrés, control de impulsos

entre otros. Se clasifica como modelo mixto. No obstante como sus propios autores han

afirmado se trata de un inventario sobre una amplia gama de habilidades emocionales y

sociales. Este instrumento contiene 133 ítems.

El modelo de Oriolo, E. y Cooper, R. K., (2001) estudia los rasgos de comportamiento

estableciendo variables de personalidad y analiza habilidades como: entorno habitual,

conciencia emocional, competencia, y valores. Este modelo se desarrolla bajo la

modalidad de conocer al ser humano íntegramente.


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Finalmente el modelo de Goleman (1995) incluye cinco componentes básicos de la IE.

En forma posterior Goleman en “la IE en la empresa”, incluye otro conjunto de atributos

de personalidad: la autoconciencia, el autoregulamiento, el manejo de estrés, rasgos

motivacionales (automotivación) o áreas comporta mentales (manejo de relaciones

interpersonales) acaparando casi todas las áreas de personalidad (Goleman D., 2002).


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Tabla No. 4 Modelos actuales de IE

ÁMBITO DE ANÁLISIS AUTORES DEFINICIÓN HABILIDADES TIPO DE

MODELO

NOMBRE DEL

MODELO

Área educativa Mayer J., Salolvey P., (1997)

IE es un conjunto de habilidades que explican las diferencias individuales en el modo de percibir y comprender nuestras emociones. Más formalmente la IE, es la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento para comprender emociones y razonar emocionalmente (Mayer, Salovey, 1997., p. 10)

Percepción, evaluación y expresión de emociones.

Asimilación de las emociones en nuestro pensamiento.

Comprensión y análisis de las emociones.

Regulación reflexiva de las emociones.

Modelo de habilidades

Trait Meta-Mood scale (TMMS)

Área educativa Fernández-Berrocal P., Extremera, Pacheco N. (2002). (Adaptación del modelo de Salovey-Mayer)

Habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, a partir de la percepción, comprensión, regulación (Fernández-Berrocal 2002)

Percepción.

Comprensión.

Regulación.

Modelo de habilidades

Trait Meta-Mood Scale 24

(TMMS-24)

Área de mandos medios

Reuven Bar-On, (1997) (versión orquestada como evaluación 360º)

IE es un conjunto de capacidades no-cognitivas, competencias y destrezas que influyen para afrontar exitosamente presiones y demandas ambientales (Bar-On, 1997, p. 14)

Habilidades intrapersonales.

Habilidades interpersonales.

Adaptabilidad.

Manejo de estrés.

Estado anímico general.

Modelo mixto EQ-i

Área alta dirección Goleman D., (1995) IE incluye: autocontrol, entusiasmo, persistencia y la habilidad para motivarse a uno mismo... hay una palabra pasada de moda que engloba todo un abanico de destrezas que integran la IE: el carácter (Goleman, 1995., p. 28)

Conocimiento de las propias emociones.

Manejo emocional.

Auto-motivación..

Reconocimiento de las emociones en otros.

Manejo de las relaciones interpersonales.

Modelo mixto ECI (Emotional Compotente Inventory)

Área gerencial Oriolo, E. y Cooper, R. K., (2001)

IE es el instrumento para conocer al ser humano íntegramente.

Entorno habitual.

Conciencia emocional.

Competencia.

Valores.

Actitudes.

Modelo mixto EQ-map

Fuente: Elaborado con material de los autores referidos para la tesis de doctorado, La Inteligencia emocional de directivos de centros de investigación y la productividad. Casos de estudio consejo nacional

de ciencia y tecnología (CONACYT), Instituto Politécnico Nacional (IPN). ESCA-IPN


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GÉNERO

Algunos aspectos culturales en nuestro país invitan a pensar que la variable género

puede ser de influencia significativa sobre la IE. Es razonable pensar que la

educación que recibe la mujer en nuestra sociedad la orienta a desempeñar el papel

de figura afectiva central en el núcleo familiar, que le hace estar en contacto muy

estrecho con las emociones propias y de los demás. Y ese contacto podría conferirle

capacidades de identificación y manejo de emociones significativamente diferentes a

las de los varones. En este trabajo entre otras cosas nos planteamos investigar si la

variable género estaba inmersa en las investigaciones realizadas de IE.

Para lograr lo antes expuesto se realizo la búsqueda bibliográfica correspondiente

donde se localizaron trabajos publicados sobre género. Los trabajos identificados

sobre esta variable surgieron con diferentes descriptores, siendo los más

recurrentes: a) Estudios históricos de género, b) Género en conexión con Ciencias

Sociales, c) Género en conexión con el desarrollo tecnológico d) Género en conexión

con los aspectos epistémicos y metodológicos en el terreno científico y e) Género en

conexión con el campo administrativo y científico.

Después del análisis de las fuentes podemos establecer que la mayoría de las

publicaciones localizadas en la literatura (63%), se enfocan al estudio conceptual de

la variable género con un enfoque de divulgación del conocimiento, y, el 32% son

estudios cualitativos sobre la relación que tiene la variable y un determinado campo

de actividad humana y el 5% restante se dedica al enfoque histórico.

La variable género y referencias

Los trabajos referentes a aspectos históricos, se tienen a los siguientes autores:

Abir-Am, P.G. (1989); Alic, M. (1991); Bleier, R. (1986); Haraway, D. (1989); Jaggar,

A.M. y S.R. Bordo (1989), Keller, E.F. (1983); Laslett, B., S.G. Kohlstedt, H. Longino


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y E. Hammonds (1996); Merchant, C. (1989); Rose, H. (1994); Rossiter, M. (1984);

Sayre, A. (1975), Schiebinger, L. (1989).

Trabajos de género con enfoque a las ciencias sociales, se pueden citar los

siguientes autores: Harding, S. (1986); Harding, S. y O’Barr J. (1987); Keller, E.F.

(1983); Keller, E.F. (1992); (1996); Longino, H.E. (1990); Tuana, N. (1989).

Investigaciones realizadas de género en campos específicos del conocimiento se

tienen: Birke, L. (1986); Bleier, R. (1984); Rosser, S.V. (1986); Traweek, S. (1988).

Género en conexión con el desarrollo tecnológico, los trabajos más importantes

son de: Alemany, C. (1992); Clair, R. (1996), Code, L. (1991); Grint, K. y R. Gill

(1995); Haraway, D. (1991); Harding, S. (1991); Jacobus, M., E. F. Keller y S.

Shuttleworth (1990); Van Verken, M. e I. Hernández Zubizarreta (1989); Wajcman, J.

(1991).

Sobre el aspecto epistémico y metodológico desarrollado de esta variable

específicamente en el terreno científico se tienen: Harding, S. y J.F. O’Barr (1987);

Lennon, K. y M. Whitford (1994); Nelson, L.H. (1996).

Y por ultimo sobre la parte administrativa en el terreno científico, los principales

autores son: Kohlstedt, S.G. y H.E. Longino (1997); Schiebinger, L. (1993): Stolke-

Heiskanen, V. (1991).

Características de temas emergentes

Estamos en una era de cambios los cuales no obedecen solo al cuestionamiento de

paradigmas epistémicos o del estatus irrefutable del saber científico, sino también a

la emergencia de nuevos temas y formas de construir la concepción del conocimiento

sobre lo social, gran parte del acerbo existente ha comenzado a ser cuestionado.

Este proceso ha favorecido varias investigaciones sobre las temáticas emergentes

que, conforme a la interpretación de los nuevos enfoques, ha comenzado ampliar el

saber de manera dinámica y continua. Sin embargo a medida que las recientes

investigaciones han develado, nuevos campos de investigación, como los estudios

de género y de la IE entre otros, se incorporan nuevas tensiones a la construcción de

conocimiento sobre todo social.


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De esta forma, en la medida en que los estudios de nuevos temas, como paradigmas

temáticos y también algunas veces como problema de moda, han logrado la atención

de los intereses disciplinarios, políticos y sociales más disímiles, también se han

constituido en lugar común de la investigación social. En este proceso la reincidencia

de perceptivas teóricas y consideraciones analíticas que han surgido al reflexionar

sobre las sociedades del mundo industrializado, se ven en el riesgo de que la

investigación de campo recorra similares espacios del saber y, en consecuencia

caiga, en un análisis tautológico. (Terrés, M.L. 2008)

Es importante establecer que el ampliar lo que conocemos de nuestras sociedades

permite romper la inercia problemática y nos induce a una aproximación a la realidad.

De esta forma el desafío radica en orientar los esfuerzos académicos hacia la

investigación de realidades que, siendo diferentes a las sociedades industrializadas

tienen procesos sociohistoricos distintos y contextos culturales poco explorados. Esta

línea de estudio ofrece la posibilidad de revisar la relación de variables como género

e IE con algunos campos asociados: relaciones del poder, construcción de orden

social, emergencia de una nueva matriz cultural, entre otros. Por lo anterior expuesto

se hace pertinente el presente estudio en el cual se analiza la inclusión de género en

un estudio emergente como lo es el constructor de IE y los resultados de dichas

investigaciones.

Características del estudio de género

El género, es una categoría emergente para dar cuenta de la construcción social que

ha transformado las diferencias entre los sexos en desigualdades sociales,

económicas y políticas. El concepto de género no designa lo que en cada sociedad

se atribuye a cada uno de los sexos sino que denuncia esta conversión cultural de la

diferencia en desigualdad (Cobo, 1995:55). La legitimación de la categoría de género

ha contribuido a clarificar las relaciones de poder (Ciliberti, 1996), aun cuando su uso

entraña el riesgo de la vulgarización, ya que se ha asimilado “género” con mujer y no


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con relaciones sociales de género. Sin embargo, las reflexiones acerca del género se

refieren a las relaciones entre hombre y mujeres y a las construcciones sociales de la

femineidad y la masculinidad. Las atribuciones de género son exigentes y opresivas

para mujeres y hombres, aun cuando son las mujeres las que han ocupado el lugar

de las subordinadas. Consecuentemente, el género es tanto una categoría relacional

como una categoría política: “el género es el campo primario dentro del cual o por

medio del cual se articula el poder” (Scott, 1990, citado por Ciliberti).

La construcción de la categoría de género, que se constituyó como el núcleo de la

teoría feminista, fue un logro de los movimientos de las mujeres. En estrecha relación

con este origen, el género ha sido considerado una categoría transgresora y ajena

por gran parte de la gente. Numerosas voces hacen referencia a que la conciencia

acerca del género, del propio, coincide con momentos de cambio de domicilio, en los

cuales se produce un quiebre de la cotidianeidad. Una tarea en este campo es

propiciar la conciencia de que el género compromete a todos, a partir de la reflexión

desde la experiencia.

La igualdad remite a los principios de justicia y libertad. La desigualdad, por su parte,

asociada con privilegio y discriminación. Sin embargo, igualdad y desigualdad no son

dos casillas o espacios separados, como resultado de una clasificación, sino

momentos de un mismo movimiento en torno a cómo se vive y qué se hace con la

diferencia. La igualdad, y en este caso, la igualdad de género es nuevamente una

categoría relacional. Se suscribe en este texto una definición de igualdad de género

como “igualdad entre” y no como “igualdad a” (a los hombres)1.

La igualdad de género es una relación de equivalencia, un parámetro que permite

tratar a sujetos diferentes como iguales, al tener el mismo valor. Por el contrario, el

patriarcado ha hecho de lo masculino el lugar de la humanidad y de la igualdad.

(Jiménez Perona, 1995, 143.144). A partir de esta caracterización de la igualdad de

género, se infiere la importancia de cuestionar el enfoque de que el género en la

mayoría de las investigaciones realizadas en diferentes áreas del saber, se reduce a


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un contenido curricular necesario, una opción técnica, algo para agregar a una

estructura ya definida. Dado que la desigualdad de género compromete el conjunto

de las áreas involucradas en el estudio debe ser necesariamente holístico. Lo

anterior es difícil de lograr cuando organismos internacionales como CEPAL

cambiaron su centro de interés desde la integración de la mujer al desarrollo a la

integración de la perspectiva de género al desarrollo. En congruencia con esta

posición, el Índice sobre el desarrollo humano, elaborado por el PNUD, incluye un

índice de desarrollo relativo al género (y no un índice relativo a la mujer), en el cual

los indicadores educativos tienen un papel preponderante.2

La investigación sobre la variable género en relación con la IE

Siguiendo el objetivo principal de este trabajo, el cual se refiere al estudio del género

en las investigaciones realizadas de IE y con base en la revisión mostrada sobre las

dos variables y sus correspondientes modelos se encontraron los siguientes

resultados. (Ver tabla No. 5).

Tabla No. 5 Clasificación de trabajos de IE

ÁREA TEMÁTICA NÚMERO DESCRIPCIÓN

Concepto 61 Conceptualización de la IE, composición factorial, relación

con variables organizativas, de personalidad.

Instrumentos de medida 5 Desarrollo de instrumentos de medida de la IE.

Trabajos sobre organización 13 Estudios para justificar la importancia de la IE en el trabajo.

Educación 12 Estudios sobre la evolución de la IE en los niños y en el

aprendizaje, desarrollo intelectual y en la autorregulación.

Salud 6 Investigaciones que tratan de relacionar la IE con la

alexitímia y sobre la relación de la emoción con la salud.

Fuente: Elaboración propia de los autores


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Después de la clasificación referida y tomando como primicias que: las mujeres son

más emocionales (esto debido a una socialización más en contacto con los

sentimientos) y afirmándose que ellas suelen ser emocionalmente más expresivas

que los varones, y que reconocen mejor las emociones en los demás.

Otra primicia generalizada es: que las mejores suelen mostrar mayor habilidad que

los hombres en ciertas competencias interpersonales, ya que en al menos en ciertas

culturas, ellas son educadas para permanecer más en contacto con los sentimientos

y sus matices emotivos.

Con base en la revisión efectuada se puede decir que los investigadores han

realizado poco trabajo en relación a la variable género e IE como un elemento de

análisis. Los trabajos rescatables en esta línea fueron tres y uno de ellos establece

hipótesis sobre la relación de género con la IE, los otros dos analizan el género

como variable demográfica dentro de sus investigaciones, pero en ningún momento

la pondera como un objetivo de trabajo. Se muestra una tabla de resultados de las

referidas investigaciones.

En la tabla No. 6 se muestran las características de las investigaciones donde se

incluye a la variable género, además se puede observar el o los autor(s) de trabajo,

el instrumento utilizado, las premisas en algunos casos o bien las hipótesis utilizadas,

así como los resultados de cada una de las investigaciones y sus posibles

correlaciones con otras variables.


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Tabla No. 6 Análisis de investigaciones de IE y Género

AUTOR (S) INSTRUMENTO EMPLEADO PREMISAS HIPÓTESIS EMPLEADAS

RESULTADOS

CChhiiaarrrrooccii eett aall ((22000000)) Multi-factor Emotional intelligence Escale (MEIS)

La IE se relaciona con variables con las que teóricamente debería estar relacionada.

La IE se relaciona con variables de criterio (inteligencia, empatía, satisfacción vital, cariño familiar, apertura de sentimientos, autoestima y con perjuicios sobre el humor.

La IE modera la relación entre el humor inducido y los juicios influidos por el estado del humor y el manejo del mismo.

Las mujeres obtienen mayores puntuaciones que los varones en IE

Las correlaciones mayores entre variables se dan en el factor IE general.

Las correlaciones entre factores de IE y la inteligencia emocional no son significativas.

Las correlaciones entre la IE general y empatía, extraversión, apertura a los sentimientos y autoestima fueron significativas.

Las correlaciones entre IE general y neurotismo no fueron significativas.

DDaawwddaa yy HHaarrtt ((22000000)) Bar-On emotional Quotient Inventory (EQ-i)

Evaluar la fiabilidad y validez del cuestionario EQ-I en el contexto de un programa de investigación que, examina la relación entre la emoción y la personalidad.

Evaluar la relación entre las dimensiones del EQ-i con al personalidad y la alexitimia.

Evaluar la correlación entre alexitimia y la dimensión de EQ intrapersonal.

La escala EQ intrapersonal mostró una alta correlación negativa con neurotismo y depresión.

BBaarr--OOnn,, BBrroowwnn,, KKiirrkkccaallddyy yy

TThhoommee ((22000000)) Bar-On Emotional Quotient

Inventory EQ-i (El estudio se realiza para examinar las dimensiones de expresividad, emocional en diferentes ocupaciones).

La policía esta dominada por hombres, la organización muestra valores masculinizados, los cuidadores representan una ocupación femenina, con mujeres como grupo mayoritario, por lo tanto, se puede esperar que el trabajo de policía sea más represivo de las emociones que el trabajo de cuidadores.

Las mujeres suelen ser emocionalmente más expresivas que los hombres.

Se espera encontrar interacción entre género y ocupación.

La mayoría de las medidas principales de IE en policías puntuaban significativamente más alto que en el grupo de trabajadoras sociales.

Fuente: elaborado con material de los autores mencionado


19

Análisis de trabajos localizados de la variable IE con referencia a género y su

manejo

Chiarrochi, et al (2000) es uno de los autores que incluye la variable género en su

investigación, al observar los resultados obtenidos se puede decir, que estos apoyan

que la IE se relaciona con las variables que teóricamente debería corresponderse. Otro

punto importante en este trabajo es que la IE se relaciona con el manejo del humor,

pero no con los juicios basados en el humor, o sea que las personas que representan

una alta IE son más capaces de buscar recuerdos positivos en un estado de humor

positivo. Este efecto se observó en el manejo de la autoestima, variable que ha

demostrado estar relacionada con el humor. Otro comentario a hacer es que los

resultados indicaron que las mujeres obtuvieron puntuaciones significativamente más

elevadas en los factores de IE general, percepción de emociones, comprensión y

manejo de emociones (este resultado avala que las mujeres son mejores en la

percepción de emociones). Lo anterior puede explicarse por diferencias de sexo,

posiblemente socialización debido al contexto de educación, posiblemente se pudiera

deber también a la parte biológica de la mujer permita una mejor percepción de

emociones. En este caso sería necesaria más investigación en esta línea para

determinar la causa.

La investigación efectuada por Dawda y Hart (2000), la cual se aplico a estudiantes

universitarios con una muestra de 243 alumnos, de estos: 125 mujeres y 118 hombres.

Al analizar los resultados en general y en referencia a variable de género, no se

encontraron diferencias significativas en los puntajes del EQ-i. Lo que si es mencionable

es que las mujeres puntuaron significativamente más alto que los varones en el factor

responsabilidad social, mientras que los varones puntuaron más alto en independencia

y optimismo. También los autores encontraron patrones de validez del instrumento muy

similares en ambos sexos.

La última investigación hecha por Bar-On et al (2000) donde la muestra estuvo formada

por 107 sujetos en dos grupos, el primero 86 oficiales de policía (mandos medios) el


20

segundo por 81 personas al cuidado profesional de la salud mental y el cuidado de

niños.

Los resultados indicaron que en la mayoría de las medidas de IE de los oficiales de

policía puntuaron significativamente más alto que en el grupo de trabajadores sociales,

en términos de afecto positivo y estabilidad emocional, aunque no en conformidad

social. Esto nos dice que los oficiales de policía eran más concientes de sí mismos y los

demás, más adaptables en general, afrontan mejor sus problemas y disfrutan más su

trabajo.

Sobre los efectos del género, los resultados indican que no hay diferencias significativas

entre varones y mujeres en IE. Pero las tendencias apuntan a que las mujeres tienen

mejores habilidades interpersonales, mientras que los varones son mejores en

tolerancia al estrés y al control de impulsos.

REFLEXIONES

Cada día se conoce más a la IE a partir de investigaciones científicas, ampliando el

conocimiento de este constructo. Se encontraron estudios empíricos en áreas tan

dispares como son educación, salud, trabajo y organizaciones, instrumentos de medida

y conceptualización de la IE, en los cuales se observa que cada autor no sigue un

patrón establecido para operacionalizar las variables. Y que la mayoría de los modelos

no cuentan con un respaldo estadístico que permita tener certeza del instrumento.

En relación a los trabajos analizados apoyan la idea de que la IE se relaciona con las

variables con las que teóricamente debería relacionarse de acuerdo al área de estudio,

pero que si existe un cambió de dicha área el modelo ya no es útil y se hace necesario

una tropicalización o bien un nuevo diseño que responda al nicho estudiado.

En referencia al género se puede decir que existen muy pocos trabajos de IE que la han

incluido en sus análisis, a partir de hipótesis entre diferencias en las habilidades

emocionales entre hombres y mujeres como punto focal.


21

Lo anterior es consecuencia de que pocos consideran que la igualdad de género puede

ser concebida no como una estrategia para el desarrollo o como un derecho

reiteradamente proclamado e incumplido. Por lo cual la igualdad de género constituye

una posibilidad de transformación sociocultural inédita, que compromete las relaciones

entre lo público y lo privado, entre el estado y la sociedad civil y que debe aplicarse a

todas las áreas del conocimiento.

El área laboral donde la IE es una herramienta de éxito puede utilizarse como un

espacio propicio para promover la igualdad de género en la sociedad civil, al difundir el

principio de que el cambio puede iniciarse desde la sociedad, sin esperar los cambios

en el aparato del estado, y como una responsabilidad de grupos organizados y de cada

uno de los actores.

También se llega a la conclusión en función del análisis de los estudios mencionados

que no existen diferencias en IE general entre varones y mujeres, sin embargo, sin

embargo se piensa que existen ciertas diferencias en factores concretos de la IE. Se

considera en la mayoría de las conjeturas que la mujeres tienen mayores habilidades

interpersonales, y que son más hábiles en percibir y comprender las emociones, lo cual

no ha sido totalmente demostrado. En cambio se ha externado en algunas

investigaciones que los hombres poseen mejores habilidades en el control de impulsos

y tolerancia al estrés, lo cual tampoco ha sido debidamente demostrado. Lo anterior nos

indica que todavía no podemos construir conclusiones sólidas, debido a la poca

investigación desarrollada sobre la variable género y la IE, lo que hace pertinente un

estudio especifico sobre las variables mencionadas.


22

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Notas 1 Mientras el feminismo de la igualdad plantea la “igualdad a”, el feminismo “de la

diferencia”, propone la “igualdad entre”. (Jiménez Perona, 1995: 144).

2 El índice de desarrollo relativo al género formado por la esperanza de vida, el PIB per

capita y dos indicadores educativos: la tasa de analfabetismo y la tasa bruta de

matrícula combinando los niveles de la educación primaria, secundaria y terciaria. Cfr.

Índice de desarrollo relativo al género, en Informe sobre desarrollo humano, PNUD,

2000:

estado del arte de las variables genero e inteligencia emocional · en 1995 goleman populariza el...

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