Abril 2011

Informe de estadísticas sede.gobcan.es

Período de evaluación: 01.03.2011 – 31.03.2011

Abril 2011

1 INDICADORES

Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores definidos por cada epígrafe del informe.

1.1 Información general

El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.

• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.

• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas.

• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada.

• Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web.

• Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado.

Nº de visitas: 7.936 visitas Páginas vistas: 39.392 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,96 páginas/visita Porcentaje de rebote: 33,67 % Promedio de tiempo en el sitio: 00:03:04 Visitantes únicos absolutos: 6.062 visitantes únicos absolutos

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1.2 Visitas por día

Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.

• Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana.

0

500

1000 815

Visitas  por  día

Día de máxima visita: 2 de marzo de 2011 (815 visitas) Promedio de visitas por día: 256 visitas al día Promedio de visitas por día sin fines de semana: 324,39 visitas al día

1.3 Visitas por horario

• Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.

Abril 2011

0

500

1000831

Visitas  por  horario

Hora que promedia el máximo de visitas: 09:00 (831 visitas)

1.4 Promedio de visitas por hora y por día

• Promedio de visitas por horario y por día – se representan los valores promedios de visitas por horario y por día.

0

20

40

60

27,75

32,4046,6

44,230,5

Promedio  de  visitas  por  horario  de  Lunes  a  Viernes

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Abril 2011

0

50

100

5,75

6,5

Promedio  de  visitas  por  horario  durante  el  fin  de  semana

Sábado

Domingo

Día de la semana con mayor número de visitas:

Miércoles

Hora del día con mayor número de visitas: 09:00

1.5 Duración de las visitas

El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.

0-­‐10  segundos

11-­‐30  segundos

31-­‐60  segundos

61-­‐180  segundos

181-­‐600  segundos

601-­‐1.800  segundos

1.801+  segundos

3.174,00

852

814

1394

1036

541

125

Duración  de  las  visitas

Duración de las visitas: 3.174 de las 7.936 visitas no duraron más de 10

segundos (39,99% de las visitas).

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1.6 Visitas por ubicación

Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya realizado el mayor número de visitas.

España

Méjico

Colombia

Venezuela  

Estados  Unidos

7722

37

23

15

14

Visitas  por  país

Países con el mayor número de visitas: Nº de visitas:

España 7.722 Méjico 37 Colombia 23 Venezuela 15 Estados Unidos 14

Santa  Cruz  de  TenerifeLas  Palmas   de  Gran  Canaria

MadridSan  Cristóbal  de  La  Laguna

BarcelonaSevillaArona

27952309

819737

1038581

Visitas  por  ciudad

Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas: Santa Cruz de Tenerife 2.795 Las Palmas de Gran Canaria 2.309 Madrid 819 San Cristóbal de La Laguna 737 Barcelona 103 Sevilla 85 Arona 81

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1.7 Páginas más vistas El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.

• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.

Página  principalTrámites  en  línea

Registro  General  ElectrónicoProcedimientos  y  servicios

Gestión  tributariaFecha  y  hora  oficial

Sedes  Electrónicas  Gobierno  CanariasNotificaciones  electrónicas

Autorizaciones,  Licencias  y  PermisosLa  Sede

Calendario  oficial

10.1853.367

2.8582.810

1.2171.2021.109936837795721

Las  páginas  más  vistas

Sección de la Sede: Página vista: Página principal 10.185 Trámites en línea 3.367 Registro General Electrónico 2.858 Procedimientos y servicios 2.810 Gestión tributaria (en Trámites en línea) 1.217

Fecha y hora oficial 1.202 Sedes Electrónicas Gobierno de Canarias 1.109

Notificaciones electrónicas 936 Autorizaciones, Licencias y Permisos (en Trámites en línea) 837

La Sede 795 Calendario oficial 721

1.8 Procedimientos / Trámites más vistos

El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.

• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.

Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: Presentación del Modelo 600 - Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados

C. Economía y Hacienda 233

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Reconocimiento del derecho a pensiones no contributivas por invalidez o jubilación (Código CPA: 1217)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 151

Reconocimiento, declaración y calificación del grado de discapacidad (Código CPA: 1978)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 143

Renovación, modificación o pérdida del Título de Familia Numerosa (Código CPA: 2061)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 139

Presentación del Modelo 411 - Impuesto General Indirecto Canario - Régimen General Devolución Mensual - Autoliquidación Mensual.

C. Economía y Hacienda 120

Reconocimiento del título de familia numerosa (Código CPA: 2058)

C. Bienestar Social, Juventud y Vivienda 72

Presentación del Modelo 435 - Impuesto sobre combustibles derivados del petróleo - Declaración resumen anual.

C. Economía y Hacienda 66

Subvenciones a Pymes y emprendedores mediante bonos tecnológicos. Convocatoria 2010 (Código CPA: 2826)

Presidencia del Gobierno (ACIISI) 63

Certificado de datos estadísticos (Código CPA: 2326)

C. Economía y Hacienda (ISTAC)

59

Subvenciones 2010 para la realización de proyectos de innovación empresarial (Código CPA: 2772)

Presidencia del Gobierno (ACIISI) 42

1.9 Visitas por navegador

El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de navegador, como por la versión del mismo.

5661;  71%

1337;  17%

736;  9% 171;  2% 31;  1%

Visitas  por  navegador

Internet  ExplorerFirefox

Chrome

Safari

Internet Explorer ha generado 5.661 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):

Firefox ha generado 1.337 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):

Abril 2011

3848;  68%

1091;  19%

635;  11%

87;  2%Internet  Explorer

IE  8.0IE  7.0IE  6.0IE  9.0

322;  24%

383;  29%225;  17%

407;  30%

Firefox

FF  3.6.13

FF  3.6.15

FF  3.6.16

Otras  versiones

1.10 Visitas por sistema operativo

El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de sistema operativo, como por la versión del mismo.

7.639;  96%

177;  2% 70;  1% 50;  1%

Visitas  por  sistema  operativo

WindowsMacintoshLinuxOtros

Windows ha generado 7.639 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo):

5472;  72%

1311;  17%

740;  10%

116;  1%

Windows

XP7VistaOtros

Abril 2011

1.11 Visitas por fuente de tráfico

El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:

• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web.

• Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web.

• Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.

o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado

1437;  18%

5299;  67%

1200;  15%

Fuentes  de  tráfico

Tráfico  directo Sitios  web  de  referencia Motores  de  búsqueda

Sitios web de referencia que mayor número de visitas han generado

Visitas generadas

www.gobiernodecanarias.org 3.551 www.gobcan.es 1.031 www.diariodeavisos.com 191 www.canarias7.es 92 agencia.itccanarias.org 68 www.gobiernodecanarias.es 34 europapress.es 17 Motores de búsqueda que mayor número de visitas han generado Visitas generadas

Google 1.144 Bing 38 Search 8 Palabras clave Visitas generadas sede.gobcan.es 143

Abril 2011

sede gobcan 26 sedegobcan 23 sede gobierno de canarias 20 www.sede.gobcan.es 19 registro electronico gobierno de canarias 18