esquema digital de la comunicación
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© Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
Persona-información
y persona-persona
a través de la tecnología digital
Esquema Digitalde la Comunicación
© Fernando Núñez Noda. 2009. http://www.comdig.web.ve
Tipo de audiencia
• Inter-personal.
• Masiva.
Hay comunicación…Entre, al menos, dos personas
Simultaneidad
• Sincrónica.
• Asincrónica.
Qué / Quién
• Persona-información.
• Persona-persona.
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DATOS INFORMACIÓN
• Señales del ambiente.• Percibido por lossentidos.• Escaso significado individual.
• Datos agregados, sintetizados.• Reducción de incertidumbre.• Conceptualización,
verbalización.• Denotación.
CONOCIMIENTO HEURÍSTICA
• Uso informacional y emotivo de la información.
• Inteligencia.• Experiencia.• Comprensión y entendimiento.
• Resolución lógica de problemas.• Uso informacional.• Inteligencia artificial (?).
SABIDURÍA
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WARREN WEAVER (1894-1978): pionero de los sistemas automati-zados, fue coautor del célebre libro que planteó el modelo.
Shannon-Weaver (Modelo matemático de la comunicación)
Dos modelos
FUENTE DE INFORMACIÓN
TRANS-MISOR
FUENTE DE RUIDO
RECEP-TOR
DESTI-NATARIO
MENSAJE MENSAJE
SEÑALSEÑAL
RECIBIDA
CLAUDE SHANNON (1916-2001): creador del “bit” y formulador
de la teoría matemática de la comunicación.
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Las preguntas de Lasswell
Dos modelos
HAROLD LASSWELL(1902-1978): politólogo y comunicólogo, entendió la comunicación como un proceso sistematizable.
Quién (dice) Qué
(a) Quién (por) Qué Canal
(con) Qué Efecto
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El modelo tradicional de comunicación interpersonal
EMISOR RECEPTOR
QUIÉN A QUIÉNDICE QUÉ QUÉ CANAL
EFECTOINTENCIÓN
La quiero sorprender.
RETROALIMENTACIÓN
MENSAJE
¿Sabías que ...?
Ya lo sabía... Me lo contó X.
EMISOR
Eso sí me sorprende.
RECEPTOR
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A QUIÉN(ES)QUIÉN DICE QUÉ QUÉ CANAL
EFECTO
INTENCIÓN
QUÉ MEDIO
CANAL DE TV O EMISORA DE RADIO
EMPRESA EDITORIAL
PUBLICIDAD EXTERNA,
PROMOCIÓN, ETC
SeñalesSeñalesSeñales
SeñalesSeñalesSeñales
SeñalesSeñalesSeñales
Política editorial
Opinión, acción
Comunicación masiva tradicional
VALLA
LECTOR(ES)
TELESPECTADOR(ES)
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El modelo tradicional de la comunicación
de masas
• Productores de información separados de sus públicos.• Producción industrial. • Medios analógicos: formatos separados. • “Broadcast”: de uno para muchos; "lo mismo para todos”. • El receptor solamente consume.• El medio es el mensaje (McLuhan).• Mensajes unidireccionales. • Feedback asincrónico, asimétrico y desproporcionado.
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QUIÉN
A QUIÉN(ES)
DICE QUÉ QUÉ CANAL
USUARIO
SISTEMA DE INFOR-MACIÓNHardware/Software
SISTEMA DE INFOR-MACIÓN
MEDIO
QUÉ CANAL
Contenidos
Señales
Contenidos
Contenidos
Señales
Señales
AUDIENCIAS
INTERLOCUTORaa
ab
ba
bb
INTERFAZ
MEDIO
El esquema digital de la comunicación
La comunicación es una conexión entre seres humanos.
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QUIÉN
A QUIÉN(ES)
DICE QUÉ QUÉ CANAL
USUARIO
QUÉ MEDIO
INTERFAZ CONTENIDO
USUARIO(S) SISTEMA
INTERACCIÓN
A QUIÉN(ES)
USUARIO(S)
Infraestructura, nube IPInfraestructura,
nube IP
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FEEDBACK SINCRÓNICO
FEEDBACK ASINCRÓNICO
INTERACCIÓN
FEEDBACK SINCRÓNICO
FEEDBACK ASINCRÓNICO
COMUNICACIÓN MEDIOS
USUARIO
CANAL
‘s
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El esquema digital de la comunicación
• Emisor y receptor son usuarios.
• Lo interpersonal y lo masivo se funden.
• El medio es “los medios” (media).
• Transmisión de mensajes bidireccional y más simétrica.
• El usuario modifica el medio-mensaje (interactividad).
• El contenido es el mensaje (menos McLuhan).
• Broadcast + navegación = mayor poder para el usuario.
• La audiencia es también emisor.
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Persona-información simple Persona-transacción
Persona-persona Persona-personas
COMUNICACIONAL
INFORMACIONAL
INTERACTIVIDAD: tipos
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Persona-información simple • Los datos como fin.
• Ajena al perfil
del usuario (Google,
Diccionarios).
• Es una especie de “broadcast”
por demanda.
• Emula un proceso de
conocimiento.
INTERACTIVIDAD: tipos
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• Lo que se hace
con los datos, como fin.
• Intervienen programas
de bases de datos.
• Depende del perfil
de usuario: la misma solicitud (saldo, pago) produce resultados
distintos.
• Va del conocimiento (un test) a la acción (transferir dinero entre
cuentas).
Persona-transacción
INTERACTIVIDAD: tipos
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• Retroalimentación
como fin: conversación.
• Sincrónica o asincrónica.
• Emula un proceso
comunicacional interpersonal.
Persona-persona
INTERACTIVIDAD: tipos
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• La masificación del mensaje como fin.
• Abarca procesos interpersonales grupales
(conferencias, broadcast en vivo).
• Incluye procesos masivos
(mass media).
Persona-personas
INTERACTIVIDAD: tipos
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Se conserva:
• La comunicación social sólo ocurre entre seres humanos.
• Las intenciones de un emisor son “analógicas”.
• Puede haber comunicación social no importa cuán simétrica y
proporcionado sea el intercambio informacional entre el emisor y
receptor.
• Se requieren competencias muy distintas para la comunicación
interpersonal y la masiva.
• La propiedad, potestad o capital ejercen un gran dominio de los
canales.
• Se reproduce en Internet el acceso y poder del mundo social.
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Cambia, socialmente:
• Se descentraliza el rol de fuente o emisor, de modo que el tamaño y el
alcance de un medio digital (CNN.com vs un blog personal) depende de la
agregación de usuarios sobre el mismo proyecto.
• Hay muchos medios personales, hechos por un solo recurso humano.
• La audiencia tiene o puede tener capacidades de emisor sobre-el-mismo-
medio.
• Los roles E-R pueden nivelarse.
• Hay más trabajo no remunerado o emprendimiento personal en Internet que
en el mundo de los medios analógicos.
• Si bien las percepciones siguen siendo físicas y psicológicas, los datos
digitales se unifican.
• Los medios digitales pueden simular la comunicación entre una persona y
un sistema automático.