TALLER SOBRE HABILIDADES SOCIALES EN EL AULACRA Villas del Sequillo2013-2014

HABILIDADES SOCIALES

QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES?Conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo adecuado a la situacin.

Respetando esas conductas en los dems y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situacin determinada minimizando la probabilidad de futuros problemas

PARA QUE NOS SIRVEN?Para desempearnos adecuadamente ante una forma de vida

Objetivos que cumplen:

Afectivos: consiguiendo relaciones satisfactorias con el entorno social, estableciendo amistades y relaciones amorosas.

Instrumentales: permitiendo la realizacin de actividades con xito en la comunidad.

CMO SE APRENDEN?Observacin de modelos. Seguimiento de instrucciones. Puesta en practica de la habilidad.

COMPONENTES DE LA COMUNICACINVERBALES7%LenguajeVocabularioGramticaContenidoPreguntas RespuestasPARA VERBALES 38%Volumen Entonacin Ritmo y velocidadPausas y silenciosVocalizacinTiempo de respuestaOnomatopeyas Latencia de respuestaFluidez verbalCantidadClaridadNO VERBALES55%Apariencia fsicaContacto ocularPostura corporalDistanciaExpresin facial: sonrisaMovimientos de los brazos y piernas

ESCUCHA ACTIVA

Supone predisposicin a comprender lo que los otros nos cuentan: Atencin y cuidado.

Transmitir a la otra persona que est siendo escuchada.

Hacerla sentir que nos importa lo que nos est diciendoESCUCHA ACTIVA

Porque te haces merecedor de confianza.Porque quien se siente escuchado se siente aceptado.Porque estimulas a seguir hablando.Porque si nos escuchan nos sentimos ms relajados.Porque te permite llegar al fondo.Porque aumenta la capacidad de influir.Porque si escuchas es ms probable que te escuchen.Porque mejora el clima relacional.Porque creas un modelo de habilidad.POR QU ES IMPORTANTE LA ESCUCHA ACTIVA?

Tcnicas de la escucha activa del lenguaje no verbal: Crear clima agradable: interlocutor cmodo Dedicar el tiempo necesario No juzgar ni adelantar conclusiones Mirar a los ojos, sin bajar de la lnea de la nariz Asentir con la cabeza Ponernos de frente a nuestro interlocutor

Tcnicas de la escucha activa del lenguaje verbal:Parafraseo.Utilizar un lenguaje positivo.Reformulacin

CMO TRABAJAMOS LA ESCUCHA ACTIVA?

Hbitos comunicativosAl escuchar:HABITOS POSITIVOSPrestar atencin para comprender lo que el otro dice y siente y recordarloMostrar que prestamos atencin verbal (ah, entiendo,...) y no verbalmente (cercana, contacto visual, mirada, gestos,..)Ponerse en el lugar del otro (imagino que te sientes...)Comprobar que hemos escuchado bien (entonces, quieres decir...) HABITOS NEGATIVOSInterrumpirPensar en otras cosas mientras nos hablan Mostrar impaciencia, no dejar que el otro termine Interpretar incorrectamente el lenguaje del otroNo contraargumentar Contar tu historia mientras el otro necesita hablar

Hbitos comunicativosAl hablar:HABITOS POSITIVOS Tratar solo un tema a la vez Definir claramente la conducta que nos preocupaTransmitir mensajes yo (esto me hace sentir contento/a, enfadado/a,...)Hacer preguntasComprobar que el otro nos entiendeAnimar al otro a dar su opinin, blindar palabras que animen a continuarHABITOS NEGATIVOSHacer preguntas de reprocheRegaarCriticar la persona en lugar de su conducta Justificar en exceso las propias opinionesGeneralizarAcusar, culpar, avergonzar, insultar (tu tienes la culpa, eres un... deberas...,)Dar consejo antes de tiempo, adivinar, presuponer,...No dejar acabar la conversacin

HERRAMIENTAS PARA LA ESCUCHA ACTIVACOMPONENTES VERBALESPreguntas: Cuntame cmo paso, Y tu que opinas?, quin era tal?, Cmo me dices que te dijo?Parfrasis: Repetir las ltimas frases del hablante.Resumen: Si he entendido bien, o sea, Es decir que...Empatizar: Imagino como te sientes, me pongo en tu lugar, entiendo, me hago cargo, te comprendo, te noto...Silencios: No interrumpir, dejar habar dejar que la persona termine las frases,dejar respirar y pensarVolumen: No gritarRespuestas de reconocimiento: Claro, ya veo ya, yaMurmullos de aprobacin: Umm, ah.

COMPONENTES NO VERBALESContacto ocularIncentivos y seales para el que habla: sonrisa, asentimiento con la cabeza,Postura corporal orientada al hablante.Expresin facial de atencin, congruente con la narracin y el estado emocional del hablanteContacto corporal Observar atentamente las seales verbales y para- verbales de la otra persona para poder empatizar.HERRAMIENTAS PARA LA ESCUCHA ACTIVA

ASERTIVIDAD

Conducta que permite a la persona expresar adecuadamente oposicin y afecto de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.

Es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legitimas derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia DEFINICIN

INHIBIDO ASERTIVOAGRESIVO

MODELOS DE COMUNICACIN

Expresar que no se est de acuerdo con la situacin.

2. Que la conducta del otro no es satisfactoria para nosotros (pueden darse las razones).

3. Que es necesario que el otro cambie su conducta (pueden proponerse alternativas).COMO COMUNICARNOS ASERTIVAMENTE

Las conductas asertivas en estas situaciones pueden ser interpretadas como hostiles.Para evitar esto es recomendable:- Utilizar frases en primera persona. Frases en segunda persona suenan ms amenazantes. Despus de manifestar el desacuerdo con la situacin actual, reconocer el punto de vista del otro. Comprendo que t... pero....PARA EVITAR LA HOSTILIDAD

SIN CONFIANZA NI AUTOESTIMA NO HAY ASERTIVIDAD.

Confianza: en nuestras propias habilidades, creencias y metas.

Autoestima: Respetarnos a nosotros mismos y creer que somos capaces de hacer lo que nos proponemos. TRABAJO EN EL AULA

EMPATA

Delgriego ("emocionado"), es lacapacidad cognitivade percibir en un contexto comn lo que otro individuo puede sentir.

Sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

Llamada inteligencia interpersonalen laTeora de las Inteligencias Multiples deHoward Gardner

DEFINICIN

Algunos estudios sealan la existencia de rasgos afines a la empata en otros animales adems de los humanos, como por ejemplo los roedores u otros primates; lo que podra confirmar el argumento de que el origen de la empata se sita en mecanismos neuronales bsicos desarrollados a lo largo de laevolucin. BASES NEUROLGICAS