Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen

de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.

Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar,

monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las

ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar.

Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que

proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.

¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 2.300

encuestas en hogares a personas de distintas ciudades del país, de

15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D.

Para obtener la imagen de las ciudades evaluadas son consideradas las

percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas.

El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,04% considerando

varianza máxima y un 95% de confianza.

El trabajo de campo de la investigación en su versión 2016 se realizó durante los

meses de junio y julio del 2016.

¿Cuál es la metodología del

BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

LA IMAGEN DE 24 CIUDADES…• Arica

• Iquique

• Calama

• Antofagasta

• Copiapó

• Coquimbo

• La Serena

• Valparaíso

• Viña del Mar

• Santiago

• Rancagua

• Talca

• Curicó

• Chillan

• Los Ángeles

• Concepción

• Talcahuano

• Temuco

• Valdivia

• Osorno

• Puerto Montt

• Coyhaique

• Punta Arenas

• Castro

ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad

EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES• Como lugar para vivir

• Como lugar para trabajar

• Como lugar para estudiar

• Como lugar para visitar

ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS• Clima agradable

• Buena conectividad con el resto del país

• Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad

• Bonitas construcciones y lugares públicos

• Buenas perspectivas económicas

• Gente amable y agradable

• Medio ambiente sano, sin contaminación

• Buena gestión municipal

• Buenos servicios de salud

• Seguridad Ciudadana

• Variedad de actividades de tiempo libre y cultura

• Buenas posibilidades de trabajo

• Buena infraestructura para el transporte

• Universidad o Institutos de prestigio

• Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines

• Buena oferta de comercio y servicios

• Limpieza de sus calles y espacios públicos

• Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico

• Con buen sistema de transporte público

EN SUS RESIDENTES Y GRUPOS INTERNOS

• Orgullo de pertenencia

• Compromiso por su cuidado y desarrollo

• Respaldo personal o empresarial en el exterior

UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA CIUDAD

GENERA…

EN SUS GRUPOS INTERNOS

• Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar

• Preferencia para invertir o emprender

• Preferencia para visitar

¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad?

“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos

externos claves para su desarrollo”Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana

Evaluación en dimensiones generales de imagen ciudad

59%

29%

28%

27%

Lugar para visitar

Lugar para vivir

Lugar para trabajar

Lugar para estudiar

% promedio que califica con notas 6 y 7 en las 4 dimensiones a

todas las ciudades evaluadas

Ciudades visitadas

73%

53%

52%

36%

33%

31%

31%

27%

26%

25%

24%

24%

22%

20%

20%

20%

19%

18%

18%

14%

13%

13%

9%

7%

Santiago

Viña del Mar

Valparaíso

La Serena

Puerto Montt

Concepción

Valdivia

Temuco

Chillán

Iquique

Rancagua

Coquimbo

Talcahuano

Talca

Osorno

Antofagasta

Arica

Castro

Los Ángeles

Copiapó

Curicó

Calama

Punta Arenas

Coyhaique

% que declara haber visitado alguna vez cada ciudad evaluada durante

los últimos 3 años

Evaluación de imagen como lugar para vivir

61%

54%

48%

41%

37%

33%

30%

30%

30%

28%

Viña del Mar

La Serena

Valdivia

Concepción

Valparaíso

Iquique

Osorno

Castro

Puerto Montt

Chillán

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir en las 10

ciudades mejor evaluadas

Evaluación de imagen como lugar para vivir

VALPARAÍSO+3

PUNTA ARENAS-5

CALAMA-5

CONCEPCIÓN-5

CHILLÁN-5

SANTIAGO-6

Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado

Evaluación de imagen como lugar para trabajar

53%

51%

46%

40%

39%

38%

38%

34%

31%

26%

Santiago

Viña del Mar

Antofagasta

Concepción

La Serena

Iquique

Calama

Valparaíso

Valdivia

Copiapó

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar

para trabajar en las 10 ciudades mejor

evaluadas

Evaluación de imagen como lugar para trabajar

TEMUCO-3

RANCAGUA-3

TALCA-3

ARICA-3

LOS ÁNGELES-4

SANTIAGO+8

PUNTA ARENAS-4

Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado

Evaluación de imagen como lugar para estudiar

71%

63%

60%

58%

44%

41%

30%

27%

24%

21%

Santiago

Viña del Mar

Concepción

Valparaíso

Valdivia

La Serena

Antofagasta

Temuco

Iquique

Puerto Montt

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar

para estudiar en las 10 ciudades mejor

evaluadas

Evaluación de imagen como lugar para estudiar

SANTIAGO+9

CONCEPCIÓN+4

CURICÓ-3

PUNTA ARENAS-4

Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado

Evaluación de imagen como lugar para visitar

82%

80%

79%

78%

72%

68%

66%

63%

63%

59%

Viña del Mar

Valdivia

La Serena

Valparaíso

Puerto Montt

Castro

Concepción

Punta Arenas

Iquique

Arica

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar

para visitar en las 10 ciudades mejor

evaluadas

Evaluación de imagen como lugar para visitar

TEMUCO-4

RANCAGUA-5

TALCA-5

OSORNO-4

COPIAPÓ-5

ANTOFAGASTA-5

LOS ÁNGELES-4

Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado

Evaluación general de imagen ciudad

64%

53%

52%

52%

51%

49%

39%

39%

37%

33%

Viña del Mar

La Serena

Valparaíso

Concepción

Valdivia

Santiago

Antofagasta

Iquique

Puerto Montt

Arica

% promedio que califica con notas 6 y 7 a cada ciudad en base a las 4 dimensiones generales

en las 10 ciudades mejor evaluadas

Posicionamiento de imagen de ciudades en dimensiones

VIVIR

TRABAJAR

ESTUDIAR

VISITAR

Viña del MarLa Serena

Valparaíso

Concepción

Valdivia

Santiago

Antofagasta

Iquique

Puerto Montt

Arica

TemucoOsornoCastro

Coquimbo

Chillán

Punta ArenasRancagua

Los Ángeles

Coyhaique

Calama

Copiapó

Talca

Talcahuano

Curicó

-0,2

0

0,2

0,4

-0,4 -0,2 0 0,2 0,4

F2

(2

4,0

0 %

)

F1 (67,17 %)

Gráfico simétrico(ejes F1 y F2: 91,17 %)

Mapa con Santiago

ASOCIACIONES ESPONTÁNEAS

EN LA IMAGEN DE LAS CIUDADES EVALUADAS

Asociación espontánea Iquique

AduanaExportacionesCombate Naval

Zona Franca

Playa

Pesca

Calor y Verano

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Iquique?

Asociación espontánea Antofagasta

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Antofagasta?

Playas y CerrosExtranjeros

Caro y poco entretenido

Portada

Morro

Cobre y Minería

Asociación espontánea La Serena

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo La Serena?

BonitoLindo

Papayas

Playa

Calor y Sol

El Faro

Asociación espontánea Viña del Mar

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Viña del Mar?

HermosoCiudad Bella

Relajo

Festival de Viña del Mar

Reloj de Flores

Playa

Asociación espontánea Santiago

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Santiago?

ContaminaciónCongestión/Colapso

Ruidoso

Smog

Capital

Caos y Estrés

Asociación espontánea Rancagua

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Rancagua?

Calor y SolDesastre de Rancagua

Campo

Huasos y Rodeo

Minas y Codelco

Asociación espontánea Concepción

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Concepción?

GrandeEstudios

SurBonito

Universidades

Frío

Lluvia

Asociación espontánea Valdivia

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Valdivia?

NaturalezaTurismo

Cervecería

Rio

Rio Calle-Calle

Lindo y Bonito

Asociación espontánea Puerto Montt

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Puerto Montt?

Pesca, Salmones y Mariscos

Lindo y BelloSur y Austral

Frío y Lluvia

Puerto

Mar

Asociación espontánea Punta Arenas

¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Punta Arenas?

Extremo del paísSur

Frío

Nieve

Hielo