Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen
de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.
Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar,
monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las
ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar.
Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que
proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.
¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 2.300
encuestas en hogares a personas de distintas ciudades del país, de
15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D.
Para obtener la imagen de las ciudades evaluadas son consideradas las
percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas.
El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,04% considerando
varianza máxima y un 95% de confianza.
El trabajo de campo de la investigación en su versión 2016 se realizó durante los
meses de junio y julio del 2016.
¿Cuál es la metodología del
BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
LA IMAGEN DE 24 CIUDADES…• Arica
• Iquique
• Calama
• Antofagasta
• Copiapó
• Coquimbo
• La Serena
• Valparaíso
• Viña del Mar
• Santiago
• Rancagua
• Talca
• Curicó
• Chillan
• Los Ángeles
• Concepción
• Talcahuano
• Temuco
• Valdivia
• Osorno
• Puerto Montt
• Coyhaique
• Punta Arenas
• Castro
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad
EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES• Como lugar para vivir
• Como lugar para trabajar
• Como lugar para estudiar
• Como lugar para visitar
ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS• Clima agradable
• Buena conectividad con el resto del país
• Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad
• Bonitas construcciones y lugares públicos
• Buenas perspectivas económicas
• Gente amable y agradable
• Medio ambiente sano, sin contaminación
• Buena gestión municipal
• Buenos servicios de salud
• Seguridad Ciudadana
• Variedad de actividades de tiempo libre y cultura
• Buenas posibilidades de trabajo
• Buena infraestructura para el transporte
• Universidad o Institutos de prestigio
• Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines
• Buena oferta de comercio y servicios
• Limpieza de sus calles y espacios públicos
• Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico
• Con buen sistema de transporte público
EN SUS RESIDENTES Y GRUPOS INTERNOS
• Orgullo de pertenencia
• Compromiso por su cuidado y desarrollo
• Respaldo personal o empresarial en el exterior
UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA CIUDAD
GENERA…
EN SUS GRUPOS INTERNOS
• Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar
• Preferencia para invertir o emprender
• Preferencia para visitar
¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad?
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos
externos claves para su desarrollo”Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana
Evaluación en dimensiones generales de imagen ciudad
59%
29%
28%
27%
Lugar para visitar
Lugar para vivir
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
% promedio que califica con notas 6 y 7 en las 4 dimensiones a
todas las ciudades evaluadas
Ciudades visitadas
73%
53%
52%
36%
33%
31%
31%
27%
26%
25%
24%
24%
22%
20%
20%
20%
19%
18%
18%
14%
13%
13%
9%
7%
Santiago
Viña del Mar
Valparaíso
La Serena
Puerto Montt
Concepción
Valdivia
Temuco
Chillán
Iquique
Rancagua
Coquimbo
Talcahuano
Talca
Osorno
Antofagasta
Arica
Castro
Los Ángeles
Copiapó
Curicó
Calama
Punta Arenas
Coyhaique
% que declara haber visitado alguna vez cada ciudad evaluada durante
los últimos 3 años
Evaluación de imagen como lugar para vivir
61%
54%
48%
41%
37%
33%
30%
30%
30%
28%
Viña del Mar
La Serena
Valdivia
Concepción
Valparaíso
Iquique
Osorno
Castro
Puerto Montt
Chillán
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir en las 10
ciudades mejor evaluadas
Evaluación de imagen como lugar para vivir
VALPARAÍSO+3
PUNTA ARENAS-5
CALAMA-5
CONCEPCIÓN-5
CHILLÁN-5
SANTIAGO-6
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
Evaluación de imagen como lugar para trabajar
53%
51%
46%
40%
39%
38%
38%
34%
31%
26%
Santiago
Viña del Mar
Antofagasta
Concepción
La Serena
Iquique
Calama
Valparaíso
Valdivia
Copiapó
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar
para trabajar en las 10 ciudades mejor
evaluadas
Evaluación de imagen como lugar para trabajar
TEMUCO-3
RANCAGUA-3
TALCA-3
ARICA-3
LOS ÁNGELES-4
SANTIAGO+8
PUNTA ARENAS-4
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
Evaluación de imagen como lugar para estudiar
71%
63%
60%
58%
44%
41%
30%
27%
24%
21%
Santiago
Viña del Mar
Concepción
Valparaíso
Valdivia
La Serena
Antofagasta
Temuco
Iquique
Puerto Montt
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar
para estudiar en las 10 ciudades mejor
evaluadas
Evaluación de imagen como lugar para estudiar
SANTIAGO+9
CONCEPCIÓN+4
CURICÓ-3
PUNTA ARENAS-4
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
Evaluación de imagen como lugar para visitar
82%
80%
79%
78%
72%
68%
66%
63%
63%
59%
Viña del Mar
Valdivia
La Serena
Valparaíso
Puerto Montt
Castro
Concepción
Punta Arenas
Iquique
Arica
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar
para visitar en las 10 ciudades mejor
evaluadas
Evaluación de imagen como lugar para visitar
TEMUCO-4
RANCAGUA-5
TALCA-5
OSORNO-4
COPIAPÓ-5
ANTOFAGASTA-5
LOS ÁNGELES-4
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
Evaluación general de imagen ciudad
64%
53%
52%
52%
51%
49%
39%
39%
37%
33%
Viña del Mar
La Serena
Valparaíso
Concepción
Valdivia
Santiago
Antofagasta
Iquique
Puerto Montt
Arica
% promedio que califica con notas 6 y 7 a cada ciudad en base a las 4 dimensiones generales
en las 10 ciudades mejor evaluadas
Posicionamiento de imagen de ciudades en dimensiones
VIVIR
TRABAJAR
ESTUDIAR
VISITAR
Viña del MarLa Serena
Valparaíso
Concepción
Valdivia
Santiago
Antofagasta
Iquique
Puerto Montt
Arica
TemucoOsornoCastro
Coquimbo
Chillán
Punta ArenasRancagua
Los Ángeles
Coyhaique
Calama
Copiapó
Talca
Talcahuano
Curicó
-0,2
0
0,2
0,4
-0,4 -0,2 0 0,2 0,4
F2
(2
4,0
0 %
)
F1 (67,17 %)
Gráfico simétrico(ejes F1 y F2: 91,17 %)
Mapa con Santiago
Asociación espontánea Iquique
AduanaExportacionesCombate Naval
Zona Franca
Playa
Pesca
Calor y Verano
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Iquique?
Asociación espontánea Antofagasta
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Antofagasta?
Playas y CerrosExtranjeros
Caro y poco entretenido
Portada
Morro
Cobre y Minería
Asociación espontánea La Serena
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo La Serena?
BonitoLindo
Papayas
Playa
Calor y Sol
El Faro
Asociación espontánea Viña del Mar
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Viña del Mar?
HermosoCiudad Bella
Relajo
Festival de Viña del Mar
Reloj de Flores
Playa
Asociación espontánea Santiago
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Santiago?
ContaminaciónCongestión/Colapso
Ruidoso
Smog
Capital
Caos y Estrés
Asociación espontánea Rancagua
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Rancagua?
Calor y SolDesastre de Rancagua
Campo
Huasos y Rodeo
Minas y Codelco
Asociación espontánea Concepción
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Concepción?
GrandeEstudios
SurBonito
Universidades
Frío
Lluvia
Asociación espontánea Valdivia
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Valdivia?
NaturalezaTurismo
Cervecería
Rio
Rio Calle-Calle
Lindo y Bonito
Asociación espontánea Puerto Montt
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Puerto Montt?
Pesca, Salmones y Mariscos
Lindo y BelloSur y Austral
Frío y Lluvia
Puerto
Mar
Asociación espontánea Punta Arenas
¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Punta Arenas?
Extremo del paísSur
Frío
Nieve
Hielo