ergonomia[1]

ERGONOMÍAAPLICACIÓN PRACTICA DE HERRAMIENTAS Y METODOS ERGONOMICOS

PARA LA MINIMIZACION DE RIESGOS LABORALES

Máster en Ergonomía y Usabilidad - Brasil

Diseñadora Industrial - Proyecto de Producto

Catedrática en Ergonomía y Antropometría de la Pontificia Católica del Perú

Diplomado de Medicina Ocupacional en la Universidad Peruana Cayetano Heredia

[email protected]

Juliana Siqueira de Q. S. A. Coria

ErgonomíaTemas:

Histórico

Cuadro Sinóptico

Concepto

Tipos de ergonomía

Taxonomías (Caracterización de Estudios Ergonómicos)

Estudio de Casos Mineras

Petroleras

Generadoras de Energía Eléctrica

Histórico

Hay informes sobre la aparición de la Ergonomía después de

la Segunda Guerra Mundial, más concretamente entre los

años 1949 a 1950, cuando fracasaron las formas de

resolución de conflictos tradicionales entre el sistema

hombres y máquinas (SHM). Estos informes fueron

resultado del trabajo interdisciplinario de varios

profesionales tales como ingenieros, fisiólogos y psicólogos.

ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

* La incompatibilidad entre el progreso humano y el

progreso tecnológico.

* Equipamientos militares exigieron tomar decisiones

rápidas, implementación de nuevas actividades.

* Condiciones críticas de alto nivel de complejidad y

riesgos de la decisión.

HistóricoORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Cuadro Sinóptico de Ergonomía en el Mundo

Cuadro Sinóptico de Ergonomía en el Brasil

La guerra provocó el desarrollo de nuevas tecnologíaspara producir máquinas nuevas y complejas.

Innovaciones que no tenían en cuenta las característicasy la capacidad humana.

"Las máquinas no luchan solas”Chapanis

HistóricoORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Histórico

En 1950, sugirió el neologismo "ERGONOMÍA" formado

por el griego ergon (trabajo) y nomos (reglas). Se crea en

los años 50, en Inglaterra, la Sociedad de Investigación de

Ergonomía. (Ergonomics Research Society. )


Histórico

En 1955, se publicó el libro "Análisis del trabajo” de

Obredane y Faverges, que se convierte en decisivo para la

evolución de la metodología Ergonómica. Esta publicación

se presenta de forma objetiva la importancia de la

observación de situaciones reales del trabajo para la mejora

de los medios, métodos y ambientes de trabajo.


Estudios más sistemáticos del trabajocomenzó a llevarse a cabo a partir de finales delsiglo pasado.

En ese momento surge, en los EE.UU., elmovimiento de la administración científica,

que se conoció como el Taylorismo.

HistóricoEL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Histórico

Asesoramiento para planificar y controlar.

Taylor ha propuesto la creación de grupos de

asesoramiento para establecer métodos de trabajo,

procesos de producción, procedimientos, rutinas, con el

objetivo de estandarizar las actividades de cómo el

trabajador debe ser conducido y controlado.

EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Histórico

EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Administración como una ciencia

La organización y administración deben ser

estudiadas y tratadas científicamente. La

improvisación debe ceder el paso a la planificación .

Histórico

EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

Asesoramiento parta planificar y controlar.

Taylor ha propuesto la creación de grupos de

asesoramiento para establecer métodos de

trabajo, procesos de producción,

procedimientos, rutinas, con objetivo de

estandarizar las actividades de cómo el trabajador

debe ser conducido y controlado.

Histórico


Para la organización Taylorista, los empleados

deberían ser especializados en dos tareas, que deberían

ser lo más simple posible.

Esta especialización permitió a la organización exigir

menos preparación del personal que ingresara, facilitando

el intercambio, la capacitación y el control de ellos. Sin

embargo, para llevar a cabo las especializaciones, se hizo

necesario simplificar y racionalizar el trabajo.

Histórico


Estas dieron origen a diversas manifestaciones de

rechazo por parte de los trabajadores de todo el mundo, lo que

resulto en el sabotaje, huelgas, ausentismo, etc.

HistóricoEL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMÍA

CONCEPTO

“La Ergonomía es el estudio de la relación entre el

hombre y su trabajo, equipamiento (aparato), el

medio ambiente, y en particular la aplicación de los

conocimientos de la anatomía, la fisiología y la psicología

en la solución de los problemas que surgen en esta

relación”

(Ergonomics Research Society, Inglaterra).

CONCEPTO

"Ergonomía (o Factores Humanos) es la disciplina

científica que trata de comprender las

interacciones entre los seres humanos y otros

elementos de un sistema, es la profesión que

aplica la teoría, principios, datos y métodos, a los

proyectos que tienen como fin optimizar el

bienestar humano y el rendimiento global de

los sistemas. "

(International Ergonomics Association)

CONCEPTO

"La Ergonomía foca principalmente adaptar el

trabajo a las capacidades, características y

limitaciones de las personas, buscando, a través

de su metodología específica, el Análisis

Ergonómico del Trabajo (AET), para converger

los criterios de rendimiento y Calidad de vida en

trabajo La vida, dentro de un sistemas de

producción.”

(ABERGO – Asociación Brasileña de Ergonomía)

Artículo 6.- “Es el estudio sistemático o evaluación de la

productividad y eficiencia del hombre con relación al

lugar y ambiente de trabajo. Su propósito es la concepción

de equipos para mejorar métodos de trabajo con el fin de

minimizar el estrés y la fatiga y con ello incrementar el

rendimiento y la seguridad del trabajador. La ergonomía,

es definida también como Ingeniería Humana.”

(Definición de Ergonomía, según Reglamento de Seguridad e Higiene Minera

(DS N°046-2001- EM)

CONCEPTO

Subcapítulo V

Ergonomía

Artículo 106º.- Todos los titulares minerosdeberán identificar los factores, evaluar ycontrolar los riesgos ergonómicos.

DECRETO SUPREMO N° 055-2010-EM

Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional y otras medidas complementarias en minería

CONCEPTO

Subcapítulo V - Ergonomía

Artículo 107º.- Todo Sistema de Gestión de Seguridad ySalud Ocupacional deberá tomar en cuenta la interacciónhombre – máquina – ambiente. Deberá identificar losfactores, evaluar y controlar los riesgos ergonómicos demanera que la zona de trabajo sea segura, eficiente ycómoda, considerando los siguientes aspectos: diseño dellugar de trabajo, posición en el lugar de trabajo, manejomanual de cargas, carga límite recomendada,posicionamiento postural en los puestos de trabajo,movimiento repetitivo, ciclos de trabajo – descanso,sobrecarga perceptual y mental, equipos y herramientas enlos puestos de trabajo.

(DECRETO SUPREMO N° 055-2010-EM)

•

CONCEPTO

Subcapítulo V - Ergonomía

Artículo 107º.

La evaluación se aplicará siguiendo la NormaBásica de Ergonomía y de procedimiento deEvaluación de Riesgo Disergonómico, susmodificatorias y demás normas en lo que resulteaplicable a las características propias de laactividad minera, enfocando su cumplimiento conel objetivo de prevenir la ocurrencia de accidentesy/o enfermedades ocupacionales.

(DECRETO SUPREMO N° 055-2010-EM)

CONCEPTO

• RSHM : SUBCAPÍTULO NUEVE- SALUD OCUPACIONAL ERGONOMIA

• ART 91:

• TODO SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD E HIGIENE MINERA DEBERA TOMAR EN CUENTA LA INTERACCION HOMBREMAQUINA-AMBIENTE, DE MANERA QUE LA ZONA DE TRABAJO SEA TAN SEGURA, EFICIENTE Y CÓMODA COMO SEA POSIBLE, CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

• DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO.

• POSICIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO

(RSHM, Reglamento de Seguridad e Higiene Minera DS N°046-2001- EM)

CONCEPTO

*MANEJO MANUAL DE MATERIALES

*MOVIMIENTO REPETITIVO

*CICLOS DE TRABAJO-DESCANSO

*SOBRECARGA PERCEPTUAL Y MENTAL TERMINOS EQUIVALENTES

(RSHM, Reglamento de Seguridad e Higiene Minera DS N°046-2001- EM)

CONCEPTO

Tipos de Ergonomia

Ergonomía Física: se refiere a los aspectos de laanatomía humana, la antropometría (rango de laciencia que se ocupa de las medidas del cuerpohumano), la fisiología y la biomecánica en surelación con la actividad física, disposición físicadel puesto de trabajo, la salud y la seguridad.

Tipos de Ergonomia

Ergonomia Cognitiva:se refiere a los procesosmentales como la percepción, la memoria, elraciocinio, la respuesta motora, el factor humano,la confiabilidad humana, las toma de decisiones ysistema hombre-máquina.

Ergonomia Organizacional: se refiere a laoptimización de los sistemas socio-técnicos,incluyendo sus estructuras organizacionales,políticas y procesos.

Contribución

Los ergónomos tienen la función de contribuir alas evaluaciones de las tareas, productos,ambientes y sistemas para hacerlos compatiblescon las necesidades, capacidades y limitaciones delas personas.

(Asociación Internacional de Ergonomía).

Contribución

Los ergónomas en su práctica profesional, debentener una comprensión amplia de la extensión de sufunción, es decir, con la Ergonomía.

En caso de promover un enfoque holístico para eltrabajo, en el que las consideraciones de bienestarfísico, cognitivo, social, organizacional y ambiental yotros elementos relevantes deben tenerse en cuenta.

ErgonomíaObjetivos da Ergonomía

Estudiar la comodidad y la salud de los

trabajadores: ellos quedan preocupados de

evitar el riesgo (accidental y laboral) y

minimizar la fatiga (conectado con el

metabolismo del cuerpo, el trabajo de los

músculos y las articulaciones, el tratamiento

de la información y vigilancia).

Las empresas se interesan en saber la productividad y

calidad de sus trabajadores . Este resultado irá depender de

la eficiencia humana - como la ergonomía tiene como

objetivo diseñar sistemas adaptados a la lógica del uso de

los trabajadores (trabajo real).

Esta técnica, es que el comportamiento humano en

el trabajo sea importante para el proyecto de sistemas de

trabajo.

Ergonomía

Ergonomía

El Hombre - Características físicas, fisiológicas,

sicológicas y sociales del trabajador; influencia del

sexo, edad, entrenamiento y motivación.

Máquina - Todas las ayudas materiales que el hombre

utiliza en su trabajo, (equipamientos, herramientas,

mobiliario e instalaciones).

Ambiente - Ambiente físico (La temperatura, ruidos,

vibraciones, luz, colores, gases y otros).

Ergonomía

Información – Se refiere a las comunicaciones existentes

entre los elementos de un sistema, la transmisión de

informaciones, o procesamiento y la toma de decisiones.

Organización - Es la conjugación de los elementos

anteriormente citados en un sistema productivo,

estudiando aspectos como horarios, turnos de trabajo y

formación de equipos.

La intervención Ergonomizadora La intervención Ergonomizadora se puede dividir

en los siguientes pasos principales:

• Apreciación / Evaluación Ergonómica

• Diagnosis Ergonómica

• Proyectación Ergonómica

Apreciación / Evaluación Ergonómica

El mapeo de los problemas ergonómicos

de la empresa

Delimitación de los problemas ergonómicos: posturales, de información, los acciónales,

cognitivos, de comunicación, la interacción, el desplazamiento, movimentacionales, operacionales,

espacial, físico ambiental.

Apreciación / Evaluación Ergonómica

Como Hacer:

A. Observación Asistemática, registros fotográficos y

vídeo.

B. Esta fase termina con el parecer ergonómico (cuadro

total de problemas ergonómicos) que

incluye presentaciones ilustradas de los problemas.

Diagnosis ergonómico

Permite desarrollar los problemas prioritarios y poner a

prueba las predicciones.

Entrevistas estructuradas, las verbalizaciones y

cuestionarios y escalas de evaluaciones ¿Hay

frecuencias, secuenciales y/o la duración de las posturas

adoptadas, toma de informaciones, comunicación y/o

desplazamientos.

Ergonomía implica el estudio de un

trabajo/tarea, la observación de la ejecución de

la actividad en el puesto de trabajo, con los

aparatos y equipos implicados, recogiendo todos

los datos, tanto cualitativos como cuantitativos,

inciertos, incompletos, contradictorios,

necesarios para el diagnóstico.

Diagnosis ergonómico

Proyectación Ergonómica Es la adaptación de los puestos de trabajo, herramientas y

equipamientos para mejor desarrollo físico, sicológico y

cognitivo de los trabajadores.

De hecho, cualquier intervención en una situación de

trabajo, revela de inmediato su magnitud en términos de

Recomendaciones Ergonómicas. Generalmente toma

diversas demandas, tales como el diseño de edificios

industriales, proyectos de iluminación, validación de

sistemas de gestión política/ organizacional.

▫El espacio y las estaciones de trabajo;

▫El ambiente térmico;

▫El ambiente acústico;

▫El ambiente iluminado;

▫El ambiente de vibración;

Ergonomía Proyecto de Análisis Ergonómico del Trabajo (AET)

Datos a colectar referentes a las condiciones ambientales:

Ergonomía

Datos a colectar referentes al hombre:

• Trabajador (o trabajadores), en su ambiente de trabajo / puesto y en su

función en el sistema de producción;

• Formación y calificación profesional;

• Número de empleados que trabajan simultáneamente en cada puesto y las

normas de división del trabajo (quién hace eso?);

• Número de empleados que trabajan sucesivamente en cada puesto y las

normas de la sucesión (horarios, turnos);

• Características de la población: edad, sexo, tipo de ingreso, salario,

estabilidad en el puesto de trabajo y en la empresa, ausentismo, trabajo dentro

de la formalidad de la ley.

Proyecto de Análisis Ergonómico del Trabajo (AET)

Taxonomias

Categorización de Problemas Ergonómicos

• INTERFACIAL/POSTURAL

• Postural inadecuadas pueden resultar en posturasperjudiciales:

• Campo de visión / tomada de información

• Campo de acción y alcances;

• Posicionamiento de componentes de comunicación.

• Como consecuencia de la desconsideración de losusuarios extremos se puede perjudicar los sistemas

musculares y esqueléticos.


• INSTRUMENTAL

• Incongruentes arreglos físicos de los paneles deinformación y comandos, que dificultan latomada de información y generaninconsistencias en la navegación y la exploraciónvisual afectando la memoria y el aprendizaje.


• INFORMACION/VISUAL

• Debilidades de detección, discriminación eidentificación de información en pantallas,paneles y señales de tráfico

• Como resultado se puede obtener daños a lapercepción visual como la mala visibilidad,legibilidad y comprensibilidad de los signosvisuales.


• ACCIONAL: MANUAL

• Limitaciones biomecánicas sobre el ataque yacción de comandos y abrazaderas; ángulos,la manipulación y la aceleración, que agravan laslesiones por traumatismos repetitivos

• Dimensiones, conformación y acabado quepueden perjudicar y dañar el agarre y causarpresión localizada y callos.


• COMUNICACIÓN: ORAL/ GESTUAL

• Falta de dispositivos de comunicación adistancia

• Mala audición de mensajes de radio y/o

• Ruidos de transmisión de información sonora ogestual


• COGNITIVO

• Dificultad de decodificación, aprendizaje ymemorización frente a inconsistencias lógicas yde navegación de subsistemas de comunicación

• Como resultado la interrupción de la selecciónde información para las estrategias cognitivaspara la resolución de problemas y toma dedecisiones.


• INTERACCIONAL/COMPUTACIONAL (INFORMÁTICO)

• Dificultades en el diálogo computarizados /informático debido a la navegación y lapresentación de información en las pantallas

• Problemas de utilidad (realización de la tarea),usabilidad (diálogo) y amabilidad (presentaciónde pantallas) en interfaces computarizadas /informatizadas.


• MOVILIZACIÓN DE MATERIALES

• Exceso de peso, distancia de recorrido de lacarga, frecuencias del movimiento de los objetosa levantar y/o transportar;

• Omisión de los límites recomendados por elmanual de manejo de materiales. Se pone enriesgo el sistema músculo – esquelético.


• ESPACIO DE DESPLAZAMIENTO

• Exceso de caminos y digresiones;

• Grandes distancias deben ser recorridas para la realización de las actividades y tareas


• ACCESIBILIDAD

• Despreocupación con la independencia yautonomía de los usuarios con discapacidad,adultos mayores y niños, teniendo en cuenta lamovilización, rutas de acceso a edificios ysistemas de transporte;

• Mala accesibilidad y espacios inadecuados oinsuficientes para la circulación de sillas deruedas y utilización de equipos especiales.


URBANÍSTICOS

• Ausencia de puntos y/o marcas de referenciapara orientación para la mejor circulación de losusuarios en caso de emergencia

• Deficiencia y mala circulación de los usuariosdentro de la ciudad

• Falta de áreas públicas para la integración y ociopúblico


ESPACIALES/ARQUITETURALES/INTERIORES

• Deficiencia en el flujo, circulación, aislamiento;mala ventilación, aislamiento, iluminación;aislamiento acústico, térmico y radioactivo;

• Mala optimización de luz, de calor, de paisajismoy el ambiente gráfico.


• FÍSICO AMBIENTALES

• Temperatura, ruido, iluminación, vibración, radiación por encima o debajo de los niveles recomendados.


• QUÍMICO AMBIENTALES

• Partículas, elementos tóxicos en concentración de deben estar por encima de los límites permitidos


• BIOLÓGICOS

• Falta de higiene lo cual permite la proliferación de gérmenes y agentes patógenos (bacterias y virus) hongos y otros microorganismos.


• NATURALES

• Exposición a la intemperie

• Exposición excesiva de sol


• ACIDENTÁRIOS

• Falta de dispositivos de protección en las máquinas

• Terreno precario, andamios, rampas y escaleras

• Insuficiente mantenimiento

• Deficiencia en rutinas y equipos para emergencia e incendio

• Llevar a cabo los requisitos de seguridad internacional que involucran la seguridad de trabajo, productos, casa, ocio y medio ambiente en general.


• OPERACIÓN

• Ritmo intenso, repetitivo y monótono

• Presión en producción y controles


• ORGANIZACIONALES

• División imponente de trabajo, falta de objetivos, responsabilidad, autonomía y participación


• GERENCIALES

• Inexistencia de una gestión participativa,desconsideración de opiniones y sugerencias delos funcionarios

• Centralización de decisiones; exceso de nivelesjerárquicos; falta de transparencia en lacomunicación de decisiones, prioridades yestrategias

• Falta de política de cargos y salarios coherentes


• INSTRUCCIONALES

• Desconsideración de actividades concretasdurante la tarea o entrenamiento

• Falta de entrenamiento, reciclaje y actualizaciónde conocimientos

• Rutinas de instrucción no sistemáticas

• Manuales de instrucción confusos queprivilegian la lógica y funcionamiento de lasestrategias de utilización


• PSICOSOCIALES

• Conflictos entre individuos y grupos sociales

• Dificultades de comunicación e interaccióninterpersonal

• Falta de opciones de reposo, alimentación y ociofuera del área de trabajo

Taxonomias

ESTUDIOS DE CASOS

ESTUDIOS DE CASOS

Adelante será presentado algunosestudios de casos de demandas enempresa Petroleras, Mineras,Generadora de Energía y Gas. Fue echointervenciones Ergonómicas y lametodología AET

(Análisis Ergonómico del Trabajo)

GRACIAS!

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