ACTUALIDAD

● http://ecoteuve.eleconomista.es/ecoteuve/television/noticias/4828570/05/13/Video-El-curriculo-mas-ingenioso-cantando-en-el-Metro-de-Barcelona.html

● http://cincodias.com/cincodias/2013/05/15/economia/1368642280_543291.html

● http://www.granadahoy.com/article/andalucia/1524422/la/junta/recorta/los/fondos/caritas/para/empleo.html

● http://www.portalparados.es/actualidad/24943/Ya-puedes-optar-a-un-empleo-en-las-nuevas-tiendas-de-Primark-en-Huelva-Cartagena-y-Fuengirola

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4. Habilidades y Entrevistas

4.1 Presentación habilidades (15 min)

4.2 Dinámica escucha activa (15 min)

4.3 Presentación las entrevistas (15 min)

4.4 Dinámica del Bunque (15 min)

DESCANSO

4.5 Entrenamiento de entrevistas (1 h)

DESAYUNO

4.1 Habilidades

● Características personales

● Comunicación no verbal

● La escucha activa

● Asertividad

● Técnicas de relajación

Características personales

ABIERTA ACTIVA ACTUAL ADAPTABLE REFLEXIVA CRÍTICA CUIDADOSA AMABLE ANIMOSA SINCERA CON CARÁCTER DISCRETA ESTABLE OBJETIVA PRÁCTICA FIRME CAUTA FLEXIBLE CORDIAL CORTÉS CREATIVA JUSTA LABORIOSA LEAL MADURA METÓDICA TENAZ CLARA EFICIENTE EXIGENTE PACIENTE PUNTUAL ENTREGADA COHERENTE RÁPIDA FORMAL HÁBIL HONESTA ÁGIL DE MENTE AGRESIVA SEGURA ANALÍTICA SENSATA ASERTIVA CONSTANTE ENÉRGICA FIABLE PERSUASIVA POSITIVA COMERCIAL LIDER

Comunicación no verbal y paraverbal

● Para-verbal: Manejo de la voz, entonación, pausas, silencios, variaciones del ritmo, volumen, velocidad...

● No verbal: 75% de la comunicación. Gestos, miradas, distancia entre las personas, expresión.

● No desviar la mirada, evitar parpadeos nerviosos, mantener la mirada fija

● Manos tapando la boca, manos delante del cuerpo, manos en la espalda (desinterés).

● Interés: Manos y piernas sin cruzar, mirada fija sin intimidar, tono de voz adecuado

Asertividad

● Habilidad que nos permite expresar nuestras opiniones y defenderlas sin causar agresión, ni tampoco recibirla.

● Decir NO cuando se quiere decir NO sin perjudicar a nadie.

● Expresar tus sentimientos, tus ideas, opiniones, sin esperar la aprobación, sin provocar, sin molestar, sin ofender, sin que de lugar a conductas agresivas.

● Punto intermedio entre la agresividad y la pasividad.

● En una entrevista, si no me escuchan...

Empatía

● «Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista». Gandhi

● Respetar y tratar de ver el mundo desde el punto de vista del entrevistador.

● Hace referencia a ponerse en el lugar de la otra persona.

Técnicas de relajación y otras...

● Controlar la respiración, concentrarse en ella, vaciar la mente.

● Nueva tendencias

– Resiliencia: capacidad de reponerse a períodos de dolor emocional y traumas.

– Liderazgo emocional: Manejar las emociones

– Gestión del cambio: “Nada cambia, si tú no cambias”● “¿Quién me ha robado mi queso?”

La escucha activa

● «Del escuchar procede la sabiduría, y del hablar el arrepentimiento» Proverbio italiano

● Ir más allá de oír las palabras y los sonidos

● Saber interpretar el mensaje completo, tono de voz, lenguaje corporal, ritmo

● Pasar de oyente a escuchante

● Asegurarse de que se está entendiendo lo que está diciendo la otra persona, repitiendo lo que dice (a ver qué dice) o preguntando sobre algún aspecto

4.2 Dinámica escucha activa

● Contar al compañero lo que hemos hecho el fin de semana pasado durante un minuto.

● Ahora sí: Practicamos la escucha activa durante un minuto. Contamos donde queremos estar dentro de un año, lo que nos hemos propuesto hacer durante este año, nuestros sueños

¿Qué hemos aprendido?

4.3 Entrevistas

● ¿Qué factores son importantes en una entrevista?

● Test psicotécnicos

● Test de personalidad

● Test de competencias

● Pruebas profesionales

● Dinámicas de grupo

¡¡Mucho ojo!!

● Ropa, aseo personal

● El saludo inicial, la primera impresión

● Silencios excesivos

● Practicar las habilidades aprendidas

● Lenguaje positivo, ilusión, entusiasmo

● Evitar política, religión, fútbol

● Las preguntas agresivas

● Las preguntas trampas

Algunas preguntas trampas

● ¿Qué ha pasado en Huelva durante los últimos 10 años?

● Háblame de tu barrio / calle / municipio

● ¿Por qué no tienes mejores estudios?

● ¿Por qué no tiene más experiencia?

● ¿Por qué no está trabajando actualmente?

● ¿Estás pensando en ser madre?

● ¿Me dejas tu móvil para revisar tus contactos?

● ¿Me das la clave de tu correo o red social?

● Cuénteme algo de usted

● ¿Cuál es tu mayor defecto?

● ¿Dónde te ves dentro de 5 años?

● ¿Qué piensas de la empresa?

● Hace tiempo que no trabajas, ¿estás seguro de poder realizar este trabajo?

● ¿Va a sentirse cómodo trabajando con gente tan joven?

● ¿Por qué las tapas de las alcantarillas son redondas?

4.4 Dinámica del bunker● Un violinista de 40 años, drogadicto

● Un abogado de 25 años

● La mujer del abogado, de 24 años, acaba de salir del manicomio. Ambos irán juntos.

● Un cura de 75 años

● Una prostituta de 34 años

● Un ateo de 20 años, autor de varios asesinatos

● Una universitaria que hizo voto de castidad

● Un físico, de 28 años, que sólo acepta entrar en el refugio si se puede llevar consigo su arma

● Un predicador fanático de 21 años

● Una niña, de 12 años y bajo coeficiente intelectual

● Un homosexual de 47 años

● Una débil mental, de 32 años, que sufre ataques de epilepsia

Resultado de la dinámica

● ¿Quién ha liderado el grupo?

● ¿Qué comunicación hemos establecido? ¿Tono?

● ¿Quién se ha quedado callado?

● En la discusión, ¿nos hemos intentado separar de la opinión de nuestro grupo?

● ¿Quién ha facilitado y quién ha perjudicado la unión del grupo?

● ¿Ha habido conflictos?¿Cómo se resolvieron?

4.5 Entrevistas

● Ofertas de empleo!!!