ensayo historia del trabajo

8/16/2019 Ensayo Historia Del Trabajo

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Historia Del Estudio Del Trabajo

Introducción

El estudio del trabajo se originó en 1760 con el ingeniero francés JeanRodolphe Perronet como su inventor sin embargo el apogeo de este tipo de

estudio surgió en junio de 1!0" cuando #rederic$ %&lor presentó su famoso

art'culo ()hop *anagement+ ,ue inclu'a los elementos de la administración

cient'fica- estudio de tiempos estandari.ación de todas las herramientas &

tareas creación de un departamento de planeación uso de reglas de c/lculo e

instrumentos similares para el ahorro de tiempo tarjetas con instrucciones para

trabajadores bonos por desempeo eitoso salarios diferenciales as' comosistemas nemotécnicos para clasificar productos sistemas de enrutamiento &

sistemas de costos modernos2

1. Definición

El estudio del trabajo es una evaluación sistem/tica de los métodos utili.ados

para la reali.ación de actividades con el objetivo de optimi.ar la utili.aciónefica. de los recursos & de establecer est/ndares de rendimiento respecto a las

actividades ,ue se reali.an2 Por ende se deduce ,ue el Estudio de %rabajo es

un método sistem/tico para el incremento de la productividad es decir 3Es una

herramienta fundamental para el cumplimiento de los objetivos del 4ngeniero

4ndustrial32

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2. ANTECEDENTES Y PEC!S"ES DE #A IN$ENIEIA DE %ET"D"S

2.1 E# TA&A'" DE TAY#"

5 #rederic$ %a&lor se le reconoce como el padre del moderno estudio de tiemposen Estados nidos sin embargo de muchos aos antes ,ue él en Europa &a se

reali.aban estudios de tiempos2 En 1760 el ingeniero francés Jean Rodolphe

Perronet llevó a cabo estudios de tiempos acerca de la producción de alfileres

comunes hasta llegar al est/ndar de ! pie.as por hora2 )esenta aos después

el economista inglés 8harles 9abbage reali.ó estudios de tiempos en relación con

los alfileres comunes :o2 11 & determinó ,ue ;;6 pie.as alfileres deb'a

fabricarse en 726?uesada * & @illa A =007 p21=;B2

%a&lor inició su trabajo en el estudio de tiempos en 1


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El disgusto por el trabajo a destajo ,ue predominaba en muchos de los

ingenieros de esa época era eplicable2

Dos est/ndares por el trabajo por pie.a eran establecidos segn estimaciones

de supervisores & en el mejor de los casos distaban mucho de ser eactos o

congruentes2 %anto la empresa como los trabajadores eran escépticos acerca

de las tarifas por pie.a basadas en las conjeturas de un supervisor2

Da empresa las miraba con desconfian.a en vista de la posibilidad de ,ue el

jefe hubiera reali.ado una estimación conservadora para proteger la actuación

de su departamento2 5l trabajador debido a infortunadas eperiencias

anteriores le preocupaba de sobremanera cual,uier tasa adoptada

simplemente con base en apreciación & conjeturas personales puesto ,ue

dicha tasa afectar'a vitalmente sus percepciones2

En 1hab'a renunciado

a su puesto en *idvaleB %a&lor efectuó un eperimento ,ue vino a ser una de

las demostraciones m/s célebres de sus principios2

El relato se recuerda como la historia del hierro en lingotes o >pig iron storeB2

Cetalles de esta investigación se encuentran en el libro de %a&lor %he

Principles of )cientific *anagement >Principios de la administración cient'ficaB2

En esta relación eplica ,ue estableciendo el método correcto junto con el

incentivo financiero los trabajadores ,ue transportaban lingotes de hierro de !=

libras por una rampa & hasta un veh'culo de carga podr'an aumentar su

productividad desde un promedio de 1=2; toneladas por d'a hasta entre 7 &

< toneladas diarias2

Este trabajo fue reali.ado con un aumento en la tarifa diaria de 121; a 12nombre ficticio asignado por %a&lorB a ,uien describió como un pe,ueo

holandés de Pens&lvania ,ue se hab'a observado ,ue corr'a casi a una milla

para regresar a casa después de su trabajo &a en la tarde tan fresco como

cuando llegaba también trotando para trabajar por la maana2 Dos estudios de

%a&lor indicaban ,ue un acarreador de lingotes deber'a estar bajo carga sólo "F del tiempo & enteramente libre de la carga el ;7 F restante2 Pero mientras

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*uchos directores de f/bricas aceptaron con benepl/cito la técnica de la

administración del taller de %a&lor & con algunas modificaciones obtuvieron

resultados satisfactorios2

=2= #"S $I#&ETH

,ran- &. $ilbret /1868-1924)

#ue el fundador de la técnica moderna del estudio de movimientos la cual se

puede definir como el estudio de los movimientos del cuerpo humano ,ue se

utili.an para ejecutar una operación laboral determinada con la mira de

mejorar ésta eliminando los movimientos innecesarios & simplificando los

necesarios & estableciendo luego la secuencia o sucesión de movimientos m/s

favorables para lograr una eficiencia m/ima2 4nicialmente Gilbreth puso en

pr/ctica sus teor'as en el trabajo de colocación de ladrillos de albailer'a oficio

en el ,ue estaba empleado2 Cespués de introducir mejoras en los métodos por

el estudio de movimientos & el adiestramiento de operarios logró aumentar el

promedio de colocación de ladrillos a ";0 por hombre & por hora2 5ntes de

esto una tasa de 1=0 ladrillos por hombre & por hora se consideraba un 'ndice

satisfactorio de trabajo para un albail2

#illian $ilbret/ 100 132 4

#ue la madre de la administración moderna2 Junto con su esposo #ran$ ,ue

fue pionero en las técnicas de gestión industrial todav'a en uso ho& en d'a2 #ue

una de las primeras 3sperHmujeres3 de combinar una carrera con su vida en el

hogar fue un autor prol'fico el destinatario de numerosos t'tulos honorarios &

la madre de 1= aos2 Ella es ,ui./s mejor recordada por maternidad2 )us hijos

se escribieron los libros populares */s barato por docena & 9elles en estado

de alerta acerca de sus eperiencias al crecer con una familia tan grande &

famosa2 Pero Dillian *oller Gilbreth no era sólo una madre ella era un

ingeniero & un psicólogo industrial sobresalió en la escuela secundaria &

decidió ,ue ,uer'a estudiar literatura & la msica2 )u padre no cre'a en la

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educación superior para las mujeres2 )ent'a ,ue necesitaba sólo el

conocimiento suficiente para manejar un hogar con gracia2 Pero Dillian le

convenció para ,ue dejara asistir a la niversidad de 8alifornia en 9er$ele&

mientras viv'a en casa & mantener a sus deberes familiares2 8uando obtuvo su

95 en la literatura en 1!00 fue la primera mujer a hablar en una universidad de

8alifornia2

Ella fue a 8olumbia pero la enfermedad obligó a regresar a 8alifornia después

de su primer ao2 )in desanimarse volvió a 9er$ele& & obtuvo una maestr'a en

literatura en 1!0=2 Ella celebró mediante la planificación de unas vacaciones2

Pasó algn tiempo en 9oston antes de embarcarse & all' conoció a su futuro

marido2

2.2.1 !n Trabajo En E5ui*o

#ran$ Gilbreth ,ue nunca fue a la universidad estaba interesado en la

eficiencia en el lugar de trabajo2 )u entusiasmo por el tema era contagiosa2

Propuso Dillian *oller tres semanas después de su regreso de Europa & juntos

comen.aron su estudio de los principios de gestión cient'fica2 #ran$ comen.ó

un negocio de consultor'a & Dillian trabajó a su lado2

Pero cuando #ran$ se ocupaba de los aspectos técnicos de la eficiencia de los

trabajadores Dillian estaba preocupado por los aspectos humanos de la

administración del tiempo2 )us ideas no fueron ampliamente adoptadas durante

su vida pero ,ue indican la dirección en la ,ue la administración moderna

tomar'a2 Reconoció ,ue los trabajadores est/n motivados por incentivos

indirectos >entre los ,ue se inclu&e el dineroB & los incentivos directos como lasatisfacción en el trabajo2 )u trabajo con #ran$ a&udó a crear la

estandari.ación del trabajo incentivos salariales planes & la simplificación del

trabajo2 #inalmente ella fue uno de los primeros en reconocer los efectos de la

fatiga & el estrés sobre la gestión del tiempo2

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Dillian Gilbreth continuó su trabajo en solitario tras la muerte de #ran$ en 1!=2

En 1!=6 se convirtió en la primera mujer miembro de la )ociedad 5mericana

de 4ngenieros *ec/nicos2 Ella fue a Purdue en 1!"; como profesor de gestión

& la primera mujer profesora en la escuela de ingenier'a2 En su negocio de

consultor'a trabajó con GE & otras empresas para mejorar el diseo de cocinas

& electrodomésticos2 4ncluso creó nuevas técnicas para a&udar a las mujeres

con discapacidad a reali.ar tareas comunes de la casa2

Ella no se retiró de su trabajo profesional hasta ,ue ten'a unos


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Ce este modo en ve. de ,ue apare.can l'neas continuas en el registro como

en el ciclograma la toma obtenida muestra pe,ueos tra.os espaciados en

proporción a la velocidad de los movimientos del cuerpo fotografiados2 En

consecuencia con el cronociclograma es posible calcular velocidad

aceleración & desaceleración as' como estudiar los movimientos del cuerpo2

Dos Gillbreth contribu&eron al movimiento de la administración cient'fica en e,uipo

colaboraron con estudios sobre la fatiga & el movimiento se concentraron en como

optimi.ar el bienestar del trabajador individual para ellos el fin de la

administración cient'fica era a&udar a los trabajadores desarrollar todo su potencial

humano2 5firmaban ,ue el movimiento & la fatiga estaban relacionados & con cada

movimiento eliminado disminu'a la fatiga2 4ntentaron encontrar la ma&or econom'ade movimientos posible para cada tarea con objeto de elevar los resultados &

disminuir la fatiga > J2 #reeman R2 & Gilbert C 1!!6 p2"Klvare. *

=00; p2!=B2

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Esto convenció a Gantt de ,ue su preocupación por los obreros & su moral era

uno de los factores m/s importante de todos los problemas administrativos2

5dem/s de su trabajo en este campo Gantt desarrollo la (grafica de balance

diario+ ahora conocida como grafica de Gantt2 En términos simples esta

grafica mide la producción en uno de sus ejes & las unidades de tiempo en el

otro2 :ada pod'a ser m/s sencillo & sin embargo en esta época nada pod'a

haber sido m/s revolucionario en el /rea de control de la producción2

Cebido a su abogac'a por el reconocimiento del factor humano en la

administración & por sealar ,ue los incentivos financieros son solamente uno de

muchos factores ,ue influ&e sobre el comportamiento de los empleados se

refer'an a Gantt como el apóstol de la pa. industrial >Klvare. * =00; p2!=B2

2.6.1 Contribuciones

Ienr& D2 Gantt hi.o cuatro importantes contribuciones a los conceptos

administrativos eistentes2 Da m/s conocida es la Grafica de Gantt una grafica

de l'neas rectas para ilustrar & medir la actividad por el tiempo re,uerido parallevarla a cabo 25ctualmente se utili.a para comparar la actuación real con la

planeada2

)u segunda contribución proviene de la pasión de Gantt por un enfo,ue mas

humano de la administración su plan de remuneración de los obreros de

bonificación por tarea>sistema de tareas & bonificaciones o primasB2 Da cual

desarrolló en 1901, después de haber trabajado seis años coo el principal a!udante de

"a!lor en las epresas #id$ale ! %ethlehen &teel

5 diferencia del sistema de tasas diferenciales por pie.a de %a&lor el plan de

Gantt garanti.aba un salario m'nimo diario por una producción menor al

est/ndar establecido ofrec'a una bonificación adicional por lograr al est/ndar &

recompensaba al trabajador por una producción superior a dicho est/ndar2 9ajo

este plan los obreros pod'an ganarse la vida al mismo tiempo ,ue aprend'an a

aumentar la eficiencia2

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En 1!0Coce

Principios de EficienciaB con la cual trataba de dar a conocer a la dirección de

la empresa los procedimientos para lograr una operación eficiente2

Reorgani.ó la compa'a integró sus procedimientos de taller implantó un

sistema de costos est/ndares & un plan de bonificaciones & trasladó su trabajo

de contabilidad a m/,uinas tabuladotas Iollerith2 El resultado de sus esfuer.os

fue un ahorro anual de m/s de un millón & medio de dólares2

Emerson fue ,uien acuó el término ingenier'a de eficiencia2 )u ideal era la

eficiencia donde,uiera & en todas las cosas2 )u doctrina de la eficiencia como

base del trabajo en todos los campos de actividad apareció por primera ve. en

1!0< en el Engineering *aga.ine2

El concepto de eficiencia de Emerson era sencillo- preservación Mla

eliminación del (malvado & etravagante desperdicio+M2 Para él esto inclu'a

el desperdicio del gobierno el desperdicio ,ue estaba robando & agotando

nuestros recursos naturales & el desperdicio en la eficiencia de los hombres

& las m/,uinas en la industria >Klvare. * =00; p2!;B2

En 1!11 cuando Emerson amplió sus conceptos e ideas en su libro de los

doce principios de eficiencia esta obra fue ,ui./ la gu'a m/s etensa hacia una

buena administración2 )u primer principio de administración en el ,ue hi.o

hincapié fue- la gente trabaja m/s efica.mente cuando tiene metas

claramente definidas2

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2.9.1 #os doce *rinci*ios de la eficiencia

12H Nbjetivos claramente definidos )aber lo ,ue se est/ tratando de lograr2

Eliminar la vaguedad la incertidumbre & la falta de fines tan caracter'stica de

muchas empresas2

=2H )entido 8omn n sentido comn supremo ,ue lo capacita a uno para

distinguir entre los /rboles & el bos,ue2 Es un sentido comn ,ue lleva al

conocimiento & pide consejo de todos los departamentos no est/ confinado a

una sola posición & sin embargo mantiene la dignidad del e,uilibrio

"2H 8onsejo competente 9uscar activamente el consejo de personas

competentes

2H Cisciplina 5dherncia a las reglas obediencia estricta2 Da función de este

principio es asegurar la lealtad & la observancia de los once principios

restantes2

;2H %rato justo Rectitud & justucia

62H Registros fiables inmediatos adecuados & permanentes na llamada a los

hechos en los cuales fundamentar las decisiones2

72H Cespacho Planificación cient'fica a través de la cual cada pe,uea función

es efectuada de manera tal ,ue sirve para unir el todo & capacita a la

organi.ación para llegar a su objetivo2


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112H 4nstrucciones escritas de la pr/cticaHest/ndar2 )istem/tica & eactamente

reducir la pr/ctica a la escritura

1=2H Recompensa a la eficiencia Recompensa a una ejecución eitosa de un

trabajo dado

Conclusiones

El Estudio de %rabajo es un método sistem/tico para el incremento de la

productividad es decir 3Es una herramienta fundamental para el cumplimiento

de los objetivos del 4ngeniero 4ndustrial32

5 #rederic$ %a&lor se le considera generalmente como el padre del moderno

estudio de tiempos en Estados nidos aun,ue en realidad &a se efectuaban

estudios de tiempos en Europa muchos aos antes ,ue él2 Presento su famoso

art'culo ()hop *anagement+ >5dministración del %allerB en el cual epuso los

fundamentos de la administración cient'fica a saber- El estudio de tiempos

junto con los implementos & métodos para llevarlo a cabo adecuadamente la

supervisión funcional o dividida aprovechando su superioridad con respecto alantiguo método del supervisor o capata. nico la estandari.ación o

normali.ación de todas las herramientas e implementos usados en la f/brica

as' como las acciones o movimientos de los obreros para cada clase de

trabajo la conveniencia de contar con un grupo o departamento de planeación

el principio de ecepción en la administración industrial el uso de reglas de

c/lculo e instrumentos similares para ahorrar tiempo las tarjetas de

instrucciones para el trabajador2

*/s ,ue nadie a los Gilbreth #ran$ & su esposa Dillian es a ,uienes se debe

,ue la industria reconociera la importancia de un estudio minucioso de los

movimientos de una persona en relación con su capacidad para aumentar la

producción reducir la fatiga e instruir a los operarios acerca del mejor método

para llevar a cabo una operación2

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El sistema de pago de salarios de Gantt recompensaba al operario su trabajo

superior al est/ndar & eliminaba todo castigo por falta de cumplimiento2 ?ui./

m/s importante ,ue su abandono de la recomendación de %a&lor de penali.ar

al trabajador cu&a actuación era inferior al nivel est/ndar fue el ofrecer al

supervisor un premio por cada uno de sus empleados cu&o trabajo fuese

superior al est/ndar2 Gantt puso de manifiesto ,ue la administración cient'fica

pod'a & deb'a ser algo m/s ,ue un inhumano apresuramiento al trabajo

personal2

Gantt dec'a- (no aprobamos ,ue los supervisores presionen a sus hombres

pero s' premiamos ,ue les enseen cómo hacer mejor el trabajo+2

Por tanto Gantt es mejor conocido actualmente por hacer hincapié en los

factores humanos un estudio m/s estricto de las dificultades de trabajo & la

importancia del lidera.go2

Da eficiencia segn Emerson es la relación entre lo ,ue se consigue & lo ,ue se

puede conseguir & su consecuencia directa es la productividad2 8uanto ma&or

es la eficiencia ma&or ser/ la productividad2

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